В этой ситуации у пассажира есть право сдать билет на самолет и обратиться за возвратом своих денег. Даже в том случае, когда билет покупался по невозвратному тарифу. Перейдя по ней, можно отменить заказ и получить назад свои деньги за билет на ту же карту, с которой были списаны средства. Если электронный билет уже был обменян на обычный в кассе, то необходимо сдавать именно бумажную версию. Затем увеличели на полгода. Потом концерт перенесли, он снова не состоялся. Причём об этом я узнала в день проведения запланированного мероприятия, яндекс афиша не сочла нужным заранее сообщить, что концерт вновь перенесли. популярная онлайн-площадка, где можно найти информацию о различных мероприятиях, купить билеты и быть в курсе главных культурных событий. Последний перенос на 19.11.22. В данных реалиях билеты не актуальны (билеты приобретались в подарок). При обращении в поддержку Яндекс афиша отписываются, что по этому мероприятию организатор проводит сам возврат и дают только почтовый адрес.
Как сдать билеты на концерт Яндекс.Афиша
Если ребенку уже исполнилось 7, то билет нужен. Во сколько начало? Во сколько откроются двери клуба? Точный тайминг публикуется утром в день концерта в соц сетях. Запуск возможен в любое время, вплоть до окончания концерта Сколько будет длиться концерт? Зависит от того, сколько песен готовит артист, но обычно концерты длятся около 1,5-2ч. Какие песни будут исполняться?
Мы не знаем, сет лист составляет артист перед концертом.
Соответствующее постановление опубликовано на сайте правительства в четверг. Зрителю надо будет подать заявление о возврате билета в организацию или билетному оператору не позднее даты проведения мероприятия. К заявлению необходимо приложить билет, копию электронного чека если билет электронный , копию паспорта и подтверждающие документы копию больничного листа или копию свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство.
В постановлении отмечается, что если у зрителя нет возможности предоставить копию больничного или свидетельства в срок, то на это отводится еще две недели. Все остальные документы должны быть направлены вовремя. Их можно подавать лично, отправлять почтой или через интернет.
Некоторые партнеры Яндекс. Афиши поддерживают опцию автоматической отмены заказа. Узнать, есть ли такая услуга в кинотеатре или театре, в который были куплены билеты, несложно. Сведения придут в СМС-сообщении с подтверждением покупки.
Для отмены заказа заполните форму на сайте. В кассе кинотеатра. Если кинотеатр не предоставляет услугу автоматической отмены заказа или вернуть деньги через сайт не удалось, необходимо обратиться в кассу самого кинотеатра или театра. Организаторы вправе отказаться делать возврат билетов, если до начала мероприятия осталось меньше 5 дней. В стоимость включена 10-процентная комиссия посредника за оформление заказа и бронирование. При отмене покупки эти деньги не подлежат возврату. Можно ли отказаться от одного из нескольких?
В форме обратной связи предусмотрена возможность сдать часть билетов на концерт или другие мероприятия из заказа. Необходимо поставить галочку напротив «Я хочу вернуть только часть билетов из заказа» и ниже в поле для причины возврата указать их количество. Сюда же следует вписать место и ряд отказных билетов, если таковые указаны. Как вернуть деньги за 3D-очки? Если стоимость 3D-очков включена в цену купленного билета, а необходимости в них нет, можно сэкономить и прийти на сеанс со своими. Непосредственно онлайн-сервис такие операции не проводит. Возвратом денег за лишние комплекты занимается администратор зала.
Следует подойти к администратору с просьбой оформить перерасчет. Определить, через какого билетного партнера был оформлен заказ. Для этого нужно открыть присланный после оплаты PDF файл с билетами. Информация о продавце указана внизу справа. Если продавец Биг Билет, необходимо обратиться напрямую к билетному оператору. Этот партнер Яндекс. Афиши самостоятельно согласовывает возврат денег.
В ней указываются имя, фамилия, контактный номер. При возврате билетов следует выбрать соответствующую тему из списка и лучше сразу указать номер заказа. Ниже в свободной форме излагается суть запроса с причинами отказа от покупки. Если продавец другой, обратиться за возвратом можно на сайт Яндекс. На сайте заполняется форма автоматического возврата. Необходимо указать номер заказа, телефон или почту, указанные при покупке. После нажатия кнопки «Далее» заявка будет сформирована.
Все заявки Яндекс. Афиша перенаправляет билетным партнерам. Они выносят решение, одобрять ли возврат. Если отмену заказа одобрят, деньги за него поступят на карту, с которой была произведена оплата или на счет в системе Яндекс. В случае отказа можно напрямую обратиться к организатору мероприятия, который указан в PDF файле с билетом справа от продавца. Как сдать электронный тикет, купленный через ЯА, в кассу? Вернуть деньги за билет можно в любой момент до начала мероприятия — позже услуга считается оказанной.
