«Всё по 100»: как предприниматель потерял сотни тысяч, продавая кофты на Wildberries. Он нанял сотрудницу для заполнения карточек, после этого цена товара снизилась в 10 раз и вся партия ушла одному покупателю. 1 декабря 2022, 17:00. Страна и мир - 15 ноября 2023 - Новости Волгограда - говорится в сообщении. Три первых транша частичной выплаты компенсации были перечислены 15 января. новости России и мира сегодня. Маркетплейс Wildberries («Вайлдберриз») отменил плату за обратную доставку бракованного или подменённого товара — в апреле суд признал такую практику незаконной. Раньше деньги списывались, но их возвращали после проверки вещи на складе.
Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
Генеральная прокуратура России завершила проверку маркетплейса Wildberries. О 20 изменениях во внутренних положениях компании сообщила пресс-служба ведомства в среду, 15 ноября. Wildberries исключил обязанность покупателя проверять качество товара при получении, а дата возврата будет определяться с момента отказа от покупки. Продлить срок доставки товара маркетплейс сможет только по согласованию с покупателем. Также зафиксировано безусловное право гражданина отказаться от приобретённой продукции, в том числе технически сложных устройств.
Оптимальное сочетание ставок и позиций позволяет улучшить видимость карточки. А это — возможность значительно увеличить число кликов на карточку, что и является показателем эффективности рекламы. Результаты тестирования Мы проверили, как влияет автокампания на позиции карточки и демонстрируем вам результаты. Проводим тест по самому высокочастотному ключевому запросу в категории подгузники «Подгузники трусики».
Поисковая кампания: 1-3 места — ставки 3093 рубля. Автокампания: 4 место — ставка 509 рублей. Перемещение с 302 места на 9 позицию. Поисковая кампания: 5 место — 3093 рубля. Товары, размещенные на 30-60 местах выдачи поиска при запуске автоматической кампании с низкой ставкой в могут выйти в Топ. При обновленной системе продвижения такие карточки способны конкурировать с обычной рекламой в поиске и каталоге, где ставки порой бывают запредельно высокими. Это открывает перспективы для продавцов с ограниченным бюджетом. Теперь у них есть шанс привлечь внимание потенциальных покупателей на более выгодных условиях.
Однако это не универсальный механизм. Для товаров, занимающих низкие позиции в выдаче, дальше 200 места, эффективнее может быть запустить традиционные кампании в поиске. Конечно, в случае, если ставки за первые позиции по запросам и категории подъемные. Во-первых, это позволяет редактировать ключевые фразы и более гибко управлять содержанием объявлений, оптимизируя затраты. Во-вторых, ставки на попадание в верхнюю часть поисковой страницы могут быть сопоставимы с автокампаниями, что обеспечивает схожий уровень конкуренции. Рекомендации по работе с новым алгоритмом Подводя итоги первичного тестирования и анализа рекламных новшеств от Вайлдберрис, можем дать пару полезных рекомендаций по их эффективному применению. Устанавливайте оптимальные позиции и низкие ставки. Рекомендуем запускать автокампании для товаров, которые занимают хорошие позиции в органической выдаче и имеют низкие ставки, примерно в диапазоне 150-200 рублей.
Такие условия позволят достичь топовых позиций в рекламной выдаче с конкурентоспособными ставками. Если же у карточек низкие позиции, то ставки по таким кампаниям можно будет увеличить до 300-350 рублей. Тогда у товара будет шанс занять конкурирующие позиции с топовыми селлерами Контролируйте затраты. При изменившихся условиях следует особенно тщательно контролировать расход рекламного бюджета для популярных, широких категорий.
Shot также пишет , что специалисты проверят версию поджога. Телеграм-канал «КП Петербург» приводит аудиозапись разговора с одним из сотрудников склада, который заявил, что в здании мог взорваться газовый баллон. Как пишет издание, возгорание, по предварительным данным, произошло в блоке, где хранится упаковочная пленка, которой оборачивают паллеты с товаром. В этом блоке работали 350 человек, которых эвакуировали первыми. По его данным, три дня назад у склада произошла массовая драка мигрантов, после которой в тяжелом состоянии в больницу был доставлен 33-летний гражданин Азербайджана, получивший ножевые ранения.
