инструкция по обмену, приобретению и возврату билетов для тур. инструкция по обмену, приобретению и возврату билетов для тур. Как найти купленные билеты на Кассир РУ? Если вы являетесь зарегистрированным пользователем , все купленные билеты хранятся в вашем личном кабинете. Вы можете распечатать их, когда вам удобно просто войдя в личный кабинет.
Sorry, your request has been denied.
| Нужно ли распечатывать электронный билет на концерт Кассир РУ | С 1 июля 2019 года по 54-ФЗ для прохода на мероприятие зрители должны предъявлять вместе с билетом и кассовый чек — в противном случае организаторы вправе отказать в посещении. Об этом сообщили в билетном сервисе «». |
| Как распечатать билет на концерт купленный через интернет | Билет на концерт указана организация. Что должно быть на билете и не обманывают ли нас кассиры. При покупке билета на концерт должны предоставить кассовый чек. Электронные билеты: техника безопасности. |
| Куда приходят билеты с Кассир РУ. Куда приходят билеты с | билеты. Билеты Электронный билет на концерт кассир. Кассир ру номер заказа. Что такое сервисный сбор при покупке билетов. |
| Кассир.ру - билетный сервис | Партнер сайта | Как приобрести билеты. Выберите концерт на который хотите заказать билеты, после нажмите на кнопку "купить билеты". Перед Вами появится всплывающее окно, в котором будет показано меню: схема зала, доступные билеты, описание мероприятия. |
Кассир ру номер заказа
Необходимость распечатывать билет на бумаге формата А4 необходима для посещения мероприятия. Сервисный сбор приобретения билета в любой кассе Кассир РУ, устанавливается по согласованию с организатором мероприятия. Советы Чтобы избежать возможных проблем, рекомендуется всегда покупать билеты на Кассир РУ, приобретая их только у надежных продавцов. Рекомендуется сохранять все документы о покупке билета и организации мероприятия, поскольку они могут пригодиться для возврата денежных средств. Рекомендуется покупать билеты заранее, поскольку возможность получить билет в день мероприятия не всегда гарантирована. При посещении мероприятия, необходимо распечатать билет на бумаге формата А4, чтобы избежать возможных проблем при входе на мероприятие. Заранее изучить условия возврата билетов поможет избежать финансовых потерь в случае отмены мероприятия или других проблем.
Если вы сомневаетесь, нужно ли вам распечатывать билеты на конкретное мероприятие, свяжитесь с организаторами или перевозчиком, чтобы удостовериться в правилах и требованиях. Выводы Несмотря на то, что все больше мероприятий принимают электронные билеты, безопасность остается важным фактором. Распечатывание или использование билетов на мобильном устройстве может быть удобным и быстрым способом прохода на мероприятие, но следует всегда помнить об осторожности и защите своих личных данных.
QR-код на билете будет отсканирован на входе и обеспечит вам пропуск на мероприятие. Но важно помнить, что после первого сканирования QR-кода повторный проход на мероприятие становится невозможным. Необязательность распечатывания электронных билетов на другие мероприятия Помимо концертов, электронные билеты могут использоваться на других мероприятиях, например, на поездах или самолетах. В таком случае не требуется распечатывать билеты, если вы прошли электронную регистрацию на рейс или сформировали электронный билет на поезд через сайт перевозчика.
В случае успешной оплаты вернуться на сайт магазина kassir. Перейти в личный кабинет. В личном кабинете нажать ссылку на электронный билет. Распечатать полученный документ. Хранить электронный билет бережно, штрих-код не деформировать. Предъявить электронный билет при проходе на мероприятие как обычный билет. Внимание: Штрих-код, указанный на билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие.
Как найти купленные билеты на Кассир РУ
3. Так же, если вы зарегистрированы на сайте Кассир ру, и покупали билеты со своего аккаунта, то электронные билеты можно скачать через ваш личный кабинет на сайте. Как восстановить электронный билет на Кассир РУ. Если вы потеряли билеты, купленные на , то не стоит паниковать. Электронные билеты можно очень легко восстановить. Просто зайдите в свой личный кабинет на сайте и скачайте нужный билет заново. инструкция по обме. Правила возврата билетов Шаблон заявления на возврат денежных средств ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО Приобретая билеты в ООО "", Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная оферта), в. Через ее сайт и кассы можно приобрести билет на любое мероприятие в многих городах России, а также сэкономить, применяя промокод Кассир ру. Каждый день на сайте можно найти билеты на 3500 мероприятий, таких как. РУ или по телефону +7 (495) 730-730-0;при возврате билетов необходимо предъявить билеты, кассовый чек либо квитанцию на оплату билетов, а также копию паспорта;возврат денежных средств осуществляется, если не оговорено иное, в Центральной кассе КАССИР.
