Согласно Закона об ОСАГО, для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП, Вам необходимо обратится в страховую компанию, представить постановление ГИБДД, а так же предъявить свое поврежденное имущество страховщику. О том, в каких случаях можно получить выплаты, на сколько дорожает страховка в зависимости от транспортного средства и что делать после аварии, читайте далее в статье. Страховой случай КАСКО: что делать, документы, куда обращаться, оформление, заявление. Страхование КАСКО в компании «Зетта Страхование». Определение суммы выплат с привлечением независимой экспертизы. Страховое возмещение по КАСКО в максимально сжатые сроки.
Сроки выплат и ремонта по КАСКО
| Какие сроки обращения в СК по КАСКО после ДТП? | Рассказываем о сроках страховых выплат страхового возмещения по КАСКО: что говорит закон, как страховые затягивают выплаты и что с этим делать. |
| Порядок выплат по КАСКО, пошаговая инструкция как получить деньги. | Для этого они обращаются за помощью в страховые компании. Страховщики могут осуществлять выплаты по каско при ДТП, тем самым страховщик сможет обезопасить себя от незапланированных затрат. |
| Выплаты по КАСКО | Сроки страховой выплаты по КАСКО колеблются от пятнадцати до тридцати дней после подачи ВСЕХ документов. Не получив компенсацию по истечении указанного периода, подавайте досудебную претензию. |
| Как происходит возмещение ущерба по страховке КАСКО | Документы, необходимые для получения страховой выплаты: Документ, удостоверяющий личность застрахованного, или нотариально заверенная доверенность на его представителя. Комплект документов, выдаваемый при заключении договора каско: заявление на страхование. |
| Право на возмещение ущерба по каско при причинении вреда жизни: основы и процедура | Сроки выплат по КАСКО — при ДТП, по угону, размер, занижение выплаты. Основной целью оформления любого страхового полиса является получение страховой выплаты в то время, когда она крайне необходима для восстановления имущества. |
Ремонт по каско | Как ускорить и контролировать сроки
Затем проводится исследование рынка автотранспорта и определяется стоимость пострадавшей машины на день аварии. После сравнения полученных данных составляется итоговое заключение. На проведение экспертизы отводится пять дней. Если автовладелец выполнил какие-то ремонтные работы до прихода экспертов, то страховая компания имеет право отказать в выплате по страховке ОСАГО после ДТП. Выплаты по страховке после ДТП по европротоколу На сегодня размер страховых выплат пострадавшему в ДТП, которое было оформлено по европротоколу, увеличен с 50 до 100 тысяч рублей.
Для Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей выплаты остались на прежнем уровне — 400 тысяч рублей. Если после аварии водители пришли к соглашению, а повреждения машин были незначительными, то они могут оформить протокол европейского образца без привлечения сотрудников ГИБДД. Бумагу заполняют оба участника ДТП: и виновный, и потерпевший. После этого в течение пяти рабочих дней она должна попасть к страховщику.
Еще одно обязательное условие для оформления европротокола — подробные фотографии с места происшествия. Ремонтировать ни тот, ни другой автомобиль до того, как их осмотрит представитель страховщика, нельзя. Они должны определить и зафиксировать все повреждения. Компания выплатит страховку, если в аварию попали только два транспортных средства, водители не получили никаких травм и не пострадали третьи лица.
Иначе ДТП должно быть оформлено по стандартной процедуре. Сегодня составить протокол европейского образца можно и при наличии разногласий между участниками аварии. Главное, чтобы с помощью разрешенных законом технических средств и ПО были зафиксированы все обстоятельства дорожно-транспортного происшествия. Затем они должны быть отправлены в автоматизированную информационную систему автострахования гражданской ответственности.
Чтобы европротокол был принят к рассмотрению, при его составлении надо соблюдать следующие правила: сведения об аварии заносятся в документ только шариковой ручкой; каждый участник заполняет свою часть самостоятельно; необходимость внесения исправлений должна быть подтверждена второй стороной; на бланке протокола должны стоять подписи обоих участников ДТП: и виновника, и потерпевшего. Европротокол при ДТП. В Правилах страхования четко прописаны условия их получения, подробное разъяснение дано в полисе автогражданской ответственности. Обоснованный отказ в выплате страховки в случае ДТП страхователь может получить в следующих случаях: авария была спровоцирована стихийным бедствием или военными маневрами; если конкретный случай не подходит под определение страхового, например, машина получила повреждения во время гонок, тест-драйва или на курсах вождения на автодроме или в специально отведенных для этого местах, при причинении морального вреда и т.
Если у страхователя есть документы, подтверждающие, что задержка произошла по уважительной причине, то решить вопрос о выплате можно в судебном порядке; если страховой случай наступил в результате преступных действий страхователя; повреждения на машине ликвидированы до того, как ее осмотрел страховщик; если за рулем автомобиля в момент ДТП находился человек, не являющийся его законным владельцем; предъявлен поддельный страховой полис; на момент аварии срок действия полиса ОСАГО закончился; не был своевременно проведен очередной платеж по страховке, оформленной в рассрочку. Чтобы не оказаться в подобных условиях, внимательно изучите все пункты договора страхования, где говорится о ваших обязательствах. Старайтесь их соблюдать, не забывая и о правах. Своевременно подавайте документы на рассмотрение и следите за сроком действия полиса.
Но прежде чем воспользоваться этим полисом, следует узнать о степени его покрытия, чтобы это не оказалась страховка без выплат при ДТП. Но фактически возможность получить деньги ограничена условиями договора и стоимостью полиса. Чем больше страховых случаев войдет в перечень, тем больше будет размер страховых взносов, поэтому очень немногие клиенты страхуют все виды рисков. Каждый определяет для себя оптимальный набор, но обычно по КАСКО страховка предусмотрена в случаях: дорожно-транспортного происшествия; повреждения отдельных элементов или механизмов машины; намеренного нанесения ущерба автомобилю третьими лицами; пожара; стихийного бедствия.
