Купить и забронировать билеты на выступления артистов, концерты, спектакли в дамтеатр, самарт, театр оперы и балета, филармонии, шоу, в цирк. Как вернуть деньги за билет на концерт. Если по закону вы имеете право осуществить возврат билетов, а организатор отказывается это делать, у вас есть несколько вариантов. Если билеты приобретены через систему edinoepole, то для возврата билетов необходимо обратиться к билетной площадке help@ Возврат билетов, приобретенных через Агентов (, и др), производится по обращению Покупателя.
Как осуществить возврат купленных билетов через Кассир.ру?
Билеты, приобретенные со скидкой, возврату не подлежат. • Билеты, приобретённые у официальных билетных партнёров театра, возвращаются по месту их приобретения. Договор-оферта | О возврате билетов. Возврат денежных средств за билеты, приобретенные с использованием сайта , а также в терминалах самообслуживания Letbilet, осуществляется в порядке и на условиях Пользовательского соглашения. Приобретая билеты, Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (Публичная оферта), в соответствии с которым мы предоставляем Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре оферты. Продажа и возврат билетов. Мы рады сделать наши события максимально доступными, поэтому предлагаем выбрать самый удобный для вас способ покупки билетов. Вы можете вернуть билет, согласно правилам возврата, а потом приобрести другой билет на новую дату или на иное мероприятие.
Оплата\Возврат
Возврат билетов возможен по заявлениям, поступившим и зарегистрированным в соответствии с правилами, изложенными в п.4.7 Оферты, не позднее, чем за сутки до начала мероприятия. Как вернуть деньги за билет? Обратитесь в кассу организации, где купили билет (к организатору концерта, онлайн-продавцу), либо зайдите в личный кабинет онлайн-кассы и напишите заявление, в котором сообщите о своем намерении сдать билет и получить. Прочитайте подробный официальный документ, содержащий правила продажи и возврата билетов в БКЗ «Октябрьский» перед покупкой или сразу после, если остались вопросы. концерт Вы можете приобрести билет на предстоящие культурные события или же забронировать их онлайн. В данном случае, вы как потребитель имеете право требовать вернуть денежные средства за приобретенный билет на концерт, который был отменен. Интерфакс: Правительство РФ установило новые правила возврата билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия, теперь зрители смогут вернуть 100% стоимости билета даже в день представления по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого.
Правила приобретения билетов
Цена билетов, афиша концертов и шоу. Правила возврата билетов. 1. Возврат приобретенных Электронных билетов может быть осуществлен в следующих случаях. Автоматизация продажи билетов для концертных залов, учреждений культуры и спорта, ночных клубов и других организаций. Общие положения, регулирующие возврат билетов, содержатся в Федеральном законе «Основы законодательства о культуре», а конкретные правила и условия устанавливали организации, проводившие мероприятие. Интерфакс: Правительство РФ установило новые правила возврата билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия, теперь зрители смогут вернуть 100% стоимости билета даже в день представления по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого.
Правила продажи билетов
Для проведения процедуры возврата билетов вам необходим номер заказа, обычно он указан в левом верхнем углу электронного билета. Денежные средства будут возвращены только на ту же карту, с которой ранее была осуществлена оплата Заказа. После успешного завершения процедуры возврата, денежные средства, в соответствии с правилами Банка, поступят к вам на расчетный счет в течение трех рабочих дней.
В таком случае возмещаемая стоимость билета будет зависеть от даты возврата. В случае отказа покупателя от посещения мероприятия менее, чем за 3 дня до дня проведения мероприятия, театр вправе не возвращать покупателю стоимость билета. Администрация Театра оставляет за собой право производить замену артистов спектакля без предварительного уведомления посетителей. Замена исполнителей основанием для возврата билетов не является.
Возврат электронного билета, приобретенного на сайте театра, осуществляется по заявлению на возврат скачать заявление , которое нужно выслать на электронную почту bashopera list. Если билет был приобретен в кассе театра, то возврат осуществляется также в кассе театра при предъявлении следующих документов: - кассового чека - подписанного заявления на возврат - чека безналичной оплаты и банковской карты в случае покупки билета с использованием безналичной формы оплаты. Если билет приобретен у официальных билетных партнеров театра и других уполномоченных лиц, то возврат осуществляется по месту приобретения билетов. Зрителям с ограниченными возможностями здоровья В Большом зале Башкирского государственного театра оперы и балета предусмотрены специальные условия для зрителей с ограниченными возможностями здоровья: специальный вход с улицы Пушкина лестничный подъемник предназначенный для преодоления лестничных пролетов человеком в кресле-каталке места для зрителей в креслах-каталках, расположенные в партере и служебных ложах оборудованная туалетная комната в фойе первого этажа версия сайта для слабовидящих Помощь в посещении театра зрителям с ограниченными возможностями оказывает служба зала и делегаций.
