что об этом говорится в законе и как это сделать - подробнее в материале. Кроме того, возврат неиспользованного подарочного сертификата может быть предусмотрен условиями приобретения подарочного сертификата. Заключение: вы спокойно можете обналичить подарочный сертификат. Михайлова подтвердила, что многие фирмы сейчас обналичивают подарочные сертификаты: «Фактически это теневой платежный инструмент». Город - 30 марта 2023 - Новости Новосибирска - Кроме того, возврат неиспользованного подарочного сертификата может быть предусмотрен условиями приобретения подарочного сертификата. Заключение: вы спокойно можете обналичить подарочный сертификат.
Основные преимущества подарочных карт
- Можно ли обналичить подарочный сертификат магазина?
- Подарок, который всегда нужен
- «Обналичьте!»: как получить деньги взамен подарочного сертификата | 2023-01-10
- Как вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат
- Раздел 2: Практическая сторона
Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?
| Россиянам рассказали, как обналичить подарочный сертификат : Псковская Лента Новостей / ПЛН | Обладатели подарочного сертификата всегда имеют возможность обналичить его, а отказ торговой точки выплатить деньги является нарушением закона. |
| Чек пригодится. Эксперт раскрыла, как обменять подарочную карту на деньги | Аргументы и Факты | Можно ли вообще вернуть деньги за подарочный сертификат? |
Россиянам объяснили, как обналичить подарочный сертификат
Стоимость подарочного сертификата является неосновательным обогащением и подлежит возврату покупателю. Многие боятся обналичивать подарочный сертификат, потому что не имеют чека. Разобраться, что делать с товарами по акции, подарочными сертификатами и просроченными продуктами, нам помогает независимый эксперт Елена МАКЕЕВА.
Аптека выдает подарочный сертификат
На самом деле потребитель и в этом случае может вернуть остаток», — объяснил Поздняков. При этом если продавец будет настаивать на покупке дополнительных товаров, то это будет являться ущемлением прав потребителя. Однако если магазин отказывает в возврате средств, нужно письменно потребовать возврата от него в рамках досудебного урегулирования спора. Если и в этом случае продавец отказывается, то следует обратиться в суд.
Если продавец не сталкивался с обналичиванием сертификатов и не понимает, как это сделать, можно купить на этот подарочный сертификат товар, который подлежит возврату, и сразу оформить возврат», — посоветовал Шапкин. Если получатель сертификата желает потратить на покупку только часть его стоимости, а остальные деньги получить наличными, он может взять два товара и один из них вернуть. При этом важно помнить, что речь не идет о купонах на скидки, уточнил эксперт. Если продавец предоставил вам скидку 20 процентов, вы не можете получить вместо этого деньги, это нонсенс», — отметил Шапкин.
В других — принимают решение в пользу продавца.
Лучше не забывать про срок действия подарочного сертификата, а решать с ним вопрос до истечения срока его действия. В этом случае шансы вернуть деньги кратно возрастают. Если урегулировать вопрос и вернуть деньги за сертификат никак не получилось, а желание дойти до конца в этом деле достаточно острое, то порядок действий следующий: Подаем жалобу в Роспотребнадзор. Ведомство, руководствуясь законом о защите прав потребителя, может оштрафовать несговорчивый магазин. Имея на руках это постановление об административном правонарушении, проще взыскать деньги в суде, поскольку документ прилагается в качестве доказательной базы. Пишем досудебную претензию. В документе указываем свои паспортные данные включая место рождения и прописку , реквизиты для перевода средств в случае успеха дела, суть требований и возможные последствия для ответчика в виде неустойки.
Но нужно иметь в виду, что подарочная карта сертификат — это не обычный товар, который можно просто сдать и получить его стоимость наличными.