Абзацем пятым пункта 24 Правил предусмотрено, что зрители имеют право на возмещение стоимости билета в случае отмены просмотра, замены фильма или некачественной демонстрации по вине киновидеозрелищного предприятия. Также это право дается в случае непредоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр киновидеофильма и отказа зрителя в этом случае от просмотра киновидеофильма. Статья 32 Закона «О защите прав потребителей». Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Статья 782 Гражданского Кодекса РФ. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. При обращении в кинотеатр полезно иметь при себе выписки из этих правовых актов.
Для возврата необходимо: Подойти в кассу с паспортом и заявлением. Образец, как правило, есть на сайте организации. Передать документ кассиру. Лучше сделать 2 экземпляра. Второй оставить себе с пометкой о принятии заявления. Ждать ответа. По закону у кинотеатра есть 10 дней на принятие решения, обычно уходит меньше времени.
Больше нюансов о возврате электронных билетов в театр и на концертные программы можно узнать в отдельной статье. Когда перечислят потраченные средства обратно? Сроки возврата денег на карту зависят от того, когда была совершена покупка. Есть 2 варианта развития событий. С момента приобретения не прошло 24 часов После покупки банк блокирует деньги и передает их сервису. Но операция требует времени. Средства отправятся по назначению только через сутки, поэтому если отменить заказ в тот же день, деньги не успеют списаться с карты.
Банк откроет держателю карты доступ к ним в течение 30 дней. Подробную информацию предоставляет финансовая организация. В последний день месяца деньги блокируются не на сутки, а на час. Если приобрести билеты в это время и захотеть вернуть их через несколько часов, деньги придут в течение 10 дней. Согласно закону «О защите прав потребителей», продавец обязан вернуть покупателю деньги в течение 10 дней с момента согласования возврата. На срок не влияет место и способ покупки билета. Возврат осуществляется на ту же карту, с которой производилась оплата.
Если деньги не пришли в срок, стоит обратиться в представительство банка. Возврат билетов, приобретенных на сайте Яндекс. Афиша, не составит труда, если четко следовать советам выше. Подробное пошаговое руководство поможет отменить заказ и вернуть деньги, даже если никогда раньше не доводилось этого делать. Непридвиденные обстоятельства бывают у каждого, поэтому равно или поздно такая необходимость может возникнуть. Важно помнить, что закон на стороне потребителя и знать свои права. Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В случае приобретения билета с рук у лиц, не являющихся сотрудниками учреждения, пропадает гарантия возврата денежных средств. Билет на развлекательное мероприятие является бланком строгой отчетности, при продаже его номер вносится в специальный реестр.
После отправки заявки на возврат, ваш запрос будет обработан организаторами мероприятия. В случае положительного решения, вам будет возвращена стоимость билетов на указанный вами счет или банковскую карту. Важно отметить, что сроки обработки заявки на возврат билетов могут занимать некоторое время, в зависимости от условий проведения мероприятия и загруженности организаторов.
За более точной информацией о процедуре возврата и возможных ограничениях рекомендуется обратиться к службе поддержки Яндекс Афиши. Теперь вы знаете, как вернуть билеты Яндекс Афиша и можете безопасно планировать посещение различных мероприятий. Условия и процедура возврата Для возврата билетов, приобретенных через сервис Яндекс Афиша, необходимо ознакомиться с условиями возврата и последовать определенной процедуре. Условия возврата: Сроки возврата: обычно возврат билетов возможен до даты проведения события. Однако, точные сроки возврата и возможные штрафы указываются в правилах покупки билетов, которые можно найти на сайте или в приложении Яндекс Афиша.
Условия возврата: условия возврата могут различаться в зависимости от организатора события и продавца билетов. Обычно, при возврате билетов возможно списание штрафных сумм или удержание процента от стоимости билетов. Процедура возврата: Сбор необходимых документов: перед началом процедуры возврата необходимо подготовить следующие документы: сам билет или его электронную копию, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий основание для возврата например, медицинское свидетельство или справку от организатора события. Обращение в службу поддержки: для осуществления возврата необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс Афиша. Контактные данные для связи можно найти на сайте или в приложении сервиса.
При обращении следует указать номер заказа и подробно описать ситуацию. Ожидание обработки запроса: после обращения в службу поддержки, необходимо дождаться обработки запроса. Время обработки может зависеть от сложности ситуации и загруженности сервиса. Получение возврата: если запрос на возврат одобрен, возврат средств может быть произведен на банковскую карту или другим удобным способом, указанным при покупке билетов. Сроки возврата средств также указываются в правилах покупки билетов.
