На подготовку публичного выступления нужно 5-7 дней, и один из этих дней нужно полностью посвятить составлению плана. Проработать структуру, собрать и проанализировать материалы. Поэтому в публичном выступлении важно соблюдать регламент – время, устанавливаемое на собрании, конференции и т. п. для выступления каждого участника. Регламент выступления – это специально разработанные правила и порядок действий, которые регулируют протокол выступления или организации мероприятия. Регламент Выступления. Регламент выступления. Скачать 99,65 Кбайт / pdf. Как подготовиться к выступлению. Подготовки требует любое выступление, даже если это поздравление коллеги или родственника с юбилеем.
Риторика: Практикум
Для удержания внимания не поражают своим драматическим талантом, а подбирают факты, которые воздействуют на чувства слушателей. Краткие выступления лучше воспринимаются и запоминаются. Диалог со слушателями. Четкое окончание речи. Как начальные, так и завершающие фразы формулируют заранее, произносят эмоционально, четко и многозначительно, чтобы слушатели поняли — это завершение речи. В зависимости от цели мероприятия и формата выступления, некоторые пункты проявляются в разной степени. Например, в развлекательных выступлениях может быть значительно больше эмоциональности, чем в информационных. Именно эмоции плюс актерское мастерство делают современные публичные выступления в стиле stand up такими популярными. А если рассказывать не просто факты, а облачить информацию в интересную историю, то слушатель с большей вероятностью к ней проникнется.
Этот мощный инструмент взаимодействия с аудиторией называется сторителлинг storytelling — искусство донесения информации через истории. Инструкция: как блестяще выступить c речью перед сотрудниками или клиентом В рекомендации Системы Продажи — алгоритмы подготовки к публичному мероприятию и мастер-класс ведущего легендарных TED Talks. Эти материалы помогут сомневающемуся оратору почувствовать уверенность в своих силах. Рассмотрим этот прием сторителлинга в сравнении с перечислением фактов: Вариант 1. Перечисление фактов Вариант 2. Строрителлинг Сэндвич — это английская разновидность бутерброда. Состоит из 2-х или более ломтиков хлеба и одного или нескольких слоев мясной или любой другой начинки. Первые употребления термина «сэндвич» зафиксированы в 1762 г.
Известный британский политик, аристократ Джон Монтегю, IV граф Сэндвич, очень любил проводить время за карточными играми. Однажды во время очередной игры в криббедж, которая продолжалась уже несколько часов, он не нашел времени перекусить и приказал слуге принести ему еду между двумя ломтиками хлеба. Его друзьям очень понравился вариант приема пищи без отрыва от игры, и они тоже заказали хлеб «по-сэндвичски». С тех пор это, пожалуй, один из самых популярных вариантов перекуса. Первый вариант похож на словарное описание, а второй на легенду. Но если через несколько дней попросить слушателей вспомнить определение, то, скорее всего, первый вариант мало кто воспроизведет. А услышав про историю, которая изложена во втором варианте, люди запомнят детали и впечатления, которые она вызвала. Преимущества сторителлинга: Память.
Истории запоминаются дольше, чем цифры и доказательства. А в похожей ситуации всплывают в ассоциациях человека. В историях информация простая, жизненная и наглядная, что делает ее ближе к аудитории. Эмоциональная составляющая. В историях эмоции заставляют слушателей проникнуться чувствами, узнать себя в персонажах рассказа. Также люди в целом склонны принимать решения на основе эмоций. И если их потом спросить, почему они приняли такое решение, они приведут вам десятки логически обоснованных причин. Свобода выбора.
Спикер не указывает слушателю, что ему нужно сделать, не принуждает к покупке или другому действию. Человек самостоятельно приходит к нужным выводам, которые заложены в историю как суть в басне, и сам примет решение.
Так, « своими» для нас являются те, кто относится к нашей группе культуре или к другим схожим или дружественным по отношению к нам группам. А тот, кто относится к инородным, оппозиционным группам, обычно воспринимается как « чужой», а соответственно — враждебный. Этот процесс идентификации производится оценивающей стороной во многом автоматически на уровне подсознания. И решающее значение в этом процессе имеет подобие, схожесть. Человек как бы бессознательно задает себе вопросы: «Насколько он такой же, как я? Что нас объединяет?
Соответственно, для снятия напряжения по параметру «свой—чужой» необходимо показать аудитории общие, объединяющие с ней элементы. Это может быть наличие общих интересов, ценностей, традиций, привычек, прошлого и т. Для определения этих элементов и собирается соответствующая информация о слушателях перед выступлением. Выступая перед представителями определенной профессиональной группы, необходимо иметь достаточные представления о специфике их деятельности, а также значимых событиях, произошедших в данной профессиональной сфере. Также может иметь значение предпочитаемый в их организационной культуре стиль одежды, особенности профессионального языка традиционные приветствия и обращения. При этом главное в использовании этих знаний — не «перегнуть». Подозрение аудитории в том, что вы ведете себя неискренне и только пытаетесь «пристроиться» в их ряды, может только навредить. Завершение выступления и ответы на вопросы По окончании выступления полезно кратко подвести итоги выступления и повторить ключевые мысли и фразы.
Этим вы можете подвести аудиторию к соответствующим вопросам. Следует понимать, что ответы на вопросы могут существенно повлиять на общее впечатление слушателей от выступления. Поэтому к ним нужно отнестись особенно внимательно. Если по окончании выступления вопросы сразу не появились, то лучше выдержать небольшую паузу и дать аудитории время на их формирование. При отсутствии вопросов можно использовать технику: «Мне часто задают следующий вопрос... После этого дается заранее заготовленный на него ответ. При ответе на вопросы полезно соблюдать следующие правила: Получив вопрос, обязательно поблагодарите за него, но не отвечайте с ходу, даже если ответ у вас уже готов. Выдержав маленькую паузу 2-3 секунды , вы отметите значимость вопроса и позволите другим слушателям его лучше осознать.
Если вопрос задан тихо — вы его услышали, но есть риск, что его могли не услышать остальные присутствующие, то лучше самому кратко повторить этот вопрос для всех и только после этого отвечать. Если вопрос задан, но вы не уверены в том, что правильно его поняли, то не следует отвечать наугад, а лучше переспросить: «Правильно ли я понял, вы спрашиваете... Если спрашивающий многословен и не столько задает вопрос, сколько комментирует или уже даже выступает сам, то можно спросить вежливо , в чем, собственно, вопрос. Тем более если по регламенту сейчас время вопросов, а не высказывание комментариев и отношений. Если вам уже с первых слов стало понятно, в чем суть вопроса, не следует перебивать или останавливать спрашивающего и начинать отвечать, не дослушав то, что он хотел сказать. Этим вы проявите неуважение и продемонстрируете то, что вы якобы соображаете быстрее, чем спрашивающий способен сформулировать мысль. К тому же и аудитория может не понять, на какой вопрос вы отвечаете. Если у вас нет ответа, не бойтесь это признать.
