В Рязани администратор гостиницы/отеля в среднем зарабатывает 23 тыс. рублей в месяц, сообщает пресс-служба сервиса по поиску работы Superjob. Были проанализированы зарплаты администраторов гостиниц в 70 крупнейших городах России. Средняя зарплата администратора отеля в России составляет 37 тыс рублей. Сколько платят. Зарплата администратора варьируется в зависимости от двух факторов: от региона и от масштабов заведения. В среднем администратор клуба в России получает около 40 000 рублей, но это среднестатистическая цифра. Средняя зарплата для профессии менеджер в гостиницу в России: 4 000 рублей. Вакансия компании: Отель Хит Тип занятости: Сменный график В маленькую гостиницу на 7 номеров ищем администратора.
Оклады администраторов в России
В 2023 году средняя зарплата администратора в Москве составляет 53 тысячи рублей. При этом модальная (чаще всего встречающаяся в вакансиях) — 50 тысяч рублей. Сомелье в отелях и ресторанах столицы в среднем могут рассчитывать на ежемесячный оклад в 100 тысяч рублей. В Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Сочи средняя зарплата составляет примерно 55-60 тысяч рублей. Средняя зарплата администратора отеля в России составляет 37 тыс рублей.
Какая зарплата у АДМИНИСТРАТОР ОТЕЛЯ?
| Обязанности администратора гостиницы: должностная инструкция, функции и требования | Зарплата горничной или гостиничного менеджера в отеле среднего уровня в Москве значительно отличается от оплаты труда такого же персонала в гостинице более высокого уровня в регионе, что наглядно продемонстрировано в таблице: Должность. |
| Гостиничное дело - профессии по специальности | Уровень средней зарплаты у вакансии “Администратор гостиницы” совсем незначительно менялся за последние 12 месяцев и составляет в настоящее время в 2023 году: Сколько зарабатывают? Какая зарплата? Какой доход? от 35 000 до 45 000 руб. |
Оклады администраторов в России
Бухгалтеры и аудиторы, составляющие 8300 человек, в среднем зарабатывают $56980. Чуть меньше доход у специалистов по кадрам – $54480. На пятки им наступают менеджеры по проживанию – $52850. Сколько платить администратору гостиницы. Профессия Администратор гостиницы. Эту работу могут позволить себе студенты — благодаря гибкому графику и отсутствию жестких требований к образованию и опыту. Средняя зарплата для профессии менеджер в гостиницу в России: 4 000 рублей.
Заработная плата управляющего отелем
- Мудрость форума: Работа
- Мудрость форума: Работа
- Поиск вакансий удаленной работы
- Способ 1 (основной): Продавай больше
- Администратор гостиницы в вашем городе
Работа администратором отеля в Ростове-на-Дону
Зарплата горничной или гостиничного менеджера в отеле среднего уровня в Москве значительно отличается от оплаты труда такого же персонала в гостинице более высокого уровня в регионе, что наглядно продемонстрировано в таблице: Должность. Среднюю зарплату администратора отеля трудно назвать высокой. Сомелье в отелях и ресторанах столицы в среднем могут рассчитывать на ежемесячный оклад в 100 тысяч рублей. В Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Сочи средняя зарплата составляет примерно 55-60 тысяч рублей. Средняя зарплата для профессии administrator гостиницы ресепшн в России: 38 000 рублей.
Оклады администраторов в россии
11 Открытых вакансии на работу Администратор гостиницы в Москве Уровень зарплаты до 130 000. руб Лучшие предложения на 30 вакансий: Администратор гостиницы в Москве. Администратора гостиницы также называют французским словом «портье» (фр. portier porte дверь), потому что администратор – это сотрудник, который встречает постояльца, как только тот переступает порог отеля. В Рязани администратор гостиницы/отеля в среднем зарабатывает 23 тыс. рублей в месяц, сообщает пресс-служба сервиса по поиску работы Superjob. Были проанализированы зарплаты администраторов гостиниц в 70 крупнейших городах России.