В случае возникновения вопросов или проблем с возвратом билетов, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекс Афиша для получения дополнительной информации и помощи. Условия возврата билетов на Яндекс Афише Яндекс Афиша предоставляет возможность вернуть билеты по определенным условиям. Возврат билетов возможен только при соблюдении следующих условий: Билеты можно вернуть только до начала мероприятия. После начала мероприятия возврат невозможен. Возврат билетов осуществляется только на те события, участие в которых входит в политику возврата организатора мероприятия.
Особенности отмены заказов по интернету: возврат билетов, купленных через сервис Яндекс.Афиша
Приобретенные билеты можно вернуть, для этого необходимо следовать инструкции, указанной в письме с полученным электронным билетом! возрат денежных средств по электронным билетам осуществляется на карту, с которой был оплачен заказ. В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. К нему нужно будет приложить. Как сдать билет? Сдать билет можно по месту приобретения. Условия возврата бумажных/электронных билетов указаны в условиях оферты при покупке, либо на сайте билетного оператора.
Как сдать билеты на концерт купленные через яндекс
Первый скрин - ответ банка, второй - ответ Кассир. Ру, третий - официальное сообщение от группы. Читать 1 ответ Могу ли я вернуть деньги за билет на концерт с измененным ограничением возраста? Месяц назад купила сыну билет на концерт который состоится 21 октября. А если позже, то вообще ничего. Как быть в такой ситуации? Читать 1 ответ Как подать иск в суд на агрегатора из-за несоблюдения срока ответа на претензию по возврату денег за перенесенный концерт? В июле прошлого года покупал билеты на концерт, который перенесли на весну, а сейчас перенесли на лето. В письменном виде отправил претензию на юр адрес агрегатора яндекс афиши с просьбой вернуть деньги и также сообщить об ответе в течении 10 дней в соответствии с законом.
Прошло около 14 дней, а ответа нет. Могу ли я подать иск в суд и как лучше всего сделать это? Возможно есть какая-то форма. Читать 2 ответa.
Вы можете вернуть любое количество билетов из вашего заказа или весь заказ полностью. К сожалению, автоматический возврат возможен не во всех случаях. Это происходит из-за особых условий по возврату билетов, которые выдвигают Организаторы мероприятий. Если после проверки возможности возврата по номеру вашего заказа, система сообщила, что возврат не возможен, пожалуйста, воспользуйтесь вторым вариантом возврата, который описан ниже. В соответствии с Федеральным законом от 18.
Например, Вы подали заявку 1 июня, а мероприятие 9 июня - заявка будет считаться оформленной за 8 дней до даты мероприятия. Сервисный сбор если он взимался при приобретении билетов. Часто задаваемые вопросы Когда деньги за возвращенные билеты вернутся на мою банковскую карту? Ответ: Как правило, возврат средств занимает от одного до трёх дней. В редких случаях возврат может занимать до 30 дней зависит от Банка, выпустившего вашу карту. Вопрос: Можно ли поменять приобретенный билет на другую дату или на другое мероприятие? Ответ: К сожалению, обмен билета на другой билет невозможен. Вы можете вернуть билет согласно правилам возврата, а потом приобрести другой билет на новую дату или иное мероприятие. Вопрос: Билеты в заказе были оплачены, но на почту не пришли. Как быть?
Ответ: Практика показывает, что билеты приходят в течение одной минуты после оплаты.
Дождитесь ответа. После отправки запроса в поддержку Яндекс Афиши, ожидайте ответа. Сроки ответа могут варьироваться, но обычно поддержка старается решить вопрос в кратчайшие сроки. Следуйте указаниям поддержки по дальнейшим действиям. Получите возврат.
Если ваш запрос на возврат билета одобрен, следуйте указаниям поддержки по получению возврата. Обычно деньги возвращаются на банковскую карту или на другой платежный счет, который был использован при оплате билета. Возврат может занимать от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от метода возврата и банка-эмитента карты. Определите способ возврата При возврате билета на Яндекс Афише вам предоставляются несколько вариантов: Необходимо вернуть билет в кассу кинотеатра. Этот способ подходит, если вы приобрели билеты в кассе физического кинотеатра. Перед походом в кассу убедитесь, что у вас есть все необходимые документы: билеты, паспорт, возможно, кассовый чек.
