С чем связаны проблемы пунктов выдачи заказов и почему их стали в срочном порядке продавать. В пункте выдачи заказов Wildberries в Кирово неизвестная девушка устроила апокалипсис и уснула голая на столе среди грязи и мусора. Хаос оказался результатом взлома. Первым девушку заметил курьер маркетплейса, прибывший в пункт выдачи. В Wildberries заявили, что пункты выдачи должны соответствовать требованиям, предъявляемым компанией.
Девушка устроила «апокалипсис» в ПВЗ Wildberries в Кирове и уснула голая
Активация ПВЗ и подключение видеонаблюдения Когда, на ваш взгляд, всё готово, надо снять видеообзор на 30 секунд, куда входит адресная табличка дома, панорамный вид окрестности, вывеска и световой режим работы, клиентская и складская зона. Одновременно с этим в личном кабинете надо разместить ссылку на видеонаблюдение через облачное хранилище. Далее нужно согласовать встречу с сотрудником Вайлдберриз для передачи ему ключей от пункта выдачи. Это необходимо для доставки заказов, которая осуществляется в любое время суток. После активации и передачи ключей маркетплейс вносит ПВЗ в соответствующий перечень и сообщает об этом клиентам на своём сайте. Кроме того, можно провести небольшую рекламную кампанию, например, раздать листовки жителям ближайших многоэтажек или дать объявление в местном паблике. Итак, в общих чертах мы выяснили, что нужно, чтобы открыть пункт выдачи Вайлдберриз. Как оказалось, это не такое уже простое дело. Ну а теперь самое интересное: рассчитать возможные расходы и доходы для принятия решения, стоит ли вообще этим заниматься. Считаем доходы и расходы ПВЗ Возможные доходы пункта выдачи зависят от суммы выкупленных товаров и от региона нахождения.
Кроме того, в первые три месяца Вайлдберриз выплачивает субсидию, размер которой ежемесячно снижается. Особо учитывать её не стоит, потому что как раз в первые месяцы, пока не сформировался круг постоянных покупателей, оборот будет небольшим. Предположим, что вы хотите открыть ПВЗ в г. Для дохода в 100 тысяч рублей необходимо, чтобы сумма выкупа составляла 4 млн рублей. Какой она в реальности окажется, неизвестно. Но понятно, что чем больше охват пользователей, тем лучше. Кроме того, ПВЗ дополнительно может получить премию за высокий рейтинг точки выдачи, а также за быструю раскладку товара. А может, наоборот, быть оштрафованным по множеству поводов. Зато расходы можно рассчитать более точно.
Они складываются из разовых, которые надо сделать при открытии, и постоянных: аренды, зарплаты, налогов и др. Чтобы открыть пункт выдачи, нужно: сделать ремонт, хотя бы косметический; купить мебель, стеллажи для склада, принтер, сканеры, компьютер, канцтовары, мусорные корзины и др. Часть необходимого у вас уже может быть, например, домашний ноутбук или электрочайник для персонала. Мебель можно купить поддержанную из закрывшихся ПВЗ она обязательно должна быть фирменной. Возможно, помещение окажется в хорошем состоянии и не потребует дорогого ремонта. Итого, в зависимости от стартовых условий, первоначальные расходы составят от 150 до 300 тысяч рублей. Но открыть ПВЗ — это только полдела. Примечание: если ПВЗ открывает индивидуальный предприниматель, то он должен платить за себя страховые взносы. При ежемесячном доходе в 100 000 рублей в 2024 году это 58 500 рублей.
При наличии работников исчисленный налог 72 000 рублей в год может быть снижен вдвое, то есть до 36 000 рублей. В итоге общая налоговая нагрузка этого ИП без учета взносов за работников составит 94 500 рублей в год или 7 875 рублей в месяц. Добавим сюда небольшие непредвиденные расходы, округлим до 11 000 рублей. Внесём эти данные в калькулятор Вайлдберриз. Правда, цифры не совсем корректные. Напомним, что первые три месяца маркетплейс платит субсидию, но маловероятно, что ПВЗ сразу выйдет на оборот в 4 млн рублей. Ориентироваться надо на доход последнего и последующих месяцев, то есть 23 800 рублей. При таких показателях расходы на открытие могут окупиться в течение года, что неплохо. Если, конечно, не нарваться на какой-нибудь штраф от маркетплейса или на отказ арендодателя продлевать договор.
