Возврат билетов, приобретенных на сайте театра , оформляется зрителем самостоятельно в Личном Кабинете на сайте или Для возврата билетов, приобретенных в кассе театра МДМ, покупателю необходимо. 8.2. Прием Билета (Электронного билета) и возврат денежных средств в случае отмены (замены, переноса) Мероприятия осуществляется Агентом при условии получения Агентом официального письма от Организатора об отмене (замене, переносе) Мероприятия. Фото 3 С развитием сети Интернет многие предпочитают покупать электронные билеты на концерт онлайн. 1.7 Контроль прохода зрителей в Театр осуществляется по билетам, распечатанным на типографских бланках и электронным билетам, распечатанным посетителем самостоятельно в формате А4, с использованием автоматизированной системы контроля доступа (СКД).
Как вернуть деньги за отмененный концерт?
Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю. Деньги возвращают в течение 10 дней. Далее узнаем, как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет. Билеты на концерт, купленные через интернет или через кассу, можно сдать в любое время до начала мероприятия в общем порядке. Правила и порядок возврата. Теперь при отмене мероприятий организации и другие продавцы билетов обязаны возвратить деньги в течение 180 дней с даты обращения посетителя. При этом неважно, сделал он это через сайт, на котором купил электронный билет, или обратился другим способом. Если электронный билет был обменен на билет на бланке строгой отчетности, то для возврата денежных средств необходимо обратиться в ООО "Городские Зрелищные Кассы" с таким билетом и паспортом.
Как вернуть билеты на концерт, представление
Для вопросов о возврате билетов свяжитесь по телефону: +7 (978) 024-0000 или написать на почту info@ Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет от 2 до 5 рабочих дней. Возврат билетов, приобретенных на сайте театра , оформляется зрителем самостоятельно в Личном Кабинете на сайте или Для возврата билетов, приобретенных в кассе театра МДМ, покупателю необходимо. Если человек купил билеты в кассе, то ему необходимо обратиться в то же место, чтобы вернуть билет обратно. Для возврата необходимо предъявить заявление, написанное на имя руководителя организатора концерта, где указать. Если концерт отменили, вы заболели или просто не хотите на него идти, так как появились дела поважнее, то билет можно сдать. Для возврата средств надо обратиться в кассу или агентство, где был приобретен билет. инструкция по обмену, приобретению и возврату билетов для тур. Возврат билетов, приобретенных на сайте театра , оформляется зрителем самостоятельно в Личном Кабинете на сайте или Для возврата билетов, приобретенных в кассе театра МДМ, покупателю необходимо.
КАК КУПИТЬ/ВЕРНУТЬ БИЛЕТ
Вне зависимости от обстоятельств человек вправе вернуть деньги за билеты в театр. Правда, размер выплат может отличаться в зависимости от инициатора (покупатель, продавец) и сроков сдачи. До 1 сентября 2019 года, собираясь вернуть контрамарку, покупатель должен был опираться на Закон “О защите прав потребителей”. Но в 2019 году в силу вступил новый нормативный акт. И с 1 сентября возврат билетов на концерт по закону будет выглядеть по-новому. Если вы покупали билеты через мобильное приложение, то они отобразятся в разделе “Мои Билеты”. В случае, если билетов там нет, или вы покупали через браузерную версию сайта, то обратитесь в службу поддержки. Возврат билетов. Заполните все поля. Номер заказа или билета. 4. Возврат стоимости Электронного билета осуществляется на платежную карту, с которой была произведена покупка Электронного билета, в течение 14 дней с момента получения Исполнителем соответствующего Заявления. Зритель может воспользоваться уже имеющимися билетами либо обменять их на ваучер. В последнем случае гражданину необходимо произвести замену ваучера на билет за месяц до даты концерта.
Правила продажи и возврата билетов и абонементов
При данных обстоятельствах также принимаются билет -ы официальных распространителей. В таком случае возвращается сумма, указанная на билете -ах. В случае переноса и замены концерта слушателю возвращается полная стоимость билета -ов до начала перенесенного, замененного концерта в билетной кассе Филармонии при предъявлении зрителем билета -ов бланка строгой отчетности , чека -ов и заполненного заявления в часы работы кассы. При данных обстоятельствах также принимаются билет -ы официальных контрагентов Филармонии. Возврат абонемента -ов происходит в кассах Филармонии согласно пункту 1. Отсчет сроков возврата абонемента -ов исчисляется со дня первого концерта абонемента -ов статья 1 Федерального закона от 18. К возврату не принимаются билет -ы , реализованные в рамках акционных условий акции , в том числе льготы, скидки статья 1 Федерального закона от 18.
