Служба поддержки: +7 495 785-17-03, Справка © ООО "Компания Афиша", 2024. – онлайн-сервис для покупки билетов на развлекательные мероприятия. На сайте представлены анонсы кинопоказов, театральных постановок, концертов. Если вам необходимо вернуть билет, то для этого можно воспользоваться специальной функцией на сайте Яндекс Афиша. Для начала необходимо авторизоваться на сайте, используя свои личные данные. купили билеты на яндекс афиша,5000 руб плюс кассовый сбор 500 руб,спектакль не состоялся,об этом нас никто не предупредил.В результате 500 руб кассовый сбор не вернули!!!Это видимо новый вид мошенечества от яндекс не рекомендую их. Если у вас возникла необходимость вернуть билет, приобретенный через Яндекс Афиша, вы можете воспользоваться процессом возврата, предоставляемым платформой. Вот несколько шагов, которые вам нужно выполнить.
Яндекс афиша вернуть билеты
Обзор интернет-сервиса для продажи билетов Яндекс Афиша. Как посмотреть расписание мероприятий и купить билеты. Возврат стоимости Электронных билетов в Кинотеатры сети «Монитор» возможен не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до начала сеанса (при условии, что Билет не был распечатан в терминале или не был выдан в кассе Кинотеатра). Если кинотеатр не поддерживает автоматическую отмену заказа или у вас не получилось вернуть билеты на , обратитесь в кассу кинотеатра. Вернуть один билет из нескольких. билеты в кино купленные онлайн через интернет, возврат денег за билеты в кино тинькофф, киномакс возврат денег за билеты на самолет, яндекс афиша.
Возврат билетов в кино
| Как сдать билеты на Яндекс Афише? Подробная инструкция | Обо всех доступных вариантах связи со специалистами Яндекса можно прочитать в этой статье, Как Вернуть Билеты на Яндекс Афише. Бесплатная горячая линия Яндекс 8-800. |
| Возврат билета яндекс афиша: как вернуть деньги за концерт или другое мероприятие? | Если у вас не получается прийти на сеанс, вы можете вернуть билеты до начала вашего сеанса одним из способов, в зависимости от того, где были куплены билеты: На сайте кинотеатра «Победа». |
| Как сдать билет в кино, купленный через интернет на Яндекс Афише | помощь и ответы в режиме онлайн. |
| Как удалить и отменить Яндекс Афиша билеты? | Возврат билетов в кино. Если вы купили билеты в кино, но у вас не получается пойти на сеанс, вы можете отменить заказ и вернуть деньги одним из способов: Самостоятельно на |
Как поменять билеты Яндекс афиша
На Яндекс Афише есть возможность вернуть билеты на большинство кинотеатров. Для этого необходимо обратиться на сайт и проверить информацию о заказе. Там будет указано время, до которого можно вернуть билеты удаленно. Поменять билет можно, но только в соответствии с правилами тарифа авиакомпаний. Обменять билет можно только на рейс той же авиакомпании, которую вы выбрали при покупке билета. Как правило, поменять пассажира в билете нельзя и следует обращаться к авиакомпании. Как вернуть билеты в кино афиша? Вернуть часть заказанных билетов в кино можно только в самом кинотеатре, написав заявление. Для этого нужно обратиться к администрации кинотеатра не позднее времени, указанного в билете до начала сеанса. – сервис от крупнейшего поисковика Рунета. Портал предоставляет анонсы мероприятий театров, кино, выставок. На можно приобрести билеты на новые и популярные фильмы и концерты. Вернуть билеты большинства кинотеатров можно на Яндекс Афише. Время, до которого билеты можно вернуть удаленно, указано в письме с информацией о заказе. Кино. Билеты в кино можно вернуть автоматически на сайте. Открыть форму возврата. Спектакли и концеты. Сумма возврата будет зависеть от того, за сколько дней была подана заявка.
Основные функции сервиса
- Как вернуть билет в кино?
- Ознакомление с правилами возврата
- Условия возврата билетов:
- В связи с переносом мероприятия оформил возврат билетов через яндекс афишу 17 марта 2023 года
- Яндекс.Афиша это развод? Обзор и отзывы
- Как сдать билет в кино купленный через интернет Яндекс Афиша
Как быстро Яндекс Афиша возвращает деньги
Если вы приобрели билет на кино через интернет на , но задумались о возможности его возврата, вам потребуется следовать указанным ниже шагам. 1. Проверьте условия возврата. Если вы хотите вернуть билеты, которые были куплены на Яндекс Афише, вам необходимо ознакомиться с условиями возврата и обмена билетов, которые определены организаторами мероприятия или агентством продажи билетов. отказывается возвращать уплаченные за билет средства (или сервисный сбор), ссылаясь на (указать ваш случай, если отказывается возвращать именно сервисный сбор, то они всегда ссылаются на пункт 2.7 своего договора). Служба поддержки: +7 495 785-17-03, Справка © ООО "Компания Афиша", 2024.
