Сертификат на подписку ivi на 3 месяца, фото — Иви (Москва, Большая Новодмитровская улица, 23, стр. 5). Информация Новости Контакт Род занятий. В службу поддержки IVI можно обратиться по вопросам, касающихся оплаты подписки, работы приложения, техническим вопросам, связанных с приложением. Телефон горячей линии IVI. Служба поддержки сервиса IVI. Ivi: телефон службы поддержки.
ИВИ - отключить подписку
Адрес электронной почты: upport@ ИВИ служба поддержки: 8-800-234-49-23. Служба поддержки ИВИ. IVI site Способы связи с техподдержкой: электронная почта – support@ Сотрудники службы техподдержки ivi доступны для вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 22:00 по московскому времени. Горячая линия IVI, как написать в службу поддержки? Телефон доверия IVI бесплатный. Телефон горячей линии Ivi. Для многих людей самым удобным и быстрым способом связаться с нами является телефон.
поддержка иви телефон горячая линия
| Как написать жалобу на иви | Личный кабинет Иви доступен как для физических, так и для юридических лиц. |
| Вход в личный кабинет IVI (ИВИ) | Для того, чтобы связаться со службой поддержки IVI используйте номер горячей линии, который расположен ниже. |
| Претензия или жалоба на IVI | Для того чтобы вернуть деньги за подписку IVI нужно позвонить на номер горячей линии или написать на электронную почту support@ |
| Как отключить ИВИ и вернуть списанные деньги — делюсь опытом | Узнайте номер телефона горячей линии Ivi и получите быструю и квалифицированную помощь по любым вопросам по использованию сервиса. |
| Ivi поддержка пользователей телефон | Связаться с оператором службы техподдержки, используя круглосуточную горячую линию Иви можно по бесплатному номеру телефона 8800. |
Иви контакты для связи с оператором
Техподдержка иви телефон. Онлайн-кинотеатр IVI, на метро Дмитровская, район Бутырский, Большая Новодмитровская улица: фотографии, адрес и телефон, часы работы и отзывы посетителей Онлайн-кинотеатр IVI на Телефон доверия IVI бесплатный. Телефон горячей линии Ivi. Для многих людей самым удобным и быстрым способом связаться с нами является телефон. Как связаться со службой поддержки IVI.
Горячая линия ivi, как написать в службу поддержки?
| Иви Горячая линия: бесплатная поддержка через телефон | Если Вы недовольны услугами сервиса Иви и хотите вернуть деньги за подписку, можете обратиться в службу поддержки по почте support@ |
| Горячая линия ИВИ бесплатный телефон | If you have Telegram, you can contact Центр поддержки пользователей ivi right away. |
| поддержка иви телефон горячая линия | Техподдержка иви телефон. |
| Ivi как позвонить оператору | Телефон службы поддержки: Телефон+7 (495) 276-06-31. |
Горячая линия ИВИ бесплатный телефон
Просто отвратительная служба поддержки. Номе Иви горячей линии бесплатный телефон: 8-800-234-49-23. Доступно по всей России, горячая линия работает круглосуточно, без выходных или праздничных дней. Смотри все серии ретро-детектива «Горький 53» на Иви! Сотрудники службы техподдержки ivi доступны для вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 22:00 по московскому времени. Если вы хотите написать обращение в службу поддержки онлайн кинотеатра IVI в России, рекомендуется следующий шаблон.
Иви ivi ru телефон поддержки
Как связаться с оператором Иви и получить необходимую помощь? Горячая линия кинотеатра IVI (Иви): телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800. Связаться с представителем организации Иви по интересующим Вас вопросам вы можете по телефону +7 (495) 2760632, в социальной сети Вконтакте, на сайте , по e-mail @ Если у вас возникли вопросы или проблемы при использовании сервиса Иви, вы всегда можете обратиться в службу поддержки по телефону. Горячая линия IVI, как написать в службу поддержки? Информация Новости Контакт Род занятий.
Горячая линия IVI, как написать в службу поддержки
В этом случае вопрос лучше задать письменно. Ответ на письменный вопрос придёт не так быстро, как по телефону, однако нужно понимать, что устно описать такие вопросы затруднительно. В ИВИ есть возможность задавать вопрос письменно. И для этого есть несколько способов: Самый простой вариант письменного обращения — это написать на их почту.
