Что делать, если возникли неотложные дела и попасть на концерт, киносеанс или театральную постановку точно не удастся, а билеты уже оплачены. Есть два способа отменить заказ и вернуть деньги. Оставлял заявка 8882836 28 мая, сегодня 29 июня, решения по заявке нет. Заявка на возврат средств за концерт Пушного, который был в Москве 27 мая в клубе. Купил билеты на мероприятия на яндекс афишы. Читайте отзывы, сравнивайте оценки покупателей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию об этом контенте (Яндекс Афиша — билеты). Загрузите этот контент (Яндекс Афиша — билеты) и используйте его на. Если у вас возникла необходимость вернуть билеты, приобретенные на Яндекс Афише, вы можете воспользоваться специальной процедурой возврата. Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить для этого.
Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет?
Выписка из банка с реквизитами счета необязательно. Сроки возврата билета Сроки, которые отводятся продавцу для возврата денежных средств, регламентируются законом «О защите прав потребителей». Продавец обязан вернуть деньги за билет в течение 10 дней после согласования возврата. Указанный срок не зависит от способа покупки и места. Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька , с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией. Основания для отказа в возврате денег Организатор концерта имеет право отказать в возврате средств, если потребитель обратился уже после начала концерта или тогда, когда он уже закончился. Нередко продавцы отказывают в возврате денег, если потребитель оформляет его менее, чем за 5 дней до мероприятия. Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта. Также организаторы достаточно часто соглашаются на возврат только половины от стоимости билета, ссылаясь на внутренний регламент.
В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта. Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству. Для того чтобы вернуть свои деньги при неправомерном отказе, покупателю нужно предпринять следующие шаги: Необходимо потребовать зарегистрировать заявление на возврат билета от организатора. В случае отказа от приема заявления необходимо составить жалобу на организаторов и направить ее в общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. В случае если организатор предлагает возместить лишь часть затрат, нужно потребовать от него обоснования суммы, потраченной на изготовление и сбыт билетов.
Указанный срок не зависит от способа покупки и места. Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька , с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией. Основания для отказа в возврате денег Организатор концерта имеет право отказать в возврате средств, если потребитель обратился уже после начала концерта или тогда, когда он уже закончился. Нередко продавцы отказывают в возврате денег, если потребитель оформляет его менее, чем за 5 дней до мероприятия. Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта. Также организаторы достаточно часто соглашаются на возврат только половины от стоимости билета, ссылаясь на внутренний регламент. В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта. Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству. Для того чтобы вернуть свои деньги при неправомерном отказе, покупателю нужно предпринять следующие шаги: Необходимо потребовать зарегистрировать заявление на возврат билета от организатора. В случае отказа от приема заявления необходимо составить жалобу на организаторов и направить ее в общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. В случае если организатор предлагает возместить лишь часть затрат, нужно потребовать от него обоснования суммы, потраченной на изготовление и сбыт билетов. В ситуации, когда документально обоснование не было предоставлено, но организатор не вернул стоимость билетов, покупатель может направить жалобу на него в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей. Последний шаг для защиты интересов покупателя, если предыдущие не имели успеха, — обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов. Помимо стоимости билетов, можно потребовать от организаторов компенсации морального вреда.
Входных билетов нет! Неиспользованный равно как и не оформленный на возврат по вышеизложенным правилам билет считается недействительным: таким билетом нельзя воспользоваться для прохода на другой спектакль. На все спектакли необходимо приобретать билеты на каждого зрителя, независимо от возраста, даже если вы планируете посадить ребенка себе на колени.
Необходимо прислать на почту info ptz. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. Возврат билетов от Пономиналу Для возврата необходимо написать на почту contact ponominalu. Деньги вернут в течение 20 дней после подтверждения возврата. Если мероприятие отменили или перенесли, вы можете сдать билет и вернуть его полную стоимость; Если вы решили вернуть билеты по собственному желанию, то укажите в письме причину возврата. Такие заявки согласовываются с организаторами и на это уходит до 2-х рабочих дней. Пожалуйста, подробно опишите причину возврата.
