При отмене мероприятий организации и другие продавцы билетов обязаны возвратить деньги в течение 180 дней с даты обращения посетителя. При этом неважно, сделал он это через сайт, на котором купил электронный билет, или обратился другим способом. Для возврата билетов, приобретённых в кассах Государственного Кремлёвского Дворца, необходимо обратиться в кассы Дворца с 12:00 до 20:00. Регламент обмена/возврата билетов. Перенос концерта на иную дату. Здесь вы найдете все ответы о системе работы фонда Бельканто: правила посещения концертов, покупка и возврат билетов и другие важные моменты.
Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет?
Теперь при отмене мероприятий организациям и другим продавцам билетов нужно возвращать деньги в течение 180 дней с даты обращения посетителя. При этом неважно, сделал он это через сайт, на котором купил электронный билет, или обратился другим способом. Обратите внимание! Если вы приобретаете билет через интернет-сервис по покупке билетов, то помимо стоимости билета с вас, как правило, взимается сервисный сбор. Отметим, что в случае возврата билета сумму вышеуказанного сбора вам не вернут. Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет на концерт осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем. Если концерт отменили, потребитель может рассчитывать на возврат билетов. Так, например, они готовы вернуть полную стоимость билетов за 3 дня до концерта; при возврате за 1-3 дня удерживается до 50% стоимости; при возврате за сутки – деньги не возвращаются. 1. Чтобы вернуть деньги за отменённое(!) мероприятие вам надо попытаться сделать возврат средствами билетного оператора (чат, электронная почта, что угодно).
Энциклопедия потребителя
| Возврат билета на концерт: порядок и правила процедуры, условия и сроки возврата денег, законы | Возвращается номинальная стоимость билета с даты официального оповещения, до дня отмененного, замененного или перенесенного мероприятия, далее возврат билета производится на общих условиях. Возврат 100% от номинальной стоимости билета. |
| Часто задаваемые вопросы | Билеты в кино можно вернуть автоматически на сайте. Открыть форму возврата. Спектакли и концеты. Сумма возврата будет зависеть от того, за сколько дней была подана заявка: 10 дней и больше — вернется полная сумма заказа. |
| Как вернуть деньги за билет на концерт? | Для ускорения процесса возврата билетов на концерт в Крокус Сити Холл можно направить заявление посредством электронной почты на адрес headoffice@ При необходимости рекомендуется воспользоваться телефоном горячей линии +7-499-550-00-55. |
| Возврат билетов на концерт по закону | Порядок, условия и размер возврата билетов различаются в зависимости от того, по каким причинам оформляется возврат. Рассмотрим особенности возвратов. 1. Возврат билета в связи с отменой, заменой или переносом концерта (ст. 52.1 Основ). |
| Возврат билетов | если билеты будут сданы в срок от 1 до 3-х дней, то учреждение удержит 50% стоимости билетов; при сдаче билетов в день проведения концерта покупателю ничего не вернут. |
Как вернуть деньги за электронный билет на концерт?
Однако ст. 52.1 Основ позволяет культурной организации не возвращать часть или даже полную стоимость билета в зависимости от того, за сколько дней до начала представления производится возврат билета. Если вернуть вещь в онлайн-магазин обычно не составляет труда, то чтобы сдать билет на то или иное мероприятие, нужно разбираться не только в особых нормативных актах, но и впридачу – с правилами того сервиса, который распродавал билеты. Правила возврата билетов. При каких условиях можно сделать возврат? Возврат билета возможен не менее, чем за 3 дня до начала мероприятия. Вернуть можно весь заказ или определенные билеты из заказа. Способ сообщения решения организатора по итогам рассмотрения заявления о возврате билета покупатель билета должен указать в самом заявлении. Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней со дня принятия соответствующего решения. Так, если организатор отменил или перенес мероприятие, вам вернут 100% стоимости билета или предложат пройти на концерт по уже купленному билету, но в другой день. Если вы передумали сами — хотя бы за 10 дней до концерта или спектакля — вам тоже вернут 100%. В билетах, проданных по данной программе, указываются данные, позволяющие идентифицировать Зрителя. За 2 (два) дня до начала спектакля билеты на непроданные места поступают в свободную продажу.
Правила возврата
- Как вернуть деньги за мероприятие: концерт, спортивное событие, театр
- Перенос зрелищных мероприятий и возврат денег за билеты: обзор важных поправок
- Правовая информация
- А можно ли по закону сдать билеты на концерт обратно в кассу?
