В понедельник, 19 июня, в приложении банка «Тинькофф» произошёл массовый сбой.
Тинькофф банк восстановил работу мобильного приложения после сбоя
| У приложения банка «Тинькофф» произошел сбой - Ведомости | Для уточнения информации по сбою в работе приложения Тинькофф Банк и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию. |
| Тинькофф не работает сегодня? Сбой в работе сервисов Тинькофф? | В банке «Тинькофф» произошел массовый сбой. |
| В работе приложений «Тинькофф», «Альфа-банка» и «Сбера» произошёл сбой | В работе приложения «Тинькофф» произошел сбой, с брокерского счета нельзя вывести деньги. |
Новосибирцы сообщили о сбое в работе приложения «Тинькофф»
Более того, клиенты банка уверяют, что пытались доказать легальность полученных денежных средств на свой банковский счет в "Тинькофф" банке, но сотрудники отказались рассматривать возможность предоставления любых документов. Представители банка ссылались на сомнительные операции одного из клиентов скриншот переписки клиента с сотрудником "Тинькофф" банка попал в нашу редакцию и был использован в новости , а также плановую работу финансового мониторинга "Тинькофф" банка: "По совокупности факторов множество транзитных операций с другими физическими лицами, практически полное отсутствие позитивных операций, типа покупок и другие было принято решение ограничить дистанционное обслуживание и использование карт, в соответствии с нормативно-регуляторной практикой на рынке, ограничениями, предписываемыми законом, и условиями договора пункты 4. Редакция сайта 13news.
Вся связь с банком происходит посредством интернет-коммуникаций и телефонной связи. Очно в банк попасть невозможно.
Учитывая, что до службы поддержки дозвониться нельзя, пользователи пока бессильны перед этой проблемой. Люди не могут получить доступ к популярным сайтам и банковским приложениям. Не работал и «Сбербанк». Финансовые учреждения подтвердили технические неполадки, там заявили, что продолжают работать над устранением всех проблем.
Часть клиентов "Тинькофф" столкнулась с трудностями при попытке совершить перевод в мобильном приложении банка, который уже работает над их устранением, сообщили ТАСС в пресс-службе кредитной организации. Так, при попытке совершить перевод между счетами "Тинькофф банка" всплывает окно: "По техническим причинам сервис недоступен.
Корреспондент РИА Новости не смог перевести денежные средства из другого банка на карту "Тинькофф": средства списались, но в месте назначения не появились. А при попытке вывести деньги с брокерского счета появляется уведомление "Операция невозможна. Повторите попытку позже".
Три тысячи пользователей пожаловались на сбой в работе приложений «Тинькофф»
Клиенты «Тинькофф Банка» сообщают о проблемах с переводом денег, о чём пишет Фото: РИА «Новости» / Виталий Белоусов При попытке перевести деньги по номеру телефона, в приложении появляется ошибка. Напомним, что банк «Тинькофф» столкнулся со сбоями в работе мобильных приложений 9 декабря. Чаще всего на сбои в работе жалуются жители Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Чебоксар, Краснодара. В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения Тинькофф Банк на различных устройствах.
В работе «Тинькофф» произошел массовый сбой
Сбой произошел в работе "Тинькофф": покупателям вернулись деньги за покупку 14:03, 20. Тинькофф Фото: Анна Меньшикова Сообщается о сбое в работе "Тинькофф": банк вернул деньги за покупки некоторым клиентам. Однако оставить себе эти деньги клиентам банка не получится Клиентам "Тинькофф" вернулись деньги за покупку: об этом рассказал telegram-канал "Темы Тюмени".
Представители службы поддержки банка информировали, что сотрудники уже активно работают над устранением проблемы.
И связаны сложности с проблемами на стороне этих организаций. На момент написания новости, смс об оплате «Тинькофф-банка» приходят с опозданием в полчаса. Кроме того, сбой в работе в пятницу наблюдался у авиакомпании S7 — клиенты не могли зарегистрироваться на рейсы. Проблемы касались как онлайн-сервисов , так и в аэропортах.
Пользователи банка не могут войти в личный кабинет. При попытке входа возникает ошибка. Такая проблема наблюдается и у владельцев инвестиций в Тинькофф. Держатели карт жалуются, что дозвониться до службы поддержки банка невозможно: звонок срывается через несколько минут. У тех немногих пользователей, которым удалось таки зайти в личный кабинет, не отображаются разделы приложения.
В Тинькофф банке был временный сбой
В "Тинькофф" подтвердили информацию о проблемах в работе сервисов. Простите за неудобства", - прокомментировали в официальном канале банка в Twitter. При перепечатке и цитировании полном или частичном ссылка на РИА "Новости" обязательна.