Каждый участник происшествия должен обращаться только в свою компанию. Но зачастую страховщик потерпевшего пытается отказать ему в получении денег, утверждая, что выплаты должна произвести страховая компания виновника аварии. Существование двух систем страхования порой заставляет граждан задуматься, какую из них выбрать, чтобы не прогадать с компенсацией ущерба после ДТП. Если у пострадавшего на руках два страховых полиса, то ему придется выбрать какой-то один, чтобы подать на получение компенсации за понесенный ущерб.
По закону одновременно пользоваться услугами обеих страховых систем запрещено. Больше интереса вызовет та страховка, по которой предполагается получить большую сумму выплат. Но при этом надо учитывать стоимость ущерба. По КАСКО нет ограничений в размере компенсации, но при последующем переоформлении договора в связи с наступлением страхового случая стоимость полиса заметно возрастет.
Полисом ОСАГО следует воспользоваться, если размер компенсации на возмещение ущерба не превышает максимально разрешенного законом. Если в автокатастрофе пострадали пассажиры или пешеходы, то для них выплаты по страховке пойдут на: оплату лечения, куда входит приобретение лекарств, протезирование, реабилитация; оплату сиделки, если за человеком некому ухаживать, а ему требуется дополнительный уход; покупку продуктов питания, если пострадавшему в аварии при лечении была назначена диета; компенсацию утраченного заработка.
Оба участника ДТП обязаны заполнить извещение с двух сторон. Копии этих бумаг забирает пострадавшая сторона. Экспертов для оценки полученных повреждений лучше пригласить самостоятельно, потому что те, кого присылает страховая компания, заинтересованы в занижении стоимости ущерба. Сроки выплаты страховки при ДТП в 2020 году составляют 20 дней с момента подачи заявления в страховую компанию. В течение этого срока страховщик обязан провести все необходимые действия: составить акт о наличии страхового события, подтвердить решение о назначении страховки, перевести сумму компенсации на счет пострадавшего, либо отправить уведомление об отказе в страховых выплатах. Если потерпевший уверен в своей правоте и посчитал отказ в возмещении убытков неправомерным, то он должен попытаться решить вопрос в досудебном порядке и подать в страховую компанию претензию.
В случае повторного отказа составляется исковое заявление в двух экземплярах: одно отдается в суд, второе — страховщику. При положительном решении истцу на руки выдают исполнительный лист. С ним он отправляется в тот банк, где открыт счет страховой компании. Решение суда будет исполнено в течение нескольких дней, деньги переведут на счет пострадавшего в ДТП в принудительном порядке, не извещая об этом страховщика. Если все документы оформлены надлежащим образом, то суд чаще всего принимает сторону страхователя. Максимум, что может сделать страховая компания — предъявить претензии к работе независимого эксперта, чтобы попытаться оспорить его решение. Автомобиль не подлежит ремонту Состояние машины, не подлежащей восстановлению, страховой компанией признается только в двух случаях: после ДТП в автомобиле не осталось ни одной целой детали, отремонтировать ее невозможно; ремонт автомобиля по стоимости будет равен или превысит стоимость самой машины на день аварии. По правилам выплаты страховки при ДТП за полностью разбитую автотехнику страховая компания возместит ее стоимость на момент фиксации ДТП, но не больше, чем разрешено 40-ФЗ.
В этом страховом случае есть несколько нюансов: Страховая компания может оставить искореженный автомобиль у себя, но только после выплаты страховки. Потерпевший может снять какие-то уцелевшие части машины, например, для продажи, но тогда страховая сумма будет уменьшена на их стоимость. Подтвердить невозможность восстановления транспортного средства может только эксперт после тщательного осмотра. При проведении экспертизы он фиксирует все повреждения и для каждого из них определяет стоимость ремонта, занося полученные данные в экспертное заключение. Затем проводится исследование рынка автотранспорта и определяется стоимость пострадавшей машины на день аварии. После сравнения полученных данных составляется итоговое заключение. На проведение экспертизы отводится пять дней. Если автовладелец выполнил какие-то ремонтные работы до прихода экспертов, то страховая компания имеет право отказать в выплате по страховке ОСАГО после ДТП.
Выплаты по страховке после ДТП по европротоколу На сегодня размер страховых выплат пострадавшему в ДТП, которое было оформлено по европротоколу, увеличен с 50 до 100 тысяч рублей. Для Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей выплаты остались на прежнем уровне — 400 тысяч рублей. Если после аварии водители пришли к соглашению, а повреждения машин были незначительными, то они могут оформить протокол европейского образца без привлечения сотрудников ГИБДД. Бумагу заполняют оба участника ДТП: и виновный, и потерпевший. После этого в течение пяти рабочих дней она должна попасть к страховщику. Еще одно обязательное условие для оформления европротокола — подробные фотографии с места происшествия. Ремонтировать ни тот, ни другой автомобиль до того, как их осмотрит представитель страховщика, нельзя. Они должны определить и зафиксировать все повреждения.
Компания выплатит страховку, если в аварию попали только два транспортных средства, водители не получили никаких травм и не пострадали третьи лица. Иначе ДТП должно быть оформлено по стандартной процедуре. Сегодня составить протокол европейского образца можно и при наличии разногласий между участниками аварии. Главное, чтобы с помощью разрешенных законом технических средств и ПО были зафиксированы все обстоятельства дорожно-транспортного происшествия. Затем они должны быть отправлены в автоматизированную информационную систему автострахования гражданской ответственности. Чтобы европротокол был принят к рассмотрению, при его составлении надо соблюдать следующие правила: сведения об аварии заносятся в документ только шариковой ручкой; каждый участник заполняет свою часть самостоятельно; необходимость внесения исправлений должна быть подтверждена второй стороной; на бланке протокола должны стоять подписи обоих участников ДТП: и виновника, и потерпевшего. Европротокол при ДТП. В Правилах страхования четко прописаны условия их получения, подробное разъяснение дано в полисе автогражданской ответственности.
