Правила возврата билетов на концерт или выставку. Как вернуть билеты по закону. Сколько денег можно вернуть. Узнайте, как легко и быстро вернуть электронный билет на , следуя подробной инструкции. Получите полезные советы и рекомендации, чтобы вернуть билет и получить. Служба поддержки: +7 495 785-17-03, Справка © ООО "Компания Афиша", 2024. 3. Дальше вы пишите досудебную претензию (пример см. ниже) на юр. лицо билетного оператора () и организатора мероприятия (в моём случае это ООО «Плацебо 25»).
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ
Сколько дней возвращаются деньги с яндекс еды Срок зачисления зависит от условий вашего банка и составляет не более 10 рабочих дней после отмены заказа. Оставить отзыв 1 23. Однако, по разным причинам, планы могут измениться, и билеты нужно будет вернуть. В таком случае необходимо знать, как и когда возможен возврат денег за билет. Одной из популярных платформ для покупки билетов является Яндекс Афиша. Согласно информации на сайте, возврат денежных средств зависит от того, когда была оформлена заявка. Если ограничения по посещению мероприятий ещё не были сняты, то деньги вернут в течение 180 дней с даты снятия ограничений. Если же ограничения уже сняты, то деньги вернут в течение 180 дней с даты подачи заявки. Если речь идет о возврате денег за билеты на концерт, который был отменен в связи с пандемией COVID-19, то можно получить ваучер вместо возврата денег за билет. Заявка на возврат стоимости билета может быть подана в течение девяти месяцев после отмены карантина.
При покупке билетов на Яндекс Путешествиях, возврат денег осуществляется через раздел «Мои поездки». Необходимо указать номер заказа на Яндекс Путешествиях и перейти на вкладку «Возврат билетов». Далее выберите билеты, которые нужно вернуть и нажмите «Сдать билет», затем подтвердите действия. Для возврата электронного билета на Афише необходимо обратиться на электронную почту support afisha. В соответствии со статьей 22 Федерального закона 2300-1, продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней. Зачисление денег за неиспользованный электронный билет происходит на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем, и может занять от 7 до 30 календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете. При отмене мероприятий, организации и другие продавцы билетов обязаны возвратить деньги в течение 180 дней с даты обращения посетителя, независимо от того, каким способом была сделана покупка билета. Если организатор концерта не возвращает деньги в течение 20 дней после обращения, можно обратиться в суд и требовать не только стоимость билета, но и компенсацию морального ущерба и штраф за неисполнение досудебной претензии в размере половины цены билета.
Правила Яндекс. Афиша: сервис Яндекс.
Афиша также имеет свои правила возврата денежных средств. Обычно они указаны на сайте или в приложении сервиса. Ознакомьтесь с ними перед тем, как покупать билеты. Если вы решили вернуть билеты и получить деньги обратно, следуйте следующим рекомендациям: Ознакомьтесь с правилами возврата, указанными организатором мероприятия. Свяжитесь с организатором мероприятия или сервисом Яндекс. Афиша, чтобы уточнить детали возврата и предоставить необходимую информацию. Следуйте указанным инструкциям и предоставьте все необходимые данные для возврата. Ожидайте обработки запроса и возврата денежных средств. Сроки могут варьироваться в зависимости от правил организатора мероприятия и способа оплаты. Проверьте состояние возврата и убедитесь, что деньги за билеты были успешно возвращены на ваш счет.
Важно помнить, что сроки возврата денег за билеты на Яндекс. Афиша могут быть различными в каждом конкретном случае. Их следует уточнять у организатора мероприятия или сервиса Яндекс. Если вы столкнулись с проблемами или у вас возникли вопросы, рекомендуется обратиться в службу поддержки для получения дополнительной информации и помощи. Факторы, влияющие на сроки возврата денег: Примеры Возврат возможен только за 3 дня до мероприятия Способ оплаты билетов Возврат на банковскую карту может занять до 10 рабочих дней Правила Яндекс. Афиша Возврат возможен только через онлайн-заявку на сайте Как правило, сроки возврата денег за билеты на Яндекс. Афиша варьируются от нескольких дней до нескольких недель. Необходимо учитывать различные факторы, влияющие на процесс возврата, а также следовать указаниям организатора мероприятия и сервиса Яндекс. Можно ли вернуть деньги за электронный билет на концерт Приобретение электронного билета на концерт может внести некоторые изменения в процесс возврата денежных средств. В таких случаях важно быть внимательным и заранее ознакомиться с условиями продажи и возврата билетов.
