По вопросу возврата денежных средств за билеты, приобретенные на платформе , следует обращаться в их службу поддержки. заказ и продажа билетов на концерты, шоу, в театры, цирк. Как сдать купленный билет на концерт обратно в кассу? Предположим, что вы купили билет на концерт заранее.
Как вернуть деньги с билета кассир ру
В случае отмены или переноса концерта потребитель имеет право сдать билеты и получить деньги обратно. Покупка билетов на концерт через интернет на сервисе «Кассире ру» очень удобна и позволяет сэкономить время и усилия. Доброго времени суток) купила электронный билет через сайт , распечатала, через неделю ехать на концерт. очень беспокоит вопрос: будет ли действителен. В случае отмены или переноса концерта потребитель имеет право сдать билеты и получить деньги обратно.
Номер телефона спб кассир ру сдать билеты получить обратно деньги
Лучший ответ На билете должен быть штрих- или QR-код. Поднесете его к считывающему устройству АКП, или контролёра, и пройдёте. Можно со смартфона, если яркость настроена верно.
Никакие внутренние правила и положения не могут быть правомерными, если они противоречат федеральным законам. Обычный билет билет на бланке строгой отчетности далее — БСО , театральный билет, оформленный на бланке строгой отчетности, утвержденный Приказом Министерства Культуры РФ от 17. N 257 «Об утверждении бланков строгой отчетности».
Получить билеты можно: В одной из касс Центральном офисе по адресу Лермонтовский пр. Любой район в пределах 1 км. В отдаленные спальные районы города и далее 1 км от метро доставка оговаривается отдельно. Для оплаты доставки в отдаленные районы необходимо при совершении заказа оплатить стандартную доставку 350 руб. При посещении мероприятия бланк ЭБ и бумажный билет равноценны, Клиент вправе воспользоваться любым из них.
Получение ЭБ Клиент, решивший приобрести ЭБ в Капелле должен ознакомиться и выразить безусловное согласие с настоящими Правилами, оформить и оплатить заказ способом, предложенным в разделе 3 настоящих Правил. После получения оплаты, на адрес электронной почты Клиента будет отправлен бланк ЭБ. Кассир или представитель администрации обязаны зарегистрировать документ, указав точное время приема, и завизировать копию принятого заявления, передав ее покупателю. Покупатель имеет право получить возврат денег в 10-дневный срок.
Покупатель вправе посетить перенесенное Мероприятие по ранее приобретенному билету в новую дату без замены билета. Но фишка в том, что мероприятие было перенесено с 21.
Было выпущено специальное Постановление , которое регулирует действия организаций и зрителей. Какие изменения были внесены?
Если мероприятие отменяется или переносится, организатор должен в течение 14 дней после отмены режима повышенной готовности или иных, указанных в Постановлении, разместить эту информацию на своем официальном сайте в интернете. Если мероприятие отменяется, организатор может предложить зрителям посетить это же или любое другое свое мероприятие после отмены специальных режимов. Если клиента это не интересует, он вправе вернуть полную стоимость билета. Если же мероприятие переносится, то организатор вправе предложить посетить перенесенное зрелищное мероприятие по ранее приобретенному билету либо обменять этот билет на ваучер, который дает право получить билеты на перенесенное событие. Перенесенное мероприятие организатор обязан провести не позднее, чем через 18 месяцев после отмены специального режима. Обмен ваучеров на билеты должен стартовать не позднее, чем за 30 дней до новой даты. Можно ли все же вернуть деньги при перенесении мероприятия? Такая возможность остается — в том случае, если за 6 месяцев организатором не была установлена новая дата мероприятия или на сайте нет информации о переносе оно считается отмененным.
В этом случае деньги за билет должны вернуть в день обращения.
Как вернуть электронные билеты на концерт Кассир.ру
Обнуление: не хотел возвращать казанцам деньги за билеты и нашел поддержку у властей. Сегодня расскажу, как мне удалось вернуть деньги за билет, купленный в кассе ООО "Кассир РУ". Краткое описание сервиса по продаже билетов на и пошаговая инструкция по покупке билетов онлайн.