Роспотребнадзор предупреждает: подарочная карта — это лишь подтверждение внесения денег за товар, который потом может быть приобретен как тем, кто непосредственно купил карту, так и любым другим человеком. Смысл подарочной карты в том, что один человек дает возможность другому тому, кому он подарил приобретенную карту выбрать на свой вкус товар из ассортимента магазина на сумму, зачисленную на подарочную карту. То есть подарочные карты являются особым объектом гражданского оборота. Когда клиент вносит деньги в кассу магазина, а в обмен получает подарочную карту, он заключает особого рода договор, включающий элементы разных видов договоров.
Можно ли обналичить подарочный сертификат можно ли обменять сертификат на деньги в 2024 году
Любой отказ будет рассматриваться как нарушение правил торговли, грубое нарушение прав потребителей, даже как обман потребителя. В Кодексе об административных правонарушениях за это предусмотрен штраф", — сказал Шапкин. Эксперт добавил, что чек не является обязательным условием для возврата сертификата, деньги получить можно и без него. Чек облегчит возврат, но он не является обязательным условием.
Этим часто пользуются недобросовестные продавцы, диктуя свои условия, в том числе прося доплачивать, если сумма покупки больше номинала что соответствует закону , но не возвращая сдачу, если меньше. Такая позиция продавцов по возврату разницы абсолютно незаконна — об этом aif. Обязан ли продавец вернуть остаток на сертификате?
Уточним: речь идет о ситуациях, когда потребитель больше не заинтересован в услугах продавца и просит вернуть разницу деньгами. Юрист объяснила, что подарочный сертификат — это аванс за товар или услугу, которые приобретут в будущем. Неважно, кто будет приобретать — покупатель или тот, кому он подарит сертификат. Удерживать этот аванс у себя продавец не может — ни целиком, ни остаток после покупки. Расчет подарочным сертификатом ничем не отличается от расчета наличными: если покупатель передает продавцу сумму, превышающую стоимость покупки, последний должен дать ему сдачу. То есть, заплатив сертификатом на тысячу рублей за товар стоимостью двести рублей, покупатель вправе требовать разницы.
Или можете подкрепить желание аргументом, например, сказать продавцу, что у него нет такого товара, который вам нужен. Пример: Недавно получила сертификат в салон красоты. Но сейчас мне важнее купить кровати в новый дом, чем ходить к косметологу. Я попросила в салоне вернуть деньги по сертификату и объяснила, что в перечне услуг нет нужных мне аппаратных процедур. Получается, что компания не может исполнить обязательства по договору купли-продажи и обязана вернуть мне авансовый платеж. Эту причину указала в заявлении и через восемь дней приехала в салон за деньгами. Чтобы получить деньги по сертификату, нужно написать заявление в двух экземплярах.
Его составляют в свободной форме. В шапке документа укажите название магазина, его адрес, а также ваши ФИО, адрес и контактный телефон. Если сохранился чек, стоит приложить его копию к заявлению, если не сохранился — подавайте заявление без чека. Объясните, почему вы возвращаете сертификат в магазин. Например, можно использовать следующую формулировку: «Приобретенный сертификат надлежащего качества не может быть использован мной по назначению, так как в ассортименте торговой точки нет необходимых мне товаров». Или: «В перечне услуг вашего салона указаны массажи и обертывания. Данные процедуры противопоказаны мне по медицинским основаниям».
В заявлении вы можете сослаться на закон — напишите, «На основании статьи 23. В заявлении укажите, что просите вернуть деньги, уплаченные за подарочный сертификат в течение 10 календарных дней с даты получения заявления.
А остальное потребовал вернуть деньгами. Но получил отказ. По мнению продавца, неиспользованный номинал сертификата возврату не подлежит. Но судьи с таким подходом не согласились.
Они указали, что подарочный сертификат по своей юридической сути является авансом в счет будущей покупки товара.
Подарочный сертификат — как вернуть его в магазин и получить деньги вместо товара
Но при этом надо понимать, что существует несколько типов карт: Карты или сертификаты, приобретаемые с целью дальнейшей реализации в той или иной сети карты гибкого номинала. Покупатель оплачивает такую карту, как любую другую покупку. Карты, получаемые в подарок либо приобретаемые в результате реализации продавцами тех или иных рекламных акций. Обычно они достаются потребителю бесплатно. Второй вид подарочных карт и взаимоотношения потребителей с продавцами по ним урегулированы условиями рекламных акций, и при разборе любых спорных ситуаций по таким акциям приоритет будет за акционными правилами.