Статьи Тинькофф онлайн и его мобильное приложение частично сбоит сегодня в некоторых регионах России руководствуясь Постановлением Правительства Российской Федерации и соответствующим приказом Минцифры России , где говорится о необходимости проводить оперативные технические работы, чтобы всем отечественным интернет-ресурсам к 01. По данные федерального портала мониторинга сбоев все соцсети, онлайн-банкинг, операторы связи и самые используемые сайты возобновляют функционирование обычно в течение 3-4 часов.
Это похоже на глобальный сбой , учитывая время, в течение которого невозможно было воспользоваться приложением. Ранее Readovka писала , Тиньков рассказал о причинах срыва сделки с «Яндексом»Он сообщил, что IT-компания испугалась что Тиньков рассказал о причинах срыва сделки с «Яндексом».
Ранее NGS42. RU писал, что утром у многих пользователей из Кузбасса не работала социальная сеть «ВКонтакте». Сбои наблюдались по всей стране.
Сбои в "Тинькофф": с брокерского счета нельзя вывести деньги, не получается перевести средства
Подписка на URA. RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку! Подписаться На почту выслано письмо с ссылкой.
Совершить перевод по системе быстрых платежей в приложении для части клиентов на данный момент также возможности нет.
Как сообщили нашим коллегам из MSK1. RU в пресс-службе банка «Тинькофф», у некоторых клиенток возникли сложности с авторизацией в мобильном приложении. Ситуация исправлена оперативно, все приложения работают в штатном режиме у всех клиентов, — дополнили в компании.
Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию 19 июня 2023, 12:05 В "Тинькофф" предупредили о возможных трудностях при совершении переводов из-за сбоя Совершить перевод по системе быстрых платежей в приложении для части клиентов на данный момент также возможности нет МОСКВА, 19 июня. Часть клиентов "Тинькофф" столкнулась с трудностями при попытке совершить перевод в мобильном приложении банка, который уже работает над их устранением, сообщили ТАСС в пресс-службе кредитной организации.
Сбой произошел в работе приложений "Тинькофф"
Frank Mediа: В работе приложения Тинькофф-банка зафиксирован сбой. В работе мобильного приложения «Тинькофф» произошёл сбой. Сообщается о сбое в работе "Тинькофф": банк вернул деньги за покупки некоторым клиентам. Многие российские банки сегодня столкнулись со сбоями в работе. Вечером 5 марта жители Новосибирска сообщили о сбое в работе приложения «Тинькофф».
27.04.2024 Если «Тинькофф Банк онлайн» тормозит сегодня — полезная информация
| Сбой в работе Тинькофф Банка и Сбербанка РФ: известна ли причина, что там сейчас не работает | Мобильное приложение Тинькофф банка работает со сбоями. |
| Какие проблемы возникли у банка «Тинькофф» после ухода Олега Тинькова с поста главы | 360° | В Тинькофф Банке заверили, что сейчас приложение работает в штатном режиме. |
| Не работает Тинькофф Банк сегодня Апрель 2024 - Что случилось, решение проблемы | На масштабный сбой стали жаловаться клиенты Тинькофф Банка — они не смогли зайти в приложение: стартовый экран либо встречал пользователей надписью «приложение не работает», либо выдавал ошибку при вводе пароля. |
| Пользователи сообщили о сбоях в работе приложения банка «Тинькофф» | Часть клиентов "Тинькофф" столкнулась с трудностями при попытке совершить перевод в мобильном приложении банка, который уже работает над их устранением, сообщили ТАСС в пресс-службе кредитной организации. |
В "Тинькофф" предупредили о возможных трудностях при совершении переводов из-за сбоя
В банке «Тинькофф» произошел массовый сбой. В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения Тинькофф Банк на различных устройствах. В работе мобильных приложений «Тинькофф банк» и «Тинькофф инвестиции» произошли сбои. Тинькофф Банк вновь лежит: какая причина сбоя, что не работает сегодня. Последний раз сбой в работе мобильного приложения "Тинькофф банка" наблюдался в начале июня.