Обоснованный отказ в выплате страховки в случае ДТП страхователь может получить в следующих случаях: авария была спровоцирована стихийным бедствием или военными маневрами; если конкретный случай не подходит под определение страхового, например, машина получила повреждения во время гонок, тест-драйва или на курсах вождения на автодроме или в специально отведенных для этого местах, при причинении морального вреда и т.
Франшиза Страховые компании часто используют франшизу во время страхования автомобилей по добровольным видам. Что это такое и как влияет франшиза на выплату? Такой вид страхования является самым надежным, но его стоимость очень высока. Если во время подсчета страхователь утверждает, что полис дорогой, и он не может себе позволить, то страховщик может предложить договор с меньшим пакетом рисков или с франшизой.
Так как ДТП не входит в перечень рисков. Но если страхователь выбирает франшизу, то ситуация становится чуть сложнее. Франшиза может быть наложена на период действия риска либо на процент выплаты. Таким образом, если автомобиль был застрахован на 1000000 рублей, то получит 800000 рублей. Перед тем как применить франшизу, страховая компания предупреждает собственника автотранспортного средства.
При несогласии клиента страховщик не применяет франшизу. Обычно страхователи соглашаются применить франшизу для того, чтобы снизить стоимость полиса. И могут выбрать вид франшизы в зависимости от того, какой риск для них является наиболее значимым. Стоимость полиса от каждого включенного водителя может меняться. Но если автомобилем пользуются постоянно несколько человек, то лучше включить их все в договор КАСКО.
Так как, если например, произошел страховой случай, а водитель, управлявший автомобилем, не был в списке по КАСКО, то страховая компания откажет в выплате. И не задумываются о правилах по выплатам. Основные риски Хоть и страховщики имеют право выбирать риски, но в основном договора могут отличаться по двум категориям: угон; ущерб. К угону автотранспортного средства относится непосредственно сам угон, а также убыток, который произошел из-за попытки произвести угон. К ущербу относится дорожно-транспортное происшествие, действия третьих лиц, а также пожар, стихийные бедствия.
При определенных случаях страховые компании снимают с себя обязанность в осуществлении выплаты. Весь список исключений должен быть в приложении полиса. Например, если произошло дорожно-транспортное происшествие, при котором водитель машины оказался пьян, страховщик откажет в выплате. Законодательство РФ не позволяет садиться за руль автотранспортного средства в нетрезвом состоянии. Также при хищении колес, некоторые страховщики отказывают в выплате.
Ранее хищение колес было страховым случаем, но было выявлено, что некоторые страхователи самостоятельно снимали колеса для того, чтобы получить денежное вознаграждение.
С 26 февраля 2024 года начинает "капать" неустойка за просрочку. Но в примере выше мы никак не учли праздничные нерабочие дни. Что ж, давайте усложним: допустим, период с 20 по 23 числа установлены трудовым законодательством выходными. При этом, праздничными из них являются только 22 и 23, так как 20-21 приходятся на обычные выходные. Тогда с учётом нерабочих праздничных дней срок выплаты продлевается ещё на 2 дня — то есть крайняя дата возмещения по страховому случаю после ДТП — 27 февраля. Давайте рассмотрим для закрепления понимания исчисления ещё несколько примеров — от простейшего к сложным.
Заявление подано 1 апреля 2024 года. Последняя дата для выплаты в этом случае — 21 апреля течение периода начинается со 2 числа, а со 2 по 21 число получается ровно 20 дней. В этом периоде не было никаких официальных праздничных выходных. Поэтому ничего никуда не продлевается. Документы на компенсацию поданы 1 марта 2024 года. Но 8 марта — Международный женский день — считается нерабочим праздничным. Тогда течение срока выплаты страховой компании начинается со 2 марта и длится по 22 марта включительно 21 день в этом периоде с учётом 1 нерабочего дня.
Документы вы подали 28 апреля 2024 года. Нерабочими признаны майские выходные, разделённые на 2 периода: с 1 по 3 мая и с 7 по 9 мая включительно — то есть суммарно 6 дней. Тогда последний день срока для возмещения придётся на 22 мая. Здесь также есть важный момент. У вас должно быть обязательно подтверждение подачи заявления страховщику в указанный срок. Таковым может являться входящий номер от страховой со штампом на втором экземпляре заявления, расписке о его принятии, либо документы с почты, если вы отправляли его посредством её: опись вложений и уведомления о вручении письма. Обманы страховых компаний, что якобы те не видели от вас никаких документов на практике 2024 года, конечно же, очень редки, однако, формально не исключены.
Обратите внимание, что есть небольшая тонкость и в том случае, когда последний день приходится на выходные. И этот случай является спорным, потому что в смежных законах указано, что и в этом случае последний день течения срока сдвигается на первый рабочий день. Но по факту здесь стоит вопрос не о факте выплаты, а о факте перевода денег или отправления письма. Ведь по закону, если страховщик отправил это в пределах срока, то ничего не нарушено. И смотрите, какое положение дел получается из этого, в зависимости от способа возмещения вреда: если речь идёт о выплате, а страховая компания отправила платёжное поручение в последний его день, который пришёлся на выходные, то ничего не нарушено, просто платёжка будет исполнена в первый рабочий банковский день по общему правилу после этого; в случае же отправления вам почтой направления на ремонт, пусть страховщик попробует найти почтовое отделение, которое работает по выходным — такие, конечно, есть; в этом случае фактически почтовое отделение примет письмо, но также отправит его фактически позднее. Но не было бы данной статьи, если бы всё было так просто и разъяснения требовало бы только течение срока выплаты ущерба после ДТП. Ниже мы рассмотрим ещё несколько тонкостей.
