Физлицу же денежная компенсация выплачивается только в случаях, предусмотренных законом об ОСАГО, или по соглашению со страховой компанией. В большинстве случаев страховые оплачивают ремонт. Выплаты страхового возмещения по ОСАГО гарантированы законодательством. Условия их получения регламентируются Правилами страхования и подробно оговариваются в страховке автогражданской ответственности.
Страховые выплаты
После получения полного комплекта документов, необходимого для выплаты страхового возмещения, в 20-дневный срок страховая компания IBG составляет акт о страховом случае и осуществляет страховую выплату. Страховая выплата по ОСАГО – это сумма денежных средств, которую страховщик обязан перечислить страхователю в течение действия договора «автогражданки» за наступление страхового случая. Например, если по договору сумма страхования равна 1 000 000 рублей, а условная франшиза составляет 10 000 рублей, то при страховом убытке в 8 000 рублей страховая не совершает выплату. Финомбудсмен начал учитывать позицию Верховного суда при рассмотрении обращений автомобилистов, которым по каким-то причинам страховая компания отказала в ремонте машины по ОСАГО или самовольно заменила ремонт на денежную выплату. Отсюда важный вывод: чтобы избежать лишних проблем при получении страховой выплаты, необходимо соблюдать не только российское законодательство, но и внутренние регламенты той страховой компании, от которой вы ждете выплату страхового возмещения.
Как на самом деле должны работать правила ОСАГО. Объясняет Верховный суд
Когда полагается выплата по страховке. Страховая выплата по договору страхования жизни происходит при наступлении страхового случая. Так называется ситуация, предусмотренная договором, после которой у компании перед вами возникают обязательства. Страховая организация разрабатывает программы страхования и предлагает их гражданам и организациям. Страховая выплата — это сумма, которая определена законом или договором, она выплачивается при наступлении страхового случая. Размер страхового возмещения также определяется исходя из страховой суммы, из которой, в зависимости от условий договора, удерживаются: франшиза, износ, предыдущие выплаты. Законом N 628-ФЗ предусмотрено соответствующее увеличение размера страховых сумм по договорам страхования для каждой категории опасных объектов. Что такое страховая компания и как она работает: определение, цели и функции. Какие виды СК бывают. Размер страхового возмещения также определяется исходя из страховой суммы, из которой, в зависимости от условий договора, удерживаются: франшиза, износ, предыдущие выплаты.
В какой срок страховая компания обязана выплатить компенсацию по ОСАГО
Почему страховые компании не хотят платить по ОСАГО, влияет ли на страховые выплаты рост цен на запчасти, будут ли увеличены лимиты по автогражданке и как получить справедливую выплату через омбудсмена. Процедура получения или отказа в страховой выплате. Страховая компания может попытаться удержать выплату, даже если событие, которое привело к ущербу, указано в страховке. Для получения страховой выплаты необходимо осуществить ряд последовательных действий. Во-первых, нужно проинформировать страховую компанию о наступлении страхового случая и подготовить заявление на получение страховой выплаты. Отсюда важный вывод: чтобы избежать лишних проблем при получении страховой выплаты, необходимо соблюдать не только российское законодательство, но и внутренние регламенты той страховой компании, от которой вы ждете выплату страхового возмещения. Например, если произошло дорожно-транспортное происшествие и требуется подать в страховую документы на выплату. До 15 июля 2023 года информация о представительствах страховой компании размещается в приложении к страховому полису.
6. Страховые выплаты
| Страховые выплаты по ОСАГО в 2024 году | А потому что по закону если страховая не платит в течение 20 дней, то вы имеете права на 50% от суммы выплаты по осаго. Но по решению суда. Т.е. суд может оштрафовать страховую компанию на 50% от выплаты в вашу пользу. |
| Страховые выплаты | Процедура получения или отказа в страховой выплате. Страховая компания может попытаться удержать выплату, даже если событие, которое привело к ущербу, указано в страховке. |
Процедура получения или отказа в страховой выплате
- Получают ли страховщики сверхприбыль по ОСАГО?