Сколько зарабатывает администратор гостиницы – таблица доходов
Поиск работы: найдены 28 вакансий по специальности Гостиничный менеджмент в городе Москва с зарплатой до 139 000 руб. 45 974 рубля", - говорится в материалах исследования, которые имеются в распоряжении ТАСС. Предложения работы во всех регионах по запросу администратор гостиницы от прямых работодателей. Удобный выбор вакансий по уровню зарплаты, графику работы и образованию. Вакансии с опытом работы и без. Каталог свежих вакансий "администратор отеля" На нашем портале бесплатно доступны 52 922 вакансии в России. Сколько в среднем получает гостиничный сервис? Средняя заработная плата администратора гостиницы составляет 30000-40000 рублей.
Профессия Администратор гостиницы
| Какая зарплата у АДМИНИСТРАТОР ОТЕЛЯ в ? Таблица по городам и компаниям. Данные из отзывов. | В Рязани администратор гостиницы/отеля в среднем зарабатывает 23 тыс. рублей в месяц, сообщает пресс-служба сервиса по поиску работы Superjob. Были проанализированы зарплаты администраторов гостиниц в 70 крупнейших городах России. |
| Профессия администратора гостиницы в Москве | Средняя начисленная зарплата профессии "администратора гостиницы". 40 628.52 руб. |
| Реальный опыт работы администратором в гостинице: отзывы | Заработная плата управляющего отелем. Среднюю зарплату управляющего отелем сложно подсчитать, поскольку в нее входит очень много переменных, но по состоянию на май 2017 года медиана составляет около 102 848 долларов. |
| Какая зарплата у АДМИНИСТРАТОР ОТЕЛЯ в ? Таблица по городам и компаниям. Данные из отзывов. | Средняя зарплата опытных администраторов ― 55 000 рублей. Возможен вертикальный карьерный рост до старшего администратора, менеджера, директора. |
Администратор гостиницы в России
Если у вас 2 в 1, то ничего страшного. ОЧЕНЬ важный пример У нашего клиента, когда мы начинали с ним работать, бронисты получали 25 000 рублей в месяц. Мы уговорили собственника отеля поменять бронистов и поднять им оклад до 40 000 рублей. Уговорить было трудно. Собственник потратил 30 000 рублей в месяц, а получил броней больше на 450 000 - 500 000 в месяц. Такой подход себя показал на сотнях отелей, с кем мы работаем. ВАЖНО: платить больше надо новым сотрудникам.
Такие вакансии рискуют длительное время оставаться незакрытыми, но для мотивации сотрудникам часто предлагаются дополнительные условия например, хороший социальный пакет, быстрый карьерный рост и т. Какие проблемы поможет решить обзор от кадрового агентства «КАУС»? Независимый обзор заработных плат поможет сориентироваться: сколько в среднем получает специалист, необходимый вашей компании; насколько предлагаемая вами зарплата соответствует рыночному уровню предложений по оплате труда; какова динамика роста или падения зарплат в конкретной отрасли; как грамотно распределить фонд оплаты труда, оптимизировать выплаты работникам и удерживать в своем штате ценные кадры. Обзор от «КАУС» — это реальная экономия времени и сил на поиск статистики об окладах, помощь работодателям, которой стоит воспользоваться. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы ежеквартально получать свежий обзор зарплат по необходимым отраслям. Сократите в 2 раза время на подбор сотрудников в сфере гостиничного бизнеса и туризма.
Тут проблем обычно не бывает, если количество денег в кассе совпадает. Но часто суммы не сходились: кто-то мог просто забыть внести деньги в кассу. Некоторые не обладали достаточным количеством мозгов: селили гостей мимо кассы, а бронь почему-то не снимали и ставили, что она оплачена. А однажды новенький администратор проиграл в карты клиенту 7 тысяч кассовых денег. Его уволили. Потом я смотрел количество заездов в специальной программе — шахматке броней, как ее называют администраторы между собой, — это могут быть программы вроде TravelLine, BnovoPMS, Opera. Шахматка броней выглядит как набор квадратиков, где один квадрат равен суткам Дальше проверял лист уборки номеров для горничной и отправлял ее работать туда, куда будут заселяться. После уборки номер нужно проверить и закрыть.