По подозрению в нападении был задержан 35-летний гражданин Таджикистана, которому теперь грозит до 10 лет колонии. После этого в распределительном центре два дня шли рейды силовиков, в ходе которых за нарушение миграционного законодательства были задержаны пять водителей, сотрудничающих с WB. Ущерб на 10 млрд По данным «Известий», «все товары, находившиеся в Шушарах, сгорели»; прибывающие в Санкт-Петербург товары Wildberries теперь перенаправляются на склад в Уткину Заводь. По словам источника издания, часть работников с загоревшегося склада перешли туда на работу, «остальные будут уволены». РБК и РИА Новости пишут со ссылкой на источник на страховом рынке, что ущерб от пожара может быть сопоставим с выплатами после пожара на складе Ozon в Подмосковье в августе 2022 года, то есть речь идет о сумме 10-11 млрд руб.
В Wildberries напомнили, что ранее предупредили «партнеров», которые «угрожают представителям компании и предпринимают попытки сорвать работу офиса», что вынуждены будут прекратить с ними сотрудничество «в целях безопасности». В связи с этим сегодня были закрыты нескольких пунктов выдачи заказов ПВЗ. Wildberries: «Было закрыто несколько пунктов, из них мы вывозим товары, которые принадлежат нам и продавцам-предпринимателям».
Wildberries (Вайлдберриз)
Интернет-магазин Wildberries – это доступные цены, широкий, регулярно обновляемый ассортимент. В онлайн-каталоге Wildberries представлено около 300 000 ведущих брендов одежды, электроники, мебели и других товаров для всех сфер жизни. На складе Wildberries в Электростали произошла массовая драка В подмосковной Электростали на складе Wildberries произошла массовая драка между сотрудниками предприятия и охранниками. В полиции сообщили о задержании 13 человек. Сотрудники российского маркетплейса Wildberries назвали причину забастовки. Об этом владельцы ПВЗ сообщили Москве 24. Компания, которая ворочает триллионными прибылями, не просто так стала одной из самых богатых в стране – Самые лучшие и интересные новости по теме: #шушары, Wildberries, Видео на развлекательном портале
Wildberries
В 2012 году Wildberries вышел на рынок Белоруссии[17], в 2014 году начал принимать заказы и осуществлять доставку в Казахстан. По итогам 2015 года Wildberries стал самым популярным у россиян отечественным интернет-магазином[18][19]. Экономика - 17 марта 2023 - Новости Самары - После череды скандалов с популярным маркетплейсом Wildberries прокуратура провела проверку. Теперь компании пришлось изменить некоторые положения, регламентирующие отношения продавцов и покупателей. Бизнес - 18 октября 2023 - Новости Читы - На данный момент сотрудников ПВЗ не пропускает внутрь охрана – якобы все руководство на удаленке. Собравшиеся вызывают полицию. В офисе компании Wildberries сегодня было шумно – полиция, журналисты и десятки бизнесменов. Мы в Telegram: Одноклассники: Бизнес с Wildberries: Здесь вас ждут: Регулярные акции и сногсшибательные скидки! Оригинальные, качественные, модные вещи.
«У мужа теперь 105 трусов!» Истории россиян, чьи банковские карты опустошил Wildberries
Реалии"; "Фактограф"; "Север. Минина и Д. Культ убийств» ; «Легион «Свобода России». Самары; Военно-патриотический клуб «Белый Крест»; Организация - межрегиональное национал-радикальное объединение «Misanthropic division»; Религиозное объединение последователей инглиизма в Ставропольском крае; Межрегиональное общественное объединение — организация «Народная Социальная Инициатива» другие названия: «Народная Социалистическая Инициатива», «Национальная Социальная Инициатива», «Национальная Социалистическая Инициатива» ; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы г.
