Реальные отзывы клиентов о ОСАГО от страховой компании АльфаСтрахование [2023]. Ответы страховой компании и решение проблем. Отзывы по выплатам по услуге страхование автогражданской ответственности. ОСАГО от посетителей сайта Для клиентов компании «АльфаСтрахование» расторжение договора ОСАГО осуществляется по правилам, установленным федеральным законодательством. Страхователь вправе сделать это в любой момент без объяснения причин, но тогда он не получит денежную компенсацию.
Страховая компания "АльфаСтрахование", ОСАГО - отзывы клиентов, особенности и интересные факты
Отзывы клиентов о страховой компании «АльфаСтрахование», условиях, использовании и оформлении. Реальные отзывы клиентов о ОСАГО от страховой компании АльфаСтрахование [2023]. Ответы страховой компании и решение проблем. Отзывы по выплатам по услуге страхование автогражданской ответственности. Страховая выплата по ОСАГО за ДТП. Уже много лет страхуюсь в Альфа страховании, но по ОСАГО всего 2 года. За эти 2 года претензий вообще не было, всегда все оперативно, сотрудники хорошие, цены приемлимые. Онлайн расчет стоимости полиса ОСАГО для компании «Альфа страхование» производится по тарифам 2024 года. обсуждение на форуме НГС Новосибирск. Отзывы клиентов о работе страховой компании "АльфаСтрахование". СК "АльфаСтрахование" ранее носила название страховая компания "ВЕСТА".
АльфаСтрахование — отзывы об ОСАГО по Страховой выплате
Отзывы об ОСАГО в АльфаСтрахование, оставленные реальными клиентами страховой. На 2024 год оставлено 3759 отзывов отзывов, среди которых 946 положительных и 661 отрицательных, дано 2848 ответов и решено 538 проблем. Отзывы клиентов о страховой компании «АльфаСтрахование», условиях, использовании и оформлении. ВСК входит в ТОП-5 страховых компаний по объемам страхования ОСАГО. В 2019 году страховые сборы составили 82,2 млрд. руб., а выплаты — 28,7 млрд. руб. В соответствии с п. 1.16 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется.
Страховая компания «АльфаСтрахование» - отзывы
АльфаСтрахование - Ресо-Гарантия - Ингосстрах - ВСК - Росгосстрах 3. Краткое сравнение страховщиков из пятерки лучших. В статье рассмотрим особенности ОСАГО от "АльфаСтрахование". Отзывы клиентов, интересные факты также будут предложены вниманию читателя. Отзывы клиентов. Группа «АльфаСтрахование» — российская страховая компания, одна из крупнейших в стране (в 2008 году заняла 8-е место по размеру собранных страховых премий). В статье рассмотрим особенности ОСАГО от "АльфаСтрахование". Отзывы клиентов, интересные факты также будут предложены вниманию читателя. Онлайн расчет стоимости полиса ОСАГО для компании «Альфа страхование» производится по тарифам 2024 года.
Жалобы на Альфастрахование
Мотивировка та же самая: даже при оформлении заявления на устаревшем бланке страховщик обязан был указать страхователю на ошибки в день обращения, а не отказывать в оформлении полиса. Вы не владелец В четвертый раз Алексей обратился в «АльфаСтрахование» 21 августа 2021 года: с начала эпопеи прошел уже почти месяц. На этот раз он писал заявление в офисе компании от руки. Однако на этот раз «АльфаСтрахование» ответила отказом, потому что обязанность страховать транспортные средства возложена на владельца транспортного средства, коим Алексей не являлся машина, напомним, принадлежит его маме. Однако это не совсем так. Мы спросили мнение эксперта страхового рынка, директора компании «Центр Страхования» Кирилла Смолина, справедлив ли отказ страховой в данном случае: — Думаю, что справедлив. Не является владельцем транспортного средства лицо, управляющее транспортным средством в силу исполнения своих служебных или трудовых обязанностей, в том числе на основании трудового или гражданско-правового договора с собственником или иным владельцем транспортного средства».
Ту же самую аргументацию приводит в своем ответе Алексею Банк России, ссылаясь также на пункт 1 статьи 929 Гражданского кодекса: страхователь должен обладать имущественным интересом в заключении договора страхования. Тем не менее именно этот аргумент был выдвинут страховой уже при четвертом обращении Алексея, что оставляет открытым вопрос, почему нельзя было в первый же день указать ему на все требования и предложить выполнить их сразу. В компании «АльфаСтрахование» на наш запрос с просьбой пояснить ситуацию ответили следующее: — Наша компания осуществляет свою деятельность в рамках действующего законодательства. Страховые компании сегодня зачастую сталкиваются со случаями попыток предоставления клиентами неверной информации о страхователях и автомобиле с целью снижения стоимости полиса. По этой причине «АльфаСтрахование» тщательно проверяет данные, предоставляемые клиентами на этапе заключения договора. Акцент на заявлении В компании «АльфаСтрахование» у Алексея был застрахован и собственный автомобиль, Hyundai Accent 2008 года выпуска.