Как заказать
Не возникнет ли проблем при входе? Электронный билет не является именным, важен штрих-код для прохода на мероприятие. Выступление легендарной группы или знаменитый ежегодный open-air — большое событие, билеты на которое обычно покупают за несколько месяцев. Тем обиднее в день концерта узнать, что билет попал в руки к мошенникам. Чтобы не оказаться в такой ситуации, достаточно знать, как устроены электронные билеты, и соблюдать правила безопасности — о них рассказывает команда Яндекс.
Что такое электронный билет? Электронный билет, как и бумажный, даёт право пройти на мероприятие, но за ним не нужно ездить в кассу — его покупают через интернет и сразу после оплаты получают на почту. Ещё одно достоинство электронного билета в том, что его нельзя порвать, намочить под дождём или потерять. Все билеты на Яндекс.
Афише — электронные. Содержание: Правила возврата билетовшаблон заявления на возврат денежных средств Возврат билетов kassir. РУ» предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре офертыСогласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов. Найти электронный билет на кассир ру по фамилии В этом случае после оплаты билет Вам придет на адрес e-mail, который Вы укажете при оформлении заказа.
Если хотите получить билет на Бланке, то можно либо подъехать в кассу и на месте купить билет, либо оплатить его картой через Интернет, но выбрать способ получения «Самовыкуп в кассе КАССИР. В этом случае оплаченный билет можно будет получить в любой день вплоть до даты начала мероприятия, в любой кассе КАССИР. Можете обменять мне билеты на другую дату? Обмен билетов мы не производим, это технически невозможно.
Вы можете приобрести нужные Вам билеты, а за уже купленные мы возвращаем Вам деньги на карту, которой производилась оплата. Необходимо прислать на адрес [email protected] скан или фото заполненного и подписанного заявления на возврат денежных средств за уже купленные билеты. Там же ознакомиться с правилами возврата билетов по желанию. С заполненным заявлением просьба прислать скан или фото первой странички паспорта владельца карты и сами Билеты.
Купленные билеты можно вернуть не позднее 5 дней до начала мероприятия. Обращаем Ваше внимание, cтоимость услуги сервисного сбора не возвращается!!! Могу вернуть билеты и получить денежные средства обратно? Для возврата денежных средств необходимо прислать на адрес [email protected]заполненное и подписанное заявление скан или фото на возврат денег за приобретенные билеты.
Также, просьба прислать скан или фото первой странички паспортавладельца банковской карты, которой производилась оплата,и сами билеты. Обращаем Ваше внимание, стоимость услуги сервисного сбора не возвращается!!! Хочу поменять на билет на Бланке.
Если пропустить этот важный пункт, е-билеты не придут вам на почту. Кассовый чек не является пропускным документом на мероприятие. После оплаты не забудьте проверить, что на вашу почту пришел электронный билет. После этого, не забудьте его распечатать. Это помогает сохранить ваше время при входе на мероприятие.
Сумма сервисного сбора, взимаемого за услугу по оформлению билета, может быть оплачена Электронным подарочным сертификатом в том числе.
Электронный подарочный сертификат действителен в течение срока, указанного на самом сертификате, и продлению не подлежит. Электронный подарочный сертификат с истекшим сроком действия не подлежит обмену на другой подарочный сертификат, Электронный подарочный сертификат, а также на денежные средства. В случае утери, порчи Подарочного сертификата, сертификат восстановлению не подлежит, денежные средства не возвращаются.
У заказа появится статус «Оплачен» и электронный билет в формате PDF поступит Вам на адрес электронной почты, который Вы указали при оформлении заказа. Если код 3DS введен верно, но оплата заказачерез банковскую карту, реквизиты которой Вы указали не возможна, то система запретит операциюи платеж подтвержден не будет. Деньги не будут списаны со счета, который привязан к карте. Возможные причины не подтверждения проведении платежа: - банковская карта не предназначена для совершения платежей через Интернет, - данные банковской карты введены неверно, - истек срок действия банковской карты, - недостаточно средств на банковской карте, - превышен установленный лимит операций за день сумма ежедневного лимита для платежных операций определяется банком. В случае не подтверждении проведения платежа со стороны банка Вам необходимо обратиться в любое отделение банка, выпустившего карту. Получите электронный билет.