Владельцы пункта выдачи заказов Никита Пономарев и Кристина Махиня рассказали, что недавно маркетплейс Wildberries ввел новый штраф за бракованный и подмененный товар, который списывает полную его стоимость — 100 процентов. По утверждению владельцев, ранее в программе маркетплейса была вкладка, куда поступала информация об удержании средств за бракованный товар в размере 20 процентов. Однако не было никаких подтверждений, в том числе фото- или видеодоказательств, что товар бракованный, утверждают владельцы пунктов выдачи. Мы все люди, мы можем договориться", — сказала Махиня. Она добавила, что, являясь собственниками ПВЗ, они хотят заниматься бизнесом и зарабатывать деньги, а не на следующий день закрываться. Этот товар потом пускали по кругу по многим ПВЗ и со всех списывали деньги", — сказал менеджер.
По словам Дениса, маркетплейс ввел полное депремирование за подмену вещи, которая может прийти со склада, причем оспорить это нельзя.
Теперь россияне не могут заплатить за доставленный товар в пункте выдачи. Требуется сначала сохранить банковскую карту в личном кабинете и только потом оплатить заказ. Но теперь онлайн-магазин Wildberries принял решение отказаться от работы с банковскими картами международных платежных систем Visa и MasterCard. Соответствующее оповещение уже появилось у покупателей в аккаунтах.
Как итог, менее чем через сутки "с учетом позиции Генпрокуратуры ООО "Вайлдберриз" было принято решение отказаться от взимания дополнительной платы". Почему крупнейшая российская компания с огромным оборотом решила взвалить свои издержки на плечи покупателей, остается большим вопросом Изначально в маркетплейсе объясняли свое решение увеличившимися расходами на проведение платежей по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России. И якобы именно такую комиссию взимают банки. Однако почему крупнейшая российская компания с огромным оборотом решила взвалить свои издержки на плечи покупателей, остается большим вопросом.
Сотрудники Wildberries назвали причину забастовки
| Генпрокуратура России завершила проверку Wildberries: чем всё закончилось | Оценка Татьяны Бакальчук снизилась вслед за падением котировок Ozon. С начала 2022 года акции ее главного конкурента подешевели на 40%. Обвал курса этих ценных бумаг потянул за собой и снижение оценки состояния основательницы Wildberries. |
| Чем закончилась забастовка в Вайлдберриз в марте 2023 года - 17 марта 2023 - 63.ру | Поставщики из разных регионов страны подают в суд и жалуются на недостатки в работе компании. Что происходит сейчас на самом деле в Wildberries и какие проблемы стали причиной растущего количества жалоб. |
| Откройте свой ПВЗ Wildberries | | События и новости 24 часа в сутки по тегу: WILDBERRIES. Эксклюзивные расследования, оригинальные фото и видео, «живые» истории, топовые эксперты, онлайн трансляции со всей планеты и горячие тренды соцмедиа и блогов. |
Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
В Подмосковье из-за аварии на складе Wildberries сотни товаров залило водой. Кадры случившегося публикует Baza в Telegram-канале. На кадрах видны места хранения товаров маркетплейса — их заливает большим объемом воды. Бизнес - 18 октября 2023 - Новости Читы - Блогер рассказал о штрафе на тульском Wildberries на 52 тысячи рублей за мужские трусы. Сотрудник сортировочного склада Wildberries в Алексине Тульской области пожаловался на высокий и, по его мнению, необоснованный штраф. Последние новости по теме Wildberries: Wildberries построит логистический комплекс в Иркутске. Бизнес - 23 мая 2023 - Новости Москвы -
Wildberries провел первую конференцию о технологиях, бизнесе, науке и трендах будущего
По словам специалистов, в ближайшее время ожидается новая волна возвратов товаров, которые были куплены на таких маркетплейсах, как Wildberries, Ozon, AliExpress и других. В интернет-магазинах завершается период распродаж, которые были организованы. Блогер рассказал о штрафе на тульском Wildberries на 52 тысячи рублей за мужские трусы. Сотрудник сортировочного склада Wildberries в Алексине Тульской области пожаловался на высокий и, по его мнению, необоснованный штраф. Экономика - 15 марта 2023 - Новости Ярославля - По данным SHOT, со склада Wildberries в подмосковной Электростали увезли около 150 человек на четырех специальных автобусах. «Задержанные — потенциальные уклонисты от срочной службы и нелегальные мигранты, сообщил источник.
Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку
С чего негодование В начале марта Wildberries ввел жесткие штрафы, чтобы защититься от мошенничества в ПВЗ. По новой системе полная стоимость дефектного товара вычитается из зарплаты сотрудника пункта выдачи, словно он мог проконтролировать упаковку и отправку со склада, но закапризничал и пустил всё на самотек. Так же наказывают за подмену товара. Например, разворачивает покупатель пакет, а вместо кожаной куртки из него вываливаются грязные протертые штаны. Как они туда попали, в ПВЗ не знают ни сном ни духом — они же получили товар со склада! Но расплачивается за ошибку всё равно пункт выдачи. В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара. Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты. Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки.
При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки. И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили. Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове. Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата. И объяснения, что клиент злился на порванную упаковку и никакого отношения сотрудники пункта выдачи к этому не имеют, не помогут. До точки кипения дошло, когда объявили: те, у кого баланс отрицательный, вообще не смогут вывести деньги до тех пор, пока он не станет положительным. Чтобы покрыть обязательство перед компанией, сотруднику следовало отработать свои смены за спасибо. Например, причитается ему за рабочий день 2 тысячи рублей, значит, будь добр, вкалывай пять дней и зарплату не проси.
RU Поделиться Оптом — больше Вообще сотрудничать с Wildberries — дело выгодное, хотя и молодое: до 2020 года компания открывала только собственные ПВЗ. Сегодня маркетплейс предлагает любому желающему «зарабатывать вместе» как на территории России, так и за рубежом. Взаимоотношения с предпринимателем компания скрепляет либо партнерским договором, либо продает ему франшизу по данным франчайзи, около 600 тысяч рублей , что предполагает несколько разные условия получения прибыли. Самое главное, от чего зависит доход хозяина ПВЗ, — стоимость товаров, которые он выдает. Количество не имеет значения, хотя, казалось бы, выдача дорогого телефона и пары носков с точки зрения трудоемкости — одно и то же. От этой суммы высчитывается процент, который получает пункт. Партнер сам находит помещение. В городах-миллионниках оно должно быть площадью от 70 квадратов и еще 30 метров следует предусмотреть под склад.
Затем регистрирует юрлицо и оформляет новый ПВЗ строго в соответствии с требованиями компании. Далее он сам отправляет заявку в компанию, брендирует помещение и активирует пункт. На карте зоны с максимальным тарифом выделены фиолетовым, они расположены в местах с наибольшим трафиком и считаются приоритетными — если партнер не поскупится на аренду в этой локации, то стабильный денежный поток ему обеспечен. При обороте 5,5 миллиона, к примеру, вознаграждение партнера по максимальному тарифу составит 220 тысяч в месяц. Из этих денег партнер должен погасить аренду предположим, 50 тысяч , выдать зарплату сотрудникам еще 60 и заложить немножко на всякую мелочевку в виде брендированных материалов еще 20 тысяч. Поиграть с калькулятором можно на сайте компании. Показатели вполне достижимые.
В Госстройнадзоре сообщили, что склад работал без разрешения на ввод в эксплуатацию. В компании утверждают, что получили заключение о соответствии всем градостроительным регламентам и требованиям безопасности. По предварительным оценкам Всероссийского союза страховщиков, ущерб от пожара может превысить 10 млрд руб. Источник РБК не исключал, что максимальный размер ущерба может приблизиться к 20 млрд руб.
Покупатели были оповещены об изменении локации пункта выдачи товара. Вайлдберриз решил бороться с бастующими таким образом. Почему бастуют сотрудники пунктов выдачи заказов? Кроме всех вышеописанных моментов, согласно новому договору оферты, сотрудники ПВЗ лишены возможности оспорить момент подмены товара. При возврате покупателем товар по браку полную его стоимость будет возмещать оператор ПВЗ. Но и сказать с уверенностью, что брак изымут с оборота нельзя. Такой товар может отправиться дальше на доставку. С 9 марта со счетов держателей ПВЗ начали списывать штрафы. Деньги удерживались даже за работу прошлых лет. Когда начнут работать ПВЗ? Держатели ПВЗ своими протестами в том числе хотели добиться и встречи с руководством маркетплейса. Пока конкретно не известно, что будет с закрывающимися пунктами выдачи и когда они вновь откроются. Они решили бастовать, пока не будут удовлетворены их требования.