Ни в коем случае не обрезайте его! Повторный проход на место проведения мероприятия по копии или оригиналу билета невозможен.
Не допускайте копирования! На мероприятие сможет попасть только один человек по одному — электронному билету! Допуская копирование, Вы рискуете НЕ попасть на мероприятие! Распечатайте E-ticket и предъявите его вместе с документом, удостоверяющим личность, на входе на мероприятие. Пользование этим билетом подразумевает ваше принятие и согласие с правилами, установленными площадкой и организаторами мероприятия.
В остальных случаях немного сложнее. Если все живы-здоровы, и вы просто, допустим, передумали идти, то сдать билет можно не позднее, чем за три дня до события. К билету нужно приложить заявление, чек и копию паспорта. И отнести всё это туда, где покупали билеты. Заявку на возврат билета можно подать и в кассе, и онлайн. Второй вариант даже удобнее — так вы сможете отслеживать статус заявки. Например, в сервисе Ticketscloud заявку проверяют максимум десять дней, а обо всех новостях о её судьбе докладывают на электронную почту. Когда заявка будет одобрена, вы получите письмо с темой « Возврат согласован », останется только дождаться денег. Если же вы сдали билет, когда до мероприятия осталось меньше трёх дней, такую заявку считают срочной и рассматривают её в день обращения. А вот если вы купили билет по акции или распродаже, обратно его могут не принять, таков закон.
Если билет был куплен в кассе: - возврат билета осуществляется в той кассе, в которой он был приобретен. Обязательно заполнить заявление на возврат бланк заявления выдается в кассе. Если билет был приобретен онлайн через сайт bilettlt.
Как вернуть купленные билеты в театр или на концерт
Как вернуть деньги за электронный билет на концерт, чтобы не ехать специально в кассу для оформления возврата, с учетом, что я нахожусь в другом городе? Позвонила в организацию, мне ответили, что в день мероприятия билеты не подлежат возврату, правомерны ли их действия? Анастасия Фишкина Консультаций: 28 Вы вправе вернуть денежные средства, уплаченные за билет на концерт, обратившись в организацию с соответствующим требованием. Согласно положениям ст. В силу ст. Согласно п. Пунктом 13 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.
К заявлению о возврате прилагаются: - документ, удостоверяющий личность заявителя; - копия листка нетрудоспособности либо справки медицинского заключения , выданных медицинской организацией и подтверждающих факт заболевания, препятствующего посещению зрелищного мероприятия. Обращаем Ваше внимание, что бланки БСО должны быть с неповрежденной зоной контроля. В случае невозможности предоставления всех документов, указанных в п. В случае возврата нескольких билетов, Покупатель должен предоставить подтверждающие документы по каждому билету. Возврат билетов в связи со смертью лица, являющегося членом его семьи или близким родственником 5. Заявление о возврате в связи со смертью лица, являющегося членом его семьи или близким родственником представляется Покупателем не позднее дня проведения мероприятия. К заявлению о возврате прилагаются: - документ, удостоверяющий личность заявителя; - неиспользованные билет - в случае возврата билетов на бланках БСО. Билеты, приобретенные по акциям и специальным условиям, могут не подлежать возврату. Подробная информация содержится в условиях проведения акции. Для мероприятий, которые не состоялись по причинам, связанным с введением режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, законодательством введено особое регулирование. В случае возврата билета по причинам отмены, замены, либо переноса мероприятия, по инициативе зрителя и по иным причинам стоимость услуги по распространения не возмещается, в связи с тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, соответствующий договор возмездного оказания услуг прекращает свое действие. В случае некачественного оказания услуги по распространению, последняя может быть возвращена полностью или частично зрителю на основании его обоснованного заявления. Заявление направляется по адресу: г.
