Можно ли вернуть билет в театр или на концерт, как это сделать, а также об особенностях отмены заказов, сделанных по интернету и возрасте билетов, купленных на мы подробно рассказали на нашем сайте. Срок рассмотрения. 4. Для возврата Билетов (электронных Билетов) и возмещения денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет), Посетитель должен направить на адрес электронной почты @ пакет следующих документов. Если у вас возникла необходимость вернуть билет на концерт, который был куплен через интернет на кассире, следуйте следующим шагам: Проверьте правила возврата билетов, предоставленные организатором концерта. 4. Для возврата Билетов (электронных Билетов) и возмещения денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет), Посетитель должен направить на адрес электронной почты @ пакет следующих документов. Как вернуть деньги за купленный на сайтах или электронный билет. Возврат денег за купленные билеты на кассовых онлайн-сервисах производится в соответствии с условиями публичной Оферты (, ).
Как вернуть электронные билеты через Кассир ру: способы, пояснения
Дождитесь обработки заявки специалистами сервиса. После обработки заявки, деньги за возвращенный билет будут возвращены на вашу банковскую карту или на указанный вами банковский счет. Важно отметить, что процесс возврата может занять некоторое время в зависимости от политики и сервиса Интернет-кассир. Когда можно осуществить возврат: Возврат денежных средств за приобретенный билет через Интернет-кассир. Причиной для возврата может быть, например, болезнь, непредвиденные обстоятельства или другие личные проблемы, которые мешают вам посетить мероприятие. Важно помнить, что возможность возврата средств за приобретенный билет через Интернет-кассир. Теперь, зная, как вернуть деньги за билет на концерт, купленный через Интернет-кассир. Вопрос-ответ: Отзывы Артем Спасибо Интернет-кассир. Инструкция на сайте была подробной и понятной, что позволило мне осуществить возврат через онлайн-кассу на kasir. Получить возмещение за билет удалось быстро и без лишних хлопот.
Большое спасибо за профессиональный сервис! Но благодаря их процессу возврата деньги, я смогла получить возмещение за билет. Решение этого вопроса было очень простым. Я написала запрос на возврат через сайт kasir. Все оформилось быстро и оперативно. Большое спасибо команде kasir. Я была приятно удивлена их оперативностью и профессионализмом, и без сомнения рекомендую этот сервис всем, кто столкнулся с ситуацией возвращения денег за билеты на концерты, приобретенные через интернет. Я была немного волновалась, потому что не знала, как получить возмещение за приобретенный билет. Однако, kasir.
На сайте была подробная пошаговая инструкция о том, как осуществить возврат денежных средств за билеты на концерт через онлайн-кассу.
Настя живет в Казани, но тем не менее каждый год исправно посещала событие, несмотря на 400 км пути. В этом году к большому удивлению нашей героини фестиваль за месяц до предполагаемой даты отменили без объяснения причин. Деньги за билеты возвращать тоже отказались. Что Насте делать?
Утерянные украденные билеты физические, бланки БСО восстановить невозможно. Для посещения театра Вам необходимо обратиться к дежурному администратору за полчаса до Вашего спектакля и сообщить об утере билета. Как электронный билет обменять на настоящий? Переоформить билет можно только на станции отправления пассажира. Как узнать действителен ли билет на концерт? Можно проверить статус билета: через сайт, где он приобретался; по телефону организации продававшей этот билет; попытавшись сдать билет. Как проверить оригинальный ли билет на концерт? Поддельные билеты выглядят как настоящие — выявить подделку сможет только сканировщик уже на входе в зал.
Адреса касс, номера телефонов, графики работы всегда есть на сайте билетного агентства. Это могут быть как кассы самого агентства, так и офисы партнеров. Как пробить билет на концерт? Как проверить подлинность электронного билета на концерт покупая с рук? Позвоните в кассу и спросите, действителен ли билет с таким номером на указанное место.
В противном случае уплаченная сумма будет возвращена наличными. Возвращается только номинальная стоимость билета. Крайний срок приема возвратов — пять дней до даты проведения мероприятия.