То есть, вы просто берёте, и открываете свою почту и отправляете с неё им письмо. Отправить можно на адрес support ivi. Написать можно в чат мессенджера Facebook.
В этом сервисе можно как задать вопрос оператору, так и воспользоваться услугами автоматического бота. Также можно обратиться в Telegram. Однако здесь нет возможности в живую пообщаться с оператором, а есть только бот, который может дать ответы на типовые вопросы.
Это также доступно с компьютера или мобильного устройства. А также вам понадобится установленное приложение Telegram. Если у вас не срочный вопрос, то вы можете поискать его среди часто задаваемых вопросов.
С большой вероятностью вы найдёте там ответ для себя. Там собран перечень проблем, с которыми часто сталкиваются пользователи. Обратите внимание, что на странице с частными вопросами в ИВИ есть также и кнопка для общения в чате.
Можно обратиться и туда тоже. Данный телефон обслуживается другой независимой компанией, а позвонить туда можно анонимно. По этому номеру можно подать анонимную жалобу на сотрудников ИВИ, а также сами сотрудники Ivi тоже могут туда звонить анонимно.
Get контакт. Get contact номер. Джет контакт. Номер гет контакт. Амедиатека промокод.
Иви Амедиатека промокод. Сертификат иви Амедиатека. Ключи для ivi. Оплата ivi бонусами спасибо от Сбербанка. Оплатить иви подписку через телефон.
Как пополнить ivi на телевизоре. Как подключить подписку на иви. Как убрать подписку на иви. Как поменять пароль на иви в приложении. Экран авторизации ivi.
Ivi ТВ каналы. Ivi Интерфейс. Иви программа ТВ. Как сменить пароль на иви. Восстановление пароля приложение.
Как восстановить пароль на иви. Изменить пароль на ivi. Иви МТС бесплатно. Как отключить автопродление на иви. Как отключить подписки на МТС.
Коды для скидки на иви. Ivi отключение автопродления подписки. Ivi подписка ivi на 1 месяц. Подписки на телевизоре. Платные подписки кино.
Отменить подписку иви на телевизоре. Ivi компания. Ivi логотип. Номер телефона Ростелеком. Номер техподдержки Ростелеком.
Номер оператора Ростелеком. Номер телефона службы поддержки. Ivi программа. Установи приложение иви. Промокод иви 2021.
Промокод на ivi бесплатно 2021. Отменить подписку иви. Продление подписки. Отменить продление подписки ivi. Подписка ivi отписаться.
Подписка иви сколько. Покупка фильмов ivi.
В таких случаях техническая поддержка ivi может помочь разобраться с проблемой и найти ее решение. Проблемы с оплатой.
Пользователи могут столкнуться с трудностями при оплате подписки или покупке отдельного контента. Если возникли вопросы, связанные с оплатой, техподдержка ivi окажет необходимую помощь. Проблемы с аккаунтом. Если у пользователя возникли трудности с входом в аккаунт или восстановлением пароля, он может обратиться в техподдержку ivi для получения помощи.
Проблемы с качеством видео или звука. Если пользователь заметил проблемы с качеством воспроизведения видео или звука, включая артефакты, искажения или низкое качество изображения, он может обратиться в техподдержку ivi, чтобы устранить проблему. Вопросы о функциональности сервиса. У пользователей могут возникнуть вопросы о функциональности ivi, такие как настройка субтитров, выбор языка звука или вопросы о поиске фильмов и сериалов.
Техподдержка ivi готова помочь в разрешении таких вопросов. Обращение в техподдержку ivi бесплатно и доступно для всех пользователей сервиса. Команда техподдержки работает круглосуточно и всегда готова помочь в решении любых проблем, связанных с использованием сервиса ivi. Как работает бесплатная техподдержка ivi Бесплатная техподдержка ivi предоставляет помощь пользователям при возникновении проблем с сервисом.
Заходим в свою email почту и пишем на скопированный адрес письмо с указанием проблемы. В письме обязательно указываем номер карты, указанной во время активации пробной подписки и дату списания денежных средств. Срок возврата денег В среднем возвращения своих вложений предстоит ждать около месяца. В разных случаях пополнение карт пользователей было в течение 3-х дней. Самый долгий срок ожидания составлял 2 месяца. На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае? При первичном оформлении подписки на пробный период, нужно внимательно читать все пункты. Так, об автоматическом продлении сообщается в первом диалоговом окне. Об ознакомлении и соглашении с условиями Пользовательского соглашения , Публичной оферты дается подтверждение на странице оплаты услуги и проверки работоспособности банковской карты, которая впоследствии остается привязанной к личному кабинету для автоматических списаний последующих периодов подписки.