- Использование документов о ДТП, выданных любыми организациями
- Произошедшее событие не покрывается полисом
- Страховые выплаты по ОСАГО условия, суммы, сроки, причины отказа
6. Страховые выплаты
Это необходимо для подтверждения того, что страховая выплата занижена и не покрывает расходы на ремонт автомобиля ст. С просьбой провести экспертизу надо обратиться в экспертную организацию или к эксперту-технику. При этом эксперт, который подготовит заключение, должен соответствовать требованиям Приказа Минтранса России от 22 сентября 2016 г. В частности, он должен быть включен в реестр экспертов-техников Минюста России. После того как будет проведена экспертиза и установлено, что размер возмещения занижен, необходимо соблюсти досудебный порядок разрешения спора.
В заявлении должно быть изложено требование о доплате разницы между полученным страховым возмещением и суммой, определенной в ходе проведения экспертизы, которую организовал автовладелец. Срок рассмотрения заявления — 15 рабочих дней.
Порядок расчета возмещения СК устанавливает самостоятельно смотри правила страхования. Информацию о применяемой системе отражают обычно в разделе «Стоимость страховки» или в аналогичных разделах. При выплате возмещения по имущественным видам страхования основной вопрос — проведение экспертизы, которая позволит точно определить, какие дефекты образовались в результате страхового случая и насколько пострадало имущество.
Выплаты не производятся, когда до проведения осмотра объект восстановлен или утилизирован. Размер выплат во многом зависит от степени износа транспорта и его отдельных деталей. В расчете возмещения в связи с причинением вреда здоровью учитывают среднемесячный заработок за последние 12 месяцев пострадавшего, степень утраты трудоспособности, включают дополнительные расходы на лечение, а в случае смерти застрахованного — расходы на погребение. Вопросы-ответы Какие документы нужны для компенсации ущерба? Договор и правила страхования, утвержденные СК.
Заявление застрахованного лица с перечнем утраченного или поврежденного имущества. Страховой акт, подтверждающий обстоятельства и причину страхового случая. Фактический убыток подтверждают счетами, товарными чеками, оценочными заключениями экспертов и другими официальными документами. Можно ли страхователю увеличить страховую сумму во время действия полиса? Можно по согласованию со СК, если меняется коэффициент инфляции.
Что такое безусловная франшиза? Это — часть убытка, которую СК не покрывает.
Если на счетах компании есть свободные деньги, их направляют в инвестиции — вкладывают в недвижимость, ценные бумаги и другие активы. Это помогает страховщикам наращивать собственный капитал. Страховым компаниям невыгодно, когда жизни или интересам клиента что-то угрожает, поэтому они финансируют мероприятия, которые помогают снизить риски несчастного случая.
Например, компании, которые страхуют имущество от пожара, могут вкладывать деньги в противопожарные мероприятия — установку систем оповещения, проверку исправности оборудования. Если страхователь попадет в сложную ситуацию, страховщик оказывает ему финансовую помощь. К примеру, если работник получил производственную травму, а работодатель предусмотрел социальное страхование сотрудников, то страховые выплаты могут покрыть дорогостоящее лечение. Денежные резервы, которые нужны на выплату по страховым случаям, формируются из взносов страхователей. Если один из клиентов попал в сложную ситуацию и ему нужна крупная сумма, страховая компания выплатит ее за счет денег, которые внесли другие клиенты.
Как работают страховщики Если клиент заплатил за страховку, но страховой случай, указанный в договоре, не наступил, деньги ему не возвращают — их направляют в фонд и используют для выплат пострадавшим клиентам или для других целей. Если избежать опасности не удалось и страховой случай наступил, возможность, порядок и сумму выплат определяет страховой договор. Расчет страхового взноса. Для каждого клиента страховка будет стоить по-разному, цена зависит от вероятности наступления страхового случая: чем она больше, тем дороже страховка. Так, при заключении договора на социальное страхование учитывают уровень опасности производства, оснащенность компании средствами защиты, возраст работников.
Соответственно, страховой взнос за возрастного крановщика или сотрудника химзавода будет стоить дороже, чем взнос за молодого офисного работника. Многие организации позволяют оформить страхование онлайн и рассчитать размер страхового взноса прямо на сайте — для этого там есть специальный калькулятор.
Но если в судебных разбирательствах выяснится, что у сторон ДТП степень вины различная, то возмещение утвердят пропорционально тяжести последствий от действий участников аварии. Во всех других случаях страховая компания не может в одностороннем порядке изменить форму возмещения. С ним и нужно идти к страховщику. Но не только с ним: еще понадобятся заявление на возмещение, права, паспорта заявителя и транспортного средства. Полный пакет документов, необходимый при обращении, может отличаться у конкретных страховых компаний и в зависимости от обстоятельств аварии, так что лучше уточнить этот вопрос через горячую линию или в мобильном приложении, если оно есть.