Если обратиться за деньгами позже, можно ничего не получить. Подробнее об этом — в другой статье Тинькофф Журнала. Процедура возврата билета по инициативе посетителя регламентируется специальными правилами. По ним заявление о возврате должно быть оформлено по форме, утвержденной Минкультуры. И передать его можно лично или почтой.
В первом случае обязательно попросите человека, принимающего заявление, зарегистрировать документ и поставить входящий штамп на вашем экземпляре. Почтой направьте заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. К заявлению приложите копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, и сам билет. Если он электронный билет, его нужно распечатать. А также документы, которые подтверждают причину возврата, например справку от врача, если вы возвращаете билет, потому что заболели. Агент или организатор мероприятия имеют право проверить, не подделан ли билет и все ли в порядке с подтверждением уважительной причины. Но в любом случае деньги должны вернуть в течение 10 дней после обращения. Если агент или организатор откажут, можно обратиться в суд. Рассылка с разбором новых законов Истории о том, как законы влияют на деньги, — в вашей почте дважды в месяц.
Бесплатно Подписаться Подписываясь, вы принимаете условия передачи данных и политику конфиденциальности Как вернуть деньги за билет на отмененное мероприятие Расскажу об общей последовательности действий в случае отмены мероприятия.
При замене мероприятия другим мероприятием; При переносе мероприятия на другую дату; При невозможности проведения мероприятия. Если электронный билет был обменен на билет на бланке строгой отчетности, то для возврата денежных средств необходимо обратиться в ООО "Городские Зрелищные Кассы" с таким билетом и паспортом. Предусмотрена следующая процедура оформления возврата по инициативе зрителя: В случае возврата билета, приобретенного зрителем на сайте kassy.
Возврат билетов
- Правила возврата билетов
- Как вернуть купленные билеты в театр или на концерт
- '+this.options.title+'
- Запрос возврата электронного билета - Билетоф.Ком
Возврат билетов
Срок зачисления денежных средств на банковскую карту определяется банком- эмитентом и может составлять от 3 до 30 дней. Обращаем Ваше внимание, что билеты, приобретенные по акциям «Два билета по цене одного», «Второй билет за 1 руб. Обращаем Ваше внимание, что порядок возврата билетов устанавливается организатором мероприятия. Не подлежат возврату билеты следующих учреждений: Государственного академического Мариинского театра, Концертного зала государственного академического Мариинского театра, Концертного зала государственного академического Мариинского театра. В случае возврата билетов по инициативе Покупателя Сервисный сбор, возврату не подлежит, поскольку услуги по бронированию, оформлению и реализации Билета оказаны в полном объеме.
Все условия возврата уточняйте, пожалуйста, по тел. При заполнении заявления на возврат, Покупатель выражает свое полное согласие на обработку персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. При возврате билетов Покупатель выражает свое полное согласие c размером удержаний, согласно Федерального закона от 18. Заявление необходимо отправить на почту ticket profticket.
В случае предоставления заявления о возврате представителем Покупателя, к заявлению о возврате прилагаются копии документов, подтверждающих законное представительство, или оформленная надлежащим образом доверенность. Необходимо предоставить следующий пакет документов: заявление регистрируется до начала мероприятия , паспорт, оригинал неиспользованного Билета, кассовый чек, копия свидетельства о смерти лица, являвшегося членом семьи Покупателя или его близким родственником либо копия свидетельства справки о смерти такого лица, выданного отделом записи актов гражданского состояния, копии документов, подтверждающих, что умершее лицо являлось членом семьи Покупателя супругом супругой , отцом, матерью, сыном или дочерью усыновителем или усыновленным либо близким родственником Покупателя дедушкой, бабушкой, внуком внучкой , братом или сестрой. В случае предоставления заявления о возврате в связи со смертью родственника представителем Покупателя к такому заявлению прилагаются копии документов, подтверждающих законное представительство, или оформленная надлежащим образом доверенность. Возврат купленных билетов осуществляется по месту приобретения. К возврату принимаются билеты надлежащего вида, с целой стороной контроля, без видимых повреждений и исправлений. Не подлежат возврату билеты, являющиеся поддельными. В целях борьбы с недобросовестными покупателями билетов, Общество вправе не принимать к возврату по одному заявлению более 5 билетов, отказать в возврате денежных средств по заявлению в случае установления факта систематического обращения Покупателя с заявлением более 3 раз в месяц.