Горячая линия и служба поддержки QIWI: контакты. Иви телефон горячей линии
| Телефон компании иви бесплатно | Служба поддержки не работает. |
| Номер телефона иви справочная | Ivi телефон службы поддержки. |
| Телефон горячей линии IVI, служба поддержки ИВИ, бесплатная горячая линия 8-800 | Ivi номер телефона. Служба поддержки иви. |
Сериал «Жизнь по вызову» 2 сезон 1 серия смотреть онлайн
Функционал личного кабинета После входа в личный кабинет доступны следующие функции: управление подписками — если у вас есть активные подписки на ivi, то вы можете управлять ими из этого раздела, который позволяет редактировать способы оплаты или отменять текущие подписки; обновление личной информации — здесь вы можете добавить или обновить данные профиля, такие как имя, номер телефона и т. Если вы забыли свой пароль, не волнуйтесь м следуйте шагам: 1. Вы получите электронное письмо с инструкциями по сбросу пароля после предоставления действительных идентификационных данных например, даты рождения. После успешного сброса просто введите новый пароль при следующей попытке входа в систему — обратите внимание: пароли должны быть достаточно сложными, но не слишком длинными, так как это может вызвать трудности при попытке вспомнить их снова! Войти в личный кабинет Как подключить иви на телевизоре? Чтобы подключить ваш телевизор к ivi, вам нужно сначала убедиться, что телевизор поддерживает Smart TV.
В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии IVI. О компании IVI — российская медиакомпания, работающая на рынке легального профессионального онлайн-видео. Среди проектов компании популярный в России частично бесплатный онлайн-кинотеатр ivi.
Значительная часть контента всех проектов доступна для просмотра бесплатно и без регистрации.
По телефонным номерам можно получить информацию о доступных фильмах, сериалах и других услугах, а также помощь в использовании платформы. Минусы: Недостаток: из-за популярности и масштаба сервиса кураторы могут дольше ждать ответа на линии немедленного обслуживания. Пользователям, возможно, придется долго ждать своей очереди. Ограниченное время работы: время работы телефонных линий Evie Telephone может быть ограничено, что в определенный момент может ограничить обслуживание пользователей. Evie Telephone предлагает преимущества прямого общения и бесплатного обслуживания по телефонной линии. Однако, пользуясь этой услугой, следует учитывать ограниченные часы работы, если есть вероятность оказаться в очереди. Как связаться со службой поддержки? У вас возникли проблемы или вопросы о телефонной службе IVI? Нет проблем!
Вы можете связаться со службой поддержки и получить помощь по вашему вопросу. Для этого вам необходимо выполнить несколько простых шагов 1. Прежде чем обращаться в службу поддержки, стоит зайти в раздел «Помощь» на официальном сайте IVI Telephone. Возможно, ваша проблема уже была рассмотрена, и решение может быть найдено сразу. Прочитайте материал и выполните шаги помощи, чтобы убедиться, что вы не упустили никакой важной информации. Нажмите на соответствующую кнопку, введите необходимую информацию и опишите свою проблему или вопрос. Оператор ответит вам в кратчайшие сроки и постарается помочь решить вашу проблему. Если ваша проблема требует более подробного объяснения, вы можете отправить электронное письмо в службу поддержки IVI по телефону. Укажите в письме свои контактные данные, описание проблемы и любую другую важную информацию. Сотрудники службы поддержки свяжутся с вами в кратчайшие сроки и помогут решить проблему.
Позвоните на телефонную линию Если ваш вопрос требует срочного решения или устного общения с представителем службы поддержки, вы можете позвонить на телефонную линию немедленного обслуживания IVI. Номер телефона можно найти на официальном сайте. Свяжитесь с ним, чтобы уточнить детали проблемы и получить необходимую помощь. Отзывы помогают нам улучшить качество обслуживания клиентов и помочь другим пользователям. Теперь вы знаете, как связаться со службой поддержки IVI Phone. Служба поддержки всегда готова помочь вам, так что не стесняйтесь обращаться за помощью! Как написать обращение в службу поддержки онлайн кинотеатра IVI? Найдите контакты службы поддержки на официальном сайте IVI На главной странице сайта IVI обычно есть ссылка на раздел «Поддержка клиентов» или раздел с контактными данными внизу. Нажмите на эту ссылку, чтобы перейти на соответствующую страницу. Изучите информацию на странице службы поддержки На странице поддержки вы обычно найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы FAQ и контактную информацию для связи с представителем службы поддержки.
