Не работает сайт , контур-экстерн и т.д., что связано с н отличная, очень необходимая программа! Как провести диагностику систему Контур-Экстерн. н: как направить регистрационные данные в ПФР Для работы в н с Пенсионным фондом сначала следует направить туда регистрационные.
Обновление системы Контур-Экстерн 7.15 (Формы) + обновление сертификатов в системе
Аноним 230 Тритата, Сегодня прорвалась около 14. После 17. С утра все было наглухо недоступно. Хотела тут тему создавать! Аноним 655 Опять???
В сервисе Контур. За 10. Если опять же наивный читатель подумает, что это досадная временная недоработка… я писал в техподдержку 2 года, вывод простой — списка нет и не будет! Список есть в другом сервисе Контур.
Эльба за совершенно другие деньги. Зоркие соколы заметят кнопку «Загрузить из предыдущего периода», не обольщайтесь, во-первых, это убогий функциональный костыль, во-вторых, когда происходила смена формы отчетности в 1 квартале а вы знаете, что смена формы путем добавления или переделывания пары полей у налоговой одно из любимых развлечений этот перенос не работал, в-третьих, в п. Экстерн помогает заполнить отчет, проверяет его на ошибки, сообщает статус отправленного документа. Вы экономите свое время и передаете отчеты в налоговую через интернет. Сохранение данных их предыдущих отчетов — его нет. На сайте про это говорится так: Почему бухгалтеры выбирают Экстерн Быстрые расчеты Экстерн сам рассчитает значения в отчетах, используя формулы и введенные данные. Если нужно — пересчитайте значения ячейки по указанной формуле.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ есть сообщение помеченное как "Ответ" , но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме.
Если обнаружены ошибки, нажмите на ссылку протокола проверки и посмотрите, какие ошибки найдены. Исправьте их здесь же в Экстерн кнопка «Редактировать» либо в программе, в который были подготовлены файлы отчета. Если в отчете обнаружены предупреждения, нажмите на ссылку протокола проверки и прочитайте предупреждения. Они носят рекомендательный характер и допустимы в представляемых отчетных документах. Отчеты, в которых обнаружены только предупреждения, могут быть отправлены в ПФР. Если нет ни ошибок, ни предупреждений, документ готов к отправке. Чтобы отправить отчет, нажмите «Отправить в ПФР». Отчет будет отправлен через 10 минут. Выберите нужный отчет. Если необходимо, укажите тип сведений исходный, корректирующий отчет и отчетный период. Если нет, перейдите к пункту 4. Нажмите «Создать отчет». Открывается форма отчета. Если отчет за выбранный период уже создан, появится сообщение об этом. Нажмите «Редактировать отчет». Заполните отчет и перейдите к его отправке по кнопке «Проверить и отправить» Подробнее про отправку описано в инструкции «Передача готовых сведений в ПФР». После отправки После отправки отчета необходимо дождаться получения квитанции и протокола контроля от Пенсионного Фонда. Квитанция подтверждение о получении — документ, подтверждающий факт доставки отправленных документов в ПФР. Регламентированный срок получения квитанции составляет 2 рабочих дня. Протокол контроля — документ, содержащий результат проверки отчета на стороне контролирующего органа. В случае, если ошибок не обнаружено, протокол имеет статус «положительный» и свидетельствует об удачной сдаче отчета в ПФР. Регламентированный срок получения протокола составляет 2 рабочих дня с момента получения квитанции о доставке. Для просмотра или сохранения переданного отчета, квитанции или протокола обработки выберите этот отчет в списке отправленных документов. Что означают значки в списке отправленных отчетов Значки в списке отчетов означают следующее: Отчет отправлен в ПФР. Получено подтверждение о получении. Подтверждение о получении должно поступить в течение 2-х рабочих дней после отправки. Отчет принят в ПФР. Поступил положительный протокол контроля. Он должен поступить в течение 4-х рабочих дней после отправки отчета. Протокол нужно подписать. Для этого: Откройте страницу с документооборотом, нажав на строку с отчетом. Если вместе с протоколом поступили приложения, обязательно просмотрите их. В них может быть статус «Принят частично», и нужно представить в ПФР дополнительные сведения. Нажмите «Подписать протокол и приложения». Теперь отчет сдан. Отчет не принят в ПФР либо. Поступил отрицательный протокол контроля. Для этого откройте страницу с документооборотом, нажав на строку с отчетом. Ошибки, из-за которых сведения не были приняты, указаны в приложении к протоколу. Исправьте все ошибки и снова отправьте отчет в ПФР.
