Например, любовь и ненависть, симпатия и антипатия, удовольствие и неудовольствие, которое испытывает человек одновременно и по отношению к чему-то (кому-то) одному. Эмпатия встречается у 15-20% населения, как у мужчин, так и у женщин. Что такое симпатия. Симпатия (в переводе с греческого приязнь, тяга) – это стойкое позитивное отношение к личности или иным явлениям в обществе.
Разница между эмпатией, сочувствием и симпатией
В психологии эмпатия — это способность человека к сопереживанию и сочувствию на глубоком уровне. Эмпатия — это умение распознавать эмоции и чувства другого человека, понимать его внутреннее состояние. Существует важное различие между эмпатией, симпатией и состраданием. Научитесь видеть разницу между симпатией и эмпатией. Существует важное различие между эмпатией, симпатией и состраданием. Каково различие между эмпатией и симпатией и в чем заключается опасность сострадания.
Что такое Эмпатия простыми словами – 10 признаков Эмпата
Но есть и другое. Работая с клиентом, наша внешняя по отношению к нему позиция даёт нам возможность быть не только его «внутренним зеркалом», но и тем «внешним пластилином», по слепкам на которым мы можем понять, как и каким образом он формирует окружающую его реальность вне стен психотерапевтического кабинета. И именно в этом месте наши ситуативные симпатии и антипатии к клиенту могут стать главным инструментом психотерапевтической работы с ним. Вновь перейду к примерам. Если я злюсь на клиента, то в этот момент мне вовсе не надо стремиться подавить в себе эти чувства во имя образа «эмпатичного терапевта». Роджеровское «как будто» поможет мне выйти в ту метапозицию, из которой я смогу вспомнить, что наши отношения «внутри» терапии ценны лишь в той степени, в которой они моделируют отношения клиента с его внешним реальным миром. Если же я этого не сделаю, то вся моя «эмпатия» рано или поздно будет выхолощена до всего лишь красивого слова. Если мой клиент испытывает к кому-то антипатию, то с позиции эмпатии подобную антипатию должен быть способен испытывать и я.
Но если этим «кем-то» во время сеанса становлюсь для него я сам, то какие и к кому именно чувства я буду в этот момент испытывать? Казалось бы, с точки зрения «эмпатии», я должен начинать злиться вместе с ним.
Мало кому после такого сочувствия становится легче. Что происходит, когда мы так откликаемся на чужие жалобы? Мы отмахиваемся от проблемы, защищаем себя от эмоционального контакта с ней и обесцениваем чувства того, кто страдает. Мы транслируем человеку: «прекрати это чувствовать — это тяжело, и я этого не хочу» Чтобы понимать боль другого, надо быть в контакте со своей болью.
Что же такое эмпатия? У эмпатии четыре обязательных компонента: Встать на место другого и допустить, что его точка зрения является правдой для него в данный момент. Не осуждать и не оценивать. Проявляя эмпатию, мы утверждаем, что каждый человек имеет право переживать любые чувства во всей их глубине и интенсивности и переживать их столько сколько необходимо. Распознать чувство и назвать его. Называя чувство, помогаешь человеку им овладеть.
Недаром древние говорили: знать имя — иметь власть. Чувствовать вместе с другим, войти в его опыт. Сообщить человеку: «Я рядом, я знаю, каково тебе здесь».
У него недостаточно высокий уровень эмпатических способностей. Который не позволяет прочувствовать ситуацию, применить ее к себе.
Он просто не ощущает, как страшно малышу, впервые оставшемуся без родителей. Эмпатия сильнее всего работает с близкими людьми. Им мы сопереживаем больше всего. Однако, далеко не все люди эмпаты. Некоторые, при всем своем желании, не могут посочувствовать так, чтобы этот кто-то действительно ощутил поддержку.
Что интересно, эмпаты способны сопереживать и остро реагировать не только на события, что происходят в одной с ними реальности. Они могут сопереживать даже героям произведения или фильма. Их легко вычислить в зале кинотеатра — они рыдают после сеанса пребывают в дурном настроении, если концовка фильма показалась грустной или, наоборот, громче всех хохочут. Подобное же происходит и при чтении книг. Так, если в метро вы видите человека, который держа книгу в руках, улыбается до ушей или наоборот, наверняка, перед вами очень сильный эмпат.