Статус заказа отображается в личном кабинете слушателя. В случае технических неполадок срок рассмотрения заявления может быть увеличен до 3 трех рабочих дней. В таком случае, деньги будут возвращены на карту, с которой осуществлялась покупка билета -ов. В случае, если билет -ы был приобретен по безналичному расчету юридическим лицом, возврат билета -ов осуществляется только при наличии заявления от организации, приобретавшей билет -ы , заверенного подписью руководителя организации и главного бухгалтера, и доверенности. В данном случае сроки возврата билета -ов описаны в пункте 1. В случае отмены концерта слушателю возвращается полная стоимость билета -ов без заявления в течение 5 пяти дней с даты отмененного концерта в билетной кассе Филармонии при предъявлении зрителем билета -ов бланка строгой отчетности , чака -ов в часы работы кассы, вне зависимости от места приобретения билета -ов статья 1 Федерального закона от 18. При данных обстоятельствах также принимаются билет -ы официальных распространителей.
С учетом перебоев в поставках однокомпонентной вакцины «Спутник Лайт», даже если начать прививаться прямо сейчас, до получения кода пройдет не одна неделя. Если вы не знаете, где взять код, прочитайте нашу инструкцию. Хотя в Свердловской области, например, власти объявили, что до 15 декабря в «чистые зоны» можно будет попадать и по сертификату о том, что был поставлен первый компонент вакцины. Что делать, если не успеваешь получить код до концерта? Самый логичный вариант — успеть сдать билет на концерт. Причем сделать это нужно не менее чем за 10 дней до мероприятия, чтобы получить всю стоимость, уплаченную за билет но сервисный сбор будет удержан. По словам Виолетты Воробьёвой, директора по маркетингу федерального билетного оператора Kassy. Это правила, утвержденные государственными органами, — пояснила Виолетта Воробьёва. Потому что эта услуга является отложенной и она предоставляется, но просто с более поздним сроком. Есть ли исключения? Вернуть всю стоимость билетов можно только если концерт отменяют либо при веских основаниях не позднее чем за три дня до мероприятия. Каждое обращение билетные операторы рассматривают индивидуально и обсуждают с организаторами мероприятий. Чтобы вернуть деньги за другие концерты, нужно очень веское основание. Например, человек заболел или вообще не может находиться в это время в городе. Пишется заявление, рассматривается, все это обсуждается с организатором в индивидуальном порядке и уже потом принимаются решения.
Правила покупки билетов
Информацию о случаях нарушения порядка возврата денежных средств за приобретенные билеты на культурно-зрелищные мероприятия просим направлять на электронный адрес oiuk@, а также сообщать по телефону 8 (017) 272-76-51. Однако, в таком случае вернуть полную стоимость билетов не получится. Если до мероприятия менее 10, но не менее трёх дней, а ваши билеты не акционные, оставьте заявку на возврат по нажатию кнопки «По собственной инициативе», чтобы вернуть 50 или 30 процентов стоимости. Заявление необходимо отправить с адреса электронной почты, указанного при оформлении электронного билета, на электронный адрес ticket@ в срок, указанный в настоящем Приложении, либо в срок, установленный Организатором мероприятия. Билеты/абонементы на мероприятия Учреждения продаются только через официальные источники: касса, расположенная в здании ГАУК ПО «Пензаконцерт» по адресу ул. Суворова, 215 (тел. 48-38-65). Возврат билета на концерт: нормативная база, можно ли вернуть или обменять, порядок возврата билетов по закону, сроки обращения, необходимые документы, как сдать билеты на концерт в кассу.
Как вернуть деньги за отмененный концерт?
концерт Вы можете приобрести билет на предстоящие культурные события или же забронировать их онлайн. Быстрый и удобный выбор мест на интерактивной схеме с наглядным представлением залов, площадок. Билеты можно приобрести только онлайн на сайте. Исключением являются мероприятия в Евангелическо-лютеранском соборе святых Петра и Павла — вы можете попасть на концерт, оплатив право посещения наличными на месте в течение часа до его начала. У каждого организатора, с которым мы сотрудничаем, свои правила по возврату билетов. Чаще всего порядок указан на сайте события или непосредственно на бланке билета. Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет на концерт осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем. Согласно общим правилам, возврат билетов производится по обращению Покупателя по месту приобретения билетов. Электронные билеты можно вернуть через билетные площадки или по обращению к Агенту. Возможность купить билет на концерт или спектакль через интернет нам, зрителям, существенно упростила доступ к культурным мероприятиям.
