СДО РЖД может предоставить обучение и развитие в области эффективной коммуникации, чтобы помочь сотрудникам развить необходимые навыки. Смотрите видео онлайн «сдо ржд март 2017г. тестирование итоговое (ответы)» на канале «Мастерство и Самосовершенствование» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 27 сентября 2023 года в 10:23, длительностью 00:01:17, на видеохостинге RUTUBE. О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. Ответы на тесты СДО РЖД.
Состав с ДРЖД: понятие и особенности разнородного вещества
СМИ СДО РЖД — это система массовой информации, разработанная РЖД (Российские Железные Дороги), которая предназначена для организации и обеспечения коммуникации сотрудников компании и внешних пользователей. Система дистанционного обучения РЖД – это программа повышения квалификации персонала крупнейшей железнодорожной корпорации России. Социальная коммуникативная ситуация представляет собой набор всех событий, происходящих в любой группе, и включает следующие основные элементы::Все ответы верные. Встречаемся в системе дистанционного обучения (СДО) для сотрудников РЖД. Спикер — Константин Буянин, начальник Центра развития корпоративных компетенций Корпоративного университета РЖД. СДО РЖДСДО РЖД – это система дистанционного обучения открытого акционерного общества «Российские железные дороги», предназначенная для проверки знаний, повышения квалификации работников рядового и начальствующего состава подразделений ОАО «РЖД».
Ответы на модули обучения Сдо РЖД за июнь 2023 года
Она позволяет эффективно выполнять различные задачи и функции в железнодорожной отрасли. Основная цель компетенции СДО РЖД — обеспечить высокий уровень профессиональной подготовки сотрудников РЖД, способных эффективно работать в современных условиях железнодорожной индустрии. Знание нормативно-правовой базы и регламентов, регулирующих деятельность железнодорожной отрасли. Умение выполнять задачи по безопасности при работе на железной дороге.
Разрешение конфликтных ситуаций в рамках рабочего процесса. Навыки работы с техническими устройствами и оборудованием, используемыми на железнодорожном транспорте. Обновляется и дополняется в соответствии с изменяющимися стандартами и регулированием в отрасли.
Позволяет повысить профессиональные навыки и знания сотрудников РЖД. Обеспечивает доступ к качественным образовательным материалам и ресурсам для самостоятельного обучения. Позволяет сотрудничать и обмениваться опытом с другими участниками обучения.
Она позволяет обеспечить эффективную и безопасную работу в железнодорожной отрасли, а также развивать профессиональные навыки и знания. Ниже приведены некоторые примеры компетенции СДО РЖД: Технические навыки: умение работать с железнодорожным оборудованием, включая локомотивы, вагоны и пути. Знание основных принципов и приемов технического обслуживания и ремонта железнодорожных объектов.
Аналитические навыки: способность проводить анализ данных и информации в железнодорожной отрасли, выявлять причины возникновения проблем и разрабатывать планы действий для их решения. Управленческие навыки: умение планировать и координировать работу железнодорожного подразделения или проекта. Навыки управления ресурсами, расстановки приоритетов и принятия решений.
Коммуникативные навыки: умение эффективно общаться с коллегами, подчиненными, клиентами и другими заинтересованными сторонами.
Обратная связь Система дистанционного обучения РЖД предлагает удобный механизм обратной связи, позволяющий взаимодействовать между участниками обучения. Обратная связь осуществляется через различные формы коммуникации, такие как форумы, чаты, электронная почта и т. Это позволяет студентам задавать вопросы, делиться своими мыслями и получать ответы от преподавателей и других студентов. Кроме того, система дистанционного обучения РЖД предлагает возможность оценивать качество и эффективность образовательных материалов и курсов.