После оплаты заказа Вам необходимо проверить получение электронного билета и его соответствие выбранному и оплаченному заказу. Если электронный билет не получен, Вам необходимо обратиться к оператору Call- центра ООО «Городские Зрелищные Кассы Новосибирск» по номеру телефона, указанному на сайте. Возможно был неверно указан адрес электронной почты. ООО «Городские Зрелищные Кассы Новосибирск» не несет ответственности за любые последствия, возникшие в связи неправильным указанием адреса электронной почты, а также в связи со сбоем при передаче информации, отправляемой по открытым каналам связи, используемых зрителем незащищенные Интернет-каналы, электронная почта и т. В случае выявления несоответствия между оплаченным заказом и электронным билетом Вам необходимо также заблаговременно обратиться к оператору Call-центра по номеру телефона, указанному на сайте для выяснения и устранения такого несоответствия через переоформление заказа если такое возможно. ООО «Городские Зрелищные Кассы Новосибирск» не несет ответственность за любые последствия, возникшие в связи неправильным выбором даты мероприятия, времени начала, количества мест в заказе, их стоимости и непроверенные зрителем до момента оплаты заказа. В случае отсутствия какого-либо реквизита, билет является недействительным. В случае отсутствия на билете указанной информации зрителю подлежит незамедлительно обратиться оператору Call-центра ООО «Городские Зрелищные Кассы Новосибирск» по номеру телефона, указанному на сайте. В случае отсутствия на билете указанной информации зрителю подлежит незамедлительно обратиться оператору Call-центра нашей компании по номеру телефона, указанному на сайте.
Бланк электронного билета должен быть распечатан на каждое место на отдельном листе. Без предъявленного электронного билета с читаемой информацией вход на мероприятие невозможен! Электронный билет может быть действителен при предъявлении как на бумажном, так и на электронном носителе. Форму носителя электронного билета определяет организатор мероприятия. Посетите мероприятие. Предусмотрены следующие порядки прохождения c электронным билетом на мероприятие заранее порядок прохождения на выбранное Вами мероприятия Вы можете узнать у оператора Call-центра ООО «Городские Зрелищные Кассы Новосибирск» по номеру телефона, указанному на сайте : - при автоматизированном процессе контроля билетов на входе на мероприятие Вам необходимо предъявить электронный билет контролеру для проверки подлинности билета, а также его погашения через считывание штрих-кода или введения номера билета в автоматизированное устройство контроля билетов. Если хотите поменять электронный билет на оригинальный, нужно подойти в офис компании лично с паспортом, кто оплачивал билет. Штрих-код, указанный на электронном билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие.
Электронный билет
Проносить - вполне возможно, что фотокамеру попросят сдать на хранение. Но, может, и не попросят.
В этом случае необходимо связаться со службой поддержки портала.
Если пропажа чека обнаружилась сразу, то при обращении в кассу в течение трех дней можно распечатать чек заново, но при условии предъявления всех необходимых документов. По истечению трех дней можно также обратиться в службу поддержки или в кассу и сделать запрос на чек. Купленные билеты не пришли на почту Хотя сейчас уже реже встречаются ситуации, когда не доходят письма, но они все же бывают.
При наличии документов, подтверждающих оплату мест, проблему можно будет легко решить. Пользователи, имеющие личный кабинет Кассир. Поэтому им намного проще решать возникающие проблемы.
Во всех остальных случаях необходимо связаться с операторами службы поддержки сервиса или отправить письмо на электронную почту. Правила безопасности при покупке Часто покупатели становятся жертвами мошенников по собственной вине, выкладывая фото билетов в интернете или показывая их малознакомым людям. Чтобы обезопасить себя от неправомерных действий, рекомендуется соблюдать простые правила: Приобретайте билеты только в кассах и на официальном сайте Кассир.
Не стоит пользоваться услугами спекулянтов и приобретать места с рук. Так можно наткнуться на подделку. Не размещайте фотографии или сканы билетов в сети до начала мероприятия.
Также не стоит показывать их малознакомым людям. Зная код билета, они могут подделать его. И если кто-то пройдет на концерт с поддельным документом, то настоящего владельца не пропустят при совпадении кодов.
Не стоит покупать дешевые билеты якобы от сотрудников Кассир. Цены для всех одинаковы, а если не получается посетить мероприятие, билет можно просто вернуть. Если случилось так, что купить билет можно только с рук, то его необходимо тщательно проверить визуально.