После ответа иногда полезно уточнить у спрашивающего: «Я ответил на ваш вопрос? Только не нужно этим злоупотреблять. Также необходимо понимать, что не бывает глупых вопросов, бывают глупые ответы. Перед окончательным уходом с трибуны или со сцены не забудьте поблагодарить присутствующих. Ошибки публичного выступления Демонстрация всезнайства. Хуже неуверенных и неподготовленных ораторов только ораторы напыщенные и демонстрирующие собственную важность. Если оратор будет всячески демонстрировать, что он умнее и важнее аудитории, то за такое позерство аудитория обязательно его накажет. В лучшем случае она просто «отвернется от него», перестанет воспринимать все то, что он говорить.
Если оратор что-то не знает и открыто это признает, то он вызывает гораздо большее уважение, чем тот, кто в подобной ситуации пытается выкрутиться, ссылается на недостаток времени, регламент и т. Публика мгновенно замечает несоответствие смыслов, которые стремится донести до аудитории выступающий, и характеристик самой речи, а также ее невербального сопровождения. Аудитория безошибочно чувствует настроение оратора и его состояние. И если оратор произносит слова: «Здравствуйте, как я рад а нашей встрече.... Поэтому говоря «Я рад а...
Что нас объединяет? Соответственно, для снятия напряжения по параметру «свой—чужой» необходимо показать аудитории общие, объединяющие с ней элементы. Это может быть наличие общих интересов, ценностей, традиций, привычек, прошлого и т. Для определения этих элементов и собирается соответствующая информация о слушателях перед выступлением.
Выступая перед представителями определенной профессиональной группы, необходимо иметь достаточные представления о специфике их деятельности, а также значимых событиях, произошедших в данной профессиональной сфере. Также может иметь значение предпочитаемый в их организационной культуре стиль одежды, особенности профессионального языка традиционные приветствия и обращения. При этом главное в использовании этих знаний — не «перегнуть». Подозрение аудитории в том, что вы ведете себя неискренне и только пытаетесь «пристроиться» в их ряды, может только навредить. Завершение выступления и ответы на вопросы По окончании выступления полезно кратко подвести итоги выступления и повторить ключевые мысли и фразы. Этим вы можете подвести аудиторию к соответствующим вопросам. Следует понимать, что ответы на вопросы могут существенно повлиять на общее впечатление слушателей от выступления. Поэтому к ним нужно отнестись особенно внимательно. Если по окончании выступления вопросы сразу не появились, то лучше выдержать небольшую паузу и дать аудитории время на их формирование.
При отсутствии вопросов можно использовать технику: «Мне часто задают следующий вопрос... После этого дается заранее заготовленный на него ответ. При ответе на вопросы полезно соблюдать следующие правила: Получив вопрос, обязательно поблагодарите за него, но не отвечайте с ходу, даже если ответ у вас уже готов. Выдержав маленькую паузу 2-3 секунды , вы отметите значимость вопроса и позволите другим слушателям его лучше осознать. Если вопрос задан тихо — вы его услышали, но есть риск, что его могли не услышать остальные присутствующие, то лучше самому кратко повторить этот вопрос для всех и только после этого отвечать. Если вопрос задан, но вы не уверены в том, что правильно его поняли, то не следует отвечать наугад, а лучше переспросить: «Правильно ли я понял, вы спрашиваете... Если спрашивающий многословен и не столько задает вопрос, сколько комментирует или уже даже выступает сам, то можно спросить вежливо , в чем, собственно, вопрос. Тем более если по регламенту сейчас время вопросов, а не высказывание комментариев и отношений. Если вам уже с первых слов стало понятно, в чем суть вопроса, не следует перебивать или останавливать спрашивающего и начинать отвечать, не дослушав то, что он хотел сказать.
Этим вы проявите неуважение и продемонстрируете то, что вы якобы соображаете быстрее, чем спрашивающий способен сформулировать мысль. К тому же и аудитория может не понять, на какой вопрос вы отвечаете. Если у вас нет ответа, не бойтесь это признать. После ответа иногда полезно уточнить у спрашивающего: «Я ответил на ваш вопрос? Только не нужно этим злоупотреблять. Также необходимо понимать, что не бывает глупых вопросов, бывают глупые ответы. Перед окончательным уходом с трибуны или со сцены не забудьте поблагодарить присутствующих. Ошибки публичного выступления Демонстрация всезнайства. Хуже неуверенных и неподготовленных ораторов только ораторы напыщенные и демонстрирующие собственную важность.
Если оратор будет всячески демонстрировать, что он умнее и важнее аудитории, то за такое позерство аудитория обязательно его накажет. В лучшем случае она просто «отвернется от него», перестанет воспринимать все то, что он говорить. Если оратор что-то не знает и открыто это признает, то он вызывает гораздо большее уважение, чем тот, кто в подобной ситуации пытается выкрутиться, ссылается на недостаток времени, регламент и т. Публика мгновенно замечает несоответствие смыслов, которые стремится донести до аудитории выступающий, и характеристик самой речи, а также ее невербального сопровождения. Аудитория безошибочно чувствует настроение оратора и его состояние. И если оратор произносит слова: «Здравствуйте, как я рад а нашей встрече.... Поэтому говоря «Я рад а... А если этой радости нет, то тогда не следует и произносить подобные слова. Подозрение в неискренности и обмане выступающего мгновенно разрушает его рапорт с аудиторией и вызывает устойчивое недоверие к тому, что он говорит.
Поэтому если есть волнение, то лучше его не прятать, а признать, сделать открытым. Признаться от силы, а не от слабости. Признаться, не извиняясь и не оправдываясь, а показав свою искренность, например: «Выступление перед вами для меня важное событие, поэтому я даже немного волнуюсь...
Здесь можно задавать риторические вопросы, приводить статистику. Развитие — расположите компоненты из левой колонки в логичной последовательности и подкрепите каждый из них элементом из правой. Лучше всего запоминается начало и конец истории, поэтому начните с сильного, но не ключевого аргумента. Это позволит захватить внимание аудитории. Кульминация — ваш главный посыл, самый сильный аргумент. Развязка — решения, которое вы предлагаете, выводы и обобщения по теме. Постарайтесь не заканчивать на минорной ноте — дайте публике надежду на лучшее.