Умение грамотно отстаивать свои интересы и интересы гостиницы так, чтобы и не обидеть клиента, и не поступить в ущерб компании. Карьера В этой профессии нет внутренней иерархии: количество администраторов, работающих в одной гостинице, строго ограничено как правило, их только один на всю гостиницу , поэтому карьерный рост в одной гостинице невозможен. Но это не значит, что специалисту такого профиля придется всю жизнь работать на одном месте: по мере получения опыта, развития навыков и наработки положительной репутации, он может как и перевестись работать в более крупную и успешную гостиницу той же сети, так и перейти работать в другую компанию, готовую предложить ему лучшие условия. Так же такой специалист может открыть собственное дело: ему, как человеку, знающему об гостиничном искусстве, будет гораздо проще сформировать успешный бизнес в этой сфере. Что входит в профессиональные обязанности?
Вакансии администратора гостиницы в Москве от 60 000 руб
Дополнением к основному доходу могут быть чаевые, оплачиваемое питание, телефонная связь, абонементы в спортклубы, билеты на концерты и различные мероприятия. Где пройти обучение Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от двух недель до года. Можно пройти обучение экстерном, получить беспроцентную рассрочку. У центра имеется образовательная лицензия, возможность рассрочки.
Короче говоря, все хорошие администраторы уже давно работают на своих сезонных местах с начала лета, и найти такого в середине сезона очень проблематично. Поэтому решили взять меня, неопытного, но перспективного, и которому можно меньше платить. О работе администратором и рабочем коллективе Кадровый состав гостиницы состоит из: полдюжины уборщиц; повара, который оказывал услуги по готовке шашлыка и т. Всю управленческую функцию на себя брали владельцы гостиницы, которые жили в отдельном корпусе гостиницы да, такое бывает. Коллектив, стоит сказать, был жуткий. В основном, это были местные жители, которые зарабатывают от сезона к сезону.
Была ужасная текучка кадров, из-за этого все плохо друг друга знали, подставляли и сплетничали за спиной особенно, если учесть, что это был, в основном, женский коллектив. Мои обязанности и оплата Позже, общаясь с владельцами, я услышал о том, что многие не уделяют особого внимания кадровому составу в гостиничном бизнесе, и это напрасно. Основной ошибкой является недобросовестная выплата работникам. Так как работа сезонная и непостоянная, то некоторые владельцы берут приезжих, желающих подзаработать, а потом урезают им зарплату, либо вовсе не платят, что очень губительно для гостиничного бизнеса, где репутация превыше всего. Но мне платили качественно, причем, ежедневно. Мой рабочий день начинался в 6 часов вечера, когда отдыхающие особо активизировались, а заканчивался в 10 утра, когда отдыхающие шли купаться. Мои основные обязанности: принимать клиентов, расселяя их по номерам; выселять клиентов по окончанию бронирования; решать внутренние вопросы и конфликты, как среди клиентов, так и среди персонала во время отсутствия владельцев. Клиент всегда прав, даже когда неправ Основными посетителями отеля являлись семейные пары, которые решили отдохнуть всей семьей, — это одна из самых выгодных категорий клиентов. Они заселяются в номера побольше, а то и вовсе в пару номеров, ездят периодически и всегда советуют своим друзьям.
Основными посетителями отеля являлись семейные пары, которые решили отдохнуть всей семьей. Ведь русская душа никогда не упустит возможности похвастаться, что хорошо отдохнули, да и гостиница — просто рай. Вторые, по выгодности, шли пилоты и стюарты. Дело в том, что у владельцев гостиницы был контракт с авиа фирмой, осуществляющей перелеты, экипажам которой тоже нужно где-то жить, пока их рейс не полетит обратно. Такие клиенты обычно заезжают всей командой, а платит за них компания, обычно выбирая лучшие номера вообще, самый интересный и веселый вид клиентов, иногда рассказывающие очень интересные истории. В основном, клиенты находят гостиницу через агентства, либо сайты агрегаторы, либо же с прямой рекламы. Деньги и годовой оборот А вот сейчас самое интересное, поговорим о деньгах. Сколько стоит гостиничный бизнес Для того чтобы открыть гостиничный бизнес, нужно вложить от 20-30 миллионов рублей сумма может колебаться от района, города, страны. Из этого можно сделать вывод, что открытие гостиницы требует очень большого капитала и очень хорошего бизнес-плана.