Все линии, границы и надписи должны быть ровными и четкими, логотипы хорошо просматриваться. Также проверить документ на подлинность можно в любой из касс Кассир. Отзывы Чтобы составить полное впечатление об интернет-портале Кассир.
Среди них есть и положительные, и отрицательные. Этот вариант можно рассмотреть, когда заведение находится в городе проживания. А если интересующее мероприятие проходит в другом городе Москва, Самара, Нижний Новгород и т.
Многие клиенты положительно отзываются об общей системе работы сервиса и некоторых его возможностях электронные билеты, рассрочка, афиша. Благодаря этому существенно экономится время и становятся доступными многие виды проведения досуга. Недовольство некоторых покупателей вызывает расположение отдельных касс за турникетами в метро, в парке и т.
Утверждают, что их бывает сложно найти. Кассы располагаются в людных и доступных местах с большим охватом аудитории. Точное их местоположение можно узнать на официальном сайте и увидеть на карте.
Клиенты очень довольны частыми акциями, которые проводятся на официальном сайте ресурса. В такие моменты можно купить по доступной цене билеты на интересные мероприятия и получить массу впечатлений. Пользователь должен сам решать, что ему важнее: комиссия или время, потраченное на поиски концертной площадки и дорогу.
Для тех, кто любит заранее все планировать и посещать мероприятия в других городах, Кассир. Если вам понравилась наша статья, то делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного! Как осуществить возврат купленных билетов через Кассир.
Продажа осуществляется как в специальных кассах, расположенных в многочисленных городах, так и не выходя из дома — через интернет. Система оплаты предполагает наличный и безналичный расчет. В жизни каждого человека происходят непредвиденные ситуации, что же делать, если посетить мероприятие нет возможности или его отменили, а билет на руках?
Приобретая билет на сайте, либо в кассе, Вы тем самым подтверждаете согласие с условиями и правилами продавца, которые содержатся в договоре продажи. Оплата билета означает заключение договора между продавцом и Вами, а также отсутствие каких-либо разногласий и претензий. В соответствии с положениями публичной оферты, представленной на сайте, возможность возврата билета и получения оплаченной суммы возможна.
Главное — соблюдать правила и порядок, установленные сервисом. В день проведения мероприятия сдача билета невозможна. Процедура возврата билетов на Кассир.
Узнать данную информацию можно на официальном сайте сервиса продажи билетов, либо по телефону, указанному на странице «Возврат билетов» номера телефонов в разных городах различаются. Документы, которые необходимо иметь с собой при подаче заявления: билет на мероприятие, квитанция об оплате или чек, а также паспорт покупателя либо его скан при покупке через интернет. В случае оплаты, произведенной по безналичному расчету, внесенная сумма возвращается в аналогичном виде.
Необходимо предоставить точные реквизиты для перечисления денежных средств список указан в заявлении. В иных случаях оплаченная сумма возвращается наличными. Производится возврат только номинальной стоимости билетов.
Пять дней до начала мероприятия — это срок, в течение которого прием заявлений о возврате не возможен. Принимаются только те билеты, которые были куплены в кассах и на сайте сервиса Kassir. Требования к внешнему виду сдаваемого билета: целая сторона контроля, отсутствие потертостей, исправлений, отсутствие повреждений.
Рассмотрение заявлений осуществляется в течение 10 рабочих дней. Прием и рассмотрение заявлений выполняется с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 временные рамки могут отличаться в зависимости от вашего региона. Производя оплату за билет, вы тем самым соглашаетесь и принимаете договор публичная оферта.
Согласно данному документу Kassir. Пункт 6. Рассмотрим подробнее.
При решении сдать билет Вам необходимо: Зайти на сайт Kassir. В открывшемся списке либо в левом верхнем углу выбрать свой город в котором приобретался билет. Пролистать вниз, до конца страницы.
На сером фоне в столбце «Как купить» выбираем пункт «Возврат билетов». На открывшейся странице находим приложенный шаблон заявления, который необходимо скачать и заполнить.
Для возврата билета, приобретенного в кассе Kassir. Форма заявления на возврат билета, купленного в кассе, идентична по структуре заявлению о возврате электронного билета. В случае если покупатель при оплате использовал банковскую карту, то в заявлении необходимо подробно прописать банковские реквизиты, а именно: номер карты; номер расчетного счета этой карты; наименование банка; Зачисление денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Обращение в кассу Обращение и пакет документов, необходимых для подачи заявления о сдаче билета и возвращении денежных средств, принимаются только от непосредственного покупателя билета.