Можно ли отдать карту в магазин, если у нее закончился срок действия, и вернуть деньги? Верховный суд Российской Федерации не раз высказывал суждение о том, что приобретенная подарочная карта карта гибкого номинала является авансом, и поэтому отказ магазина принимать к оплате карты и сертификаты даже с истекшим сроком действия является неосновательным обогащением продавца. По словам Андрея Белоусова, несмотря на то что данное определение и сформулированная в нем правовая позиция приняты Верховным судом РФ по конкретному делу, то есть не являются обязательными для нижестоящих судов, потребитель при аналогичных обстоятельствах вправе использовать это правовое обоснование, указывая, что подобные обстоятельства уже оценивались ВС РФ в пользу потребителя. Схема действий для возврата средств от юристов, если вы ранее приобрели подарочную карту или получили ее в подарок: Обратитесь в магазин и скажите продавцу о желании вернуть карту или сертификат.
Если продавец отказал, изложите магазину свое требование о возврате денег в письменной форме. Если магазин не принял ваше заявление или не удовлетворил указанное в нем требование о возврате средств, обратитесь с заявлением в суд. Андрей Белоусов Юрист, кандидат юридических наук Дела о защите прав потребителей не предусматривают обязательного досудебного порядка урегулирования спора, поэтому предшествующие претензионные обращения к продавцу, Роспотребнадзору либо в прокуратуру не являются обязательным этапом разрешения спора. Вместе с тем письменные претензии продавцы редко оставляют без ответа, понимая, что при наличии таковых сократить размеры сопутствующих основным требованиям требований о выплате неустойки либо штрафа будет непросто.
Да и судебной практикой вопрос о выплате неустойки все чаще увязывается с наличием претензии. Поэтому начните с обращения в магазин и составления письменной претензии, на которую продавцы в большинстве случаев дают ответ.
Если срок действия сертификата истёк Возможность возврата сертификата после истечения срока его действия зависит от судебной практики, сложившейся в вашем регионе. Так, преобладает позиция судов, согласно которой при неиспользовании подарочного сертификата денежные средства, уплаченные на его приобретение, подлежат возврату даже после истечения срока действия сертификата. Но существует и противоположная практика, согласно которой оплата подарочного сертификата свидетельствует о принятии покупателем условий продавца, в том числе и о сроке его действия, поэтому при истечении такого срока в исках о возврате сертификата отказывают. Поэтому ответ на вопрос, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, срок действия которого истёк, зависит от того, какой позиции придерживаются суды в вашем регионе. Во избежание отказов рекомендуем не тянуть с возвратом сертификата до окончания указанного в нём срока. Можно ли получить сдачу по сертификату Да, можно. Вы не обязаны единовременно тратить всю сумму, указанную в сертификате. Если покупка совершена только на часть средств из указанного номинала, вы вправе получить сдачу в размере оставшейся суммы.
Также можно воспользоваться сертификатом в разное время, расходуя номинал денежных средств по частям. Условия продавца, что остаток неизрасходованных единовременно средств сгорает или аннулируется, являются незаконными. Обязаны ли дать чек при покупке товара по сертификату Покупка товаров и оказание услуг по подарочному сертификату ничем не отличаются от совершаемых за плату. Продавец точно так же обязан выдать чек. Если купленная по сертификату вещь вам не подошла по размеру, цвету или фасону, вы сможете её вернуть в течение 14 дней, но при условии, что она не относится к перечню невозвратных. При приобретении по сертификату товара, в котором обнаружился брак, вы вправе предъявить все предусмотренные законом для таких случаев требования обмен, возврат, ремонт и прочее. Сертификат есть, а магазина нет. Что делать В течение 2022 года многие иностранные компании ушли с российского рынка или приостановили свою деятельность, и процесс этот до сих пор продолжается. Принятое решение о прекращении деятельности на территории России не только не освобождает от обязанности по выполнению требований российского законодательства, но и даёт дополнительное основание для возврата денег за сертификат. Ведь при закрытии магазинов сети воспользоваться подарком вы не сможете даже при всём желании.