Техподдержка
Программная ошибка в контуре экстерн – это ситуация, когда произошел сбой в работе программного обеспечения, ответственного за функционирование этой. В случае неработоспособности сайта Контур Экстерн, необходимо принять ряд действий, чтобы восстановить доступ. Отправьте его в техподдержку с просьбой, написать официальное письмо Контура о возникших проблемах на эту дату. н позволяет миновать штрафы и блокировку расчетного счета благодаря тому, что требования из налоговой приходят вовремя и вы можете ответить на них в электронном виде в предусмотренные законом сроки.
Техподдержка
Контроль рисков Оперативно узнавайте о событиях, которые могут повлечь блокировку расчетного счета и штрафы. За несколько кликов получайте финанализ с оценкой ключевых показателей деятельности и предупреждением о проверках ФНС. Законодательство О самом важном расскажет Экстерн. В специальном разделе системы вы можете прочитать об актуальных требованиях законодательства и перейти на инструкции по подготовке необходимых документов. Платежное поручение автоматически попадет в интернет-банк, где вам останется только подписать его. Если вы столкнулись с нестандартной задачей, вы можете получить консультацию экспертов по темам бухгалтерского учета и налогообложения. Они помогут вам решить не только технические, но и методологические вопросы по формам отчетности. Работа с требованиями Быстрая обработка требований На странице требования можно посмотреть был ли отправлен ответ, какие документы передавались. Таким образом, Вы быстрее обрабатываете большое количество требований, включая повторно поступившие. Распознавание сканов документов Отвечайте на требования быстрее, сканируйте сразу все документы, подгружайте в Экстерн. Система разделит сканы на договор, акт, счет-фактура и т.
Формирование платежных поручений В Экстерне Вы легко создадите платежку и квитанции по форме ПД налог и ПД-4сб налог на основании требования об уплате налога, сбора, пени, штрафа.
Экстерн прямо из 1С. Это дает возможность работать в интерфейсе привычной программы. Бесплатный роуминг. Экстерн позволяет отправить отчетность из своего города в инспекции любого региона. Пользоваться роумингом может любой абонент Экстерна, без дополнительной технической настройки. Вам автоматически будут подгружаться те формы отчетности, которые соответствуют региону, в который вы отправляете отчетность.
Возможность настроить оповещения о важных уведомлениях, и система будет отправлять их с помощью SMS или на электронную почту.
Удаленный доступ для сотрудников Контур. Экстерн — веб-сервис с защищенным доступом к бухгалтерским и отчетным данным через браузер. Бухгалтеры, руководители и другие сотрудники получают возможность оперативной работы в системе с учетными данными с любого устройства и из любого места, где есть интернет. Такой формат избавляет от ситуаций, когда специалист работает с бухгалтерской информацией только за компьютером, на который установлен лицензионный софт. Система обеспечивает эффективное взаимодействие сотрудников без риска потерять важную информацию или нарушить учет.
Директор, бухгалтеры, кадровики, менеджеры могут получить разные уровни доступа к конкретным разделам системы, работать в соответствии со своими полномочиями и ставить друг другу задачи. Автоматизация рутинных процессов Учетный тариф Контур. Экстерна позволяет автоматизировать рутинные операции по вводу первичных документов. Для этого в сервис есть система распознавания скан-копий документов, автозагрузка банковской выписки интеграцию можно настроить с 12 популярными банками страны , получение документов из товароучетной системы Контур.
