Сеть супермаркетов «ВкусВилл» подала иск в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области против логистической компании «Икспиэль Групп». Заявка от «Вкусвилла» подана 26 ноября и пока находится в стадии формальной экспертизы.
Вкусвилл планирует открыть 500 магазинов в Петербурге и Ленобласти к 2023 году
| Данные интернет-клиентов магазинов «ВкусВилл» слили в Сеть | Во «Вкусвилл» подтвердили сообщения об утечке персональных данных клиентов. |
| «ВкусВилл» подал в суд на логистическую компанию «Икспиэль Групп» | Супермаркет «ВкусВилл» по адресу Ленинградская область, Кингисепп, Большая Советская улица, 42 — заказать доставку, показать телефоны. |
| Работа вкусвилл в Кингисеппе - 52 вакансии | «Доступно каждому» — в каталоге ВкусВилла появилась новая категория | Новости и статьи ВкусВилл: Мос |
Больше никогда: 11 продуктов, которые лучше не покупать во «Вкусвилле»
Действующий проект «ВВ готовит» будет переименован во «Вкусмил». Соответствующая информация была опубликована в базе данных Роспатента. Заявка от «Вкусвилла» подана 26 ноября и пока находится в стадии формальной экспертизы. В пресс-службе компании подтвердили, что «Вкусмил» — это ребрендинг проекта «ВВ готовит» по доставке готовых сбалансированных рационов.
С одной стороны, доставка готовой еды и еды из магазинов похожа на китайскую модель в плане скидок, стремлению к сверхскорости и развитию конкуренции. С другой стороны, из-за того, что практически половина рынка по доставке принадлежит большим экосистемам, можно отнести российский путь к американской модели развития сегмента.
Напомним , декабрьские метели 2023 года «уронили» показатель Mall Index LR. LR Вам интересны самые значимые события отрасли, выставки и мероприятия, конфликты и сделки, интервью и невыдуманные истории коллег?
В рамках развития проекта проводятся дегустации, оформляются витрины для знакомства местных жителей с продуктами производителей их региона. Покупатели могут найти продукты местных поставщиков по специальной отметке. Средний рейтинг товаров по оценкам покупателей составляет 4,7 балла. Источник: New Retail.
Поляков связывает это с тем, что в комментарии соцсетей компании пришли люди, которые ранее не были на них подписаны. По данным «МБХ медиа», на материал негативно реагируют представители « Мужского государства »: они стали критиковать «Вкусвилл» после того, как в телеграм-канале движения появилась статья патриархальной гомофобной группы, преследующей представителей ЛГБТ-сообщества. Мила рассказала «МБХ медиа», что ее семья получила множество оскорбительных комментариев в соцсетях и личных сообщениях: девушек называют «фем собаками» и другими оскорбительными словами, угрожают «резать семью». Однако Мила говорит, что вместе с угрозами приходят и слова поддержки, а происходящее ей удается переживать просто, поскольку в прошлом девушка работала с ЛГБТ-организациями и помогала проводить квир-фестивали, включая « Бок о бок ». Поляков сообщил, что руководство «Вкусвилла» узнало о материале постфактум, поскольку фабрика контента сети не обязана согласовывать каждую свою публикацию. По его словам, проект руководству понравился. На сотни положительных отзывов и благодарностей нам в первый день пришло всего несколько угроз, и это тоже показатель», — сказал Поляков. Он добавил, что изначально публикация не задумывалась как «специально направленная на ЛГБТ»: «Вкусвилл» хотел показать разнообразие своих клиентов, и в итоге нашел семью девушек, согласившихся рассказать о себе.