Как оформить возврат билетов на Яндекс Афише
Заявка была оформлена в соответствии со всеми правилами возврата, действующими на тот момент, с соблюдением всех сроков, что предусматривает полный возврат средств за исключением сервисного сбора (10% от стоимости билетов). В случае покупки билета через кассу организации лицу нужно написать заявление по стандартной форме на имя администратора концертной площадки. К нему приложить бумажный билет (он остается у покупателя вплоть до возврата средств). Средства перечисляются покупателем за минусом комиссии посредника. Например, при покупке билетов через Яндекс в стоимость билета входят комиссионные в размере 10%. В случае отмены заказа они не подлежат возврату. Если вы хотите вернуть деньги за билет, приобретенный через , вам следует обратиться непосредственно к организатору мероприятия или к площадке, на которой оно должно было состояться. Если поездка была отменена из-за болезни или несчастного случая, вы можете вернуть билет в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документов. Билеты по невозвратным тарифамБилеты по невозвратным тарифам. Процедура возврата денег за билеты на концерт, аннулированные в связи с пандемией, регулируется Постановлением Правительства № 442 от 03.04.20, в которое за последнее время дважды вносились изменения.
Особенности отмены заказов по интернету: возврат билетов, купленных через сервис Яндекс.Афиша
К заявлению необходимо приложить билеты и копию справки либо листка нетрудоспособности. В случае отмены, замены либо переноса мероприятия зрителю при предъявлении оригиналов документов возмещается полная стоимость билета. Билет приобретён в кассе театра Если вы приобретали билеты в кассах театра, их нужно вернуть непосредственно в кассу театра.
Возврат билетов Процедура возврата билета зависит от билетного оператора, у которого вы приобрели билет. Название билетного оператора указано на вашем электронном билете. Я купил билеты на мероприятие. Нет, билеты не подлежат обмену. Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет? Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже.
Возврат билетов от Кассир.
Нет, билеты не подлежат обмену. Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет? Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже.
Возврат билетов от Кассир. Необходимо прислать на почту info ufa. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. Возврат билетов от Пономиналу Для возврата необходимо написать на почту contact ponominalu.
Я купил билеты на мероприятие. Нет, билеты не подлежат обмену. Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет? Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже. Возврат билетов от Кассир. Необходимо прислать на почту info krs. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней.
Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland
| Безопасная покупка билетов – вопросы и ответы | Процедура возврата денег за билеты на концерт, аннулированные в связи с пандемией, регулируется Постановлением Правительства № 442 от 03.04.20, в которое за последнее время дважды вносились изменения. |
| Правила возврата билетов - Александринский театр | Как вернуть билет, купленный онлайн через Яндекс. Возврат электронного билета возможен только на территории России в любой кассе, осуществляющей возврат. Сдать билет может только лично пассажир. |
Как вернуть билет купленный на афише ру |
| «Яндекс. Афиша»: После скандальной отмены концерта Арбениной саратовцам вернут деньги за билеты | — не позднее чем за 10 дней до дня проведения мероприятия получить обратно 100% цены билета. |
| Яндекс. Афиша: возврат билетов на концерт или в театр, телефон службы поддержки | Инструкция по возврату билета, купленного на Яндекс Афиша. Как вернуть деньги, если концерт или спектакль был отменен или не получается на него пойти? |
| Яндекс афиша как вернуть билет на концерт: возврат билетов на мероприятие | Управление Роспотребнадзора по Московской области рассмотрело Ваше обращение по вопросу отказа в возврате денежных средств, в связи с отменой выступлений в России за купленные билеты через агента и информирует. |
Как вернуть деньги за билеты Яндекс.Афиши — советы по жалобам и возврату средств
Организатор может вернуть деньги в течение 180 дней с момента обращения. Как вернуть деньги за возврат электронного билета Возврат электронного билета возможен только на территории России в любой кассе, осуществляющей возврат. Сдать билет может только лично пассажир: Зайти в раздел «Мои заказы» в личном кабинете. Нажать «Запросить статус билетов». Нажать «Оформить возврат». Как вернуть деньги на концерт который отменили Чтобы вернуть деньги необходимо предоставить письменную заявку и оригинал приобретённого билета с квитанцией, если такая предоставлялась. Далее нужно будет ждать инструкции от организаторов на сайтах билетных операторов, где вы совершили покупку. Сколько по времени возвращают деньги Яндекс Такси 3 рабочих дней. Как правило это происходит достаточно быстро: в течение 2-3 рабочих дней. Когда поступает возврат По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему.