Но если оборот снизится хотя бы на один миллион рублей например, рядом открылся конкурент, или клиенты стали покупать меньше в условиях экономической нестабильности , то ПВЗ выходит в ноль. Так что цена вопроса довольно высока. Проблемы и риски при открытии ПВЗ На практике у многих пунктов выдачи возникают проблемы, о которых собственники на старте даже не подозревают. Одно из таких неприятных новшеств — введение рейтинга ПВЗ.. Вот что написано в п.
Это важно, потому что поток однострочных отзывов, где описаны только плюсы, вызывает у людей недоверие. Если нет — только на Dream Job. Официальный ответ покажет, что вам важна любая обратная связь, и вы заинтересованы в улучшении условий труда и рабочих процессов в компании. Открытость к диалогу оценят и соискатели, и авторы отзывов.
Сделать это можно во вкладке «Отзывы» в личном кабинете на Dream Job. Напишите на employers dreamjob. Теперь соискатели видят отзывы на странице компании и в вакансиях.
Источник: телеграм-канал Фонтанка SPB Online Владельцы некоторых ПВЗ продолжают принимать поставки товаров, но отказывают в выдаче, поддерживая забастовку против компании. Мы принимаем товар, чтобы не было простоя. Но наш пункт сегодня не будет работать на выдачу товара.
Да, нам дадут штраф за простой. Но хотя бы Wildberries не получит выручку от всех пунктов. Бунт дошёл до Алтайского края — интернет-пользователи заметили объявления о приостановке работы ПВЗ в Барнауле. Журналисты телеграм-канала сибирьмедиа рассказали, что получили более 50 фото закрытых пунктов из разных городов. Пункт не работает до тех пор, пока не выплатят зарплату.
Отсюда и очереди на морозе в —30.
Покупатели устраивают скандалы, пишут плохие отзывы, за них сотрудников штрафуют. А рабочий день, по их словам, вместо 12 часов длится 20 — ведь после смены нужно убрать бардак. Из-за всего этого некоторые просто отказываются выходить на работу.
Wildberries ru новости
| Пункт выдачи Wildberries в городе Киров – ул Пятницкая, 98 | Из-за чего у многих сотрудников пунктов выдачи образовались долги в несколько десятков тысяч рублей. |
| Telegram: Contact @pdmnews | Станьте владельцем пункта выдачи заказов Wildberries. |
| Wildberries в Кирове - адреса, телефоны, отзывы | Главная» Новости» Вайлдберриз закрывается новости. |
| Забастовка вайлдберриз: почему не работают пункты выдачи | После объявления о забастовке владельцев пунктов выдачи Wildberries («Вайлдберриз») часть точек закрылась до выполнения требований компанией. |
Забастовка провалилась: пункты выдачи товаров маркетплейса «Вайлдберриз» ждут отмены штрафов
В одном из пунктов выдачи заказов Wildberries в Кирове неизвестная девушка создала хаос, устроив апокалипсис и уснув голой на столе среди грязи и мусора. Оставил покупателей без товаров: мужчина в Кирове обокрал пункт выдачи маркетплейса. В Wildberries заявили, что пункты выдачи должны соответствовать требованиям, предъявляемым компанией. Станьте владельцем пункта выдачи заказов Wildberries.
Обсуждение (11)
- Штрафы за брак, некомплект и негатив
- В Кирове девушка в нижнем белье разгромила пункт выдачи заказов и уснула
- Как я открыла пункт выдачи заказов в пригороде Сочи и потеряла 250 000 ₽
- Кировчанка устроила погром в пункте выдачи заказов и осталась спать там же без одежды
Wildberries ru новости
Оставил покупателей без товаров: мужчина в Кирове обокрал пункт выдачи маркетплейса. Станьте владельцем пункта выдачи заказов Wildberries. В Москве Wildberries отрицает объявленные ранее и намеченные на 15 марта массовые забастовки в пунктах выдачи заказов (ПВЗ). Подробный график и время работы Wildberries в городе Киров в 2024 году, с указанием выходных дней недели и часов закрытия магазина.
Клиенты "Вайлдберриз" сталкиваются с неприятными запахами: причиной стал навоз
После объявления о забастовке владельцев пунктов выдачи Wildberries («Вайлдберриз») часть точек закрылась до выполнения требований компанией. Работник пункта выдачи Вайлдберриз может рассчитывать на зарплату от 35 до 45 тысяч рублей в месяц. Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта. Челябинск, wildberries, вайлдберриз, пункт выдачи заказов, интернет магазин, пвз, точка выдачи. В Перми пункты выдачи заказов Wildberries работают в обычном режиме Фото: Вадим Ахметов © Ночью 17 марта в один из пунктов выдачи заказов Wildberries в Кирове ворвалась ольская правда. Все филиалы и отделения Wildberries в Кирове с реальными отзывами, телефонами и адресами на карте.