Дождаться окончания процесса, перезапустить браузер и проверить, устранена ли проблема. Проверить отсутствие подмены сертификата сервера по инструкции. Настроить работу компонента Контур. Экстерн» и удалить все версии.
Далее нажать кнопку «Начать диагностику». Проверить, что не блокируются всплывающие окна. Удалить временные и cookie-файлы в Internet Explorer. На вкладке «Общие» нажать на кнопку «Удалить» и отметить следующие элементы списка: «Временные файлы интернета» и «Файлы cookie». Нажать на кнопку «Удалить», дождаться завершения операции. Перезапустить браузер. Проверить наличие скриптовых ошибок в Internet Explorer. Перейти на кладку «Дополнительно», отметить параметр «Показывать уведомление о каждой ошибке сценария» и повторить вход в программу Контур.
Скриншот отправить на почту help kontur. Сбросить настройки браузера Internet Explorer. Перейти на вкладку «Дополнительно», нажать на кнопку «Сброс», отметить пункт «Удалить личные настройки», нажать «Сброс» и дождаться завершения процесса. Добавить адрес about:blank в список надежных узлов. Если предложенные решения не помогли исправить ошибку, необходимо обратиться в техническую поддержку по адресу help kontur. После окончания проверки, присвоенный номер диагностики сообщить в письме; Логи HTTP по инструкции; Консольные логи в зависимости от браузера: 1. Нажмите F12. Перейдите на вкладку Console Консоль.
Нажмите в консоли правой кнопкой мыши и выберите «Копировать всё». Вставьте данные в текстовый документ. Нажмите правой кнопкой по любому сообщению и выберите «Экспортировать видимые сообщения» — «В Файл». Сохраните файл. Нажмите правой кнопкой по любому сообщению и выберите «Save as. В меню «Разработка» выберите «Подключить веб-инспектор». Н ажмите «Экспортировать». Экстерн: ретроконверсия В настоящее время Пенсионный фонд работает над переводом сведений о застрахованных лицах, которые подавались на бумаге, в электронный вид.
Чтобы они имели юридическую силу, страхователь должен подписать их цифровой подписью. Этот процесс называется ретроконверсией. Провести его можно через Контур. Этапы Процесс ретроконверсии инициирует Пенсионный фонд. Он проводится в несколько шагов: ПФР направляет работодателю письмо с предложением перевести бумажные архивы в цифровой формат. Если тот выражает согласие, стороны заключают соответствующее соглашение. Через Контур. Экстерн страхователю направляются электронные документы — архивы отчетов, сданных ранее в классическом бумажном варианте.
Страхователь их проверяет и подписывает при помощи цифровой подписи. Рассмотрим, какие действия при этом нужно произвести в Контур. Подтверждение получения архива Для проведения рассматриваемого процесса в сервисе в разделе «ПФР» есть вкладка «Ретроконверсия». Здесь располагаются входящие письма из ПФР: Письма, которые пользователь еще не открывал, выделены жирным шрифтом.
Обновление системы Контур-Экстерн 7.15 (Формы) + обновление сертификатов в системе
Если на контейнер был задан пароль — появится сообщение «Введите пароль для устройства с которого будет скопирован сертификат». Введите пароль и нажмите на кнопку «Далее». Выберите носитель, куда необходимо скопировать сертификат и нажмите «Далее». Задайте имя новому контейнеру и нажмите на кнопку «Далее».
Должно появиться сообщение об успешном копировании сертификата. Если на компьютере установлено несколько сертификатов — повторите п. Здесь вы можете выбрать другой способ копирования сертификатов.
Если все ключи ЭП находятся на съемных носителях — перейдите к п. Перенос программы Контур. Экстерн Лайт Если используете для работы программу Контур.
