Мнения и отзывы клиентов ВТБ об условиях по дебетовым и кредитным картам, работе отделений и банкоматов банка, бонусной программе «Мультибонус». Оценки пользователей интернет-банка «ВТБ24-Онлайн» и мобильного банка. Opencard, 120 дней. Отзывы реальных клиентов о кредитах, вкладах и пластиковых картах в ВТБ. Узнайте об отношении банка к клиентам на всех этапах обслуживания.
Добавить отзыв
- Обзор кредитной «Карты возможностей» от ВТБ: условия, плюсы и минусы кредитки 200 дней без %
- Отзывы о кредитной карте Мультикарта ВТБ от клиентов банка
- Рейтинг банков
- Рассрочка на покупки в ВТБ
- Банк ВТБ 24 — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы
- Лучшие предложения других банков
Кредитные карты ВТБ 24: условия пользования, отзывы, проценты
Ипотеку если взять, пожалуйста, можно Сбер. Но в остальных случаях зачем? Вообще мои отношения с банками эволюционировали вслед за лучшим предложением по условиям и сервису. В 2008 я открыл счет в Альфе потому что это был единственный вариант, когда с брокерского счета можно было моментально выводить деньги на карточку.
На Альфе я сидел до тех пор пока не появился Тинькофф. Дебетовая карта в Тинькофф была изобретена максимально грамотно, потому что это лид-магнит, а не услуга, на которой они зарабатывают.
Правда, в банк нужно было взять справку о зарплате с работы и надо было подождать несколько дней, пока карта будет готова... Теперь я поняла, что пользоваться кредиткой очень удобно! Самое приятное, что есть какие-то бонусы за покупки картой. Я выбрала опцию про покупки, уже накопила достаточно баллов, чтобы на них можно было что-то купить! Карточку рекомендую! Узнали, что есть карта, с помощью которой можно снизить ставку по ипотеке. Исходя из этих соображений, оформили Мультикарту. Оказалось пользоваться картой удобно, можно залезать в кредит и не платить проценты, если вовремя возвращать деньги, главное, очень внимательно следить за всеми своими тратами.
Я всегда возвращаю долги вовремя, проценты не платил ни разу. Оформил карту жене, все покупки теперь оплачиваем только картой. Но реально ставка по ипотеке снижается очень незначительно. В реальности, ставка вообще не снижается, платежи по ипотеке остаются такими же, просто банк расчитывает эту разницу и возвращает на счет деньги в следущем месяце. Для меня карта скорее удобна, как кредитка, а не для снижения ипотеки. Это очень удобно, потому что они могут пользоваться кредиткой, а я всегда вижу все их расходы и лимиты им я сам установил. Поскольку мы пользуемся все вместе, у нас получается больше 75 тысяч в месяц, так что можно копить кэшбек. В целом картой доволен, рекомендую. Lиsичка Ответить 4,3 У меня давно была зарплатная карточка ВТБ, но мне нужна была кредитка, и я решила оформить мультикарту. Так как я уже давно клиент банка, мне достаточно было только паспорт принести, больше документов не потребовалось.
В целом, картой довольна, можно покупать в кредит, срок без процентов длинный — 3 месяца, нужно только не забывать минимальный платеж вносить, и вовремя гасить все долги до окончания периода. В карте мне нравится что можно выбирать бонусную программу. У меня не очень большой оборот по карте, но получается понемногу копить бонусы и частично бонусами платить за покупки из каталога.
Поэтому туда они вложились выгодой для клиента. Я получил кэшбэк, я получил процент на остаток, снятие без комиссии в любом банкомате и в целом классный сервис. Альфа расстроилась, что я перестал держать у них остатки и тратить бабло. Молодцы, надо отдать должное, они лично со мной связались и сделали индивидуальное предложение по премиум-сегменту, которое было лучше, чем у Тинькофф. Менеджер лично приехал ко мне и рассказал, как все будет классно. Вот это клиентоориентированность!
