Архив последних тиражей лотереи «Рапидо». Таблица выпавших чисел в первом и втором игровых полях в лотерее «Рапидо». Результаты на официальном сайте Столото. Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за и т.п. Письмо-поздравление – деловое письмо, составляемое в торжественных случаях, связанных со значительными событиями в положении должностного лица, организации, учреждения, предприятия. И тут же ей пришло уведомление, что ее отправляют в отпуск в январе и феврале по желанию директора. Объяснялось это производственной необходимость. Копии документов не выдали, ссылаясь на то, что это «не относится к трудовой деятельности» сотрудницы.
Прочитайте деловое письмо, назовите реквизиты и структурные элементы письма.
29 января руководителю предприятия пришла телеграмма от делового партнера, содержащая следующую информацию: «Встречайте представиянваря вагон 16». 29 января руководителю предприятия пришла телеграмма от делового партнёра, следующего содержания: "Встречайте представителя 30 января вагон 16". Каким из перечисленных свойств не обладает эта информация? Дайте развернутый ответ. 66-летней пенсионерке Анне В. пришло СМС-сообщение о том, что ей будут перечислены 10 000 рублей от благотворительного фонда. Но предварительно она должна оплатить комиссию в 500 рублей за перевод этих средств. как представительские расходы можно учесть только стоимость питания во время официального приема (завтрака, обеда, ужина) с деловыми партнерами, участвующими в переговорах в целях установления или поддержания взаимного сотрудничества. 1.1. 29 января руководителю предприятия пришла телеграмма от делового партнера, содержащая следующую информацию: «Встречайте представителя 30 января вагон 16». Главные новости дня из Москвы и регионов, информационная лента новостей, новости России и мира, события дня и последнего часа, аналитика, комментарии, видео.
Нам очень важно ваше мнение!
Подписаться Я согласен с условиями обработки персональных данных Скачать приложение билайн наios наandroid Упоминание в рекламных материалах ПАО «ВымпелКом» сайта beeline. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с условиями использования. В ином случае вам необходимо покинуть сайт.
Исполнитель должен знать, как написать письмо о предоставлении информации, чтобы адресат смог четко понямать, какие именно сведения ваша компания запрашивает. Придерживайтесь требований, изложенных ниже, чтобы правильно наприсать деловое письмо о предоставлении информации. Письмо о предоставлении информации состоит из нескольких смысловых блоков: Заголовок письма, который в кратком виде отражает суть вопроса: «О предоставлении информации по договору... Обращение — необходимо, если письмо направляется в адрес партнеров, другой стороны договора, контрагентам. Вводная часть, которая содержит пояснение, по какой причине компании нужны запрашиваемые сведения.
Перечень документов или сведений, которые необходимо предоставить. Выражение благодарности за предоставление информации и надежды на дальнейшее плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество. Подпись ответственного лица — руководителя компании, с расшифровкой. В некоторых случаях, например при обращении в государственные органы, из образца письма-запроса о предоставлении информации можно исключить пункты 2 и 5 — обращение и выражение благодарности. Если запрос или ответ на него содержит персональные данные третьих лиц, то к нему прикладывают копию согласия на получение персональных данных ст. При этом такое согласие должно быть конкретным, информированным и сознательным. Кроме того, некоторые учреждения имеют собственные требования к запросам о предоставлении информации, например Росреестр.
Поможет составить деловое письмо любого типа и любой сложности Конструктор деловых писем Уникальная таблица-шпаргалка, которая поможет грамотно и быстро составить любое деловое письмо в разных ситуациях Попробовать сейчас Письмо о предоставлении информации: образцы для разных случаев Стоит отдельно остановится на стилистике написания письма о предоставлении информации. Кроме общих требований к использованию общепринятых «канцелярских» оборотов и штампов, сухому, лаконичному и последовательному изложению сути проблемы, к содержанию письма-запроса предъявляют особые требования. Они, в основном, касаются обоснования необходимости предоставления запрашиваемых сведений. Наличие ссылок на организационно-правовые документы, договоры, правовые акты и нормы закона в обосновании — необходимое условие при составлении официального запроса о предоставлении информации.
Подробная информация о редактировании профиля находится в инструкции. Вся информация о работе с упакованной водой расположена на сайте.
Обращаем внимание, что за нарушения о передаче сведений о выводе из оборота маркированной продукции предусмотрена административная ответственность - штрафы в размере до 100 000 руб. Напоминаем о том, что Честный Знак передает данные о нарушениях в системе маркировки в Роспотребнадзор и органы исполнительной власти! Остались вопросы?
Компьютер Информационные процессы Компьютерные программы Общешкольные дисциплины По форме представления информацию можно условно разделить на следующие виды: Социальную, политическую, экономическую, техническую, религиозную; Текстовую, числовую, музыкальную, графическую; Обыденную, научную, производственную, управленческую; Зрительную, звуковую, тактильную, обонятельную, вкусовую; Математическую, биологическую, медицинскую, психологическую и пр. Взвешивании информации; Кодирование информации; Хранение информации; Обработка информации. Примером хранения числовой информации может служить: Разговор по телефону; Иллюстрация в книге; Таблица значений тригонометрических функций; Текст песни; Графическое изображение объекта; Примерами информационных процессов могут служить: Процессы строительства зданий и сооружений; Процессы химической и механической очистки воды; Процессы поиска нужной литературы с помощью библиотечного каталога; Процессы производства электроэнергии; Процессы извлечения полезных ископаемых из недр Земли. Под носителем информации понимают: Линию связи; Параметр информационного процесса; Дисковод; Компьютер; Материальную субстанцию, которую можно использовать для записи, хранения и передачи информации. Использованием информации может быть: Крик о помощи; Речь диктора; Обучение в школе; Свет далекой звезды; Звон колокола. Перевод текста с английского на русский язык можно назвать информационным процессом: Передачи информации; Поиска информации; Обработки информации; Хранения информации; Классификации информации.
