Ответ адвоката на вопрос: "Полный возврат денежных средств за приобретенные билеты", юридические консультации на проекте Купила онлайн билеты в театр, находящийся в Москве.
Kassir.ru не возвращает деньги за отмененный концерт
Документы, которые необходимо иметь при себе при подаче заявления: билет на мероприятие, подтверждение оплаты или чек, паспорт или скан паспорта при покупке через интернет. Банковские переводы будут возмещены таким же образом. Вы должны предоставить точные данные для денежного перевода список указан в заявлении. В противном случае уплаченная сумма будет возвращена наличными. Возвращается только номинальная стоимость билета. Крайний срок приема возвратов — пять дней до даты проведения мероприятия. Принимаются только билеты, приобретенные в кассе и на сайте сервиса Kassir.
Внешний вид возвращаемых билетов должен быть чистым, без царапин, изменений или повреждений. Заявки будут рассматриваться в течение 10 рабочих дней. Заявления принимаются и обрабатываются с 10 утра до 7 вечера, с понедельника по пятницу время может отличаться в зависимости от региона. Сервисный сбор в случае возвращения покупки документа на посещение концерта Оплачивая билет, вы соглашаетесь и принимаете договор публичную оферту. Согласно этому документу, Kassir. В пункте 6.
Давайте рассмотрим подробнее. Если вы хотите аннулировать свой билет, вы должны Зайдите на сайт Kassir. В открывшемся списке или в левом верхнем углу выберите город где вы купили билет. Прокрутите страницу до самого низа.
Именно на него будут высланы Ваши билеты. При неправильном указании адреса имеется большая вероятность потерять их. Если указанный адрес существует и билеты на него уйдут, мы не сможем их вернуть! Если билеты не пришли в первые 3 часа, обязательно сообщите об этом.
Последовательность действий следующая: необходимо выбрать услугу, которую требуется купить; после нажать на кнопку покупки, и она попадет в корзину. Именно здесь отображается вся информация о покупке и предоставляется возможность произвести редактирование; если все в порядке, нажать кнопку «продолжить»; система предложит несколько вариантов оплаты и получения. Пользуясь сервисом, клиент останется довольным, поскольку кроме возможности сделать покупку, не отрываясь от компьютера, можно еще и произвести возврат по личным причинам. Как действовать в случае обнаружения ошибок в билете? Если проездной документ был случайно оформлен на другой рейс или неправильно выбраны станции посадки и высадки, имеет смысл просто обменять билет. Это возможно, если до начала поездки осталось много времени. По-другому обстоит ситуация, если при оформлении билета были допущены неточности в личных данных пассажира. Ничего не надо делать, если была допущена опечатка в одной букве фамилии, имени или отчества, а также в одной цифре даты рождения или удостоверяющего личность документа. С такими неточностями в билете посадка в вагон возможна. Но в ней откажут, если опечатка как-то повлияла на стоимость билета. Если ошибка допущена больше чем в одном символе, билет требуется переоформить любым способом: — подать к начальнику поезда до отправления состава и получить от него справку о соответствии документа. За эту услугу взимается оплата в размере двухсот рублей. Чуть больше, чем за 200 рублей билет поменяют. Билеты должны быть возвращены. При большом количестве опечаток лучше обращаться непосредственно к кассирам вокзалов. Краткое описание сервиса по продаже билетов Электронный кассовый сервис Kassir. Это федеральная система, с помощью которой можно не только приобрести, но еще и осуществить по выгодному предложению на кассир ру возврат билетов. Преимущества покупки на сайте: сайт существует на протяжении 17 лет и предлагает своим клиентам купить авиабилет, проездной на железнодорожный транспорт. Все услуги предоставляются через интернет, поэтому клиенту не придется выстаивать очереди; на территории РФ существует