Совсем недавно я начала пользоваться этой новой кредиткой. И хочу начать с кредитного лимита, он до миллиона рублей! Но это ещё не всё, банк оказывается сам решает сколько вы можете тратить а сколько нет. Я думала что я сама могу выбрать, но фигушки. Документы я не предоставляла вообще никаких, так как уже являюсь зарплатным клиентом ВТБ. Теперь следующее, и на мой взгляд это самое интересное — грейс период. По-моему на рынке кредитных карт больше не предлагает никто, это максимальный срок. Но самое важно, ребята, это то что грейс период начинается не с первой покупки, как должно быть на мой взгляд. А с того месяца, в котором была совершена первая покупка. И поэтому получается, что пользоваться картой нужно начинать с начала месяца, а не в конце. Только так будет выгодно мне, клиенту. Мне кажется, или это мягко говоря не выгодно?! Поэтому я поставила бы 3 балла из 5, так как это вкрай неудобно». Игорь С. Более чем три месяца беспроцентного периода меня конечно и заманило. Думал что очередная уловка, оказалось что нет. И как держатель сразу нескольких кредиток, я могу с уверенностью сказать что для меня это оказалась одной из лучших кредитных карт которыми я пользовался. После подачи заявки на их сайте, мне почти сразу пришло уведомление что карта предварительно одобрена. Осталось только её забрать. Вот что не понравилось, так это то что домой они тебе её не привезут. А в остальном конечно супер. Но я думаю лучше раз сходить самому, если предложение действительно стоящее, чем тебе привезут не пойми какую карту. Или твёрдая 4». Павел К. Дело в том что мне нужна была крупная сумма денег, и я хотел взять кредит в банке под обычные драконовские проценты. Но когда сотрудники банка мне позвонили и предложили попробовать их карту возможностей, я был удивлён тому, что мне предлагают до 1 000 000 рублей без процентов почти на пол года.
Недосчитались. Как у клиентов ВТБ пропадают деньги с кредитных карт
Заемщику отказываются выплачивать не только страховую премию ставку , которая поступает на счет соответствующей компании, но и внушительную комиссию — ее ВТБ оставляет себе. Причем суды считают невозврат клиентам комиссии нарушением закона. Так, в Пензенской области суд привлек банк ВТБ к административной ответственности за то, что структура договора, который было предложено подписать клиенту, нарушает закон. В ходе судебного разбирательства выяснилось, что общий заголовок таблицы договора «Индивидуальные условия договора» не соответствует требованиям п. В Ростовской области суд привлек к административной ответственности ООО СК «ВТБ Страхование» за не доведение до сведения потребителя полной и достоверной информации при заключении страхового полиса. Нередки случаи, когда некоторые российские банки включают в полисы страхования здоровья и жизни клиентов, оформляющих кредиты, специфические условия. В их числе — начало фактического действия защиты только по истечении конкретного срока с даты подписания договора. В пресс-службе Центробанка в беседе с изданием «Известия» подобную практику назвали неуместной, подчеркивая, что заемщикам страховка начинает требоваться непосредственно с даты оформления кредита. Банк ВТБ страхует свои деньги за счет заемщиков?
Фото: 1MI Позиция Центробанка Распространенная практика — включение в полисы рисков дополнительного характера. Финансовые организации, как правило, не предупреждают заемщиков о том, что от страховки они имеют право отказаться, при этом средства списываются со счета клиента без его подтверждения. В качестве возможного способа решения этой проблемы предлагалась общая стандартизация банковских продуктов в сегменте страхования кредитов, а также фиксация конкретных требований в плане предоставления заемщикам полной информации о договоре. Кроме того, в Центробанке еще в 2021 году говорили и о необходимости повышения уровня финансовой грамотности россиян. Позиция Центробанка Фото: 1MI Последствия для банковской сферы В комплексе утрата денег, фактически не считающаяся оправданной, и неполучение защиты в страховом поле негативно действуют на уровень доверия граждан России к банковским услугам, о чем предупреждали экономисты. По причине невысокого уровня правовой, финансовой грамотности далеко не все заемщики могут оценить дополнительные и базовые риски по договору. Так что условия дополнительного характера нередко буквально навязываются клиентам без предупреждения о том, что от них можно отказаться и при этом кредитная ставка не изменится. В числе уловок, к которым нередко прибегают российские финансовые организации, — сужение комплекса рисков, к числу которых не всегда относятся распространенные причины утраты работоспособности и ухода из жизни.
