При этом страховая может устанавливать свои сроки приема заявления о ДТП, превышающие те, что установлены законом. Например, Совкомбанк Страхование дает владельцам полиса КАСКО 10 дней. Если есть какие-то свои сроки, они указаны в документах на страховку. Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы. Праздничные и выходные дни не учитываются при расчете сроков выплаты страхового возмещения. Просрочка начинается в тот день, когда срок выплаты истек (то есть, если срок выплаты, начавшийся с 24 декабря, составляет 10 дней, то просрочка начинается с 4 января). срок выплаты по ОСАГО составляет 20 календарных дней (за исключением праздников). В течение этого времени должен быть оценен ущерб, нанесенный транспортному средству в ходе ДТП. До возмещения ущерба по страховке не следует ремонтировать автомобиль.
Защита документов
Срок рассмотрения страхового случая по ОСАГО закреплен законодательно – он составляет ровно 20 календарных суток. В ч. 21 ст. 12 №40-ФЗ сказано, что страховщики обязаны сделать выплаты по страховке в течение 20 дней (не считая выходные и праздничные дни). Досрочно расторгнуть договор ОСАГО можно в любое время, пока он действует. Но страховая компания не во всех случаях вернет часть страховой премии за не истекший срок страхования. Досрочно расторгнуть договор ОСАГО можно в любое время, пока он действует. Но страховая компания не во всех случаях вернет часть страховой премии за не истекший срок страхования. Если аварию признали страховым случаем, тогда нужно получить пакет документов и составить заявление в отношении выплат страховой. Сроки выплаты страхового возмещения начинаются со дня предоставления документов. Эти сроки относятся к договорным и диспозитивным.
Выплаты по ОСАГО при ДТП. Размер и сроки выплат
| Срок выплаты страховой по ОСАГО компенсации на ремонт после аварии | Первая часть страховой выплаты — за повреждения, которые были получены в ДТП. Ее можно и нужно получить сразу после аварии — в течение 20 календарных дней. |
| Срок выплаты по ОСАГО | 28 августа 2018 года Ирина Ложкина* на своем «Ниссан Тиида» попала в ДТП, виновником аварии признали второго участника. |
| Срок выплат по КАСКО | Начнём с главного: тем, у кого есть полис ОСАГО — ущерб пострадавшему, вместо виновника, оплатит страховая компания. Но у таких выплат есть потолок: 500 000 ₽ за причинённый вред жизни и здоровью ДТП, за повреждённое имущество 400 000 ₽ за каждого из участников. |
| Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда | сроки выплаты от страховой компании и действия судебных приставов. 5 сентября у меня состоялся суд по ДТП. Суд обязал выплатить мне недостающую сумму 65000 и штраф 30000. |
| Сроки подачи документов для выплат по ОСАГО в году | Поговорим о сроке выплаты по ОСАГО при аварии и о правилах страхового возмещения. Вы узнаете, в течение какого времени должны ждать компенсацию: 20 рабочих или календарных дней после ДТП? Мы расскажем, сколько будет размер штрафа, если ее задержат. |
В течение какого времени после ДТП необходимо обращаться в страховую с заявлением о выплате?
1 Как правильно оформить страховую выплату. 2 Куда обращаться, чтобы оформить выплату при ДТП. 3 Сроки рассмотрения заявки на выплату. 4 Где можно обжаловать отказ в выплате. Вы попали в ДТП. Жизнь полна непредсказуемых ситуаций, и удивляться тут нечему. Сроки выплат страхового возмещения зависят от вида страхования. По ОСАГО страховую выплату производят в течение 20 дней после написания заявления. получение страховой выплаты Получение страховых выплат при аварии может затянуться на неопределенный срок.
Сроки возмещения ущерба по закону
- В течение какого времени нужно обратиться в страховую после ДТП
- Выплаты по ОСАГО при ДТП в году: размеры страховки, документы, сроки
- Срок выплаты по ОСАГО - условия получения страховой компенсации
- Виды компенсаций: выплаты и натуральное возмещение
Как получить выплаты по ОСАГО?