около 30 представительств, кроме того, есть присутствие компании и в 7 странах мира; возможность покупки электронных талонов; в России более 2000 касс, где можно купить бумажный талон для поездки. Компания была образована в 1999 году и за это время смогла стать одним из ведущих сервисов, предлагающих быстро и качественно совершить покупку всех необходимых проездных документов. Благодаря правильно продуманным принципам работы, kassir. Билеты При приобретении билетов на сайте компании, клиент становится участником договора, который размещен на официальном сайте. Согласно ему, каждый посетитель сайта имеет право приобрести билет, но только согласно условиям, предлагаемым данной компанией. Соглашаясь с условиями, клиент должен ознакомиться со стоимостью необходимого документа, если прошла оплата, то значит, пользователь принял соглашение. На сайте кассир купить билеты может любой совершеннолетний пользователь имеющий документ подтверждающий личность гражданина страны. После того, как проведена оплата, выдается квитанция, которая и будет считаться фактом подтверждения того, что все договоры были прочитаны и претензий к их содержанию нет. Как вернуть премиальный билет, приобретенный за РЖД бонусы Для возврата премиального билета, приобретенного на сайте РЖД за бонусы, нужно проделать все те же шаги, которые описаны выше для билета, купленного по банковской карте. А бонусы за сданный премиальный билет вернутся на бонусный счет через несколько минут. У меня бонусы вернулись через 5-6 минут.
Вот тут-то мне и стало понятно, почему в очереди никого не было. К слову, если бы я захотела дозвониться ещё раз, то можно было бы сделать так: Я сделалась очень зла и решила не ждать отмены. Как это сделать? Вопрос важный, потому что если отправите копию иска не по тому адресу, суд может не рассмотреть дело. На чеке и на билете есть обязательные реквизит продавца и организатора. По этому идентификатору вы и можете узнать адрес. В сети существует много сервисов по поиску информации о юридическом лице. В письмо к Кассир РУ приложила ещё и - заявление на возврат. Саму претензию и заявление распечатала, вписала нужное, подписала и снова отксерила - их и вложила, с подписями. И отправила всё это ценными письмами с описью и заказным уведомлением - именно такие письма котируются в суде и не "потеряются" по дороге. Возвращаясь назад, хочу сказать, что бумажное письмо к Кассир РУ можно было наверное и не отправлять - просто приложить к эл. Это сэкономило бы мне примерно 300 рублей. На бумажный билет он немного отличается и выглядит так: В графе Денежные средства - вписала общую сумму: 7700 хотя кассовый сбор - 700 - обычно не возвращается, и они по итогу вернули только 7000. Но как говорит моя подруга и экоактивист Аня: "Будь реалистом - требуй невозможного! Данные о реквизитах счёта запрашиваются в банке, где открыта карта, к которой привязан счёт; либо в личном кабинете - по интернету. Санкт-Петербург, линия 15-я В. А, пом.
Инструкция по возврату билетов на Кассир.ру: как вернуть билеты без проблем
Как вернуть электронные билеты через кассир ру: способы, пояснения Все услуги предоставляются через интернет, поэтому клиенту не придется выстаивать очереди. Билеты, приобретенные на сайтах билетных операторов (, , и пр.), данным сервисом не возвращаются. Для возврата таких билетов просьба обращаться в компанию, через которую Вы приобрели билеты. Можно ли вернуть билеты в театр, цирк, концерт и на другие культурные мероприятия?
Предупредить об уважительной причине отмены
- Популярное
- Как казанцам вернуть деньги за билеты у Кассир.ру? Комментарий юриста: "Вернуть обязаны".
- Правила возврата билетов
- Как восстановить билет на концерт, купленный через интернет на Кассир.ру -
- Как вернуть электронные билеты через Кассир ру: способы, пояснения
Возврат денег за электронные билеты КАССИР РУ
- Возврат билетов на сайте кассир ру — просто, удобно, быстро!