Компания Wildberries ранее была одной из наиболее популярных онлайн-платформ для покупок в России, но после блокировки ее деятельности появились сомнения у покупателей относительно качества услуг и надежности данной компании. Потеря доверия к Wildberries может привести к уменьшению объемов продаж и оттоку клиентов к конкурентам, что может оказать существенное влияние на финансовые результаты компании. Покупатели, опасаясь повторного блокирования или других неприятных ситуаций, могут предпочесть обратиться к другим платформам для покупок, где они считают, что уровень надежности и доверия выше. Возможности потери надежности и доверия к компании могут быть связаны не только с самой блокировкой платформы Wildberries, но и с теми причинами, которые лежат в основе этой блокировки. Если компания Wildberries допущена каких-либо нарушений, которые стали поводом для блокировки, это может привести к ухудшению имиджа компании в глазах покупателей и заставить их задуматься о прочности данной компании. В целом, потеря надежности и доверия к компании Wildberries является серьезной угрозой ее дальнейшему функционированию и успеху на рынке. Компания должна принять необходимые меры для восстановления доверия потребителей, например, путем усиления контроля за качеством товаров, улучшения обслуживания клиентов и повышения прозрачности своей деятельности. Реакция общества на блокировку Wildberries Блокировка Wildberries вызвала огромный общественный резонанс и разделила мнения людей. Одни считают, что это правильное решение, направленное на защиту интересов государства и борьбу с нарушителями закона. Другие же полагают, что это несправедливая мера, которая нанесет ущерб как самой компании, так и ее клиентам. Блокировка Wildberries может иметь серьезные последствия для общества. Во-первых, многие покупатели теряют удобную площадку для онлайн-шопинга, где предлагается широкий ассортимент товаров от различных брендов. Ограничение доступа к Wildberries может привести к неудовлетворенности покупателей и поиск у них альтернативных платформ для покупок. Во-вторых, блокировка Wildberries может подорвать доверие покупателей к самой компании. Репутация Wildberries как надежного онлайн-магазина может пострадать из-за связи с нарушениями закона. Многие клиенты могут начать сомневаться в качестве товаров и безопасности покупок на других платформах, что в итоге может вызвать снижение спроса на онлайн-шопинг в целом. Также важно учесть, что Wildberries является крупным работодателем и блокировка может повлиять на жизнь многих людей. Многие россияне работают в компании, и если блокировка приведет к серьезным проблемам в бизнесе Wildberries, это может привести к потере рабочих мест и ухудшению экономической ситуации в регионах, где расположены склады и офисы компании. Таким образом, блокировка Wildberries спровоцировала широкое обсуждение в обществе и может повлиять на покупателей, репутацию компании и экономическую ситуацию в стране. Результаты данного случая могут стать прецедентом и повлиять на будущее электронной коммерции в России. Во-первых, это может привести к увеличению монополии других крупных игроков на рынке, таких как Ozon и Яндекс. Объемы трафика и продаж, которые ранее шли через Wildberries, могут перераспределиться в пользу этих компаний, что может повысить их позиции и конкурентоспособность. Во-вторых, блокировка может оказать отрицательное влияние на малые и средние интернет-магазины, которые ранее использовали Wildberries в качестве платформы для продаж своих товаров.
Сотрудники Wildberries назвали причину забастовки
Маркетплейсы 10 апреля 2023, 18:07 1938 просмотров Поделиться Wildberries провел первую конференцию о технологиях, бизнесе, науке и трендах будущего 7 апреля 2023 г. Среди них — IT-специалисты от разработчиков до технических директоров, предпринимателей и управленцев. Wildberries Dау собрал на одной сцене 20 спикеров - от основателей крупнейших российских компаний и брендов, ученых и футурологов до популярных блогеров. Модератором открывающей дискуссии о том, как изменится образование, работа и мир в будущем выступила основатель и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук. А также о том, как технологии меняют все сферы современной жизни от бизнеса до экологии и медицины и что ждет планету в будущем. В рамках цикла лекций BUSINESS предприниматели поделились своими историями успеха и ошибок: как заработать на медиа, создать миллиардную частную космическую компанию в России и как масштабировать бизнес, повышая качество.