Эмпатия в той или иной степени присуща каждому человеку! Научное объяснение эмпатии Термин эмпатия, в отличие от, например, термина «сострадание» не связан с конкретной эмоцией , обозначая факт сопереживания любому эмоциональному состоянию, не зависимо от его природы. Введение этого термина в научную среду произошло благодаря Эдварду Титченеру и Зигмунду Фрейду. В 1905 г. Фрейд определил способность к эмпатии, как умение поставить себя в состояние пациента с целью лучшего его понимания и получения материала для сравнения.
Фрейд сравнивал свое собственное состояние в период сопереживания с состоянием человека, которому он переживал. Спустя годы ученые выяснили, что уровень эмпатических способностей зависит от запускающего их механизма. Так выделяют: Эмоциональную эмпатию связанную со стремлением к проекции и к подражанию моторным и аффективным реакциям другого человека; Когнитивную эмпатию, проявляющуюся у людей, способных сравнивать, проводить аналогичные параллели, в привычной деятельности использующих интеллектуальные способности; Предикативную эмпатию, основанную на способности конкретного лица предсказать реакцию другого человека на сложившуюся ситуацию. Более подробно о видах эмпатии читайте далее. Особыми формами ее являются сопереживание, как возможность испытать те же эмоции, что и другой человек.
И сочувствие, проявляющееся в форме выражения своего состояния по поводу переживаний, охвативших другого человека. Примеры эмпатии легко можно наблюдать в повседневной жизни, например, в общественном транспорте. Эмпатия относится ко всему спектру чувств! Короткая характеристика эмпата Если говорить коротко, то эмпат — это человек, который всегда найдет нужные слова утешения и поддержки, поплачет вместе с вами и посмеется, выслушает, если надо, поможет. Хорошо иметь такого друга или подругу, близкого человека.
Поговорим о признаках эмпата, по которым его легко можно вычислить более подробно. Из эмпатов получаются прекрасные друзья! Готовность прийти на помощь Эмпатия проявляется в желании оказать помощь, если в ней нуждаются. Эмпат помогает бескорыстно. Ему нравится видеть, как улучшается ситуация, как у человека благодаря ему появляются силы жить, творить, работать.
Благодарности такие люди не ждут и никогда не обижаются на тех, кто «добро не помнит». Правда бывают и исключения. Некоторые эмпаты используют свою способность для поднятия собственной самооценки. Но чувство морального удовлетворения — это скорее приятный бонус, чем то, к чему стремится человек, оказывая помощь другу или даже незнакомцу. Эмпатия — это почти всегда бескорыстная черта характера!
Умение слушать Люди любят говорить о себе и собственных проблемах.
Посетитель: Хорошо, давайте, скажем, завтра, после шести? Видите разницу между первым и вторым примерами? Вот несколько простых советов, как удачно реализовать стратегию эмпатии: Учитесь слушать; оттачивайте этот навык в работе с клиентами. Научитесь видеть разницу между симпатией и эмпатией. Когда посетитель рассчитывает на симпатию, проявляйте эмпатию, и, в итоге, сможете предоставить лучшее обслуживание. Пытайтесь смотреть на ситуацию с позиции посетителя; подумайте, как бы вы могли решить свои проблемы, если бы были на их месте. Эмпатия — это не только про решение проблем. Учитесь разделять радость своих клиентов от совершенной покупки. Одно исследование за другим подтверждают эффективность эмпатии как стратегии работы с посетителями.
Используйте ее, и будете вознаграждены ростом продаж и довольными клиентами. С предыдущей статьей цикла можно ознакомиться здесь. Это программа по управлению предприятием розничной торговли, эффект от которой уже оценили представители более 50 тыс. Курс проводит Вэнди Свэнсен — эксперт международного уровня, один из лучших бизнес-тренеров The Friedman Group.
Что такое эмпатия и почему о ней все говорят?
разница Понятия эмпатия и симпатия, казалось бы, одинаковые, но смысл, заложенный в них, все-таки имеет различия. В психологии эмпатия — это способность человека к сопереживанию и сочувствию на глубоком уровне. В чём разница?, Чем ЭМПАТИЯ отличается от СОЧУВСТВИЯ? И почему друг или близкий человек не может быть психологом, 3 вида эмпатии. Симпатия может быть поверхностной и изменчивой, тогда как эмпатия, когда ее развивают и поддерживают, может привести к более качественным отношениями и близости. В этом выпуске разбираемся с эмпатией: узнаем, что это такое и чем отличается от симпатии.
Что такое эмпатия и как её развивать?