Пока это алмаз, требующий огранки. Ответьте на эти вопросы и отредактируйте текст своего доклада. Какую лексику вы используете? Избегайте сленга, профессионализмов и засилья иностранных выражений. Старайтесь применять слова, которые понятны аудитории. Оперируя сложными терминами, мы кажемся себе взрослее и образованнее, но публика, скорее всего, заскучает и ничего не усвоит. Легко ли читается текст? Несколько раз прочтите речь вслух. Перефразируйте места, где споткнулись. Убедитесь, что в словах нет двусмысленности, а фразы никого не обижают.
Насколько образна ваша речь? Используйте метафоры и эпитеты, которые врезаются в память. Только не переборщите и убедитесь, что средства выразительности имеют однозначную трактовку. Разбавьте выступление шуткой или анекдотом, если они остроумны и в тему.
Как подготовить план выступления
Чтобы не терять нить повествования во время выступления, можно опираться на слайды презентации или взять с собой небольшую шпаргалку. Все это легко устраняется за 10-30 минут до начала выступления. Попросите организаторов показать вам, как переключаются слайды, включается и отключается микрофон. Всегда лучше закончить за минуту до того, как кто-то украдкой посмотрит на часы. Если регламент выступления установлен точно, то нарушить его – значит совершить преступление. Аргументирующая речь оказывает воздействие на позицию адресата. Это, например, выступление в прениях, обсуждение, выражение позиции в дебатах, дискуссии.
Как начать выступление: Часть 3. Задачи выступления (продолжение),
После незначительной паузы, заполненной приятным восприятием легкого материала, слушатели будут снова готовы размышлять о серьезном. Иногда слушатели просят выступающего пораньше завершить речь, мотивируя это объективными причинами. В таких случаях лучше пойти им навстречу или хотя бы договориться о менее продолжительном сокращении выступления. Если же этого не сделать, то раздраженные люди все равно не будут хорошо воспринимать сказанное. Чтобы уложиться в отведённое для выступление время, некоторые преувеличивают темп речи. Этого делать не следует, так как слушатели не понимают речь, произносимую скороговоркой. Если вы ведёте совещание, то его время надо рассчитать так, чтобы всем присутствующим была дана возможность высказаться. Это следует учитывать при обсуждении регламента совещания. Обычно на совещании не произносят длинных речей, а объёмную информацию раздают участникам совещания для ознакомления в печатном виде заранее. Если вы ведёте дебаты, то должны помнить, что ваша задача — строго следить за соблюдением регламента, не позволять ни секунды больше, чем определено, говорить ни одному участнику мероприятия.
Обязательно подготовьте схему рассадки участников совещания, если на нем будут присутствовать: высшие чиновники города, области, края, республики, федерации ; владельцы транснациональных корпораций и холдингов и т. Секретарю по возможности отводится место за отдельным столом рядом со столом председателя Пример 2. Схема рассадки Именные карточки На столах напротив соответствующих мест необходимо расставить именные карточки с должностью и или Ф. Самый простой вариант — это лист бумаги, сложенный «домиком» рис. Именная карточка для участника совещания Бейджи В особо ответственных случаях необходимо подготовить бейджи нагрудные карточки , на которых следует указать: Ф. На бейдже также могут быть: логотип организации, которую представляет участник; логотип эмблема мероприятия совещания, конференции и др. Можно использовать бейджи со шнурком или прищепкой. Они продаются в магазинах канцелярских и офисных товаров. Разработать вкладыши с текстом можно самостоятельно, затем распечатать на принтере, разрезать ножницами и вложить в бейджи рис. Вкладыш для бейджа, разработанный самостоятельно Если на подготовку выделено достаточно средств, то карточки-вкладыши можно заказать в организации, которая предоставляет полиграфические услуги.
А для обычных внутренних совещаний бейджи вообще не понадобятся. Продолжительность совещания На различные виды совещаний отводится разное количество времени. Например, утренняя планерка может занять примерно полчаса, а межрегиональное совещание по определенной проблеме — целый день. Продолжительность совещания нужно планировать заранее. Время начала и окончания мероприятия должны знать все его участники. Это поможет работать быстро и эффективно, чтобы не засиживаться допоздна. Перерывы Если продолжительность совещания превышает астрономический час 60 минут , то необходимо делать перерывы через каждый академический час 45 минут. На особо длительных мероприятиях могут быть предусмотрены паузы, в рамках которых участникам предлагают закуски бутерброды, фрукты, сладости и напитки чай, кофе, соки, минеральную воду и т. Когда уровень совещания невысок, а рядом с залом, где проходит встреча, есть кулер, кофемашина и одноразовая посуда для посетителей офиса, то участники совещания вполне смогут сами налить себе кофе, чай или воду. Бутылки с водой и стаканы можно заранее поставить на столах, за которыми сидят участники совещания, — тогда они смогут утолить жажду не только в перерыве, а в любой момент.
Еду на столы лучше не ставить. Будет неловко, если кто-то из участников уронит на деловые бумаги бутерброд или прольет кофе. Накрывать стол с закусками и напитками лучше в отдельном помещении. Этим обычно занимается секретарь, но только если он не ведет протокол. Когда секретарь не может покинуть зал во время совещания, организовать перерыв должен другой сотрудник, назначенный за это ответственным. Или, как вариант, секретарь готовит все для кофе-пауз до начала совещания. На расширенных совещаниях без помощников, как правило, не обойтись. Временные рамки Продолжительность мероприятия должна быть регламентирована. За соблюдением этого правила следит председатель совещания. Составляя программу совещания, обязательно учитывайте время, необходимое для выступления каждого докладчика и обсуждения каждого вопроса.
Чтобы рассчитать продолжительность совещания: Уточните у председателя регламент каждого выступления. Запланируйте перерывы, если это необходимо. О том, сколько времени может занять совещание, необходимо сообщить председателю. Если он согласится с этой цифрой, регламент нужно довести до сведения всех участников, если нет — придется внести коррективы и вновь доложить председателю. После согласования повестка дня с временными ограничениями рассылается всем участникам совещания Пример 3. Повестка дня с временными ограничениями Протокол совещания: 5 основных шагов Протокол [1] документируют как деятельность постоянно действующих коллегиальных органов комиссий, комитетов, советов и др. Выделяют следующие виды протоколов: Краткий протокол — документ, в котором фиксируют Ф. Такой протокол, как правило, ведут на оперативных совещаниях. Полный протокол, кроме всего вышеперечисленного, включает подробные записи всех выступлений, мнений, поправок и иных нюансов обсуждения. Этот документ позволяет восстановить подробную картину совещания.
Но я хотел бы подойти с другой стороны. И расскажу про вас, про конкретно каждого из вас». Такое вступление отличает Антона от других спикеров, а еще включает личный интерес: что это такое будут говорить обо мне? Во весь слайд было написано слово «Никак». И дальше черный экран, конец презентации. Выступление Дмитрия Грица на 4Legalforum Начните с цитаты Обычно когда речь об идет о цитате, вспоминаются школьные травмы. Но источником цитирования может быть не только Аристотель или Сократ. Возьмите высказывание Дудя, Варламова, Лебедева.