Также очень важную роль играет местоположение: чем ближе к морю — тем дороже снимать номер, ну и, соответственно, — земля. Открытие гостиницы требует очень большого капитала и очень хорошего бизнес-плана. Цены за проживание в гостинице также очень сильно колеблются, от 500 руб. В месте, где я работал брали 700 руб. Партнерство с рестораном Также гостиница неофициально зарабатывала партнерством с рестораном, который был напротив. Дело в том, что в гостинице были только завтраки и услуги по прожарке шашлыка и так далее. Держать министоловую очень невыгодно, так как закладывая это в цену номера, он становится чуть ли не в два раза дороже. Делая же эту услугу отдельной, нужно быть готовым столкнуться с еще одной кучей разрешений, бумаг, проверок, поставок продуктов и так далее, поэтому с соседним рестораном была договоренность: мы им — клиентов, а они нам — процент от выручки. По сути, это была плата за то, что мы переманивали клиентов именно в их ресторан.
Поток людей фиксировался с камер видеонаблюдения и примерно подсчитывался. Вот и получалось, что владельцы гостиницы получали постоянно 50-100 тыс. По договоренности, владельцы отеля получали от ресторана полпроцента со всех клиентов, а не только привлеченных, вот в чем соль. Поэтому там усредненные цифры от 50 до 100 тысяч в месяц, когда идет сезон. Гостиница неофициально зарабатывала партнерством с рестораном, который был напротив. За весь сезон, с учетом всех расходов, владельцы гостиницы зарабатывали, в среднем, от 3 до 7 миллионов российских рублей. Я же заработал себе на новый айфон и почувствовал разницу между обычным человеком и владельцем бизнеса, когда узнал от владельцев, сколько же они заработали денег. Сколько можно заработать за сезон, работая администратором При должных знаниях и сноровке, а также наличии лишних 30 миллионов, можно открыть бизнес, который будет приносить вам очень хороший и стабильный доход, даже несмотря на свою сезонность. Ведь среди сезонных бизнесов в курортных странах, гостиничный является одним из самых прибыльных.
А что до меня — в этом году, перед тем как пойти на постоянную работу юристом, я решил еще раз съездить туда же и поработать администратором, теперь уже дневным. Так как дела в этом году обстояли еще лучше, и я показал себя хорошим работником, то помимо увезенных оттуда 100 тысяч рублей, мне выплатили премию в размере еще 100 тысяч, что для меня, жителя маленького городка, очень неплохо. Я администратор отеля, и во многом именно от меня зависит, насколько удачным будет отдых гостей и с какими мыслями они уедут: «Хочу вернуться! Какие секреты есть в работе администратора отеля, каковы ее главные плюсы и минусы, а также какие курьезные ситуации мне довелось наблюдать, хочу рассказать читателям AdMe. В конце вас ждет полезный бонус с маленькими лайфхаками для наиболее комфортного проживания. Главные требования при трудоустройстве — высшее образование, хотя бы косвенно связанное со сферой туризма, и разговорный английский Наш отель несетевой и небольшой, поэтому здесь довольно лояльные условия, маленький коллектив, но и зарплата скромная, и карьерный рост маловероятен. Самым большим плюсом для меня был и остается график — сутки через трое. Это значит, что у меня всего 7—8 смен в месяц, а в остальное время я свободна и могу подрабатывать где-то еще. Конечно, находиться целые сутки на работе сначала непривычно — в первые смены я часто поглядывала на часы с мыслью: «Ну когда же уже утро?