Если вы понесли ущерб, а также причинили ущерб другим участникам ДТП, страховая компания будет осуществлять выплату страхового возмещения в соответствии с условиями договора ОСАГО и страховой суммой, указанной в полисе. Обратите внимание, что срок выплаты возмещения ущерба по страховому случаю в 2024 году составляет 20 календарных дней, не считая праздничных нерабочих. Течение срока 20 календарных дней для страхового возмещения после ДТП. Согласно Федеральному закону «Об ОСАГО», срок страховой выплаты по ОСАГО равен 20 календарным дням со дня подачи всех соответствующих документов. Исключение составляют только праздники, то есть дни, которые являются официально нерабочими. Для выполнения страховых выплат предусмотрены сроки, которые зависят от конкретных обстоятельств дела. В том случае, если при ДТП водитель вообще не пострадал, то для произведения страховых выплат отводится 20 суток. Если же в такой аварии причинён вред здоровью, отсутствие ОСАГО у виновника не станет помехой — выплаты при ДТП можно получить от РСА (Российского союза автостраховщиков). Максимальная сумма выплаты такая же, как и у страховых компаний, — 500 тысяч рублей.
Срок выплат по ОСАГО
В течение какого срока после ДТП потерпевший имеет право обратиться в страховую компанию за выплатой страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее – ОСГОВТС)? срок выплаты по ОСАГО составляет 20 календарных дней (за исключением праздников). В течение этого времени должен быть оценен ущерб, нанесенный транспортному средству в ходе ДТП. До возмещения ущерба по страховке не следует ремонтировать автомобиль. В течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, после окончания указанного срока принятия заявлений от лиц, имеющих право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего, страховщик осуществляет страховую выплату. ФЗ «Об ОСАГО» точно обозначает сроки выплаты по ОСАГО при ДТП. В статье 12.21 указано, что страховщик обязан рассмотреть заявление по ОСАГО от водителя в течение 20 дней с момента его получения.
Страховые выплаты по ОСАГО при ДТП
Конечно же, нельзя покидать место дорожно-транспортного происшествия. Иначе помимо отказа страховщика от своих обязанностей по страховым выплатам водителю будет грозить еще и уголовная ответственность. Даже если одна из сторон не виновата и является потерпевшей, то ей также следует оставаться на месте аварии до прибытия сотрудников ГИБДД. В некоторых случаях водители самостоятельно договариваются о том, на какую сумму причинен ущерб. Если повреждения небольшие, то водители могут на месте решить проблему будущего ремонта, чтобы не портить свою репутацию.
Как правило, пострадавший берет с виновной стороны определенную сумму, на которую требуется отремонтировать повреждения, и стороны разъезжаются, так и не вызвав ни инспектора ГИБДД, ни свои страховые компании. На самом деле лучше этого не делать, потому что недобросовестный пострадавший через время может перевернуть ситуацию не в пользу виновного водителя и последнему придется отвечать по своим обязательствам и понести еще большие финансовые потери. Таким образом, лучше не выяснять самостоятельно стоимость ущерба без вызова профессиональных сотрудников либо брать письменную расписку в том, что пострадавшая сторона не имеет претензий к виновной. Как получить все выплаты по страховому полису?
Выплата страховки при ДТП будет зависеть не только от рейтинга компании, но и от внимательности водителя. Например, прежде чем подписывать какие-либо документы от своего агента, необходимо внимательно с ними ознакомиться. Если какая-то сумма не понятна, не стоит торопиться и подвергаться эмоциям. Кстати, многие компании, пользуясь эмоциональным состоянием пострадавших, дают подписывать различные бланки, которые потом могут им сыграть на руку.
Итак, чтобы получить все выплаты, полагающиеся застрахованной стороне после аварии, следует приложить все документальные подтверждения, в том числе копию протокола, фотографии с места аварии, а также стоимость новых запчастей по реальной цене, а не по оценке страховщика. Только после адекватной оценки лучше с помощью независимого эксперта пострадавший водитель может спокойно отремонтировать свое транспортное средство. Таким образом, после того как страховая компания признала случай страховым, она обязана выплатить все положенные средства по договору.
Список СТОА по натуральному урегулированию Страховая компания направляет автомобиль на ремонт в партнерскую станцию обслуживания. Сроки проведения восстановительного ремонта ТС устанавливаются в каждом конкретном случае индивидуально.