Наши проекты
- У клиента «ВкусВилл» из Подмосковья в приложении появилась чужая банковская карта
- "Вкусвилл" подтвердил данные об утечке персональных данных клиентов
- Всему виной онлайн-сегмент? “ВкусВилл” впервые с 2014г. получил убытки по итогам года |
- Тролли здорового питания
«ВкусВилл» прекращает открывать новые магазины и регистрирует другой бренд
Представители торговой сети «Вкусвилл» подтвердили ранее обнародованную в Telegram-канале «Утечки информации» информацию об утечке персональных данных пользователей. Каталог акций в ВкусВилле с 24 по 30 июля 2023. Для города Каталог. После публикации на сеть обрушились с критикой, многие пользователи призывали объявить «ВкусВиллу» бойкот, при этом другие хвалили сеть за смелость. После возмущенной реакции российской общественности торговая сеть ВкусВилл на своем сайте убрала рассказ о покупателях — ЛГБТ-семье «Рецепты семейного счастья«. Торговая сеть «ВкусВилл» на своем сайте рассказала о том, что закрывает приложение «ВкусВилл Экспресс». Компания «ВкусВилл» до недавнего времени редко оказывалась в центре скандала — в худшем случае их обвиняли в недостаточно свежем йогурте, они извинялись.
Мясо и птица
- Подпишитесь на рассылку
- Подпишитесь на рассылку
- ВкусВилл закрыл лавочку. Что с ним будет дальше?
- «ВкусВилл» прекращает открывать новые магазины и регистрирует другой бренд | BUSINESS
«ВкусВилл» прекращает открывать новые магазины и регистрирует другой бренд
Производитель молочной продукции ГК «Лосево» начал поставки в сеть «Вкусвилл». Актуальные новости и статьи по теме: Вкусвилл. "Вкусвилл" закрыл сделку по покупке бренда "Андерсон" и его основных активов, сообщается в пресс-релизе ритейлера. Для ЛЛ: ВкусВилл слили мои персональные данные (имя, адрес, номер телефона) курьеру, которому была выставлена низкая оценка для разбирательств.
Наши проекты
- Ищут прямо сейчас
- Другие новости
- «Вкусвилл» подтвердил утечку данных клиентов
- «ВкусВиллу» надо теперь во второй раз извиниться»
- ВкусВилл — Блог на
В Кингисеппе обнаружили потенциально опасные говядину и творог
Продуктовый ритейлер «Вкусвилл» подтвердил информацию об утечке данных клиентов онлайн-магазина, устранить уязвимости удалось в течение нескольких часов. Главная» Новости» Вкусвилл последние новости. После возмущенной реакции российской общественности торговая сеть ВкусВилл на своем сайте убрала рассказ о покупателях — ЛГБТ-семье «Рецепты семейного счастья«. Мы обрадовались появлению этого магазина в Кингисеппе ещё и потому, что ВкусВилл активно поддерживает экологические инициативы, которые представлены в городе. У ритейлера «ВкусВилл» открылся первый грейстор (магазин, который сочетает в себе обычные магазин для покупателей и отдельную зону для сборки онлайн-заказов). «ВкусВилл» не будет проводить IPO в 2023 году.
«Вкусвилл» подтвердил утечку персональных данных клиентов
Представители торговой сети «Вкусвилл» подтвердили ранее обнародованную в Telegram-канале «Утечки информации» информацию об утечке персональных данных пользователей. Сеть супермаркетов «ВкусВилл» удалила рекламную статью «Рецепты семейного счастья» с участием лесбийской пары и принесла извинения за материал. В пресс-службе «ВкусВилла» на запрос ответили, что уже озвучили официальную позицию компании в соцсетях и больше не будут комментировать эту тему. ВкусВилл (@vkusvill_ru) в TikTok (тикток) |3.5M лайк.170.3K ка продуктов за час: здесь полезное те новое видео пользователя ВкусВилл (@vkusvill_ru). Представители сети магазинов «ВкусВилл» извинились за публикацию с однополой парой. Во «Вкусвилл» подтвердили сообщения об утечке персональных данных клиентов.
«ВкусВилл» представил новый формат магазинов
В общий доступ выложена база с данными 242 тысяч клиентов, которые оформляли интернет-заказы в торговой сети. Украдены: телефон и электронная почта покупателя; дата заказа, дата доставки, сумма покупки; последние четыре цифры номера банковской карты. Дата последних заказов в базе — декабрь 2022 года.
Исходя из слов курьера, информацию об отзыве и адрес, откуда прилетел отзыв, ему передал логист во ВкусВилл их называют кураторами курьеров, что будет видно далее из скриншотов с саппортом. Ну хорошо, поговорили мы с ним, донесли друг до друга свою позицию. У меня к нему не осталось претензий, видно, что день не задался у него. У него ко мне, думаю, тоже претензий не осталось. А вот к ВкусВилл определённые вопросы появились. С ними я пошёл в саппорт. Скриншоты прилагаю.
Итог закономерый: ВкусВилл всеми силами стараются не говорить о том, что данная ситуация неправомерна и нарушает пользовательское соглашение, ну и делать с ней что-то тоже не планируют.
Второй раз — когда извинился и понудил меня читать торжествующие вопли тех, кто хотел бы зачистить землю от иных. Основатель «Андерсона» Анастасия Татулова вступилась за партнёров, но признала, что расстроилась из-за удаления публикации. Расстроилась очень. Как раз собиралась вас поддержать. Печально, что сделали такой редкий и толерантный для нашей страны шаг по признанию, что мы все разные, а не только по конституции, а потом вот так вот… Это был сильный и честный гражданский поступок.
Не за что было извиняться, мне кажется», — пишет Татулова. Тем не менее, она призналась, что поддержит любое решение «ВкусВилла». Однако, многие комментаторы были не столь толерантны, отметив, что после извинений удалят приложение сети и перестанут покупать в ней продукты. Без некоторых Ваших действительно хороший продуктов обойдусь. То есть ролик, который рассказывает о Ваших клиентов, будет не о всех? Часть просто вычеркиваете клиентов.
Сливать сотрудников тоже очень слабая позиция. Если вас заставили, моргните, что ли», — написала Елена Алексеева. Большего непрофессионализма в области репутации сложно придумать, извините. Вы сдали и героев своей публикации, и всех нормальных, а не отмороженных покупателей.
Она уверена, что если бизнес решил пойти в коммуникациях в такую непростую для российского общества тему, нужно отдавать себе отчет, что части аудитории это не понравится, а значит нужно быть готовыми к хейту в соцсетях, к неоднозначной реакции. Здесь или шашечки, или ехать — в смысле, или вы транслируете и отстаиваете публично свои ценности, или вообще о них не говорите в инфополе», — подчеркнула Масленникова.
Сейчас, по ее мнению, «ВкусВилл» оказался в жесткой ситуации, и сеть действительно может потерять значительную часть платежеспособной аудитории. Кто-то призывает поставить во всех соцсетях и в Яндекс. Картах низкий рейтинг магазинам сети, кто-то решил больше не покупать у «ВкусВилл» продукты. И хотя на основе этих данных нельзя сделать однозначные выводы, реакция очень показательная», — заключила специалист. С коллегой согласна независимый PR-специалист Виктория Принь. В разговоре с RB.
Скидывать вину на сотрудников — это самое последнее, что можно было сделать. Правильнее бы было — опубликовать пост с извинениями перед покупателями и перед семьей, которая участвовала в качестве героев, и не делать акцент, что это вина сотрудников. Таким образом, компания лишь демонстрирует проблемы во внутренних коммуникациях», — считает Принь. Есть предположения, что компания пыталась привлечь инвесторов и играть по правилам западного мира, сообщают инсайдеры. В пресс-службе «ВкусВилла» на запрос RB. Подписывайтесь на наш TG-канал , чтобы быть в курсе всех новостей и событий!
У «ВкусВилла» утекли телефоны покупателей, их заказы и цифры банковских карт
| У клиента «ВкусВилл» из Подмосковья в приложении появилась чужая банковская карта | Сеть супермаркетов «ВкусВилл» подала иск в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области против логистической компании «Икспиэль Групп». |
| Всему виной онлайн-сегмент? “ВкусВилл” впервые с 2014г. получил убытки по итогам года | | Применить. ВкусВилл. Россия, г. Кингисепп ул. Большая Советская, д. 42. |
Данные интернет-клиентов магазинов «ВкусВилл» слили в Сеть
Компания ВкусВилл на Большой Советской ул в Кингисеппе с реальными отзывами, телефоном и адресом на карте. Пресс-служба магазина «Вкусвилл» 9 декабря сообщила об утечке персональных данных клиентов. С конца 2021 года «ВкусВилл» начал активную работу по повышению эффективности своих торговых точек в регионах. Представители торговой сети «Вкусвилл» подтвердили ранее обнародованную в Telegram-канале «Утечки информации» информацию об утечке персональных данных пользователей.
Арбитражный суд Петербурга принял иск от «ВкусВилла» к логистической компании
Мы собирались переехать спокойно", — уточнила она. Ранее сообщалось , что семье пришлось уехать после поступления угроз в их адрес. Компания "ВкусВилл" показала рекламу с участием семьи лесбиянок. В соцсетях после этого возникла волна возмущения. Люди начали отказываться от покупок в магазинах, обвинив сеть в "пропаганде ЛГБТ".
В ноябре 2022 года началось закрытие магазинов VkusVill в Амстердаме [14]. В ноябре 2023 года стало известно о покупке компанией «ВкусВилл» сети кафе «Андерсон» [26]. Критика править 30 июня 2021 год на сайте «Вкусвилл» была опубликована статья «Рецепты семейного счастья», в которой описывались семьи, покупающие продукты в сети супермаркетов бренда.
Однако после распространения материала среди телеграм-каналов ультраконсервативного толка, в адрес ВкусВилл, а также семьи девушек из статьи, стали поступать угрозы, в том числе физической расправы. В результате общественного резонанса, руководство сети супермаркетов удалило статью с сайта и соцсетей и принесло извинения за «ошибку, ставшей проявлением непрофессионализма отдельных сотрудников» [29] [30] [31]. После этого компанию раскритиковала и либерально настроенная часть аудитории [32]. Героиням ролика из-за угроз пришлось уехать из России в Испанию [33]. Маркетолог и ещё несколько сотрудников уволились [34].
В компании подтвердили случившееся, заверив, что в открытый доступ попало не всё. В пресс-службе ретейлера сообщили, что об утечке стало известно в ночь на 9 декабря. Отмечается, что обнаружившие её специалисты сети «оперативно приняли меры для исправления ситуации». По информации портала SecurityLab.
Проект планируется реализовать к концу 2023 года. Пишет РБК. Для ускорения поставок в магазины ретейлер арендовал распределительный центр в УК «Грандо».
"Бизнес просто закроют": причины и последствия скандала вокруг "ВкусВилла"
В 2019 году чистая прибыль ритейлера составила 2,995 млрд рублей, в 2018 году — 1,138 млрд рублей. Опрошенные изданием эксперты предполагают, что убыток ритейлера объясняется крупными инвестициями в ecommerce в 2021 году. Генеральный директор "Infoline-аналитики" Михаил Бурмистров напомнил, что "ВкусВилл" вложил серьезные финансовые средства в строительство дарксторов. На это направление в 2021 г. С января по конец декабря 2021 года "ВкусВилл" открыл почти 100 дарксторов, 94 новых магазина и 37 "темных кухонь" на базе дарксторов.
Но в нашей стране плох тот, кто работает и «строит», а хорош тот, кто распределяет и много обещает, то есть чиновник. Возможно, наступит такое время, когда какие-нибудь окологосударственные олигархи отнимут компанию у владельца вспомните похожие истории. Ну а пока продавцы в магазинах могут не беспокоиться о своем рабочем месте, - заменить их не получилось. По мне так магазин еще и место коммуникации. У нас Перекресток - очень внимательные и вежливые кассиры, хороший персонал. Не хочу никакого самообслуживания.
А вот к ВкусВилл определённые вопросы появились. С ними я пошёл в саппорт. Скриншоты прилагаю. Итог закономерый: ВкусВилл всеми силами стараются не говорить о том, что данная ситуация неправомерна и нарушает пользовательское соглашение, ну и делать с ней что-то тоже не планируют. Оно и логично. Я убеждён, если этот прецедент всплывёт, такие же точно ещё найдутся и, также убежден, это далеко не последний такой случай. Текст может содержать грамматические, пунктуационные и иные ошибки. Любая кртика и замечания приветствуются.
Сейчас она удалена, а вместо нее стоит следующее сообщение: «На этом месте была статья, которая больно задела чувства большого числа наших покупателей, сотрудников, партнеров и поставщиков. Мы сожалеем, что так получилось, и считаем эту публикацию своей ошибкой, ставшей проявлением непрофессионализма отдельных сотрудников... Никоим образом мы не хотели стать источником раздора и ненависти». Под обращением подписались основатель компании Андрей Кривенко и руководители подразделений.