Адрес кассы, куда можно обратиться, указан на сайте Kassir. В каждом городе свой адрес для обращений. Можно ли вернуть билет в театр или на концерт , как это сделать, а также об особенностях отмены заказов, сделанных по интернету и возрасте билетов, купленных на Яндекс. Афише мы подробно рассказали на нашем сайте. Срок рассмотрения Рассмотрение заявления производится в течение 10 рабочих дней. Как итог вышесказанного, выделим ключевые моменты: заявление подается не позднее 5 дней до начала мероприятия, также вместе с ним предоставляются паспорт и билет в соответствующем состоянии.
Возвращается только указанная на билете стоимость, сервисный сбор не возвращается. При соблюдении этих простых правил вы получите свои средства после рассмотрения заявления. Желаем успехов! Реальные случаи Друзья, здесь мы будем рассказывать о проблемных случаях, связанных с возвратом денег, купленных через кассир. Так, например, Полина купила билет на шоу Евгения Плющенко «Ахтамар. Легенда о любви» в Петербурге и не может вернуть его.
Подробности читайте здесь.
Нажмите на то, которое хотите купить одно или несколько. После этого, в правом верхнем углу кнопка "Оформить заказ" станет активной, вам необходимо на нее нажать. После этого, вам отроется форма оформления заказа, где необходимо заполнить данные покупателя билетов. После заполнения всех данных, в самом низу необходимо поставить галочку Нажимая на кнопку «Оформить заказ», Вы соглашаетесь с договором-офертой и нажать на кнопку "оформить заказ".
Кассир ру номер заказа
Билет на концерт указана организация. Что должно быть на билете и не обманывают ли нас кассиры. При покупке билета на концерт должны предоставить кассовый чек. Электронные билеты: техника безопасности. Электронный билет, как и бумажный, даёт право пройти на мероприятие, но за ним не нужно ездить в кассу — его покупают через интернет и сразу после оплаты получают на почту. Бумажный билет, приобретенный в кассе театра, — это, во-первых, бланк строгой отчетности, а, во-вторых, для кого-то — сувенир, напоминающий о спектакле или концерте. На сайте же вы приобретаете электронный билет. Для проверки подлинности билета от вам потребуется перейти на официальный сайт сервиса и ввести номер билета, указанный на самом билете. Если билет является подлинным, система выдаст соответствующее подтверждение. 8. Есть ли в компании кассы, где можно выкупить билеты без сервисного сбора? Да, если вы покупаете билеты на мероприятия, которые проходят в КЗ Крокус Сити Холл или КЗ Вегас Сити Холл, можно приобрести билеты в кассах без сервисного сбора.
Покупка билетов состоит из нескольких этапов.
Доброго времени суток) купила электронный билет через сайт , распечатала, через неделю ехать на концерт. очень беспокоит вопрос: будет ли действителен. Это зависит от города, где оформляется билет. Выбор электронного билета не снимает обязанности платить за сервис сайта «». А вот бумажный билет в некоторых городах можно забрать по цене организатора. билеты. Электронный билет на концерт. Электронный билет kassir. Как выглядит билет кассир ру. Билет на концерт указана организация. Что должно быть на билете и не обманывают ли нас кассиры. При покупке билета на концерт должны предоставить кассовый чек. Электронные билеты: техника безопасности.
Что должно быть указано на билете концерт
| Что должно быть указано на билете концерт | Таким образом, для прохождения на концерт с электронным билетом нужно просто распечатать его или иметь на своем мобильном устройстве и предъявить на специальном устройстве для чтения штрих-кода. |
| Куда приходят билеты с Кассир РУ | Для прохода по электронному билету необходим QR-код. Для входа на концерт можно показать электронный билет с экрана телефона, но лучше его распечатать, чтобы избежать проблем со сканированием на входе. |
| Можно ли покупать билеты на Кассир РУ | Если ваш билет не пришел на электронную почту, свяжитесь с агентом, у которого вы заказали билет. Назовите дату мероприятия и название направления. не гарантирует доступ на мероприятие при наличии приобретенного билета, который был передан от рук к рукам. |
| Как отличить настоящий билет на концерт? - онлайн-журнал про финансы, банки и кредиты | Если ваш билет не пришел на электронную почту, свяжитесь с агентом, у которого вы заказали билет. Назовите дату мероприятия и название направления. не гарантирует доступ на мероприятие при наличии приобретенного билета, который был передан от рук к рукам. |
| Кассир ру номер заказа | Есть ли в компании КАССИР РУ кассы, где можно выкупить билеты без сервисного сбора? Таких касс нет. При выкупе билетов в любой нашей кассе продаж взимается сервисный сбор, если он установлен в системе. |
Куда приходят билеты с Кассир РУ
В одном удобном приложении – все билеты на тысячи культурных событий Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи, Казани, Новосибирска и еще более 70 городов России! Как восстановить билет на Кассир РУ? В случае утраты электронного билета, его можно повторно распечатать, скачав из своего личного кабинета на сайте Как пройти по электронному билету на концерт? Доброго времени суток) купила электронный билет через сайт , распечатала, через неделю ехать на концерт. очень беспокоит вопрос: будет ли действителен.