А что говорит Кассир.ру
- Безопасная покупка билетов - вопросы и ответы
- Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland
- Как купить билеты онлайн на сайте Кассир.ру и сколько это стоит?
- 4 условия когда вам точно отдадут деньги за электронный билет на концерт в 2021 году
- Информация о возврате билетов.
- Как сдать обратно электронный билет в театр?
Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет на кассир ру?
Как вернуть билет на Можно ли сдать билет на концерт обратно? Далее узнаем, как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет.
Номер телефона спб кассир ру сдать билеты получить обратно деньги
В зависимости от места покупки (Интернет, касса) билет на концерт, спектакль или другое событие может быть двух видов — электронный или бумажный. Как купить электронный билет на концерт на сайте. 2 мар 2022. Пожаловаться. Возвращаюсь с более точной информацией о возврате билетов через Возврат билетов от Моей подругой,из города Нижнего Новгорода,приобретены билеты на мероприятие,которое состоится 22. Покупка билетов. Для покупки билета необходимо. Выбрать нужное вам мероприятие. Концерт, на который был куплен билет, отменен по инициативе самой группы, выразившей таким образом свое отношение к СВО.
Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland
Для возврата купленного билета в кассу необходимо предоставить следующие документы. Прием билетов купленных на кассир ру. Покупка билетов. Для покупки билета необходимо. Как вернуть билет кассир ру спб купленный через интернет. Возврат электронных билетов кассир ру. Кассир ру: возврат электронных билетов. Купили билет на концерт или в кино, но не можете пойти? Расскажем, как вернуть деньги!
Возврат Билетов Кассир ру Ростов на Дону
| Возврат Билетов на Кассир ру по Интернету | ☎️ Горячая линия 8 800 | Для возврата билетов, приобретенных в кассах : кассовый чек; -возвращаемый билет; -паспорт гражданина РФ; -чек от банковского терминала с кодом авторизации, который выдается при покупке. |
| Как вернуть электронные билеты через кассир ру: способы, пояснения | Электронный билет |
| Как казанцам вернуть деньги за билеты у Кассир.ру? Комментарий юриста: "Вернуть обязаны". | Для возврата купленного билета в кассу необходимо предоставить следующие документы. |
| Возврат билетов на концерт, в театр, в кино: как это сделать по закону? | А можно ли по закону сдать билеты на концерт обратно в кассу? |
| Информация о возврате билетов. | Как сдать билет и вернуть деньги расскажем в данной статье. Отмена концертов из-за коронавируса и действия организаторов. |
Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland
Подскажите, возможно я не один столкнулся с таким несправедливым решением? Куда можно было бы обратиться за урегулированием вопроса? Ответить Вы не можете отвечать в этой теме. Как стать трастовым.
Далее об ограничениях возврата. Публичные договоры названных агентств, к сожалению, содержат условие, ущемляющее права потребителей. Подобное ограничение попытался применить в своих правилах один из московских театров. И вот что получилось. Управление Роспотребнадзора оштрафовало один из московских театров учреждение культуры , включивших в договор со зрителем билет условия, ущемляющие права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, а именно: в электронном билете театра представлена информация, согласно которой «приобретенные Билеты обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев отмены, замены или переноса спектакля на другую дату», а также в п. Решение административного органа театр оспорил в арбитражный суд, который, исследовав все обстоятельства дела, пришел к следующим выводам. В соответствии с ч. Согласно положениям ст. В соответствии с п. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами императивным нормам , действующим в момент его заключения. В силу ст. В силу ч.