Однако коллеги-профессионалы, подвергшиеся аналогичному анализу в течение своей карьеры, выразили сочувствие Бекхэму, поскольку они смогли поставить себя прямо на его место и точно понять, как он пострадал. Тот же принцип применим к людям, которые также подверглись жесткой критике или преследованию на рабочем месте, даже если их опыт не имеет прямого отношения к Бекхэму. Те, кто был близок к Бекхэму, также выразили сочувствие, поскольку они пережили аналогичные страдания и после этого события и оказались опосредованно разделяющими тяжелое положение английского полузащитника. Как эти различия проявляются в мыслях и поступках? Еще один способ узнать разницу между симпатией и эмпатией — посмотреть, как она проявляется в действии. Это также важно для определения того, когда следует использовать сочувствие, а когда сопереживание. Начнем с того, что сочувствующие будут делиться своими проблемами и соболезнованиями с другими, открыто признавая, что они не имеют прямого представления о том, что они на самом деле чувствуют. Это часто выражается в общей поддержке, которая предлагается безоговорочно, без практических советов или дополнительных сведений, которые могут ухудшить душевное состояние пострадавшего.
Напротив, те, кто умеет делать акценты, мгновенно погружаются в шкуру других, используя общий опыт или рассказывая о похожем. Это означает, что вы визуализируете, что чувствует человек, о котором идет речь, и в последующем имеете возможность относиться к нему уместно и уместно. Точно так же чуткий взгляд позволяет вам предложить ценную информацию и совет, которые могут помочь человеку разработать новые механизмы выживания. И то, и другое имеет решающее значение для того, чтобы стать более сострадательным человеком На этом этапе нам нужно обсудить сочувствие, сопереживание и сострадание. Стоит отметить, что сопереживание и сочувствие являются взаимоисключающими. Это означает, что вы можете демонстрировать оба варианта по отдельности, одновременно или в соответствии с требованиями каждого отдельного сценария. Не только это, но и другие научные и психологические преимущества сострадания, в том числе следующие: 1.
Возвышает окружающих Проще говоря, доказано, что демонстрация сострадания возвышает окружающих.
Симпатия — это выражение своего отношения к другому человеку: одобрения, единство во взглядах, потребностей и желаний. Бывает моменты когда почувствовать себя услышанным, понятым и принятым намного важнее, чем получить солидарность от друга или проситься вместе в бой. Эмпатия помогает понять, чего мы хотим по-настоявшему, а не что должны.
Для качественной Эмпании необходима техника безопасности Слушая эмпатически мы предполагаем чувства и потребности другого, для этого зачастую мы обращаемся к своему опыту, а поэтому есть вероятность, что какие-то слова человека заденут наши собственные переживания и поднимут чувства.
Именно способность понимать, что текущие чувства отражают состояние другого человека, позволяет эмпатирующему использовать эту способность для более глубокого понимания партнёра, и различать свои индивидуальные эмоции с теми, что возникли в ответ на эмоции партнёра [2]. В фантастических произведениях способность к эмпатии часто связывается в разной степени с теми или иными проявлениями экстрасенсорики , каковые доступны не всем людям. В основном, описанная там эмпатия больше всего похожа на эмоциональную телепатию и может включать в себя способность воспринимать эмоциональные состояния «напрямую», даже без контакта с человеком, способность транслировать эмоциональные состояния, и многое другое [7] [8].
В реальности существование подобных форм эмпатии научно не подтверждено — экспериментальные попытки их обнаружить либо проваливались, либо такие эксперименты не удавалось повторить с прежним результатом.
Хотя эти два термина часто используются взаимозаменяемо, между ними есть существенные различия. В то время как сочувствие — это способность чувствовать заботу и поддержку в ситуации другого человека, эмпатия — это способность распознавать и разделять чужие эмоции.
В этой статье мы рассмотрим, что такое эмпатия и сочувствие, важность обоих на рабочем месте и то, как вы можете быть чутким и сочувствующим на работе. Описание изображения Силуэты двух беседующих людей на фоне большого окна с видом на воду. Что такое симпатия? Симпатия — это когда человек испытывает сострадание или заботу о боли, несчастье, беде или горе другого человека, но делает это извне.
Это также может относиться к чувству поддержки человеком человека или ситуации. Симпатия является ключевой частью эмоционального интеллекта. С сочувствием вы можете оценить то, через что проходит другой человек, но, в отличие от эмпатии, вы делаете это со своей точки зрения. Другими словами, вы чувствуете «к» кому-то, но не «с» им.