Если ситуация будет признана обстоятельством непреодолимой силы на федеральном уровне, данное положение вступит в определенный конфликт с ч. Поэтому многие бизнесмены и пытаются требовать от правительства скорейшего признания ситуации с COVID-19 обстоятельством непреодолимой силы, однако, как и сказано выше, пока добиться желаемого им не удалось. Кроме этого, если при оплате билетов безналичным способом за это взималась банковская комиссия, эта сумма в стоимость билета не входит и возвращена быть не может. Аналогично обстоит дело и с комиссией, которая может взиматься при возврате денег.
Как вернуть электронный билет на концерт
Условия возврата денежных средств Клиентам за приобретенные Клиентами электронные и мобильные билеты. Возврат билетов возможен по заявлениям, поступившим и зарегистрированным в соответствии с правилами, изложенными в п.4.7 Оферты, не позднее, чем за сутки до начала мероприятия. 1. Возврат приобретенных Электронных билетов может быть осуществлен в следующих случаях: отмены мероприятия; — замены мероприятия другим мероприятием; — переноса мероприятия на другую дату. Имея справку, можно вернуть деньги даже за невозвратный авиабилет.
РЕГЛАМЕНТ ОБМЕНА/ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ
| На этой странице опубликованы полные правила продажи и возврата билетов | Разбираемся, в каких случаях можно сдать билеты в театр или на концерт и сколько денег за них вернут. |
| Как вернуть деньги за электронный билет на концерт? | — удобный и современный интернет-ресурс, позволяющий бронировать и покупать билеты на различные культурно-массовые и досуговые мероприятия в такие учреждения, как театры, кинотеатры, цирки, концертные залы, ночные клубы и т.д. |
Возврат билетов
- В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты
- Популярное за неделю
- Правила продажи, возврата билетов и посещения мероприятий - «Шоу Москвы»
- Возврат билетов — Продажа билетов на культурные мероприятия
Как вернуть купленные билеты в театр или на концерт
Например, в сервисе Ticketscloud заявку проверяют максимум десять дней, а обо всех новостях о её судьбе докладывают на электронную почту. Когда заявка будет одобрена, вы получите письмо с темой « Возврат согласован », останется только дождаться денег. Если же вы сдали билет, когда до мероприятия осталось меньше трёх дней, такую заявку считают срочной и рассматривают её в день обращения. А вот если вы купили билет по акции или распродаже, обратно его могут не принять, таков закон. Как вернуть билет, если я заболел? Если вы решили вернуть билет, потому что заболели, или из-за смерти родственника, сделать это можно и в день события. Главное, не позднее. Для этого нужно подать билетному оператору соответствующее заявление и приложить к нему небольшой пакет документов: билет или копию электронного чека, если билет электронный ; копию паспорта; копию больничного, если вы заболели, или копии свидетельства о смерти и подтверждающих родство документов, если скончался кто-то из близких. Впрочем, если предоставить копии больничного и прочих свидетельств своевременно не получается, у вас есть на это ещё пара недель после мероприятия. Главное предоставить копию паспорта, билет, чек — их можно занести лично или отправить по электронной почте.