Принимаются только билеты, приобретенные в кассе и на сайте сервиса Kassir. Внешний вид возвращаемых билетов должен быть чистым, без царапин, изменений или повреждений. Заявки будут рассматриваться в течение 10 рабочих дней. Заявления принимаются и обрабатываются с 10 утра до 7 вечера, с понедельника по пятницу время может отличаться в зависимости от региона. Сервисный сбор в случае возвращения покупки документа на посещение концерта Оплачивая билет, вы соглашаетесь и принимаете договор публичную оферту. Согласно этому документу, Kassir. В пункте 6. Давайте рассмотрим подробнее.
Если вы хотите аннулировать свой билет, вы должны Зайдите на сайт Kassir. В открывшемся списке или в левом верхнем углу выберите город где вы купили билет. Прокрутите страницу до самого низа. В поле «Способ покупки» с серым фоном выберите «Возвратный билет». На открывшейся странице найдите приложенную форму заявления. Его необходимо загрузить и заполнить.
Как вернуть деньги с билета кассир ру
Предполагаю, что организатор концерта, воспользовавшись своим правом на заключение агентского договора, поручил , организовать и оформлять продажу билетов, в данном случае такое поручение не является монополией, так как совершает действия как агент. инструкция по обмену, приобретению и возврату билетов для тур. Клиент может оформить возврат Билета (БСО — бланк строгой отчетности выдаваемый в кассе) обратившись в кассу, в которой был куплен билет. Для оформления возврата в кассе, клиенту необходимо иметь при себе следующие документы: Возврат билетов от Пономиналу. Несмотря на то, что возврат денег за билеты, купленные через интернет-кассу, может быть немного сложным и занимать некоторое время, обратившись в электронную кассу и следуя указанным инструкциям, вы сможете вернуть стоимость билета на концерт. Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю. Деньги возвращают в течение 10 дней. Далее узнаем, как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет. Если электронный билет был обменен на билет на бланке строгой отчетности, то для возврата денежных средств необходимо обратиться в ООО "Городские Зрелищные Кассы" с таким билетом и паспортом.
Как вернуть электронные билеты на концерт Кассир.ру
Заполнение заявки на сайте – это самый удобный и быстрый способ вернуть билет, купленный через интернет на Если возникнут какие-либо вопросы или сложности, вы всегда можете обратиться в службу поддержки для получения помощи. Вы можете вернуть электронный билет, купленный через , если он несостоявшийся и имеет возможность возврата. Перед покупкой внимательно ознакомьтесь с условиями билета и возможностью его возврата. Отправляйте объявление о возврате билета. Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю. Деньги возвращают в течение 10 дней. Далее узнаем, как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет. Как вернуть деньги за купленный на сайтах или электронный билет. Возврат денег за купленные билеты на кассовых онлайн-сервисах производится в соответствии с условиями публичной Оферты (, ). Чтобы отменить билет, приобретенный на , следуйте данным инструкциям: 1. Откройте официальный веб-сайт в своем интернет-браузере. 2. В правом верхнем углу сайта найдите кнопку «Войти» и кликните на нее. Предполагаю, что организатор концерта, воспользовавшись своим правом на заключение агентского договора, поручил , организовать и оформлять продажу билетов, в данном случае такое поручение не является монополией, так как совершает действия как агент.
Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland
Необходимо предоставить заявление не позднее даты проводимого мероприятия. Возврат денег осуществляется после предоставления пакета документов со скан-копиями. Кроме того, потребуется приложить оригинал неиспользованного билета, ксерокопию листка нетрудоспособности или медицинской справки. При этом возмещение суммы полагается в полном размере от его стоимости в течение 14-ти дней после проведения мероприятия. Ещё одним основанием, чтобы вернуть билет, является смерть близкого человека в срок 10 дней до начала мероприятия. Об этом говорится в ст. Заявление с требованием возврата денежных средств в связи с уходом из жизни родственника нужно предоставить не позднее, чем в дату проведения мероприятия, на которое был куплен билет. Читайте также: Как правильно написать письмо о расторжении договора на оказание услуг Полный пакет документов также требуется предъявить в течение 14 дней после прошедшего мероприятия. К заявлению прилагают оригинал неиспользованного билета, копию свидетельства о смерти человека, который являлся членом семьи зрителя либо близким родственником, а также копии документов, подтверждающих этот факт.