Как написать что ответ давался ранее
Более подробная информация будет сообщена на следующей неделе. Сотрудников, которые не смогут присутствовать на собрании, прошу сообщить мне до 4 октября.И свое имя и фамилию. Более подробная информация будет сообщена на следующей неделе. Сотрудников, которые не смогут присутствовать на собрании, прошу сообщить мне до 4 октября.И свое имя и фамилию. Новости дня от , интервью, репортажи, фото и видео, новости Москвы и регионов России, новости экономики, погода. 1. 29 января руководителю предприятия пришла телеграмма от делового партнера, содержащая следующую информацию: «Встречайте представителя 30 января вагон 16».
По существу обращения сообщаем следующее. Делопроизводство от А до Я
Елена 26 03 2013 Добрый вечер. Пришлось воспользоваться услугами интернета для обновления памяти по поводу дополнительного реквизита служебного письма — печать. По ссылке обратилась на Вашу страницу. Обязательна ли она должна присутствовать в служебном письме в настоящее время? Бабушка, к сожалению, умерла и даже негде узнать применялась ли она раньше и допустима ли она сегодня? А вот государственные органы просят цитирую : «Ваш ответ просим предоставить с сопроводительным письмом, подписанным в соответствии с установленными требованиями документооборота с подписью законного представителя и гербовой печатью Общества ».
Вот сижу и хмурю бровь! Гербовой печатью заверяются гарантийные письма. Обычные служебные письма подписывает руководитель без заверения печатью. Анна 11 06 2014 У меня не приняли документы в налоговой, потому что на сопроводительном письме не стояла печать, объяснив, что печать не ставится только на письмах, напечатанных на бланках организации, изготовленных типографским способом. Какой документ регламентирует данный вопрос?
По поводу бланков. Действительно, официальные служебные письма должны быть оформлены на бланке организации, который должен содержать набор реквизитов, идентифицирующих автора письма. Требования к реквизитам изложены в ГОСТе. ГОСТ устанавливает также, что реквизиты на бланке наносятся «различными техническими средствами», в том числе при помощи средств вычислительной техники. Типографским способом должны изготавливаться бланки, имеющие в качестве реквизита Государственный герб РФ или герб субъекта РФ.
То есть, это требование для государственных органов. Любовь 19 04 2013 Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие существуют нормы при оформлении в официальной справке адресата. Женщина меняла фамилию несколько раз, требуется ли перечисление всех фамилий, в какой последовательности от девичей или от последней фамилии , или достаточно указать последнюю фамилию, а в тексте документа по хронологии писать другие фамилии? Не понятно, о какой справке идет речь.
Обычно в справке указывается последняя, «действующая» фамилия. При оформлении различных анкет обычно требуют писать наряду с последней девичью фамилию. В этом случае сначала пишется настоящая фамилия, а в скобках указывается девичья. Заранее спасибо admin 01 06 2013 Здравствуйте! Из Вашего сообщения не понятна суть содержание ответа.
Подскажите, пожалуйста, как правильно указывать должность руководителя, если письмо написано на бланке предприятия: генеральный директор или генеральный директор ООО «Континент» admin 19 10 2013 Здравствуйте! Если письмо оформлено на бланке предприятия, то при оформлении подписи руководителя название организации не указывается. Правильно: «Генеральный директор». Не могу начать, они раньше при неофициальной встрече познакомились и договорились о возможных совместных работах, теперь с нашей стороны нужно написать письмо с предложением для совместных работ и попросить связать нас с соответствующими службами. Предлагаю начать так: «В подтверждение нашей договоренности предлагаем Вам заключить договор о сотрудничестве в сфере…».
Ирина 28 11 2013 Здравствуйте. В письме нужно указать, что копия данного документа отправлена другому должностному лицу. Где это написать?
Подписаться Я согласен с условиями обработки персональных данных Скачать приложение билайн наios наandroid Упоминание в рекламных материалах ПАО «ВымпелКом» сайта beeline. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с условиями использования.
В ином случае вам необходимо покинуть сайт.
Вернадского, 19, Москва, 112123, тел. Письмо было составлено исполнителем Подлесной на должностном бланке председателя правления банка и подписано 24 марта текущего года.
Ситуация 3. Исполнителем М. Поляковой по поручению начальника отдела маркетинга ОАО «Торгпотребсоюз» г.
Москва, Лесная ул. Мягкову об отправке документации следующего содержания: «Направляем необходимые Вам документы, содержащие информацию о цене комплекта научно-технической документации на холодильное оборудование. Предлагаем выслать техническую документацию на зарубежные аналоги холодильного оборудования.