Внимательно прочитайте информацию, возможно, на ваш вопрос уже был дан ответ, а возможно, он будет дан в ближайшее время. Используйте форму обратной связи или отправьте электронное письмо На странице поддержки обычно находится контактная форма, которую можно заполнить, указав свое имя, адрес электронной почты и описание проблемы или вопроса. Вы также можете отправить письмо по указанному адресу. Предоставьте максимально подробную информацию Чтобы помочь службе поддержки, предоставьте как можно больше информации о своей проблеме или вопросе. Укажите свое имя, номер телефона или электронной почты, чтобы они могли связаться с вами. Четко и конкретно изложите суть проблемы или вопроса. Ожидайте ответа от службы поддержки После того как вы отправили запрос в службу поддержки, вам следует подождать ответа. Обычно вы получите ответ в течение нескольких рабочих дней либо по электронной почте, либо через форму обратной связи. У меня возникли проблемы с воспроизведением фильма «Игра престолов». Каждый раз, когда я нажимаю на кнопку «Воспроизвести», ничего не происходит.
Я хотел бы узнать. В чем причина и как ее можно решить? Мой адрес электронной почты: ivan. Возникла ошибка в работе приложения, что делать? Может появиться ошибка приложения, но не стоит паниковать! Есть несколько шагов, которые помогут устранить проблему и восстановить нормальную работу приложения. Шаг 1: Перезапустите приложение Первое, что вам следует сделать, — перезапустить приложение. Для этого полностью закройте приложение и откройте его снова. Это поможет, если ошибка вызвана временной проблемой приложения. Шаг 2: Обновите приложение Если перезапуск не помог решить проблему, попробуйте обновить приложение до последней версии.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме. Для чего нужна служба поддержки: Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей. Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
Телефон Горячей Линии ? — Иви
Возможности горячей линии Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу: Ассортимент;.
Полезные советы и заключение Как позвонить на горячую линию Иви Горячая линия Иви предоставляет вам возможность позвонить по номеру 8 800 200 90 02. Этот звонок бесплатен по России. Как отключить подписку на Иви через телефон Хотите отказаться от автопродления подписки на Иви через свой мобильный телефон? Следуйте этим шагам: Откройте приложение и перейдите в раздел «Профиль». Выберите «Подписки».
Мы любим своих пользователей и готовы помочь вам получить максимум удовольствия от просмотра кино и сериалов на IVI. Курируйте свою учетную запись на IVI с помощью операторов горячей линии Когда вы используете сервисы IVI, вам нужно быть уверенными в том, что ваша учетная запись защищена и настроена правильно. Если у вас возникли вопросы или проблемы, будь то с настройками аккаунта или просто с поиском нужного контента, наша горячая линия всегда готова помочь вам разобраться в ситуации. Наши опытные операторы по телефону готовы предоставить вам быструю и квалифицированную помощь, а также ответить на все ваши вопросы. Если вам нужна помощь с настройками, они помогут вам настроить вашу учетную запись так, чтобы вы получали максимальную выгоду от использования сервисов IVI. Операторы горячей линии IVI могут также помочь вам выбрать фильм, сериал или шоу, которые наилучшим образом соответствует вашим вкусам и интересам. Их глубокие знания каталога IVI и технических аспектов нашего сервиса позволяют им быстро помочь вам найти нужный контент. Так что если у вас возникли проблемы с учетной записью или вы просто хотите быстро получить квалифицированный совет по использованию сервисов IVI, не стесняйтесь звонить нашей горячей линии. Наши операторы всегда готовы помочь вам решить любую проблему и максимально использовать наши сервисы. Все горячие линии на одном сайте: раздел «Вопрос-ответ» Каким образом можно получить контактный номер телефона горячей линии IVI? Также этот номер можно найти в самом приложении IVI. Нужно ли платить за звонки на контактный номер телефона горячей линии IVI? Звонки на контактный номер горячей линии IVI являются бесплатными для всех пользователей.