Как вернуть деньги за билет на Яндекс Афише полезные советы и инструкции
Таким образом, возвращение билетов на — процедура простая и легкая в осуществлении. Следуя этой подробной инструкции, вы сможете быстро и без лишних сложностей вернуть билеты и получить обратно свои средства. Театр опубликовал на своем сайте, что отменяет концерт, а Яндекс Афиша шлет письма, что концерт перенесен. Оперный театр возвращает деньги за купленные билеты в кассе. Если вы хотите вернуть деньги за билет, приобретенный через , вам следует обратиться непосредственно к организатору мероприятия или к площадке, на которой оно должно было состояться. Если вы приобрели билет на кино через интернет на , но задумались о возможности его возврата, вам потребуется следовать указанным ниже шагам. 1. Проверьте условия возврата. При непредвиденных обстоятельствах, когда вы не можете посетить концерт, вы можете воспользоваться возможностью вернуть билеты. Возврат билетов на — простая и удобная процедура. 3. Быстрые сроки возврата денег. Возврат стоимости Электронных билетов в Кинотеатры сети «Монитор» возможен не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до начала сеанса (при условии, что Билет не был распечатан в терминале или не был выдан в кассе Кинотеатра).
Как вернуть билет яндекс афиша
Веб-сайт: www. Афиша , Киноход и Рамблер. Касса или непосредственно в кинотеатрах Вашего города.
Не откладывайте обращение в службу поддержки, чтобы не потерять возможность вернуть свои деньги. Чем раньше вы свяжетесь с ними, тем быстрее будет решена эта проблема. Что нужно сделать перед возвратом билетов Яндекс Афиши Перед тем как начать процесс возврата билетов Яндекс Афиши, убедитесь, что у вас есть все необходимые данные и выполнены следующие условия: У вас есть доступ к интернету и компьютеру или мобильному устройству с подключением к сети. Вы залогинены в своем аккаунте на Яндекс Афише. Вы имеете подтверждение о покупке билетов. Обычно это электронное письмо или SMS с билетными данными.
Вы сделали покупку через Яндекс Афишу или официального партнера площадки. Вы знакомы с правилами и условиями возврата билетов, указанными на сайте Яндекс Афиши или при покупке. Если все вышеперечисленные пункты у вас выполнены, вы готовы приступить к процессу возврата билетов Яндекс Афиши. Теперь остается только следовать инструкциям, которые будут предоставлены вам на сайте или предоставлены службой поддержки Яндекс Афиши. Как получить деньги обратно после возврата билетов Если вам пришлось вернуть билеты на мероприятие через Яндекс Афишу, вы можете получить свои деньги обратно. Вот полная инструкция по получению денежного возмещения после возврата билетов: Шаг 1:.
Узнать, есть ли такая услуга в кинотеатре или театре, в который были куплены билеты, несложно. Сведения придут в СМС-сообщении с подтверждением покупки. Для отмены заказа заполните форму на сайте. В кассе кинотеатра. Если кинотеатр не предоставляет услугу автоматической отмены заказа или вернуть деньги через сайт не удалось, необходимо обратиться в кассу самого кинотеатра или театра. Организаторы вправе отказаться делать возврат билетов , если до начала мероприятия осталось меньше 5 дней. В стоимость включена 10-процентная комиссия посредника за оформление заказа и бронирование. При отмене покупки эти деньги не подлежат возврату. Можно ли отказаться от одного из нескольких? В форме обратной связи предусмотрена возможность сдать часть билетов на концерт или другие мероприятия из заказа. Сюда же следует вписать место и ряд отказных билетов, если таковые указаны. Как вернуть деньги за 3D-очки? Если стоимость 3D-очков включена в цену купленного билета, а необходимости в них нет, можно сэкономить и прийти на сеанс со своими. Непосредственно онлайн-сервис такие операции не проводит. Возвратом денег за лишние комплекты занимается администратор зала. Следует подойти к администратору с просьбой оформить перерасчет. Пошаговая инструкция для отмены заказа через сервис Определить, через какого билетного партнера был оформлен заказ. Для этого нужно открыть присланный после оплаты PDF файл с билетами. Информация о продавце указана внизу справа. Если продавец Биг Билет, необходимо обратиться напрямую к билетному оператору. Этот партнер Яндекс.