Отметим, что звонить нужно по официальному номеру страховой компании или филиала он всегда указан на сайте организации , чтобы в дальнейшем подтвердить звонок с помощью детализации. Безусловно, вы также можете лично явиться в страховую компанию с письменным уведомление о ДТП. Сдать его можно в одном экземпляре тогда зафиксируйте это на видео либо оставив у себя копию, на которой вам поставят штамп с отметкой о получении. Если отправляете письмо обычной почтой, то закажите опись вложения и уведомление о вручении. Что касается оформления ДТП по европротоколу, то пунктом 4. Безусловно, здесь тоже потребуется видеозапись либо копия протокола с отметкой страховщика о получении. В случае составления европротокола в электронном виде уведомление о дорожно-транспортном происшествии отправляется автоматически по завершении оформления ДТП.
Процесс этот может омрачиться потерей связи и сбоями в работе приложения, поэтому лучше подстраховаться и в качестве подтверждения отправки европротокола а следовательно, уведомления о ДТП делать скриншоты снимки экрана по ходу заполнения полей и после отсылки данных. Уведомление о ДТП можно подать и на сайте страховой компании. Правда, в ситуации, когда авария оформлена через европротокол, это уже ненадлежащее уведомление, поскольку, повторимся, согласно пункту 4. Поэтому даже если получится отправить скан через официальный сайт, это нарушает требование Правил. И теперь логичный вопрос: что будет, если вовремя не уведомить страховую о ДТП? Ответим на него. Страховая компания своевременно не узнала о ДТП: последствия Многие думают, что в этом случае гарантированно будет отказ в страховой выплате.
Но это не так. Во-первых, как ранее уже отмечали, законодательство не устанавливает четких сроков уведомления страховой компании о ДТП, если авария оформляется сотрудником ГИБДД. Конкретный временной лимит в пять рабочих дней предусмотрен лишь при оформлении европротокола.
Обжалование отказа в выплате страховки в суде Все документы поданы, получен отказ, жалобы тоже поданы и по ним также пришли отказы.
Остается только один способ получить страховую выплату — обращаться в суд. В спорах со страховыми компаниями есть некоторые особенности в части судебного разбирательства. Вы не можете сразу обращаться напрямую в суд. С 2019-ого года в России создали новую промежуточную структуру — «Финансовый уполномоченный» часто его называют «Страховой омбудсмен».
Сначала необходимо обратиться именно к нему, если пропустить этот шаг, то суд вернет Вам исковое заявление без рассмотрения. Обращение к страховому омбудсмену бесплатно, подать его можно на официальном сайте в электронном виде на главной странице есть кнопка «подать обращение» — потребуется авторизация через сервис Госуслуги. Либо в письменной форме лично приехав в офис или направив обращение по почте. Ваше заявление будет рассмотрено в течении 15 рабочих дней, а ответ придет в том же виде в котором обращение подавалось по электронной или обычной почте.
Если этап с финансовым уполномоченным безуспешно пройдет, жалоба не дала необходимого результата, в этот момент возникает право на обращение в суд. В суд к страховой компании с иском о взыскании суммы страхового возмещения и компенсаций можно обратить как по месту нахождения страховой компании, так и по месту Вашего жительства подсудность по выбору истца. Сделать это можно в течении трех лет так как срок исковой давности по таким спорам составляет 3 года. Для обращения в суд Вам понадобится составить исковое заявление и приложить документы, доказывающие Вашу правоту в споре со страховой.
Обязательно прикладываются следующие документы: решение страховой компании об отказе в страховой выплате решение финансового уполномоченного об отказе в удовлетворении жалобы Какие еще документы будут приобщены к иску решать уже Вам. Их список ничем не регламентирован, Вы можете приложить все, что по Вашему мнению, доказывает Вашу правоту. Согласно ГПК РФ, никакие доказательства не имеют заранее установленной силы и оцениваются судом в совокупности исходя из конкретных обстоятельств дела. Госпошлину в суд платить не нужно поскольку в этих спорах Вы являетесь потребителем, а согласно действующему законодательству споры потребителя и поставщика услуг госпошлиной не облагаются.