Обратите внимание, что возможны ограничения в сроках возврата, подробности можно узнать на сайте кинотеатра. Возврат билетов через сервис «Мои заказы» на Яндекс Афише. Если вы покупали билеты онлайн и оформляли их через Яндекс Афишу, то у вас есть возможность вернуть билеты онлайн. Для этого необходимо зайти на своей странице в раздел «Мои заказы» на сайте Яндекс Афиши. Там вы найдете информацию о своих заказах и сможете оформить возврат билетов. Обратитесь в службу поддержки Яндекс Афиши.
Наш портал использует официальные виджеты этих компаний, а значит все билеты настоящие. На указанный вами E-Mail придет письмо с подтверждением заказа и билетом. Просто распечатайте его и возьмите с собой! Электронный билет можно приобрести не на все мероприятия.
Возврат билетов Процедура возврата билета зависит от билетного оператора, у которого вы приобрели билет. Название билетного оператора указано на вашем электронном билете. Я купил билеты на мероприятие.
Не возвращают деньги за билеты на концерт, который был отменён
- Яндекс Афиша - возврат денег за билеты: куда обращаться
- Как сдать билеты на концерт: руководство от Яндекс.Афиши
- Передумали пойти? Как вернуть билет на концерт
- Пошаговая инструкция для отмены заказа через сервис
- 2. Возврат и обмен билетов на Афише
Особенности отмены заказов по интернету: возврат билетов, купленных через сервис Яндекс.Афиша
Поэтому, перед покупкой билетов, внимательно ознакомьтесь с условиями проведения мероприятия и политикой возврата, указанной на странице с билетами. Мы всегда стараемся учесть потребности наших пользователей и обеспечить удобство при покупке билетов на Яндекс Афише. Надеемся, что наши условия возврата помогут вам решить любые возникающие вопросы и принять информированное решение перед приобретением билетов. Процедура возврата билетов на Яндекс Афише Если у вас возникла необходимость вернуть билеты, приобретенные на Яндекс Афише, вы можете воспользоваться специальной процедурой возврата. Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить для этого. Шаг 1: Откройте сайт Яндекс Афиша и войдите в свой аккаунт. Шаг 2: Перейдите на страницу «Мои билеты», где находятся все приобретенные вами билеты. Шаг 3: Найдите билеты, которые вы хотите вернуть, и выберите соответствующую опцию «Вернуть билет». Шаг 4: Следуйте указаниям на экране, чтобы заполнить форму возврата. Укажите причину возврата и предоставьте необходимую информацию. Шаг 5: Подтвердите свой запрос на возврат билетов и дождитесь подтверждения возврата со стороны Яндекс Афиши.
Шаг 6: Ожидайте возврата средств на вашу банковскую карту или другой используемый вами способ оплаты. Сроки возврата могут различаться в зависимости от вашего банка или платежной системы. Важно отметить, что процедура возврата билетов может быть ограничена определенными правилами и условиями, установленными Яндекс Афишей или организаторами мероприятия. Поэтому перед возвратом билетов рекомендуется ознакомиться с этими условиями. Следуя указанным шагам, вы сможете вернуть билеты на Яндекс Афише без лишних сложностей.
Ответ: К сожалению, обмен билета на другой билет невозможен. Вы можете вернуть билет согласно правилам возврата, а потом приобрести другой билет на новую дату или иное мероприятие. Вопрос: Билеты в заказе были оплачены, но на почту не пришли. Как быть? Ответ: Практика показывает, что билеты приходят в течение одной минуты после оплаты. Убедитесь, что оплата по карте прошла успешно. Если оплата действительно прошла, а билетов нет, то, вероятно, была ошибка в адресе почтового ящика при оформлении заказа. Воспользуйтесь сервисом "Восстановление билетов" для изменения e-mail в заказе. Или обратитесь в службу поддержки зрителей через форму обратной связи. Вопрос: В заказе было несколько билетов, а на почту пришел только один билет. Попробуйте открыть письмо на ПК. В случае если билет все же будет один, обратитесь в службу поддержки зрителей через форму обратной связи. Вопрос: У меня есть промо-код на скидку, как им воспользоваться? Ответ: После того как вы выбрали спектакль и места в зале, переходите к процессу оплаты. На этапе ввода контактных данных вы увидите поле для ввода промо-кода. После его заполнения система автоматически пересчитает вам цену на билет согласно скидке по данному предложению.