Но Налоговый Кодекс заявляет, возмещаются только подтвержденные документально расходы. В случае отмены концерта исполнитель должен заранее проинформировать клиента о сложившихся обстоятельствах. При покупке билета с рук у граждан, которые не являются сотрудниками организации, никто не может гарантировать возврат билетов. Концертный билет — бланк строгой отчетности. Как только его продают, его номер вносят в специальный реестр. Как только возвращается билет, потребитель получит полную компенсацию, кроме некоторых расходов. Не возвращают комиссию, которая пошла на распространителей билетов, банки, если расчет осуществляли через кредитную карту. Также не компенсируется доставка и другие сборы. Если не получается вернуть деньги за билет, можно обратиться к юристу. На указанный вами E-Mail придет письмо с подтверждением заказа и билетом. Как вернуть билет кассир ру спб Не допускайте перепечатки и копирования тиражирования Вашего электронного билета третьими лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Следовательно, на него распространяется действие норм Гражданского кодекса РФ. В то же время, поскольку он является также потребителем услуг организации, проводящей концерт, его интересы защищаются Законом РФ от 07. Статья 32 этого закона предусматривает право потребителя в данном случае приобретателя концертных билетов отменить в любое время посещение запланированного ранее концерта с возмещением его организатору всех совершенных им затрат. Те же самые положения оговорены и в п. В случае оплаты заказа на сайте банковской картой возврат денег осуществляется на карту, которой был оплачен заказ. Как вернуть билеты кассир ру спб Если после нажатия кнопки «Оплатить» вы были перенаправлены на сайт банка, выпустившего карту, то Вам необходимо будет ввести подтверждающий одноразовый 3DS код, присланный по СМС банком на номер телефона, который был указан при оформлении карты. Как вернуть билеты кассир ру спб Правила приобретения и возврата электронных билетов. Обязательно прочтите во избежание недоразумений! Возврат билетов осуществляется только в Центральной кассе Кассы. Как вернуть билет кассир ру спб купленный через интернет Предусмотрены следующие порядки прохождения c электронным билетом на мероприятие заранее порядок прохождения на выбранное Вами мероприятия Вы можете узнать у оператора Call-центра ООО «Городские Зрелищные Кассы» по номеру телефона, указанному на сайте : — с распечатанным электронным билетом, а также паспортом владельца билета Вам следует обратиться в кассу зрелищной организации, находящуюся на площадке проведения мероприятия, и обменять на оригинальный билет для посещения мероприятия. Как вернуть билеты кассир ру спб Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием банковских карт с использование следующих платежных систем: VISA International MasterCard Worldwide Национальная платежная система «МИР» Для осуществления платежа Вам потребуется ввести платежные реквизиты Вашей банковской карты в окне формы оплаты. Возврат электронных билетов кассир ру Возврат номинальной стоимости билета в случае отмены, замены или переноса Мероприятия осуществляется в течение срока, установленного в официальном письме Принципала, являющегося организатором Мероприятия. Чтобы клиентам было комфортно пользоваться сервисами в интернете, был создан «кассир билет». На нем можно приобрести необходимые билеты, а также заказать бронь и возврат. Краткое описание сервиса по продаже билетов Электронный кассовый сервис Kassir. Это федеральная система, с помощью которой можно не только приобрести, но еще и осуществить по выгодному предложению на кассир ру возврат билетов. Преимущества покупки на сайте: сайт существует на протяжении 17 лет и предлагает своим клиентам купить авиабилет, проездной на железнодорожный транспорт. Все услуги предоставляются через интернет, поэтому клиенту не придется выстаивать очереди; на территории РФ существует около 30 представительств, кроме того, есть присутствие компании и в 7 странах мира; возможность покупки электронных талонов; в России более 2000 касс, где можно купить бумажный талон для поездки. Компания была образована в 1999 году и за это время смогла стать одним из ведущих сервисов, предлагающих быстро и качественно совершить покупку всех необходимых проездных документов. Благодаря правильно продуманным принципам работы, kassir. При приобретении билетов на сайте компании, клиент становится участником договора, который размещен на официальном сайте. Согласно ему, каждый посетитель сайта имеет право приобрести билет, но только согласно условиям, предлагаемым данной компанией. Соглашаясь с условиями, клиент должен ознакомиться со стоимостью необходимого документа, если прошла оплата, то значит, пользователь принял соглашение. На сайте кассир