Студенты могут оставлять отзывы, оценивать преподавателей и курсы, а также предлагать свои идеи и предложения по улучшению процесса обучения. Обратная связь является важной составляющей коммуникативности СДО РЖД, так как она позволяет создать открытую и динамичную образовательную среду, где студенты могут получать поддержку, обмениваться опытом и активно участвовать в обучении. Интерактивность Коммуникативность СДО РЖД также включает в себя элемент интерактивности, который позволяет пользователям взаимодействовать с системой и получать информацию в режиме реального времени. Благодаря возможностям интерактивности, пользователи могут не только получать информацию о расписании, ценах на билеты и других сервисах, но и осуществлять ряд действий, включая бронирование и покупку билетов, выбор мест в вагоне, а также оформление необходимых документов для поездки. Пользователи могут оставлять отзывы, задавать вопросы и получать ответы от представителей компании, а также обратную связь о решении своих проблем или предложений.
В итоге, интерактивность в коммуникативности СДО РЖД позволяет пользователям получать актуальную информацию и осуществлять различные действия в режиме онлайн, повышая удобство и качество обслуживания. Сотрудничество В рамках сотрудничества происходит обмен информацией и опытом между коллегами, что способствует повышению общего уровня компетенции и профессионализма. Различные отделы в областях технического обслуживания, логистики, пассажирских и грузовых перевозок активно взаимодействуют для достижения общих целей. Сотрудничество также проявляется в обмене идеями и предложениями. При обсуждении различных вопросов и проблем, сотрудники могут предлагать свои идеи и вносить предложения по улучшению работы системы.
Кроме того, различные рабочие группы и комитеты регулярно проводят совещания и совместные мероприятия, на которых обсуждаются актуальные вопросы и принимаются решения. Это позволяет участникам сотрудничества быть в курсе последних изменений и требований в отрасли. Сотрудничество также распространяется на взаимодействие с партнерами и клиентами.
Как стать коммуникатором? Критерии отбора: -опыт работы в ОАО "РЖД" не менее 1 года; -уровень развития корпоративных и профессиональный компетенций в соответствии с занимаемой должностью; -опыт участия в общекорпоративных или региональных проектах.
Корпоративные СМИ проводят информационную политику в соответствии с целями и задачами компании, пользуются доверием работников и являются наиболее доступными среди всех каналов коммуникации. Интернет и Интранет как каналы коммуникации обладают рядом объективных преимуществ: работа в режиме реального времени, простота индивидуальной настройки, эффективность обратной связи, а также социально- психологический фактор восприятия информации, размещенной в сети Интернет и Интранет, как актуальной. Наиболее востребованными веб-инструментами являются средства индивидуальной настройки ресурсов виртуальные личные кабинеты работников, возможность настройки получения корпоративных новостей и пр. Основной особенностью данного канала коммуникации является невысокая в том числе по сравнению с печатными корпоративными СМИ доступность, обусловленная в первую очередь инфраструктурными ограничениями.
Корпоративное телевидение РЖД ТВ представляет собой современный тип канала коммуникации, отвечающий высокому уровню интереса к телевидению как источнику информации, характерному для работников ОАО "РЖД", и изначально ориентированный на решение внутрикоммуникационных задач. РЖД ТВ обладает высоким потенциалом коммуникативного воздействия и привлекательностью формата подачи информации аудиовизуальная коммуникация. Отдельной особенностью корпоративного телевидения, как СМИ, является короткий срок жизни сообщения. Информационно-разъяснительная продукция К группе информационно-разъяснительной продукции относятся такие каналы коммуникации, как раздаточные материалы брошюры, буклеты, плакаты, листовки и т.
Средства наглядного информирования информационные стенды, стенгазеты и пр. Средствам наглядного информирования свойственно формировать малые коммуникационные площадки и, ввиду близости к рабочему месту, оказывать постоянное фоновое воздействие на целевые аудитории. Постоянство воздействия, естественная близость к работнику и наглядность формируют из средств наглядного информирования эффективный ретранслятор корпоративной культуры и задач компании. Работа с новостной информацией фактического характера несколько менее эффективна.
Ключевым условием обеспечения эффективности трансляции информации с помощью данного канала коммуникации является простота подачи и визуальная привлекательность. Основной особенностью средств наглядного информирования является высокий уровень требований к обновлению и визуальной подаче если стенды длительное время не меняются, люди перестают обращать на них внимание. При отсутствии визуальной привлекательности информация теряется либо оказывает раздражающее воздействие. Брошюры, буклеты и другие печатные издания не менее наглядны и обладают относительно долгим сроком использования.