Несмотря на уход с рынка, у большинства иностранных компаний в России остались офисы обслуживания, куда и необходимо обращаться. Их контакты можно найти на официальном сайте продавца. Как вернуть деньги за подарочный сертификат: пошаговая инструкция Для возврата денежных средств за подарочный сертификат или при отказе выдать сдачу в размере неиспользованной по сертификату суммы придерживайтесь следующего алгоритма действий.
Эти кабальные условия нередко прописывали в договорах банки и компании, предоставляющие услуги связи. Положение, когда продавец обуславливает приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением других. Это происходит, когда банк при выдаче кредита навязывает заключение договора личного страхования. Оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя.
Принуждение покупателя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки. В Роспотребнадзоре отметили, что реформа поможет уменьшить число злоупотреблений со стороны недобросовестных хозяйствующих субъектов и искоренит распространенные несправедливые практики в правоотношениях с участием потребителей.
Что делать, если потратили часть сертификата и хотите получить сдачу Некоторые торговые сети пытаются получить от сертификатов дополнительный доход. Они уговаривают покупателя взять лишний товар, чтобы не потерять сдачу. Некоторые торговые сети пытаются получить от сертификатов дополнительный доход. Важно: магазин не имеет права, требовать использовать весь сертификат единоразово.
Вы можете либо потребовать сдачу, либо потратить остаток суммы позже. Как забрать деньги вместо товара Бывают ситуации, когда покупатель хочет получить по сертификату деньги вместо товара. Вы имеете на это право — аванс уплачен, можете забрать его, не объясняя причины. Или можете подкрепить желание аргументом, например, сказать продавцу, что у него нет такого товара, который вам нужен. Пример: Недавно получила сертификат в салон красоты. Но сейчас мне важнее купить кровати в новый дом, чем ходить к косметологу.
Я попросила в салоне вернуть деньги по сертификату и объяснила, что в перечне услуг нет нужных мне аппаратных процедур. Получается, что компания не может исполнить обязательства по договору купли-продажи и обязана вернуть мне авансовый платеж. Эту причину указала в заявлении и через восемь дней приехала в салон за деньгами. Чтобы получить деньги по сертификату, нужно написать заявление в двух экземплярах. Его составляют в свободной форме. В шапке документа укажите название магазина, его адрес, а также ваши ФИО, адрес и контактный телефон.
Обналичить подарок: можно ли сдать подарочный сертификат
Правда, предоплатой в чистом виде стоимость подарочного сертификата тоже, по большому счету, не назовешь. Специалисты однозначно отвечают «нет», подарочный сертификат обналичиванию не подлежит. Можно ли вернуть сертификат в магазин и забрать деньги. Деньги за подарочную карту или сертификат из магазина можно вернуть, рассказали эксперты Роскачества. Но, косвенно опираясь на правовые нормы, можно сделать вывод, что подарочный сертификат — документ, подтверждающий обязательство организации передать его предъявителю товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата.
Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?
| Могут ли дать сдачу с подарочного сертификата? | То есть обналичить подарочный сертификат, так же как и остаток от суммы подарочного сертификата возможно, исходя из статьи 23.1 ФЗ "О защите прав потребителя". |
| Подарочный сертификат: а можно деньгами? Доброе утро. Фрагмент выпуска от 10.03.2023 | Специалисты однозначно отвечают «нет», подарочный сертификат обналичиванию не подлежит. |
| Объяснено, как вернуть остаток денег с подарочного сертификата 29.10.2023 | Банки.ру | Но, косвенно опираясь на правовые нормы, можно сделать вывод, что подарочный сертификат — документ, подтверждающий обязательство организации передать его предъявителю товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. |
| Как провести подарочный сертификат в онлайн-кассе | Учет подарочных сертификатов можно разделить на этапы (стадии): изготовление, продажа, обмен (погашение) сертификатов на товары, погашение непредъявленных к погашению сертификатов. |
Можно ли обналичить номинал сертификата?