По регламенту при таком графике полагается не менее 2 часов сна. Сколько удастся поспать на самом деле — никогда не знаешь. Бывают тихие смены, когда в отеле мало гостей и они мирно сидят в номерах, а бывают очень бурные, особенно на выходных и в праздники: кто-то постоянно звонит по телефону, пьяные парочки заселяются посреди ночи, гости спускаются на ресепшен и что-нибудь просят — тогда вообще не удается прилечь. Кстати, для отдыха у нас есть специальная небольшая комната с раскладным креслом рядом с ресепшен. Но сон должен быть чутким — в любой момент может зазвонить телефон или раздадутся чьи-то шаги. Поэтому день после смены называется «отсыпным» — придя домой, я принимаю горячую ванну, падаю в кровать, полдня сплю и раскачиваюсь только к вечеру. Часто из-за сбившегося режима болит голова и в целом состояние вялое, поэтому «отсыпной» день как бы выпадает из жизни, полноценными выходными я считаю только следующие 2 дня. Конечно, такой график подойдет не всем, например мамы с маленькими детьми не могут оставить их на целые сутки, поэтому администраторы, ушедшие в декрет, как правило, не возвращаются на работу в отель. Ну и вообще такой режим выдержит не каждый.
Но лично я вижу в нем больше плюсов, чем минусов, и пятидневка кажется мне адом. Кроме того, я считаю плюсом наличие формы не надо каждый раз думать, что надеть , небольшой коллектив у нас один администратор за стойкой, с коллегами вижусь только в момент передачи смены, а начальство уходит домой в 17:00 , возможность поселить друзей и родственников с большой скидкой. Я выделяю в нашей работе 3 главные составляющие: люди, документы, деньги Администратор обязан корректно общаться с любым человеком, как бы он себя ни вел. Впечатлительные интроверты с тонкой душевной организацией у нас работать не смогут. Как-то стажировалась девушка-студентка, которая возмущалась: «Почему эта гостья так со мной разговаривает? Да как она смеет? Но был и обратный пример: чересчур общительный и дружелюбный администратор, которая чуть ли не экскурсию по отелю проводила для каждого, бросалась исполнять любую просьбу. Кончено, гости были от нее в восторге, да вот только в кассе в ее смену постоянно обнаруживались недостачи. Поэтому дружелюбие — это, конечно, хорошо, но надо еще не забывать пересчитывать деньги и проверять все документы.
Бумажной работы довольно много — это и внутренняя документация для горничных и ресторана, и счета гостей, и анкеты с персональными данными постояльцев. Нужно быть очень внимательной — несколько лет назад мою коллегу оштрафовали за то, что она поселила гостя по просроченному паспорту.
Стабильная заработная плата. Работа в легендарном отеле в историческом центре г. Возможность профессионального и карьерного развития. Обязанности: Прием и размещение гостей, работа с гостями; Прием и распределение звонков, в том числе на английском языке; Предоставление информационных услуг; Работа с кассой; Оформление документов для регистрации гостей; Разрешение и предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций; Формирование и сдача установленной отчетности. Требования: Свободное владение английским языком; Опыт работы в в отельной сфере будет являться преимуществом; Коммуникабельность, вежливость, гостеприимность.
Задачи: Прием и размещения гостей. Осуществление расчетов и прием оплаты наличные средства и кредитные карты. Управление счетами гостей. Ведение отчетной документации. Работа с программой Opera. Выполнение инструкций и операционных процедур службы приема и размещения. Взаимодействие с различными службами отеля.
Информационная поддержка и решение вопросов гостей. Обеспечение квалифицированного и вежливого обслуживания гостей в соответствии с принятыми в гостинице стандартами. Кого мы ищем: Владение английским языком на разговорном уровне.
В Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Сочи средняя зарплата составляет примерно 55-60 тысяч рублей. В феврале сообщалось , что средняя зарплата в сфере путешествий в России выросла за год на 17 процентов, до 50 тысяч рублей. Так, больше всего гидам платят во Владивостоке — около 76,5 тысячи рублей.