Как вернуть билеты на концерт, представление
При отмене, замене или переносе мероприятия покупатель вправе вернуть Филармонии купленные билеты и потребовать возврата уплаченных денежных средств, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3. При переносе или замене концерта билеты действительны, но по желанию покупателя могут быть возвращены по месту приобретения. Возврат билетов в случаях замены или переноса мероприятия производится до назначенного времени начала мероприятия в день его проведения. В случае переноса концерта на более раннюю дату, билет может быть возвращен не позднее первоначальной даты начала концерта. При отмене мероприятия, возврат билетов производится, начиная со дня распоряжения об отмене до даты мероприятия и в течение десяти календарных дней после. Денежные средства за возвращенные билеты выплачиваются согласно ценам, указанным на билете. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок. Возврат и обмен абонементов не производится. Филармония имеет право изменять правила продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их в кассовом зале Филармонии и на официальном сайте, не менее чем за десять дней до начала вступления в силу изменений. При отмене концерта заявления на возврат принимаются в течение 10 дней с даты отмены концерта.
Мы можем оплатить билеты по безналичному расчету от юридического лица? При поступлении денежных средств на расчетный счет мы предоставим электронные документы. Как можно оплатить билеты в кассе? Билеты можно оплатить за наличный расчет и через терминал банковской картой Могу ли я забронировать билеты на сутки и более? Например, многие театры запрещают длительное бронирование, и оно возможно только на 25 минут. Мы рекомендуем связаться со специалистом отдела сервиса по телефону в Санкт-Петербурге 375-25-25 и в регионах — 8-800-100-90-90 по возможности бронирования билетов. Принимаем к оплате:.
Вы можете заказать одновременно не более 8 билетов на одно мероприятие. Способы оплаты электронного билета E-ticket — только через интернет. При оформлении заказа выберите способ оплаты заказа «online». После оплаты заказа, вы получите письмо с вложенными билетами на указанный вами e-mail. Билет предоставляется в формате pdf для его просмотра вам необходима программа Adobe Reader. Обращаем ваше внимание на то, что билет действителен только в формате А4. Ни в коем случае не обрезайте его!
Материальным носителем электронного билета является файл бланка электронного билета, который направляется на электронный адрес покупателя, указанный при оформлении заказа, и который необходимо распечатать для посещения мероприятия. Электронный билет не является бланком строгой отчетности. Покупатель может произвести обмен электронного билета на билет, сформированный на бланке строгой отчетности, в порядке, предусмотренном договором публичной оферты, опубликованном на сайте www. Пользуясь электронным билетом, Вы соглашаетесь с положениями договора публичной оферты, опубликованного на сайте www. Покупатель вправе по своему усмотрению обменять приобретённый электронный билет на билет оформленный на бланке строгой отчётности. Для этого покупателю необходимо заблаговременно до начала мероприятия распечатать электронный билет и явиться с ним в кассу по адресу: г.
Правила продажи и возврата билетов
На каждом электронном билете есть штрихкод QR код , дважды пройти по одному билету невозможно. Паспорт не нужен. Можно будет купить билеты на входе? Если не будет солдаута, но дороже, чем в предпродаже Есть ли возрастные ограничения? Возрастные ограничения носят рекомендательный характер.
Забронировать входной билет танцпол нельзя. Если при покупке вип билета вы не смогли выбрать место за столом, то рассадка на это мероприятие свободная т. В вип-билеты входит фото и автограф сессия с артистом?
Если же покупка производилась через посредника, можно обратиться и напрямую к нему. Но только в случаях, если официальный договор театра или концертного зала с непосредственным продавцом гласит, что последний вправе принимать контрамарки обратно. Возврат электронного билета Не обязательно ехать в театр для покупки абонемента. Можно приобрести электронный пропуск через популярные сайты, например: концерт. Правила — сроки и сумма компенсации — те же, что установлены для бумажных контрамарок. Единственное отличие — возможность сдачи удаленно через сайт. Например, портал Радарио предлагает заполнить специальную форму для возврата. Другие изменения 2019 года Сдача билетов на культурно-зрелищные мероприятия осложняется еще одним фактом.
Приложите к письму скан или фото заполненного заявления. В заявлении указывается цена билета без комиссионного сбора. К заявлению о возврате в связи с болезнью прилагаются: Копия листка нетрудоспособности либо справки медицинского заключения , выданных медицинской организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации и подтверждающих факт заболевания посетителя, препятствующего посещению им зрелищного мероприятия К заявлению о возврате в связи с в связи со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации: Оригинал неиспользованного электронного билета Копия свидетельства о смерти лица, являвшегося членом семьи посетителя или его близким родственником Копии документов, подтверждающих, что умершее лицо являлось членом семьи посетителя Заявление на возврат билетов рассматривается до 10 рабочих дней.