Условия возврата денежных средств за электронный билет Каждый организатор концерта имеет свои правила по возврату денежных средств за электронные билеты. Некоторые предоставляют полный возврат, в то время как другие могут удерживать комиссионные сборы или предлагать только вариант обмена на другое мероприятие. Пожалуйста, обратитесь к условиям продажи перед приобретением билета. Основные причины возврата денежных средств Отмена концерта: Если концерт был отменен по какой-либо причине, организатор обязан вернуть деньги за билеты. Перенос даты или изменение места проведения: Если дата концерта была перенесена или место проведения изменено, у вас может быть возможность вернуть деньги за билеты, если вы не можете посетить новую дату или место. По заявлению организатора: В редких случаях организатор может предоставить возможность вернуть деньги за билеты по своему усмотрению. Как вернуть деньги за электронный билет Чтобы вернуть деньги за электронный билет, обычно необходимо обратиться в офис организатора концерта или связаться с их службой поддержки по телефону или по электронной почте. Вам могут потребоваться следующие документы: Оригинальный электронный билет или его копия Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность Данные вашего банковского счета для возврата денежных средств Важно помнить Вы должны обратиться за возвратом денег в организацию, у которой был приобретен билет. Использование сторонних сервисов для покупки билетов может изменить процесс возврата денежных средств. Пожалуйста, проверьте условия продажи перед покупкой билета и ознакомьтесь с политикой возврата денежных средств, чтобы быть в курсе своих прав и обязанностей в случае необходимости вернуть билет на концерт.
Как проверить статус возврата денег В процессе возврата денег, важно знать, как узнать статус этой операции. Ниже представлены несколько способов проверить, вернулись ли вам ваши деньги. Проверка через онлайн-банкинг Самый простой способ узнать статус возврата денег — это проверить свой онлайн-банкинг. Зайдите в свой аккаунт, выберите соответствующую вкладку или раздел, где отображаются транзакции. Если возврат уже выполнен, вы увидите соответствующую запись о зачислении денег на ваш счет. Связь с банком Если вы не можете найти информацию о возврате денег в своем онлайн-банкинге, свяжитесь с вашим банком. Позвоните в службу поддержки или напишите соответствующее сообщение через Интернет-банкинг. Уточните, как проверить статус возврата денег и когда вы ожидаете его получить. Обращение к продавцу Если вы совершили покупку у конкретного продавца, свяжитесь с ним, чтобы узнать статус возврата денег. Они могут предоставить информацию об этом процессе и помочь вам в случае задержки.
Обязательно уточните, какой способ возврата был выбран и на какую карту или счет ожидается зачисление средств. Подача заявления Если вы не получили возврат денег, несмотря на прошедшее время, можно обратиться за помощью в ваш банк. Подайте заявление о проверке статуса возврата денег. Банк проведет расследование и поможет разобраться в ситуации.
Документы, подтверждающие обстоятельства, могут быть предоставлены в течение 14 четырнадцати дней с даты проведения мероприятия при условии подачи заявления не позднее дня проведения мероприятия. Сервисный сбор возврату не подлежит.
Билеты, приобретенные в рамках специальных программ и акций, в случае отказа посетителя от посещения мероприятия по причинам, не связанным с болезнью посетителя или со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврату не подлежат.
Билет может стоить дорого. Например, за билет на «Лебединое озеро» в Большой театр придется заплатить до 15 тысяч рублей , на концерт Светланы Лободы — до 10 тысяч , а в Цирк Никулина — до 5 тысяч. В последний момент может оказаться, что посетить мероприятие не получится: нужно ехать в командировку, заболел ребенок или подруга не смогла пойти, а одному смотреть «Лебединое озеро» не хочется. Тогда и пригодятся правила возврата билетов, которые обновились 1 сентября. Еще это касается посредников и организаторов концертов.
Как вернуть деньги за билеты в театр
Наиболее подробно про возврат денег за билеты в театр. Приобретенные билеты можно вернуть, для этого необходимо следовать инструкции, указанной в письме с полученным электронным билетом! Для проведения процедуры возврата билетов Вам необходим номер заказа, обычно он указан в левом верхнем углу электронного билета.
Как сдать билеты на Яндекс.Афише без проблем и ненужных хлопот
Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже. Возврат билетов от Кассир. Необходимо прислать на почту e-tickets sochi. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. Возврат билетов от Пономиналу Для возврата необходимо написать на почту contact ponominalu. Деньги вернут в течение 20 дней после подтверждения возврата. Если мероприятие отменили или перенесли, вы можете сдать билет и вернуть его полную стоимость; Если вы решили вернуть билеты по собственному желанию, то укажите в письме причину возврата.