Когда в конце октября 2021 года подошел срок оформления нового полиса, он обратился с заявлением. Он заполнил заявление с максимальной тщательностью, но ему снова отказали: в своем ответе специалист «АльфаСтрахования» объяснил, что в заявлении заполнены не все поля. При очередном обращении Алексея компания «АльфаСтрахование» сослалась на неполные данные в заявлении Фото: читатель 74. RU Поделиться — Я абсолютно уверен, что заполнил все поля, но даже если я что-то пропустил, то нужно было указать конкретный пункт, — говорит Алексей. Вместо конструктивного ответа Банк России в начале декабря уведомил меня, что срок рассмотрения заявления продлевается на 30 суток. То есть они ровно месяц искали недостающий пункт в моем заявлении, но не придумали ничего лучше, чем попросить еще месяц на эти «изыскания».
Константин Загоруйко: Отрицательные стороны: Компания в рамках 2012 года выкладывала вакансии на руководящие позиции в интернет. Ваши отклики скорее всего возьмутся для пачки распечаток, а проталкиваться будет "нужный" человечек. Если другие компании отыгрывают полностью, зовут на собеседование итд", то эта даже может и не звать.
Видимо служба внутреннего контроля и аудита не смотрит за зоной ответственности HR. А зря....
Имеет место обеспечение страхованием граждан, которые выезжают за границу. Здесь же можно оформить полис добровольного медицинского страхования. Для тех, кто собирается брать крупный заем в банке для строительства жилья, интересно будет так называемое ипотечное страхование. Что касается юридических лиц, кроме стандартного страхования имущества, транспорта, грузов и ответственности страхование Альфастрахование предлагает оформить работодателям такие полисы как добровольное медицинское страхование и страхование от несчастных случаев для сотрудников компании.
Также разработаны полисы, которые направлены на покрытие финансовых и предпринимательских рисков. Читайте также: Ипотечное страхование Почему выбирают именно компанию Альфастрахование?
Но от одной недавней выплаты прям повеяло славными годами, когда страхователь не был потребителем и изгаляться над ним можно было сколько угодно. Автомобиль был с разбитой мордой и сработавшей почти всей системой пассивной безопасности — кроме передних подушек и ремней сработали и задние ремни, ибо в момент ДТП сзади были пассажиры… Это Вольво, это всё очень дорого, одни только руль, торпеда и передние подушки безопасности на 210 тыс.
Как "АльфаСтрахование" со мной договор ОСАГО расторгли и деньги мои присвоили
Забегая вперед отметим, что ущерб действительно составил сумму заметно меньшую, чем отведенный законом лимит в 400 000 рублей. Какого же было удивление сотрудника «Движка», когда спустя полгода ему на почту пришло требование от страховой компании «АльфаСтрахование» пострадавшего в ДТП Audi оплатить часть ремонта поврежденного автомобиля Audi. Чтобы не мучить вас чтением юридической документации, выделим основные моменты требования: 1. Претензия касается возмещения ущерба в порядке суброгации. Сказать, что виновник ДТП был удивлен — ничего не сказать. Как уже было сказано выше, сумма ущерба в 241 654 рубля спокойно умещается в лимит 400 000 рублей, покрываемый страховкой ОСАГО. Первая мысль - на лицо классический спор двух страховых, которые посчитали ущерб по разному, и страховая, получившая убыток, решила потребовать разницу с виновника в надежде, что он окажется юридически неподкованным. Однако звонок и разговор с представителем СК «АльфаСтрахование» дал понять, что у компании нет никаких претензий к «Ингосстраху», а есть претензии конкретно к виновнику ДТП. Из разговора удалось понять, что постановление Конституционного суда от 10 марта 2017 года действительно позволяет страховым компаниям игнорировать основы закона об ОСАГО. Более того, забегая вперед, отметим, что по информации профильных юристов именно в 2017 году подобных дел, где виновников аварий по суду заставляли выплачивать деньги, несмотря на наличие у них «автогражданки», было довольно много. Суть этого очевидно пролоббированного страховыми компаниями постановления заключалось в том, что страховщики имели право требовать с виновника ДТП доплаты возмещения ущерба, если вдруг оказывалось, что стоимость ремонта автомобиля пострадавшей стороны постфактум оказывалась больше рассчитанного по официальной единой методике ущерба или уже выплаченного по ОСАГО страхового возмещения.