Процитируйте известного в вашей сфере специалиста или участника вашей команды, если это локальная встреча. По-честному, этот прием встречается настолько редко, что даже хорошего примера мы не нашли. Поэтому рекомендуем брать в работу как можно скорее. А если попалось видео, где спикер все-таки начинает с цитаты, поделитесь в комментариях. Дайте слушателям задание Формат задания тоже может показаться буллшитным — сразу представляется, что вы просите слушателей встать и начать обмениваться визитками или объятиями. На деле задание бывает мягким и не требующим активного действия от слушателей. Например, показать картинку и попросить предположить, что это. Или предложить выбор между двумя вариантами.
Чемпион по запоминанию Джошуа Фор начал свое выступление с простого задания: закрыть глаза и представлять все то, что он говорит. Фор предлагал неожиданные и абсурдные картинки: например, танцующую на вашем журнальном столике Бритни Спирс. В середине выступления спикер вернулся к этому упражнению — странные образы зрители помнили так же ярко спустя 15 минут. И еще несколько простых фишек для установления контакта Сделайте ссылку на предыдущего спикера Ссылка на другие выступления — простой вариант вступления, который не требует подготовки.
Поэтому за день-два до мероприятия следует: а с помощью ответственных лиц, которые будут выступать с докладами, составить перечень всех информационных материалов; б получить от ответственных лиц материалы, выполненные в электронном виде например, презентации, пояснительные записки и т. По каждому вопросу назначьте одного ответственного сотрудника, даже когда исполнить поручение должна группа лиц. Не тратьте время на изобличение виновных. Помните, что главная задача каждого совещания — обсудить повестку дня и принять по ней решения. Повестка дня Это перечень вопросов, которые планируется обсудить на совещании. Их определяет председатель совещания. Однако секретарь также может участвовать в этом процессе. При разработке повестки дня используйте следующие рекомендации: Слишком широкие темы совещаний разбивайте на несколько подтем. При необходимости по каждой подтеме ответственные лица могут провести подготовительные совещания. Например, намеченное на конец месяца совещание на тему «О выполнении плановых показателей цехами основного производства» должно предваряться серией мелких совещаний в цехах: «О выполнении плана литейным цехом», «О выполнении плана заготовительным цехом», «О выполнении плана механическим цехом», «О выполнении плана сборочным цехом». Выносите на повестку дня равноценные по значимости вопросы, объединенные общей тематикой. Например, обеспечение транспортом, порядок сдачи на склад, отгрузки и вывоза готовой продукции с территории предприятия. На повестку дня можно вынести и более широкий круг проблем, связанных между собой. Например, среди них могут быть: приобретение новой поточной линии; внесение изменений в конструкторскую и технологическую документацию в связи с приобретением нового оборудования; модернизация производственных корпусов и разработка привязок станков; материально-техническое обеспечение производства. В то же время реконструкцию заводской проходной или организацию электронных расчетов по пропуску в заводской столовой на этом совещании обсуждать явно не стоит. Понятно, что секретарь не всегда может влиять на содержание повестки дня. Совещание собирает руководитель, он же очерчивает круг вопросов. И если руководитель включает в повестку дня одного совещания закупку новой поточной линии для производства литья и организацию весеннего субботника по уборке территории, то переубедить его, возможно, и не удастся. Но со своей стороны можно предложить вынести обсуждение организации субботника на другое совещание, например, объединив его с вопросом покраски фасада здания или с проведением торжеств по случаю дня рождения организации. Составляйте повестку дня только из тех вопросов, которые входят в компетенцию и зону ответственности участников совещания. Например, бесполезно будет обсуждать вопросы снабжения в отсутствие начальника службы снабжения. Ограничивайте количество тем и вопросов повестки дня. Их должно быть столько, сколько под силу эффективно обсудить и решить за отведенный период времени. Например, за 1 час совещания можно обсудить от 1 до 5 вопросов, в зависимости от масштабности обсуждаемых тем и от качества подготовки совещания. Включайте в повестку дня отчет по заданиям и поручениям, данным на прошлом совещании, если совещания объединены общей темой и составом участников. Будьте готовы к тому, что, даже если такого пункта в повестке дня нет, председатель может своей властью его ввести. Поэтому лучше заранее распечатайте список поручений — он должен быть у председателя, ответственного лица и секретаря. Участники совещания Общие требования к участникам мероприятия: компетентность и заинтересованность в вопросах, вынесенных на повестку дня; достаточно высокая должность для того, чтобы принимать решения и давать поручения подчиненным по итогам совещания. Состав участников в течение мероприятия может меняться. Если на повестке дня есть темы, которые затрагивают всех участников совещания, и вопросы, которые относятся только к некоторым из них, то вначале следует обсуждать общие вопросы. По завершении этой части совещания сотрудников, не занятых в дальнейшем обсуждении, можно отпустить. Как всех оповестить Проинформируйте всех участников совещания о дате, времени, месте его проведения, теме мероприятия. Сообщить о совещании можно с помощью телефонного звонка, sms-сообщения, электронного письма с уведомлением о доставке и прочтении , личного обхода. Если кого-то из участников нет на рабочем месте по разным причинам ежегодный отпуск, временная нетрудоспособность, командировка и т. Полезно будет также занести в календарь на своем компьютере всплывающую подсказку вроде «напомнить заместителю, что он должен присутствовать на планерке». Сведения о том, кто и когда предупрежден о совещании, можно занести в таблицу Пример 1. Обязательно подготовьте схему рассадки участников совещания, если на нем будут присутствовать: высшие чиновники города, области, края, республики, федерации ; владельцы транснациональных корпораций и холдингов и т. Секретарю по возможности отводится место за отдельным столом рядом со столом председателя Пример 2. Схема рассадки Именные карточки На столах напротив соответствующих мест необходимо расставить именные карточки с должностью и или Ф. Самый простой вариант — это лист бумаги, сложенный «домиком» рис.
Регламент выступлений
Не стоит слишком затягивать, так как это утомляет слушателей. Люди могут упустить суть повествования, поэтому лучше создать краткую, лаконичную речь, которая содержит главную для публики информацию. Как было отмечено ранее, необходимо поддерживать с аудиторией контакт, поэтому можно включить элементы диалога, чтобы видеть обратную связь публики. Помимо этого, следует наблюдать за людьми, чтобы понимать их отношение к определенной теме. При подготовке необходимо четко определить главную тему. Перед публикой нужно помнить о важности её донесения до слушателей, поэтому не стоит далеко отходить от неё. Важно постараться объяснить значение сложных терминов, явлений, цифр легким языком, чтобы не утяжелять речь набором непонятных для зрителей слов. Их наличие заинтересованность аудитории не повысит.