Если прошло более 30 дней с момента подачи заявки на возврат денег, и деньги не поступили на карту, тогда следует обращаться в банк для выяснения причины задержки возврата денег. Полезные советы для быстрого и удобного возврата денег на Яндекс Афише Если заказ был оплачен картой, проверяйте историю операций в банке; Обратитесь в Яндекс Афишу или банк, если срок возврата денег превышает установленный срок; Если вы оплатили билет наличными, то получите деньги при возврате билета. Вывод Теперь вы знаете, как быстро и как возвращают деньги на Яндекс Афише, а также сроки возврата денег для разных способов оплаты. Следуйте советам, чтобы быстро и удобно получить свои деньги. Если у вас возникнут какие-либо сложности с возвратом денег, не стесняйтесь обращаться в Яндекс Афишу или в банк, чтобы получить помощь.
Ответы юристов (1)
- Возврат билетов в кино
- Яндекс афиша как сделать возврат
- Часто задаваемые вопросы – Афиша
- Возврат денег Яндекс.Афиша: досудебная претензия, без рейтинга | Пикабу
Покупка и возврат билетов
Как онлайн купить билеты в кино и театр Яндекс Афиша plusСертификат на 500 р Как получить возмещение Если вы считаете, что вам был ошибочно выставлен счет, или хотите получить возмещение за Яндекс Афиша билеты, обратитесь в службу поддержки Apple, Google Play или PayPal в зависимости от вашей платформы подписки. Политика возврата может различаться в зависимости от причины запроса на возмещение. Если у вас возникли проблемы с отказом от подписки или вам нужна дополнительная помощь, посетите форум Яндекс Афиша билеты. Наше дружелюбное сообщество поможет вам на каждом этапе пути.
Как вернуть деньги за театральные билеты? Абонемент можно вернуть по инициативе посетителя не позднее трех дней до начала первого мероприятия. Как вернуть билеты на концерт купленные онлайн?
Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. Обратите внимание: ваше требование будет выглядеть более убедительным, если вы сошлетесь на нормы законов, упомянутые выше. Как вернуть электронный билет в кино мираж? Дистанционный возврат невозможен для билетов в театр, на спортивные мероприятия, концерты и т. Можно ли восстановить билет на концерт? Можно ли вернуть деньги за неиспользованный билет в кино?
Потребитель имеет право обменять или сдать билет в кино, который не подходит по каким-либо причинам. При этом продавец обязан вернуть уплаченные денежные средства. В большинстве ситуаций на требование, сдать билеты в кино после сеанса, будет предоставлен отказ.
Концерт был перенесён сначала на 11 декабря 2022 года, потом на неопределённый срок, по информации Яндекс. Фактически же исполнитель объявил, что концерт не состоится. В середине декабря я направила в Яндекс через форму возврата и билетов и с их службу поддержки. На заявку мне не ответили и дали электронную почту организатора концерта. Куда я могу обратиться для возврата денег за билет? Опубликовано: 09.
Некоторые билеты можно вернуть только в определенные сроки или в случае отмены сеанса кинотеатром. Поэтому перед покупкой билета на Яндекс Афише рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами возврата, указанными на сайте. Важно помнить, что способы и условия возврата билетов на Яндекс Афише могут меняться в зависимости от кинотеатра и правил продажи билетов. Перед возвратом билета рекомендуется уточнить информацию у операторов кинотеатра или на сайте Яндекс Афиши. Важная информация перед возвратом билета на Яндекс Афише Перед тем, как вернуть билет на Яндекс Афише, важно ознакомиться с правилами и условиями, которые могут варьироваться в зависимости от кинотеатра, в котором был приобретен билет.
Одним из основных требований является необходимость отмены билета не позднее, чем за 2 часа до начала сеанса. Если вы собираетесь вернуть билет в тот же день, что и сеанс, то лучше сделать это заранее, чтобы избежать проблем. Если время до сеанса меньше 2 часов, возможность возврата билета может не гарантироваться. Для проведения возврата на Яндекс Афише можно воспользоваться специальной функцией «Вернуть билет», находящейся на странице с информацией о конкретном сеансе. Обратите внимание, что возможность возврата билета может быть ограничена в некоторых случаях, например, при приобретении билета по акции или специальному тарифу.