Сколько дней возвращаются деньги с яндекс еды Срок зачисления зависит от условий вашего банка и составляет не более 10 рабочих дней после отмены заказа. Оставить отзыв 1 23. Однако, по разным причинам, планы могут измениться, и билеты нужно будет вернуть. В таком случае необходимо знать, как и когда возможен возврат денег за билет. Одной из популярных платформ для покупки билетов является Яндекс Афиша. Согласно информации на сайте, возврат денежных средств зависит от того, когда была оформлена заявка. Если ограничения по посещению мероприятий ещё не были сняты, то деньги вернут в течение 180 дней с даты снятия ограничений. Если же ограничения уже сняты, то деньги вернут в течение 180 дней с даты подачи заявки.
Следует отметить, что к указанным отношениям применяется закон «О защите прав потребителей». Это означает, что граждане могут сами решать, куда обращаться за защитой — в суд по месту жительства, в суд по месту жительства ответчика или в суд по месту исполнения договора. Если заявленная сумма не превышает 1 млн рублей, государственная пошлина не уплачивается. На что может положиться покупатель? Проблемы с возвратом билета на концерт? Получите бесплатную помощь опытного адвоката по ссылке ниже. Консультацию можно получить онлайн или в нашем московском офисе. Место проведения хорошо охраняется. Он имеет цифровой сертификат, и вы можете подключить двухфакторную аутентификацию при входе в свою учетную запись. Платежи по банковским картам обрабатываются через защищенный шлюз. В целях безопасности мы не рекомендуем привязывать вашу карту к счету во избежание случайных трат. Закон Закон помогает вернуть деньги, потраченные на штраф за нарушение правил дорожного движения. Человек не обязан объяснять причину возврата денег. Эти положения содержатся в разделе 32 Федерального закона о защите прав потребителей. Статья по теме: После стремительного ухода из России Spotify внезапно недосчитался миллионов подписчиков. Когда спотифай появится в россии Аналогичное положение содержится в статье 787 Гражданского кодекса РФ. Однако организатор может вычесть из общей суммы фактические расходы, понесенные на подготовку билетов. Согласно статье 282 Налогового кодекса РФ, организатор должен оплатить полную стоимость билета, если он не может официально подтвердить расходы на подготовку билета. В большинстве случаев организаторам проще отдать всю сумму за право посещения выставки, чем спорить с клиентом. Права покупателей Права клиентов регулируются Законом о защите прав потребителей. Клиент имеет право обменять или вернуть билет в кино, который не подходит по законным причинам. В этом случае продавец обязан вернуть переданные деньги. Закон дает потребителям право на качественные услуги.