Для прохода на мероприятие необходимо предъявить билет. Предъявить билет можно как в электронном виде, так и в распечатанном виде надлежащего качества! Зал открывается за 30-20 минут до начала мероприятия Вход в зал с едой и напитками запрещен. Слушатели должны занимать места строго согласно купленным билетам. Опоздавшие слушатели имеют право зайти в зал только на аплодисментах и занимают места в зале на усмотрение администратора. Информацию об этом вы сможете найти на странице мероприятия. Любительская фото и видеосъемки разрешены во время концерта, только при условии выключенного звука и вспышки. Вы также можете приобрести абонементы на посещение 3,5,8 концертов с дополнительной скидкой. Петра и Павла запрещается проход с животными, крупногабаритными сумками вещами , лыжами, санками, велосипедами, самокатами, гироскутерами и т. Как пользоваться личным кабинетом? Для чего нужен личный кабинет? Создание личного кабинета на сайте необходимо для: Хранении информации о мероприятиях, которые вы посещали, посетите или планируете посетить. Как зарегистрироваться в личном кабинете? Если при регистрации система говорит вам о том, что данный электронный адрес уже зарегистрирован, воспользуйтесь формой восстановления пароля. Укажите ваш адрес электронной почты, после чего вам придет письмо со ссылкой на страницу смены пароля. Не торопитесь создать новый аккаунт, лучше восстановите старый — на нём уже есть баллы, которые вы сможете потратить. Что делать если я зарегистрировался, а скидка не работает? Для получения скидки необходимо: Зарегистрироваться в личном кабинете Оформить подписку на рассылку фонда на тот адрес электронной почты, который является логином для входа в личный кабинет. Там же вы можете оформить подписку, если еще этого не сделали. Как оформить подписку? Зайдите в личный кабинет. В появившемся окне должен быть написан ваш адрес электронной почты, который является логином для входа в личный кабинет. Если поле пустое, введите в него соответствующий адрес электронной почты. Откройте письмо и перейдите по указанной в нем ссылке, для подтверждения подписки. Обращаем ваше внимание, что активация льготной категории цен после подтверждения подписки может занять до 60 минут.
В случае копирования бланка билета, доступ на мероприятие будет открыт только по тому билету, который был предъявлен первым. Что такое Сервисный сбор и за что он взимается? Ответ: Сервисный сбор - оплата за оказываемые Агентом услуги по бронированию, оформлению, формированию печати и реализации Билетов Электронных билетов. Есть ли кассы, где можно выкупить билеты без сервисного сбора? Ответ: Таких касс нет. При выкупе билетов в любой кассе «Иваново-Концерт» взимается сервисный сбор. На сколько дней я могу забронировать свой билет? Ответ: Срок бронирования билетов составляет 3 дня. Хочу забронировать определенные места, но не укладываюсь в сроки бронирования. Как быть? Ответ: Вы можете приобрести Электронный билет на нашем сайте. После оплаты Вы получите билет по электронной почте, которую укажете при оформлении заказа.
Если электронный билет уже был обменян на обычный в кассе, то необходимо сдавать именно бумажную версию. Средства перечисляются покупателем за минусом комиссии посредника. В случае отмены заказа они не подлежат возврату. Также покупателю не возвращаются комиссии, которые списаны при оплате или направленные в счет страховых сборов. Необходимые документы Для того чтобы сдать билет на концерт и вернуть деньги, от покупателя нужны только: Заявление. Билеты на концерт или номера заказа. Паспорт необязательно. Выписка из банка с реквизитами счета необязательно. Сроки возврата билета Сроки, которые отводятся продавцу для возврата денежных средств, регламентируются законом «О защите прав потребителей». Продавец обязан вернуть деньги за билет в течение 10 дней после согласования возврата. Указанный срок не зависит от способа покупки и места. Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька , с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией. Основания для отказа в возврате денег Организатор концерта имеет право отказать в возврате средств, если потребитель обратился уже после начала концерта или тогда, когда он уже закончился. Нередко продавцы отказывают в возврате денег, если потребитель оформляет его менее, чем за 5 дней до мероприятия.
Как осуществить возврат купленных билетов через Кассир.ру?
В случае, если дети нарушают тишину и мешают проведению концерта, Филармония оставляет за собой право попросить взрослых, сопровождающих детей, вывести детей из зала. Вечерние мероприятия Филармонии спектакли, оперы, концерты органной музыки могут посещать дети с 12 лет при наличии купленных для них билетов и в сопровождении взрослых. Для детей школьного возраста, учащихся средних учебных заведений, студентов дневных отделений ВУЗов приобретаются билеты по льготной цене. В целях соблюдения требований Федерального закона от 29. Указанная информация содержится в афишах, на официальном сайте kursal. При покупке билета зритель соглашается следовать возрастным рекомендациям. Филармония не несет ответственности за нарушение зрителем данных рекомендаций. Приобретая билет на мероприятие, проводимое Филармонией, Покупатель подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг в сфере культуры с исполнителем Филармонией , а также согласие с данными Правилами. Чек-билет представляет собой документ установленной формы, содержащий информацию об условиях договора с потребителем.