Перед возвратом билета на Яндекс Афише рекомендуется проверить, есть ли у вас возможность получить деньги обратно или заменить билет на другой сеанс. Некоторые кинотеатры предлагают эти варианты вместо полного возврата средств.
Как быстро Яндекс Афиша возвращает деньги
В целом, процесс возврата денег за кинобилет на Яндекс. Афише оказался очень удобным и безопасным. Я остался доволен сервисом данного портала и рекомендую его всем, кто столкнулся с подобной ситуацией. Однозначно, Яндекс.
Афиша является надежным партнером для покупки билетов на кино, и они ценят своих клиентов, оказывая оперативную и качественную поддержку. StrongMan Недавно приобрел билет на кино в Яндекс. Афише, но внезапно не смог пойти.
Сразу возник вопрос: «Как вернуть деньги за билет? Необходимость вернуть деньги за кинобилет на Яндекс. Афише привела меня к поиску ответа на сайте.
В итоге оказалось, что есть возможность получить рефанд билета. Возвращение денег за билет на кино в Яндекс. Афише оказалось весьма простым процессом.
Мне нужно было войти в свою учетную запись, пройти в раздел «Мои заказы», найти нужный билет и выбрать опцию «вернуть деньги». Буквально через несколько дней я получил свои деньги назад. Афиша действительно оперативно возвращает деньги за кино билеты.
Очень доволен их сервисом! Я очень довольна сервисом, так как удалось без проблем вернуть деньги за билет на кино. Рефанд прошел быстро и без лишних вопросов.
Очень удобно, что можно вернуть билет на Афише Яндекса и получить деньги обратно. Просто следуйте инструкции на сайте и заполните соответствующую форму. В итоге вам вернут деньги за кинобилет на Яндекс.
Спасибо Афише Яндекса за такую возможность! Дмитрий Мне очень не понравился опыт покупки кинобилета на Яндекс. Афише, так как я была вынуждена вернуть свои деньги.
Все началось с проблемы, которая возникла при выборе фильма на сайте. Я заплатила за билет, но по какой-то причине не смогла посетить кино. После этого я обратилась в службу поддержки Яндекс.
Афиши, чтобы разобраться, как вернуть деньги за билеты. Я была очень разочарована, когда они сказали, что возврат был возможен только в течение 24 часов до начала сеанса, иначе я должна была бы воспользоваться сервисом рефанда. Никаких предупреждений о таком ограничении при покупке не было.
Я ощутила себя обманутой и недовольной.
Яндекс сначала месяц кормил отписками, потом послал к организатору "Роксана-эвент". Те ссылаются на ковидное постановление и обещают вернуть деньги в течение 180 дней со снятия ограничений то есть с июля. Реальную причину отмены назвать отказываются, а ограничений по заполняемости залов, маскам и тд на момент отмены концерта в Красноярске уже не действовало..
Название билетного оператора указано на вашем электронном билете. Я купил билеты на мероприятие. Нет, билеты не подлежат обмену.
Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет? Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже. Возврат билетов от Кассир. Необходимо прислать на почту info.
Вариант, откровенно говоря, весьма хлипкий: некоторые исполнители любят такую форму внимания и искренне пытаются угодить поклонникам, но в большинстве случаев музыкантам просто не до этого, ведь впереди, скорее всего, очередной самолет, очередной город и очередной концерт. Кроме этого, в силу п.
Напишите два одинаковых заявления, приложите к одному из них билет и отдайте указанному выше лицу. Когда человек выбирает место, Яндекс. Афиша резервирует его, а получив оплату, выкупает билет и передаёт пользователю. Итак, законодательные и подзаконные акты оговаривают возможность заказчика заявить об отказе в одностороннем порядке от исполнения договора при соблюдении следующего условия: возмещения им в полном объеме фактических расходов исполнителя. Конечно, сумма затрат по договору исполнителем должна быть обязательно документально подтверждена. Дополнительная информация В современное время вернуть собственные деньги порой бывает крайне сложно.
Это в полной мере касается тех организаций, которые занимаются продажей дорогостоящих билетов на концерт. Категория годности Б4 Статьи и полезная информация о призыве Законы, документы и нормативные акты … Учитывая, что вы находитесь в другом городе, вы можете направить данное требование на адрес электронной почты, указанный на официальном сайте организации в некоторых случаях на таких сайтах указываются адреса электронной почты, предназначенные специально для направления корреспонденции. Такой способ связи будет являться надлежащим. Физическое лицо имеет законное право вернуть билет в кассу организации, в которой он был приобретен. В данном случае права потребителя подкрепляются следующими законодательными нормами: Согласно ст. Согласно ст.