Как вернуть купленные билеты в театр или на концерт
О том, как вернуть билет, купленный на культурное мероприятие, в какие сроки это можно сделать, сколько в итоге можно получить, от чего зависит конечная сумма компенсации, расскажем далее. Возврат билетов в театр. Возможные причины возврата. Вход в Учреждение на мероприятие осуществляется при наличии билета или абонемента установленного образца, в день и время указанным в них. Билет необходимо сохранять до конца мероприятия и предъявлять его по первому требованию работника Учреждения. Возвращается номинальная стоимость билета с даты официального оповещения, до дня отмененного, замененного или перенесенного мероприятия, далее возврат билета производится на общих условиях. Возврат 100% от номинальной стоимости билета. в случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией зрелищного мероприятия по причинам, менее чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия организация вправе не возвращать посетителю стоимость билета. Если причина – в болезни или смерти члена семьи, вернуть билет можно даже в день проведения мероприятия. Деньги должны возвратить в течение 10 дней (в случае необходимости срок рассмотрения может быть продлен до 20 дней). Клиент может оформить возврат Билета (БСО) обратившись в кассу, в которой был куплен билет. При возврате денежных средств сервисный сбор возврату Покупателю не подлежит, если иное не установлено в каждом конкретном случае Продавцом.
Правила возврата электронных и мобильных билетов на сайте www.ticketland.ru
Заболели, купили горящую путёвку или назначили встречу, от которой невозможно было отказаться, а у вас на это время куплен билет на концерт или ещё куда? Разбираемся, в каких случаях можно сдать билеты в театр или на концерт и сколько денег за них вернут. Конечно, уже на следующий день появились желающие вернуть деньги за билеты на корабли-«ковчеги» и на саму площадку. Спросили у юристов, как действовать в подобных случаях и можно ли вообще вернуть деньги после завершения мероприятия. Оплатить стоимость билета в кассе можно как наличными, так и банковской картой через терминал. 2.2. Наличие билетов на конкретные даты и мероприятия зритель может уточнить в кассе, по телефонам: +7(831) 43316 66, +7(831)4211437.
Можно ли вернуть деньги за электронный билет на концерт
Вернуть уплаченную за неиспользованный билет в музей, на концерт или цирковое представление получится не во всех случаях. Полную стоимость билета вам обязаны вернуть, если причиной отказа от посещения мероприятия стала. С 1 сентября действуют новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи — отвечаем на популярные вопросы и рассказываем, как мы в «» переосмыслили сценарий возвратов. распечатайте Ваш электронный билет или предъявите на экране мобильного телефона. Здравствуйте, как можно вернуть деньги за билеты на концерт, если во время него, были постоянные проблемы со звуком, отключался микрофон, настраивали и решали проблемы прямо во время концерта. Способ сообщения решения организатора по итогам рассмотрения заявления о возврате билета покупатель билета должен указать в самом заявлении. Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней со дня принятия соответствующего решения.
А как сейчас?
- В каких случаях вернут деньги?
- В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты
- Как вернуть деньги за билет на концерт?
- Правила посещения, покупка и возврат билетов фонда Бельканио
- Возврат билетов на концерт по закону
- Правила возврата билетов на концерт
Памятка потребителям о правилах покупки и возврата билетов на зрелищно-развлекательные мероприятия
Возврат денежных средств за билеты на бланке приобретённые в кассе на отмененное мероприятие будет произведен не позднее 180 дней со дня обращения клиента, но не ранее даты отмены режима повышенной готовности в регионе. Если у меня изменились данные банковской карты номер, реквизиты? Дополнительно указать реквизиты новой карты. Можно вернуть только один билет из заказа, если покупали несколько? Да мы делаем частичный возврат. Если сегодня концерт я могу сделать возврат? В случае отказа Покупателя от посещения Мероприятия, при возврате Покупателем Билета Агенту: не позднее чем за десять дней до дня проведения Мероприятия Покупателю возвращается обратно 100 процентов уплаченной Покупателем Номинальной стоимости Билета; менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения Мероприятия, Покупателю возвращается обратно 50 процентов уплаченной Покупателем Номинальной стоимости Билета; менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения Мероприятия, Покупателю возвращается обратно 30 процентов уплаченной Покупателем Номинальной стоимости Билета. Как быстро денежные средства вернутся мне на карту?
Деньги перечисляются на те же банковские реквизиты, с которых ранее поступила плата за электронный билет. Возврат возможен только в случае отмены всего заказа например, если клиент купил 4 билета, то он не может вернуть назад только один. Предъявить подобное требование не получится в том случае, если мероприятие было отменено, перенесено или заменено на другое.
При этом выплата денег производится в кассе при предоставлении паспорта. При приеме билета за 7-4 дня до события выплачивается только половина его стоимости. На сайте «Концерт.
Чехова и др. Если билет был потерян, то компания не производит компенсационные выплаты. Стоит иметь в виду, что согласно Правилам , действующим в компании «Концерт.
Также ознакомьтесь с особенностями возврата билетов на концерты или в театр, купленных через интернет — сервисы Яндекс. Афиша и Кассир. В ФЗ РФ «О ЗПП» не указан конкретный срок, в течение которого исполнитель обязан удовлетворить требования заказчика, связанные с отказом от заключенного договора на оказание услуг.