- не возвращает деньги за отмененный концерт — Приёмная на
- Как казанцам вернуть деньги за билеты у Кассир.ру? Комментарий юриста: "Вернуть обязаны".
- Как вернуть деньги за билет на концерт?
Как вернуть билеты на Кассир.ру?
- Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет: руководство для покупателей
- Как вернуть деньги за мероприятие
- Ответы : Вопрос про электронный билет, купленный на сайте
- Откройте свой личный кабинет на Кассир.ру
- Как вернуть электронные билеты через Кассир ру: способы, пояснения
- Как вернуть электронный билет в Кассир.Ру: подробная инструкция
FAQ: как вернуть электронный билет?
Когда напомнила о себе, ответили: «Ждите». Нашла группу во «Вконтакте» с такими же ждунами. Там подсказали, что через досудебную претензию возврат уже получали. Составила, выслала и организаторам, и в «Кассир-ру».
Несколько недель еще мурыжили — мол, то от руки напишите, то скиньте данные карты, потом не данные, а реквизиты счета, хотя в цепочке писем в изначальном заявлении все данные были. В итоге вернули стоимость билета без учета сборов, и на том спасибо.
Как подать заявление о возврате билетов? Заявление о возврате билетов на Кассир. В заявлении необходимо указать данные о купленных билетах, причину возврата и детали платежа.
Для реальных билетов также требуется приложить оригиналы билетов или их копии. Какие сроки возврата билетов? Сроки возврата билетов на Кассир. Обычно они определяются самим организатором и указываются при покупке билетов. Если же это не указано, следует обращаться в службу поддержки Кассир.
Как вернуть билеты за деньги? Возврат денег за купленные билеты также может осуществляться по инициативе Кассир. Если мероприятие отменено или перенесено, можно потребовать возврат денег, а также компенсацию возможных убытков. Для получения денежной компенсации необходимо обратиться в службу поддержки Кассир. Таким образом, чтобы вернуть билеты на Кассир.
Служба поддержки Кассир. Где купленные билеты Тинькофф? Купленные билеты Тинькофф можно вернуть в случае, когда вы оказались вынужденным отказаться от посещения мероприятия. Правила возврата билетов на Кассир. Если вы хотите вернуть билеты, купленные на Кассир.
При обращении вам потребуется предъявить электронный или реальный билет, а также документ, подтверждающий вашу личность. Кроме того, возможно, потребуется заполнить заявление о возврате билета. Обратите внимание, что не все мероприятия могут быть возвращены в полном объеме. Перенесено ли мероприятие или отменено, когда была совершена покупка билетов и какие условия были указаны при покупке — все это может влиять на возможность возврата денег. В любом случае рекомендуется обратиться к юристам или ознакомиться с правилами возврата на сайте организатора мероприятия.
Частые вопросы о возврате билетов на Кассир. Как можно вернуть купленные билеты на Кассир. Какие сроки возврата действуют на Кассир. Что нужно сделать, если организатор отказывает в возврате билетов? Почему Кассир.
Советуем прочитать: Понятие, назначение и стадии уголовного судопроизводства с особенностями уголовного процесса Поиск купленных билетов на Kassir. Но прежде чем приступить к действиям, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы для возврата. Как проверить купленные билеты? Зайдите на официальный сайт Kassir. Найдите раздел «Мои заказы» или «История покупок».
Введите необходимую информацию, чтобы найти свои купленные билеты. Заявление на возврат билетов Если вы решили вернуть билеты, вам необходимо сформировать заявление на возврат и отправить его организатору мероприятия. Обычно на сайте Kassir. Условия возврата билетов Условия возврата билетов могут различаться в зависимости от организатора мероприятия и самого сервисного центра Kassir.
Выписка из банка с реквизитами счета необязательно. Сроки возврата билета Сроки, которые отводятся продавцу для возврата денежных средств, регламентируются законом «О защите прав потребителей». Продавец обязан вернуть деньги за билет в течение 10 дней после согласования возврата. Указанный срок не зависит от способа покупки и места. Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька , с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией.