После этого у нее будет еще 15 дней на принятие решения по страховому случаю — отказать автовладельцу или оплатить ремонт. Но такой порядок действий предусмотрен только для стандартных ситуаций, когда машина на ходу и может самостоятельно доехать до представителя страховщика. Если авто не передвигается, то страховая вправе прислать своего представителя или даже вызвать эвакуатор для доставки транспортного средства до места проведения оценки. Кроме того, автовладелец имеет право попросить перенести дату осмотра, тогда у страховой будет уже не 20, а 40 дней на принятие решение о возмещении. Закон позволяет составить европротокол даже тогда, когда попавшее в аварию авто зарегистрировано за рубежом, но у водителя есть международный полис ОСАГО. Когда все условия оформления ДТП соблюдены, то потерпевший получит страховую сумму до 400 000 руб. Основные факторы, влияющие на стоимость возмещения, — регион, где произошло ДТП, и степень износа деталей авто с учетом его возраста, или амортизация.
Какой ущерб покрывает ОСАГО
По закону «Об ОСАГО» максимальная сумма, которую страховая фирма вправе потратить на восстановительный ремонт авто, не должна превышать 400 000 руб. Если был нанесен ущерб жизни и здоровью человека, лимит достигает 500 000 руб. Справка и акт о пожаре не являются достаточными документами для оформления выплаты страхового возмещения. После получения полного комплекта документов, необходимого для выплаты страхового возмещения, в 20-дневный срок страховая компания IBG составляет акт о страховом случае и осуществляет страховую выплату. какая сумма страхового возмещения Каско будет выплачена в случае полной гибели и других итогов. Тогда страховая выплачивает сумму стоимости автомобиля на момент наступления страхового случая или максимальную сумму компенсации, если цена авто была выше 400 , т.к. максимальная сумма выплат по ОСАГО составляет 400 Денежная компенсация уплачивается страховщиком (как правило – страховой компанией) из фонда, формируемого за счет страховых премий – взносов страхователей.
Страховая компания
| Компенсационные выплаты | В случае ДТП страховщик обязан выплатить потерпевшему компенсацию по ОСАГО. В какой срок страховые компании выплачивают компенсацию по ОСАГО в 2023 году? |
| Как получить страховую выплату? | Что такое страховая компания и как она работает: определение, цели и функции. Какие виды СК бывают. |
| Споры со страховыми компаниями | Важным вопросом являются страховые выплаты по ОСАГО при ДТП в 2024 году. Действующие лимиты, порядок расчета, документы для получения компенсации приведены ниже. |
Как работают страховщики
- Страховые выплаты: виды, кому и при каких обстоятельствах положены
- Автотранспорт
- Домашняя правовая энциклопедия. Страхование. Страховая выплата (январь ) | ГАРАНТ
- Как получить деньги вместо ремонта по ОСАГО
- Страховые выплаты по ОСАГО
Сожгли, затопили, потеряли в космосе. Самые большие выплаты страховых компаний в России
Так, например, по делу, где будет спор о повреждениях от ДТП как о причине малого возмещения, скорее всего, страховщик будет ходатайствовать о проведении по делу судебной экспертизы, которая, в свою очередь, стоит довольно-таки дорого. Это важно на случай, если экспертиза будет не в вашу пользу, и суд в итоге примет решение об отказе в удовлетворении ваших требований, тогда расходы по её проведению будут взысканы с истца. Но не всё так печально и рискованно. Многие автовладельцы прекрасно справляются и сами, выигрывают суды у страховщиков и получают справедливые суммы.
Эти суммы, к сожалению, суд вправе снизить по обоснованному заявлению СК о применении положений статьи 333 Гражданского кодекса, но суды в 2024 году стараются в рамках своих полномочий устанавливать какой-то баланс и взыскивать в пользу потерпевших средние суммы по схожим делам. Здесь стоит отметить еще одну тонкость — финансовый уполномоченный, в отличие от суда, не вправе применять ст. Именно поэтому стоит обращаться к омбудсмену за выдачей исполнительного документа удостоверения на следующий же день после вступления его решения в законную силу, чтобы страховщик, пропустивший срок на обжалование его решения, уже не смог восстановить его, тем самым переведя разбирательство в юрисдикцию суда.