Согласно п. Суды исходят из того, что подача платежки на перечисление налога при наличии достаточной суммы на счете является надлежащим исполнением обязанности по уплате налога постановления ФАС Восточно-Сибирского округа от 03. Сам по себе факт отсутствия денег на корсчете банка не свидетельствует о недобросовестности налогоплательщика. Да и законодательство не возлагает на клиентов кредитных организаций обязанность проверять наличие денег на корсчетах при передаче платежек Постановление ФАС Московского округа от 22. Об отсутствии вины налогоплательщика будет также свидетельствовать регулярное использование им данного счета для расчетов с контрагентами, для уплаты налогов, что он сможет подтвердить платежками и выписками банка Постановление Арбитражного суда Московского округа от 09. Клиент банка, давший ему поручение о перечислении крупной денежной суммы в бюджет в счет уплаты налогов, в случае банкротства банка не будет считаться добросовестным налогоплательщиком, если имеют место следующие обстоятельства: банк испытывал финансовые затруднения и имел неоплаченную картотеку счетов; клиент не обосновал необходимость отправления денег в бюджет именно из проблемного банка, если у него имелись счета в других кредитных организациях, тем более если ранее для этой цели он использовал иные расчетные счета Постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 12. В таком случае суд сопоставит суммы платежей с размером налоговых обязательств. Если для него будет очевидно, что компания пыталась направить деньги, осевшие в проблемном банке, хотя бы в счет налогов, переложив риск банкротства банка на бюджет, в удовлетворении требования о признании налоговых обязанностей исполненными будет отказано Постановление ФАС Московского округа от 14.
Этот подход касается как самих налогоплательщиков, так и налоговых агентов Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 18. Если обязанность по уплате налога не признается исполненной, то клиент должен сам в ходе дела о банкротстве отстаивать свои интересы. Кроме того, он вправе уступить свое право требования к банку в пользу третьего лица Постановление Арбитражного суда Московского округа от 19. Для признания налоговой обязанности исполненной налогоплательщик должен обратиться с заявлением в территориальную инспекцию, а при отказе с ее стороны — подать жалобу в региональное управление ФНС России или в территориальную инспекцию в соответствии с Порядком учета сумм обязательных платежей налогоплательщика, не перечисленных банком в бюджетную систему Российской Федерации утв. Приказом ФНС России от 05. Если жалоба не будет удовлетворена, следует подать в суд иск о признании обязанности по уплате налога исполненной. В суде будут выясняться вопросы о том, достаточно ли средств было на счете у клиента и не было ли в его действиях признаков злоупотребления правом. Дополнительным доказательством для клиента будет включение спорной суммы в реестр требований кредиторов банка от имени налоговой инспекции это можно увидеть из расшифровки суммы обязательных платежей.
Данный факт будет свидетельствовать о признании требования клиента обоснованным решение Арбитражного суда Тюменской области от 26. Включение клиентом банка спорной суммы в реестр требований кредиторов суд расценит как доказательство выбора соответствующего способа защиты права.
Письмо-просьба
Описание работы. Выполните правку делового письма. На какие детали содержания и оформления делового письма необходимо обращать наиболее пристальное внимание? 29 января руководителю предприятия пришла телеграмма от делового партнера, содержащая следующую информацию: «Встречайте представиянваря вагон 16». ответы на вопросы теста › 29 января руков 29 января руководителю предприятия пришла телеграмма от делового партнера, содержащая следующую информацию: «Встречайте представителя 30 января вагон 16», укажите свойство. 1. 29 января руководителю предприятия пришла телеграмма от делового партнера, содержащая следующую информацию: «Встречайте представителя 30 января вагон 16».
В обобщенной схеме удаленного обмена информацией
Материалы, необходимые для ответа на обращение, представляются с проектом ответа для доклада руководителю органа внутренних дел не позднее трех рабочих дней до истечения срока рассмотрения обращения, за исключением обращений, срок рассмотрения которых составляет менее пяти рабочих дней. Проект ответа готовится в двух экземплярах. Подписанный ответ передается в подразделение делопроизводства вместе с материалом по обращению, сформированным для архивного хранения. После регистрации ответа первый экземпляр направляется в адрес гражданина, второй экземпляр подшитый в материал заверяется уполномоченным сотрудником подразделения делопроизводства с проставлением на нем даты регистрации и регистрационного номера. Проект ответа за подписью руководства Министерства или территориального органа на региональном уровне готовится в трех экземплярах: первый - на бланке установленного образца , второй и третий - на простых листах.
Подписанный ответ передается в подразделение делопроизводства для регистрации и отправки первого экземпляра в адрес гражданина. Второй экземпляр ответа с соответствующими визами , заверенный уполномоченным сотрудником подразделения делопроизводства, остается в подразделении делопроизводства для учета. Третий экземпляр ответа, заверенный уполномоченным сотрудником подразделения делопроизводства, направляется непосредственному исполнителю для приобщения к материалу по обращению. Ответ на интернет-обращение после регистрации подразделением делопроизводства направляется в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении, или в электронном виде путем сканирования письменного ответа по указанному в обращении адресу электронной почты.
В последнем случае оригинал ответа приобщается к материалу по обращению. Организация хранения рассмотренных обращений и материалов по их рассмотрению 157. Каждое письменное обращение и все документы, относящиеся к его рассмотрению, формируются и сшиваются исполнителем в материал в следующей последовательности: титульный лист; опись документов, находящихся в материале по письменному обращению; лист резолюций по письменному обращению; письменное обращение, приложения к нему при их наличии и конверт; материалы проверки по письменному обращению в случае ее проведения , а также копии уведомлений гражданину и рапорт о продлении срока рассмотрения при наличии ; заключение докладная записка по результатам рассмотрения жалобы; копия ответа гражданину с датой и номером регистрации, заверенная сотрудником подразделения делопроизводства. При необходимости направления или возврата оригинала обращения после его рассмотрения в другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу в материал по письменному обращению подшивается его копия без приложения , а также копии сопроводительного документа и ответа гражданину.