Клиенты "Вайлдберриз" сталкиваются с неприятными запахами: причиной стал навоз
А в 2022-м основатель, владелец и гендиректор Wildberries Татьяна Бакальчук заняла второе место в рейтинге самых обедневших в 2022 году миллиардеров. Ее состояние сократилось на 8,3 миллиарда, на начало 2023 года составляло 4,7 миллиарда долларов. В свою очередь, представители Wildberries заявили, что пункты самовывоза товаров продолжают работу в стандартном режиме. По словам главы пресс-службы маркетплейса Валерия Прокопьева, информация о массовых забастовках не соответствует действительности. Штрафы за брак, некомплект и негатив Журналисты 74. RU проехали по нескольким пунктам выдачи заказов Wildberries в Челябинске.
Все они открылись как обычно. Люди заходят, получают заказы. Кто-то отказывается от них после примерки одежды, другие забирают свои вещи домой. При этом все сотрудники онлайн-ритейлера дружно не хотят отвечать на вопросы о возможном закрытии и забастовках из-за новой штрафной системы. Я не знаю, — делает каменное лицо только что улыбавшаяся сотрудница, услышав вопросы корреспондента.
В Челябинске действует более 230 пунктов выдачи заказов под этим брендом Источник: Екатерина Тычинина В другом пункте выдачи заказов менеджер сообщила, что слышала о закрытии офисов по стране, но узнала об этом только из СМИ и соцсетей. Вот, интернет, значит, как действует, — рассуждает сотрудница. Работники отказываются говорить о своих проблемах — боятся увольнений Источник: Екатерина Тычинина — Нам запрещено обсуждать такие темы, ничего вам не скажу. У нас тут камеры. Меня просто уволят, если узнают.
А работа мне очень нужна, — объяснила работница одного из пунктов. Буквально вчера Wildberries ввел очередные штрафные санкции — на этот раз за негативную информацию о компании и ее работе, подтвердили в точках выдачи.
Хотели бы отдельно поблагодарить его за незамедлительное сообщение и оперативную помощь - благодаря его грамотным действиям виновницу погрома удалось задержать на месте, а все заказы клиентов сохранились в целости и сохранности». В Wildberries добавили, что на работе ПВЗ инцидент не сказался — пункт в тот же день продолжил выдавать клиентам заказы в штатном режиме.
Валерий Прокопьев также рассказал, что в офис Wildberries пришли порядка 10—15 человек «в сопровождении желтых телеграм-каналов, которые назвали себя представителями партнерских пунктов выдачи», но, по его словам, отказались предоставлять свои данные «как нам, так и сотрудникам правоохранительных органов, которые прибыли в офис». С партнерами, выбирающими нецивилизованные формы протеста, сотрудничество приостановят. Wildberries заверила, что с другими партнерами проводила онлайн-встречу несколько часов назад, — сообщил глава пресс-службы маркетплейса РБК. При этом Прокопьев отметил, что меры безопасности из-за подмен товаров всё еще остаются актуальной проблемой для маркетплейса и менеджеры при возврате товаров должны их проверять. Самую оперативную информацию о жизни Самары и области мы публикуем в нашем телеграм-канале 63.
Но по состоянию на 15:00 он работает, выдавая клиентам купленные товары. RU Там же нам рассказали, что ряд точек маркетплейса перестали работать и в других городах Кузбасса, в том числе в Березовском на Кирова 4, на улице Горького, 26 в Ленинске-Кузнецком, на улице Союзной, 7 в Прокопьевске и на Революции, 39 в Топках. Работники уточнили, что пока они только принимают привезенный из сортировочного центра товар, но заказанные жителями посылки выдавать перестали. RU Один из сотрудников сети Wildberries в Ленинском районе объяснил, что владельцам частных пунктов интернет-магазина стало тяжело зарабатывать после изменения единой системы штрафов. Теперь сотрудники ПВЗ должны рассортировать тысячи привезенных товаров всего за 1,5 часа — дальше начинает действовать санкция. Штрафы накладываются на площадку и из-за плохой оценки, которая была поставлена клиентом. По новым правилам пункт не может иметь общую оценку ниже 5,95 балла. Любая жалоба на пункт — это штраф. Со склада товар клиенту приехал треснутый. Знаете, кто заплатит? Мы заплатим. Последнее время мы работаем ради того, чтобы просто работать, — рассказал работник.