Когда поступает возврат По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. Сколько дней возвращаются деньги с яндекс еды Срок зачисления зависит от условий вашего банка и составляет не более 10 рабочих дней после отмены заказа. Оставить отзыв 1 23.
Однако, по разным причинам, планы могут измениться, и билеты нужно будет вернуть. В таком случае необходимо знать, как и когда возможен возврат денег за билет. Одной из популярных платформ для покупки билетов является Яндекс Афиша.
Согласно информации на сайте, возврат денежных средств зависит от того, когда была оформлена заявка. Если ограничения по посещению мероприятий ещё не были сняты, то деньги вернут в течение 180 дней с даты снятия ограничений. Если же ограничения уже сняты, то деньги вернут в течение 180 дней с даты подачи заявки.
Если речь идет о возврате денег за билеты на концерт, который был отменен в связи с пандемией COVID-19, то можно получить ваучер вместо возврата денег за билет. Заявка на возврат стоимости билета может быть подана в течение девяти месяцев после отмены карантина. При покупке билетов на Яндекс Путешествиях, возврат денег осуществляется через раздел «Мои поездки».
Необходимо указать номер заказа на Яндекс Путешествиях и перейти на вкладку «Возврат билетов». Далее выберите билеты, которые нужно вернуть и нажмите «Сдать билет», затем подтвердите действия. Для возврата электронного билета на Афише необходимо обратиться на электронную почту support afisha.
В соответствии со статьей 22 Федерального закона 2300-1, продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней. Зачисление денег за неиспользованный электронный билет происходит на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем, и может занять от 7 до 30 календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете. При отмене мероприятий, организации и другие продавцы билетов обязаны возвратить деньги в течение 180 дней с даты обращения посетителя, независимо от того, каким способом была сделана покупка билета.
В некоторых сервисах действует услуга автоматической отмены заказа. Для этого пользователю направляется на электронную почту ссылка. Перейдя по ней, можно отменить заказ и получить назад свои деньги за билет на ту же карту, с которой были списаны средства. Если электронный билет уже был обменян на обычный в кассе, то необходимо сдавать именно бумажную версию. Средства перечисляются покупателем за минусом комиссии посредника. В случае отмены заказа они не подлежат возврату. Также покупателю не возвращаются комиссии, которые списаны при оплате или направленные в счет страховых сборов. Необходимые документы Для того чтобы сдать билет на концерт и вернуть деньги, от покупателя нужны только: Заявление.
Билеты на концерт или номера заказа. Паспорт необязательно. Выписка из банка с реквизитами счета необязательно. Сроки возврата билета Сроки, которые отводятся продавцу для возврата денежных средств, регламентируются законом «О защите прав потребителей». Продавец обязан вернуть деньги за билет в течение 10 дней после согласования возврата. Указанный срок не зависит от способа покупки и места. Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька , с которого был оплачен заказ.
Я хочу понять каким образом я могу вернуть средства? Как закон регламентирует сроки возврата? Читать 2 ответa Как вернуть деньги за билет на концерт, если продавец не предусмотрел возврат Как вернуть деньги за билет на концерт и возможно ли это? Через Яндекс. Афишу купила билеты на концерт в Крокус Сити Холл в подарок. Даруемый отказался от подарка. Написала электронное письмо Яндекс. Они ответили что вопрос решается. Яндекс разрешает вернуть деньги по согласованию с продавцом Крокус Сити Холл. На сайте продавца, в Положении о оказании услуг, пункта Возврат билетов, нет. Он отсутствует. Сегодня ровно неделя как были куплены билеты. Можно ли вернуть деньги? Читать 1 ответ Как вернуть деньги за отмененный концерт, если продавец отказывается в возврате Я покупала электронный билет на концерт, который должен был состояться 9 марта 2022 года.
Условия возврата билетов:
- Как оформить возврат билета на на концерт или выставку в 2023 году
- Афиша ру — как вернуть деньги за билет
- 6.2 До мероприятия менее трёх дней
- Как вернуть деньги за билет на концерт?
- В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты
Правила продажи билетов
Если продавец Биг Билет, необходимо обратиться напрямую к билетному оператору. Этот партнер Яндекс. Афиши самостоятельно согласовывает возврат денег. В ней указываются имя, фамилия, контактный номер. При возврате билетов следует выбрать соответствующую тему из списка и лучше сразу указать номер заказа. Ниже в свободной форме излагается суть запроса с причинами отказа от покупки. Если продавец другой, обратиться за возвратом можно на сайт Яндекс.