В учетную форму вносятся соответствующие сведения. Листы в материале нумеруются карандашом в правом верхнем углу. Запрещается расшивать законченный производством и списанный в дело материал по письменному обращению, а также изымать из него какие-либо документы. Материалы по письменным обращениям формируются в отдельные номенклатурные дела, где они не сшиваются между собой, располагаются в хронологическом порядке исходя от даты их списания или по регистрационным номерам.
Опись к делу должна содержать следующие графы: фамилия автора обращения; регистрационный номер обращения; количество листов в материале по письменному обращению; отметка о движении материала. При передаче дел в подразделение специальных фондов имеющиеся в нем материалы сшиваются. Допускается изъятие из номенклатурных дел материалов по связанным обращениям для их объединения на основании рапорта сотрудника по согласованию с руководителем самостоятельного подразделения. При изъятии материала по обращению из дела в описи проставляются отметки о движении материала.
При частом изъятии из дел материалов по письменным обращениям заводится Журнал учета движения материалов по письменным обращениям граждан приложение N 3 к Инструкции. Указанный журнал оформляется и ведется в установленном порядке. Допускается формирование отдельных номенклатурных дел по заявлениям, предложениям или по направлениям оперативно- служебной деятельности , а также по типам жалоб: коллективным, повторным, неоднократным, анонимным, некорректным по содержанию или изложению, по исковым заявлениям , с материалами, связанными с их рассмотрением исполнением судебных решений или имеющими гриф "секретно". С разрешения руководителя подразделения делопроизводства допускается направление копий материалов или копий отдельных документов по письменным обращениям в другие подразделения системы МВД России, государственные органы, органы местного самоуправления.
Запрещается хранение материалов по рассмотренным письменным обращениям у исполнителей. В исключительных случаях в связи с осуществлением дополнительного контроля по распоряжению руководителя органа внутренних дел допускается их хранение у уполномоченного на то должностного лица с обязательной отметкой об этом в описи материалов, находящихся в деле. Порядок организации и проведения личного приема граждан 169. Личный прием граждан 62 осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Запрещается прием в рабочих кабинетах руководителя органа внутренних дел и самостоятельных подразделений. Помещения для приема рекомендуется размещать на нижних этажах зданий строений. Вход в такие помещения оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ для маломобильных групп населения 63. Место ожидания оборудуется системами кондиционирования охлаждения и нагревания воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, средствами оказания первой медицинской помощи , а также схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации при возникновении чрезвычайной ситуации.
В месте ожидания предусматривается доступ к местам общественного пользования туалетам. При наличии технической возможности места ожидания оборудуются " электронной системой управления очередью". Для оформления письменного обращения помещения для приема обеспечиваются стульями, столами, а также писчей бумагой, ручками. Рабочие места сотрудников, осуществляющих прием, оборудуются телефонной связью , а также необходимой оргтехникой.
Должностные лица, участвующие в приеме, обеспечиваются настольными или настенными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Прием организует подразделение делопроизводства. Прием руководящим составом органа внутренних дел осуществляется по графику приложения N 5 и 6 к Инструкции , который ежемесячно утверждается начальником органа внутренних дел и предусматривает в том числе прием в течение трех часов один раз в месяц в субботний день, а также один раз в неделю в рабочий день с 17 до 20 часов. Прием осуществляется должностными лицами по вопросам, относящимся к их компетенции.
Прием начальником территориального органа и его заместителями осуществляется не менее одного раза в месяц, начальниками самостоятельных подразделений - по мере необходимости 64. Начальник территориального органа на региональном уровне осуществляет прием по вопросам обжалования действий бездействия его заместителей, а также руководителей самостоятельных подразделений данного территориального органа; заместители начальника территориального органа на региональном уровне осуществляют прием по вопросам обжалования действий бездействия должностных лиц самостоятельных подразделений данного территориального органа, а также подчиненных территориальных органов на районном уровне. Допускается прием по предварительной записи. Отсутствие предварительной записи не является основанием для отказа в приеме.
Предварительная запись осуществляется уполномоченным сотрудником подразделения делопроизводства при личном обращении гражданина 65 или по телефону, а также путем направления обращения. В ходе предварительной записи уполномоченный сотрудник уточняет у гражданина мотивы обращения и содержание вопроса. Прием осуществляется в порядке очередности. В случае отсутствия должностных лиц, назначенных для приема, в связи с обстоятельствами, имеющими исключительный характер, гражданину предлагается замена компетентным должностным лицом либо время приема переносится, но не более чем на три последующих рабочих дня без изменения графика приема за исключением случаев командировки, болезни и отпуска должностных лиц, назначенных для приема.
При приеме гражданин предъявляет уполномоченному должностному лицу документ, удостоверяющий его личность 66. Карточки личного приема в письменной или электронной форме приложение N 4 к Инструкции заполняются должностными лицами, осуществляющими прием, или уполномоченными должностными лицами. В карточку личного приема вносятся следующие сведения: 187. Дата приема.
Фамилия, имя, отчество при наличии гражданина. При необходимости - почтовый адрес для направления письменного ответа. Фамилия, инициалы должностного лица, осуществляющего прием. Информация о результатах приема.
Регистрационный номер и дата письменного обращения, полученного в ходе приема, а также организационное решение о порядке его рассмотрения. Фамилия, инициалы, должность лица, внесшего сведения в карточку личного приема. Оформление резолюций на карточке личного приема запрещается. Заполненные карточки личного приема в тот же день передаются в подразделение делопроизводства при отсутствии постоянно действующей Приемной.