А при европротоколе? В какой срок страховая обязана выплатить деньги в случае заполнения извещения? Это не имеет значения — всё те же 20 календарных, кроме нерабочих праздничных, дней. Есть лишь одна тонкость — закон обязывает вас подать заявление о возмещении убытков в течение 5 рабочих дней после ДТП. Однако, и этот срок непресекаем — если вы обратитесь за компенсацией ущерба позднее, никаких последствий не будет. Может ли по закону страховая установить свои сроки? Для того и существует закон, чтобы устанавливать единые правила для соблюдения прав и свобод граждан для всех без исключения.
Поэтому, не имеет значения, о какой страховой компании идёт речь: Росгосстрах, Ингосстрах, Альфастрахование, РЕСО или иные — 20 дней едины для всех, и этим сроком для выплаты обязаны руководствоваться все страховщики. В какой срок приходит выплата на практике 2024 года? Чаще всего ситуация и обстоит, как мы указали немного выше — страховые компании отправляют выплаты или письма с направлением на ремонт в один из последних дней срока.
Получить выплату по КАСКО в 2024 году
Страхователь должен сохранить все документы, с копией отметкой о получении. При сдаче документов в страховую компанию, страхователь должен уточнить номер своего дела, дату регистрации, а также примерные сроки рассмотрения. По требованию страховой клиент должен показать свое транспортное средство эксперту и получить копию его заключения. Для этого может быть несколько причин: Страховщик не желает расставаться со своими деньгами. К примеру, страховая компания может запустить их в оборот держать в банке и получать за это проценты. Задержка документов, передаваемых из периферийного филиала компании в головной офис фирмы. В таком случае специалисты компании должны представить клиенту письменное уведомление, с которым он впоследствии может обратиться в суд. Затягивание ремонта автосервисом. Для этого также может быть несколько причин: если сервис не получил денежные средства на ремонт от страховой компании, или если ремонт транспортного средства требует длительного согласования. Необходимость проведения дополнительных экспертиз в спорных ситуациях.
В частности, проведение дополнительной экспертизы необходимо в том случае, когда страхователь требует от компании суммы, которая кажется страховщику завышенной. Если страховщик отказывается признать страховой случай, по решению суда допускается проведение трасологической экспертизы. Если одна из сторон отказывается признать решение суда, она может обжаловать его в судебном органе вышестоящей инстанции. Если страховая компания затягивает с выплатой по КАСКО без каких-либо оснований, скорее всего сотрудники стараются найти способ отказать клиенту в перечислении ему полагающихся денежных средств. В таком случае автомобилист может оформить претензию с требованием осуществить выплату в установленные договором сроки, после чего обратиться с исковым заявлением в суд Для обращения в суд также потребуется собрать документы, подтверждающие факт наступления страхового случая, документы от независимого эксперта с точной суммой полученного в результате дорожно-транспортного происшествия ущерба. Кроме того, собственник авто должен представить копию заявления с просьбой произвести выплату в страховую компанию, квитанцию об уплате государственной пошлины. Что выгоднее: компенсация или ремонт автомобиля Вопросы, связанные с ремонтом транспортного средства, рассматриваются гораздо быстрее, чем выплата денежных средств. Практически все страховые организации имеют соглашения с сервисными центрами, проведение ремонта в которых значительно уменьшит сумму страхового возмещения.
Страхование авто подразделяется на 2 разновидности: добровольное и обязательное. ОСАГО — полис обязательного автострахования, без него нельзя выезжать за ворота.
К тому же, его необходимо продлевать через каждые 12 месяцев. Этот полис вступает в силу, если водитель не виновен в дорожно-транспортном происшествии. Чтобы получить возможность отремонтировать ТС после аварии, которая произошла по собственной вине, необходимо приобрести полис добровольного страхования, т. КАСКО — имущественное страхование. Возмещение по страховке осуществляется за сам факт повреждения авто: ДТП съезд в овраг, авария, наезд на помеху и подобные ситуации Противозаконные действия: кража запчастей, повреждение лакокрасочного покрытия кузова автомобиля, бой стёкол, угон Повреждения животными Природные стихии: град, ураган, смерч Пожар поджог Страховое возмещение по КАСКО поможет избежать внезапных финансовых затрат и излишних переживаний. Ситуации, когда страховщик может отказаться от возмещения Произойти это может в следующих случаях: ситуация произошла, когда полис был не действителен оказался просроченным или еще не вступил в действие за рулем автомобиля был человек, не имеющий на это право водитель находился в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или был лишен водительских прав вред автомобилю причинен намеренно его собственником повреждение машины наступило по причине военных конфликтов или радиационного заражения транспортное средство было изъято органами исполнительной власти автовладелец скрыл от страховщиков факт, что автомобиль арендуется другим лицом на машине производилась установка дополнительных деталей, не соответствующих договорным условиям пункты договора по условиям эксплуатации транспортного средства нарушались владельцем Страховщик имеет полное законное право отказать в возмещении, если будет доказан факт преднамеренного повреждения застрахованного ТС. Как получить возмещение, если не вписан в страховку Владелец застрахованного автомобиля по КАСКО имеет право на получение возмещения, даже если в момент ДТП за рулём находился человек, не вписанный ранее в страховку. Страховая компания страхует от ущерба транспортное средство, а не лицо, находящееся за рулём. Если страховщик не желает выплачивать страховое возмещение, необходимо проконсультироваться с юристом и предпринять рекомендуемые им действия. Оставьте заявку на консультацию юриста:.
В случае если в аварии имеются пострадавшие, следует незамедлительно вызвать бригаду «скорой помощи». Связаться с дежурным постом ГИБДД, сообщить о происшествии, указав точное место произошедшей аварии, и дожидаться приезда сотрудников автоинспекции.