купить билеты может любой совершеннолетний пользователь имеющий документ подтверждающий личность гражданина страны. После того, как проведена оплата, выдается квитанция, которая и будет считаться фактом подтверждения того, что все договоры были прочитаны и претензий к их содержанию нет. Пошаговая инструкция Как сделать возврат билетов РЖД Случается такая ситуация, когда приобретен входной талон на мероприятие или билет для проезда на самолете или поезде, но его требуется вернуть, по различного рода обстоятельствам. В этом случае следует воспользоваться официальным сайтом организации, на которой размещен шаблон заявления при необходимости получения денежных средств за невозможность воспользоваться покупкой. Учитывая то, что продажа производится не только на транспорт, необходимо знать, как кассир ру возврат электронных билетов производит в случае, если они были куплены на театрализованное зрелище. Есть ряд правил, которые следует знать: «кассы ру» сдать билет можно только в том случае, если при покупке использовался этот же сервис. В случае, если мероприятие отменилось или сам покупатель передумал на него идти, билеты, купленные на сторонних сайтов не принимаются; «кассир» возврат билетов производится строго в соответствии с договором, который был заключен между компанией и развлекательным сервисом. Поэтому сроки, условия и количество удержанных процентов необходимо уточнять у организатора мероприятия. Если документы будут отправляться по электронной почте, то необходимо приложить копию; После того, как все документы оформлены, наличные средства можно получить в кассе на Лубянке, в центральном детском магазине. Обратите внимание: при покупке электронным способом, оплата производится через карту или электронный сервис. Поэтому и в случае возврата деньги могут вернуть исключительно на карту, с которой была проведена оплата. Сервис самостоятельно не может выявить реквизиты для оплаты и поэтому, при написании заявления данные по карте необходимо указать. Максимальный срок, при котором можно произвести оплату составляет 5 дней до начала мероприятия, в более поздние сроки заявление не принимается. Если после покупки билета, была заказана доставка по определенному адресу, то ее стоимость не возвращается. Возврату подлежит только номинальная стоимость. Для того, чтобы произвести возврат на авиарейсы или железнодорожный транспорт, необходимо отправить копию паспорта, саму электронную покупку, заявление на адрес электронной почты — vozvrat msk. Срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней. Кроме того, своим клиентам, сайт предлагает уникальную возможность произвести возврат после того, как будет зарегистрирован личный кабинет.
Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька, с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией. Если мероприятие отменил организатор, посетители смогут обратиться за возвратом стоимости билета в течение шести месяцев. На возврат средств организации дается не более 180 дней со дня обращения посетителя. Если же мероприятие признают отмененным, получить деньги за билеты можно будет не позднее чем через девять месяцев. Когда концерт или выставку перенесли, деньги за билеты или ваучеры обязаны выдать в день обращения. Когда деньги за билет на концерт или выставку не вернут Организатор имеет право отказать в возврате средств, если концерт уже начался, а потребитель опоздал или пропустил его без уважительных причин. Иногда организаторы отказывают в возврате денег за мероприятие, на которое посетитель не попадает, даже при наличии оснований, аргументируя свои действия тем, что у них другие правила.
Возврат билетов
В такой ситуации возврат происходит в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством РФ, а в случае их отсутствия - по согласованию с организатором мероприятия. Возврат из-за отмены, переноса или замены мероприятия Для отправки заявки на возврат билета пройдите по ссылке и заполните форму. Если вы купили билеты со скидкой, вернется та стоимость, которую вы заплатили без сервисного сбора и доставки. Сервисный сбор и стоимость услуги доставки не возвращаются. Возврат денежных средств за билеты на мероприятия, отмененные или перенесенные в период действия режима повышенной готовности, осуществляется согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 03. Информация об отмене или о переносе зрелищного мероприятия размещается организатором не позднее 14 календарных дней с даты отмены режима повышенной готовности. В случае отмены мероприятия возврат денежных средств за билеты будет производиться организатором мероприятия в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности. В случае переноса мероприятия билеты остаются действительными: вы можете посетить перенесенное мероприятие в новую дату без замены билета.