Карточки личного приема учитываются в хронологическом порядке по дате. Картотека личного приема регистрируется в начале года в установленном порядке. Количество карточек в картотеке определяется исходя из количества лиц, принятых в прошлом году. Допускается хранение карточек в картотеке в алфавитном порядке.
При использовании АИС работа с карточками личного приема ведется в электронной форме. Заявления о преступлении, об административном правонарушении в соответствии с резолюцией принимавшего должностного лица по окончании приема передаются без регистрации в подразделении делопроизводства в дежурную часть территориального органа для регистрации в КУСП. В карточку личного приема вносятся сведения о дате и номере их регистрации в КУСП. Если рассмотрение вопроса, с которым обратился гражданин, не входит в компетенцию данного органа внутренних дел, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться 68.
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки: 193. Ответ с согласия гражданина может быть дан устно в ходе приема, о чем проставляется отметка в карточке личного приема 69. Если гражданин просит представить письменный ответ, составляется рапорт о содержании устного обращения с указанием сведений, предусмотренных пунктом 187 Инструкции, который подлежит регистрации, учету и рассмотрению в порядке, установленном Инструкцией. При необходимости проведения дополнительной проверки гражданину предлагается оставить письменное обращение, которое подлежит регистрации, учету и рассмотрению в порядке, установленном Инструкцией.
Если гражданин ввиду ограниченных способностей или возможностей здоровья не может самостоятельно в письменной форме изложить суть обращения, ему оказывается помощь в написании обращения. На первом листе принятого в ходе приема письменного обращения проставляется отметка "Принято на личном приеме". По просьбе гражданина на копии письменного обращения проставляется аналогичная отметка с подписью сотрудника, принявшего обращение, с указанием даты. Копия карточки личного приема гражданину не выдается.
В ходе приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ранее ему был дан ответ по существу поставленных вопросов, в том числе в случае прекращения с ним переписки и при отсутствии новых доводов, подлежащих проверке. В случае грубого, агрессивного поведения гражданина прием прекращается, о чем делается запись в учетной форме. Граждане с признаками алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения на прием не допускаются. Первый заместитель Министра, заместители Министра, руководители подразделений центрального аппарата Министерства осуществляют прием продолжительностью не менее трех часов согласно утвержденному Министром внутренних дел Российской Федерации ежемесячному графику , как правило, по предварительной записи.
Первый заместитель Министра, заместители Министра осуществляют прием по вопросам обжалования действий бездействия должностных лиц главных управлений, департаментов или управлений Министерства, Главного командования внутренних войск МВД России; руководители подразделений центрального аппарата Министерства-по вопросам обжалования действий бездействия сотрудников территориальных органов на межрегиональном и региональном уровнях. Письменные обращения, принятые сотрудниками Приемной МВД России, направляются в подразделения центрального аппарата Министерства или территориальные органы на региональном и межрегиональном уровнях для рассмотрения по существу. О направлении письменного обращения в территориальные органы письменно сообщается гражданину. Заявления о преступлении, об административном правонарушении, принятые в ходе приема в Приемной МВД России, направляются без регистрации в подразделении делопроизводства в территориальные органы на межрегиональном и региональном уровнях для регистрации в КУСП, о чем письменно сообщается гражданину.
Члены общественных советов вправе с согласия гражданина присутствовать при проведении приема должностными лицами. Согласие на присутствие члена общественного совета либо отказ в этом оформляются письменно и заверяются личной подписью гражданина. В карточке личного приема проставляется отметка о присутствии члена общественного совета. Требований к оформлению письменного обращения.
Порядка и сроков рассмотрения обращений в системе МВД России. Порядка обжалования действий бездействия и решений должностных лиц при рассмотрении обращений и приеме граждан. Порядка обращения к должностным лицам Министерства, записи на прием к руководству Министерства. Компетенции Министерства.
Необходимости обращения в иной государственный орган, к компетенции которого относятся поставленные гражданином вопросы. Порядка информирования о ходе и результатах рассмотрения письменных обращений. Анализ рассмотрения обращений 207. Анализ рассмотрения обращений 70 осуществляется в целях выявления причин и условий, способствующих нарушению прав и охраняемых законом интересов граждан и совершенствования служебной деятельности органа внутренних дел.
Анализу подлежат: 208. Статистическая информация о поступлении и результатах рассмотрения обращений. Тематика содержание обращений. Соблюдение порядка и сроков рассмотрения обращений.
Анализ осуществляется органами внутренних дел на плановой основе путем сбора информации, ее изучения, обобщения, оценки, подготовки выводов, а также внесения предложений по совершенствованию служебной деятельности. Подразделения делопроизводства анализируют состояние исполнительской дисциплины в части нарушения сроков рассмотрения обращений, а также подписания ответов должностными лицами, не обладающими указанными полномочиями. Результаты анализа не реже двух раз в год рассматриваются на оперативных совещаниях при руководителе органа внутренних дел с заслушиванием руководителей самостоятельных подразделений, а также учитываются при планировании служебной деятельности и проведении проверок. Формы контроля за рассмотрением обращений 212.
Контроль за рассмотрением обращений устанавливается в целях своевременного и в полном объеме их рассмотрения, а также принятия мер по выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан, вызывающих поступление повторных жалоб. Контроль за соблюдением порядка и сроков рассмотрения обращений возлагается на подразделение делопроизводства. Контроль за качеством рассмотрения обращений по существу и соответствия ответов требованиям, установленным пунктом 145 Инструкции, осуществляют руководители самостоятельных подразделений по направлениям деятельности. Контроль за рассмотрением обращений осуществляется: 215.