Печатный формат позволяет в наглядной и доступной форме представить необходимую информацию. Корпоративные мероприятия К группе корпоративных мероприятий относятся такие каналы коммуникации, как дни информирования, семинары, съезды, слеты и конференции, а также мероприятия, приуроченные к государственным праздникам, значимым отраслевым и корпоративным датам День компании, День железнодорожника. В качестве основного канала системной информационно-разъяснительной работы рассматривается общекорпоративный День информирования. Основной особенностью данного канала коммуникации является проведение мероприятий по информированию работников о ключевых вопросах развития компании в один промежуток времени во всех подразделениях компании и по единым стандартам.
Неформальные каналы коммуникации К группе неформальных каналов коммуникации относятся личные коммуникации работников и публичное неформальное общение в социальных сетях. Личные коммуникации характеризует высокий уровень гибкости формата и эмоциональной вовлеченности участников коммуникации. Ключевым фактором эффективности данного инструмента являются неформальность и перенос психологического доверия к личности ретранслятора сообщения на содержание сообщения. Кроме того, личный характер коммуникации максимально полно реализует механизм обратной связи.
Основными особенностями данного инструмента коммуникации являются сравнительно высокий уровень искажения исходного сообщения и низкий уровень контроля коммуникации. В связи с этим он не используется для передачи сложной информации фактического характера. Социальные сети vk. Данный канал коммуникации во многом схож с личным неформальным общением, однако имеет ряд существенных отличий: меньшая психологическая вовлеченность, потенциально существенно большая аудитория сообщения и сравнительно продолжительный срок жизни размещенного в сети сообщения.
Это позволяет эффективно использовать его в системе управления ВКК, поскольку он доступен информационным интервенциям, обладает сравнительно большой аудиторией и пользуется доверием, как личное неформальное общение. Система корпоративного образования К системе корпоративного образования относятся следующие каналы коммуникации: корпоративные программы повышения квалификации для руководителей и специалистов подразделений ОАО "РЖД"; программы переподготовки руководителей; целевые образовательные программы Корпоративного университета ОАО "РЖД", ориентированные на руководителей компании; стажировки в ведущих зарубежных железнодорожных компаниях мира; специальные программы обучения для сотрудников ОАО "РЖД" программа повышения квалификации преподавателей технических школ и учебных центров; программа подготовки машинистов локомотивов и др. Система корпоративного образования в качестве совокупности каналов коммуникации позволяет обеспечить трансляцию ценностного и идеологического содержания, которому, в силу специфики формата данной группы инструментов, придается статус объективной информации. Основным преимуществом использования системы корпоративного образования в качестве канала коммуникации является высокий процент усвоения информации.
Социологические исследования в трудовых коллективах Ключевыми инструментами получения обратной связи являются сбор и анализ мнений работников ОАО "РЖД", которые осуществляются с помощью общекорпоративной системы проведения социологических исследований Рисунок 5. Метод исследования - анкетный опрос.
Важные аспекты коммуникативности с Дальневосточной железной дорогой
В номерах имеется кровать, стол, сиденья, а также санитарный узел и душевая кабина. Индивидуальное обслуживание: В составе сдо РЖД предоставляет услуги, которые позволяют пассажирам получить индивидуальное обслуживание, включая помощь с багажом, организацию трансфера и предоставление комфортных условий для пассажиров с ограниченными возможностями. Бизнес-услуги: РЖД предоставляет пассажирам возможность пользоваться бизнес-залами, где можно провести встречи или работать в тишине. Также доступны услуги бизнес-ланча и специальные тарифы для корпоративных клиентов. Развлечения и развлекательные программы: Чтобы сделать путешествие более интересным, РЖД предлагает пассажирам разнообразные развлекательные программы, включая просмотр фильмов, музыку и игры. Таким образом, разнородный состав сдо РЖД предлагает пассажирам широкий спектр дополнительных услуг, который позволяет сделать поездку комфортной и приятной.