Выберите билеты, которые вы хотите вернуть, и нажмите на соответствующую опцию или ссылку, обозначающую возврат. Шаг 4. Следуйте указаниям и инструкциям, предоставленным на сайте, чтобы завершить процесс возврата билетов. Шаг 5. После завершения процесса возврата, вы получите подтверждение о возврате на ваш электронный адрес, а сумма, уплаченная за билеты, будет возвращена на ваш счет. Убедитесь, что вы ознакомились с правилами и условиями возврата билетов, чтобы избежать недоразумений и быть в курсе всех нюансов и возможных ограничений. Что нужно знать перед возвратом билетов на Яндекс Афише? Возврат билетов на Яндекс Афише возможен, однако перед тем как совершать эту операцию, важно учесть несколько важных моментов. Условия возврата билетов могут зависеть от конкретного события. Перед совершением покупки рекомендуется ознакомиться с правилами возврата билетов, которые указаны на странице события. Обращение о возврате билетов следует производить не позднее, чем за сутки до начала мероприятия. Для возврата билетов на Яндекс Афише необходимо зайти в свой аккаунт и перейти на страницу со списком приобретенных билетов. Там будет доступна возможность вернуть билеты. При возврате билетов, стоимость билетов будет возвращена на банковскую карту, с которой была произведена покупка. При возврате билетов комиссия за покупку может быть не возвращена. За более подробной информацией следует обратиться к службе поддержки Яндекс Афиши. Учитывая перечисленные факторы, возврат билетов на Яндекс Афише может быть выполнен без лишних неудобств. В случае возникновения вопросов или проблем, всегда лучше связаться со службой поддержки для получения правильной и оперативной помощи. Возможны ли частичные возвраты билетов на Яндекс Афише? Яндекс Афиша предлагает возможность возврата билетов, однако не все случаи подлежат полному возврату стоимости. В случае, если вы решили вернуть билет, но посетили мероприятие хотя бы частично, частичный возврат просто не предусмотрен. Однако, если по каким-то причинам вам не удается посетить мероприятие, вы можете вернуть билет и получить обратно определенную сумму, которая зависит от условий возврата, указанных организаторами. Частичный возврат может быть возможен в случаях: изменения даты или времени мероприятия, отмены мероприятия без переноса, изменения места проведения или отклонения от описания мероприятия на сайте Яндекс Афиши. Что важно отметить, если вы приобретали билеты со скидкой, возможно, возврат будет возможен только в размере стоимости, которую вы оплатили. Также организаторы могут удержать комиссию за возврат. Все подробности условий возврата и суммы возмещения указаны на сайте Яндекс Афиши. Процедура возврата билетов на Яндекс Афише Если у вас возникла необходимость вернуть билет на Яндекс Афише, вам следует ознакомиться с правилами и условиями, которые устанавливаются организаторами конкретного мероприятия. Обычно процедура возврата билетов зависит от политики конкретного организатора или администратора, а также от типа мероприятия. Рассмотрим общие шаги, которые необходимо сделать для возврата билетов на Яндекс Афише: Определитесь с причиной возврата билета и проверьте, соответствует ли она требованиям политики возврата организатора мероприятия. Свяжитесь с организатором или администратором мероприятия, чтобы узнать, каким способом можно вернуть билет. Обычно доступны следующие варианты: возврат в онлайн-сервисе Яндекс Афиша, возврат в кассе или офисе организатора, обмен на другое мероприятие или перенос даты посещения. В случае возврата билета через онлайн-сервис Яндекс Афиша вам потребуется зайти в личный кабинет, найти раздел «Мои билеты» и выбрать соответствующую опцию возврата.
Частичный возврат может быть возможен в случаях: изменения даты или времени мероприятия, отмены мероприятия без переноса, изменения места проведения или отклонения от описания мероприятия на сайте Яндекс Афиши. Что важно отметить, если вы приобретали билеты со скидкой, возможно, возврат будет возможен только в размере стоимости, которую вы оплатили. Также организаторы могут удержать комиссию за возврат. Все подробности условий возврата и суммы возмещения указаны на сайте Яндекс Афиши. Процедура возврата билетов на Яндекс Афише Если у вас возникла необходимость вернуть билет на Яндекс Афише, вам следует ознакомиться с правилами и условиями, которые устанавливаются организаторами конкретного мероприятия. Обычно процедура возврата билетов зависит от политики конкретного организатора или администратора, а также от типа мероприятия. Рассмотрим общие шаги, которые необходимо сделать для возврата билетов на Яндекс Афише: Определитесь с причиной возврата билета и проверьте, соответствует ли она требованиям политики возврата организатора мероприятия. Свяжитесь с организатором или администратором мероприятия, чтобы узнать, каким способом можно вернуть билет. Обычно доступны следующие варианты: возврат в онлайн-сервисе Яндекс Афиша, возврат в кассе или офисе организатора, обмен на другое мероприятие или перенос даты посещения. В случае возврата билета через онлайн-сервис Яндекс Афиша вам потребуется зайти в личный кабинет, найти раздел «Мои билеты» и выбрать соответствующую