Бесплатное стало дорогим
- У «Тинькофф» сбой — пользователи пожаловались на проблемы с переводами — Деньги на
- В работе приложений «Тинькофф», «Альфа-банка» и «Сбера» произошёл сбой
- Наши проекты
- Все новости
Сбой произошел в работе "Тинькофф": покупателям вернулись деньги за покупку
| В Тинькофф сбой. Не работают платежи и переводы | | — Клиенты Тинькофф Банка пожаловались на перебои в работе приложения. |
| «Тинькофф» сообщил об устранении сбоя в работе приложения: Coцсети: Интернет и СМИ: | В работе приложений «Тинькофф Банка» и «Сбербанка» произошел сбой. |
| Клиенты банков «Сбер», «Тинькофф», «Альфа» и «Райффайзен» жалуются на сбои в работе приложений | Сегодня 23.04.2024 зафиксирован сбой в работе Тинькофф Банк. |
| Пользователи сообщили о сбоях в работе приложения банка «Тинькофф» | Пользователи жалуются на сбои в работе сервисов «Тинькофф», следует из данных сайтов «» и Downdetector. |
Тинькофф Банк не работает сегодня
По итогам 9 месяцев 2022-го чистая прибыль «Тинькофф» достигла 10,1 млрд руб. Согласно раскрытию, по итогам первого квартала этого года, когда начался кризис, TCS Group заработала всего 1,2 млрд руб. Как изменились основные показатели «Тинькофф» с начала кризиса В третьем квартале 2022 года чистый процентный доход TCS Group составил 36,7 млрд руб. За январь-сентябрь показатель достиг 97,1 млрд руб. На динамику во многом повлиял рост процентных расходов группы — за девять месяцев они достигли 46,5 млрд руб. Основные потери по этой статье баланса пришлись на второй квартал — тогда процентные расходы «Тинькофф» составили 21,5 млрд руб. Компания связала это со значительным увеличением стоимости заемных средств «на фоне текущей кредитно-денежной политики». По итогам девяти месяцев они достигли 97,3 млрд руб. Группа не раскрыла, как кризис отразился на ее расходах на резервы, но указала на консервативный подход к их формированию.
Как рассказал РБК представитель группы клиентов Дмитрий Бутряков, всего с конца 2022 года по настоящий момент ему известно о 23 судебных актах, вынесенных в пользу банка: либо в судах первой инстанции, либо в последующих апелляционных судах. При этом с апреля по ноябрь 2022 года судебная практика по искам клиентов против Тинькофф Банка складывалась исключительно в пользу истцов, а после этого периода решения начали выносить и в пользу банка, говорит Бутряков. Судами было вынесено более 30 решений о взыскании с банка списанных со счетов граждан денег, штрафа и компенсации морального вреда. В ряде случаев Тинькофф Банк уже возместил клиентам списанные денежные средства, сказал Бутряков. Решения против клиентов В решениях судов, которые отказали клиентам в удовлетворении их требований, отмечается, что многочисленные действия клиентов в короткий промежуток времени по покупке валюты были направлены не на конвертацию валюты, то есть цели, предусмотренные заключенным с банком договором, а на получение прибыли от курсовой разницы, возникшей вследствие ошибки банка. Суд посчитал, что банк «допустил виновные действия по снятию денежных средств со счета истца клиента , чем нарушаются права и законные интересы истца». Однако в марте 2023 года судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в ответ на подачу апелляции Тинькофф Банком отменила решение суда первой инстанции. Первый кассационный суд, который проводит проверку решений, вынесенных судами низших инстанций, оставил в силе решение апелляционного суда. Соответствующие документы изучил РБК. Апелляционный суд по делу Филимонова ссылается на ст. Согласно ей, если лицо без установленных законом оснований приобрело имущество за счет другого лица, то приобретатель обязан вернуть потерпевшему это имущество. Правила применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли. Кассационный суд же «пришел к выводу о наличии в действиях истца клиента злоупотребления правом при совершении операций по конвертации валюты и правомерности действий ответчика банка по возврату неосновательного обогащения». В материалах кассационного суда указано, что Тинькофф Банком был установлен ошибочный курс 27 февраля, 1 марта и 11 марта.
Массовый сбой фиксирует также сервис Downdetector. Проблему усугубляет и отличительная черта банка - отсутствие физических отделений. Вся связь с банком происходит только посредством интернет коммуникаций и телефонной связи. Очно в банк попасть попросту невозможно. А учитывая, что до службы поддержки не дозвониться, пользователи пока бессильны перед появившейся проблемой.
Функция активировалась после того, как клиенты просто посмотрели информацию об этом предложении в Stories в приложении банка. Мы сделали автоматическое подключение после просмотра», — сообщил представитель службы поддержки банка. Поддержки и понимания у пользователей это не нашло. Однако требование отключить рассрочку специалисты компании обещали рассмотреть в течение нескольких дней. Экономист и маркетолог Игорь Качалов в беседе с «360» отметил , что подобное навязывание услуг оставит кредитную организацию без значительной части клиентов. По его словам, любой договор считается заключенным при согласии обеих сторон. Раньше банк заявлял, что при утверждении кредита клиент должен получить СМС и каким-то образом с ней согласиться, например, отправить ответ со словом «да». В истории со Stories нет согласия, поэтому любой пострадавший от действий банка пользователь имеет право требовать вернуть обратно все деньги, а также получить компенсацию за моральный ущерб. По техническим причинам Однако на этом проблемы банка не закончились. Люди написали в соцсетях, что не могут перевести деньги на свои или чужие счета, в том числе с помощью СБП. Средства также задерживались при переводе с карт Сбербанка на «Тинькофф».