При этом категорически запрещается изменять положение транспортных средств. Приехавший на место аварии инспектор ГИБДД должен зафиксировать факт ДТП и оформить протокол, указав в нем все обстоятельства, сопутствующие аварии, в том числе: состояние дорожного полотна; погодные условия; техническое состояние автомобиля виновника ДТП; состояние кювета и бордюра. После того как протокол будет составлен, водитель получит на руки справку о ДТП, которую следует подписывать только после внимательной проверки всех данных, указанных в документе.
Любая ошибка в дальнейшем может привести к трудностям с получением страховки.
По требованию страховой клиент должен показать свое транспортное средство эксперту и получить копию его заключения. Для этого может быть несколько причин: Страховщик не желает расставаться со своими деньгами. К примеру, страховая компания может запустить их в оборот держать в банке и получать за это проценты. Задержка документов, передаваемых из периферийного филиала компании в головной офис фирмы.
В таком случае специалисты компании должны представить клиенту письменное уведомление, с которым он впоследствии может обратиться в суд. Затягивание ремонта автосервисом. Для этого также может быть несколько причин: если сервис не получил денежные средства на ремонт от страховой компании, или если ремонт транспортного средства требует длительного согласования. Необходимость проведения дополнительных экспертиз в спорных ситуациях. В частности, проведение дополнительной экспертизы необходимо в том случае, когда страхователь требует от компании суммы, которая кажется страховщику завышенной.
Если страховщик отказывается признать страховой случай, по решению суда допускается проведение трасологической экспертизы. Если одна из сторон отказывается признать решение суда, она может обжаловать его в судебном органе вышестоящей инстанции. Если страховая компания затягивает с выплатой по КАСКО без каких-либо оснований, скорее всего сотрудники стараются найти способ отказать клиенту в перечислении ему полагающихся денежных средств. В таком случае автомобилист может оформить претензию с требованием осуществить выплату в установленные договором сроки, после чего обратиться с исковым заявлением в суд Для обращения в суд также потребуется собрать документы, подтверждающие факт наступления страхового случая, документы от независимого эксперта с точной суммой полученного в результате дорожно-транспортного происшествия ущерба. Кроме того, собственник авто должен представить копию заявления с просьбой произвести выплату в страховую компанию, квитанцию об уплате государственной пошлины.
Что выгоднее: компенсация или ремонт автомобиля Вопросы, связанные с ремонтом транспортного средства, рассматриваются гораздо быстрее, чем выплата денежных средств. Практически все страховые организации имеют соглашения с сервисными центрами, проведение ремонта в которых значительно уменьшит сумму страхового возмещения. Как правило, ожидание ремонта авто занимает всего 7-14 дней. В некоторых случаях ремонт может затянуться и на несколько месяцев, но только тогда, когда в мастерской нет нужных деталей.
Право на возмещение ущерба по каско при причинении вреда жизни: основы и процедура
| Срок выплаты страхового возмещения по каско | Ответы на часто задаваемые вопросы от действующих и потенциальных клиентов: урегулирование убытков по КАСКО в страховой компании «АльфаСтрахование». |
| Порядок выплат по КАСКО, пошаговая инструкция как получить деньги. | В статье приводятся особенности выплат КАСКО автовладельцу на ремонт автомобиля при ДТП, порядок оформления происшествия, необходимый пакет документов, правила расчета суммы ущерба, сроки перечисления средств и прочие вопросы получения страховки. |
| Возмещение ущерба по КАСКО | Если же в такой аварии причинён вред здоровью, отсутствие ОСАГО у виновника не станет помехой — выплаты при ДТП можно получить от РСА (Российского союза автостраховщиков). Максимальная сумма выплаты такая же, как и у страховых компаний, — 500 тысяч рублей. |
Выплаты по КАСКО: сроки, правила, причины отказа
Возгорание При возгорании, взрыве автомобиля нужно в срочном порядке предпринять возможные меры для устранения огня, вызвать работников противопожарной службы, сообщить в полицию. Также нужно в кратчайшие сроки связаться со страховщиком, позвонить на горячую линию. Документы необходимые при страховом случае КАСКО без ДТП: акт пожара; постановление о возбуждении или отказе уголовного дела; заключение экспертизы о пожаре. Природные катаклизмы При возникновении стихийных бедствий страхователь должен по возможности уменьшить возможные убытки. Обязательным документом, являющимся доказательством существования страхового события, является справка, полученная у российской гидрометеослужбы. Данная справка подтвердит возникновение катаклизма на определенной территории в конкретное время, станет доказательством существования страхового случая КАСКО без ДТП. Утонул автомобиль В некоторых регионах РФ часто проходят сильные дожди, которые могут причинить вред автомобилю. Если утонула машина из-за сильного дождя, то необходимо срочно ее обесточить, для устранения дополнительных проблем.
Далее нужно обратиться в страховую компанию и сообщить о случае, уточнить перечень документов и сроки обращения. Далее нужно получить справку в полиции о том, что затопление автотранспортного средства действительно было. Далее получить справку о том, что было стихийное бедствие. Также нужно сделать хорошие фотографии и видео, в которых будет отражена возникшая ситуация. Нужно снимать так, чтобы была видна машина, а также прилегающая территория с опознавательными знаками. Страховая компания самостоятельно проведет осмотр. Выплата будет осуществлена, если страховая компания посчитает данный случай страховым.
Упавшее дерево можно отнести к стихийному бедствию, если соответствующие структуры подтвердят, что действительно был сильный шквалистый ветер. Также упавшее дерево можно посчитать падением постороннего предмета. Если же нет, то в выплате откажут. Перед тем как выбрать наиболее выгодный вариант, необходимо обратить внимание на некоторые нюансы: Заявление по КАСКО по ремонту страховщиком рассматривается быстрее, чем по выплате. Перед тем, как выбрать ремонт, нужно знать, легко ли найти замену для поврежденных деталей. Если есть сложность, то ремонт затянется. Возможно, в данном случае лучше выбрать деньги.