Система доставки товаров Wildberries
- Сотрудники Wildberries устроили бунт в городах России. Как обстоят дела в Самаре?
- Не работает Wildberries сегодня Апрель 2024 - Что случилось, решение проблемы
- Сколько приносит пункт выдачи «Вайлдберриз» и сколько денег можно потерять
- «Вайлдберриз» г.Киров — режим работы
- Вся правда о сортировочных центрах WILDBERRIES + cправочник с адресами, картой, отзывами и советами
«Мы устали от штрафов»: более 10 пунктов Wildberries в Кузбассе присоединились к забастовке
Он вызвал сотрудников правоохранительных органов, которые задержали взломщицу и увезли в отделение полиции. Ранее хозяйка пункта Wildberries в Москве пожаловалась, что конкуренты заполнили её склады кошачьим наполнителем, мебелью и цементом. Предпринимательница сообщила, что вынуждена закрыть ПВЗ, так как из-за атаки помещение оказалось полностью завалено крупногабаритным товаром.
В компании выразили курьеру благодарность за оперативную помощь. Подчеркивается, что благодаря этому женщина была задержана на месте, а заказы клиентов не пострадали.
Также сообщается, что пункт выдачи возобновил свою работу в этот же день. На его работе произошедшее, как указали в компании, не сказалось. Стоит отметить, что в соцсетях распространилось видео, которое было снято в одном из ПВЗ в указанном выше городе.
Объемы поставок всё больше, поэтому возникает потребность в новых сотрудниках, а это дополнительные расходы. Всё растет в цене, но доход падает, так как душат штрафами и еще более низкими выплатами за проделанную огромную работу.
В последнее время ПВЗ стали зарабатывать меньше, утверждает один из бизнесменов Источник: Тимофей Калмаков Руслан и его коллеги время от времени пишут жалобы в Wildberries и задают представителям маркетплейса вопросы об ухудшающихся условиях работы, но получают ответы, которые их не радуют. Закрытие [даже] одного ПВЗ ведет к катастрофическим последствиям для всех — и для покупателей, и, тем более, для работников этих пунктов выдачи, — считает Руслан. На сотрудников сваливается огромная нагрузка — после закрытия соседнего пункта каждый должен работать за двоих или троих. Это как бомба замедленного действия: один ПВЗ закрылся, клиентов перебросили в соседний пункт выдачи, который, естественно, не справится со всем объемом товара и аналогично закроется от нечеловеческих объемов работы. В Перми все пункты перегружены, особенно в Закамске, люди просто не выдерживают это напряжение.
Думаю, после Нового года многие закроются, — считает Иван. Если в ваш пункт выдачи пока нет очереди, значит, соседствующие с ним пока не закрылись Источник: Тимофей Калмаков «Люди, одумайтесь» От лица всех владельцев и сотрудников пунктов выдачи Wildberries Руслан просит у пермяков помощи, которая особенно актуальна в период распродаж, связанных с «черной пятницей» в 2023 году пик акции приходится на 24 ноября. Мужчина рекомендует заказывать только нужные товары, а не брать на примерку по 10 пуховиков, поскольку из-за таких огромных заказов оказываются перегружены и складские помещения, и сотрудники. Его нужно принять и разложить максимально быстро, потому что за долгую приемку Wildberries выставляет штрафы, и штрафы огромные. Ты не успеваешь разобрать утренние товары, как тебе уже привозят еще и еще, в итоге коробки стоят по всему периметру ПВЗ чуть ли не до потолка.
Помимо приемки, надо еще обслуживать клиентов — выдавать им товар, принимать на возврат и тщательно проверять все позиции. На это уходит много времени, возникают очереди, которые никому не нравятся. Еще одна просьба Руслана связана с оценками качества обслуживания в ПВЗ.
После обработки возврата и проверки состояния товара, компания осуществляет возврат денег на карту покупателя или на его баланс в личном кабинете на сайте.