Экстерн Лайт — необходимо перенести настройки и базу переданных документов с одного рабочего места на другое. Если не используете — перейдите к следующему пункту. Чтобы перенести Контур.
При совершении каких-либо действий с файлом RSBASE, помните, что не рекомендуется удалять или перемещать его из директории, если Вы не уверены в необходимости этих действий. В данном файле хранятся все настройки и база данных переданных ранее документов.
Поэтому рекомендуем получить в течение августа 2023 г. Правила использования сертификатов при работе с Контур.
Экстерн Для новых сотрудников, которые придут работать в компанию, а также для действующих сотрудников, у которых изменятся данные например, фамилия или паспорт , с 1 сентября 2023 г. Для работы в Контур. Экстерн они смогут использовать сертификаты физлиц, не содержащие в свойствах сертификата ИНН организации, а для подписания отчетности необходимо предварительно выслать в ФНС РФ машиночитаемые доверенности МЧД от руководителя. Если же для этих категорий сотрудников в Контур.
Экстерне для подписания отчетов будет использован сертификат сотрудника, выданный до 31. При этом эти же сотрудники могут потерять доступ к «старой» отчетности в Контур.
Экстерн работает очень медленно Наблюдаются проблемы при входе и работе в Контур.
Система работает очень медленно, зависает при входе. Нажмите «Удалить» и дождитесь завершения операции. Отключите антивирусное программное обеспечение на время работы в программе.
Проверьте работу в другом браузере. Если ни одна из предложенных рекомендаций не помогла решить проблему, обратитесь в техническую поддержку по адресу help kontur. К письму приложите результаты следующих проверок: 1.
Проведите трассировку с помощью сервиса диагностики. После завершения процесса нажмите на кнопку «Скопировать в буфер обмена» и вставьте результаты трассировки в текстовый редактор например, блокнот, Word и др. Запишите лог сеанса работы с помощью программы FiddlerCap.
Сохраненный лог приложите к письму. Как только процесс проверки закончится, на экране отобразится номер диагностики. Присвоенный номер обращения указажите в письме.
Долгая загрузка страницы при входе Если предложенное решение не помогло решить проблемы, обратитесь в техническую поддержку по адресу help kontur. В письме укажите результаты проверок: При наличии скриптовой ошибки — ее скриншот. Проведите пинг до сервера, на котором зарегистрирован пользователь.
В окне консоли напишите pathping , нажмите «Enter» и дождитесь окончания пинга. Адрес сервера можно узнать с помощью раздела Адреса серверов продуктов Контура. Провести прямую трассировку до сервера системы.
В окне консоли напишите «tracert », нажмите «Enter» и дождитесь окончания трассировки. Провести трассировку также можно с помощью сервиса диагностики. Соберите логи соединения с сервером с помощью программы FiddlerCap.
Номер диагностики. Присвоенный номер диагностики укажите в письме. Соберите логи Контур.
Плагина по инструкции Сбор логов работы Контур. Скриншот консоли.
Если требуется исправить информацию в созданном документе, нужно выбрать «Обновить»: Выбрать «Загрузить документы». При загрузке формируется новый документ или обновляется ранее созданный при выбранном варианте «Обновить». Следует открыть документ и проверить данные, затем ввести сведения о расчете пособия. Далее нужно перейти к проверке и отправке ЭЛН. Выбрать ранее созданный файл и нажать «Открыть».
Файл может содержать несколько документов. Проверить сведения о загружаемом файле: сервис выдаст предупреждение, если документ с таким же номером больничного листа уже создан. Необходимо выбрать «Обновить», чтобы заменить сведения в уже созданном документе на сведения из файла. Нажать «Загрузить документы». Открыть ЭЛН и проверить. При необходимости следует исправить или дополнить недостающие данные. Проверить и отправить ЭЛН.