После направления полного пакета документов заявителю поступит ответ на почтовый адрес. Поданное заявление будет рассмотрено по истечении 10 рабочих дней. Если оно подано в выходной, то его обработка начнется в первый рабочий день. Однако организатор имеет право отказаться от возмещения денежных средств либо вернуть стоимость билета частично. Правила возврата билетов Сроки возврата могут быть продлены в связи с принятием мер для предотвращения распространения коронавирусной инфекции. Все купленные билеты действительны на обновленные даты проведения зрелищных мероприятий. Возврат денег по ним не осуществляется. Это оговорено в пунктах 3.
По инициативе посетителя возмещение стоимости билета производится не позже, чем за 180 суток с даты подачи обращения.
Как долго обрабатывается возврат билетов? Обработка возврата билетов может занимать разное время в зависимости от организатора мероприятия и условий возврата. Обычно процесс занимает от нескольких рабочих дней до нескольких недель. Мы рекомендуем своевременно обращаться за возвратом, чтобы избежать лишних задержек. Если у вас возникли другие вопросы о возврате билетов, купленных через интернет на kassir. Рекомендации при возврате билетов на концерт, приобретенных через интернет на кассире ру Приобретение билетов на концерты через интернет стало удобным способом, позволяющим не тратить время на походы в кассы и гарантирующим быстрый доступ к покупке. Однако, иногда в жизни возникают ситуации, когда приходится отказываться от посещения мероприятия и возвращать уже купленные билеты. В данной статье мы рассмотрим рекомендации по возврату билетов на концерт, приобретенных через интернет на kassir.
Ознакомьтесь с правилами возврата Перед тем, как приступать к возврату билетов, необходимо ознакомиться с правилами и условиями, установленными сервисом kassir. Некоторые концертные агентства и организаторы могут иметь свои собственные правила, поэтому необходимо проверить информацию на официальном сайте kassir. Соберите необходимые документы Для возврата билетов на концерт, приобретенных через интернет на kassir. Сам билет или его копия. Документ, удостоверяющий личность паспорт, водительское удостоверение и т. Оригинал или копия документа, подтверждающего факт оплаты билетов. Свяжитесь с сервисом kassir. Обратите внимание на контактные данные, которые можно найти на официальном сайте kassir. В процессе общения с представителем сервиса кassir.
Необходимые документы для возврата. Способы возврата средств наличными, по банковской карте и т. Следуйте инструкциям, предоставленным сервисом kassir. Следуя данным рекомендациям, вы сможете удобно и оперативно вернуть билеты на концерт, приобретенные через интернет на kassir. При возникновении сложностей или дополнительных вопросов, рекомендуется обращаться непосредственно к службе поддержки сервиса kassir. Сайт alight-motion-pro.
Периодически узнавала через службу поддержки, как там дела с возвратом, на что получала ответ: «Организаторы не дают нам информацию, но вы не переживайте, как только, так сразу. А мы вообще билетный агрегатор и деньги ваши в глаза не видели». Прошло полгода, и стало понятно, что простая переписка ни к чему не приведет. Написала досудебную претензию, скан отправила на почту. И — о чудо — через пару дней деньги вернули. Но без сервисного сбора, хотя в претензии про него тоже писала и просила вернуть.
Что Насте делать? Что делать, если не можете пойти на концерт Не попасть на мероприятие можно по уважительным и не очень причинам, которые определяют условия возврата. К уважительным причинам относится, например, смерть близкого родственника или болезнь самого зрителя. В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму.
Нормативная база
- Как вернуть билеты на концерт, представление
- Возврат билетов
- Как вернуть деньги за билет на концерт, купленный через интернет-кассу Ру?
- Как вернуть билеты на концерт купленные через интернет на кассире ру?