Билеты продаются Филармонией как за наличный расчет, так и через банковские карты эквайринг. С целью обеспечения доступа к культурной жизни региона большему количеству слушателей, относящихся к льготным группам населения, и регулирования правил реализации билетов на мероприятия Филармонии, разработано Положение ред. С полным текстом Положения можно ознакомиться перейдя по ссылке , а также на информационных стендах в кассах Филармонии. Билеты по льготным ценам можно приобрести только в кассах Филармонии перед началом мероприятия при придъявлении документов, подтверждающих право на предоставление льготы. Продажа билетов на гастрольные мероприятия осуществляется официальным -и партнером -ами ФГБУК «Северо-Кавказская государственная филармония им. Сафонова» на основании договорных отношений. Сумма сервисного сбора является вознаграждением компании-продавца за реализацию билетов пользование помещением, обслуживание кассового оборудования, инкассация денежных средств, уплата налогов и т. Электронная продажа билетов Электронная продажа билетов осуществляется на сайте филармонии www.
Стоимость электронных билетов на сайте Филармонии www.
В этом случае, возврат стоимости билетов производится с вычетом оказанных услуг по доставке и бронированию билетов и удерживается штраф. Размер штрафа зависит от стоимости билета и времени, оставшегося до начала мероприятия. Зритель имеет право получить всю сумму, если он заболел или потерял близкого родственника. К заявлению необходимо приложить билет, копию электронного чека если билет электронный , копию паспорта и подтверждающие документы копию больничного листа; копии свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство. Правила при отказе зрителя по причинам, не связанным с его болезнью или смертью родственника.
Билеты приобретенные в рамках акций и специальных программ к возврату не принимаются. Стоимость услуги доставки не возвращается.
При покупке билетов кассир может запросить контактные данные и информацию о некоторых персональных данных.
Просим вас ответственно относиться к сохранности билета, распечатанного в кассе на бланке строгой отчетности, и кассового чека — они не подлежат восстановлению и дублированию. У билетных операторов Вы можете приобрести билеты у операторов, уполномоченных Залом Зарядье реализовывать билеты. Актуальный список доступен в разделе «Партнеры».
Покупайте билеты в проверенных местах, ведь именно вы несёте полную ответственность за подлинность билета в случае его приобретения у физических лиц или с помощью ресурсов организаций, не имеющих заключенных договоров с Залом Зарядье на распространение билетов. Будьте готовы сообщить оператору необходимую информацию о своих персональных данных и оставить свои контакты для связи. Билет можно выкупить в кассах Зала Зарядье , назвав номер вашей брони.
Будьте готовы предоставить кассиру документ, удостоверяющий личность, для сверки с данными, указанными в заказе.
Мы не храним данные вашей платежной карты. Шифрование данных происходит на стороне банка партнера — ПАО «Сбербанк». Шаг 6: После оплаты Ваш билет придет на указанную электронную почту в формате ". Распечатайте билет или сохраните на своем гаджете и предъявите контролеру на входе в концертный зал для сканирования штрих-кода. Как восстановить билет? Я не получил ла билеты на электронную почту. Я не смог ла найти мои билеты. Я указал ла неверный адрес электронной почты.
Можно ли осуществить возврат и как это сделать?
- Отмена концертов из-за коронавируса и действия организаторов
- Возврат электронных билетов
- Приобретение и получение билетов.
- Покупка и возврат билетов | Официальный сайт Филармонии В.И. Сафонова
- Пожалуйста, выберите город из списка ниже!
- RedKassa - Сервис возврата билетов
Правила продажи билетов
Как купить/вернуть билет. УВАЖАЕМЫЙ ЗРИТЕЛЬ! Данный сервис предназначен для возврата билетов на мероприятия. Обращаем Ваше внимание, что к возврату подлежат только электронные билеты и только купленные через замены мероприятия другим мероприятием; - переноса мероприятия на другую дату. 4. Для возврата Билетов (электронных Билетов) и возмещения денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет), Посетитель должен направить на адрес электронной почты @ пакет следующих документов. Обращаем ваше внимание, что к возврату подлежат только электронные билеты и только купленные через INTICKETS. Билеты, приобретенные на сайтах билетных операторов (, , и пр.), данным сервисом не возвращаются.