Основания для отказа в возврате денег Организатор концерта имеет право отказать в возврате средств, если потребитель обратился уже после начала концерта или тогда, когда он уже закончился. Нередко продавцы отказывают в возврате денег, если потребитель оформляет его менее, чем за 5 дней до мероприятия. Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта. Также организаторы достаточно часто соглашаются на возврат только половины от стоимости билета, ссылаясь на внутренний регламент. В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта. Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству. Для того чтобы вернуть свои деньги при неправомерном отказе, покупателю нужно предпринять следующие шаги: Необходимо потребовать зарегистрировать заявление на возврат билета от организатора. В случае отказа от приема заявления необходимо составить жалобу на организаторов и направить ее в общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. В случае если организатор предлагает возместить лишь часть затрат, нужно потребовать от него обоснования суммы, потраченной на изготовление и сбыт билетов.
Четко придерживайтесь данного алгоритма, чтобы гарантированно получить от организаторов всю сумму.
Следите за тем, когда произойдет отмена режима повышенной готовности Если режим повышенной готовности в регионе не снят, организаторы не обязаны решать вопросы с переносом или отменой концертов. Поэтому регулярно просматривайте официальные сайты высших должностных лиц вашего субъекта на предмет появления соответствующей информацией. Отслеживайте сайт организатора Если режим ограничений снят, в течение 14 суток на сайте организатора должна появиться информация о том, переносится или отменяется концерт. Подайте заявление на возврат денег Если концерт отменен, в течение полугода с даты снятия ковидных ограничений вы вправе подать заявление о возврате денег. К заявлению следует приложить билет. Все документы можно передать через кассу. Тогда необходимо взять с собой второй экземпляр заявления, на котором организатор должен проставить соответствующую отметку. Также можно направить документы на электронную почту организатора. Срок возврата денег за билет на концерт — 180 суток. К сожалению, покупатель билетов не может рассчитывать на выплату каких-либо неустоек и процентов.
Если в кассовом чеке выделена комиссия агента именуемая также исполнительским сбором , то для возврата этой суммы следует обратиться к посреднику. Предположим, концерт не отменен, а перенесен, но новая дата вас не устраивает. Значит ли это, что вы гарантированно останетесь без денег? Нет, некоторые организаторы идут навстречу покупателям и возвращают деньги. Однако в условиях пандемии это их право, а не обязанность. Обратитесь в суд Достаточно часто организаторы и посредники отказываются возвращать деньги даже по истечении положенного срока.
Kassir.ru не возвращает деньги за отмененный концерт
Как сделать возврат электронного билета на концерт? Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. Как купить билеты РЖД на вокзале, оплатить картой Тинькофф и вернуть деньги за билеты вовремя. Компания "" является агентством по продаже билетов. 2. Скан-копия Билета (Электронного билета). Если не сохранили, то ищите на своей электронной почте. Как найти купленные билеты на Кассир РУ? Если вы являетесь зарегистрированным пользователем , все купленные билеты хранятся в вашем личном кабинете. Если вы приобрели билеты на какое-либо мероприятие через сервис и вам необходимо вернуть деньги, вы можете подать заявление на возврат.
Возврат билетов кассир ру
Как восстановить билет на концерт купленный через интернет на кассир ру. Билет купила на «Кассире-ру», карточка давно была заблокирована, но через поддержку Тинькофф я нашла справку об операции, также у меня был сохранен электронный билет и мои недолгие переписки с организатором об отмене концерта и отказе в возврате. Возврат билетов купленных на билетере 6. Приобретая билеты, Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (Публичная оферта), в соответствии с которым мы предоставляем Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре оферты. Чтобы вернуть билеты на концерт в , вам необходимо следовать определенной процедуре. Как вернуть билеты на концерт кассир ру Вернуть билет кассир ру.