- Правила заказа билетов
Как вернуть деньги за билеты через кассир.ру: советы и рекомендации
Если вы купили билет на концерт через сервис , но по каким-то причинам не можете посетить мероприятие, у вас есть возможность заменить билет на другую дату или вернуть его. Процедура замены билета на концерт через достаточно проста. Чтобы вернуть билеты, купленный на через кассу потребуется предоставить оригиналы документов. При возврате онлайн следует отсканировать заявление и остальные документы, и направить их на электронную почту. Если вы купили билет на сайте , то есть несколько способов вернуть его: Онлайн-возврат: зайдите на сайт , авторизуйтесь в своем аккаунте, найдите в разделе «Мои билеты» нужный билет и нажмите на кнопку «Возврат билета».
Возврат билетов на культурное или спортивное событие
Возвращал пару лет назад деньги за билеты купленные через Просто решили не ходить на концерт. Вернули сумму заранее оговоренную в договоре. Деньги вернули наличными в офисе, после написания заявления. Компания Кассир Ру предлагает удобный сервис для приобретения билетов на различные мероприятия в крупных городах России. Однако, в некоторых случаях может возникнуть необходимость сдать приобретенные билеты. Позвоните нам по номеру 7 (383) 2090409 или на пишите в форму Обратной связи на сайте. Укажите номер заказа, наши сотрудники проверят данные и вышлют ваш билет на почту, указанную при регистрации. Если у вас возникла необходимость вернуть билет на концерт, который был приобретен через интернет на сайте , следуйте указанным правилам возврата и денежного возмещения. 1. Проверьте условия возврата билетов на концерт.
Возврат денег за электронные билеты КАССИР РУ
- Как вернуть деньги за театр - вернуть деньги за билеты в театр, инструкция по возврату билетов
- Как вернуть деньги за театр - вернуть деньги за билеты в театр, инструкция по возврату билетов
- Возврат билетов
- Как вернуть деньги с билета кассир ру
Условия возврата билетов на концерт при покупке через интернет на кассире ру
- Когда можно вернуть билеты на концерт?
- Ответы : Вопрос про электронный билет, купленный на сайте
- Как вернуть деньги за билеты через кассир.ру: советы и рекомендации
- Как вернуть билеты на концерт купленные через интернет на кассире ру?
Как восстановить билет на концерт, купленный через интернет на Кассир.ру
Сам билет или его копия. Документ, удостоверяющий личность паспорт, водительское удостоверение и т. Оригинал или копия документа, подтверждающего факт оплаты билетов. Свяжитесь с сервисом kassir. Обратите внимание на контактные данные, которые можно найти на официальном сайте kassir. В процессе общения с представителем сервиса кassir. Необходимые документы для возврата. Способы возврата средств наличными, по банковской карте и т. Следуйте инструкциям, предоставленным сервисом kassir.
Следуя данным рекомендациям, вы сможете удобно и оперативно вернуть билеты на концерт, приобретенные через интернет на kassir. При возникновении сложностей или дополнительных вопросов, рекомендуется обращаться непосредственно к службе поддержки сервиса kassir. Сайт alight-motion-pro. Здесь вы найдете множество статей от профессионалов, которые поделятся своим опытом и знаниями. Одной из главных особенностей сайта является то, что все статьи написаны профессионалами своего дела. Вы можете быть уверены, что информация, которую вы найдете на этом сайте, является актуальной и полезной. На сайте alight-motion-pro. Все статьи содержат подробные инструкции и советы, которые помогут вам разобраться в тонкостях работы на выбранной вами теме.
Кроме того, на сайте alight-motion-pro. Если у вас возникли какие-то сложности или вопросы по работе в выбранной вами области, то вы можете написать авторам сайта и получить ответы на свои вопросы. На сайте вы также найдете множество полезных статей о том, как достичь успеха в выбранной вами области. Здесь вы найдете советы по развитию бизнеса, улучшению финансового положения, укреплению здоровья и многому другому. Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно.
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами возврата на сайте Кассир.