Каталог интернет магазина вайлдберриз Каталог интернет-магазина Wildberries в Кирове предлагает огромный выбор товаров в различных категориях, что делает его одним из самых популярных онлайн-магазинов в России. В каталоге представлены такие категории, как женская, мужская и детская одежда, обувь, аксессуары, косметика, товары для дома и сада, спортивные товары, электроника и многое другое. Это разнообразие позволяет покупателям найти всё необходимое в одном месте, обеспечивая удобный и комплексный шопинг. Сайт магазина Wildberries в Кирове Официальный сайт интернет-магазина Wildberries wildberries.
Сайт обеспечивает удобные функции поиска, подробные описания товаров, отзывы клиентов и различные варианты доставки, делая процесс покупки максимально комфортным. Отзывы Wildberries в Кирове Пользовались услугами Wildberries? Оставьте отзыв о качестве полученных услуг: Добавить комментарий.
«Произошёл взлом»: в одном из пунктов Wildberries в Кирове застали мини-апокалипсис
В помещении к росгвардейцам обратилась 28-летняя сотрудница пункта. Кировчанка указала на мужчину и пояснила, что между ними произошел конфликт. В результате него гражданин начал оскорблять девушку и угрожать физической расправой, после чего ударил по двери и сломал ее.
На онлайн-конференциях руководство компании не отвечает на вопросы, касающиеся ситуации. Читайте по теме: Wildberries стал неправомерно снимать деньги с покупателей Собственники ПВЗ решили лично явиться в московский офис WB, чтобы там ответили на все их вопросы. Прямо сейчас около 50 предпринимателей штурмуют офис компании, пишет телеграм-канал, Охрана в здание никого не пропускает, объясняя, что всё руководство работает на «удалёнке». Пока люди ждут диалога с руководством, им поступает информация о новых штрафах — на этот раз за распространение фейков о компании: ещё одно изменение в оферте внесли сегодня, прямо в разгар скандала с ПВЗ, пишет Baza. Собравшиеся требуют объяснений, не покидая офис, и вызывают полицию. По данным Shot , завтра пункты Wildberries планируют закрыться в качестве забастовки по всей России.
Женщина перезаказала куклу за 8000 рублей, потому что товар подешевел на 500. А мне за это все удержание! В результате предприниматели в ряде городов бастуют и выдвигают новые требования маркетплейсу — отмена штрафов ПВЗ за возвраты и брак товара, введение гибкого графика приемки товаров и устранение рейтинга, основанного на рейтинге региона. Тем не менее, в Самаре практически все пункты Вайлдберриз 15 марта работали в обычном режиме. Не могу сказать, что у нас совсем все плохо. А есть сотрудники, которые и вовсе оказались не в курсе происходящего. В Октябрьском районе города все тихо. Подруга читала новости и мне рассказала. Руководитель ничего не говорил.
Работаем, как работали. У нас все хорошо.
За тот день с меня удержали 400 рублей только за недостаточную скорость. Мой руководитель вошел в положение: я написала в отчете, что у меня завал, и меня лично не оштрафовали. Но над каждым районом есть еще высшее руководство, которое не связывается непосредственно с сотрудниками. У меня это очень хорошая, понимающая женщина: сама, если надо, приедет, все починит и поможет. Но не самый адекватный руководитель в такой ситуации, как у меня, вполне мог бы сказать «это твоя проблема» и впаять штраф : от 1000 до 5000 рублей. Кроме того, важен рейтингСреди требований бастующих — не учитывать отзывы без комментариев с рейтингом менее 5 баллов, а также понизить порог начала штрафа до рейтинга 4,5. За рейтинг выше 4,95 предусмотрено поощрение, но если он падает до 4,94 и ниже, начинаются удержания. У нас есть дополнительные начисления на хозяйственные нужды: пакеты, химию, швабры.
Сейчас их урезалиПо данным канала «Вайлдберриз. Правда сотрудников», 11 февраля работники получили уведомление о сокращении начислений на хозрасходы в четыре раза.. Полы мы моем сами. О невозвратных товарах Зимой у пользователей убралиРечь о функции «Проверка товара» в личном кабинете пользователя, на отключение которой обратили внимание в январе 2023 года. Так можно было вернуть и невозвратный товар. Это прежде всего касалось сложной техники и ювелирных украшений с пломбами. И началось повально: женщина заказывала цифровые часы, ей пришла свечка. В таком случае вернуть товар уже нельзя. Вопрос с такими товарами потом долго не могут решить. Недавно девочка заказывала аэрогриль, пришли кирпичи в коробке , ей сказали сразу фотографировать и писать высшему начальству.