Для редактирования документа следует нажать на строку с ним. Отобразиться окно просмотра документа. Отправленный ранее ЭЛН нужно искать на странице со списком документов. Чтобы листок стал доступен для редактирования, следует нажать «Исправить ошибки и отправить заново»: После редактирования данных на закладке «Электронный больничный» необходимо выбрать код причины исправления из предложенного списка: Для просмотра содержания отправленного документа, не исправляя его, следует нажать «Распечатать ЭЛН». Печать Печать ЭЛН возможна следующими способами: Удаление Если файл не был отправлен, его можно удалить, нажав одноименную кнопку в строке с документом: Отправленный в Фонд документ удалить из списка нельзя.
Экстерн - отчетность в контролирующие органы
Сводная таблица отчетности по всем организациям. Удобное заполнение и контроль клиентов. Экстерн сохраняет данные отправленных отчетов в черновики, которые можно перенести в новый отчёт. Авторасчеты Экстерн сам рассчитывает значения в отчетах, используя нужные формулы и введенные ранее данные. По желанию вы можете пересчитать значение ячейки по указанной формуле. Проверка на ошибки Заполняйте отчет, а Экстерн проверяет во время заполнения.
Если Вы допустили ошибку, система покажет это. Вы сможете избежать двойной работы и потери времени. Удобная навигация В Экстерне все просто и понятно. Вы с легкостью можете ориентироваться в отчетах и не запутаетесь даже в больших формах со сложной структурой. Это позволяет снизить число ошибок и избежать требований со стороны ФНС.
Вы сможете внести коррективы и исправить ошибки до отправки отчета в контролирующие органы.
Более 950 000 клиентов по всей стране пользуются Электронная отчетность Контур. Получайте справки и акты сверки расчетов по налогам, сборам, пени и штрафам Передавайте копии отчетов в банки Отправляйте копий налоговой и бухгалтерской отчетности в кредитные учреждения Будьте в курсе требований налоговой Получайте sms-уведомления о поступивших от инспекции требованиях об уплате налога, представлении документов и других запросов Проверяйте контрагентов в один клик Защитите свою компанию от однодневок и потенциальных банкротов Пользуйтесь справочно-правовой системой Законодательная база по налогообложению с пояснительными документами всегда у вас под рукой Проводите финансовый анализ и узнавайте о проверках Оцените финансовое положение компании и оцените риски, связанные с ведением бизнеса Наши специалисты постарались сделать для Вас удобную среду общения со всеми государственными органами в сервисе Контур. В рамках некоторых тарифов Вы также имеете возможность попробовать наш сервис Контур. Диадок для обмена счетами-фактурами, накладными и прочими документами со своими партнерами в электронном виде. Обзор сервиса Контур. Экстерн Описание продукта Легкий запуск сдачи отчетности «Контур. Экстерн» не имеет аналогов на российском рынке. Никакая другая программа не обеспечит вас такой скоростью и мобильностью.
Для каждого сотрудника можно настроить свои права доступа для разных компаний. Эксперты Контур. Экстерна делятся новостями об изменениях в законодательстве и обновлении сервиса два раза в месяц по почте, публикуют полезные материалы в соцсетях и готовят большие материалы в журнале. Что дает экосистема Контур — это не только отчетность и взаимодействие с контролирующими органами.
В портфеле компании более 70 продуктов для автоматизации бизнеса: от электронного документооборота до видеоконференций. Справочно-правовая система В Экстерне есть правовая база, которая обновляется автоматически в связке с Контур. Сможете найти статьи, новости от ФНС и нормативные акты об изменениях в законодательстве. Бесплатные семинары Каждый пользователь Экстерна может поучаствовать в двух вебинарах в месяц по налоговому и бухгалтерскому учёту от Контур.
Сможете задать вопрос эксперту и получить ответ сразу. Это поможет защитить компанию от сотрудничества с неблагонадёжной организацией. Можно ли вести учет В Экстерне удобно считать зарплату, заводить первичку и вести учет благодаря модификаторам. Сервис автоматически напомнит о сроках сдачи отчетов и заполнит их, останется только подписать.