В форме текущего контроля.
Во вводной части заключения указываются: 107. Должность, звание, инициалы, фамилия сотрудника, проводившего проверку. Фамилия, инициалы гражданина. В описательной части заключения указываются: 108.
Объективный анализ фактов и обстоятельств, установленных по результатам проверки. Сведения, документы и материалы, подтверждающие или опровергающие доводы гражданина. В резолютивной части заключения указываются: 109. Выводы о наличии отсутствии нарушений нормативных правовых актов Российской Федерации в действиях сотрудников. Предполагаемое для принятия решение по обращению.
Если в ходе проверки были выявлены нарушения прав, свобод и законных интересов граждан, недостатки и упущения в деятельности органа внутренних дел, злоупотребления должностных лиц служебным положением , а также необоснованность принятых ими решений, явившихся причиной жалобы: 109. Предложения о проведении служебной проверки в отношении сотрудника, допустившего нарушение, либо применении к нему мер дисциплинарной ответственности. Выводы о причинах и условиях, способствовавших совершению выявленных нарушений. Предложения о мерах по устранению выявленных недостатков. Предложение о списании материалов в дело.
Заключение подписывается сотрудником, проводившим проверку, и утверждается должностным лицом, уполномоченным на подписание ответа, не ниже начальника отдела. Заключение по результатам проверки по жалобе, копии заключения служебной проверки в отношении виновных сотрудников, а также приказов о привлечении их к дисциплинарной ответственности приобщаются к материалу по обращению в случае окончания служебной проверки на день утверждения заключения по результатам проверки по жалобе. Заключение по результатам рассмотрения обращения не может быть заменено заключением служебной проверки. По итогам рассмотрения обращения, в том числе полученного в ходе приема граждан, должностным лицом, уполномоченным на подписание ответа, оно должно быть определено как: 112. Поддержанными считаются также отдельные обращения, поступившие в подразделение делопроизводства, которые не подлежат рассмотрению в соответствии с Федеральным законом.
Неподдержанными считаются анонимные обращения, списанные в дело без проведения проверки и ответа гражданину в соответствии с Инструкцией, а также обращения, переписка по которым прекращена. К данной группе относятся также обращения, некорректные по содержанию 54 , изложению или форме. Результатом рассмотрения обращений, в том числе полученных в ходе приема граждан, являются: 113. Письменный или направленный в форме электронного документа либо устный, данный на личном приеме ответ гражданину по существу всех поставленных им вопросов. Письменное или направленное в форме электронного документа либо устное, данное на личном приеме уведомление гражданина: 113.
Об оставлении его обращения без ответа по существу с изложением причин. О переадресации обращения в государственный орган или должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов. Принятие решения о списании обращения в номенклатурное дело без ответа на основании рапорта или докладной записки сотрудника, осуществляющего рассмотрение, или сотрудника подразделения делопроизводства в случаях, установленных пунктом 146 Инструкции. Руководитель органа внутренних дел принимает меры по защите чести и достоинства сотрудников, реализации или восстановлении их законных прав, если порочащие их сведения, изложенные в обращениях, не нашли свое подтверждение. Оригиналы личных документов свидетельство о рождении, паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства и другие документы к материалу по письменному обращению не приобщаются, а возвращаются гражданину путем личного вручения под расписку или иным способом, обеспечивающим их сохранность.
Решение о предоставлении гражданину возможности ознакомления с материалами по обращению или отдельными документами, а также снятии с них копий принимается руководителем органа внутренних дел или самостоятельного подразделения не ниже начальника отдела и оформляется заключением. На заключении проставляется отметка об ознакомлении гражданина с материалами по обращению, которая заверяется его подписью. Члены общественных советов имеют право с письменного согласия гражданина на ознакомление с обращением о нарушении сотрудниками его прав, свобод и законных интересов, а также с результатами рассмотрения обращений, если это не противоречит законодательству Российской Федерации. Об ознакомлении оформляется соответствующая отметка в учетной форме. Письменное согласие гражданина на ознакомление члена общественного совета с обращением приобщается к материалу по обращению.
Особенности рассмотрения отдельных обращений 119. Обращения о противоправных деяниях, совершенных сотрудниками, регистрируются в порядке, установленном Инструкцией, и рассматриваются в соответствии с нормативными правовыми актами МВД России 55. Обращения, содержащие сведения о фактах коррупции должностных лиц органов внутренних дел либо об их личной заинтересованности, которая может привести к конфликту интересов, подлежат обязательному рассмотрению в подразделениях собственной безопасности и или по работе с личным составом. Обращения из органов государственной власти, органов местного самоуправления и судов, связанные с рассмотрением исков в судах общей юрисдикции , регистрируются в порядке, установленном Инструкцией, и рассматриваются в сроки, установленные Гражданско-процессуальным кодексом Российской Федерации 56. В графе учетной формы об исполнении обращения проставляется отметка "иск".