Она позволяет получить расширенный ассортимент продукции и повышенное качество видео. Главная страница кинотеатра содержит каталог популярного кино. Возле многих фильмов стоит надпись «бесплатно», подразумевающая возможность неограниченного просмотра видео. Надпись «покупка» или «подписка» означает необходимость предварительной регистрации. Понадобится внести оговоренную сумму денег перед началом просмотра. Подробные правила использования расположены на официальном сайте. Если справочные материалы не помогают решить проблему либо наблюдаются неполадки технического характера — обращайтесь в поддержку. Техническая поддержка проводится по номеру 8 800 234 49 23. Звонки совершаются бесплатно. Обратите внимание — контактные данные отличаются от места проживания клиента. Служба поддержки сервиса IVI.
Горячая линия IVI, как написать в службу поддержки
А деньги заплачены Безобразие! Надежда 6. Невозможно смотреть иви через каждые 5 сек зависает кадр! Оплатила за год! Свердловская область Мария Ответить Не могу посмотреть сериал. Так как выдаёт ошибку.
Всё зависает, и так уже на протяжении месяца. За что сняли деньги? Новгородская область Юлия Ответить Добрый день,сегодня протзошло списание с карты крупной суммы в пользу Иви,никаких подписок в приложении и чеков я не нашла,не понимаю за что и почему,как подать официально жалобу? Ирина Ответить Заплатила 11 ноября 2023 года 399 рублей за сериал Зимородок, после оплаты сериал не показывает, что нам делать , Я живу в Ставрополе, Ставропольский край, у нас так ушло 1200 рублей, не подключается сериал Зимородок буду подавать жалобу в прокуратуру Татьяна Почему за подписку деньги сняли через йоту, а приложение не показывает, постоянно зависает Аноним Не могу смотреть сериал. Подписка есть,деньги сняли.
Что делать? Оксана Черный экран.! Что происходит?
Организация работает легально, потому что у них на руках контракты с огромным количество известных отечественных и зарубежных компаний, киностудий, в том числе и BBC, 20th Century Fox и многими другими. Законность основана на контрактах, поэтому пользователю не нужно переживать за то, что он просматривает фильмы и сериалы без законных данных.
Все интересующие фильмы доступны на специальном портале. Существует такая возможность, как подключение кинотеатра к телевизорам, функционирующих на специальной системе Смарт. Также на сервисе можно купить некоторые фильмы, чтобы просматривать только их. В итоге у человека останется он в подписках навсегда. Если же пользователь хочет наслаждаться просмотром без навязчивой рекламы, то у него остается только два выхода: Оформить подписку и просматривать за определенную плату ежемесячно; Купить фильм за ту цену, которую ему выставляет сервис.
ИВИ очень удобен как и для семейного просмотра, так и для ярых любителей посмотреть качественную съемку, ведь все фильмы, которые имеются на сайте, доступны в максимальном разрешении и качестве. Можно настроить многие функции и пункты. Если пользователя заинтересовал данный сервис, то он оформляет подписку или же покупает отдельный фильм. Регистрация личного кабинета Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Иви, нужно использовать следующую инструкцию: Через главную страницу официального сайта www. Нажать на «Войти или зарегистрироваться» первая авторизация и будет регистрацией нового зрителя интернет-кинотеатра.
Задать номер телефона или адрес электронной почты. Получить секретный код и ввести его в открывшееся новое поле. Заполнить небольшую анкету. Завершить процедуру регистрации личного кабинета. Активация — платная услуга, однако сумма символическая.
Если потребитель хотя бы раз в месяц будет ходить в стационарный традиционный кинотеатр, он потратит в разы больше, чем заплатит за месячную подписку. Также для ознакомления с функциональными особенностями сайта предлагается льготный период. В течение первого времени клиентам предлагается платить по минимуму, чтобы изучить все преимущества использоваться сервиса Иви. И произойдёт это автоматически на 15 день использования онлайн-кинотеатра. Чтобы этого не произошло: На вашем телевизоре нужно открыть раздел с приложениями и выбрать IVI; В приложениях на телевизоре найдите и выберите IVI На следующем окне нужно открыть свой профиль.
Расположен этот раздел в правом углу вверху; Выберите свой профиль ИВИ на телевизоре Посередине экрана вы увидите основной блок под названием Подписка. Выберите его при помощи пульта от телевизора; Выберите раздел Подписка в приложении ИВИ на телевизоре В личном кабинете зрителя в приложении Иви можно найти кнопку Отключить продление. Её необходимо нажать и подтвердить отключение; Нажмите на кнопку Отменить продление кинотеатра ИВИ Выберите причину отказа от подписки и завершите процесс.