Суды, в основном, проходят в спокойном режиме, стороны предоставляют доказательства в обоснование своих требований и позиций, заявляют ходатайства, приобщают отзывы и возражения, высказываются и отвечают на вопросы суда. Очень часто потерпевшие заявляют требования не только к страховщику, но сразу и к причинителю вреда, в случае, если суммы по ОСАГО явно будет недостаточно для восстановления поврежденной машины. То есть когда денег на ремонт слишком мало — меньше стоимости ремонта не только по причине занижения выплаты страховщиком, но и расчёта возмещения по ОСАГО с износом.
Третьими лицами могут быть привлечены СТО или второй страховщик. Про назначение судом экспертизы уже говорилось, но не будет лишним, перед тем как суд приостановит дело, приобщить к материалам дела свои фотографии с осмотра ов в электронном виде, чтобы эксперт мог все повреждения увидеть и отразить в своём заключении.
Страховые выплаты за возмещение вреда имуществу физического лица выросли с 500 до 750 тысяч рублей, имуществу юридического лица - с 750 тысяч до 1 миллиона рублей. Выплаты в связи с нарушением условий жизнедеятельности повышены с 200 до 300 тысяч рублей, а выплаты на возмещение расходов на погребение - с 25 до 40 тысяч рублей. Законом N 628-ФЗ предусмотрено соответствующее увеличение размера страховых сумм по договорам страхования для каждой категории опасных объектов.
Предельная ответственность Систему применяют для страхования в сфере агропромышленного производства, когда невозможно просчитать возможные страховые случаи. В договоре устанавливают лимит ответственности, предусматривают франшизу и другие условия — клаузулы. Посевные площади фермерского хозяйства занимают 200 га. За последние 3 года с одного гектара снимали, в среднем, 12 центнеров зерновых. Цена одного центнера по прогнозам составит 500 руб. Порядок расчета возмещения СК устанавливает самостоятельно смотри правила страхования.
Информацию о применяемой системе отражают обычно в разделе «Стоимость страховки» или в аналогичных разделах. При выплате возмещения по имущественным видам страхования основной вопрос — проведение экспертизы, которая позволит точно определить, какие дефекты образовались в результате страхового случая и насколько пострадало имущество. Выплаты не производятся, когда до проведения осмотра объект восстановлен или утилизирован. Размер выплат во многом зависит от степени износа транспорта и его отдельных деталей. В расчете возмещения в связи с причинением вреда здоровью учитывают среднемесячный заработок за последние 12 месяцев пострадавшего, степень утраты трудоспособности, включают дополнительные расходы на лечение, а в случае смерти застрахованного — расходы на погребение. Вопросы-ответы Какие документы нужны для компенсации ущерба?
Договор и правила страхования, утвержденные СК. Заявление застрахованного лица с перечнем утраченного или поврежденного имущества. Страховой акт, подтверждающий обстоятельства и причину страхового случая. Фактический убыток подтверждают счетами, товарными чеками, оценочными заключениями экспертов и другими официальными документами. Можно ли страхователю увеличить страховую сумму во время действия полиса? Можно по согласованию со СК, если меняется коэффициент инфляции.
Что такое безусловная франшиза? Это — часть убытка, которую СК не покрывает. Если ущерб меньше франшизы, компенсацию не выплачивают, если больше, — страхователь получит выплату, которая равна разности общей суммы безусловной франшизы и страхового возмещения или в фиксированном размере. Страховые выплаты при различных видах страхования Различные виды страхования предусматривают различные виды страховых выплат. Их размер может быть заранее указан в договоре страхования, как, например, при медицинском страховании, так и может определяться в зависимости от размера понесенного ущерба, но обязательно в пределах страховой суммы. В случае имущественного страхования получателями денежных средств могут быть страхователь или указанное им в договоре лицо, заинтересованное в сохранности объекта страхования.
Иногда возможно заключение договора с полисом на предъявителя. Страховые выплаты производятся только в случае выполнения определенных условий, к которым относят: действительность договора страхования; ущерб нанесен именно объекту страхования; признание страховой компанией произошедшего события страховым; предоставление получателем страховой выплаты всех требуемых страховой компанией документов. В России чаще всего используют следующие методы расчета размера страховой выплаты: Метод пропорциональной стоимости, который используется при страховании доли имущества. Метод первого риска. В данном случае при наступлении первого страхового события страхователю компенсируется весь полученный ущерб в пределах страховой суммы. При последующем страховом событии страховая сумма будет уменьшена на величину первой страховой выплаты.