Для этого можно объяснять сложное явление на основе обыденного и простого. Окончание должно быть запоминающимся, информативным и лаконичным. Можно привести цитату известной личности, рассказать историю, которая имеет отношение к теме, упомянуть о полезных ресурсах, ценных для освоения новой информации и т. Приемы публичного выступления Есть ряд приемов, освоив которые, можно применить их в своих выступлениях и достичь цели. Начать можно с небольшой паузы, чтобы дать понять аудитории, что оратор скоро начнет свою речь. Для разнообразия можно использовать цитирование. Стоит подбирать недлинные изречения известных деятелей, позицию которых разделяет сам выступающий.
Такой прием поможет говорящему донести до зрителей свои идеи с большей убедительностью. Важно поддерживать зрительный контакт с аудиторией, чтобы зрители оставались заинтересованы. Для этого стоит произносить каждую реплику, глядя на публику. Также поддерживать связь со зрителями возможно с помощью вопросов. Так, говорящий может задавать вопросы, ответы на которые ему известны. Это поможет раскрыть тему речи.
При этом спрашивать нужно только о таких условиях, которые выступающий действительно может и готов изменить. Вовлечение присутствующих в совместное изменение этих условий просьба помочь раздать материалы, передвинуть экран, найти выключатель и включить свет и т. При этом необходимо высказывать именно просьбу помочь.
Например: «Пожалуйста, помогите мне раздать материалы», а не «Пожалуйста, раздайте материалы». Слушатели должны вовлекаться в совместную деятельность с выступающим, а не выполнять его поручения. Обращение к экспертному мнению специалистов в зале или высказывание различных просьб, например: «Поднимите руки те, кто... При использовании описанных выше приемов поначалу следует ожидать от аудитории выполнения только простых действий. Не нужно рассчитывать на активное вовлечение еще неподготовленной аудитории. А если вы ее все же «разогрели», то и содержание выступления должно быть достойным. Серьезная аудитория не прощает манипуляций. Снятие напряжения по параметру «свой—чужой» В некоторых видах публичного выступления решающее влияние на его успешность может оказывать эффект «свой—чужой». Практика показывает, что если кто-либо предлагает даже выгодное предложение, но воспринимается аудиторией как «чужой», то его предложение, как правило, отклоняется.
Это связано с тем, что в предложении «чужого» человека мы заведомо склонны предполагать наличие какого-либо подвоха, невидимой уловки или ловушки. Поэтому снятие напряжения по параметру «свой—чужой» имеет особенное значение в бизнес-презентациях и выступлении перед сложившейся социальной или профессиональной группой, если ставится цель склонить людей к принятию какого-либо решения подписать предложение о сотрудничестве, приобрести товар, услугу и т. Для снятия подобного напряжения необходимо понимать психологические механизмы соотнесения людей к «своим» или «чужим». Так, « своими» для нас являются те, кто относится к нашей группе культуре или к другим схожим или дружественным по отношению к нам группам. А тот, кто относится к инородным, оппозиционным группам, обычно воспринимается как « чужой», а соответственно — враждебный. Этот процесс идентификации производится оценивающей стороной во многом автоматически на уровне подсознания. И решающее значение в этом процессе имеет подобие, схожесть. Человек как бы бессознательно задает себе вопросы: «Насколько он такой же, как я? Что нас объединяет?
Соответственно, для снятия напряжения по параметру «свой—чужой» необходимо показать аудитории общие, объединяющие с ней элементы. Это может быть наличие общих интересов, ценностей, традиций, привычек, прошлого и т. Для определения этих элементов и собирается соответствующая информация о слушателях перед выступлением. Выступая перед представителями определенной профессиональной группы, необходимо иметь достаточные представления о специфике их деятельности, а также значимых событиях, произошедших в данной профессиональной сфере. Также может иметь значение предпочитаемый в их организационной культуре стиль одежды, особенности профессионального языка традиционные приветствия и обращения. При этом главное в использовании этих знаний — не «перегнуть». Подозрение аудитории в том, что вы ведете себя неискренне и только пытаетесь «пристроиться» в их ряды, может только навредить. Завершение выступления и ответы на вопросы По окончании выступления полезно кратко подвести итоги выступления и повторить ключевые мысли и фразы. Этим вы можете подвести аудиторию к соответствующим вопросам.
Следует понимать, что ответы на вопросы могут существенно повлиять на общее впечатление слушателей от выступления. Поэтому к ним нужно отнестись особенно внимательно. Если по окончании выступления вопросы сразу не появились, то лучше выдержать небольшую паузу и дать аудитории время на их формирование. При отсутствии вопросов можно использовать технику: «Мне часто задают следующий вопрос... После этого дается заранее заготовленный на него ответ. При ответе на вопросы полезно соблюдать следующие правила: Получив вопрос, обязательно поблагодарите за него, но не отвечайте с ходу, даже если ответ у вас уже готов. Выдержав маленькую паузу 2-3 секунды , вы отметите значимость вопроса и позволите другим слушателям его лучше осознать. Если вопрос задан тихо — вы его услышали, но есть риск, что его могли не услышать остальные присутствующие, то лучше самому кратко повторить этот вопрос для всех и только после этого отвечать. Если вопрос задан, но вы не уверены в том, что правильно его поняли, то не следует отвечать наугад, а лучше переспросить: «Правильно ли я понял, вы спрашиваете...
Если спрашивающий многословен и не столько задает вопрос, сколько комментирует или уже даже выступает сам, то можно спросить вежливо , в чем, собственно, вопрос. Тем более если по регламенту сейчас время вопросов, а не высказывание комментариев и отношений. Если вам уже с первых слов стало понятно, в чем суть вопроса, не следует перебивать или останавливать спрашивающего и начинать отвечать, не дослушав то, что он хотел сказать. Этим вы проявите неуважение и продемонстрируете то, что вы якобы соображаете быстрее, чем спрашивающий способен сформулировать мысль.
Повышение уверенности: благодаря регламенту выступающие имеют возможность заранее подготовиться к выступлению, изучить его структуру и практиковаться в соответствии с ней, что помогает повысить уверенность и уровень подготовки. В целом, использование регламента выступления является эффективным инструментом для организации и проведения успешных выступлений, обеспечивая структурированность, организацию, стандартизацию, повышение эффективности и уверенности участников. Ключевые элементы регламента выступления Регламент выступления — это документ, который определяет порядок и правила проведения публичных выступлений или конференций. Он предоставляет всем участникам ясные инструкции и регламентирует их действия на сцене или во время выступления. Ключевые элементы регламента выступления включают: Время начала и окончания — в регламенте должно быть указано точное время начала и окончания выступления.