Условия выплаты оговариваются в самом договоре. Таким образом, сказать конкретную дату выплаты для всех компаний невозможно. Но известные надежные компании осуществляют выплату в течение двух недель.
Если повреждения не влияют на возможность передвижения, машину отдают владельцу и приглашаю на ремонт уже после поступления заказанных запчастей на склад. Страхования компания, выдавая направление на ремонт, указывает в нем только те ремонтные воздействия, которые удалось обнаружить при внешнем осмотре транспортного средства. На станции после снятия деталей или установки машины на подъемник, могут быть обнаружены дополнительные повреждения. Техцентр не имеет права приступать к их устранению без согласования со страховщиком.
Благо это не занимает много времени. У большинства страховых компаний регламентированный срок рассмотрения обращений СТОА не превышает трех рабочих дней. Трудоемкость ремонта. Очевидно, что покрасить бампер и заменить крышу на автомобиле занимает разное время. Срок ремонта напрямую зависит от степени повреждения транспортного средства. Когда страховая компания может отказать в выплатах Договор страховки недействителен: действие страхового полиса КАСКО не распространяется на территории, где произошло ДТП за границе ; сильно превышена скорость, в результате чего произошло ДТП; вождение автомобилем в состоянии алкогольного опьянения. Неверные действия хозяина или доверенного лица автомобиля: написание заявления, что не имеет претензий; вызов ГИБДД произошел с большой задержкой; участника ДТП нет на месте; изменено расположение ТС после совершения ДТП; произведен ремонт полностью или частично до экспертизы.
Двусмысленное толкование слов и оборот в страховом договоре. Доказан факт злого умысла в повреждении застрахованного имущества. Связано это с опасениями потребителей получить меньше денег, чем потребуется для восстановления автомобиля.
Если страховая компания не может осуществить ремонт автомобиля, то выплачивается ущерб нанесенный автомобилю деньгами с учетом износа. По факту: Страховая компания осматривает Ваш автомобиль, считает стоимость ремонта и размер ущерба с учетом износа. Выбирает что ей выгодно и либо выдает направление на ремонт, либо выплачивает деньгами с учетом износа. При этом, страховая компания как коммерческая организация хочет еще и заработать.
Если Вам выдали направление на ремонт и Вы приехали в ремонтную мастерскую, сотрудники СТО заявляют, что денег полученных от страховой компании на "нормальный" ремонт не хатит. Предложат Вам доплатить из своего кармана. Такм образом сокращая выплату страховой компании. Вы же не знаете сколько Вам должны заплатить. В результате: Вы в любом случае Вы доплачиваете за ремонт из своего кармана!!! Вы проводите независимую экспертизу после ДТП до посещения страховой компании. По закону: Вы вправе проводить независимую экспертизу в любой момент, как до посещения страховой компании так и после.
По факту: Вы заказчик экспертизы, Вы платите деньги, а значит, при проведении экспертизы будут учтены все Ваши комментарии, экспертиза будет проведена в удобное для Вас время, будут соблюдены оговоренные в договоре кратчайшие сроки. В процессе экспертизы будут учтены все скрытые дефекты, все детали пострадавшие в ДТП, а качество проведенной экспертизы Вы проконтролируете при получении пакета документов. Вы можете выбирать СТО для ремонта Вашего автомобиля исходя из суммы, рассчитанной к выплате и вести аргументированный диалог с представителями страховой компании и на СТО по поводу ремонтируемых и заменяемых деталей.
И начинается самое тяжелое - добиться от страховой согласования ремонта на список скрытых повреждений.. Мне в сервисе рассказывали, что бывают случаи, когда разобранная машина в сервисе стоит и месяц и два, только потому-что. И то, когда мы с супругой устроили в страховой компании настоящий скандал, то все было одобрено моментально и сервис выдал нам машину на следующий день! А живем в области, северо-восток, а ездить приходилось на Варшавку, там же и машина ремонтировалась...
Право на возмещение ущерба по каско при причинении вреда жизни: основы и процедура
Если коротко, более 8 месяцев прошло с момента ДТП до получения денежных средств. А далее расскажу с датами, всю свою Историю со страховой. Вводные: страховая Ренессанс, КАСКО, без франшизы при установленном виновнике. Начиная с 2013 года, большинство страховых компании в договорах страхования КАСКО установили безальтернативное условие возмещения ущерба при наступлении страхового случая в форме направления на «СТОА по выбору страховщика». Чтобы страховая не отказала в выплате возмещения по полису КАСКО, при наступлении страхового случая важно правильно оформить все необходимые документы и зафиксировать повреждения. Если в аварию попала только ваша машина, а страховкой предусмотрено оформление без справок, вы можете не обращаться в полицию за документами о ДТП. Начиная с 2013 года, большинство страховых компании в договорах страхования КАСКО установили безальтернативное условие возмещения ущерба при наступлении страхового случая в форме направления на «СТОА по выбору страховщика». Получить выплату по КАСКО не всегда просто. Страховые компании идут на различные уловки, чтобы снизить размер выплат или избежать их. Как обезопасить себя, на что обращать внимание при составлении договора и как действовать при наступлении страхового случая?