И так до тех пор, пока страховая сумма не будет исчерпана полностью.
Финомбудсмен должен выяснить, эти обстоятельства искусственно созданные или объективные, — в зависимости от этого и формируется решение», — пояснил представитель страхового сообщества. Они, как и прежде, продолжают обжаловать их в судах. При этом Ефремов обратил внимание, что иногда водители получают от страховщиков больше официальных затрат на ремонт. Страховщики требуют доказать реальные убытки В ПАО СК «Росгосстрах» РГС в свою очередь отметили, что в практике финомбудсмена, действительно есть случаи, когда со страховщиков, неправомерно заменивших ремонт на выплату по ОСАГО, взыскивают стоимость запчастей без учета износа. В 2021 году активность злоумышленников вырастет до уровня 2019 года «На данный момент количество принятых решений по данной категории дел составляет не более 30, — сообщили «Известиям» в пресс-службе РГС. Там подчеркнули, что практика принятия подобных решений нуждается в усовершенствовании.
В пресс-службе «Росгосстраха» завили, что не могут согласиться с данными решениями финансового уполномоченного. Таким образом, Верховный суд пришел к выводу о праве требовать выплату страхового возмещения без учета износа на основании ст. Под подозрение в мошенничестве попадают и добросовестные водители «Таким образом, Верховный суд четко установил, что разница между стоимостью восстановительного ремонта без учета износа и стоимостью восстановительного ремонта с учетом износа может быть расценена как убытки, которые были только реально понесены потерпевшим, — объяснили свою позицию в РГС. При этом финансовый уполномоченный продолжает ссылаться на положения ст. По мнению РГС, финансовый уполномоченный должен учитывать такие обстоятельства, как волеизъявление самого потерпевшего на получение страховой выплаты в денежной форме, предусмотренные федеральным законодательством основания для замены формы выплаты с натуральной на денежную и проведенную страховщиком выплату в течение предусмотренного федеральным законом срока, противодействия потребителя натуральной форме возмещения. ЦБ и страховщики отнеслись к инициативе скептически В РГС заявили о необходимости выработать четкие и соответствующие действующему законодательству критерии применения обсуждаемой нормы с учетом вышесказанного.
Страховые выплаты по ОСАГО
При последующем страховом событии страховая сумма будет уменьшена на величину первой страховой выплаты. И так до тех пор, пока страховая сумма не будет исчерпана полностью. Метод снижения размера возмещения. При использовании данного метода страховая компания имеет право уменьшить размер страховой выплаты в случае неполного страхования, учета амортизации, неоплаты очередного страхового взноса, а также, если в договоре предусмотрена франшиза. При личном страховании на случай смерти или дожития указанному в договоре лицу в качестве получателя выплачивается страховая сумма в полном объеме. Если получатель не указан в договоре, то выплаты, согласно законодательству, положены наследникам застрахованного в случае его гибели. В других видах личного страхования полагается выплата только части страховой суммы, необходимой для возмещения полученного застрахованным лицом вреда. В случае страхования ответственности страховая компания выплачивает компенсацию третьим лицам, которым был нанесен ущерб в результате действий или бездействия страхователя.
Замечание 2 Размер выплаты зависит от нанесенного ущерба, но он не должен превышать размера страховой суммы.
При этом прямой умысел страхователя не только должен охватывать собой то событие, которое в соответствии с договором страхования является страховым случаем, но и преследовать цель получения страховой выплаты. Например, если лицо умышленно уничтожает застрахованное имущество, не преследуя при этом цели получения страховой выплаты и даже не обращаясь к страховщику за получением этой выплаты, то говорить о том, что здесь имело место наступление страхового случая вследствие умысла страхователя, нет оснований. Однако страховщик не освобождается от выплаты страхового возмещения, если страховой случай выражал собой необходимую оборону или крайнюю необходимость. Для возникновения оснований для освобождения страховщика от страховой выплаты не имеет значения, образуют ли действия страхователя состав уголовного преступления или административного проступка.