Через интернет 1. Перейдите на сайт Кассир. Нажмите Enter, чтобы открыть официальный сайт. Перейдите в раздел «Личный кабинет» На главной странице найдите ссылку на «Личный кабинет» и нажмите на нее. Если у вас еще нет учетной записи, зарегистрируйтесь и войдите в свой аккаунт. Выберите нужную покупку В личном кабинете найдите раздел «Мои покупки» или «История заказов». Найдите в списке покупку, которую хотите вернуть.
Нажмите на нее, чтобы перейти в детали заказа. Оформите возврат В разделе деталей заказа найдите кнопку «Возврат» или «Отменить заказ». Нажмите на нее и следуйте дальнейшим указаниям системы. Возможно, вам потребуется заполнить небольшую форму с причиной возврата. Подтвердите возврат После заполнения формы и подтверждения возврата дождитесь подтверждения. Обычно возврат билета происходит в течение нескольких рабочих дней, а сумма возвращается на вашу банковскую карту или на баланс личного кабинета, в зависимости от выбранного метода оплаты. Следуя этой простой инструкции, вы сможете вернуть билет на концерт, купленный через интернет на Кассир.
Обратите внимание, что точные шаги и детали процесса могут немного отличаться в зависимости от конкретного концерта и платформы продажи билетов. Заполните заявку на сайте Чтобы вернуть билет на концерт, купленный через интернет на Кассир.
Если компания отменила развлечение, то должна вернуть покупателям деньги в течение шести месяцев, если перенесла, но не успела обозначить новые даты — в течение девяти месяцев. Но в документе не прописано, что делать покупателям, которые больше не хотят или не могут идти на концерт, спектакль или экскурсию в другое время.
Этого пункта в документе нет, на что и ссылается бизнес. При переносе мероприятия зрителю будет предложено воспользоваться уже имеющимся билетом либо получить ваучер, который необходимо будет заменить на новый билет за месяц до новой даты мероприятия. Если мероприятие все-таки отменят, а это выяснится только в течение шести месяцев с даты отмены режима повышенной готовности, то в этом случае вернут полную стоимость билета за вычетом понесенных расходов. Таким образом, всякие сборы и комиссии не вернут, — пояснила «Известиям» старший преподаватель кафедры гражданского права и процесса университета «Синергия» Наталья Пшеничникова.
Она добавила, что количество обращений за возвратом денег за билеты многократно увеличилось, что ежедневно приближало культурные заведения к разорению. Пандемия пока еще не закончилась, — сказала эксперт. Инструкция по обмену билетов на другую дату Кроме того, что можно произвести возврат покупки электронного талона, клиентам предлагается воспользоваться услугой изменения даты. Например, перелет был запланирован на 10 августа, но что-то поменялось, и лететь нужно 10 сентября.
В этом случае сервис предлагает произвести замену на требуемую дату. При смене даты поездки лучше воспользоваться личным кабинетом. Но стоит отметить, что при обмене или возврате сервисный сбор, который оплачивается при покупке, не возвращается Следует обратить внимание и на то, что замена возможна только для билетов, купленных на самолет или поезд Если нет возможности произвести регистрацию в личном кабинете, предоставляется возможность возврата на официальном сайте компании. Опоздание на поезд по уважительной причине, подтвержденной документами, поможет вернуть потраченную сумму Важно!
Все пункты, перечисленные выше, действительны в поездах, выполняющие маршруты по территории внутри России. Время, отведенное на возврат, меняется в случае отказа от документов на проезд в поездах, обслуживающих международные маршруты в страны СНГ, Латвии, Литвы, Эстонии и Абхазии Время, отведенное на возврат, меняется в случае отказа от документов на проезд в поездах, обслуживающих международные маршруты в страны СНГ, Латвии, Литвы, Эстонии и Абхазии. Сумма, потраченная на оплату постельного белья возвращается полностью; каждое посадочное место облагается сбором по ставке, равной 192,7 руб. Пассажиры, находящиеся за границей, могут оформить отказ от железнодорожной поездки, предъявив в кассе оригинал бумажного билета, приобретенного изначально в Российской Федерации; в этом случае будет оформлен только возврат места.