При этом необходимо оплатить фактические расходы, понесенные организацией. В случае оплаты заказа на сайте банковской картой возврат денег осуществляется на карту, которой был оплачен заказ. Как вернуть электронный билет на Яндекс. Афиша ВАЖНО Согласно Российскому законодательству, физическое лицо имеет право вернуть билет в любое удобное для него время, до начала концерта. Для того, чтобы вернуть билеты на концерт и получить собственные денежные средства, необходимо: Написать официальное заявление на имя администратора концертной организации. В заявлении указать необходимую информацию: ФИО заявителя, контактные данные; причина, по которой посещение концерта невозможно данный пункт согласно закону не является обязательным, однако заявление рекомендуется составить максимально подробно ; дата и способ приобретения услуги в кассе концертного зала, через онлайн сервис или иным способом ; размер денежной суммы, потраченной на данную услугу необходимо к заявлению приложить чек ; при написании текста заявления нужно ссылаться на правовые нормы.
Передать заявление лично администратору. Документ должен быть зарегистрирован, указано точное время и дата приема заявления. Документ копируется, образец заявления на возврат билетов на концерт остается у физического лица заявителя до получения денежных средств. Если концерт планируется вовремя, согласно месту и времени, указанному в билете, нет оснований для его возврата. Однако в данном случае администраторы лукавят. Также организаторы достаточно часто соглашаются на возврат только половины от стоимости билета, ссылаясь на внутренний регламент.
Порядок возврата купленных билетов на концерт по закону В случае отмены, замены или переноса Мероприятия возврат денежных средств производится Организатором Мероприятия или Поставщиком билетов. Обращаем ваше внимание, что возврату подлежит только номинальная стоимость билетов. Сервисный сбор и услуги по доставке билетов возврату не подлежат. Все эти действия по возврату неиспользуемого билета на концерт основаны на законе. Приобретение билетов представляет собою двустороннюю сделку, и приобретатель билета соответственно является одной из сторон в договоре. Для смены пароля вам необходимо войти на сайте в «Личный кабинет».
Выбрать раздел «Реквизиты». Там нужно поставить галочку в поле «сменить пароль». Если вы оплатили билет по банковской карте через сайт, получить его вы можете в любой день, включая день мероприятия. Согласно действующему законодательству, физлицо имеет право вернуть билет до начала концерта независимо от причины, которая побудила его пойти на этот шаг. Оплату следует произвести перед отправкой уведомления о расторжении договора. Помимо оплаты части выполненной работы потребителю придется возместить и иные расходы исполнителя, связанные с обеспечением исполнения им договора.
Так как организаторы концертных мероприятий не любят, когда возвращают билеты, лучше захватить пару чистых листов и ручку, чтобы не пришлось искать их прямо у кассы. Я на ИХ опыте научился. Хотя раньше тоже выкладывал без палева Какой ужас! Кругом мошенники. Ключевыми направлениями данной сферы является обеспечение основными ресурсами населения и организации — электроэнергией, водой, теплом. Возврат билетов на концерт в Кремлёвский дворец Хотел вернуть билет, но мне категорически отказали.
Теперь я знаю, что был прав и впредь буду требовать возврата. Потребитель обязан также возместить исполнителю расходы, произведенные до этого момента с целью исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены выполненной работы. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Если услуга была оплачена не через кассу, а посредством онлайн сервиса, процедура возврата денежных средств несколько отличается. Составить претензию и отправить ее на электронный адрес организации. Также можно связаться с колл-центром.
Необходимо посетить головной офис юридический и фактический адрес компании, занимающейся продажей услуг, можно найти на сайте. При себе иметь паспорт и квитанцию об оплате. Причем данные на квитанции и в паспорте должны быть идентичными, иначе в возврате денежных средств будет отказано. В случае признания правоты потребителя уплаченную им госпошлину взыскивают с организаторов мероприятия. Как сдать билет на концерт в кассу На рассмотрение заявления о возврате неиспользуемых билетов предоставляется ровно 10 дней. Но это вовсе не означает оперативное получение вами в этот срок денег за сданные билеты.