Еще раз произнесем это вслух: большая часть 2017 года в России вполне законно прошла в условиях, где ОСАГО при определенных обстоятельствах не действовало. Частично решить эту проблему удалось только в декабре 2017 года, когда в закон внес поправки Верховный суд РФ, но об этом ниже. Но на момент разбирательства на дворе стоял уже 2018 год, что дало основания побороться с абсурдом ситуации. В конце телефонного разговора с представителем СК «АльфаСтрахования» стало понятно, что судебного разбирательства не избежать. Фразы сотрудницы страховой типа «вы все отказываетесь, а потом платите» вызывали искреннее желание довести дело до конца при любых исходах. Более того, особым цинизмом действий СК «АльфаСтрахование» стал тот факт, что компания предложила сотруднику журнала «Движок» сделку, цитата: «в случае досудебного урегулирования спора возможно предоставление рассрочки сроком до 24 мес. То есть, размер официально рассчитанного ущерба для страховой особого значения не имел, равно как и уверенность в том, что требование законно иначе СК строго требовала бы всю сумму , а вот желание поставить человека, что называется, «на счетчик» было очевидным.
При расчете суммы компенсации после ДТП специалисты «АльфаСтрахование» руководствуются такими факторами, как размер урона имущества потерпевшего, степень причиненного вреда здоровью и жизни. Следовательно, объем возмещения зависит от того, кто или что именно пострадало в ДТП, и насколько серьезным оказался ущерб.
Документы для получения выплаты Одно из основных условий получения возмещения — это полный пакет документов, который включает: заверенную нотариально копию документа, удостоверяющего личность; заявление на компенсацию ущерба; извещение о ДТП с указанием всех обстоятельств аварии и подписями обеих сторон в комплекте с договором; протокол об административном правонарушении АП , постановление по делу об АП или определение об отказе в возбуждении дела по таковому для ДТП, оформленных с вызовом сотрудников ГИБДД, не по Европротоколу ; документы, свидетельствующие о праве собственности на ТС; по необходимости: доверенность на того, кто в момент аварии был за рулем; счет для перечисления перевода выплаты. Если выгодоприобретатель — лицо, не достигшее совершеннолетия, то нужно разрешение органов социальной защиты; иные документы, предусмотренные Правилами ОСАГО. Основания для отказа в возмещении вреда здоровью по ОСАГО Страховая компания имеет законные основания для отказа в возмещении повреждений организму, которые наступили в результате ДТП. Правомерным отказ будет в таких ситуациях: автомобиль виновника аварии использовался не по назначению, которое указано в полисе ОСАГО; выплату оформляет не пострадавший, а его представитель без доверенности или видимых на то оснований бессознательное состояние, невозможность самостоятельно добраться до страховой ; компенсация уже была оплачена по социальному страхованию, особенно это актуально для происшествий во время исполнения должностных обязанностей; ДТП имеет признаки аферы, то есть было подстроено; документы или полис поддельные; полис ОСАГО просрочен. Можно ли оспорить отказ в выплате Клиент СК «АльфаСтрахование» может опротестовать решение страховой компании. Например, у него были уважительные причины, из-за которых он не успел подать извещение о ДТП в установленные сроки. В этом случае ему необходимо написать претензию на имя директора или руководителя отделения обслуживания «АльфаСтрахование». В требование к страховщику с описанием обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии со ссылками на положения нормативных правовых актов РФ, следует вложить документы, которые подтверждают факт непреодолимой силы. Например, справка об экстренной госпитализации с сердечным приступом и стационарном лечении.
В этом случае «АльфаСтрахование» идет навстречу клиенту. В других ситуациях, при отказе на претензию, гражданин вправе оспорить решение страховщика в суде. Транспортное средство не подлежит ремонту Страховые компании признают под полной гибелью машины две ситуации: машина настолько разбита, что отремонтировать её не получится; автомобиль отремонтировать можно, но стоимость ремонта превысит стоимость самой машины на дату аварии или будет равна ей. Если машина после ДТП не подлежит восстановлению, страховщик выплатит её стоимость на момент аварии, но в пределах лимитов, установленных 40-ФЗ. Есть ряд особенностей при таком страховом случае: Страховщик имеет право оставить поврежденное транспортное средство у себя. Однако он может сделать это только после выплаты компенсации. Потерпевший может оставить себе годные детали автомобиля например, для продажи , но тогда их стоимость будет вычтена из размера страховой выплаты. Полная гибель транспортного средства может быть установлена только экспертом после осмотра. В ходе экспертизы специалист отмечает все повреждения и оценивает стоимость ремонта, эти сведения обязательно отражаются в заключении эксперта.