Что еще можно взыскать со страховой компании кроме суммы страховки Помните, что в споре со страховой Вы являетесь потребителем услуг страховщика. Это означает что Вы — потребитель, и Ваши интересы защищает закон «о защите прав потребителя», который предусматривает достаточно большое количество штрафов и компенсацией. Все вышеназванные суммы после решения суда получить достаточно просто. На расчетных счетах страховых компаний деньги есть всегда и в достаточно больших количествах.
Поэтому при обращении к приставам за взысканием никаких проблем не возникает — деньги очень быстро списываются с банковского счета страховой в пользу взыскателя. Адвокат по страховым спорам о ДТП со смертельным исходом Наша практика показывает, что при обращении в страховые компании граждан, страховщики с неприличным упорством пытаются воспользоваться незнанием людей юридических тонкостей — изобретают миллион совершенно глупых причин для отказов и затягивания процесса.
Кто получает страховку если человек погиб в ДТП
- Срок выплат по КАСКО согласно законодательству
- Как обратиться в страховую после ДТП
- Каковы условия получения страховой компенсации?
- Страховые выплаты по ОСАГО при ДТП , максимальный размер и сроки возмещения
- ᐈ ДТП: когда и как водителю нужно уведомить страховую компанию - РосШтрафы
В течение какого времени после ДТП необходимо обращаться в страховую с заявлением о выплате?
Раньше заявление на компенсирование ущерба при полном наборе документов рассматривалось 30 рабочих дней. Выпавшие праздничные дни на момент подачи заявки, установленные государством, еще больше затягивали процедуру. Что должны успеть сделать страховщики, чтобы удовлетворить требования пострадавшего в течение 20 дней: Собрать все нужные документы. Высчитать размер неустойки. Перечислить выплату страховки при ДТП. Отсчет времени по урегулированию убытков начинается со дня подачи заявления. При почтовом переводе документации вместе с заявкой вопрос о страховой неустойке начнет разбираться с момента доставки почты.
Посредством почтовых отправлений претензия будет задерживаться, поскольку доступность документов перенесется на более поздний период. Сроки выплаты при ДТП могут быть увеличены представителями компании по независящим от них причинам. Вот их перечень: Собран неполный пакет документации или ошибочно заполнены отдельные бланки, требующие исправлений. Невозможность проведения осмотра поломок автомобиля. Пострадавшее физ. Ведется административное или уголовное расследование.
Если запись производится по телефону, в обязательном порядке запишите должность, ФИО работника страховой компании, принявшего звонок. Запомните номер и дату обращения. Подготовьте автотранспортное средство к осмотру. Если автомобиль после ДТП имеет незначительные повреждения, то его достаточно будет вымыть. При наличии скрытых повреждений осмотр лучше проводить в автосервисе. При подаче заявления обязательно сделайте ксерокопию всего передаваемого пакета документов и заверьте его печатью страховой компании. Копия самого заявления тоже не помешает.
Страховая компания обязана документально обосновать причину отказа. Пострадавший вправе оспорить решение СК в суде. В какой срок страхователь должен обратиться за страховым возмещением Оповестить страхователя о случившемся страховом случае следует как можно раньше, а лучше непосредственно с места события. В законе предусмотрен максимальный срок, в течение которого пострадавший должен обратиться в СК — это 5 дней. Через сколько дней страховая компания должна ответить на заявление Страховщик должен ответить на заявление также в определенные сроки. Однако эти сроки имеют разделения: Заявление, если в случае ДТП произошла смерть потерпевшего, принимается в течение 15 дней, рассматривается на протяжении 5 дней; В других случаях решение принимается за 20 дней.
Исключение составляют ситуации, когда пострадавший требует ремонт ТС на той станции, которая не является партнером страховой компании. Такое обращение рассматривается на протяжении месяца. В течение 5 рабочих дней ТС, которое повреждено в дорожном происшествии, следует доставить на экспертизу. После истечения этого срока пострадавшему придется делать экспертизу за свой счет. Хотя автомобиль необходимо доставить на экспертизу в течение 5 дней, приступить к ремонтным работам следует после 15 дней. Существует множество случаев, когда специалисты страховых компаний требуют повторной экспертизы.