Кадровый учёт В Экстерне есть правовая база, которая обновляется автоматически в связке с Контур.
Также в автоматическом режиме происходит расчет платежей в валюте и определение курсовой разницы по итогам месяца. В системе могут работать компании и предприниматели на УСН с внешнеторговыми операциями, а для импортеров и экспортеров на общей системе сервис не подойдет. Экстерн автоматически заполняет отчетность для ФНС и СФР, а при необходимости отчеты можно редактировать и заполнять вручную. При подготовке отчетов для Росстата на каждом шаге заполнения есть множество подсказок. Перед отправкой сервис проводит автоматическую проверку данных, предупреждает о вероятных ошибках и подсказывает, как их исправить.
Также система заполняет уведомления об исчисленных суммах налогов и взносов для ФНС и платежные поручения. Присылает бухгалтеру напоминание о сроках отправки отчетов и платежей, помогает отвечать на требования. А в начале каждого месяца можно провести автосверку расчетов с бюджетом, чтобы убедиться в корректном списании сумм с ЕНС и в отсутствии недоимок. Для компаний, работающих на ОСНО, проводится предрасчет НДС: система позволяет корректно применить все вычеты, указывает на недостающие документы и возможные ошибки в учете.
Личный кабинет i.kontur-ca.ru: вход, регистрация и функционал
Чтобы оценить вероятность налоговой проверки, достаточно на главной странице «Контур-Экстерн» выбрать «Сервисы – Эксперт» или зайти в «Эксперт» через портал «Контур-Экстерн Лайт» является удобным дополнением к «Контур-Экстерн» для крупных организаций, поскольку дает возможность пакетной отправки большого количества документов в разные контролирующие органы одним нажатием кнопки. н — сайт для сдачи отчетности между налогоплательщиками и контролирующими органами через Интернет. На нем могут работать малый и средний бизнес, бухгалтерские фирмы, крупные компании. н: как направить регистрационные данные в ПФР Для работы в н с Пенсионным фондом сначала следует направить туда регистрационные. Тарифы Контур Экстерн включают в себя подготовку и сдачу отчетности в госорганы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, выпуск электронной подписи, лицензию КриптоПро CSP, входящий электронный документооборот. н проведет конференцию о трендах бухгалтерского бизнеса и новшествах законодательства. 14-15 февраля пройдет ежегодная бесплатная онлайн-конференция «Каждый бухгалтер желает знать».
Контур.Экстерн - электронная отчетность в контролирующие органы
Тарифы Контур Экстерн включают в себя подготовку и сдачу отчетности в госорганы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, выпуск электронной подписи, лицензию КриптоПро CSP, входящий электронный документооборот. Если у вас не установлены компоненты диагностики, откроется страница с их установкой. Жалобы на зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). Новости Контур СПБ. н — онлайн отчетность во все контролирующие органы. Смотрите видео онлайн «Диагностика в Контур-Экстерн» на канале «Как Сделать с Радостью» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 27 сентября 2023 года в 14:24, длительностью 00:01:52, на видеохостинге RUTUBE.
Отправка отчетности Контур. Экстерн — обзор сервиса и отзывы
Сдавайте отчетность быстро и без ошибок с н. Подключиться к н в Москве и сдавать отчетность в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, РАР, РПН. Сервис не требует установки и обновления — формы отчетности всегда актуальны, а встроенная проверка обеспечит сдачу отчета с первого раза. Если на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту. Подключиться к н в Москве и сдавать отчетность в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, РАР, РПН. Сервис не требует установки и обновления — формы отчетности всегда актуальны, а встроенная проверка обеспечит сдачу отчета с первого раза. Чтобы избежать возможной потери доступа к ну и к «старым» документам после смены сертификатов, нужно заранее подготовиться к изменениям.