IVI стремится вести открытое и честное общение без каких-либо исключений. Мы хотим, чтобы вы не испытывали неловкости при разговоре с вашим руководителем или вашими коллегами, если по вашему мнению произошло нарушение стандартов этики. Если вы предпочитаете сделать анонимное обращение, вы можете воспользоваться горячей линией на сайте ivi. Мы просим вас оставлять обращения о нарушении установленных стандартов компании, обращаться за помощью в проведении процедур и делиться с нами предложениями, опытом и любой другой информацией. Горячей линией могут воспользоваться сотрудники, клиенты, партнеры и другие заинтересованные стороны — это способ конфиденциально сообщать о вызывающих беспокойство вопросах, связанных с действиями представителей фирмы. Предоставленная вами информация будет передана нам системой EthicsPoint полностью анонимно, если вы этого пожелаете.
Мы гарантируем, что ваше обращение будет обязательно услышано. Просим вас ознакомиться с разделом Часто Задаваемых Вопросов о системе EthicsPoint для получения более подробной информации. Контакты горячей линии: тел. Большая Новодмитровская, 23 стр. Источник Горячая линия IVI Иви — крайне крупный онлайн-кинотеатр, на котором за подписку можно получить доступ к большому количеству фильмов и сериалов. Смотреть их можно как с компьютера, так и со смартфона, для чего у Иви есть приложение. Впрочем, иногда у пользователей возникают различные проблемы как с сайтом, так и с приложением, для чего у IVI есть горячая линия, специалисты которой должны эти проблемы решать. Ниже мы расскажем, где у Иви горячая линия, какие вопросы они могут и не могут решить, а также сколько вам придется ждать ответа. Доступно по всей России, горячая линия работает круглосуточно, без выходных или праздничных дней.
Доступны статьи: о сервисе Иви, о сериалах с канала FOX, о приложениях на все платформы, о сайте. Здесь же можно написать в поддержку — внизу справа есть кнопка, по нажатию на которую открывается виджет обратной связи. Кроме базы данных и виджета обратной связи, у Иви есть почта, на которую можно написать по любому вопросу: support ivi. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Специалисты могут проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся сериалов на Иви, подписок и платформы в целом. Если вы не знаете, что вам лучше выбрать, если вы хотите запустить Иви на своем телевизоре, если у вас пропали какие-либо сериалы, если у вас глючит приложение — поддержка посоветует, разберется, даст инструкцию и поможет. При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт — у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените. Через саппорт в данном случае можно попытаться вернуть деньги. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Поддержка не сможет помочь в вопросах, которые не касаются платформы.
Если какой-то канал ограничил показ фильмов или сериалов в России, если сериал отменили, если дата выхода очередного сезона неизвестна — в поддержку звонить-писать бесполезно, они ничего не смогут с этим сделать. Время ответа и компетентность специалистов Дозвониться — не проблема, хотя есть шанс, что вам придется подождать, особенно — в выходные и праздничные дни. Раньше с этим проблем не было вообще, но из-за коронавируса люди стали чаще сидеть дома и смотреть сериалы, поэтому нагрузка на саппорт повысилась.
Если вы не знаете, что вам лучше выбрать, если вы хотите запустить Иви на своем телевизоре, если у вас пропали какие-либо сериалы, если у вас глючит приложение — поддержка посоветует, разберется, даст инструкцию и поможет. При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт — у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените.
Через саппорт в данном случае можно попытаться вернуть деньги. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Поддержка не сможет помочь в вопросах, которые не касаются платформы. Если какой-то канал ограничил показ фильмов или сериалов в России, если сериал отменили, если дата выхода очередного сезона неизвестна — в поддержку звонить-писать бесполезно, они ничего не смогут с этим сделать. Время ответа и компетентность специалистов Дозвониться — не проблема, хотя есть шанс, что вам придется подождать, особенно — в выходные и праздничные дни. Раньше с этим проблем не было вообще, но из-за коронавируса люди стали чаще сидеть дома и смотреть сериалы, поэтому нагрузка на саппорт повысилась.
Если пишете в поддержку через форму обратной связи — ответ придет на почту через несколько часов, если пишете на почту — ждите ответа в течение суток.