Например, за билет на «Лебединое озеро» в Большой театр придется заплатить до 15 тысяч рублей , на концерт Светланы Лободы — до 10 тысяч , а в Цирк Никулина — до 5 тысяч. В последний момент может оказаться, что посетить мероприятие не получится: нужно ехать в командировку, заболел ребенок или подруга не смогла пойти, а одному смотреть «Лебединое озеро» не хочется. Тогда и пригодятся правила возврата билетов, которые обновились 1 сентября. Еще это касается посредников и организаторов концертов. Теперь перекупщикам будет сложнее зарабатывать, а организаторам придется принимать во внимание новый закон, чтобы не отдавать больше денег за его нарушение — с учетом неустойки и штрафов.
Когда пользователь интернета покупает электронный документ, он автоматически соглашается со всеми условиями, прописанными в договоре. Поэтому перед приобретением следует внимательно ознакомиться с документом. Вам будет интересно: ФЗ о полиции в редакции 2018 года. Следует обратить внимание, что условия покупки, возврата или обмена талонов на концерт должны быть расположены на видном месте. К примеру, они могут находиться на основной странице интернет-ресурса. С ними также можно ознакомиться очно, попросив предъявить соответствующий документ кассира. В итоге, когда покупатель покупает билет на мероприятие, он соглашается на все условия, которые прописаны в договоре. Но исполнитель в некоторых случаях не действует законно. Гражданский кодекс При возврате билетов можно сослаться на Гражданский кодекс. Согласно ему покупатель может отказаться от приобретенных документов на мероприятие, если исполнитель понесет все расходы. Закон о защите прав потребителей Здесь аналогично Гражданскому кодексу. Потребитель имеет право отказаться в любое время при условии оплаты исполнителю всех понесенных им расходов.
Правила приобретения билетов
| КАК КУПИТЬ/ВЕРНУТЬ БИЛЕТ | При этом диагноз значения не имеет, а вернуть потраченное можно будет в любой день, даже в дату проведения концерта, главное, чтобы не после нее. Реально ли вернуть деньги за купленный через интернет билет на концерт или в театр в зависимости от причины. |
| Памятка потребителям о правилах покупки и возврата билетов на зрелищно-развлекательные мероприятия | Для возврата билетов на концерт или в кино, необходимо знать условия, при которых он возможен. В статье описаны все возможные случаи, при которых вы можете вернуть билет обратно в кассу. |
| Оплата\Возврат - Концерты в Вологде и Вологодской области | Если причина – в болезни или смерти члена семьи, вернуть билет можно даже в день проведения мероприятия. Деньги должны возвратить в течение 10 дней (в случае необходимости срок рассмотрения может быть продлен до 20 дней). |
| Можно ли вернуть билеты купленные на концерт или в театр обратно в кассу | 30% от цены, указанной в билете, если билет возвращен менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до даты мероприятия; - может быть отказано в возврате денежных средств за билеты, если заявление на возврат подано менее чем за 3 дня до начала мероприятия. |
Инструкция: как вернуть деньги за билет
Передать такой билет нельзя. Организации вправе реализовывать билеты на мероприятия в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения и возврата билетов вплоть до невозможности возврата билетов. В каких случаях и кому можно вернуть билеты? В случае отмены, замены либо переноса проводимого организацией мероприятия посетителю по его инициативе возмещается в установленном организацией порядке полная стоимость билета, либо посредником, у которого был приобретен билет. Потребители в этом случае могут также требовать возмещения убытков. В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией зрелищного мероприятия посетитель имеет право при возврате билета: не позднее чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета; менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета; менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета. Если заболел посетитель или умер его близкий родственник: - в случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации. С какого периода начинается действие абонементов?
Если вы решили вернуть билет, потому что заболели, или из-за смерти родственника, сделать это можно и в день события. Главное, не позднее. Для этого нужно подать билетному оператору соответствующее заявление и приложить к нему небольшой пакет документов: билет или копию электронного чека, если билет электронный ; копию паспорта; копию больничного, если вы заболели, или копии свидетельства о смерти и подтверждающих родство документов, если скончался кто-то из близких. Впрочем, если предоставить копии больничного и прочих свидетельств своевременно не получается, у вас есть на это ещё пара недель после мероприятия. Главное предоставить копию паспорта, билет, чек — их можно занести лично или отправить по электронной почте. А если у меня абонемент? Вернуть абонемент можно не позднее трёх дней до начала первого события, а если вы заболели или кто-то из ваших родственников скончался, то и день в день. Порядок здесь такой же, как и в случае с билетами: абонементы, копии, чеки, справки и прочие документы. Если же вы пару раз сходили на мероприятия по абонементу, а потом решили его вернуть, организации вправе сами решать, сколько денег возвращать.
Можно ещё переоформить абонемент на кого-то, но сделать это нужно минимум за десять дней до начала первого мероприятия.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги. Федерального закона от 17.
Регистрация Возврат билетов 1. Для возврата билетов электронных билетов и возмещения денежных средств за неиспользованный билет электронный билет в случае добровольного отказа Посетителя от посещения мероприятия, Посетитель должен направить на адрес электронной почты mail borisbilet. В случае отказа Посетителя от посещения мероприятия по причинам, связанным с болезнью Посетителя или со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, к заявлению о возврате, помимо документов, указанных в п.