Никаких: давайте скорректируем данные! Просто обвинили меня в том, что я указал ложные данные и аннулировали договор! Хотя данные я указал, те что они и просили - фактический адрес проживания! В чем я обманул страховую службу, когда в графе «адрес проживания» указал именно адрес проживания. На следующий день 8.
Мне просто сказали: «а ваш договор аннулировали, ничем не можем помочь». Закрыли мне рот и все пути решения проблемы! Поэтому я и пишу этот отзыв, чтобы меня услышали! Никакой клиентоориентированности!!! Не суть.
Я два месяца ездил с этой страховкой, и потом сам случайно заметил ошибку.
В январе со мной расторгли договор, полис недействительный. Деньги не вернули. Да, согласна я случайно допустила ошибку при вбивании лошадиной силы, но компания могла бы быть более гибкой с клиентами и разрешали бы исправить все неточности, возможность доплатить и восстановить полис. Жалко, конечно, но из-за такого отношения придётся распрощаться с этой компанией навсегда.
Совести нет Rdrs 27 декабря, 2021 год Сотрудница вашего офиса праздновавшая свой день рождения 26. Ижевска в 20. При этом страховка оплачена, началась 25-го, но страхового полиса как такового корректного, на мою недвижимость мне так и не прислали. Никакой помощи, осмысленных ответов, желания разобраться в ситуации у сотрудников не наблюдаю… Оформил полис на недвижиомсть, заплатил, прислали некорректный полис, не на тот адрес. Никакой помощи, осмысленных ответов, желания разобраться в ситуации у сотрудников не наблюдаю — отвечают как роботы шаблонами вроде «ожидайте, ваш вопрос будет рассмотрен».
В итоге: по сути чистой воды обман: страховка оплачена, срок страховки уже идет, но квартира не застрахована и непонятно, когда будет застрахована , полиса нет. Указать срок страховки такой, когда будет оформлен корректный полис, отказывают, хотя по сути сейчас моя недвижимость не застрахована, хотя страховка оплачена. В ответ на жалобу обещают рассмотреть ситуацию, но пропадают — ни ответа, ни привета. Я пишу в чат приложения, где в итоге ничего внятного не говорят, а составляют лишь новые и новые какие-то запросы, ответы на которые обещают в течение 1-5 дней, а в итоге эти запросы просто вникуда улетает, никакого толку. Просто отвратительная работа.
Угораздило вляпаться в альфу Дмитрий 29 октября, 2021 год Первый раз в жизни повелся на уговоры агента в автосалоне, что альфа самая лучшая компания, что типа в не даже гап входит. Ценник сумасшедший, на 13 000 больше чем у других. Покупая машину, мало обращаешь внимание на оформление каско, ну, как бы есть другие, более важные вещи. В результате, приезжаю домой, … Первый раз в жизни повелся на уговоры агента в автосалоне, что альфа самая лучшая компания, что типа в не даже гап входит. В результате, приезжаю домой, смотрю, а в полисе не указана сигнализация с gps.
Так, как сам ранее работах в таких структурах, прекрасно понимаю, что стоимость полиса зависит от сигнализации. Позвонил им, все операторы заняты, мы вам перезвоним, дня 2 ждал, никто не перезванивает, написал письмо по электронке, нет ответа… В субботу пошел в офис, оказывается по субботам офисов в моем окружении г. Красногорск, Митино, просто не работают. Ладно думаю, в приложении в чате напишу, написал, девушка Наталья, сказала, что решит этот вопрос, через мин 40 она написала, что не может и я должен ждать звонка. Прошло еще 2!!!
Вот мне теперь становится очень интересно, если не дай бог, что случится, тоже прятаться будут??? Кто нибудь в этой компании хоть за что отвечает??? Определенно, полис продлевать там не буду, зачем мне нужно такое отношение к клиенту. АльфаСтрахование Николай 15 октября, 2021 год Недавно случился он. Страховой случай.
Я честно говоря думал, что пронесет, но реальность решила иначе. Потом продлевал, это можно сделать и на сайте. У них вот такую рекламу недавно видел. А жаль. Мне бы сейчас помогло.
Но ладно….
Авто страхование Альфа — отзывы
Нужны отзывы клиентов о компании АльфаСтрахование. У нас есть свежие отзывы 2023 года про фирму Альфа Страхование от покупателей. Раньше всегда страховалась в Альфе, но Альфа предложила в этом году вообще самые невыгодные условия В итоге оформила ОСАГО в Тинькофф. Этот вариант оказался самым дешевым, быстрым, удобным. На данной странице сайта «Страховой » представлены подлинные отзывы посетителей о страховой компании «АльфаСтрахование» о качестве оказываемых ею услуг, обслуживании, выплатах.