Там ответили, что придется ждать, пока товар попадет в удержание, тогда начинается оспаривание, по-другому сделать нельзя, система такая. У меня долг 13 тыс. Допустим, я заработала за смену 2000, с меня удержали 300—400 рублей, это нормально, я все еще в плюсе. А когда полностью снимают заработную плату за день… У моей коллеги на балансе минус 25 тыс. Но что делать вот эти четыре дня, если у нее триста рублей на карте? Заработная плата начисляется каждый день, купил продукты и рассчитываешь, что заработаешь еще, а нет.
В Wildberries заявили о закрытии нескольких пунктов выдачи и вывозе товаров
Далее в строке поиска справа введите адрес нужного пункта выдачи. В качестве альтернативы вы можете использовать колёсико мыши, найдя свой город и пункт выдачи на цифровой карте, представленной компанией Яндекс. Отыскав нужный пункт выдачи и кликнув на его точку на карте. Вы сможете ознакомиться с информацией по данному пункту выдачи, включая его адрес, рейтинг, количество примерочных и время работы. Как выяснить время работы ПВЗ Вайлдберриз с помощью приложения Вторым удобным способом узнать часы работы пункта выдачи заказов Вайлдберриз является установка уже упомянутого нами выше мобильного приложения «Wildberries» доступно на Андроид , iOS. Инсталлировав данное приложение, и пройдя в нём авторизацию, вам будет необходимо установить использующийся вами по умолчанию пункт доставки Вайлдберриз. Для этого выполните следующее: На главной странице приложения тапните на город вашего местоположения сверху слева; В открывшемся меню выбора способа доставки нажмите внизу на кнопку «Добавить пункт выдачи»; На открывшемся экране выбора пункта доставки используйте расположенную сверху поисковую строку для выбора нужного города, улицы или метро точки доставки. Или при помощи пальцев и сенсорного экрана найдите нужный пункт выдачи на карте; Тапнув на данный пункт, вы увидите информацию по его адресу и времени работы; Вы можете выбрать данный пункт выдачи как использующийся по умолчанию для ваших будущих заказов.
Для этого нажмите на кнопку «Выбрать» ниже; Выбранный вами пункт отобразится в перечне пунктов, использующихся пользователем. Нажмите на «Сохранить» для его добавления в приложение. Это полезно знать: клиентские дни на Вайлдберриз - что это означает. Как выяснить время работы партнёрского пункта Почты России в Вайлдберриз Узнав, какое время работы пунктов выдачи Вайлдберриз, рассмотрим также график работы партнёрских пунктов Вайлдберриз в Почте России.
Хаос оказался результатом взлома. Девушку уже задержали, сообщили в пресс-службе маркетплейса корреспонденту «Подъём». Видеозаписи с «мини-апокалипсисом» распространились в Сети во вторник, 26 марта.
Почти 200 сотрудников склада начали опрокидывать оборудование и ломать стеллажи с товарами.
Охрана остановила погромщиков, на склад вызвали полицию. Wildberries проведёт внутреннее расследование инцидента, сообщила пресс-служба маркетплейса. В июле 2023 года пресс-служба минздрава Свердловской области сообщила о смерти двух сотрудников распределительного центра Ozon в Екатеринбурге, у которых диагностировали менингококковую инфекцию. Были зафиксированы и другие случаи заражения, специалисты провели обработку помещений центра.
Проблема в том, что при нынешних условиях работы новую норму выполнить практически невозможно, говорит Ксения: «Курьеры теперь привозят товар ночью без нас. Мы отдаем ключи курьерам, не имея никаких юридически значимых взаимоотношений, ни договора мы не подписываем с ними, ни акты приема-передачи. Вот они ночью привозят товар, и мы должны принять этот товар, то есть поставить себе на баланс в течение одного часа, желательно с 7 утра и до 8. Все бы ничего, но наши пункты в основном работают с 9 до 21 часа, то есть наши сотрудники в порядке вещей работают 12-часовую рабочую смену. А в этой ситуации мы должны их вызывать на работу к 7 часам, они должны принять это в течение часа. И если все будет принято в течение часа до 8, то мы получим премию, если просто до 9, то просто не будет штрафа».
При дневной поставке у пункта выдачи заказов также есть всего один час для приема. К тому же тот, кто забирает товар, одновременно должен выполнять сразу две функции — кладовщика и продавца. Когда число поставок растет, а оно иногда доходит до 600 наименований, менеджеры вынуждены платить сотрудникам за 14-часовой рабочий день. Или расширять штат.