По окончании этого срока вас известят только о результатах рассмотрения заявления. Главное — десять раз подумайте, прежде чем покупать билеты с рук, чтобы не попасться на удочку мошенникам, которых в последнее время стало особенно много, и избегайте непроверенных сайтов, которые организатор нигде не упоминает. Однако наиболее надежным вариантом при условии наличия у вас достаточного количества времени является направление данного требования по почте с описью вложения в конверт и уведомлением о вручении. Соответственно, в данном случае при возникновении спора у вас будет официальный документ, подтверждающий направление вами данного требования в адрес организации. Бывает так, что считывающее устройство принимает такие билеты с горем пополам. Иногда оказывается так, что вы несколько часов стоите в очереди именно в тот вход, где электронные билеты вовсе не принимают.
Те же самые положения оговорены и в п. Одновременно с этим у него возникает обязанность оплатить исполнителю реальные расходы, которые связаны с возвратом билета. Продавец обязан вернуть деньги за билет в течение 10 дней после согласования возврата. Указанный срок не зависит от способа покупки и места. Электронный билет — он именной? При покупке билета на Яндекс.
Афише мы спрашиваем у человека имя, адрес электронной почты и телефон. Но эта информация нужна исключительно для того, чтобы при необходимости мы могли быстро связаться с покупателем. Например, чтобы сообщить, что концерт перенесён или отменён — такое, к сожалению, иногда случается. Если электронный билет уже был обменян на обычный в кассе, то необходимо сдавать именно бумажную версию. Электронные билеты: техника безопасности Впрочем, не стоит излишне паниковать по этому вопросу: настолько востребованных артистов не так уж много. Даже если организатор нагнетает обстановку и пишет, что билеты заканчиваются, помните, что билеты, как правило, поступают в продажу волнами вплоть до назначенной даты.
Обычно документы не смотрят. Когда во все входы рвется обезумевшая толпа фанатов, охранникам не до проверки паспортов.
Можно ли поменять билеты на Яндекс афише
Тогда они попадут в одноименный раздел. Также в «Моей афише» есть подраздел «Любимые места». Пользователи отмечают понравившийся клуб, стадион или концертный зал и следят, какие события происходят в этой локации. Удобно, если ищите развлечения недалеко от дома.
Тогда добавьте расположенные рядом площадки и посещайте проходящие там мероприятия. Оно предлагает полноценный функционал: поиск и отслеживание событий, покупку билетов, выбор любимых площадок. Еще внутри есть система баллов.
Бронируя места через смартфон, клиенты получают от 10 до 20 процентов кэшбека в виде баллов. Их можно использовать для оплаты следующих мероприятий. У программы хорошие отметки в App Store — 4,8 балла из пяти, при 17 тысячах оценок.
Интерфейса для смартфонов на Android пока нет. Наверняка такое приложение скоро появится, учитывая технологичность Яндекса. Как купить билеты на сайте Яндекс Афиша Для начала нужно зарегистрироваться на сайте afisha.
Нужное событие найдется через поиск, либо в тематическом разделе. Откройте страницу мероприятия и нажмите на «Купить билеты». Купить билеты на детские мероприятия Как забронировать билет После того, как пользователь кликнул «Купить билеты», сайт покажет схему зала.
Здесь необходимо выбрать место. Схема зала хорошо прорисована, ее можно увеличивать. Вакантные места окрашены в разный цвет, в зависимости от цены.
Фильтр по ценам размещен рядом с планом зала. Выбрав места, жмем «Купить». Появится небольшая анкета, где нужно проверить, правильно ли указано имя, электронная почта и номер мобильного телефона.
На e-mail придет сам билет, а на телефон — SMS с подтверждением. В этом же окне можно ввести промокод.
Возврат денежных средств за билет остаётся на усмотрение администрации кинотеатра. Концерты, спектакли и выставки.