Это помогает организаторам и участникам планировать свою работу и подготовиться нужным образом. Порядок выступления — в регламенте должен быть указан порядок, в котором будут выступать участники. Это позволяет организаторам и участникам заранее знать, когда они должны выступать и какие материалы иметь подготовленными. Тайминг выступления — регламент может содержать информацию о заранее определенном времени выступления каждого участника. Это помогает гарантировать, что каждому выступающему будет выделено достаточное время и что выполнение регламента будет проходить по плану. Темы и основные пункты выступления — регламент может содержать информацию о темах и основных пунктах, которые должны быть охвачены в каждом выступлении. Это помогает участникам сосредоточиться на ключевых аспектах своей презентации и обеспечивает единообразие и структурированность программы. Правила общения с аудиторией — в регламенте может быть указаны правила общения с аудиторией, такие как время для вопросов и ответов, возможность обмена мнениями или дополнительной дискуссии. Это помогает создать плодотворную и взаимодействующую атмосферу между выступающими и слушателями.
Ключевые элементы регламента выступления помогают организаторам и участникам эффективно планировать и проводить выступления, обеспечивая структуру и управляемость на сцене. Он является важным инструментом для успешного и качественного проведения публичных выступлений или конференций. Разновидности регламента в разных сферах деятельности Регламент выступления — это набор правил и порядок действий, которые регулируют процесс выступления в различных сферах деятельности. В зависимости от конкретной области, регламент может иметь свои особенности и различную степень жесткости. В некоторых сферах деятельности регламент выступления является строго формализованным документом, который определяет все этапы процесса выступления. К таким сферам можно отнести: Политические выступления. В политической сфере регламент выступления часто подразумевает точное следование заранее определенному сценарию и жесткую контроль за временем выступления.
Если есть возможность, отрепетируйте свое выступление в помещении, где оно будет проходить.
Правило 4. Нельзя два раза произвести первое впечатление Первые пару минут участники мероприятия будут оценивать вас по внешнему виду, поэтому тщательно продумайте свой внешний образ. Обязательно учитывайте формат мероприятия — ваша уверенность может пошатнуться, если предполагается casual-формат, а вы придете в строгом деловом костюме. Также уделите внимание фразам, с которых вы начнете выступление. Помимо приветствия это может быть хорошая шутка или пара интересных фактов. Правило 5. Обратная связь реакция слушателей В процессе выступления пытайтесь не только увидеть, но и почувствовать обратную связь от слушателей. Интересно ли им?
Не слишком ли быстрый темп доклада вы взяли? Уходят ли участники из зала? Записывают ли за вами тезисы? Фотографируют ли слайды? Оперативно подстраивайтесь, чтобы удержать внимание людей и не дать им заскучать. Используйте паузы, задавайте залу вопросы, уместно шутите, включайте видеоролики и другое. Правило 6. Помните про цель выступления Как правило, слушатели запоминают наиболее яркие моменты выступления или его финал.
Поэтому заранее подготовьте фразы, которыми закончите выступление. Всегда помните о том, для чего вы вышли к аудитории. Если целью является получение новых клиентов, включите в текст доклада информацию о конкурентных преимуществах компании, а в финале пригласите к сотрудничеству и оставьте свои контактные данные на последнем слайде. Если вы презентуете проект, попросите участников мероприятия высказать свое мнение о нем и указать зоны развития. Если хотите привлечь внимание к своей экспертной позиции, пригласите людей стать друзьями в социальных сетях или подписаться на рассылку на сайте. Именно уверенность в себе опытные спикеры считают ключевым элементом успешных публичных выступлений. Не бойтесь ошибиться Страх что-то сказать или сделать не так сковывает вас. Но идеальных людей, которые выступают без помарок, не бывает.
Презентация может не включиться, на слайде найдётся ошибка или вы случайно оговорились — если это произошло, остановитесь, извинитесь перед участниками, пошутите и спокойно продолжайте дальше.
Как правильно подготовить публичное выступление: план и чек-лист
Я много раз наблюдал грустную картину того, как выступающий, уткнувшись в свои записи или вообще повернувшись лицом к экрану, зачитывал текст, представленный на слайдах. Стоит помнить о том, что слайды, карточки и записи — это способ оформить структуру и визуализировать данные. Не нужно читать, говорите! Ваши слова намного ценнее и интереснее, ваша история может быть ярче любого слайда. Прочитать слова на экране, аудитория вполне может и самостоятельно. Используйте слайды по назначению Как мы выяснили в предыдущем пункте, слайды являются поддержкой выступления, а не его заменой. Основные функции слайдов: информировать, объяснять и убеждать. С их помощью можно проиллюстрировать основные мысли, продемонстрировать принцип действия предлагаемой идеи, доказать её состоятельность при помощи яркой картинки или статистических данных — таблиц, графиков и диаграмм. Важно не перегружать слайды информацией, используя принцип: "Один слайд — одна мысль".
Общайтесь, а не выступайте Быть участником диалога всегда интереснее, чем слушать монолог. Вместо того чтобы выступать перед аудиторией с заготовленной речью, выстраивайте беседу, вовлекая в общение людей в зале. Чем больше интерактива со стороны спикера: вопросов к аудитории, предложения совместных действий, ответов на вопросы и комментариев на реплики из зала, тем выше степень вовлеченности слушателей. Чем интереснее для аудитории выступление, тем выше вероятность того, что с вами захотят познакомиться ближе и обменяться контактами. Говорите о слушателях, а не о себе Каждый человек любит, когда говорят о нем: о его достижениях, проблемах, перспективах. Для того чтобы сделать выступление по-настоящему актуальным для аудитории, необходимо направить фокус внимания на слушателя. В самом начале выступления объясните, почему предложенная вами тема касается каждого в зале. Рассказывайте не о том, какие услуги предлагает ваша компания, а о том, какие проблемы способны решить слушатели с её помощью.
Для установления присутствия Председатель проводит перекличку в алфавитном порядке. Делегаты, заявившие, что они присутствуют и голосуют, не могут воздерживаться при голосовании по любым вопросам. Делегаты, заявившие, что они присутствуют, имеют право воздержаться от голосования по всем вопросам, кроме процедурных. Правило 10.
Предложения 1. В любой момент ведения заседания но не во время выступления оратора Делегат либо Председатель могут выступить с предложением по процедуре. В случае, если предложение поддерживается еще хотя бы одним Делегатом и если после выступления ни один из Делегатов не возражает против принятия предложения, то оно считается принятым единогласно. Время выступления и общее число выступлений устанавливаются по предложению Делегатов или Председателя.