Преимущества разнородного состава сдо РЖД Система разнородного состава сдо РЖД предлагает ряд преимуществ, которые позволяют более эффективно управлять железнодорожным транспортом: Увеличение гибкости и мобильности: разнородный состав сдо РЖД позволяет использовать различные типы и виды транспортных средств, включая поезда, грузовики и контейнеры. Это позволяет быстро реагировать на изменения в спросе на перевозки и обеспечивать более гибкое планирование и управление логистическими процессами. Более эффективное использование ресурсов: разнородный состав сдо РЖД позволяет использовать каждый тип транспорта в соответствии с его преимуществами и особенностями. Например, поезда могут использоваться для перевозки больших объемов грузов на дальние расстояния, а грузовики и контейнеры — для доставки грузов от железнодорожных станций до конечных пунктов назначения. Таким образом, ресурсы могут быть использованы более эффективно, что позволяет снизить затраты на перевозку.
Улучшение качества обслуживания: разнородный состав сдо РЖД позволяет более точно соответствовать потребностям клиентов. Различные типы транспорта могут быть адаптированы для перевозки различных видов грузов, таких как сырье, готовая продукция, хрупкие или перспективные грузы. Это позволяет максимально удовлетворить потребности клиентов и предложить более высокое качество обслуживания. Сокращение времени доставки: разнородный состав сдо РЖД позволяет оптимизировать маршруты и выбирать наиболее эффективные способы доставки. Например, поезда можно использовать для перевозки грузов на дальние расстояния, а грузовики и контейнеры — для доставки грузов на последний километр.
Такая комбинация транспортных средств позволяет доставить грузы быстрее, сократить время в пути и улучшить сервис доставки. Эти преимущества разнородного состава сдо РЖД делают его более эффективным и конкурентоспособным на рынке железнодорожных перевозок. Примеры разнородного состава сдо РЖД Сдо РЖД может включать в себя огромное разнообразие разнородных компонентов, в зависимости от конкретного случая и целей использования. Применение в различных отраслях Разнородный состав сдо РЖД применяется во многих отраслях экономики и играет важную роль в их развитии.
Она помогает участникам системы эффективно взаимодействовать, совместно решать задачи и достигать поставленных целей.
Обмен сообщениями и документами: СДО РЖД позволяет сотрудникам отправлять и получать сообщения, а также обмениваться документами внутри системы. Это обеспечивает быстрый и надежный обмен информацией без необходимости использования внешних почтовых сервисов или средств связи. Возможность организации видеоконференций: СДО РЖД предоставляет инструменты для проведения видеоконференций, что позволяет сотрудникам общаться и совещаться в режиме реального времени, независимо от географического местоположения. Это упрощает процесс принятия решений и улучшает координацию работы команд. Социальные сети и форумы: В СДО РЖД существуют социальные сети и форумы, которые позволяют сотрудникам общаться и делиться информацией.
Это способствует созданию единого информационного пространства и повышает взаимодействие между сотрудниками различных подразделений железнодорожной компании. Возможность проведения онлайн-обучения: В рамках СДО РЖД предусмотрены различные образовательные курсы и тренинги, которые позволяют сотрудникам повышать свою квалификацию и получать новые знания в удобное для них время. Это повышает профессиональный уровень сотрудников и способствует развитию компании. Система управления проектами: СДО РЖД также включает в себя систему управления проектами, которая позволяет сотрудникам планировать, контролировать и отслеживать ход выполнения проектов. Это повышает эффективность управления и позволяет своевременно реагировать на изменения и проблемы, возникающие в процессе работы.
Таким образом, коммуникативность СДО РЖД предоставляет сотрудникам различные инструменты и возможности для эффективной коммуникации, обмена информацией и совместной работы, что способствует повышению производительности и успеху организации. Обратная связь Система дистанционного обучения РЖД предлагает удобный механизм обратной связи, позволяющий взаимодействовать между участниками обучения. Обратная связь осуществляется через различные формы коммуникации, такие как форумы, чаты, электронная почта и т. Это позволяет студентам задавать вопросы, делиться своими мыслями и получать ответы от преподавателей и других студентов. Кроме того, система дистанционного обучения РЖД предлагает возможность оценивать качество и эффективность образовательных материалов и курсов.