Если у вас есть возможность, постарайтесь сделать копию полиса страхования и паспорта виновника вы можете сфотографировать на свой мобильный телефон. После осмотра места происшествия сотрудниками ГИБДД и составления всех необходимых в данном случае документов следует самостоятельно явиться в отдел ГИБДД и забрать оттуда все необходимые для оформления дела в СК документы. После получения на руки всех документов следует сразу же отвезти их в страховую организацию. Ранее до 2009 года страховые организации самостоятельно отправляли запрос в отдел ГИБДД на получение справки номер 748, однако на сегодняшний день представители органов автоинспекции обязаны выдавать данный документ лично на руки участнику аварии. В том случае, если сотрудники страховой организации просят вас отправиться в отдел ГИБДД вновь и поставить на бланке справки No 748 круглую печать, то знайте, что в данном случае они действуют незаконно. На данном документе не предусмотрено место для круглой печати, сотрудники ГИБДД могут проставить угловой штамп и этого будет вполне достаточно. Проверьте чтобы на поставленной сотрудниками автоинспекции печати были отражены данные, проставляющего данный штамп, автоинспектора.
Перед тем как сдавать в страховую организацию извещение о ДТП, заявление и иные необходимые документы, следует сделать их копии. Копию каждого документа должен заверить сотрудник страховой организации, который принимает у вас документы. Делается это для того чтобы быстро восстановить документы в случае, если по каким-то причинам они будут утеряны в СК. Не забудьте записать данные сотрудника страховой организации, который принимал ваше дело к рассмотрению и номер контактного телефона по которому вы сможете с ним связаться. В том случае, если результаты проведенной экспертизы, которую проводил эксперт, сотрудничающий со СК, вас не устраивают, то следует самостоятельно выбрать независимого эксперта, не имеющего отношения к вашей страховой фирме и провести оценку ущерба у него.
Что покрывает полис ОСАГО
| Дипломы в городах России | Начнём с главного: тем, у кого есть полис ОСАГО — ущерб пострадавшему, вместо виновника, оплатит страховая компания. Но у таких выплат есть потолок: 500 000 ₽ за причинённый вред жизни и здоровью ДТП, за повреждённое имущество 400 000 ₽ за каждого из участников. |
| Выплата страховки при ДТП. Сроки выплаты страховки при ДТП :: [HOST] | Если в договоре прописан ограниченный круг лиц и в момент ДТП водитель не был вписан в страховку. Нанесен ущерб природе. В результате аварии ущерб имуществу или здоровью нанесен не ТС, а незастрахованным грузом. |
| Срок выплаты страховки после ДТП по ОСАГО: правила и условия | Порядок выплаты страховки. Для выполнения страховых выплат предусмотрены сроки, которые зависят от конкретных обстоятельств дела. В том случае, если при ДТП водитель вообще не пострадал, то для произведения страховых выплат отводится 20 суток. |
| Выплата страховки после ДТП страховой компанией | При этом страховая может устанавливать свои сроки приема заявления о ДТП, превышающие те, что установлены законом. Например, Совкомбанк Страхование дает владельцам полиса КАСКО 10 дней. Если есть какие-то свои сроки, они указаны в документах на страховку. |
| Выплаты по ОСАГО - сумма покрытия и сроки выплат в году | Insapp | Сроки денежных выплат по ОСАГО с учетом последних изменений, сроки подачи документов в страховую и предоставления автомобиля к осмотру экспертами страховой компании. |
Выплаты по ОСАГО и в какой срок СК выплачивает денежную компенсацию
Обратная сторона заполняется каждым водителем по отдельности. Данный документ должен быть заполнен водителями только в случае самостоятельного оформления ДТП. С 10 ноября 2019 года возможно заполнение извещения в электронном виде через приложение. Банковские реквизиты предоставляются в страховую только в том случае, если планируется безналичное получение выплаты. Доверенность потребуется лишь в том случае, если в страховую обращается представитель потерпевшего водителя. Согласие органов опеки и попечительства нужно лишь тогда, когда пострадавшему менее 18 лет.
Иные документы предоставляются для подтверждения размера ущерба, который причинен пострадавшему например, расходы на эвакуацию транспортного средства с места ДТП.
Как судебные приставы будут определять каким образом мне виновный будет выплачивать сумму, и в течении какого времени? Читать 1 ответ.