Еще один минус — крайне сложные и запутанные условия прекращения действия договора в условиях рефинансирования кредита или охлаждения. В таких условиях, отмечали экономисты, существенным образом снижается ценность банковского продукта с точки зрения клиента. В числе причин — внушительные вознаграждения для тех, кто оказывает посреднические услуги. Таким образом, отсутствуют возможности для формирования полноценного и востребованного продукта. Чаще всего авторы отзывов, называющие себя клиентами банка ВТБ, жалуются на нарушение сроков списывания средств, невозможность оперативно оформить документы и все на то же навязывание страховки. Проверить достоверность таких отзывов невозможно: пользователи оставляют их в интернете на тематических сайтах анонимно. Так что доверять приведенным в этом материале отзывам или нет — каждый должен решить сам. Так, в одном из отзывов автор, называющий себя клиентом банка, рассказывает , что в ВТБ ему пообещали снижение ипотечной ставки и было даже получено предварительное согласие.
Оформление заявления, со слова автора отзыва, затянулось, статус не обновлялся в течение нескольких недель.
А как вы можете мне гарантировать, что в эти 45 дней моей картой сданной в банк не воспользуется кто-то из сотрудников банка в корыстных целях? Вы можете это как-то гарантировать? Это возможно?
Звоню на горячую линию банка, где мне сообщает консультант Роман о том, что можно подать заявление о закрытии банковской карты без самой карты.
Правда и условия по карте тогда были немного другими, да и рынок — тоже. Хотя и сейчас есть определенный спрос — который не помешает немного подстегнуть. Тем более, что выделенная на это сумма, только на первый взгляд выглядит внушительно — на деле этого не хватит и на 200 минут рекламы на федеральных каналах в прайм-тайм. Или на то, чтоб пару месяцев размещать рекламу на всех московских остановках, не говоря уже о том, чтобы хотя бы на месяц «повесить» ее в масштабах всей страны. В общем, серьезные рекламные кампании стоят дороже. Причем деньги приходится платить вперед. И конверсия далеко не всегда предсказуемая. А в данном случае — просто небольшие дополнительные расходы.
Которые для тех, кто и так планировал карту получить обеспечат небольшой, но приятный бонус. А кого-то, возможно, подтолкнут к принятию решения — и именно сейчас, а не позднее. Поэтому все такие акции становятся все более популярными и регулярными. Хотя во времена становления рынка наблюдалось совсем обратное — даже бесплатных дебетовых карт и то не водилось. Речь в любом случае шла о нескольких сотнях рублей тогда еще куда более полновесных в год, причем некоторые норовили прописать в условиях какой-нибудь обязательный неснижаемый остаток на счете карты — и все равно могли отказать в ее выдаче. Сейчас же банкам уже приходится от подобных дополнительных доходов отказываться, ограничиваясь комиссионными — и платя клиенту просто за то, что тот пришел. Ну а если еще и пользоваться продуктами банка будет, так в этом случае с него деньги брать вообще чаще всего моветон. Вопрос, «а сколько мне банк будет платить? Побочный эффект — для многих охота за лутом давно уже превратилась в своеобразное хобби как уже сказал.
Но это как раз было всегда — достаточно вспомнить, как в последние дни компьютерных выставок по всем стендам шныряли шустрые бабушки, бодро и не глядя сгребая любую оставшуюся раздатку. Сейчас внуки тех бабушек подросли, и им уже нужен не значок или ручка, а тысяча-другая рублей : Лучше, конечно, тысяч десять хотя бы — но это пока еще редко дают без каких-то серьезных условий. А мелкие расходы на нехалявщиков организаторов подобных кампаний не напрягают, поскольку статистику тоже надо поддерживать в красивом состоянии. Плюс несколько тысяч условных клиентов, плюс несколько десятков миллионов рублей кредитного портфеля и т. Тем более, когда это обходится на практике дешевле рекламы. Так что не стоит удивляться бесплатному сыру — просто он уже оплачен кем-то другим по соответствующим статьям бюджета. Автор не входит в состав редакции iXBT.
Содержание сайта не является рекомендацией. Информация, размещенная на платформе, носит исключительно справочный характер. При использовании материалов сайта гиперссылка на ProBankira.
ПроБанкира ру — федеральный финансовый портал, на котором каждый может сравнить и выбрать кредитный продукт с самыми лучшими условиями из реестра центрального банка России ЦБ РФ.