Организационная речь несёт информацию о целях, структуре, способах, средствах и конечном результате деятельности, распределении обязанностей и сроках исполнения. Структура организационной речи может быть следующей. Структура организационной речи Информация о целях, общем содержании и ожидаемых результатах организуемой деятельности. Мотивация коллектива почему следует осуществить эту деятельность? Предложение состава участников. Информация об этапах и структуре деятельности, конкретных мероприятиях. Распределение поручений и назначение ответственных. Определение сроков исполнения поручений. Благодарность участникам за готовность участвовать в деятельности. Руководитель, организатор деятельности, произнося речь, решает следующие задачи: обеспечивает полноту, достоверность, надёжность передаваемой информации; предъявляет исполнителям чёткие требования; мотивирует коллектив, пробуждает интерес к работе; заботится об «обратной связи», то есть о том, чтобы коллектив выражал собственное мнение относительно организации деятельности; поддерживает чувство достоинства у исполнителей, веру в силу единства команды; сосредоточивает внимание исполнителей на решении задачи.
Чтобы преуспеть в произнесении организационной речи, вы должны уметь: открыто демонстрировать свои намерения, связанные с организацией коллектива на работу; проявлять доброжелательность в общении; распределять обязанности, использовать все умения и навыки подчинённых, стимулировать их саморазвитие; проявлять компетентность в обсуждаемом вопросе; убедительно излагать свои мысли.
Включайте в повестку дня отчет по заданиям и поручениям, данным на прошлом совещании, если совещания объединены общей темой и составом участников. Будьте готовы к тому, что, даже если такого пункта в повестке дня нет, председатель может своей властью его ввести. Поэтому лучше заранее распечатайте список поручений — он должен быть у председателя, ответственного лица и секретаря. Участники совещания Общие требования к участникам мероприятия: компетентность и заинтересованность в вопросах, вынесенных на повестку дня; достаточно высокая должность для того, чтобы принимать решения и давать поручения подчиненным по итогам совещания. Состав участников в течение мероприятия может меняться. Если на повестке дня есть темы, которые затрагивают всех участников совещания, и вопросы, которые относятся только к некоторым из них, то вначале следует обсуждать общие вопросы. По завершении этой части совещания сотрудников, не занятых в дальнейшем обсуждении, можно отпустить.
Как всех оповестить Проинформируйте всех участников совещания о дате, времени, месте его проведения, теме мероприятия. Сообщить о совещании можно с помощью телефонного звонка, sms-сообщения, электронного письма с уведомлением о доставке и прочтении , личного обхода. Если кого-то из участников нет на рабочем месте по разным причинам ежегодный отпуск, временная нетрудоспособность, командировка и т. Полезно будет также занести в календарь на своем компьютере всплывающую подсказку вроде «напомнить заместителю, что он должен присутствовать на планерке». Сведения о том, кто и когда предупрежден о совещании, можно занести в таблицу Пример 1. Обязательно подготовьте схему рассадки участников совещания, если на нем будут присутствовать: высшие чиновники города, области, края, республики, федерации ; владельцы транснациональных корпораций и холдингов и т. Секретарю по возможности отводится место за отдельным столом рядом со столом председателя Пример 2. Схема рассадки Именные карточки На столах напротив соответствующих мест необходимо расставить именные карточки с должностью и или Ф.
Самый простой вариант — это лист бумаги, сложенный «домиком» рис. Именная карточка для участника совещания Бейджи В особо ответственных случаях необходимо подготовить бейджи нагрудные карточки , на которых следует указать: Ф. На бейдже также могут быть: логотип организации, которую представляет участник; логотип эмблема мероприятия совещания, конференции и др. Можно использовать бейджи со шнурком или прищепкой. Они продаются в магазинах канцелярских и офисных товаров. Разработать вкладыши с текстом можно самостоятельно, затем распечатать на принтере, разрезать ножницами и вложить в бейджи рис. Вкладыш для бейджа, разработанный самостоятельно Если на подготовку выделено достаточно средств, то карточки-вкладыши можно заказать в организации, которая предоставляет полиграфические услуги. А для обычных внутренних совещаний бейджи вообще не понадобятся.
Продолжительность совещания На различные виды совещаний отводится разное количество времени. Например, утренняя планерка может занять примерно полчаса, а межрегиональное совещание по определенной проблеме — целый день. Продолжительность совещания нужно планировать заранее. Время начала и окончания мероприятия должны знать все его участники. Это поможет работать быстро и эффективно, чтобы не засиживаться допоздна. Перерывы Если продолжительность совещания превышает астрономический час 60 минут , то необходимо делать перерывы через каждый академический час 45 минут. На особо длительных мероприятиях могут быть предусмотрены паузы, в рамках которых участникам предлагают закуски бутерброды, фрукты, сладости и напитки чай, кофе, соки, минеральную воду и т. Когда уровень совещания невысок, а рядом с залом, где проходит встреча, есть кулер, кофемашина и одноразовая посуда для посетителей офиса, то участники совещания вполне смогут сами налить себе кофе, чай или воду.
Бутылки с водой и стаканы можно заранее поставить на столах, за которыми сидят участники совещания, — тогда они смогут утолить жажду не только в перерыве, а в любой момент. Еду на столы лучше не ставить. Будет неловко, если кто-то из участников уронит на деловые бумаги бутерброд или прольет кофе. Накрывать стол с закусками и напитками лучше в отдельном помещении. Этим обычно занимается секретарь, но только если он не ведет протокол. Когда секретарь не может покинуть зал во время совещания, организовать перерыв должен другой сотрудник, назначенный за это ответственным. Или, как вариант, секретарь готовит все для кофе-пауз до начала совещания. На расширенных совещаниях без помощников, как правило, не обойтись.
Временные рамки Продолжительность мероприятия должна быть регламентирована.
Как правильно подготовить публичное выступление: план и чек-лист
Что такое публичное выступление. Из каких этапов оно состоит. Какие требования к выступлению предъявляют. Как подготовиться к публичному выступлению. Правило 11. Регламент выступлений. 1. Время выступления и общее число выступлений устанавливаются по предложению Делегатов или Председателя. 21 декабря на кафедре прошел семинар «Выступление на конференции: как уложиться в регламент», на котором была затронута острая проблема для академической среды.
Как подготовиться и провести публичное выступление
Сколько времени аудитория готова слушать? Каков ваш регламент? Ответы на эти вопросы позволят определить оптимальную продолжительность выступления. Регламент выступлений для докладчиков X конгресса молодых ученых 2021 года. Временной регламент выступления. Отсчет времени выступления начинается с момента первого движения любого из выступающих на ковре участников. Особенности успешных публичных выступлений. Речь оратора – это вид деловой коммуникации, содержит убеждающее, воздействующее обращение к публике.
Риторика: Практикум
При этом председательствующий предоставляет время для выступления до трех минут. Выступления производятся в свободной форме, не связаны какими-либо формальными требованиями. Выступающий на заседании Собрания не должен использовать в своей речи некорректные выражения, призывать к незаконным действиям. Председательствующий предупреждает о недопустимости таких высказываний и призывов.