Возможно, вы перешли в каталог подарочных сертификатов на основном сайте, для обмена Мультикарты на выбранный сертификат вам необходимо войти в Личный кабинет в раздел «Перейти в каталог и потратить баланс». Можно ли вернуть сертификат в магазин и забрать деньги. Подарочный сертификат можно обналичить. О нюансах возврата денежных средств рассказали в Роспотребнадзоре. Согласно российскому законодательству и судебной практике, подарочный сертификат можно обменять в магазине на денежные средства, рассказал «Известиям» 9 января управляющий партнер компании «Илюмжинов, Русяев и партнеры», юрист Илья Русяев.
Самое популярное
- Россиянам рассказали, как обналичить подарочные сертификаты | Ямал-Медиа
- Содержание статьи
- О возврате денег за подарочные сертификаты и карты
- Верховный суд РФ: Подарочные карты магазина покупатель может поменять на деньги - Российская газета
- Обналичить подарок: можно ли сдать подарочный сертификат
- О возврате денег за подарочные сертификаты и карты
Могут ли дать сдачу с подарочного сертификата?
| А подарок отдайте деньгами. Как вернуть деньги за подарочный сертификат 🚩 Личные финансы | Электронный подарочный сертификат Миллион подарков (8000) Ozon. |
| ВС разбирался, обязан ли магазин возвращать деньги за подарочную карту - новости Право.ру | Возврат неизрасходованной денежной суммы по подарочному сертификату в пределах его срока действия производится по письменному заявлению. |
| Возврат денег за подарочные сертификаты и карты - Казань | Можно ли оплатить электронным сертификатом онлайн заказ на доставку? |
| Можно ли вернуть подарочный сертификат и обменять его на деньги, что делать если истек срок | Можно ли потратить на покупку несколько сертификатов? |
Подарочный сертификат — как вернуть его в магазин и получить деньги вместо товара
Ведь в момент оплаты еще никто не знает, какой товар выберет предъявитель сертификата. Но в любом случае, договор есть договор. А требование потребителя вернуть деньги, зачисленные на подарочную карту, при отсутствии таких обстоятельств как обращение к продавцу о передаче товара и отказ в передаче товара — это односторонний отказ от исполнения обязательств. Так что вернуть деньгами стоимость подарочной карты можно, только если: - продавец не исполнил обязанность по передаче товара; - подарочная карта имеет ограниченный срок действия и этот срок уже истек.
В соответствии со ст. Поскольку согласно п. Иск можно предъявить в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика п. Уплачивать госпошлину не нужно п.
Об этих и других уловках, которые используют компании, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги, рассказал Роспотребнадзор на своем сайте год назад. Как учитывать доход в целях налогообложения в отношении проданных подарочных сертификатов на свои услуги, которые на дату перехода на УСН не оказаны, и можно ли принять НДС к вычету?
Консультация эксперта, ФНС России, 2022 Ответ: Полученные от реализации подарочных сертификатов денежные средства общество должно учесть для целей налогообложения после перехода на УСН. Нормативные акты ред.
Выводы Верховного суда.
Во-первых, подарочный сертификат — это ещё не товар, а лишь подтверждение внесения денежных средств для совершения покупки в будущем. Во-вторых, если у продавца, получившего денежные средства за карту предварительной оплаты, требуют их вернуть, то он обязан удовлетворить требование покупателя и не имеет никакого права на удержание данных средств. Очень жаль, что крупные сети магазинов предпочитают дойти до Верховного суда РФ, вместо того чтобы пойти навстречу потребителю.
Также немного удивительно, что суды нескольких инстанций не пришли к выводам, сделанным в последующем Верховным судом. Надеемся, что теперь денежные средства внесённые на «карты предоплаты» будут возвращаться по первому требованию.