опцию возврата. Следуйте инструкциям на сайте для завершения процесса возврата билета. Если вы покупали билет в кассе или в офисе организатора, проследите за правилами, которые распространяются на данный момент в связи с ограничениями и режимом работы из-за пандемии COVID-19 или других обстоятельств. После успешного возврата билета, уточните у организатора или администратора о способе возмещения средств: возврат на банковскую карту, возврат в виде электронных денег или иные варианты. Заметьте, что правила возврата билетов на Яндекс Афише могут варьироваться в зависимости от конкретного мероприятия и его организаторов. Поэтому для получения подробной информации о процедуре возврата и возможных вариантах связи обратитесь к официальным источникам или свяжитесь напрямую с организаторами. Куда обратиться по вопросам возврата билетов на Яндекс Афише? Если у вас возникли вопросы или проблемы с возвратом билетов на Яндекс Афише, вы можете обратиться в службу поддержки сервиса. Для этого есть несколько способов: Написать письмо на электронную почту support afisha. Опишите свою проблему, укажите номер заказа и дату мероприятия, на которое приобрели билеты. Укажите номер заказа и дату мероприятия, а также объясните суть проблемы. Опишите проблему и укажите номер заказа и дату мероприятия. Служба поддержки Яндекс Афиши готова помочь вам решить любые вопросы, связанные с возвратом билетов. Уточните все требования и условия возврата, чтобы быть уверенным, что ваш запрос будет обработан быстро и эффективно. Как происходит возврат денег за билеты на Яндекс Афише? В случае, если вы решили вернуть билет, приобретенный через Яндекс Афишу, возврат денег происходит в соответствии с условиями и политикой возврата, установленными организаторами мероприятия. Для начала процесса возврата вам необходимо связаться с организаторами мероприятия, указанными на странице события в Яндекс Афише. Вы можете найти их контактные данные в разделе «Организатор» на странице события или получить информацию о возврате на официальном сайте мероприятия. Организаторы могут устанавливать различные условия для возврата билетов, включая сроки и порядок проведения процедуры. Обычно возврат денег происходит по безналичному расчету, таким образом средства возвращаются на платежную карту или банковский счет, с которого была произведена оплата. Важно помнить, что на возврат денег могут быть установлены ограничения, связанные с временными рамками и особенностями конкретного мероприятия. Поэтому перед покупкой билета следует внимательно ознакомиться с условиями возврата и тщательно подумать, прежде чем делать денежные инвестиции. Убедитесь, что информация о возврате и контактные данные организаторов мероприятия указаны на странице события в Яндекс Афише перед тем, как приобрести билет.
Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет?
Оплата происходила через ЯндексАфишу. Мероприятие перенесли из-за СВО. Я вовремя написала в ЯНдекс Афишу письмо о возврате. Они ответили, что направили организатору мою заявку и теперь ждут когда он что-то ответит, так как без его согласования не могут вернуть средства. Я хочу понять каким образом я могу вернуть средства? Как закон регламентирует сроки возврата? Читать 2 ответa Как вернуть деньги за билет на концерт, если продавец не предусмотрел возврат Как вернуть деньги за билет на концерт и возможно ли это? Через Яндекс.
Афишу купила билеты на концерт в Крокус Сити Холл в подарок. Даруемый отказался от подарка. Написала электронное письмо Яндекс. Они ответили что вопрос решается. Яндекс разрешает вернуть деньги по согласованию с продавцом Крокус Сити Холл. На сайте продавца, в Положении о оказании услуг, пункта Возврат билетов, нет.
Ознакомьтесь с правилами и условиями возврата. Убедитесь, что ваш случай подпадает под требования для возврата. Создайте заявку на возврат, следуя указаниям на экране. Вам могут потребоваться данные о билете и причина возврата.
Подтвердите заявку и дождитесь подтверждения от Яндекс Афиша о принятии вашего запроса. Ожидайте возврата денежных средств на вашу банковскую карту или другой способ оплаты в соответствии с правилами и условиями возврата. Обратите внимание, что процедура возврата может занимать определенное время, и возврат средств может быть обработан только после подтверждения заявки Яндекс Афиша. Если у вас возникли вопросы или проблемы с возвратом билета, рекомендуем связаться с службой поддержки Яндекс Афиша для получения дополнительной информации и помощи. Время ожидания и способы получения возврата средств от Яндекс Афиша Если вы решили вернуть билет через Яндекс Афишу и получить полный возврат средств, стоит учесть, что время ожидания может занять некоторое время. Обычно процесс возврата занимает от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от выбранного способа получения денег. Существует несколько способов получить деньги обратно от Яндекс Афиши: Возврат на банковскую карту. Этот способ наиболее удобен и востребован среди пользователей. После обработки заявки на возврат, деньги будут отправлены на вашу карту. Обычно это занимает от 3 до 10 рабочих дней, но в некоторых случаях время может быть сокращено или увеличено.