Возврат билетов 5. Возврат билетов осуществляется в соответствии с правилами, установленными организатором мероприятия.
Покупателю необходимо: 5. Если информации нет, значит, официальная информация от организатора мероприятия еще не поступила. Возврат по инициативе Покупателя 5. Для возврата электронного билета Покупателю необходимо заполнить заявление и направить скан с подписью через форму возврата билетов на сайте. ООО «ДТЗК» обращает внимание Покупателя, что в соответствии с законодательством организатор мероприятия вправе установить следующие правила возврата: После получения заявления Покупателя на возврат билета, заказ аннулируется и восстановлению не подлежит. Возврат билетов в связи с болезнью 5. Заявление о возврате в связи с болезнью представляется Покупателем не позднее дня проведения мероприятия. К заявлению о возврате прилагаются: - документ, удостоверяющий личность заявителя; - копия листка нетрудоспособности либо справки медицинского заключения , выданных медицинской организацией и подтверждающих факт заболевания, препятствующего посещению зрелищного мероприятия. Обращаем Ваше внимание, что бланки БСО должны быть с неповрежденной зоной контроля.
В случае невозможности предоставления всех документов, указанных в п. В случае возврата нескольких билетов, Покупатель должен предоставить подтверждающие документы по каждому билету.
Адреса касс, номера телефонов, графики работы всегда есть на сайте билетного агентства. Это могут быть как кассы самого агентства, так и офисы партнеров.
Как пробить билет на концерт? Как проверить подлинность электронного билета на концерт покупая с рук? Позвоните в кассу и спросите, действителен ли билет с таким номером на указанное место. Не приобретайте билеты с рук — в соцсетях, на досках объявлений, у отдельных распространителей, которые стоят перед театром или концертным залом.
Что делать если удалил маршрутную квитанцию? В случае, когда документ потерялся, его можно заново распечатать, найдя письмо в электронном ящике. Но если человек случайно удалил письмо или просто не может его найти, нужно обратиться в авиакомпанию. Для этого потребуется паспорт и билетный документ.
Как восстановить утерянный электронный билет? Чтобы восстановить билет, нужно: обратиться с заявлением о восстановлении к дежурному по вокзалу; предъявить документ, на который был оформлен билет или справку из милиции, если паспорт также утерян ; назвать дату выезда вторая по важности информация после фамилии ; сообщить маршрут поездки.
В такой ситуации возврат происходит в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством РФ, а в случае их отсутствия - по согласованию с организатором мероприятия. Возврат из-за отмены, переноса или замены мероприятия Для отправки заявки на возврат билета пройдите по ссылке и заполните форму. Если вы купили билеты со скидкой, вернется та стоимость, которую вы заплатили без сервисного сбора и доставки. Сервисный сбор и стоимость услуги доставки не возвращаются. Возврат денежных средств за билеты на мероприятия, отмененные или перенесенные в период действия режима повышенной готовности, осуществляется согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 03. Информация об отмене или о переносе зрелищного мероприятия размещается организатором не позднее 14 календарных дней с даты отмены режима повышенной готовности. В случае отмены мероприятия возврат денежных средств за билеты будет производиться организатором мероприятия в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности. В случае переноса мероприятия билеты остаются действительными: вы можете посетить перенесенное мероприятие в новую дату без замены билета.
Возврат билетов Кассир.ру
Управление Роспотребнадзора оштрафовало один из московских театров учреждение культуры , включивших в договор со зрителем билет условия, ущемляющие права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, а именно: в электронном билете театра представлена информация, согласно которой «приобретенные Билеты обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев отмены, замены или переноса спектакля на другую дату», а также в п. Решение административного органа театр оспорил в арбитражный суд, который, исследовав все обстоятельства дела, пришел к следующим выводам. В соответствии с ч. Согласно положениям ст. В соответствии с п. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами императивным нормам , действующим в момент его заключения. В силу ст.