В течение этого срока страховщик обязан выплатить страховое возмещение или выдать направление на ремонт транспортного средства либо направить мотивированный отказ в страховом возмещении. При наличии письменного согласия страховщика потерпевший вправе самостоятельно организовать восстановительный ремонт на станции технического обслуживания СТО , с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления на выплату по ОСАГО нет договора на организацию такого ремонта. Потерпевший в заявлении на выплату указывает полное наименование выбранной СТО, ее адрес и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт, который оплачивает после его проведения.
Результат покраски: шпатлевка в 2000 мкм, мусор в покрасочном слое, грубый опыл в дверной проем. В ходе осмотра делается вывод о наличии или об отсутствии недостатков восстановительного ремонта, о полноте проведенных работ, наличии или об отсутствии связи выявленных недостатков с последствиями страхового случая и или проведенного станцией технического обслуживания восстановительного ремонта транспортного средства, о технической возможности устранения выявленных недостатков восстановительного ремонта. Результаты осмотра отражаются в акте осмотра, в котором делается вывод о возможности или невозможности устранения недостатков восстановительного ремонта транспортного средства путем проведения повторного ремонта либо об отсутствии недостатков. Акт осмотра составляется в день его проведения в трех экземплярах и вручается под подпись представителю станции технического обслуживания, представителю страховщика и потерпевшему. Если акт осмотра содержит вывод о возможности устранения недостатков восстановительного ремонта путем проведения повторного ремонта, вместе с таким актом потерпевшему вручается направление на ремонт для устранения недостатков восстановительного ремонта транспортного средства. Дополнительно сообщаем: данную претензию Вы можете подать в офисе урегулирования убытков или направить по адресу электронной почты info vsk. Мы направили заявку техническим специалистам для передачи информации непосредственно в РСА и устранения данной ошибки. В ближайшее время проблема будет устранена. Дополнительно сообщаем, что Ваш полис является действующим и в случае наступления страхового события это никак не отразится на урегулировании страхового случая. Заявление зарегистрировано 19. Читать далее В августе 2021года было отправлено письмо Почтой России в ВСК на расторжение договора страхования в связи с продажей автомобиля. Уважаемая Ирина, добрый день! Приносим извинения за задержку в возврате страховой премии. По результатам рассмотрения Вашего обращения в течении 3 рабочих дней денежные средства поступят на реквизиты, которые Вы указали при подаче документов. Будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите отзыву статус «Проблема решена». Желаем Вам хорошего дня! В центральном офисе сказали, что по моему случаю в моем городе принимают раз в неделю четверг с 11до13. Взял на работе отгул до 13часов. В 11ч занял очередь, впереди двое мужчин по такому же вопросу как у меня. За мной заняли очередь ещё 4 человека. Принимать начали в 11-50. Клиентов вызывают не учитывая очередь. В итоге все кто были в очереди впереди меня и за мной были сотрудниками. Читать далее Здравствуйте, 10. В итоге все кто были в очереди впереди меня и за мной были сотрудниками вызваны в офис и отпущены. Меня вызвали в 13ч 10мин. Примерно в 13ч 35 процедура оформления документов была закончена. По причине не профессионального отношения ваших сотрудников к своим обязанностям у меня на работе были были неприятности из-за опоздания. Ущерб оценили в 6т700р округлил. За эту сумму необходимо сделать; вытянуть вмятины на заднем левом крыле, снять, покрасить, установить задний бампер, купить и установить задний левый брызговик. Сумму считаю заниженной. Документы подтверждающие порядок расчетов, экспертизы выдать отказались. Разрешили только сфотографировать «акт осмотра транспортного средства». Мы уточнили информацию по вашему обращению. По имеющейся информации 16. Был произведен осмотр ТС и расчитана предварительная стоимость восстановительного ремонта. Страховая компания полностью и в установленный законом срок выполнила свои обязательства по договору страхования. Дополнительно сообщаем, что прием заявлений о страховом случае осуществляется по предворительной записи. Вы обратились в одел урегулирования страховых случаев без записи, в связи с чем вас приняли только после всех ранее записанных на прием клиентов. Нарушений при урегулировании страхового случая не выявлено. Добрый день. Страховку изначально сделали на 6 мес. Период использования с 16.