Возврат на электронный кошелек. Если вы предпочитаете получать деньги на свой электронный кошелек, укажите соответствующую информацию при заполнении заявки на возврат.
Однако, лучше не откладывать сдачу до последнего момента, чтобы не пропустить возможность вернуть деньги. Платежные системы. При сдаче билетов на Яндекс.
Афише может быть применена платежная система, которая была использована при покупке. Убедитесь, что вы имеете доступ к этой платежной системе и можете получить деньги. Иногда при сдаче билетов может быть удержана комиссия. Ознакомьтесь с условиями и уточните информацию о возможной комиссии. Завтра ты сможешь получить свои деньги и вернуть билет!
Не забудь проверить информацию о возврате на официальном сайте Яндекс. Афиши перед сдачей билетов. Сколько стоит сдать билеты на Яндекс. Афиша предлагает удобную платформу для продажи билетов на различные мероприятия. Стоимость сдачи билетов зависит от нескольких факторов.
Во-первых, комиссия Яндекс. Эта комиссия включает в себя все необходимые операционные расходы, обработку платежей и предоставление доступа к платформе Яндекс. Во-вторых, стоимость сдачи билетов на Яндекс. Афише также может варьироваться в зависимости от типа мероприятия. Например, для концертов, спортивных событий или выставок могут действовать разные тарифы.
Кроме того, стоимость сдачи билетов на Яндекс. Афише может зависеть от региона проведения мероприятия. На популярных площадках, таких как Москва или Санкт-Петербург, цены могут быть выше. Важно отметить, что Яндекс.
Узнать, есть ли такая услуга в кинотеатре или театре, в который были куплены билеты, несложно. Сведения придут в СМС-сообщении с подтверждением покупки. Для отмены заказа заполните форму на сайте. В кассе кинотеатра. Если кинотеатр не предоставляет услугу автоматической отмены заказа или вернуть деньги через сайт не удалось, необходимо обратиться в кассу самого кинотеатра или театра. Организаторы вправе отказаться делать возврат билетов, если до начала мероприятия осталось меньше 5 дней. В стоимость включена 10-процентная комиссия посредника за оформление заказа и бронирование. При отмене покупки эти деньги не подлежат возврату. Можно ли отказаться от одного из нескольких? В форме обратной связи предусмотрена возможность сдать часть билетов на концерт или другие мероприятия из заказа. Необходимо поставить галочку напротив «Я хочу вернуть только часть билетов из заказа» и ниже в поле для причины возврата указать их количество. Сюда же следует вписать место и ряд отказных билетов, если таковые указаны. Как вернуть деньги за 3D-очки? Если стоимость 3D-очков включена в цену купленного билета, а необходимости в них нет, можно сэкономить и прийти на сеанс со своими. Непосредственно онлайн-сервис такие операции не проводит. Возвратом денег за лишние комплекты занимается администратор зала. Следует подойти к администратору с просьбой оформить перерасчет. Определить, через какого билетного партнера был оформлен заказ. Для этого нужно открыть присланный после оплаты PDF файл с билетами. Информация о продавце указана внизу справа. Если продавец Биг Билет, необходимо обратиться напрямую к билетному оператору. Этот партнер Яндекс. Афиши самостоятельно согласовывает возврат денег. В ней указываются имя, фамилия, контактный номер. При возврате билетов следует выбрать соответствующую тему из списка и лучше сразу указать номер заказа. Ниже в свободной форме излагается суть запроса с причинами отказа от покупки. Если продавец другой, обратиться за возвратом можно на сайт Яндекс. На сайте заполняется форма автоматического возврата. Необходимо указать номер заказа, телефон или почту, указанные при покупке. После нажатия кнопки «Далее» заявка будет сформирована. Все заявки Яндекс. Афиша перенаправляет билетным партнерам. Они выносят решение, одобрять ли возврат. Если отмену заказа одобрят, деньги за него поступят на карту, с которой была произведена оплата или на счет в системе Яндекс. В случае отказа можно напрямую обратиться к организатору мероприятия, который указан в PDF файле с билетом справа от продавца. Как сдать электронный тикет, купленный через ЯА, в кассу? Вернуть деньги за билет можно в любой момент до начала мероприятия — позже услуга считается оказанной. Абзацем пятым пункта 24 Правил предусмотрено, что зрители имеют право на возмещение стоимости билета в случае отмены просмотра, замены фильма или некачественной демонстрации по вине киновидеозрелищного предприятия. Также это право дается в случае непредоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр киновидеофильма и отказа зрителя в этом случае от просмотра киновидеофильма. Статья 32 Закона «О защите прав потребителей». Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Статья 782 Гражданского Кодекса РФ. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. При обращении в кинотеатр полезно иметь при себе выписки из этих правовых актов. Для возврата необходимо: Подойти в кассу с паспортом и заявлением. Образец, как правило, есть на сайте организации. Передать документ кассиру. Лучше сделать 2 экземпляра. Второй оставить себе с пометкой о принятии заявления. Ждать ответа. По закону у кинотеатра есть 10 дней на принятие решения, обычно уходит меньше времени. Больше нюансов о возврате электронных билетов в театр и на концертные программы можно узнать в отдельной статье. Когда перечислят потраченные средства обратно? Сроки возврата денег на карту зависят от того, когда была совершена покупка. Есть 2 варианта развития событий. С момента приобретения не прошло 24 часов После покупки банк блокирует деньги и передает их сервису. Но операция требует времени. Средства отправятся по назначению только через сутки, поэтому если отменить заказ в тот же день, деньги не успеют списаться с карты. Банк откроет держателю карты доступ к ним в течение 30 дней. Подробную информацию предоставляет финансовая организация. В последний день месяца деньги блокируются не на сутки, а на час. Если приобрести билеты в это время и захотеть вернуть их через несколько часов, деньги придут в течение 10 дней. Согласно закону «О защите прав потребителей», продавец обязан вернуть покупателю деньги в течение 10 дней с момента согласования возврата. На срок не влияет место и способ покупки билета. Возврат осуществляется на ту же карту, с которой производилась оплата. Если деньги не пришли в срок, стоит обратиться в представительство банка. Возврат билетов, приобретенных на сайте Яндекс. Афиша, не составит труда, если четко следовать советам выше. Подробное пошаговое руководство поможет отменить заказ и вернуть деньги, даже если никогда раньше не доводилось этого делать. Непридвиденные обстоятельства бывают у каждого, поэтому равно или поздно такая необходимость может возникнуть. Важно помнить, что закон на стороне потребителя и знать свои права. Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В случае приобретения билета с рук у лиц, не являющихся сотрудниками учреждения, пропадает гарантия возврата денежных средств. Билет на развлекательное мероприятие является бланком строгой отчетности, при продаже его номер вносится в специальный реестр. У покупателя имеется право забронировать билеты от 5 до 30 дней до проведения мероприятия. Покупатель имеет право получить полную компенсацию за вычетом комиссий, уплаченных посредникам комиссии распространителя, банка при оплате кредитной картой, мобильного оператора при покупке с мобильного счета , оплаты услуг по доставке и сервисных сборов.
Возврат билетов
Свяжитесь с организаторами мероприятия: Чтобы сдать билет на концерт, необходимо связаться с организаторами мероприятия или официальным поставщиком билетов. Обычно их контактная информация указана на билете или на веб-сайте, где вы приобрели его. Чтобы сдать билеты, нужно зайти на официальный сайт и найти раздел «Мои билеты». В этом разделе вы можете найти информацию о всех приобретенных вами билетах. Далее необходимо выбрать нужный билет и нажать на кнопку «Сдать билет». Вы можете уточнить у организатора, принимает ли он на входе билет в электронном виде. Организатор указан на ваших билетах. Если билет всё же нужно распечатать, сделайте это заранее. 2 билета 6000 руб и сервисный сбор 600р. является платформой, где можно найти информацию о различных мероприятиях и приобрести билеты, но они сами не осуществляют возврат денежных средств.
Как устроены новые правила возврата билетов: инструкция от «Яндекс.Афиши»
При возврате билета учитывайте, что некоторые услуги могут взимать комиссию за возврат билета или удерживать часть суммы возврата. Подробную информацию об этом можно получить у службы поддержки Яндекс Афиша. Для возврата необходимо написать на почту contact@ и указать номер заказа и количество билетов. Деньги вернут в течение 20 дней после подтверждения возврата. Если мероприятие отменили или перенесли, вы можете сдать билет и вернуть его полную стоимость. Хотя билеты действительно можно купить напрямую у организатора мероприятия, искать билеты проще на сторонних сайтах, которые выступают связующим звеном между вами и организатором мероприятия. Сдать билет можно на ствиях или в кассе. Вернется только плата за белье и сервисное обслуживание (при наличии). Также за возврат билета взимается сбор 2 руб. 10 коп.