Получение денег за сданный обратно билет станет возможным только на территории РФ Паспорт с билетом Список требуемых документов и сроки допустимого обращения по вопросу возмещения денежных средств зависят от предполагавшегося пункта назначения в странах СНГ, Латвии, Литве, Эстонии и Абхазии. Нужно в период, не превышающий 6 месяцев от планировавшейся даты отправления, проставленной в проездном документе, предъявить в любую кассу возврата на территории РФ: бланк возврата мест; паспорт или другой заменяющий его документ личности пассажира. Страны дальнего зарубежья в течение 1 месяца от даты отправления, проставленной в билете, предъявить в международную кассу на территории РФ: билет с отметкой о неиспользовании обязательные пометки: дата, а также время обращения пассажира ; заявление на возврат денежных средств. В этом случае следует воспользоваться официальным сайтом организации, на которой размещен шаблон заявления при необходимости получения денежных средств за невозможность воспользоваться покупкой.
Авиабилеты Учитывая то, что продажа производится не только на транспорт, необходимо знать, как кассир ру возврат электронных билетов производит в случае, если они были куплены на театрализованное зрелище. Есть ряд правил, которые следует знать: «кассы ру» сдать билет можно только в том случае, если при покупке использовался этот же сервис. В случае, если мероприятие отменилось или сам покупатель передумал на него идти, билеты, купленные на сторонних сайтов не принимаются; «кассир» возврат билетов производится строго в соответствии с договором, который был заключен между компанией и развлекательным сервисом. Поэтому сроки, условия и количество удержанных процентов необходимо уточнять у организатора мероприятия.
Если документы будут отправляться по электронной почте, то необходимо приложить копию; После того, как все документы оформлены, наличные средства можно получить в кассе на Лубянке, в центральном детском магазине. Обратите внимание: при покупке электронным способом, оплата производится через карту или электронный сервис. Поэтому и в случае возврата деньги могут вернуть исключительно на карту, с которой была проведена оплата Сервис самостоятельно не может выявить реквизиты для оплаты и поэтому, при написании заявления данные по карте необходимо указать. Максимальный срок, при котором можно произвести оплату составляет 5 дней до начала мероприятия, в более поздние сроки заявление не принимается.
Если после покупки билета, была заказана доставка по определенному адресу, то ее стоимость не возвращается. Возврату подлежит только номинальная стоимость. Для того, чтобы произвести возврат на авиарейсы или железнодорожный транспорт, необходимо отправить копию паспорта, саму электронную покупку, заявление на адрес электронной почты — vozvrat msk. Срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней.
Услуги сайта Кроме того, своим клиентам, сайт предлагает уникальную возможность произвести возврат после того, как будет зарегистрирован личный кабинет. Для этого на сайте, в правом верхнем углу располагается кнопка «личный кабинет». Зарегистрировавшись, пользователю будет удобно проводить все интересующие операции. Обратите внимание: при регистрации можно воспользоваться адресом электронной почты, а можно просто войти в аккаунт при использовании доступа в социальную сеть.
При покупке билета через кассу в интернете необходимо при возврате следовать следующей инструкции: При покупке билета через кассу в интернете необходимо при возврате следовать следующей инструкции: при покупке через банковскую карту возврат производится не менее, чем за сутки до начала самого мероприятия; для возврата, необходимо указать реквизиты карты. Что именно, прописано в заявлении на возврат; при нахождении в Санкт-Петербурге возврат возможен при личном визите по адресу Гороховская, дом 6 или Сампсониевский проспект, дом 28. Обратите внимание: при покупке билетов в такие концертные залы, как «Мариинский театр», «Новая сцена», их возврат не предусмотрен. Следовательно, не возвращаются и потраченные средства Как сдать билет на поезд Как оформить возврат билета на поезд в кассе Самый простой и лёгкий способ сдать жд билеты — пойти на вокзал и оформить возврат в кассе.