Работа Старший администратор отеля в России 29 вакансий
В Екатеринбурге колебания зарплат более существенные: в течение шести месяцев медиана опустилась с 70 тыс. Наблюдается значительный рост зарплат в Петербурге по сравнению с первой половиной 2022 года, когда медиана зарплат была равна 50 000 рублей. Сомелье при отелях в Москве зарабатывают не меньше управляющих Столичные сомелье в отелях и ресторанах в среднем могут рассчитывать на ежемесячный оклад в 100 тыс. В Петербурге, Екатеринбурге и Сочи актуальная медиана зарплат примерно одинакова и составляет 55-60 тыс.
Почти все свое рабочее время администратор проводит на ногах, да еще и работа сменная и хлопотная. Но администратор гостиницы должен быть доброжелательным и бодрым в любую минуту, ведь кроме вопросов организационных или хозяйственных его работа предполагает большое количество общения. Для специалиста в этой профессии очень большим плюсом является востребованность во многих странах, особенно там, где есть курорты. Необходимые качества администратора гостиницы — внимательность и аккуратность; — чувство красоты и гармонии; — физическая выносливость и внешняя презентабельность; — общительность и доброжелательность; — уравновешенность и стабильная психика; — высокая ответственность; — умение выстроить отношения с клиентом; — умение организовать и оптимизировать рабочий процесс. Также он должен знать: — правила предоставления гостиничных услуг и правила внутреннего распорядка; — методы и правила организационного процесса обслуживания клиентов; — порядок содержания разных помещений гостиницы; — основы этики и эстетики, психологии и обслуживания гостей, экономики и управления, организации труда и структуру управления гостиницей; — права и обязанности работников, а также законодательство о труде; — правила и нормы техники безопасности, противопожарной защиты, санитарии и охраны труда. Где можно работать администратором гостиницы?
Естественно, гостиничные администраторы или портье в основном работают в гостиницах и отелях, а также в домах отдыха. Причем необходимо иметь как минимум среднее профессиональное образование, иногда стаж работы не учитывается, но в отелях высокого класса стаж работы в гостиничном бизнесе обязателен. Для чего нужны должностные инструкции? В Трудовом кодексе нет пункта об обязательном наличии этого документа. Однако фактически должностная инструкция горничной и администратора гостиницы избавляет от спорных ситуаций. Ознакомившись с документом, сотрудник будет четко знать, чего от него ожидает работодатель. Инструкцию разрабатывают отдельно для каждой вакансии. За основу можно взять обязанности, перечисленные в Едином квалификационном справочнике. Помимо стандартных функций, прописанных в этом издании, работодатель может включить в должностную инструкцию дополнительные пункты. Отсутствие этого документа значительно усложняет прием на работу.
Нанимателю сложно оценить качество услуг, предоставляемых администратором гостиницы, принять решение о дальнейшем трудоустройстве. Соискателю тоже следует знать должностную инструкцию, чтобы не выполнять лишние обязанности. Деньги и годовой оборот А вот сейчас самое интересное, поговорим о деньгах. Сколько стоит гостиничный бизнес покупка здания либо его аренда, зарплаты персоналу в среднем, каждый работник получает примерно от 10 тысяч рублей до 20 , плата за услуги, за разрешения, ужасные налоги и так далее. Из этого можно сделать вывод, что открытие гостиницы требует очень большого капитала и очень хорошего бизнес-плана. Также очень важную роль играет местоположение: чем ближе к морю — тем дороже снимать номер, ну и, соответственно, — земля. Открытие гостиницы требует очень большого капитала и очень хорошего бизнес-плана. Партнерство с рестораном Также гостиница неофициально зарабатывала партнерством с рестораном, который был напротив. Дело в том, что в гостинице были только завтраки и услуги по прожарке шашлыка и так далее. Делая же эту услугу отдельной, нужно быть готовым столкнуться с еще одной кучей разрешений, бумаг, проверок, поставок продуктов и так далее, поэтому с соседним рестораном была договоренность: мы им — клиентов, а они нам — процент от выручки.