Есть два типа сочувствия: пассивное сочувствие и активное сочувствие, причем последнее связано с импульсом каким-либо образом помочь. Например, коллега, который недавно потерял родителя из-за рака, участвует в прогулке на выходных. Чтобы показать свою поддержку, вы публикуете информацию о событии в социальных сетях, чтобы повысить осведомленность и внести залог за милю. Вы активно демонстрируете свою поддержку, не усваивая ее.
Что такое эмпатия?
Симпатия и эмпатия
Эмпатия не тождественна полному погружению в чувства клиента, до окончательного с ними отождествления (на что неоднозначно указывал Карл Роджерс). Чем эмпатия отличается от симпатии? Эмоциональная эмпатия, основанная на механизмах проекции и подражания моторным и аффективным реакциям другого человека.
Чем отличается симпатия от эмпатии
Именно способность понимать, что текущие чувства отражают состояние другого человека, позволяет эмпатирующему использовать эту способность для более глубокого понимания партнёра, и различать свои индивидуальные эмоции с теми, что возникли в ответ на эмоции партнёра [2]. В фантастических произведениях способность к эмпатии часто связывается в разной степени с теми или иными проявлениями экстрасенсорики , каковые доступны не всем людям. В основном, описанная там эмпатия больше всего похожа на эмоциональную телепатию и может включать в себя способность воспринимать эмоциональные состояния «напрямую», даже без контакта с человеком, способность транслировать эмоциональные состояния, и многое другое [7] [8]. В реальности существование подобных форм эмпатии научно не подтверждено — экспериментальные попытки их обнаружить либо проваливались, либо такие эксперименты не удавалось повторить с прежним результатом.
Симпатия — это выражение своего отношения к другому человеку: одобрения, единство во взглядах, потребностей и желаний. Бывает моменты когда почувствовать себя услышанным, понятым и принятым намного важнее, чем получить солидарность от друга или проситься вместе в бой. Эмпатия помогает понять, чего мы хотим по-настоявшему, а не что должны.
Для качественной Эмпании необходима техника безопасности Слушая эмпатически мы предполагаем чувства и потребности другого, для этого зачастую мы обращаемся к своему опыту, а поэтому есть вероятность, что какие-то слова человека заденут наши собственные переживания и поднимут чувства.
Мы можем уклоняться от встречи с определенными людьми, поскольку даже один их вид печалит нас». Ясно, что речь идет о проявлении эмпатии, а не симпатии. Скорее в случае избегания человека надо говорить об антипатии к нему, но и она вовсе не обязательна в описываемом случае. Определяя природу симпатии и антипатии, американский социолог Якоб Морено выдвинул гипотезу, что источники симпатии и антипатии — носят врожденный характер и являются результатом tele — таинственной способности притягивать к себе людей или отталкивать их. Люди, обладающие tele, занимают в группах, к которым принадлежат, высокий социальный статус.
Таким образом, согласно представлениям Якоб Морено, определенные люди обладают социальной одаренностью, которая спонтанно вложена в человека свыше и проявляется в виде потока особых частиц эмоциональной энергии tele, излучаемых этим человеком. Эта гипотеза подверглась справедливой критике со стороны многих психологов, особенно отечественных, отмечавших, что главным определяющим симпатию или антипатию фактором является поведение человека в процессе взаимодействия с другими людьми, его нравственные и моральные качества, его идейные убеждения. В этих взглядах тоже есть известный перехлест.
Сочувствуя, мы хотим утешить, дать совет по делу, оценить ситуацию, поделиться опытом или даже магически изменить ситуацию одной репликой. Если вдуматься, это позиция «над» другим, без желания присоединиться к его чувствам. Психотерапевт Карл Роджерс называл это «оценивающим пониманием из внешней позиции». Сочувствие способствует разделению, оно «работает на дистанцию». Мы не можем человека поддержать по-настоящему, находясь от него эмоционально далеко.
Представьте, что подруга говорит вам примерно следующее: «Муж всё время на работе и совсем мало помогает с детьми. Я скоро повешусь» Как мы автоматически реагируем на такие слова? Но вот я ушла от мужа, и сразу стало легче» «Да не расстраивайся! Съезди в отпуск и всё наладится» Такие слова не что иное, как попытка принарядить переживание — показать, что всё не так уж плохо. Мало кому после такого сочувствия становится легче. Что происходит, когда мы так откликаемся на чужие жалобы? Мы отмахиваемся от проблемы, защищаем себя от эмоционального контакта с ней и обесцениваем чувства того, кто страдает. Мы транслируем человеку: «прекрати это чувствовать — это тяжело, и я этого не хочу» Чтобы понимать боль другого, надо быть в контакте со своей болью.