На сайте заполняется форма автоматического возврата. Необходимо указать номер заказа, телефон или почту, указанные при покупке. Все заявки Яндекс. Афиша перенаправляет билетным партнерам. Они выносят решение, одобрять ли возврат. Если отмену заказа одобрят, деньги за него поступят на карту, с которой была произведена оплата или на счет в системе Яндекс.
В случае отказа можно напрямую обратиться к организатору мероприятия, который указан в PDF файле с билетом справа от продавца. Как сдать электронный тикет, купленный через ЯА, в кассу? Вернуть деньги за билет можно в любой момент до начала мероприятия — позже услуга считается оказанной. Абзацем пятым пункта 24 Правил предусмотрено, что зрители имеют право на возмещение стоимости билета в случае отмены просмотра, замены фильма или некачественной демонстрации по вине киновидеозрелищного предприятия. Также это право дается в случае непредоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр киновидеофильма и отказа зрителя в этом случае от просмотра киновидеофильма. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Статья 782 Гражданского Кодекса РФ. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В случае отмены, замены либо переноса мероприятия зрителю при предъявлении оригиналов документов возмещается полная стоимость билета. Билет приобретён в кассе театра Если вы приобретали билеты в кассах театра, их нужно вернуть непосредственно в кассу театра. Заявка на возврат.
Обратите внимание, что должны оставаться действительными те билеты, за которые нужно оставить деньги на вашем счету, а не наоборот. Нажмите кнопку «Возврат денег» и следуйте инструкциям на экране. Следует учитывать, что срок и порядок возврата денег зависят от того, как вы производили оплату. Если вы платили онлайн, то деньги вернутся на вашу банковскую карту в течение нескольких рабочих дней. Если же вы оплатили билеты наличными в кассе кинотеатра или другого мероприятии, то необходимо обратиться в организатора мероприятия. Полезные советы и выводы Если у вас возникла необходимость вернуть или поменять билет на Яндекс Афише, обратитесь к письму с информацией о заказе и узнайте сроки возврата и условия обмена.
Полные правила возврата билетов и форма заявления о возврате. Заявление необходимо отправить с адреса электронной почты, указанного при оформлении электронного билета, на адрес bilet mxat. Возврат театральных билетов осуществляется в cлучае отмены, замены или переноса спектакля на другую дату. Возврату подлежит полная стоимость сдаваемого билета.
Правила покупки и сдачи билетов
4. Для возврата Билетов (электронных Билетов) и возмещения денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет), Посетитель должен направить на адрес. – онлайн-сервис для покупки билетов на развлекательные мероприятия. На сайте представлены анонсы кинопоказов, театральных постановок, концертов. В случае отмены, замены либо переноса мероприятия зрителю при предъявлении оригиналов документов возмещается полная стоимость билета. Билет приобретён в кассе театра. При покупке онлайн билет приходит вам письмом на электронную почту. В этом письме есть кнопка возврата, вы всегда можете вернуть билеты через неё, затем приобрести новые. 4. Для возврата Билетов (электронных Билетов) и возмещения денежных средств за неиспользованный билет (электронный билет), Посетитель должен направить на адрес.
Как вернуть купленные билеты в театр или на концерт
Как оформить возврат билетов? Чтобы вернуть билет, оформите возврат в вашем личном кабинете. Условия возвратов на разные типы событий отличаются. Выберите, на какое событие вы хотите вернуть билеты. Как сделать на Яндекс Афиша возврат билетов удаленно или в кассу организатора. Пошаговая инструкция возврата билетов. Купили билет на концерт, а его постоянно переносят. Рассказываем, как сдать билет и что делать, если организатор отказывается возвращать деньги. Условия возврата денег за билет. Можно ли сдать билет на концерт обратно? Гражданин вправе рассчитывать на получение потраченных средств при соблюдении следующих условий.
Как вернуть билеты?
Процедура возврата билетов через платформу , сроки и условия возврата, возможность полного возмещения стоимости. Сдать билеты в театр в день спектакля. Выполнить возврат билета в кинотеатр можно за несколько часов до начала мероприятия. Возврат билета по заявлению зрителя. Купленные билеты подлежат возврату в случае отмены, замены или переноса мероприятия. Яндекс Афиша – это популярная онлайн-платформа, на которой вы можете найти и приобрести билеты на самые разнообразные мероприятия: концерты, спектакли. Если вы покупали билеты на сайте или в кассах этого оператора, то вернуть деньги можно в офисе по адресу ул. Розы Люксембург, 22, 6 этаж, офис 601, по будням с 10:00 до 18:00. Первым шагом для того, чтобы сдать билеты, необходимо зайти на официальный сайт Яндекс Афиши и найти раздел «Мой аккаунт». Дальше нужно выбрать пункт меню «Мои билеты».