По сути, это была плата за то, что мы переманивали клиентов именно в их ресторан. Поток людей фиксировался с камер видеонаблюдения и примерно подсчитывался. Гостиница неофициально зарабатывала партнерством с рестораном, который был напротив. За весь сезон, с учетом всех расходов, владельцы гостиницы зарабатывали, в среднем, от 3 до 7 миллионов российских рублей. Я же заработал себе на новый айфон и почувствовал разницу между обычным человеком и владельцем бизнеса, когда узнал от владельцев, сколько же они заработали денег. Образец должностной инструкции администратора гостиницы 1. Основные положения Администратор гостиницы принимается на свою позицию и освобождается от неё приказом директора гостиницы. Администратор гостиницы состоит в подчинении у директора гостиницы.
Гостиница небольшая - 14 номер JobLab. Эту вакансию для вас написал основатель Гостиницы Рио он же владелец. Я считаю, hh. Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу.
Коммуникабельность — основное качество, которое должно быть в соискателе по умолчанию. Угрюмые интроверты на такой работе в мрачном Питере не выдерживают. По приезду в Москву, по старой памяти устроился на стажировку в четырехзвездочном отеле около аэропорта Шереметьево. Заселять двести китайцев в каждую смену оказалось достаточным, чтобы понять, что на свете не найдется столько ромашкового чая для лечения расшатанных нервов. Способ 1 основной : Продавай больше Работа администратора на стойке регистрации сводится к нескольким простым действиям, которые входят в стоимость номера как базовые. Нужно принять гостей, записать их паспортные данные, взять деньги или провести оплату в системе, если они уже отдали деньги агентству, вручить ключ и показать пальцем на лестницу или лифт. Как я бросил бизнес, уехал работать «на дядю» в Питер и стал фрилансером в Грузии Дополнительные услуги Хочешь заработать — продавай больше. Питерский отель был небольшой, трехзвездочный. Туда часто заселялись командировочные, небольшие туристические группы и пары. Скудный ассортимент дополнительных услуг, на которых я мог подзаработать, сводился к вызову такси, продаже сувениров или заказу билетов в театры. Служба такси платила отелю процент, но администраторам доставались совсем копейки. Менее предприимчивые коллеги эту услугу продавали только тогда, когда гость уже умолял вызвать ему машину. Продажа сувениров тоже приносила приятную мелочь, но приезжие гости предпочитали покупать их на улице. А вот за театральные билеты в сезон получалось выручить неплохую прибавку. Однажды продал 5 контрамарок и получил 7500 рублей комиссии от антрепренера. С тех пор каждому гостю я увлекательно рассказывал о прелестях русского театра. Продажа номеров Из всей сети, именно нашему отелю повезло принимать ночные звонки, когда отдел бронирования заканчивал работу или закрывался на выходные и праздничные дни. Некоторые коллеги рассматривали это как вмешательство в их нежный сон, я же хотел бабла. Каждый ночной звонок зажигал доллары в глазах. Смены в выходные дни автоматически поднимали настроение, так как время на продажи увеличивалось вдвое. Конечно, в самом начале я называл максимальную цену, но старался делать допустимые скидки, чтобы увеличить процент согласий. Лайфхак: при бронировании номера, всегда просите у человека на телефоне сбросить цену. Итого Продавая номера, стало возможным стабильно держать зарплату в районе 28-30 тысяч рублей. Бонусная система Была в нашем отеле мотивационная программа: если продашь больше всех, получаешь премию 3000 рублей, как самый эффективный администратор. Как вы догадались, премию почти всегда получал я. Итого В конец месяца на руках уже имеем стабильные 32 — 33 тысячи рублей в зарплате и редкие, но крупные бонусы от продажи билетов. Совет 1: Чаевые У нас не загнивающий запад. Ситуация с чаевыми стабильна и предсказуема только в столице. На периферии, будь то отель в крупном городе или трехкомнатная гостиница в поселке городского типа Красная Синька, русские клиенты чаевых не дают. Азиаты, индусы, арабы — тоже не дают. Старушка Европа, сытая Америка, таинственная Австралия — с них можно заработать. Средняя ставка на чай в отеле по миру — монетка в 1-2 евро. Самую большую сумму чаевых, 10 евро, получил от двух прелестных французских старушек.