Студенты могут оставлять отзывы, оценивать преподавателей и курсы, а также предлагать свои идеи и предложения по улучшению процесса обучения.
Начисление бонуса произойдет не позднее чем через 30 дней с момента оказания услуг по перевозке, а не с даты покупки. Небольшая памятка как накапливать баллы: Если у вас уже есть бонусы, то можно обменять их на скидку во время покупки проездного документа. Как это сделать? Появится таблица с информацией: дата начисления, сведения о поездке, начисленные бонусы. В правом боковом меню отображается сумма баллов. Покупка билетов РЖД онлайн на pass rzd ru Приобретение проездных документов осуществляется через личный кабинет на официальном сайте. А отслеживание бонусов и их начисление производится на РЖД-Бонус.
Чтобы получать баллы, нужно в личном кабинете РЖД. Войдите в личный кабинет на портале и кликните в верхнем правом углу на свое имя, чтобы войти в профиль. На открывшейся странице в левом боковом меню выбрать РЖД-Бонус. На следующем шаге пройдите по кнопке «Добавить карту». Откроется форма, где нужно внести 13-значный номер и пароль от личного кабинета РЖД-Бонус. После подвязки Программы лояльности к личному кабинету можно совершать покупки в личном кабинете. Для этого вернуться на главную страницу портала и в левой части ввести информацию в специальную форму поиска. На следующем шаге появится информация о наличии мест на указанную дату.
Если их нет, то выйдет следующее сообщение: В этом случае нужно проверить даты. Кликните по полю с днем и месяцем, система отобразит календарь на 3 месяца. Красным цветом обозначены числа, когда проездные документы можно приобрести за 45 дней до отправления. Желтым — за 60 и зеленые — за 90. Когда вы выберете нужную дату, то появятся сведения о рейсах на указанный период. Здесь можно ознакомиться со стоимостью мест и их наличием, узнать время отправления и прибытия. Нажимая по правой строке выбора условий размещения появляется следующая информация: Номер вагона, где еще есть свободные места. Стоимость проезда.
Класс обслуживания. В открывшемся окне синими цифрами обозначены свободные места. Подведя курсор к ним, всплывет окно со стоимостью билета. Для выбора нажмите правой кнопкой мыши по спальному месту. После того как будет отмечено нужное количество, перейдите к вводу данных пассажира. За один раз можно купить до 4 проездных документа. Если нужно приобрести большее количество, то сперва оформляем покупку на четырех пассажиров, затем заново входим в систему и повторяем этапы. На следующем шаге нужно ввести персональные сведения, выбрать тип документа и вписать его реквизиты.
Выдается ячейка РЖД-Бонус, в которую нужно внести 13-значный код. Чтобы в дальнейшем не вводить бонусный номер каждый раз при покупках, прикрепите его к своему личному кабинету. На время поездки можно оформить страховку от несчастных случаев и на медрасходы. Разверните раздел, где выдаются сведения о страховщиках и их условиях. Выберите интересующую вас компанию и заполните все необходимые сведения. Если проездных документов несколько, то под разделом Страхования нажмите на знак плюс «Добавить пассажира». Необходимо заполнить все поля с персональными сведениями и документом, удостоверяющим личность. Тщательно проверяйте персональные данные, иначе билет будет недействителен.
Ответственность за ошибки несет тот, кто оформляет покупку на сайте. В самом нижнем разделе можно изменить места расположения в вагоне или оставить их прежними. Она позволит выбрать местоположение полки. Обязательно согласитесь с Правилами и только потом бронируйте проездные документы. С момента резервирования и до оплаты у вас есть 24 минуты, по истечении которых заказ аннулируется. На следующем шаге проверьте внимательно все данные. Затем, пройдя по красной кнопке «выбора услуг и оплаты», откроется страница с информацией о дополнительном сервисе. После его оформления, можно перейти к оплате.