Смотрите также
- Кассир.ру - билетный сервис | Партнер сайта
- Как осуществить возврат электронных билетов на Кассир.ру
- Способ 1: Через авиакомпанию
- Можно ли вернуть билеты на Кассир.ру
Кассир билеты
| Куда приходят билеты с Кассир РУ | Можно ли распечатать электронный билет на концерт в кассе? Получить его в кассе можно не более чем за 30 минут до начала спектакля. Если в письме с билетом содержится PDF-файл, его необходимо распечатать и предъявить контроллеру на входе. |
| Покупка билетов состоит из нескольких этапов. | Найти электронный билет на кассир ру по фамилии. Возврат билетов от Возврат производится не позднее, чем за 3 дня до начала мероприятия. Необходимо прислать на почту @ следующие документы. |
| Как заказать | Если вы являетесь зарегистрированным пользователем , все купленные билеты хранятся в вашем личном кабинете. Вы можете распечатать их, когда вам удобно просто войдя в личный кабинет. |
Как проверить подлинность билета на концерт Кассир РУ
Для этого нужно поставить галочку в окошке «Билеты со скидкой». Преимущества сервиса: Безопасность. Приобретая билеты на официальном сайте, пользователь может быть уверен, что сотрудничает с реальным агентством и на руках у него настоящий пропуск на мероприятие. Просматривать афишу и делать покупки можно, не выходя из дома. На сайте можно поймать билеты на топовое мероприятие с отличной скидкой. Дополнительно пользователи сервиса знают, что здесь всегда можно подобрать хороший билет по доступной цене, без огромных наценок. Легкость в обращении. Интерфейс ресурса интуитивно понятен и не представляет сложности в освоении даже для новичков в сети. После указания города на главной странице появляются самые интересные события концерты, шоу или вечера , запланированные на ближайшее время. Купленные на сайте билеты в случае необходимости можно вернуть за полную стоимость, а при возникновении сложностей обратиться в службу поддержки.
Как приобрести билеты Кассир. Традиционный — покупка в кассе. Для этого достаточно посетить в своем городе один из пунктов продаж. С помощью консультанта подобрать интересное мероприятие и купить билет. Оплата происходит на месте наличными или банковской картой. Возможна покупка билетов на сайте с последующим получением бумажного варианта. Пользователь выбирает на Кассир. Он может выбрать один из нескольких способов получения документа: доставка на указанный адрес курьером провести платеж можно с помощью online-оплаты на сайте или передать деньги непосредственно курьеру ; получение лично в кассе сервиса в своем городе оплатить можно с помощью online-оплаты на портале или при получении. Но все же самой удобной считается покупка электронного билета, ведь на ее оформление уходит не больше десяти минут.
Для этого необходимо совершить следующие действия: зарегистрироваться в личном кабинете Кассир. После приобретения билета не стоит выкладывать его фотографию, скан или цифровую комбинацию штрих-кода в социальных сетях , ВКонтакте и т. Этим могут воспользоваться мошенники, тогда на мероприятие вы можете и не попасть. При предъявлении бумажного билета на входе вместе с ним необходимо показывать и кассовый чек. С июля 2019 года при приеме наличных средств организации обязаны выдавать кассовые чеки, подтверждающие факт проведения оплаты. Поэтому кассовый чек является теперь обязательной частью билета. Решение возможных проблем При покупке или возврате билетов можно столкнуться с различными сложностями. Рассмотрим основные из них. Возврат билетов Вернуть документ можно только до начала проведения мероприятия.