«Альфа» безосновательно уменьшила сумму выплаты Дмитрию на треть
АльфаСтрахование — отзывы об автостраховании ОСАГО и КАСКО. Поделитесь своим опытом и оставьте отзыв по услугам автострахования ОСАГО и КАСКО от АльфаСтрахование. Большое количество отзывов по о Страховой выплате ОСАГО в АльфаСтраховании. Судя по рейтингам маркетплейсов и отзывам клиентов, ОСАГО от Тинькофф Страхование – самый популярный вариант. Клиенты ценят Тинькофф за быстрые сроки урегулирования страховых случаев и возможность получить компенсацию без поездок к оценщику. Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращения договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть страхователю не возвращается.
АльфаСтрахование — отзывы об ОСАГО по Страховой выплате
Оплату произвела через онлайн — сервисы, даже не выходя из дома. Перед тем, как оформлять полис рекомендую сначала прочитать всю информацию на сайте. Просто для того, что бы быть информированным и осознанно относиться к оформлению полиса страхования, к тому же некоторые вопросы возникают в процессе оформления страхования, так что глупо будет не искать ответов на вопросы. Даже элементарно, посмотреть стоит каким образом оплатить страховой взнос, чтобы деньги пришли, и полис был оформлен правильно. Помимо этого на сайте есть хорошее разъяснение того, как пользоваться электронным полисом, какие плюсы и минусы есть у такого вида полиса. Там же на сайте можно прочитать, где и как проверить состояние своего страхового полиса, всю подробную информацию. После того, как оплатила страховой взнос, стала ждать, когда страховой полис прейдёт на электронную почту. Уже часа через два получила полис. Распечатала его, скачала на всякий случай файл на свой телефон, хотя на сайте было указанно, что для сотрудников ГАИ достаточно будет просто предъявить распечатку электронного полиса. Потом зашла в личный кабинет на сайте альфа страхования и проверила наличие полиса в личном кабинете. Всё было в норме, так что со спокойной душой чрез несколько дней начала пользоваться полисом.
Недавно остановили для проверки документов, показала страховку, сотрудник даже бровью не повёл, всё проверил, полис в порядке, как и остальные документы. Предполагала, что оформление полиса ОСАГО оформить будет проблематично, особенно, что пришлось оформлять документы самостоятельно. Однако, сейчас понимаю, что больше нет нужды отстаивать очереди в страховые компании, если можно самостоятельно оформить все документы не выходя из дома, так сказать, со всеми удобствами. В ДТП пока больше не попадала, надеюсь и не попаду, стали задумываться над тем, что бы в следующем году оформить страховку с ограничением, что бы немного сэкономить денег на взносе. Все, кого хотим внести, уже «наработали» свой стаж, так что внести их в страховку должно быть бесплатной «функцией». Над этим вопросом пока ещё думаем, а вот со страховой компанией уже определились, пока менять альфа страхование на что-то другое не будем, пока условия и цена устраивает.
Класс на начало годового срока страхования Коэффициент Класс по окончании годового срока страхования с учетом наличия страховых случаев, произошедших в период действия предыдущих договоров обязательного страхования 0.
Читать далее Каким-то странным образом прекрасному менеджеру удалось заключить со мной договор по КАСКО, хотя я уже слышал один негатив об этой компании, но что случилось , то случилось. Новосибирске ни слова, говорю нет не пойдёт пишите как мне надо,жду ещё 20-30 мин, приносит с недовольным лицом,не извинений ни до свидания,ну ладно пережил. Готовлюсь к суду. АльфаСтрахование Добрый день!
Если вам некомфортно ездить без бумажного варианта документа, вполне достаточно распечатать его на обычном листе А4, в цветном или чёрно-белом варианте. Страховка авто начинает действовать сразу же? Новый полис становится действительным на следующий день после покупки. Сам документ придет вам на e-mail в течение нескольких минут после оплаты. Мне нужен оригинал полиса.