Не забудьте на этой странице продублировать свое подтверждение об ознакомлении с Правилами предоставления услуг. На следующем шаге отоброзится форма для заполнения реквизитов банковской карты для проведения платежа. Пройдите в интересующую вас вкладку и заполните поля. Нажимая на кнопку «Купить билет». Выйдет страница, где нужно повторить ввод маршрута и внизу под формой нажать галочку на «Показать расписание». Чтобы узнать стоимость нужно заполнить в форме «Данные о пассажире» и нажать на кнопку «Купить билет».
Данный продукт позволяет совершенствовать свои навыки, проходить проверку в дистанционном режиме. Платформа относится к закрытым системам, то есть допуск имеют только действующие сотрудники РЖД.
А для работы потребуется зарегистрировать личный кабинет. В обзоре мы подробно расскажем о создании своей страницы и этапах прохождения дистанционного обучения. В его основные функции заложено: проведения анализа соответствия квалификации сотрудника занимаемой должности; оценивание эмоционально-психологического состояния, стрессоустойчивости испытуемого и уровня его знания техники безопасности; оценка уровня подготовки, овладение практических навыков в соответствии с профессией. Портал КАСКОР проводит всестороннюю проверку каждого сотрудника РЖД и всего коллектива в целом, что позволяет снизить риски, повысить уровень знаний и стрессоустойчивость. А при выявлении пробелов система помогает закрепить материал и быстро освоить пропущенные темы. Задания на образовательном портале РЖД проходят в виде тестов, деловых игр и контрольных заданий в соответствии с установленным графиком. Занятия необходимо посещать удалённо через личный кабинет, но в заданное системой время. В нём представлены все тесты, вебинары и курсы, которые доступны сотруднику в настоящее время.
При переходе в данный раздел открывается таблица со списком мероприятий, наименованием тем, а также временем и этапами прохождения. В верхней части находится фильтр, благодаря которому можно быстро найти интересующий курс, вебинар или тест. Доступ открывается поэтапно при прохождении предыдущего уровня. Для раскрытия задания нужно просто кликнуть по его названию. В верхней части выбранного дистанционного обучения есть вкладки, позволяющие лучше усвоить тему. Регистрация в системе Все новые сотрудники в обязательном порядке проходят регистрацию в системе РЖД и создают личный кабинет. Именно он позволяет в дальнейшем осваивать новые материалы, повышать свою квалификацию или подтверждать её. В открывшейся анкете заполните поля: Номер своего табельного.
На указанный почтовый ящик придёт письмо с логином и паролем. Ей пользуются все без исключения сотрудники организации Российские Железные Дороги, а также локомотивные бригады. Вход через логин и пароль При регистрации аккаунта логин и пароль приходят на почту в письме. Если Вам необходимо видеть символы вводимого кода доступа, то в соответствующей строке кликните справа по кнопке с изображением глаза. Если данные были введены корректно, то система перенаправит Вас на главную страницу профиля, где можно начинать проходить тестирование или знакомиться с материалами. Вход в систему для локомотивных бригад В системе СДО РЖД могут проходить тестирование и проверку знаний локомотивные бригады, то есть машинист и его помощник. Но для этого у всех участников должен быть зарегистрированный кабинет на ресурсе.
sdo.rzd.ru — система дистанционного обучения ОАО «РЖД»
Каждый месяц СДО РЖД проводит обучение на различные темы и в июне 2023 года учебный план будет включать сразу несколько модулей. Основные элементы коммуникации с СДО РЖД включают передачу информации о состоянии путей, отслеживание и контроль поездов, обмен сигналами и управление железнодорожной инфраструктурой. Главная» Новости» Назовите важные условия формирования и поддержания культуры безопасности сдо.
Теория поколений СДО РЖД — суть, принципы и влияние на железнодорожный транспорт России
СДО РЖДСДО РЖД – это система дистанционного обучения открытого акционерного общества «Российские железные дороги», предназначенная для проверки знаний, повышения квалификации работников рядового и начальствующего состава подразделений ОАО «РЖД». Разнородный состав СДО РЖД (Система дистанционного обучения Российских Железных Дорог) представляет собой программное обеспечение, разработанное специально для обучения и повышения квалификации сотрудников железнодорожного транспорта. Основные ресурсы системы дистанционного обучения Moodle. Коммуникативные возможности СДО РЖД включают.