Отзывы клиентов о кредитных картах в ВТБ
- Условия и проценты
- Характеристики
- Вклады и кредиты
- ВТБ Кредитная Карта: условия, отзывы, оформить через онлайн заявку на кредитку 200 дней
- Отрицательные отзывы
Отзывы клиентов о кредитных картах в ВТБ
- Кредитная карта ВТБ 24 с кэшбэком
- Преимущества
- Отзывы клиентов (13)
- В ВТБ в полтора раза увеличились выдачи цифровых кредитных карт
- Оформление новой карты
Отзывы о кредитной карте «Мультикарта Привилегия ВТБ»:
Являюсь клиентом банка (зарплатная карта).Прислали сообщение что одобрена кредитная карта. Отзывы о кредитной карте возможностей от ВТБ Банка: отзывы об условиях пользования, подводные камни, плюсы и минусы, а также преимущества карты возможностей от владельцев. Любой клиент ВТБ может оформить кредитную карту без визита в отделение, в ВТБ Онлайн за несколько минут. Для получения цифровой кредитной карты клиенту необходимо заполнить анкету в мобильном приложении. Кредитная карта втб «карта возможностей»: оформление, отзывы клиентов, преимущества и недостатки. Отзывы реальных клиентов о кредитах, вкладах и пластиковых картах в ВТБ. Узнайте об отношении банка к клиентам на всех этапах обслуживания. Отзывы клиентов по кредитам в банке ВТБ.
В ВТБ продлили льготное снятие наличных с «Карты Возможностей»
Являюсь клиентом банка (зарплатная карта).Прислали сообщение что одобрена кредитная карта. Кредитная "Карта возможностей" ВТБ подводные камни, актуальные сейчас: по процентной ставке, кэшбэку, бесплатному снятию наличных, изучите, безопасно, в 1 клик, подайте заявку на сайте банка сейчас. Отзывы о кредитной карте Мультикарта ВТБ Банка. Кредитный лимит 1000000 ₽ Проценты (в год) от 26% Льготный.
ВТБ 24 отзывы
И вишенка. С 1 мая нужно будет выбирать 3 категории для начисления кешбэка, которые банк предлагает, как «самые используемые клиентом». И, естественно, этой категории просто нет в списке. Есть такси, рестораны, детские вещи, кино, аптеки — все, чем обычный человек редко пользуется. Я же не пользовался в предыдущем месяце предложенными категориями совсем. Моя категория «супермаркеты» не включена.
И банк в очередной раз обещает рассмотреть и улучшить качество категорий. Но при этом не даёт обещания, что включит ее через месяц.
Бесплатное оформление Оформление полностью бесплатное. К тому же, дополнительно можно оформить еще четыре пластиковых продуктов дополнительно к основному. За обслуживание банк не будет брать плату. Основное преимущество в длинном грейс-периоде.
Если умело его использовать, и учитывать определенные нюансы, то можно брать. Длительный беспроцентный период Серьезные подводные камни отсутствуют. Главной положительной стороной считается продолжительный до 110 дней грейс-период и широкая сеть банкоматов, позволяющая пополнять пластик наличными средствами. Недостатки Высокий процент вне льготного периода Основной отрицательной стороной является слишком высокий процент. Однако если вы дисциплинированный клиент, то проблем с Мультикартой не возникнет. Подводные камни Программа лояльности не очень удачная.
Бонусная программа слишком сложная. Она содержит 2 уровня вознаграждения, 6 бонусных опций. Клиенту понадобится выбрать 1 уровень и опцию. Постоянно изменяются условия пользования. В наименовании имеется приставка «Мульти» — но на самом деле клиентов вводят в заблуждение, так как ничего «такого» банковский продукт делать не умеет. К примеру, моментально открывать валютный счет, помимо рублевого, как Тинькофф.
И здесь неважно, снимаете вы собственные средства или кредитные. Если ваша карта не утеряна и исправна и в отделении имеется работающий банкомат, то как минимум 1000 рублей вы будете обязаны заплатить за снятие через кассу. За выдачу более 100 000 рублей собственных средств или суммы в иностранной валюте — комиссия. Изменения условий программы лояльности Банк всегда вправе изменять условия программы лояльности. Даже если вас привлекла кредитная карта ВТБ 101 день без процентов и вы оформили ее до внедрения изменений, они все равно вас коснутся. С 1 октября 2020 года банк поменяет условия выплаты кэшбэка.
Теперь максимальный процент кэшбэка получают только при условии, что у вас на карте имеется не менее 100 000 рублей. То есть если раньше требовалось потратить более 75 000 рублей, теперь необходимо потратить 75 000 руб. