Яндекс — поисковая система и интернет-портал. Поиск по интернету, Алиса и другие сервисы: на есть карты, транспорт, погода, музыка, такси, переводчик. Компания Яндекс Афиша, на метро Павелецкая, район Замоскворечье, Садовническая улица: фотографии, адрес и телефон, часы работы и 2 отзывa посетителей Компания Яндекс. Яндекс Афиша — это известный отечественный сервис по продаже билетов на различные мероприятия. Связаться с информационным отделом компании можно по номеру 8 800 600 90. Актуальное расписание электричек, автобусов, поездов, самолётов, теплоходов и паромов; онлайн табло вокзалов и аэропортов. Сервис Яндекс Расписания поможет построить маршрут.
Яндекс.Афиша это развод? Обзор и отзывы
Проверенные промокоды Яндекс Афиша и бесплатные купоны на скидку, список новых акций на февраль 2024 года. февраль-март 2024. Что делать если не грузится и не открывается Яндекс Афиша. Кэшбэк в Яндекс Афиша от каждой покупки. Приобретай товары выгоднее вместе с сервисом СКИДКА РУ. Наша цель – сделать ваши покупки как можно дешевле при помощи cash back. Список действующих промокодов сервиса Яндекс Афиша на Февраль 2024 • Добавлено сегодня. По купону скидка 400 рублей от 3000 рублей для новых пользователей. 23 активных. На сайте отвечает официальный представитель Яндекс Афиша. Отзывы покупателей и клиентов. Яндекс Афиша расположен по адресу: Садовническая ул., 82, стр. 2, Москва Вы можете добраться сюда пешком, на общественном транспорте или машине, в том числе на такси.
Яндекс.Афиша — билеты
Концерты — информация о концертных выступлениях и местах их проведения, анонсы, премьеры, рецензии, обзоры и отзывы. Клубы — описание развлекательных клубов города и информация о предстоящих клубных мероприятиях. Выставки — детальная информация о выставках и залах, в которых они будут проходить, музеях и ярмарках. Спорт — перечень спортивных состязаний. Дети — список всех детских развлекательных мероприятий и подробная информация о них, о месте их проведения и стоимости билета. Мои любимые места — место хранения информации о тех мероприятиях, которые были отобраны самим пользователем и сохранены посредством опции «Настройки». Индекс популярности новостей рассчитывается, исходя из количества и частоты обращения к ним пользователей. Исходя из перечня учреждений, существующих в регионе проживания пользователя, некоторых разделов может и не быть. Для получения возможности составлять собственную афишу необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на Яндексе.
Другие способы связи Электронная почта Общего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает.
Однако есть отдельные адреса для некоторых вариантов обращений. Например: Написать о проблемах с документами можно на [email protected] Найти утерянный платеж и разобраться с возникшей задолженностью можно на почте [email protected]. Обращение на сайте В разделе Справка можно выбрать нужный сервис, почитать о нем информацию, либо написать в поддержку. Дополнительная контактная информация в наиболее актуальном виде находится на странице Контакты. Компетентность операторов Яндекса На любые, даже самые абсурдные сообщения автоматика компании отвечает шаблонной фразой, типа «Спасибо за ваше обращение». Дальше проблема передается уже специалистам, которые разбирают ее по винтикам и в конечном итоге все же выдают правильное решение. На звонки горячей линии отвечают только операторы, быстро, грамотно и вежливо. Разобравшись в сути обращения, они перенаправляют звонок тому специалисту, который сможет помочь в данном конкретном направлении. Время выдачи.
Менее 3 0 Заявку рассматривают в течение 10-ти дней. В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен до 30-ти суток при отмене мероприятия в период действия ЧС или режима повышенной готовности или до 20 дней в случае возврата в связи со смертью родственника или болезнью посетителя. Обратите внимание! Решение об отказе в возврате средств направляется заявителю в течение 5 дней с даты его принятия, а положительный ответ — на протяжении 3-х суток. Как вернуть билеты в кино, купленные на Яндекс Афиша Вы вправе вернуть билет на Яндекс Афиша в кинотеатр, если не можете прийти на сеанс или в случае отмены показа.
У вас есть два способа — отменить заказ онлайн или вернуть билеты в кассе кинотеатра. Время, в течение которого можно отказаться от просмотра кинофильма и возвратить уплаченные денежные средства указано в информационном письме. Если организатор поддерживает автоматическую отмену заказа, то для возврата войдите на сайт Яндекс. Афиша, перейдите в раздел возвратов, заполните небольшую форму и подтвердите действие. Если кинотеатр не принимает онлайн-отказы, то для возврата необходимо обратиться в кассу с письменным заявлением. Если вы возвращаете билет в течение 24 часов после покупки, то денежные средства вернутся в тот же день.
Как правило, банк просто разблокирует деньги на карте, так как они еще не отправились агенту организатору. В исключительных случаях срок зачисления финансов может быть продлен до 30 суток, что зависит от конкретной финансовой организации.
Для этого следует скопировать код купона из описания акции, а затем перейти на сайт сервиса и выполнить такие действия: Авторизоваться или создать учетную запись в сервисах Яндекс. Выбрать в каталоге Афиши интересующий концерт или другое мероприятие и открыть его описание. Перейти к выбору части зала, в которой доступны билеты. Выбрать на схеме места в зале. Перейти к оплате, нажав кнопку «Далее» в правом нижнем углу. Указать имя, электронную почту и телефон. Перейти к выбору способов оплаты билета. Внизу справа найти кнопку «Ввести промокод» и нажать ее для открытия поля ввода.
Вставить код купона в поле для промокода и применить его, чтобы активировать скидку. Завершить оформление заказа на Яндекс Афише.
яндекс афиша телефон техподдержки
Проверенные промокоды Яндекс Афиша и бесплатные купоны на скидку, список новых акций на февраль 2024 года. Яндекс Афиша расположен по адресу: Садовническая ул., 82, стр. 2, Москва Вы можете добраться сюда пешком, на общественном транспорте или машине, в том числе на такси. Портал "" открыл специальный раздел для мероприятий, билеты на которые можно приобрести с помощью "Пушкинской карты". Свободная касса! Ваше свободное время: главные события, неочевидные места и культурные контексты.
Правила возврата билетов в театр или на концерт
- Эти купоны истекли, но возможно ещё работают
- Ставки магазина
- Где купить билет в театр? – ТОП-5 лучших сервисов покупки билетов в театр — Рейтингли на
- Промокоды Яндекс.Афиша на Февраль 2024
Яндекс. Афиша: как найти мероприятие и купить билет
Ответы на основные вопросы о сервисе Яндекс Афиша. Как забронировать билет, как отменить, как получить скидку и другая полезная информация. Яндекс Афиша — этот сервис поможет жителям любого города России быть в курсе культурных событий. За первый квартал 2023 года «Яндекс Афиша» реализовала 5,5 млн билетов, из которых 2,1 млн — билеты в кино. Расписания всех мероприятий Москвы на 2024 год, удобная покупка билетов, понятные схемы залов, регулярные акции и скидки на Яндекс Афише.
Как найти купленные билеты на Яндекс афише
View and download Яндекс Афиша(@) Instagram profile, posts, tagged, stories photos and videos without login. Информационные сервисы. Всего в Москве есть данные на 628 организаций с похожим видом деятельности. – это универсальный сервис для организации досуга. Здесь отображаются все мероприятия города, которые можно посетить в свободное время.
Яндекс.Афиша
Информационные сервисы. Всего в Москве есть данные на 628 организаций с похожим видом деятельности. Сервис «Яндекс Афиша» впервые раскрыл цифры по продажам билетов: в январе-июне 2023 года он реализовал почти 9 млн билетов, что на 75% больше, чем годом ранее. Агрегатор Яндекс Афиша предлагает купить билеты в кино, театр, на концерты по выгодным ценам. сервис покупки билетов на развлекательные мероприятия в РФ и СНГ. Обзор и жалобы на , отзывы, условия оплаты билетов, акции и скидки. — русскоязычный сервис по продаже билетов на развлекательные мероприятия: театры, концерты, кино, мюзиклы, шоу и другие события. Яндекс — поисковая система и интернет-портал. Поиск по интернету, Алиса и другие сервисы: на есть карты, транспорт, погода, музыка, такси, переводчик.
Яндекс.Афиша: обзор сервиса
Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 800 -234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным. Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения. Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если: Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно. Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами.
Это можно сделать с любого устройства буквально в два-три клика. Поиск гостиниц идёт по огромной базе партнёров. Широкий выбор отелей и вариантов оплаты, проверенная информация, скидки и кешбэк, реальные отзывы и круглосуточная поддержка — наши главные преимущества и сильные стороны.
Удобный рубрикатор, предоставляющий информацию о ближайших событиях, разделенных по категориям: кино, концертные, мастер-классы, афиша яндекс выставки и пр. Лента мероприятий, которые предвидятся на ближайшее время. Все события удобно сортированы по наиболее важным критериям. Затем можно будет выбрать дату.
При этом доступен выбор, как на «сегодня», «завтра» или «на неделе», так и конкретной даты при помощи календаря. Обратите внимание! Поиск весьма широк и в географическом плане. После обновления сервиса доступны российские, украинские города и населенные пункты других стран СНГ. При этом сервис постоянно расширяет базу мероприятий. Контекстный список поддерживаемых населенных пунктов выпадает после начала ввода названия, как и в интеллектуальной поисковой строке. Кнопки перехода к расписанию и сохранения в закладки.
Лента с публикациями СМИ, касающимися мероприятия. Поиск сеансов на удобное время только для афиша яндекс кино. Расписание мероприятий с указанием места и времени проведения. Сохранив событие в закладки, можно быстро получать доступ к его подробному описанию. Кнопка перехода в закладки всегда доступна в верхней части страницы, рядом с кнопкой профиля. Закладки сортируются по типу события и времени проведения от ближайших к дальнейшим. В закладки можно добавлять не только события, но и места.
Там же ведется история посещенных мероприятий. Афиши Система рекомендаций Также на стартовую страницу помещаются рекомендации, сформированные на основе посещенных ранее мероприятий, предпочтений в сервисе Яндекс. Музыка и других статистических данных. В информационном блоке мероприятия, рядом с его названием, будет указана причина, по которой конкретное событие было предложено пользователю. Приобретение билета Сервис позволяет не только следить за интересными событиями, но и приобретать билеты на них. Процесс заказа билетов на сеанс в кинотеатр и на другие события несколько отличается, поэтому каждый будет описан отдельно. Покупка билета в кино.
Начать процесс приобретения билета можно как со страницы конкретного фильма, так и из блока введения. В первом случае понадобится открыть информационный блок фильма и перемотать его вниз, до расписания сеансов. Затем кликнуть по подходящему времени напротив нужного места и приступать к процессу выбора места и оплаты. Во втором понадобится проделывать те же действия, только вместо списка кинотеатров будет перечень фильмов. Доступные сеансы очерчены небольшим прямоугольником. Затем понадобится выбрать место на предоставленной схеме и перейти к процессу оплаты при помощи кнопки «Купить». Сначала потребуется подтвердить правильность выбора места.
Затем выбрать способ оплаты. На данный момент для покупки билетов в кинотеатры доступны банковская карта, Яндекс. Деньги и счет мобильного оператора. После того как перевод средств произойдет, на указанную почту придут билеты на сеанс. При этом необязательно даже распечатывать их. Достаточно запомнить код и назвать его кассиру в кинотеатре. Код можно сохранить в СМС, распечатать в виде билета или сохранить в документах профиля.
Покупка билетов на другие мероприятия. Для приобретения билета на мероприятия иного типа также понадобится открыть информационную страничку. В верхней ее части, под названием, будет размещена кнопка «Расписание и билеты». Клик по ней направит в форму выбора типа билета и даты проведений. Чтобы добавить билет в корзину нужно нажать плюс напротив необходимого типа. Напротив каждого типа указана стоимость и количество оставшихся билетов. Далее потребуется подтвердить правильность выбора и, при необходимости, скорректировать его.
Затем подтвердить указанные данные и перейти к процессу оплаты. Чаще всего оплата билетов на различные мероприятия производится при помощи банковской карты. В форме понадобится указать реквизиты карты и нажать кнопку «Оплатить». После зачисления средств оплаченные билеты будут доставлены на адрес электронной почты. После этого их понадобится распечатать для предъявления на мероприятии. Десять лет назад Дима Субботин работал в Макдональдсе в Перми, а теперь возглавляет крупнейший билетный сервис в России — Яндекс. В этом интервью он делится своим опытом и тем, какие качества помогли ему добиться успеха в карьере.
Я учился в Пермском НИУ ВШЭ на экономиста, и во время летних каникул большинство моих одногруппников пошли стажироваться в крупные компании, я тоже пошел. Но они были стажерами, а я — работником бригады ресторана. До сих пор считаю, что все сделал правильно. Именно там я понял, что люблю работать с людьми. Казалось бы, безумие! Как в общепите можно полюбить людей?
Вопросы при покупке билетов Оплаченный билет не пришел на почту.
Если сообщения нет ни в папке входящих, ни в папке спама — нужно обратиться в службу поддержки Яндекс. Билет не принимают на входе. Покупаем билеты в подарок Процедура покупки в подарок проходит точно так же. После выбора мероприятия, времени и места в зале, следует пункт подтверждения своих данных. Снизу под формами можно увидеть место для галочки «Купить билеты в подарок». Установив флажок, нужно вписать имя и фамилию получателя подарка. Оформление завершается классическим способом.
Если вы захотите подарить билеты особым образом после покупки билетов оформите видеооткрытку. Накопленные баллы вы сможете увидеть в разделе: «История покупок». Перейти в раздел можно кликнув на пункт « Баллы за покупки». Чтобы приобрести промокод Яндекс. Афиши, можно воспользоваться специальными площадками их продажи или бесплатного предоставления. Промокод на Яндекс. Афише позволяет совершить покупку по сниженной цене или получить особую услугу бесплатно.
Как изменить заказ При ошибке введения данных, можно пройти процедуру изменения заказа. Для этого нужно вернуться в требующуюся форму и указать новые данные. Если процедура оплаты пройдена, придется оформить возврат и повторить заказ более внимательно. Возврат билетов Билет можно вернуть в случае отмены мероприятия, либо личных причин, мешающих его посетить. Чтобы это сделать, достаточно написать заявление в кассе, если он был куплен там. Мобильное приложение Для смартфонов платформы iOS выпущено приложение Яндекс. Помимо этого, можно хранить приобретенные билеты в приложении, а также расплачиваться им через ApplePay.
Культурная афиша Москвы
Афиша отслеживает события, получая информацию от организаторов мероприятий, крупных билетных касс и небольших организаций. Здесь можно купить онлайн билеты в цифровом формате или с доставкой и получать бонусы. Программа лояльности, акции, распродажи и промокоды Яндекс Афиши доступны всем. Они помогут сэкономить на покупке билетов. Как сэкономить при покупке билетов на Яндекс Афише Тратить на покупку билетов меньше позволяют специальные предложения сервиса, в числе которых промокод Афиша, кэшбэк, распродажи и другие акции.
Чтобы узнавать о них первыми, можно подписаться на новостную рассылку сервиса. Яндекс будет уведомлять по электронной почте о предстоящих громких мероприятиях. Компания будет присылать уведомления о скидках и других предложениях. Найти актуальный промокод Яндекс Афиша можно также на этой странице.
Подписка на Яндекс Плюс позволяет получать кэшбэк.
В сентябре 2022 на Яндекс Афише стартовали продажи на мюзикл Ничего не бойся, я с тобой , где сервис выступил соорганизатором проекта совместно с театральной компанией Бродвей Москва и МТС Live. В марте 2023 Яндекс Афиша совместно с Плюс Студией, бюро Планета 9 и центром современного искусства Винзавод запустили выставку «Панк-культура. Король и Шут» , посвященную истории панка и группы Король и Шут. На выставке представлены сценические наряды музыкантов, рукописи, рисунки и фрагменты декораций одноименного сериала.
В Университете детей учат формулировать гипотезы, проводить эксперименты, задавать вопросы и вести дискуссии. Ждут детей от 7 до 14 лет, есть три направления по возрастанию сложности — Энергия, Импульс и Векторы. Афиша запись закреплена Давно в последний раз катались на аттракционах? А отдыхали в Сочи? Совместите отдых и американские горки в Сочи Парке. Тематический парк «Сочи Парк» — это парк развлечений, где вы сможете прокатиться на самой длинной американской горке в России и на самой высокой в России башне свободного падения. Есть в Сочи Парке и не такие экстремальные развлечения — детские аттракционы, контактный зоопарк, дельфинарий и совариум. Яндекс планирует активно сотрудничать с Сочи Парком — это значит, что скоро вы сможете не только купить электронные билеты на Яндекс. Афише, но и отдохнуть в специальных зонах Яндекса в самом парке. Уже готовы провести классный день в Сочи? Всё это под открытым небом в атмосфере XIX века. До начала выступлений можно заглянуть в музей-усадьбу: там жили старинные дворянские семьи, а потом Владимир Ленин. Афиша запись закреплена Шоукейс Musica36 в Газгольдере 36 Summer Jam — фестиваль лейбла Musica36, который пройдёт 21 августа в Gazgolder и на летней площадке клуба Sound Garden. Лейбл Скриптонита в этом году активно подписывал новых музыкантов: теперь пришло время делать смотр талантов — отличный шанс услышать большинство артистов лейбла за один раз. Программа делится на две части: вечернюю с лайвами и ночную в формате клубного шоу. А можно всех с Musica36 посмотреть? Афиша запись закреплена Четыре дня электроники на четырёх сценах в Калужской области Фестиваль Signal 2021 — одно из главных событий электронной музыки этого лета — традиционно пройдёт в арт-парке «Никола-Ленивец» с 19 по 22 августа. Вот уже пять лет фестиваль собирает не только передовых музыкантов, но и инсталяции, которые гармонично сочетаются с природой. Афиша запись закреплена Summer Sound 2021: 16 концертов до конца лета Summer Sound — традиционная летняя серия концертов, которая в этом году пятый раз пройдёт в Москве. В Москве фестиваль уже гремит на «Флаконе». Собрали пять разноплановых московских концертов, на которые ещё есть билеты: Alai Oli, 4 августа Показать полностью. Концерт для тех, кто хочет поймать все летние вайбы, — двухчасовая экскурсия по всему разнообразию творчества группы от ранних лет до главных хитов, от регги до софт-рока. Хаски, 10 августа Мрачный рэп панелек и забайкалья — это экспресс-путешествие по России под хип-хоп бит. Louna, 11 августа Музыка вечного протеста и безбашенного рокнролла: гитарный фузз, мощный напор и песни-гимны от Лусинэ Геворкян. Zivert, 15 августа Единственный концерт перед масштабным туром в 2022 году: не упустите шанс послушать хиты певицы, которая забрала больше тарелок МУЗ-ТВ, чем планировал Моргенштерн. Горячая линия Яндекс Афиша, как написать в службу поддержки? В этой статье выясним, есть ли горячая линия Яндекс Афиша? Как можно связаться со службой поддержки портала? О сервисе Яндекс. Афиша — это сервис от известной компании, через который граждане смогут узнавать о событиях в городе, приобрести билеты в кино и на другие развлекательные мероприятия. Можно просматривать информацию о расписаниях сеансов в театрах, кино, различных выставках. Сведения доступны о событиях в большинстве регионов России. Как написать в службу поддержки Яндекс Афиша? Сервис представлен, как мобильным приложении, так и отдельным сайтом. В обоих случаях связаться с разработчиками, техническими специалистами проще через вкладку «Обратная связь».
Вбить код и нажать «Enter». Проконтролировать скидку. Применение промо-кода исключает другие специальные предложения и начисление баллов. Если цена не снизилась после применения купона, страницу надо обновить и повторить действия. Как все начиналось Вначале услуги сервиса носили уведомительный характер. Спустя 6 лет было добавлено предложение на приобретение билетов в кинотеатры, а еще через 4 года интерфейс поменялся полностью, налажены партнерские отношения с организациями досуга и развлечений, добавлена опция по билетным продажам на всевозможные, в том числе проводимые для детей, культмероприятия и торжества. С 2016 г. Эта опция по промокоду позволяет копить баллы на будущую покупку. Контент не включает политические, а также религиозные тематики. Афиша могут жители РФ. География поиска постоянно расширяется: обновление добавляет поселки, города РФ и русскоговорящих стран.
Суд по интеллектуальным правам вернул "Яндексу" бренд "Яндекс Афиша"
Cайт, который предоставляет возможность размещения анонсов о вебинарах и конференциях. Площадка для опубликования анонсов ИТ-событий, вебинаров и тренингов. Как связаться с Яндекс афишей Если вы имеете какие-либо вопросы или нуждаетесь в дополнительной информации относительно Яндекс афиши, есть несколько способов связаться с их службой поддержки: По номеру телефона 8 800 600-90-90; Через чат поддержки; В разделе «Мои билеты» — если вы купили билет, используя свой Яндекс ID. Советы и выводы При размещении мероприятия на Яндекс афише, убедитесь, что вы проверили информацию о нем, включая дату, время и место проведения события. Для распространения информации о вашем мероприятии используйте не только Яндекс афишу, но и другие платформы, специализирующиеся на различных типах событий. Если у вас есть вопросы или требуется поддержка, обратитесь к службе поддержки Яндекс афиши по указанным контактным данным.
Однако, несмотря на все возможности Интернета, важно не забывать о традиционных каналах распространения информации. Используйте социальные сети, СМИ и другие ресурсы для привлечения внимания к вашему мероприятию.
Покупка билета считается договором на оказание услуг, а он сам — идентифицирует заключение этого соглашения. Если сдать билеты не получилось, вы считаете, что ваши права нарушены — подайте письменную претензию на имя руководителя организатора, в которой потребуйте вернуть деньги. Рекомендуем указать в претензии срок выполнения требований.
Он не может быть меньше установленного законом. Если организаторы не ответили или их решение вас не устроило, вы вправе обратиться за защитой своих прав в суд. Отмечается, что проведение досудебной процедуры урегулирования конфликта не является обязательным условием для обращения в судебную инстанцию. Иск в суд можно подать и без нее. Но в таком случае истец не сможет взыскать с недобросовестного организатора штраф и неустойку.
Образец заявления Скачать Судебная практика Раньше, если организатор отменил мероприятия, но планирует его провести в другое время, закон разрешал несостоявшимся посетителям требовать возврата денег. При этом, сформировалась успешная правовая практика, когда суды удовлетворяли требования потребителей о расторжении договора. В качестве примера можно привести случай из Новосибирска. Г-ка приобрела 2 билета на концерт, который должен был состоятся во Дворце культуры. В день мероприятия посетитель узнала, что оно отменено, после чего потребовала вернуть деньги.
Возможно, ваши купленные билеты были отправлены на электронную почту. Как посмотреть купленные билеты на других платформах Если вы приобретали билеты не только на Яндекс Афише, но и на других платформах, то существуют различные способы проверки. Рассмотрим основные из них: Для проверки авиабилета, забронированного через авиакомпанию, можно позвонить по их контактному телефону и запросить информацию о билете. Если вы купили авиабилет через интернет, вы можете самостоятельно проверить его статус на сайте авиакомпании. Для этого вам потребуется ввести номер билета или код бронирования, указанный при покупке. Если вы купили билет на самолет через специализированный сайт, то можно обратиться в службу поддержки данного сайта. Они помогут вам найти и проверить ваш билет. Где можно посмотреть купленные билеты через глобальные системы бронирования Кроме того, существуют глобальные системы бронирования, через которые можно получить информацию о купленных билетах. Рассмотрим некоторые из них: Amadeus Амадеус : вы можете проверить билеты на сайте checkmytrip.
Потом вас сменяют специалисты из других часовых поясов и делают то же самое. А что значит отвечать за весь мир? Допустим, сломалось центральное приложение, компания теряет миллионы долларов в минуту, и тебе нужно очень быстро найти правильных людей, чтобы все починить. Или как-то в Индии корова съела важный кабель, из-за чего завод по выпуску жвачки остановился на полдня. Но стресс-менеджмент прокачивает очень сильно. После этого вообще ничего не боишься. Тогда тестовое задание для меня было скорее таймкиллером, больших планов я не строил. А потом хоп — и меня пригласили на собеседование. И тогда я подумал, что это хорошая возможность исполнить мою давнюю затею — возглавить маленькую команду, с которой мы будем вместе работать и принимать решения. И возглавил. Моя команда состояла из пяти человек. Сначала я ничем от них не отличался. Мы вместе приходили на работу, разбирали письма с вопросами от пользователей тикеты и отвечали на них. Например, у кого-то не проходит оплата подписки на Яндекс. Музыке, у кого-то фильм на Кинопоиске не загружается. В день — около 300. В целом, на пять человек раскидывалось нормально. Но потом у нас в стране начала видоизменяться культура потребления контента, все больше людей хотели покупать подписку на стриминговых сервисах, и объем пользователей только на Яндекс. Музыке увеличивался кратно каждую неделю. Тогда стало ясно, что наш отдел поддержки нужно масштабировать. А это значит, что встречаться по утрам в офисе и вручную разбирать письма больше не получится, нужны программы распределения нагрузки среди работников. Что еще? Люди порой увольняются, им нужно искать замену так, чтобы это не отразилось на рабочем процессе и других сотрудниках. Примерно так я думал. И заранее ко всему готовился. Вскоре под моим руководством работало уже не пять человек, а 600. Но я это даже не очень заметил, потому что к тому моменту многое было автоматизировано. Мне кажется, мы сделали какой-то маленький стартап внутри службы поддержки. Днем мы отвечали на письма, а вечером строили автоматизацию на внутренних инструментах Яндекса. Афиши благодаря тебе вышла из онлайна в оффлайн. Как это было? Если у тебя не сканируется билет, ты подходишь к этому входу и работник выясняет, что не так. Я был на таком проблемном входе и заодно мониторил тикеты в поддержке — что сегодня нам написали. И увидел сообщение от одной женщины. Она купила билет на Яндекс. Афише, а место у нее оказалось за столбом. Заканчивала она свой текст фразой «я больше никогда к вам не обращусь». Я тут же ей написал, потом нашел организаторов и попросил пересадить эту женщину на хорошее место. Она была счастлива и сказала, что всегда будет покупать билеты у нас. И я подумал: а что мешает нам звать на концерты кучу сотрудников Яндекс. Афиши, обладающих эмпатией, разумеется, чтобы они решали подобные вопросы на площадках? Ответ: ничего не мешает. Мы так и сделали. Сейчас это обычная практика, а тогда было откровением. Потом мы решили заботиться о своих пользователях еще больше: перед мероприятием отправляли им письма, где напоминали про концерт, писали про погоду и то, как лучше одеться, и давали промокод на Яндекс. Такси, потому что все мы не каждый день ездим на стадионы, а добираться домой может быть сложно. Ну и рассказывали про наших сотрудников на площадке, к которым можно подойти с любым вопросом. То есть мы всего-навсего продумали пользовательский сценарий, посмотрели на два шага вперед и заранее договорились со своими коллегами из других отделов Яндекса, чтобы они нам поспособствовали. А результат был грандиозный. Только вот мы думали, что поразим всех скидкой на такси, а поразили сводкой о погоде. За это нас искренне благодарили много раз. Афиша развивается и растет: чтобы у нее был хороший маркетинг, чтобы реклама находилась в правильных местах, чтобы больше людей выбирало Яндекс. Но я целенаправленно не шел в это, я не хотел быть директором всего. Просто так сложилось, и во многом на это повлиял коронавирус. Во время пандемии все очень быстро пошло не по плану: концерты переносились на неопределенный срок, люди массово возвращали билеты, появлялись новые ограничения в городе и так далее. А я просто продолжал делать свою работу — заботиться о пользователях и сотрудниках. В общем, ты начинаешь со всем этим бегать, советоваться с коллегами, что-то предлагать. Постепенно люди понимают, что ты тут главный и с вопросами по коронавирусной ситуации нужно идти к тебе. А тогда нам нужно было делать две вещи: постоянно информировать людей и снизить возврат билетов, потому что иначе весь концертный бизнес мог бы провалиться с грохотом.
Все сервисы
Акционные предложения меняются каждый месяц. Клиентам, у которых подключена подписка Яндекс Плюс, с большинства покупок билетов возвращается часть суммы. Ее размер зависит от выбранного мероприятия. Их нельзя использовать на Яндекс Афише только в том случае, если на предложение уже действует скидка, при использовании промокода и др. Как активировать промокод Без авторизации в личном кабинете на Яндекс Афиша можно купить билеты, но все данные придется вводить вручную. К тому же не будет начислен кэшбэк для получения скидок при будущих покупках. Для активации промокода его нужно скопировать с этой страницы сайта. Произойдет перенаправление на сайт Яндекс Афиши.
В марте 2017 [15] и 2018 [16] года сервис стал официальной площадкой федеральной акции Театр. Также сервис поддерживает и другие проекты, такие как: Московская биеннале современного искусства , Фестиваль документального кино Beat Film, проект TheatreHD, летние фестивали «Ласточка», Bosco Fresh Fest, Пикник «Афиши» и другие проекты в области культуры и развлечений. В сентябре 2022 на Яндекс Афише стартовали продажи на мюзикл Ничего не бойся, я с тобой , где сервис выступил соорганизатором проекта совместно с театральной компанией Бродвей Москва и МТС Live. В марте 2023 Яндекс Афиша совместно с Плюс Студией, бюро Планета 9 и центром современного искусства Винзавод запустили выставку «Панк-культура.
Опубликовано 27. Афиша — это сервис, который позволяет пользователям искать и бронировать билеты на различные мероприятия, такие как концерты, спектакли, киносеансы и т. В этой статье мы рассмотрим самые частые вопросы, которые возникают у пользователей сервиса. Как забронировать билет на мероприятие на сайте Яндекс Афиша? Затем нужно заполнить форму с личными данными и выбрать способ оплаты. После этого билет будет забронирован, и пользователь получит подтверждение бронирования на электронную почту. Как узнать, есть ли еще билеты на мероприятие? Если на сайте Яндекс. Афиша указано, что билеты еще есть, то это означает, что еще остались свободные места на мероприятии. Как получить скидку на билет?
Покупка билета в кино. Начать процесс приобретения билета можно как со страницы конкретного фильма, так и из блока введения. В первом случае понадобится открыть информационный блок фильма и перемотать его вниз, до расписания сеансов. Затем кликнуть по подходящему времени напротив нужного места и приступать к процессу выбора места и оплаты. Во втором понадобится проделывать те же действия, только вместо списка кинотеатров будет перечень фильмов. Доступные сеансы очерчены небольшим прямоугольником. Затем понадобится выбрать место на предоставленной схеме и перейти к процессу оплаты при помощи кнопки «Купить». Сначала потребуется подтвердить правильность выбора места. Затем выбрать способ оплаты. На данный момент для покупки билетов в кинотеатры доступны банковская карта, Яндекс. Деньги и счет мобильного оператора. После того как перевод средств произойдет, на указанную почту придут билеты на сеанс. При этом необязательно даже распечатывать их. Достаточно запомнить код и назвать его кассиру в кинотеатре. Код можно сохранить в СМС, распечатать в виде билета или сохранить в документах профиля.