Жалобы на Альфастрахование
Сегодня для обзора — АльфаСтрахование. В рейтинге Forbes надежности страховых компаний России 2021 года, она вошла в десятку лидеров. Стоимость полиса для аккуратных водителей АльфаСтрахование снизилась более чем на 1 000 рублей. Кроме этого, АльфаСтрахование входит в ТОП-3 по объему страховой премии в сегменте non-life, занимает второе место по сборам в сегменте ОСАГО, третье место — по добровольному медицинскому страхованию, каско, страхованию имущества юридических и физических лиц и в прочих видах страхования. Аналитики позитивно оценивают эффективность бизнес-модели и системы управления, отмечают высокий уровень стратегического планирования и корпоративного управления в компании. Электронный ОСАГО АльфаСтрахование покрывает риски: Материальный ущерб, который причинен чужому автотранспорту или нескольким в черте населенного пункта или на трассе; Возмещение средств потерпевшим при повреждении капитальных и некапитальных сооружений; Компенсация участникам ДТП при нанесении травм, ушибов и переломов; Выплата родственникам средств при гибели человека после столкновения или аварии. Последний складывается из мощности двигателя, региона регистрации авто, возраста и стажа водителя, количество ДТП.
Кстати, если отсутствуют аварии, то предусмотрена скидка с коэффициентом 0,95 в год. Отзывы о работе АльфаСтрахование Статистика не всегда реально отражает уровень качества сервиса. Многие соотечественники перед оформлением электронного ОСАГО читают отзывы, сравнивают и сопоставляют все за и против. Такие данные у многих страховых компаний.
Всё попытки выйти на контактные лица и поговорить с отделом по работе с подобными ситуациями остались безрезультатными. Такое ощущение что эти люди растворились. Мне давали разные адреса электронных почт по моему около четырёх , ни по одной из них на меня не отреагировали в обещанный срок в 3-5 дней. Хотя я указала что у меня ситуация форс-мажорная, я в другом городе, и готова доплатить за мощность авто. Но ответ я получила только спустя месяц!
Вот как торопятся оставить клиентов лояльными!! Как будто это одна такая контора в России и другие полисов таких не предлагают конечно. К тому моменту через знакомых я нашла сотрудника местной страховой компании и попросила посодействовать моему контакту с хоть одним живым человеком, занимающимся этим вопросом. То есть фактически компания бросает своих лояльных клиентов и откровенно на них зарабатывает! Ведь что мешает сделать проверку роботом сразу на моменте подачи заявки клиентом?! Я всегда активно продвигала эту компанию среди своих знакомых за клиентский сервис. Если не хотите заплатить двойную цену за страховку и испортить себе настроение Отвратительное юридическое лицо [email protected] 19 ноября, 2022 год На сайте, не возможно внести водителя к управлению транспортным средством, если уже куплен полис. Не возможно полис осаго изменить даже на безограниченное управление. Предлагают в чате поддержки, приехать в офис, на вопрос зачем, если есть возможность на сайте, которая не работает.
Подал около 30 заявлений на изменение полиса, все без успешно. Делал разные фотографии, разные форматы документов, но все не распознаёт, их, якобы робот. В какой-то момент в чате поддержки сообщили, робота настраивают, на вопрос когда настроят, ответа не последовало. На любой вопрос о доступности сервиса ответа нет. Компания абсолютно не клиентоориентированна, отсутсвие компетентных данных в службах поддержки. Дозвонился на горячую линию вообще не реально. Никому не рекомендую связываться. Нервы, деньги все будет потрачено в пустую. Мошенническая организация не отвечающая своему позиционированию.
Вообще не понимаю, как они держатся в России. Сплошные единственные минусы. Она мне помогла оформить осаго — быстро и без переплат. Именно к ним по рекомендации знакомого пришла и не пожалела. Качественный сервис. ОСАГО возврат Гость 1 ноября, 2022 год На сайте сделал расторжение договора, прикрепил и договор и данные для возврата, нажал кнопку оформить заявление. Позвонил первый раз дней через 5 узнать в течении какого времени производится возврат, сказали 10 рабочих дней. Сегодня звоню узнать по возврату, а они говорят, что ни чего не получали и заявления не было принято. Должно было придти подтверждение на почту, про которое вообще ни слова не говорили.
Подавитесь этими деньгами гады. Как договор заключить, так такие милые, как вернуть, сразу мажутся как крысы. Было страхование жизни оформлено в альфе 2 года назад Илья 24 октября, 2022 год Получив порез, причем не на работе а дома, решил воспользоваться страховкой.
В какой-то момент в чате поддержки сообщили, робота настраивают, на вопрос когда настроят, ответа не последовало. На любой вопрос о доступности сервиса ответа нет. Компания абсолютно не клиентоориентированна, отсутсвие компетентных данных в службах поддержки. Дозвонился на горячую линию вообще не реально.
Никому не рекомендую связываться. Нервы, деньги все будет потрачено в пустую. Мошенническая организация не отвечающая своему позиционированию. Вообще не понимаю, как они держатся в России. Сплошные единственные минусы. Она мне помогла оформить осаго — быстро и без переплат. Именно к ним по рекомендации знакомого пришла и не пожалела.