Обращения, касающиеся процессуальных вопросов по делам об административных правонарушениях, находящимся в производстве должностных лиц органов внутренних дел, регистрируются и учитываются в порядке, установленном Инструкцией, рассматриваются в соответствии с КоАП и приобщаются к материалам дела об административном правонарушении. О результатах рассмотрения письменно сообщается гражданину. Обращения, касающиеся обжалования действий должностных лиц органов внутренних дел по применению законодательства об административных правонарушениях, которые не могут быть предметом самостоятельного обжалования, являясь неразрывно связанными с делом об административном правонарушении например: жалоба на применение указанных в главе 27 КоАП мер обеспечения производства по делу; жалоба на протокол по делу, по которому вынесено постановление , регистрируются, учитываются и рассматриваются в порядке, установленном Инструкцией. Гражданин информируется о возможности изложения его доводов в ходе рассмотрения дела, а также в жалобе на постановление или решение по делу об административном правонарушении в порядке, установленном КоАП. Жалобы, поступившие в порядке статьи 124 УПК, ходатайства 57 по уголовным делам, находящимся в производстве органов предварительного следствия и дознания системы МВД России например: об ознакомлении с заключением эксперта; о приобщении доказательств; о дополнительном допросе лиц , регистрируются и учитываются в порядке, установленном Инструкцией, рассматриваются в соответствии с требованиями УПК и приобщаются к материалам уголовного дела.
Гражданин информируется о результатах рассмотрения ходатайства. Регистрация, учет и принятие организационного решения по заявлениям, запросам информации и жалобам на нарушение порядка предоставления государственных услуг, поступившим в порядке, установленном пунктом 27 Инструкции, и не подлежащим рассмотрению в соответствии с Федеральным законом, производятся в соответствии с Инструкцией. Рассмотрение таких обращений по существу производится в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. В графе учетной формы об исполнении сокращенно указываются вид и номер нормативного правового акта, регламентирующего порядок рассмотрения обращения запроса информации по существу. Обращение сотрудника в форме рапорта или докладной записки с заявлением, предложением или жалобой в том числе об отказе в предоставлении отпуска, обжаловании дисциплинарного взыскания, уведомлениями о фактах склонения к совершению коррупционных правонарушений регистрируется, учитывается в порядке, установленном Инструкцией, и рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами МВД России, за исключением обращений, по которым предусмотрен иной порядок регистрации и рассмотрения.
В графе учетной формы об исполнении проставляется отметка "рапорт". Обращения, содержащие аудио- и или видеозаписи, ссылку гиперссылку на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудио- и или видеозаписей, иных информационных файлов, регистрируются и учитываются в соответствии с Инструкцией. Рассмотрение таких обращений по существу производится при изложении их сути в текстовой части. В ином случае гражданину направляется уведомление о невозможности рассмотрения его обращения как некорректного по изложению в соответствии с пунктом 76 Инструкции. Газеты, журналы и другие печатные издания , поступившие от гражданина без приложения обращения с изложением существа просьбы, регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Инструкцией, не подлежат.
Анонимные обращения, содержащие сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, регистрируются в порядке, установленном Инструкцией, и подлежат направлению в подразделение системы МВД России или другой государственный орган в соответствии с их компетенцией. В учетных формах в графе об исполнении проставляется отметка "анонимное". Анонимные заявления, содержащие информацию о совершенном или готовящемся террористическом акте, докладываются уполномоченным сотрудником подразделения делопроизводства руководителю территориального органа и в соответствии с его резолюцией передаются в дежурную часть для незамедлительной регистрации в КУСП. В центральном аппарате Министерства оригинал анонимного заявления, содержащего информацию, указанную в пункте 130 Инструкции, направляется в территориальный орган на межрегиональном или региональном уровне. Копии обращения направляются в аппарат заместителя Министра внутренних дел Российской Федерации 58 , ответственного за данное направление деятельности, а также в Федеральную службу безопасности Российской Федерации.
Решение о целесообразности проведения проверки по анонимному обращению , не содержащему сведений, указанных в пункте 130 Инструкции, принимает руководитель органа внутренних дел. Если в ходе проверки по жалобе установлено, что в качестве гражданина указано лицо, не обращавшееся в орган внутренних дел, либо в обращении названы вымышленные адрес и или фамилия, имя, отчество, жалоба признается анонимной. Аналогичное обращение, поступившее из другого государственного органа или органа местного самоуправления, являющееся копией или дубликатом первого обращения, срок рассмотрения которого истек, не рассматривается, а гражданину направляется письменное сообщение о ранее направленном ответе. Переписка с гражданином по вопросу, на который ему ранее давался ответ, прекращается решением руководителя органа внутренних дел по мотивированному заключению в центральном аппарате Министерства - докладной записке о признании неоднократного обращения безосновательным. От имени органа внутренних дел гражданину письменно сообщается о прекращении с ним переписки с подробным обоснованием решений, принятых по поставленным вопросам, и указанием реквизитов предыдущих ответов.
Последующие обращения проверяются на предмет отсутствия новых доводов и обстоятельств, требующих дополнительной проверки , и без рассмотрения по существу списываются в дело по докладной записке сотрудника подразделения, осуществлявшего рассмотрение предыдущих обращений, или сотрудника подразделения делопроизводства. Ответы на такие обращения не даются. Заявление о прекращении рассмотрения обращения регистрируется в порядке, установленном Инструкцией. Данное заявление поддерживается, если в полученных материалах нет сведений о наличии нарушений закона, требующих принятия мер реагирования. Если в обращении усматриваются признаки неправомерных действий бездействия сотрудников органов внутренних дел, проверка продолжается в порядке, установленном нормативными правовыми актами МВД России 59.