Чтобы организация согласилась вернуть уплаченную ранее сумму, предстоит: Заполнить заявление. Обычно образец документа находится на официальном сайте организации. Посетить кассу, в которой осуществлялась покупка билетов. При себе нужно иметь подготовленный пакет документы. Передать заявление кассиру. Документ лучше подготовить в 2 экземплярах. Одна копия передается кинотеатру, а другая остается человеку. На ней проставляется отметка о принятии. Дождаться ответа. Обычно он поступает в течение 10 дней с момента подачи заявления. На практике решение может быть принято значительно быстрее. Если кинотеатр отказывается предоставлять денежные средства, человек может подать жалобу, а в последующем обратиться в суд. Когда кинотеатр имеет право отказать? Покупая билет в кинотеатр, человек фактически становится участником договора. Ознакомиться с ним можно на сайте организации или в кассе компании. Для этого необходимо обратиться к кассиру и попросить предъявить документ. Помимо основной информации, в нём будут содержаться сведения о возврате билетов. Отказать в предоставлении денежных средств организация не может. Однако компания нередко ограничивает время, до наступления которого удастся выполнить операцию. Если человек обратится позднее, получить денежные средства за билеты в кино не удастся. Отрицательным ответ будет и в случае, если человек захочет произвести процедуру после сеанса. Получить деньги обратно удастся только через суд. Человеку предстоит доказать, что услуга была оказана некачественно. Результат разбирательства зависит от индивидуальных особенностей сложившейся ситуации. Претензия администрации кинотеатра Если кинотеатр отказывается возвращать денежные средства, потребитель имеет право написать претензию. Она оформляется в адрес администрации организации. Специально установленной формы документа не существует. Однако в бумаге должны присутствовать обязательные сведения. Эксперты советуют использовать готовый образец. Скачать документ можно здесь. Сдать билеты в кино онлайн Если приобретение осуществляется в режиме онлайн, некоторые кинотеатры позволяют производить автоматическую отмену заказа. Информация об этом предоставляется в письме или SMS с подтверждением покупки. Чтобы отменить осуществление приобретения или сдать билеты в кино, потребуется заполнить онлайн заявление. Возврат билетов, купленных в режиме онлайн, может быть осуществлен и в кассе кинотеатра. В этой ситуации предстоит действовать по стандартной схеме. Нюансы Если написание претензии к администрации не помогло, человек имеет право написать жалобу в отдел Роспотребнадзора или Общество защиты потребителей. Дополнительно стоит оставить запись в книге жалоб и предложений. Производить возврат билетов в кино стоит с привлечением свидетелей. Это в последующем поможет доказать, что на просьбу о предоставлении денежных средств за билет был дан отказ. Срок рассмотрения жалобы составляет 2 недели. Если документ оформлен правильно, а факт нарушения прав удалось подтвердить, покупатель вернет деньги в полном объёме. Если жалобу оставили без внимания, человек имеет право обратиться в суд. Чтобы избежать разбирательства в последующем, эксперты рекомендуют предварительно ознакомиться с условиями процедуры возврата. Информацию удастся изучить на сайте кинозала. Если он отсутствует, можно обратиться непосредственно в кассу организации. Человек должен помнить, что закон находится на его стороне. Потому он может отстаивать свою правоту. Можно ли вернуть билеты в кино Правовые основы возврата билетов в кино Можно ли сдать билеты в кино обратно? Как вернуть билеты в кино, купленные онлайн Можно ли вернуть деньги за билеты в кино, сданные до начала сеанса? Правовые основы возврата билетов в кино Обратите внимание! С юридической точки зрения покупка билета в кино — договор возмездного оказания услуг между зрителем потребителем и кинотеатром. Можно ли сдать билеты в кино обратно? Зритель имеет право на возврат стоимости билетов п. Билет можно сдать и в других случаях. Так, в решении ВС РФ от 16. Эта позиция основана на ст. Если администрация кинотеатра устанавливает ограничение на сумму возврата денежных средств за билет в процентном или денежном выражении , например из расчета срока возврата, такое условие незаконно. Можно потребовать от продавца билетов кинотеатра, интернет-агрегатора и прочих посредников — реализаторов билетов документы, подтверждающие расходы на оказание услуг. Это императивная норма, которую нельзя изменить соглашением сторон или внутренними правилами кинотеатра. Как вернуть билеты в кино, купленные онлайн На сайтах кинотеатров либо реализаторов в доступной для потребителя форме размещается информация о порядке возврата приобретенных билетов в соответствии с положениями ст. Условия о невозможности возврата билетов считаются недействительными. Возврат приобретенных онлайн билетов в кино возможен: через специальную форму на сайте продавца; при обращении в кассу кинотеатра; путем направления документов по электронной почте. Для возврата денежных средств за билеты в кино