Абонемент — документ, напечатанный типографским способом по форме, установленной Министерством культуры Российской Федерации, подтверждающий право посещения нескольких, подобранных с учётом общей тематики, Мероприятий Филармонии в течение срока сезона , указанного в Абонементе. Электронный билет — цифровой документ цифровая запись в базе данных интернет-сайта Филармонии www. Электронный билет имеет персональный идентификационный номер ПИН-код. Именной электронный билет — цифровой документ цифровая запись в базе данных интернет-сайта Филармонии www. Электронный абонемент — цифровой документ цифровая запись в базе данных интернет-сайта Филармонии www. Имеет персональный идентификационный номер ПИН-код. Мероприятие — культурно-массовое мероприятие, концерт и другое зрелищное представление, проводимое Филармонией.
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
Заполните заявление В разделе «Возврат билетов» вам будет предложено заполнить краткое заявление на возврат или обмен ваших билетов. В заявлении укажите причины возврата, дату и условия обработки запроса. Проверьте правильность заполнения заявления на возврат билетов перед отправкой. Ожидайте обработки заявления После отправки заявления на возврат билетов ожидайте обработки вашего запроса со стороны сервиса Кассир. В течение определенного срока вам будет сообщено о возможности возврата или обмена билетов. Получите возмещение или другую билет После обработки заявления вам будет предоставлена возможность получить возврат денег или обменять билет на другую дату или мероприятие в рамках условий сервиса Кассир. Обратите внимание, что на сайте Кассир. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед покупкой билетов. Инструкция по обмену билетов на другую дату Если у вас возникла необходимость поменять дату поездки и вы приобрели электронные билеты на сайте Кассир. В данном разделе вы найдете подробное описание процесса обмена билетов и условия, соблюдение которых необходимо для успешного получения возврата денег.
Проверьте условия обмена билетов на сайте Кассир. Проверьте, какие условия по обмену билетов применяются к вашему типу билета, а также сроки и возможность обмена на другую дату. Заполните онлайн-заявление на обмен билета Для обмена билета на другую дату воспользуйтесь онлайн-сервисом Кассир. На сайте заполните электронное заявление на обмен билета, указав свои персональные данные и информацию о билете, который требуется обменять. Ожидайте обработки заявления и получите билет на новую дату После заполнения заявления, ожидайте его обработки со стороны сервиса Кассир. В случае одобрения заявления, вы получите электронный билет на новую дату. Чтобы получить новый билет, следуйте инструкциям, полученным от сервиса. Проверьте условия возмещения стоимости билета При невозможности обмена билета на другую дату, проверьте условия возмещения стоимости билета. Заполните онлайн-заявление на возврат денег и ожидайте обработки заявления со стороны сервиса Кассир.
Помните, что правила обмена и возврата билетов могут различаться в зависимости от провайдера услуги. Поэтому важно внимательно ознакомиться с условиями на сайте Кассир. Краткое описание сервиса по продаже билетов Какие причины могут побудить вас вернуть или обменять билеты? Возможные причины могут быть разные: изменение планов, нарушение условий мероприятия, необходимость получить другую дату или место. Какие бы ни были причины, важно знать, что у Кассир. Чтобы вернуть электронный билет, выполните пошаговую инструкцию: Проверьте условия возврата билета на сайте сервиса Кассир. Заполните онлайн-заявление на возврат или обмен билета. Обычно это занимает несколько рабочих дней. Получите возмещение по билету на вашу банковскую карту.
Четко придерживайтесь данного алгоритма, чтобы гарантированно получить от организаторов всю сумму. Следите за тем, когда произойдет отмена режима повышенной готовности Если режим повышенной готовности в регионе не снят, организаторы не обязаны решать вопросы с переносом или отменой концертов. Поэтому регулярно просматривайте официальные сайты высших должностных лиц вашего субъекта на предмет появления соответствующей информацией. Отслеживайте сайт организатора Если режим ограничений снят, в течение 14 суток на сайте организатора должна появиться информация о том, переносится или отменяется концерт. Подайте заявление на возврат денег Если концерт отменен, в течение полугода с даты снятия ковидных ограничений вы вправе подать заявление о возврате денег. К заявлению следует приложить билет. Все документы можно передать через кассу. Тогда необходимо взять с собой второй экземпляр заявления, на котором организатор должен проставить соответствующую отметку. Также можно направить документы на электронную почту организатора.