В случае его отмены клиент может вернуть только билет, купленный через Кассир. Для возврата необходимо предоставить подтверждение его оплаты кассовый чек или квитанция и отправить на электронную почту r. При отправке письма в теме нужно сделать пометку «Возврат билета». Кроме этого, вернуть документ и получить оплату можно, обратившись в кассу. Если она осуществлялась наличными, деньги выдадут сразу после написания заявления и предъявления всех необходимых документов. Утеря кассового чека Поскольку теперь обязательно предъявлять кассовый чек вместе с билетом, то его утрата становится серьезной проблемой и ставит под вопрос саму возможность попасть на концерт. В этом случае необходимо связаться со службой поддержки портала. Если пропажа чека обнаружилась сразу, то при обращении в кассу в течение трех дней можно распечатать чек заново, но при условии предъявления всех необходимых документов. По истечению трех дней можно также обратиться в службу поддержки или в кассу и сделать запрос на чек.
Купленные билеты не пришли на почту Хотя сейчас уже реже встречаются ситуации, когда не доходят письма, но они все же бывают. При наличии документов, подтверждающих оплату мест, проблему можно будет легко решить. Пользователи, имеющие личный кабинет Кассир. Поэтому им намного проще решать возникающие проблемы. Во всех остальных случаях необходимо связаться с операторами службы поддержки сервиса или отправить письмо на электронную почту. Правила безопасности при покупке Часто покупатели становятся жертвами мошенников по собственной вине, выкладывая фото билетов в интернете или показывая их малознакомым людям. Чтобы обезопасить себя от неправомерных действий, рекомендуется соблюдать простые правила: Приобретайте билеты только в кассах и на официальном сайте Кассир. Не стоит пользоваться услугами спекулянтов и приобретать места с рук. Так можно наткнуться на подделку.
Не размещайте фотографии или сканы билетов в сети до начала мероприятия. Также не стоит показывать их малознакомым людям. Зная код билета, они могут подделать его. И если кто-то пройдет на концерт с поддельным документом, то настоящего владельца не пропустят при совпадении кодов. Не стоит покупать дешевые билеты якобы от сотрудников Кассир. Цены для всех одинаковы, а если не получается посетить мероприятие, билет можно просто вернуть. Если случилось так, что купить билет можно только с рук, то его необходимо тщательно проверить визуально. Все линии, границы и надписи должны быть ровными и четкими, логотипы хорошо просматриваться. Также проверить документ на подлинность можно в любой из касс Кассир.
Отзывы Чтобы составить полное впечатление об интернет-портале Кассир. Среди них есть и положительные, и отрицательные. Этот вариант можно рассмотреть, когда заведение находится в городе проживания. А если интересующее мероприятие проходит в другом городе Москва, Самара, Нижний Новгород и т. Многие клиенты положительно отзываются об общей системе работы сервиса и некоторых его возможностях электронные билеты, рассрочка, афиша. Благодаря этому существенно экономится время и становятся доступными многие виды проведения досуга. Недовольство некоторых покупателей вызывает расположение отдельных касс за турникетами в метро, в парке и т. Утверждают, что их бывает сложно найти. Кассы располагаются в людных и доступных местах с большим охватом аудитории.
Точное их местоположение можно узнать на официальном сайте и увидеть на карте. Клиенты очень довольны частыми акциями, которые проводятся на официальном сайте ресурса.
А кириллическим именем называет себя московское отделение сервиса. Впрочем, правила игры везде одинаковы, а от билетных касс Москвы до такой же площадки во Владивостоке — два клика мышкой.
Сервис продает билеты на концерты, спектакли, шоу, фестивали, кинопросмотры, спортивные состязания, семинары и тренинги. В отдельных рубриках представлены детские мероприятия и «другое» — все, что не вошло в стандартную классификацию. Сервис именует себя «официальным билетным оператором» и утверждает, что его цены сами по себе очень выгодны: билеты продаются по цене организатора со стандартным, сравнительно небольшим сервисным сбором. Может быть, поэтому основных механик снижения затрат на этом сайте всего две: промокоды и розыгрыши билетов.
Кроме того, дважды в год — в конце марта, по случаю Дня театра, и в конце ноября, в международную Черную пятницу — промокодов на скидки раздают особенно много. Как воспользоваться промокодами? Промокоды на этом сервисе обычно привязаны к конкретному событию и согласованы с организатором мероприятия. Промокод нужно записать и ввести в специальное поле при оформлении билета.
Так же узнать заветное сочетание букв можно и другими способами: подписаться на рассылку сервиса подписка предлагается в группах во всех популярных соцсетях ; увидеть в записи на стене фан-страницы сервиса; найти прямо на сервисе в описании конкретного мероприятия все мероприятия с промокодами аккумулируются в общем разделе «Распродажа» либо в подменю «Билеты со скидками» на страницах жанровых разделов.