Качественный сервис. ОСАГО возврат Гость 1 ноября, 2022 год На сайте сделал расторжение договора, прикрепил и договор и данные для возврата, нажал кнопку оформить заявление. Позвонил первый раз дней через 5 узнать в течении какого времени производится возврат, сказали 10 рабочих дней. Сегодня звоню узнать по возврату, а они говорят, что ни чего не получали и заявления не было принято. Должно было придти подтверждение на почту, про которое вообще ни слова не говорили. Подавитесь этими деньгами гады. Как договор заключить, так такие милые, как вернуть, сразу мажутся как крысы.
Было страхование жизни оформлено в альфе 2 года назад Илья 24 октября, 2022 год Получив порез, причем не на работе а дома, решил воспользоваться страховкой. Позвонил в компанию, мне сказали какие документы собрать. Все собрал и отправил. Спустя месяц 3000 руб. Приятненько Страховка путешественника. Катя Н. Но нам пришлось обратиться в больницу.
Прием, а также дорогостоящие лекарства и обследования, все для нас было бесплатно благодаря страховке. Страховка изначально была оформлена на 100 000 баксов. Альфастрахование Воры и мошенники Константин 21 июля, 2022 год Полис осаго после его переоформления продления просуществовал 1 месяц, потом был аннулирован в одностороннем порядке без возврата суммы страхования которую Альфастрахование украла и присвоила себе. Указали причину: указанная мощность автомобиля не соответствует действительности. Они сами меняют мощность двигателя в программе в электронном кабинете!!! Это воры , аферисты и мошенники!!! Никогда не страхуйтесь в этой компании воров и мошенников.
В тот же день из страховой компании в мой адрес поступил ответ, в котором содержалась информация о приостановке рассмотрения ранее направленного мною обращения о выплате страхового возмещения. Обращаю Ваше внимание, ранее направленное мною обращение в адрес страховой организации не содержало требования о возмещении причиненного убытка по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, а только лишь носило формальный и информационный характер о факте наступления страхового случая, в связи чем доводы страховой организации о приостановке рассмотрения моего обращения, не обоснованы. В связи с чем, 20.
При этом все графы, которые касаются меня, остались прежними, а изменилось несколько букв на последней странице заявления, которая заполняется самим страховщиком. То есть данных для полиса в моем заявлении было достаточно.
На одной из страниц заявления изменились названия коэффициентов. Этот раздел заполняет представитель страховщика. Тем не менее компания посчитала заявление негодным и отказала Алексею Фото: читатель 74. RU Поделиться Алексей снова обратился в Банк России, снова получил отказ на свою жалобу и снова пошел в Арбитражный суд Свердловской области, который поддержал его. Мотивировка та же самая: даже при оформлении заявления на устаревшем бланке страховщик обязан был указать страхователю на ошибки в день обращения, а не отказывать в оформлении полиса.
Вы не владелец В четвертый раз Алексей обратился в «АльфаСтрахование» 21 августа 2021 года: с начала эпопеи прошел уже почти месяц. На этот раз он писал заявление в офисе компании от руки. Однако на этот раз «АльфаСтрахование» ответила отказом, потому что обязанность страховать транспортные средства возложена на владельца транспортного средства, коим Алексей не являлся машина, напомним, принадлежит его маме. Однако это не совсем так. Мы спросили мнение эксперта страхового рынка, директора компании «Центр Страхования» Кирилла Смолина, справедлив ли отказ страховой в данном случае: — Думаю, что справедлив.
Не является владельцем транспортного средства лицо, управляющее транспортным средством в силу исполнения своих служебных или трудовых обязанностей, в том числе на основании трудового или гражданско-правового договора с собственником или иным владельцем транспортного средства». Ту же самую аргументацию приводит в своем ответе Алексею Банк России, ссылаясь также на пункт 1 статьи 929 Гражданского кодекса: страхователь должен обладать имущественным интересом в заключении договора страхования. Тем не менее именно этот аргумент был выдвинут страховой уже при четвертом обращении Алексея, что оставляет открытым вопрос, почему нельзя было в первый же день указать ему на все требования и предложить выполнить их сразу. В компании «АльфаСтрахование» на наш запрос с просьбой пояснить ситуацию ответили следующее: — Наша компания осуществляет свою деятельность в рамках действующего законодательства. Страховые компании сегодня зачастую сталкиваются со случаями попыток предоставления клиентами неверной информации о страхователях и автомобиле с целью снижения стоимости полиса.