В силу ч. Следовательно, ущемляющими признаются те условия договора, которые ограничивают права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей. В электронном билете театра представлена информация: «Приобретенные билеты обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев отмены, замены или переноса спектакля на другую дату». Таким образом, театр ограничил потребителя в возможности отказаться от услуги и вернуть билеты в кассу в любых случаях, кроме указанных в п. Доказательств невозможности соблюдения заявителем законодательства в сфере защиты прав потребителей в силу чрезвычайных событий и обстоятельств, которые оно не могло предвидеть и предотвратить при соблюдении той степени заботливости и осмотрительности, которая он него требовалась, в материалах дела не имеется.
Для возврата билета вам понадобится непосредственно сам неиспользованный талон, подтверждение его оплаты, например, квитанция и ваш паспорт. Обратите внимание!
Если заявка о возврате денег за билет не удовлетворена, то организатор обязан сообщить об этом клиенту в течение 5-ти дней с момента принятия решения. Как вернуть билеты на концерт по вынужденным причинам Вы вправе вернуть билеты, купленные на Кассир. К таковым относят: отмену мероприятия организатором; смерть близкого родственника клиента. Для возврата билета по уважительным причинам вам нужно направить заявление не позднее дня проведения мероприятия. Но документы, подтверждающие наличие данных оснований можно отправить чуть позже — в течение 14-ти суток, начиная с момента завершения события. Пример из практики: Мария купила билет на концерт в Казани, но за день до представления заболела. Девушка обратилась в поликлинику и взяла справку о болезни, а затем подала заявление о возврате денег в кассу, но деньги ей так и не вернули.
Организаторы пояснили, что возврат денежных средств возможен только в том случае, если бы она обратилась с таким требованием минимум за 3 дня до мероприятия. Мария обратилась в суд. Судья удовлетворил иск, указав на то, что возврат билета по причине болезни возможен до дня проведения культурного мероприятия. Подтверждают уважительные причины больничным листом или свидетельством о смерти близкого родственника если посетитель возвращает билет по этой причине , а также документы, идентифицирующие близкое родство, например, свидетельство о браке если умер муж , свидетельство о рождении если умер родитель и пр.
Но без сервисного сбора, хотя в претензии про него тоже писала и просила вернуть. Написала вторую претензию, и сбор также вернули. Так что советую сразу, как только отменили мероприятие, писать досудебку. Покупала билет на «Кассире-ру», писала о возврате по форме, предложенной самим «Кассиром», но ответа ждала больше полугода. Когда напомнила о себе, ответили: «Ждите». Нашла группу во «Вконтакте» с такими же ждунами.
Я была крайне возмущена. Мое заявление было написано раньше, чем постановление вступило в силу, нарушаются мои гражданские права. Я уже вообще не хочу идти на этот концерт! Она приобрела билеты на сумму 8350 рублей. По словам Айрата, вся эта ситуация в целом выглядит довольно сомнительно. Еще в момент возврата билетов произошел конфликт с сотрудником билетной кассы, поскольку забрав билеты, Айрату выдали бумажку без печати и реквизитов. На просьбу поставить печать, кассир ответила, что ее у них нет, все так возвращают билеты и волноваться не о чем. К слову, сейчас кассы на Ямашева уже нет, и, если бы Айрат оставил билеты по просьбе сотрудников центра, вряд ли бы он вообще смог доказать, что эти билеты когда-либо существовали. Мы связались с юристом, чтобы узнать, есть ли у них шанс выиграть в суде. Эта информация должна быть изложена в афишах, на билете, в публичных информационных материалах по концерту или событию на билете. В этих же документах должны быть и данные о порядке возврата билетов. Согласно ст.