И покупатели захотят отправить товары обратно, получив за них свои деньги на счет. Как уточнил юрист Максим Иванов, рассчитывать на это сможет каждый клиент интернет-магазина, оформив для себя полную отмену заказов. Отмечается, что сделать это важно будет в течение 14 дней с момента получения заказа.
И вернуть можно будет даже тот товар, который изначально был качественным, но по какой-либо причине не подошел человеку.
Специалисты отмечают, что первыми об изменениях уведомлены клиенты интернет-магазина Wildberries. Этот ресурс по-прежнему является лидером по обороту среди онлайн-платформ в России, поскольку им пользуется большинство покупателей.
В ближайшее время пользователи маркетплейса лишатся возможности изменять привязанный к своему аккаунту номер мобильного телефона. Это может усложнить процесс восстановления учетной записи в случае смены номера.
Декабрь 2022 года ознаменовался рядом резонансных [39] скандалов, связанных с введением и применением крупных штрафов в отношении продавцов со стороны площадки Wildberries. Протестующие против односторонних штрафов продавцы инициировали групповое обращение в ФАС и явились в офис компании, требуя переговоров с маркетплейсом [40]. По итогам встреч с контактной группой, маркетплейсом был отменён ряд штрафов, исчисляемых десятками миллионов рублей, что затронуло сотни предпринимателей. Урегулирование ситуации состоялось при участии Федеральной антимонопольной службы, результатом чего стал ряд мер по усовершенстованию работы маркетплейса и регулирования в сфере маркетплейсов [41]. Telegram-каналы назвали их забастовкой, компания Wildberries забастовку отрицала. Конфликт заинтересовал депутатов Госдумы , Минпромторг , Генпрокуратуру , после чего были проведены переговоры и создана согласительная комиссия. Как пишет « Российская газета », маркетплейс «деактивировал 15 пунктов выдачи заказов» и «отменил 10 тыс.
В 2023 году компания вошла в рейтинг Forbes «30 самых выгодных франшиз в России» в разделе «Инвестиции в открытие франчайзинговой точки до 1 млн рублей». Вложения в открытие — 600 тысяч рублей [43]. В феврале того же года стоимость компании оценивалась Forbes в 1,2 млрд долларов США 4-е место в Рунете [8]. Также компания Apple включила [50] приложение Wildberries в число наиболее популярных приложений по итогам 2020 года в AppStore. Крупнейший интернет-магазин РФ по итогам 2016, 2017 [16] , 2018 [15] , 2019 и 2020 годов [14]. По данным Forbes, по биржевой стоимости на 2 февраля 2022 года Wildberries занимала 2 место среди 30 самых дорогих компаний Рунета. Пункт выдачи заказов Wildberries в городе Красный Холм Бизнес-модель Wildberries характеризуют как онлайн- гипермаркет , магазин универсального формата или маркетплейс торговая площадка с товарами компаний-партнёров [52] [53] [54]. Компания напрямую сотрудничает с производителями одежды и официальными дистрибьюторами [9].
Генпрокурор вызвал на ковер руководство Wildberries и российских банкиров
Они утверждали, что им выставили счета за продвижение. Со слов представителя продавцов адвоката Александра Бакшеева, с поставщиков могли списать около 2 млрд руб. После этого Wildberries приостановил начисления за рекламу на время следственных мероприятий. Тогда же маркетплейсу было рекомендовано создать механизм досудебного урегулирования споров и проработать практики «на предмет установления разумных и соразмерных условий для пользователей». В ответ на это компания заверила, что разрабатывает механизм досудебных разрешений спорных ситуаций, и отметила, что активно взаимодействует с антимонопольной службой. Также площадка пообещала представить результаты по проработке вопросов из протокола ФАС. В середине марта между владельцами пунктов выдачи заказов ПВЗ и Wildberries произошел спор из-за введения штрафов для пунктов выдачи за возврат товаров из-за брака или подмены.