Достаточно, чтобы эти действия, были умышленными и выступали причиной страхового случая. Если страховой случай произошел вследствие неосторожности страхователя, то это может служить основанием для освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения, если: 1 страхование носит имущественный характер; 2 неосторожность является грубой; 3 это предусмотрено законом. При личном страховании даже грубая неосторожность страхователя выгодоприобретателя, застрахованного лица не может служить основанием для освобождения страховщика от выплаты страховой суммы. Некоторые страховые организации неправомерно предусматривают в своих правилах страхования возможность невыплаты страховки в той ситуации, когда страховой случай произошел вследствие грубой неосторожности страхователя, либо обычной неосторожности.
Энциклопедия основана на действующем российском законодательстве, написана понятным языком и излагает содержание важнейших законов и других документов, регулирующих нашу жизнь. Материал структурирован таким образом, чтобы максимально облегчить нахождение нужной информации.
При подготовке Домашней правовой энциклопедии использованы авторские материалы, предоставленные: Полонским П. Над обновлениями Домашней правовой энциклопедии работали: Амирова Л.
Но не всё так печально и рискованно.
Многие автовладельцы прекрасно справляются и сами, выигрывают суды у страховщиков и получают справедливые суммы. Эти суммы, к сожалению, суд вправе снизить по обоснованному заявлению СК о применении положений статьи 333 Гражданского кодекса, но суды в 2024 году стараются в рамках своих полномочий устанавливать какой-то баланс и взыскивать в пользу потерпевших средние суммы по схожим делам. Здесь стоит отметить еще одну тонкость — финансовый уполномоченный, в отличие от суда, не вправе применять ст.
Именно поэтому стоит обращаться к омбудсмену за выдачей исполнительного документа удостоверения на следующий же день после вступления его решения в законную силу, чтобы страховщик, пропустивший срок на обжалование его решения, уже не смог восстановить его, тем самым переведя разбирательство в юрисдикцию суда. Суды, в основном, проходят в спокойном режиме, стороны предоставляют доказательства в обоснование своих требований и позиций, заявляют ходатайства, приобщают отзывы и возражения, высказываются и отвечают на вопросы суда. Очень часто потерпевшие заявляют требования не только к страховщику, но сразу и к причинителю вреда, в случае, если суммы по ОСАГО явно будет недостаточно для восстановления поврежденной машины.
То есть когда денег на ремонт слишком мало — меньше стоимости ремонта не только по причине занижения выплаты страховщиком, но и расчёта возмещения по ОСАГО с износом. Третьими лицами могут быть привлечены СТО или второй страховщик. Про назначение судом экспертизы уже говорилось, но не будет лишним, перед тем как суд приостановит дело, приобщить к материалам дела свои фотографии с осмотра ов в электронном виде, чтобы эксперт мог все повреждения увидеть и отразить в своём заключении.
Когда о проведении экспертизы ходатайствует страховщик, то почти всегда он просит назначить экспертизу в определенные организации. Все мы понимаем, что они могут быть независимыми, а могут и не быть.
Условия страховых выплат по ОСАГО
- Остались вопросы?
- Условия назначения страховой выплаты
- Чем занимаются страховые компании
- Как работают страховщики
- Выплаты - Страховая компания «ВСК - Линия жизни»
- Выплаты пострадавшим
6. Страховые выплаты
Если же в такой аварии причинён вред здоровью, отсутствие ОСАГО у виновника не станет помехой — выплаты при ДТП можно получить от РСА (Российского союза автостраховщиков). Максимальная сумма выплаты такая же, как и у страховых компаний, — 500 тысяч рублей. Во избежание той ситуации, когда выплаты по ОСАГО будут сильно занижены, рекомендуется проводить независимую экспертизу. Одним из важных моментов при обращении в страховую компанию являются сроки — 5 рабочих дней с момента ДТП. Законодательно установлен также и срок сообщения по ДТП в страховую компанию по ОСАГО. он определяется договором страхования (ст. 11), а если ДТП оформляется по Европротоколу, то составляет 5 рабочих дней. Данная статья посвящена актуальной проблеме подписания клиентом со страховой компанией различного рода соглашений об урегулировании спора или убытка, или о сумме страховой выплаты. Финомбудсмен начал учитывать позицию Верховного суда при рассмотрении обращений автомобилистов, которым по каким-то причинам страховая компания отказала в ремонте машины по ОСАГО или самовольно заменила ремонт на денежную выплату. После ДТП автовладелец направляет заявление и документы в страховую компанию для получения страхового возмещения (п. 1 ст. 12 Закона об ОСАГО).