Срок возврата денег за билет на концерт — 180 суток. К сожалению, покупатель билетов не может рассчитывать на выплату каких-либо неустоек и процентов. Если в кассовом чеке выделена комиссия агента именуемая также исполнительским сбором , то для возврата этой суммы следует обратиться к посреднику. Предположим, концерт не отменен, а перенесен, но новая дата вас не устраивает. Значит ли это, что вы гарантированно останетесь без денег? Нет, некоторые организаторы идут навстречу покупателям и возвращают деньги. Однако в условиях пандемии это их право, а не обязанность. Обратитесь в суд Достаточно часто организаторы и посредники отказываются возвращать деньги даже по истечении положенного срока.
В случае замены мероприятия, если Покупатель не согласен на замену, возврат производится до начала замененного мероприятия, но не позднее 3 трех рабочих дней до даты начала мероприятия. В особых случаях, касающихся отмены, замены, переноса мероприятия, возврат билетов осуществляется согласно срокам и условиям, установленным Организатором зрелищного мероприятия на основании письменного уведомления. Для оформления возврата Электронного билета и получения денежных средств, Покупателю необходимо заполнить Заявление на возврат электронных билетов. Бланк заявления можно скачать по ссылке. Заявление необходимо отправить с адреса электронной почты, указанного при оформлении Электронного билета, на электронный адрес help intickets. При невозможности отправки Заявления с адреса электронной почты, указанного при оформлении Электронного билета, заявление можно заполнить в офисе Исполнителя ООО «Интикетс» по адресу: г. Москва, ул. Электрозаводская, д. Заявления, полученные позднее установленного срока, рассмотрению не подлежат, возврат денежных средств по ним не осуществляется.
Сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается банком. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных российским законодательством. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. Пользователю необходимо войти в свой личный кабинет на сайте Театра и самостоятельно распечатать билет на бумаге в формате А4. Для прохода на спектакль требуется предъявить контролеру электронный билет в распечатанном виде на бумаге в формате А4. Надпись: «Билетов нет» означает, что билеты проданы, либо не будут поступать в продажу. Незаполненное поле означает, что продажа билетов Театром осуществляться не будет. Спектакли с особыми условиями реализации или те, на которые продаются билеты по специальным программам, помечаются надписью на кнопке: «Подробнее». При наличии в корзине неоплаченного заказа система не позволит создать новый заказ. Продажа билетов гражданам, имеющим право на внеочередную покупку 4. Данные документа, удостоверяющего личность Зрителя вносятся в билет специального образца. Граждане данных категорий должны предъявить кассиру документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие принадлежность к какой-либо из данных категорий. В билетах, проданных по данной программе, указываются данные, позволяющие идентифицировать Зрителя. За 2 два дня до начала спектакля билеты на непроданные места поступают в свободную продажу. Продажа билетов по специальным программам 5. Покровского и на мероприятия, проводимые в театре другими организаторами. Переоформление купленных билетов на других лиц по инициативе посетителя не производится. Возврат билетов по инициативе посетителя не осуществляется. В обоих билетах указывается фамилия и номер документа, удостоверяющего личность посетителя и фамилия, и номер документа, удостоверяющего личность сопровождающего лица. Сопровождающее лицо может посетить спектакль только одновременно с посетителем, имеющим право на льготу. Купленные по данной программе билеты переоформлению на других лиц по инициативе посетителя не подлежат. Возврат билетов, купленных по данной программе, по инициативе посетителя не осуществляется. В одном календарном месяце можно приобрести только один билет по специальной программе «60 плюс». Данное положение распространяется также на места в партере в том случае, когда там остается менее 20 билетов. Информация о таких мероприятиях, включая сроки и условия продажи, заблаговременно публикуется на Сайте в разделе «Визит в театр» и размещается в кассовом зале. В случае покупки электронных билетов на Сайте Театра, Пользователь личного кабинета самостоятельно вносит фамилии и номера документов, удостоверяющих личность посетителей, в установленную форму.