Но когда идет большой поток людей, это невозможно. К тому же, кому-то может быть стыдно перед всеми распаковывать заказанные вещи трусы, лифчики, игрушки для секса... В обычных магазинах тоже могут подменить одежду или своровать, и процент «на воровство» закладывается в цены товара. А в Wildberries, получается, за такие случаи списывают деньги с работников и владельцев пункта..
Фото: Соцсети Кстати, как нам пояснил один из сотрудников компании, «штраф ложится на владельца ПВЗ, а штрафовать сотрудника или нет, это решение владельца». Головной офис Wildberries поначалу «в штыки» воспринял «бунтарей» и принял к ним жесткие меры. Повсеместно начала распространяться информация, что 15 марта гигант-маркетплейс уведомил 10 пунктов выдачи заказов о том, что блокирует их работу и попросил вернуть поступившие в пункты товары по заказам граждан. Такие уведомления получили владельцы тех точек, которые днем ранее возмутились действиями компании.
Появились сообщения, что маркетплейс установил штраф в 100 000 рублей, который «накладывается теперь в случае выявления Заказчиком маркетплейс фактов распространения Исполнителем ПВЗ недостоверной, вводящей в заблуждение, подстрекающей к противоправным действиям информации, распространение информации, которые выражают неуважительное и негативное отношение к Заказчику». Противоборство «хозяина» и «подданных» привлекло внимание прокуратуры и депутатов Госдумы. По инициативе первого заместителя председателя Комитета по контролю Госдумы Дмитрия Гусева 15 марта прошла встреча с владельцами ПВЗ и представителями площадки Wildberries. Ждем от компании Wildberries ответы на все вопросы.
Уже сегодня мы видим, как они начали выплачивать деньги.
Телеграм-канал «КП Петербург» приводит аудиозапись разговора с одним из сотрудников склада, который заявил, что в здании мог взорваться газовый баллон. Как пишет издание, возгорание, по предварительным данным, произошло в блоке, где хранится упаковочная пленка, которой оборачивают паллеты с товаром. В этом блоке работали 350 человек, которых эвакуировали первыми. По его данным, три дня назад у склада произошла массовая драка мигрантов, после которой в тяжелом состоянии в больницу был доставлен 33-летний гражданин Азербайджана, получивший ножевые ранения. По подозрению в нападении был задержан 35-летний гражданин Таджикистана, которому теперь грозит до 10 лет колонии.
После этого в распределительном центре два дня шли рейды силовиков, в ходе которых за нарушение миграционного законодательства были задержаны пять водителей, сотрудничающих с WB. Ущерб на 10 млрд По данным «Известий», «все товары, находившиеся в Шушарах, сгорели»; прибывающие в Санкт-Петербург товары Wildberries теперь перенаправляются на склад в Уткину Заводь. По словам источника издания, часть работников с загоревшегося склада перешли туда на работу, «остальные будут уволены». РБК и РИА Новости пишут со ссылкой на источник на страховом рынке, что ущерб от пожара может быть сопоставим с выплатами после пожара на складе Ozon в Подмосковье в августе 2022 года, то есть речь идет о сумме 10-11 млрд руб. В Wildberries пообещали , что продавцы, чей товар сгорит на складе, получат компенсацию, а покупателям вернут деньги за оплаченные заказы.
Изменение затронет работу мобильного приложения площадки. Разработчики приложения решили убрать из новой версии одну важную деталь. Так, если раньше покупатели могли отслеживать движение своего заказа по разным точкам, то теперь у них не будет такой возможности. Отныне в приложении будут отображаться только статусы для заказа «в пути», когда товары отправят в пункт выдачи, и «готов к выдаче», когда заказ уже можно будет забрать. Хотя раньше покупатель мог видеть, на каком складе находится продукция, откуда ее отгружают и какие пункты на своем пути она посещает.