В этом случае пассажиру предоставят все необходимые для заполнения бланки и расскажут о нюансах оформления. Приехав на вокзал, обратитесь на стойку администрации или в справочное бюро.
Для заполнения бланков на возврат билета на поезда дальнего следования потребуется паспорт и проездной документ.
Если клиент сдаёт билеты на группу пассажиров, необходимы удостоверения личности всех людей, которые должны были отправиться в поездку. После того, как все документы заполнены, передайте заявление вместе с проездным документом кассиру. Останется лишь дождаться поступления денежных средств на банковскую карту или забрать наличные.
Как сдать электронные билеты на поезд Электронный билет на можно сдать онлайн или же в билетной кассе. Если провести операцию на официальном сайте РЖД невозможно, то смело отправляйтесь на вокзал. Учтите, что необходимо вводить данные того аккаунта, с которого производилась покупка.
В меню «Мои заказы» найдите поездку, которую собираетесь отменить, и выберите опцию «Запросить статус билетов». Нажмите «оформить возврат», убедитесь, что сумма возмещения верна и завершите процесс кнопкой «ОК». После появления системного сообщения об успешном завершении операции останется дождаться поступления денег на карту.
Как сдать билеты на «Сапсан» или «Ласточку» Сдать билеты на скоростные поезда «Сапсан» или «Ласточка» тоже возможно. Самый простой вариант — обратиться в кассу вокзала. Вам выдадут заявление, а после его заполнения и передачи проездного документа работнику РЖД, потребуется лишь подождать до 30 дней.
Если оплата проводилась банковской картой, то деньги вновь вернутся на счёт. При оформлении билета в кассе и выборе наличного метода расчёта, получить возмещение можно в день обращения. Однако это не единственный способ сдать билеты на «Сапсан» или «Ласточку».
Провести операцию можно, не выходя из дома, со смартфона или компьютера. Оформление процедуры возврата происходит точно таким же образом, как и сдача обычных электронных билетов на поезд. Заходите в личный кабинет, запрашиваете статус и отменяете поездку.
Стоит учесть, что вернуть проездные документы на «Сапсан» или «Ласточку» онлайн можно по маршрутам: «туда-обратно», например, из Москвы в Санкт-Петербург и из Питера в столицу России; «обратно», например, из Санкт-Петербурга в Москву. Для возврата электронных билетов на «Сапсан» или «Ласточку» потребуется заполнить заявление. Скачать бланк можно на официальном сайте РЖД.
Документ необходимо предоставить в кассу вокзала или отправить почтой. Адрес для отправления письмаКому:структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения. Куда:196641, г.
Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж. Если посадочный талон уже получен, то сдать электронный билет через личный кабинет невозможно. В этом случае вернуть деньги можно только обратившись в билетную кассу.
Возврат билетов на пригородные поезда и электрички Сдать билет на электричку можно только в одном случае: поезд задержан более чем на час или вовсе отменён. Оформление процедуры производится только в кассе. При себе необходимо иметь билет на поезд пригородного сообщения и, на всякий случай, паспорт.
Если же пассажир не попал на рейс по своей вине опоздал на поезд или передумал ехать , то вернуть деньги не получится. Возврат билета на отменённый поезд В последний месяц компания РЖД из-за распространения коронавируса и снижения пассажиропотока отменила множество поездов. В этом случае пассажир получает полную стоимость билета.
Как только стало известно об отмене поезда, обратитесь в кассу железнодорожного вокзала или оформите возврат в личном кабинете на сайте РЖД. Вычитается 4 составляющих: Часть стоимости плацкарты. Если поезд отправляется более чем через 8 часов, ничего не вычитается.
Осталось менее 2 часов до отправления или прошло не более 1 часа после отправления — вычитается вся стоимость плацкарты. Сбор РЖД. Из стоимости билета вычитается 2 руб.
Сервисный сбор — это наша комиссия как оператора онлайн-системы продажи билетов, она не возвращается. Комиссии платёжных систем, через которые вы платили если такие комиссии были. Пример: вы сдаёте билет за сутки до отправления.
В этом случае вы потеряете только комиссии и сборы из пп.