По этой причине «АльфаСтрахование» тщательно проверяет данные, предоставляемые клиентами на этапе заключения договора. Акцент на заявлении В компании «АльфаСтрахование» у Алексея был застрахован и собственный автомобиль, Hyundai Accent 2008 года выпуска.
«Альфа» безосновательно уменьшила сумму выплаты Дмитрию на треть
Для оценки законности и обоснованностидействий «АльфаСтрахование» в рассматриваемой ситуации я требую в течение 10 календарных дней с момента размещения данной претензии направить на мою электронную почту bad160856 mail. Действительно, на момент ДТП полис виновника был расторгнут. В связи с этим осуществить страховое возмещение не представляется возможным. Запрошенная Вами информация о полисе третьего лица не может быть предоставлена, так как подобная информация предоставляется только страхователю по полису.
Думается мне, что это просто шарашкина контора, которая просто скрывается и не выполняет свои обязанности. Bmaxell20 15:59 01. Входящий номер 125, офис Воронеж.
Ответа так и нет, в офисе предлагают разбираться с Почтой России, так как ответ отправляют всем по почте из Москвы. В контактном центре 8-800 компании так же отказались помочь в оформлении ОСАГО, по уже написанному заявлению. Александр 01:26 03. Только 2. Я три дня ездил без страховки! Хотя целый год до этого был застрахован в этой компании!
Операторы бросают трубку, а потом просто не дозвониться, 15 мин гудков! Потом просто сдают нервы! Николай 08:24 01. У меня полис ДМС. Поставлены предварительные диагнозы: хронич. Несколько попыток объяснить координаторам из альфы, что врач знает больше, чем они и, что УЗИ необходимо сделать, оказались безрезультатны.
Внимание, вопрос: кто работает в отделе ДМС в Альфастраховании? Экономисты, которые экономят на чужом здоровье? Поскольку люди с медицинским образованием просто обязаны знать, что противопоказанием к дуоденальному зондированию являются камни, которые и необходимо исключить посредством УЗИ брюшной полости! Не рекомендую эту СК никому. Помимо всего вышенаписанного, любые процедуры делаются только по гарантийным письмам, а до кураторов, порой, просто не дозвониться! YuraLess 12:20 24.
Более не буду страховаться в Альфе. После подписания договора мою машину выставляли на "аукцион" делали предложения в итоге загнали в гараж сервис, ремонтировали 3 повреждения 2 месяца, естественно запросили доплаты в начале обещали без доплаты. Вместо полной окраски деталей только наружная, вместо согласованной замены детали все отремонтированы. Не подписывайте цессий требуйте прямое направление на ремонт автомобиля. Yana1003 18:12 05. В течение 15 дней я подала все необходимые документы, при принятии их все проверили и сказали, что все в порядке.
Прождала более 20 дней, стала дозваниваться и мне сказали, что отправили ответ Почтой России на адрес регистрации совсем другая область, я там не живу - отказ, т. Разве при принятии документов они не могли об этом сказать? Почему они затребовали и без этого документа отказали и почему при приемке не проверили все ли есть, что им нужно?? Довозить документ пришлось лично, опять через всю Москву.
По какой причине договор ОСАГО был расторгнутстраховой компанией в одностороннем порядке в отношении виновника ДТП мне не сообщили, предположив, что договор расторгли в связи с предоставлением Сорок…. Для оценки законности и обоснованностидействий «АльфаСтрахование» в рассматриваемой ситуации я требую в течение 10 календарных дней с момента размещения данной претензии направить на мою электронную почту bad160856 mail. Действительно, на момент ДТП полис виновника был расторгнут. В связи с этим осуществить страховое возмещение не представляется возможным.
В последующие разы страхование делал онлайн через личный кабинет, нажимая кнопку продлить и просто оплачивал. Но на прошлой неделе приходит уведомление на почту, что у я указал специально неверный адрес, с целью занижения коэффициента, хотя я еще раз повторюсь, ни разу не указывал адрес, а его указывал оператор при первом посещении офиса. И в связи с этим страховая решила аннулировать полис и деньги не возвращать, хотя страховка была заключена на год, а с даты страхования прошел только месяц. Такое чувство как будто они специально ждали, когда будет заключена новая страховка.
По почте одни отписки, по телефону оператор согласилась что нехорошо всю ответственность за неверно указанный адрес оператором вешать на клиента и сказала, что сейчас это не единичный случай. Я Иван Жигулев Для друзей «Михалыч». Интересуюсь автомобилями и всеми новинками автопрома. Постоянно что-то пробую и выбираю.
Буду делиться с вами! Добро пожаловать на мой сайт!