нужно составить заявление. В нем следует указать: дату и номер билета, дату покупки, название кинофильма, причину возврата, другие сведения по требованию продавца. Денежные средства возвращаются на банковскую карту плательщика в срок, не превышающий 30 календарных дней. При возврате билетов, приобретенных через агрегатор, сервисный сбор не возвращается в связи с тем, что услуги по бронированию, оформлению, доставке были оказаны надлежащим образом. Можно ли вернуть деньги за билеты в кино, сданные до начала сеанса? Как уже было сказано выше, до начала сеанса зритель может в любое время отказаться от приобретенных заранее билетов в кино и потребовать возврата денежных средств. Если причина возврата билетов — инициатива покупателя, продавец билетов может удержать документально подтвержденные расходы на исполнение своих обязательств. Если зритель был вынужден отказаться от просмотра по причинам, от него не зависящим, перечисленным в п. Возврату подлежит вся сумма. Для возврата билетов, приобретенных в кассе кинотеатра, и получения денежных средств покупатель: Обращается в администрацию кинотеатра с заявлением на возврат денежных средств в двух экземплярах. Один экземпляр с отметкой о принятии заявления остается покупателю. К заявлению прикладывает оригинал билета также на случай обжалования действий администрации лучше оставить себе копию. Предъявляет паспорт. В случае оплаты банковской карты предоставляет данные о ней. Денежные средства за возвращенный билет должны быть возвращены зрителю в течение 10 дней с момента подачи заявления. Отказ в возврате денежных средств можно обжаловать, подав жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора. Разрешено обращаться напрямую в суд, при этом платить госпошлину не нужно. Организация, осуществляющая продажу билетов, обязана удовлетворить требование потребителя. Можно ли вернуть билеты в кино — электронные или купленные в кассе На днях решили пойти всей семьей в кино, но в последний момент не получилось. Так как билеты были не дешевые, то решили их вернуть. Как точно сделать возврат, мы не знали, поэтому решили найти всю возможную информацию. Оказывается, что ничего сложного нет, так как покупатель билета изначально становится участником договора. По этой причине может отказаться от билета, только сделать это необходимо до начала сеанса.
Но вины Яндекса в этом нет, и сервис сохранил хорошую репутацию. Заключение Если хотите сходить в кино или на концерт, то Яндекс Афиша поможет купить билет на удобные места. Сервис покрывает практически все культурные события в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах России. Он также пригодится пользователям из Беларуси и Казахстана. Афиша" 3 билета на концерт группы ,,Uriah heep", который должен был состояться 04. В марте возникает пандемия, 19. Приходит письмо, что моя заявка принята, находится на рассмотрении в течении 14 дней. Проходит 14 дней, звоню на телефон горячей линии ,,Яндекс. Афиша", оператор мне говорит, что ведутся переговоры с организатором, ждите. Проходит, ещё, какое-то время, пишу письмо, узнать, что с моей заявкой, в ответ получаю: ,, Организаторы перенесли концерт на 17. Вас устраивает эта дата? Верните мои деньги! Афиша" письмо, они пишут: ,, Что возврата денежных средств не будет на основании нового Постановления Правительства от 06. Это вообще, законно? Куда жаловаться, в Роспотребнадзор? Интернет Яндекс. Афиша — сервис от крупнейшего поисковика Рунета. Портал предоставляет анонсы мероприятий театров, кино, выставок. На Яндекс. Афише можно приобрести билеты на новые и популярные фильмы и концерты. Удивительное рядом: поиск события на Яндекс Афише Для корректного показа расписания событий на сервисе, следует выбрать свой город. Кнопка выбора населенного пункта находится в правом верхнем углу окна. Можно найти уже известное событие. Для этого следует ввести его название в строку поиска Избранные события Чтобы всегда быть в курсе ожидаемых мероприятий города, следует подписаться на рассылку от Афиши. Для этого достаточно ввести свой email в поле внизу страницы. Рассылка будет включать в себя информацию и об акциях. Идем в кино Выбор сеанса Выбор мест На открывшейся внутренней странице будет показана схема расположения мест относительно экрана. Свободные места выделяются синими заполненными кружками. Для выбора места нужно нажать на один из них. Оформление и проверка заказа Перед оплатой будет показана информация о фильме, адресе кинотеатра, времени показа и выбранном месте в зале. При оформлении билетов можно получить скидку, использовав промокод от Яндекс. Для этого, на странице оплаты следует ввести код в предложенное поле и активировать его. После подттверждения данных можно переходить к оплате билетов. Оплата Обратите внимание! Если при оплате у вас не отображается оплата с помощью Яндекс. Денег авторизирутесь на сервисе. Как зарегистрироваться в сервисе Яндекс. Деньги читайте в статье: Как завести электронный кошелек Яндекс. Деньги Некоторые кинотеатры принимают оплату только в кассе — на Афише будет доступна лишь бронь.