Претензию направляют по Почте России заказным письмом с описью вложений и уведомлением или приносят лично в оффлайн-точку продажи билетов. Если ответ на претензию не поступил или он отрицательный — подавайте иск о защите прав потребителей в суд. Исковое заявление не имеет единого образца. Правильно выставленные требования и наличие доказательств нарушения ваших прав — залог успешного разрешения конфликта в вашу пользу. Поручите составление искового заявления нашим юристам по ЗПП. Мы проведем правовую оценку вашей ситуации, подготовим иск и другие документы для суда, сформируем мощную доказательную базу и выступим от вашего имени на судебном заседании. Образец заявления Скачать Судебная практика К сожалению, не всем удается без проблем вернуть деньги за билет на культурное событие. Опираясь на правовую практику, мы пришли к выводу, что зачастую посетителям отказывают в возврате денежных средств из-за их же ошибок.
Кто-то опаздывает с подачей заявления, кто-то подает заявку не по установленному образцу, а кто-то забывает о подтверждении наличия уважительных причин. Так, г-н Васильев пытался сдать билет на Кассир. Мужчина подал заявление за сутки до начала мероприятия и приложил к нему справку от врача, подтверждающую наличие заболевания. Г-ну отказали в возврате средств, так как он не уложился в отведенные сроки 3 дня. Тогда мужчина подал иск в суд.
Выбранные вами места при оформлении заказа также будут удерживаться на сайте в течение часа. Если данные введены верно, то нажмите на кнопку «Оплатить». После завершения процесса оплаты и поступления денежных средств на счет компании ООО «Городские Зрелищные Кассы Новосибирск» у Вашего заказа появится статус «Оплачен» и электронный билет в формате PDF поступит Вам на адрес электронной почты, который Вы указали при оформлении заказа. После нажатия кнопки «Оплатить» возможно Вы будете перенаправлены на сайт банка, выпустившего карту, для проверки подлинности владельца карты.
Пройдите проверку владельца карты. Если после нажатия кнопки «Оплатить» вы были перенаправлены на сайт банка, выпустившего карту, то Вам необходимо будет ввести подтверждающий одноразовый 3DS код, присланный по СМС банком на номер телефона, который был указан при оформлении карты. Ошибка ввода 3DS кода приведет к отказу в совершении платежа. Это сделано в целях безопасности проведения электронных платежей. Для повторной оплаты выбранных Вами мест будет необходимо оформить новый заказ. Если код 3DS введен вернои оплата заказачерез банковскую карту, реквизиты которой Вы указали возможна, то платеж будет подтвержден, оплата проведена. У заказа появится статус «Оплачен» и электронный билет в формате PDF поступит Вам на адрес электронной почты, который Вы указали при оформлении заказа. Если код 3DS введен верно, но оплата заказачерез банковскую карту, реквизиты которой Вы указали не возможна, то система запретит операциюи платеж подтвержден не будет. Деньги не будут списаны со счета, который привязан к карте.
Возможные причины не подтверждения проведении платежа: - банковская карта не предназначена для совершения платежей через Интернет, - данные банковской карты введены неверно, - истек срок действия банковской карты, - недостаточно средств на банковской карте, - превышен установленный лимит операций за день сумма ежедневного лимита для платежных операций определяется банком. В случае не подтверждении проведения платежа со стороны банка Вам необходимо обратиться в любое отделение банка, выпустившего карту. Получите электронный билет. После оплаты заказа Вам необходимо проверить получение электронного билета и его соответствие выбранному и оплаченному заказу. Если электронный билет не получен, Вам необходимо обратиться к оператору Call- центра ООО «Городские Зрелищные Кассы Новосибирск» по номеру телефона, указанному на сайте. Возможно был неверно указан адрес электронной почты. ООО «Городские Зрелищные Кассы Новосибирск» не несет ответственности за любые последствия, возникшие в связи неправильным указанием адреса электронной почты, а также в связи со сбоем при передаче информации, отправляемой по открытым каналам связи, используемых зрителем незащищенные Интернет-каналы, электронная почта и т. В случае выявления несоответствия между оплаченным заказом и электронным билетом Вам необходимо также заблаговременно обратиться к оператору Call-центра по номеру телефона, указанному на сайте для выяснения и устранения такого несоответствия через переоформление заказа если такое возможно. ООО «Городские Зрелищные Кассы Новосибирск» не несет ответственность за любые последствия, возникшие в связи неправильным выбором даты мероприятия, времени начала, количества мест в заказе, их стоимости и непроверенные зрителем до момента оплаты заказа.
В случае отсутствия какого-либо реквизита, билет является недействительным.