После повторного предупреждения выступающий лишается слова. При отклонении выступающего от обсуждаемой темы, председательствующий призывает его придерживаться рассматриваемого вопроса. После второго предупреждения председательствующий лишает выступающего слова.
При обсуждении любого вопроса депутат может внести предложение о досрочном прекращении прений. Прения прекращаются по решению Собрания, принимаемому большинством участвующих в заседании депутатов Собрания, или по истечении установленного повесткой заседания времени для рассмотрения этого вопроса.
Это помогает организовать информацию и делает выступление более понятным и запоминающимся. Адаптация к аудитории — регламент выступления должен быть адаптирован к конкретной аудитории. Выступающий должен учитывать особенности и интересы слушателей, чтобы его выступление было максимально эффективным. Умение удерживать внимание — хороший регламент выступления предполагает умение удерживать внимание аудитории на протяжении всего выступления.
Это можно достичь использованием интересных фактов, примеров, риторических приемов и других методов. Уверенность и эмоциональная нагрузка — регламент выступления также включает в себя уверенность в себе и эмоциональную нагрузку. Выступающий должен выступать с уверенностью, проявлять эмоции и энтузиазм, чтобы передать свою информацию и увлечь аудиторию. Соблюдение временных рамок — последний принцип регламента выступления заключается в соблюдении временных рамок. Выступающий должен планировать своё выступление таким образом, чтобы уложиться в отведенное ему время и не превысить его. Значение регламента в выступлениях Регламент выступления играет важную роль в осуществлении организованных и эффективных выступлений.
Есть и такие, кто сам рассчитывал занять этот пост. Возрастной состав: от 20 до 55 лет. Представление будет проходить в зале для совещаний. Предполагаемый регламент: представление генерального директора, самопрезентация нового коммерческого директора, вопросы сотрудников, краткие представления начальниками отделов своих отделов и сотрудников. Собрание рассчитано на 1 час. Выступление генерального директора должно быть не более 10 минут. Основная идея — чтобы развиваться дальше, компании необходимы профессиональные управленцы, а также очень важен приток новых людей и новых идей.
Основной резерв — в управлении коммерческим блоком, в координации усилий, в выработке единой коммерческой стратегии. Для этого и приглашен соответствующий специалист. План выступления. Резюме коммерческого директора, его места работы и достижения. Стратегические цели компании на ближайшие 3 года. Текст выступления Добрый день! Наше собрание посвящено изменениям, которые касаются каждого присутствующего.
С 1 июня приступает к работе новый коммерческий директор, и сегодняшнее собрание посвящено этому событию. Регламент собрания следующий. Сначала я представлю нового коммерческого директора. Потом он сам расскажет о себе. Далее вы сможете задать ему вопросы. И в заключении каждый начальник отдела кратко представит свой отдел и своих подчиненных. Итак, представляю вам Иванова Игоря, вашего нового руководителя.
Игорь занимается продажами уже 15 лет, начинал с простого торгового представителя еще когда был студентом. Кстати он окончил Плехановскую академию по специальности финансы и кредит. Так что в финансах разбирается профессионально, что для нас очень важно, так как одна из наших приоритетных задач — это повысить рентабельность продаж и оборачиваемость оборотных активов. Ну, надеюсь, он вам разъяснит, что это такое. Игорь прошел весь путь в продажах, как раньше говорили — от рабочего до директора. Последние 5 лет он работал в нашей отрасли и хорошо разбирается в нашем рынке. Последнее место работы — заместитель директора по маркетингу.
К тому же в последние три года — он член жюри отраслевого конкурса. Более подробно Игорь сам о себе расскажет. Я же хочу подчеркнуть, что перед Игорем поставлены очень серьезные задачи. Наши цели на ближайшие три года предполагают увеличение объемов продаж в 2 раза, это очень сложная, но и интересная задача. Мы планируем выйти на новые рынки сбыта, запустить новую линейку продукции, провести ребрендинг. Особенно сложна последняя задача, никто из нас не имеет опыт ребрендинга Игорь, кстати, имеет, и успешный , и мы понимаем, что только большим бюджетом такие задачи не решаются. Вы знаете, что наш предыдущий опыт по привлечению профессиональных управленцев в области продаж оказался не очень успешным.
Это наша общая вина. В чем-то я упустил ситуацию. В чем-то те руководители не захотели подстроиться к нашей компании, а в чем-то и вы проявили негибкость, не смогли понять новые идеи. Я надеюсь, что сейчас все мы учтем прошлый опыт и исправим ошибки. Я рассчитываю на вас и надеюсь, что вы как специалисты и Ваш новый руководитель станете командой и будете усиливать друг друга. Самое главное в этом — обоюдное желание добиваться результатов. Если возникнут трудности, а они возникнут, так как любое новое дело не обходится без трудностей, я рассчитываю, что вы будете руководствоваться, прежде всего, интересами дела.
Председатель может объявить заседание открытым и разрешить проведение прений, если присутствует, по крайней мере, две трети участников каждой из команд, зарегистрировавшихся на Дебатах. В целях установления присутствия Председатель проводит перекличку в алфавитном порядке. Пункт 10. Регламент выступлений. Секретариат ограничивает время, предоставляемое каждому оратору, продолжительность прений между командами, общее число выступлений каждого из участников, а также количество вопросов, которые можно задать каждому оратору.
Соответствующее решение Секретариат принимает не позднее чем за неделю до начала Дебатов. Если участник превысил предоставленное ему время или при попытке участника выступить больше чем допустимое количество раз, Председатель немедленно призывает его к порядку. Пункт 11. Выступление представителей команд 1. После объявления Председателем начала проведения Дебатов, команды-участники имеют возможность выступить перед аудиторией и представить свою позицию по повестке дня.
Представить позицию своей команды по повестке дня должны двое участников данной команды. По окончанию выступления ораторам могут быть заданы 3 вопроса от команды-соперника и 2 вопроса от наблюдателей. После выступления представителей команд Председатель в случае необходимости может объявить короткий перерыв для улучшения процедуры дискуссии. Пункт 12. Прения между командами 1.
Вторым этапом проведения Дебатов являются прения между командами-участниками. На прениях каждую команду представляют три ее участника. Прения проводятся за барьером, сооруженным рядом с трибуной.
Как подготовиться к публичному выступлению
2. В целях установления присутствия Председатель проводит перекличку в алфавитном порядке. Пункт 10. Регламент выступлений. Что такое публичное выступление. Из каких этапов оно состоит. Какие требования к выступлению предъявляют. Как подготовиться к публичному выступлению. это обдумывание деловой обстановки.