Возмещение ущерба по КАСКО
Если в Вашем Договоре и Правилах КАСКО, сроки выплат прописаны КОНКРЕТНО (без оговорок), то по истечении указанного срока, посылайте Письмо-Требование (с уведомлением о вручении) на имя Руководителя СК, где требуйте выплатить страховое возмещение. Как получить выплату по КАСКО после ДТП или при возникновении страхового случая? После оформления протокола клиенту необходимо обратиться в страховую компанию и написать заявление о возмещении ущерба, приложив к нему пакет документов. Пошаговая инструкция по взысканию причиненного ущерба при ДТП от страховой компании по КАСКО ссылками на закон и право. Процедура оформления ДТП по каско предполагает сбор необходимых документов и подачу заявления на денежное возмещение. Сроки обращения составляют от 3 до 10 рабочих дней. Чтобы получить компенсацию, страхователь обязан представить в СК. Страховым случаем по КАСКО считается событие, которое произошло в период действия договора, при его наступлении данная страховая компания обязана осуществить выплату страхователю, чтобы произошло возмещение ущерба автотранспортного средства.
Срок обращения по КАСКО после ДТП
Правильное оформление Чтобы страховая не отказала в выплате возмещения по полису КАСКО, при наступлении страхового случая важно правильно оформить все необходимые документы и зафиксировать повреждения. Если машина пострадала не в результате ДТП, то просто сфотографируйте ее со всех сторон, зафиксируйте все царапины и повреждения, а затем обратитесь к представителю страховщика за дальнейшими инструкциями. Как получить возмещение Чтобы получить возмещение по полису добровольного страхования, необходимо в течение суток оповестить страховую компанию о наступлении страхового случая, а также в этот же срок обратиться в компетентные органы. В случае угона, хищения, повреждения упавшим предметом, повреждения животными или злоумышленниками нужно обращаться в МВД. Затем нужно в течение 10 календарных дней обратиться в страховую компанию с письменным заявлением о наступлении страхового случая и пакетом документов, куда обычно входят документы на машину ПТС, СРТС, диагностическая карта , а также полис КАСКО и водительское удостоверение владельца. Помимо этого, нужно будет предоставить справку о происшествии от одного из перечисленных выше государственных органов. Что выгоднее — КАСКО или ремонт Сказать однозначно нельзя, поскольку ответ будет зависеть от множества разных параметров — изначальной стоимости машины, ее марки и модели, степени износа деталей, распространенности конкретной модели и подходящих к ней запчастей и так далее. Каждую ситуацию нужно рассматривать индивидуально.
В других компаниях же не потребуют объяснений — пропустили срок, значит есть повод отказать. Здесь уже работает принцип того, насколько компании важна ее репутация. Если она печется о каждом клиенте и готова разбирать каждый отдельный случай, то вам повезло. Поэтому перед тем, как заключать страховой договор с компанией еще на этапе приобретения автомобиля, почитайте отзывы в интернете. Также необходимо взять паспортные данные у другого водителя, его полис. Если вы не являетесь владельцем транспортного средства, соответственно, вам необходимо предоставить доверенность по нему. При правонарушении также нужно оформить протокол и постановление. Эвакуацию автомобиля нужно задокументировать соответственным подтверждением. В большинстве ситуаций рекомендуется независимая экспертная оценка — необходимо предоставить заключение экспертизы.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления по возмещению? Также, как и при подаче заявления, в действующем правовом регулировании в отношении КАСКО, как правило, не предусматриваются какие-либо обязательные сроки по рассмотрению заявления от участников ДТП. Сроки на рассмотрение заявления устанавливаются при заключении договора с компанией или, если таковых нет в договоре, необходимо попросить предоставить соответствующую информацию. Стандартно компании выделяют на рассмотрение заявления от пяти до четырнадцати рабочих дней. Страховщик обязан обеспечить соблюдение указанных в договоре сроков и правил по заявлениям клиентов. Посмотрите видео о сроках При нарушении сроков со стороны страховой компании страховщик должен будет сделать выплату определенной суммы в качестве пени. Размер пени и процентную ставку на каждый день просрочки можно также посмотреть в договоре. Плохой случай, если в соглашении этот момент отсутствует, тогда процесс может затянуться на долгое время — несколько месяцев, что может стать поводом для обращения в суд. По рассмотрению заявления страховщик может принять решение о выплате или отказе, или потребовать дополнительные бумаги, не предоставленные клиентом.
В последнем случае срок рассмотрения после предъявления необходимых документов также может занять от пяти до четырнадцати дней.
Причем сделать это следует в установленные сроки. Последний должен принять решение о том, является ли ДТП страховым случаем или нет. Если аварию признали страховым случаем, тогда нужно получить пакет документов и составить заявление в отношении выплат страховой. Сроки выплаты страхового возмещения начинаются со дня предоставления документов. Эти сроки относятся к договорным и диспозитивным.
Их устанавливают по согласованию сторон, зачастую они рассчитываются в днях. Если величина ущерба, рассчитанная страховой, а не устроят автомобилиста, он может провести независимую экспертизу. Бюро Хонест проводит экспертизы в Москве с 2005 года. Экспертный отчет отправляется СК вместе с досудебной претензией. Как правило, страховая компенсирует разницу добровольно. При вручении СК пакета документов узнайте номер дела, дату регистрации и сроки рассмотрения.
Запишите эту информацию. Лучше время от времени звонить и напоминать о своём деле. Сроки выплаты по КАСКО Как уже отмечалось, срок выплаты по этому полису является диспозитивным, то есть допускающий выбор, поэтому у каждой компании свои сроки. Законодательство их не регламентирует. Зачастую сроки выплаты страхового возмещения по КАСКО написаны в Правилах страхования организации либо вписаны в полис. Долго согласовывается величина возмещения.
При большой очереди страхователей СК должна уведомить клиента о задержке.
Существует два способа выплат и возмещения ущерба по ОСАГО: Общий порядок — выплату производит страховая компания нарушителя. Прямое возмещение убытков ПВУ — ущерб покрывает страховая компания в соответствии с полисом. Для выплат вторым способом необходимо соблюдение следующих условий: урон понесло только имущество; на момент аварии на руках у всех участников были страховые полисы. Автовладельцу надо знать, какой случай признается страховым, и сколько страховая компания выплатит по полису ОСАГО.