Зайти в личный кабинет на Яндекс Афише Авторизуйтесь на сайте Яндекс Афиша и зайдите в ваш личный кабинет. На главной странице вы увидите список всех ваших заказов, совершенных через сервис. Выбрать нужный заказ В списке заказов найдите тот, за который вы хотите получить возврат денег, и нажмите на него для перехода к деталям заказа. Заполнить заявку на возврат На странице деталей заказа вы найдете информацию о мероприятии и сведения о возврате денег. Чтобы оформить заявку на возврат, вам может потребоваться заполнить небольшую форму с указанием причины возврата и другой необходимой информации. Отправить заявку После заполнения заявки на возврат проверьте все указанные данные и убедитесь, что они правильны. Затем нажмите кнопку «Отправить» или аналогичную, чтобы отправить заявку на обработку. Ожидать обработку заявки После отправки заявки на возврат вам может потребоваться некоторое время для обработки запроса. Обычно компания обрабатывает заявки в течение нескольких рабочих дней. Вам будут предоставлены дополнительные инструкции о дальнейших действиях. Получить возврат денег После того, как ваша заявка будет обработана, вы получите уведомление о возврате денег. Дальнейшие действия для получения денежных средств могут зависеть от выбранного вами способа оплаты при покупке билетов. Обычно деньги возвращаются на банковскую карту или в виде электронного перевода на ваш счет. Убедитесь, что ваши реквизиты указаны верно и своевременно проверяйте состояние заказа, чтобы быть в курсе процесса возврата денег. Обратиться в службу поддержки Яндекс Афиши Если у вас возникли проблемы с возвратом денег за билеты в Яндекс Афише, вы можете обратиться в службу поддержки для получения помощи и решения своей ситуации. Чтобы связаться с службой поддержки, вам необходимо: Открыть официальный сайт Яндекс Афиши. Найти раздел «Поддержка» или «Контакты». Выбрать удобный способ обратной связи: написать письмо на электронную почту, позвонить на горячую линию или воспользоваться онлайн-чатом. Важно помнить, что при обращении в службу поддержки Яндекс Афиши следует предоставить все необходимые данные о вашем заказе: номер билета, дату мероприятия, имя и контактные данные. Сотрудники службы поддержки Яндекс Афиши готовы помочь вам разобраться с вопросом возврата денег за билеты и предоставить подробную информацию о дальнейших действиях. Обращение в службу поддержки Яндекс Афиши является надежным способом решения вашей проблемы и обеспечивает профессиональную помощь клиентам. Не стесняйтесь обращаться за помощью в службу поддержки Яндекс Афиши, если у вас возникли вопросы или проблемы с возвратом денег за билеты. Команда специалистов будет рада вам помочь! Правила и сроки возврата денег При покупке билетов на мероприятия через Яндекс.
Казалось бы, ничего не предвещает беды, ковид уже позади. Но не тут-то было — за неделю до концерта организаторы объявили об отмене. Билет покупала через «Яндекс-афишу». На почту пришло письмо с формой для возврата билетов. В тот же день все оформила. Периодически узнавала через службу поддержки, как там дела с возвратом, на что получала ответ: «Организаторы не дают нам информацию, но вы не переживайте, как только, так сразу.
Sorry, your request has been denied.
Добрый день, я поняла,что возвратить билеты на мероприятие, которое я не смогу посетить можно только через суд?Вы мошенники, господа. Средства перечисляются покупателем за минусом комиссии посредника. Например, при покупке билетов через Яндекс в стоимость билета входят комиссионные в размере 10%. В случае отмены заказа они не подлежат возврату. В случае поступления от заявки на возврат денежных средств по Вашему заказу, организатор мероприятия согласует её, а произведет возврат. Если у вас возникла необходимость вернуть билеты, приобретенные на Яндекс Афише, вы можете воспользоваться специальной процедурой возврата. Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить для этого.
Яндекс афиша вернуть билеты
через пару часов вернули остаток. С 1 сентября действуют новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи — отвечаем на популярные вопросы и рассказываем, как мы в «» переосмыслили сценарий возвратов. Если задержали или отменили рейс. В этой ситуации у пассажира есть право сдать билет на самолет и обратиться за возвратом своих денег. Даже в том случае, когда билет покупался по невозвратному тарифу.