Заявление о прекращении рассмотрения обращения приобщается к материалу первого обращения, о чем письменно сообщается гражданину. Результаты рассмотрения типовых обращений обезличенно размещаются на официальных сайтах органов внутренних дел, в средствах массовой информации. Ответ на типовые обращения дается каждому гражданину в порядке, установленном Инструкцией. Подготовка и направление ответа на обращение 139. Ответ по существу поставленных в обращении вопросов 60 направляется гражданину в письменной форме или в форме электронного документа на официальном бланке и подписывается в следующем порядке: 139.
В центральном аппарате Министерства: 139. На первое обращение - уполномоченным должностным лицом Министерства не ниже начальника отдела. На неподдержанное повторное обращение - руководителем подразделения центрального аппарата Министерства. На безосновательное обращение, в котором обжалуется ответ руководителя подразделения центрального аппарата Министерства, -заместителем Министра с одновременным прекращением переписки. В территориальных органах на окружном, межрегиональном, региональном и районном уровнях, а также в иных органах внутренних дел: 139.
На первое обращение - руководителем самостоятельного подразделения не ниже начальника отдела. На неподдержанное повторное обращение - вышестоящим руководителем по отношению к должностному лицу, подписавшему первое обращение. На безосновательное обращение, в котором обжалуется ответ заместителя начальника органа внутренних дел, - начальником органа внутренних дел с одновременным прекращением переписки. Ответ на письменное обращение гражданина, поступившее с личного приема, направляется за подписью принимавшего его должностного лица или уполномоченного им должностного лица. Ответ в Федеральное Собрание Российской Федерации направляется за подписью должностного лица, которому адресован запрос, или лица, исполняющего его обязанности 61.
Подготовка проекта ответа осуществляется головным исполнителем с учетом сведений, представленных соисполнителями. Запрещается направлять ответы с исправлениями, ошибками в том числе в реквизитах. Гражданину на одно его обращение направляется один ответ, несмотря на количество вопросов, изложенных в нем. Ответ на обращение должен быть своевременным, полным, мотивированным, достоверным, а также содержать ссылки на нормативные правовые акты, послужившие основанием для принятия решения. Ссылки на нормы права без приведения содержания нормативных положений не допускаются.
Ответ на обращение не дается: 146. Если обращение признано уполномоченным должностным лицом анонимным. Если обращение признано уполномоченным должностным лицом безосновательным и переписка по вопросам, поставленным в обращении, прекращена. Ответ на обращение по существу поставленных вопросов не дается о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения письменно уведомляется гражданин, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению : 147. Если обращение признано некорректным по содержанию, изложению или форме.
В случае признания обращения некорректным по содержанию гражданин предупреждается о недопустимости злоупотребления правом на обращение. Если обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа внутренних дел. Если в обращении обжалуется судебное решение. Если невозможно подготовить ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть направлен, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в орган внутренних дел.
Обращение оставляется без ответа на основании резолюции руководителя самостоятельного подразделения не ниже начальника отдела на докладной записке непосредственного исполнителя или сотрудника подразделения делопроизводства. Ответ лицу, в отношении которого обратились депутат Государственной Думы, член Совета Федерации, должностное лицо государственного органа или органа местного самоуправления, направляется во всех случаях, за исключением тех, когда в обращении последних указана иная просьба. На коллективное обращение ответ направляется на имя гражданина, указанного в обращении первым или в качестве адресанта, либо в организацию. В тексте ответа указывается, что ответ направляется на коллективное письмо. В текстовой части одного ответа на несколько объединенных в материале аналогичных обращений делается обязательная ссылка на все их номера, адресаты если имеются , а также указываются сведения, откуда получены данные обращения.
Материалы, необходимые для ответа на обращение, представляются с проектом ответа для доклада руководителю органа внутренних дел не позднее трех рабочих дней до истечения срока рассмотрения обращения, за исключением обращений, срок рассмотрения которых составляет менее пяти рабочих дней. Проект ответа готовится в двух экземплярах. Подписанный ответ передается в подразделение делопроизводства вместе с материалом по обращению, сформированным для архивного хранения. После регистрации ответа первый экземпляр направляется в адрес гражданина, второй экземпляр подшитый в материал заверяется уполномоченным сотрудником подразделения делопроизводства с проставлением на нем даты регистрации и регистрационного номера. Проект ответа за подписью руководства Министерства или территориального органа на региональном уровне готовится в трех экземплярах: первый - на бланке установленного образца , второй и третий - на простых листах.
Подписанный ответ передается в подразделение делопроизводства для регистрации и отправки первого экземпляра в адрес гражданина.
Дополнительные условия 4. В случае нарушения Исполнителем п. Ответственность сторон Стороны несут друг перед другом ответственность в установленном законодательством порядке. Стороны обязуются улаживать все споры, которые возникают в рамках настоящего договора, путем переговоров. Срок действия соглашения 7. Заключительные положения 8.
Шаг 4: Представление иностранного партнера Представьте руководителю иностранного партнера. Укажите его имя и профессию, его компанию и страну, а также основные моменты сотрудничества, которые руководитель должен знать. Поддержите свою информацию важными деталями, которые могут быть полезны руководителю при обсуждении будущего сотрудничества.
Шаг 1: Получение информации о клиенте Получите информацию о клиенте: его имя, компанию, с которой он сотрудничает с нашей фирмой, и основную информацию о представленных клиентом товарам или услугах. Информация должна быть предоставлена в понятной и структурированной форме. Шаг 2: Обоснование важности встречи Подготовьте краткое объяснение о важности встречи с клиентом.
Укажите, почему сотрудничество с данным клиентом может быть полезным для нашей фирмы.