Если дорожно-транспортное происшествие было оформлено по европротоколу, то компенсация выплачивается по второму способу ПВУ. Потерпевший с извещением о ДТП и заявлением приходит в свою страховую компанию. Сумма выплат в этом случае составит не более 100 тысяч рублей. Случаи, предусматривающие выплату страховки при ДТП В результате ДТП могут пострадать не только автомобиль и водитель, но и пассажиры, которые в этот момент находились в салоне. Если после оформления аварии все участники признаны потерпевшими, то им хотелось бы узнать, какие предполагаются страховые выплаты и как добиться максимальной суммы покрытия.
Таких ситуаций происходит достаточно много, когда клиент вправе рассчитывать на возмещение нанесенного ущерба от страховой компании, чей полис он приобрел. Когда загорелся красный сигнал, вы заблаговременно затормозили и остановились на светофоре. Следовавший за вами автовладелец не соблюдал безопасную дистанцию, поэтому не успел затормозить и ударил ваш автомобиль сзади. Если нарушитель адекватно оценил ситуацию и согласен, что сам виноват, а повреждения вашего автомобиля несущественны, то вы можете составить европротокол. По закону нарушитель не имеет права уезжать с места столкновения, но, если он это сделал, постарайтесь записать или сфотографировать регистрационный номер его машины.
Приехавшие по вызову полицейские смогут потом разыскать виновника ДТП и привлечь его к административной ответственности за то, что он покинул место аварии ему может грозить до 15 суток ареста. После проведения всех необходимых процедур оформления и регистрации дорожного происшествия вы можете обратиться в свою страховую компанию за компенсацией нанесенных повреждений. Положена ли выплата страховки виновнику ДТП По закону автовладелец, виновный в произошедшей аварии, не имеет права на получение выплат и должен ремонтировать транспортное средство за свой счет. Но бывают ситуации, когда виновник ДТП может обратиться к страховщику или подать иск в суд. Если установлена вина обоих участников движения Закон об ОСАГО говорит только о том, что если оба участника ДТП нарушили правила движения, то каждый из них считается виновником происшествия не важно, в большей или меньшей степени.
А вот как происходит выплата страховки при ДТП в подобной ситуации, в законе не уточняется. Если исходить из повседневной практики, то компенсацию за полученные повреждения страховщик выплатить может, но только по решению суда. Только суд решает, должна ли страховая компания компенсировать нанесенный ущерб, и в каком размере будут происходить эти выплаты. Остальное вносит виновник аварии или сразу оба водителя каждый сам за себя. Если экспертиза вину не установила, то страховая компания по закону не будет оплачивать ремонт машины.
Если виновник аварии одновременно потерпевший В законе, регулирующем работу ОСАГО, четко прописано, что страховая компания обязана возместить ущерб каждому, кто признан потерпевшим в данному ДТП. Но бывают ситуации, когда человека, виновного в аварии, одновременно посчитали потерпевшим. Тогда возможно следующее развитие событий: Если в аварии признан виновным только один автовладелец, то по закону ему не положены никакие страховые выплаты. Восстановление автомобиля он оплачивает из своего кармана. К тому же, если потерпевший посчитает сумму, выплаченной ему страховки, недостаточной для ремонта, то он может подать на виновника в суд и потребовать с него недостающие средства.
Если признанных виновными в ДТП было несколько, то потерпевший, являющийся одновременно нарушителем, может обратиться с заявлением в страховую компанию другого нарушителя, чтобы ему компенсировали нанесенный ущерб. Но не факт, что страховая компания согласится это сделать без соответствующего судебного решения. Выплата страховки потерпевшим в ДТП с обоюдной виной по полису ОСАГО может осуществиться, если в суде будут рассматривать данное дорожно-транспортное происшествие как два случая административного нарушения. Если такого разделения не будет, а будет решаться дело об одном административном правонарушении, то ни один из участников аварии с обоюдной виной по страховке ничего не получит. Когда виновника ДТП признали потерпевшим, и он получил право на компенсацию от страховщика другого нарушителя, то максимальный размер выплат составит: 500 тысяч рублей при получении серьезных травм, нанесения большого вреда здоровью ; 400 тысяч рублей при порче имущества — автомобиля.
Срок выплаты страховки после ДТП Водителю дается пять дней на то, чтобы оформить все документы по произошедшему ДТП и обратиться за выплатой страховки. Срок выплаты страховки после ДТП составляет 20 дней, в течение которых страховая компания должна рассмотреть обращение клиента и принять решение. Если страховая компания не успела ответить, то автовладелец вправе претендовать на выплату неустойки в размере одного процента от суммы страховки за каждый просроченный день. Если же страховщик принял решение не выплачивать положенную компенсацию, то придется обращаться в суд. Порядок выплат страховки при ДТП может заключаться в следующем: страховщик переводит на счет пострадавшего рассчитанную сумму либо ремонтирует поврежденный автомобиль в одном из автосервисов, с которым у компании есть договор.
Выплаты по КАСКО при ДТП
Оповестить страховую компанию о страховом случае.В договоре КАСКО должен быть указан телефон, по которому требуется обратиться при наступлении страхового случая. Порядок выплаты страхового возмещения по каско. Страховое возмещение выплачивается страхователю (выгодоприобретателю) на основании его письменного заявления, содержащего описание обстоятельств страхового случая. Чтобы страховая не отказала в выплате возмещения по полису КАСКО, при наступлении страхового случая важно правильно оформить все необходимые документы и зафиксировать повреждения. Гражданским кодексом устанавливается обязанность страхователя незамедлительно сообщить о наступлении страхового случая, а если договором страхования был установлен определенный срок обращения по КАСКО, обязан его соблюсти. Чтобы оформить ДТП по КАСКО, необходимо сначала подготовить пакет документов. Перечень документов, которые нужны для страховой при ДТП по КАСКО, выглядит следующим образом.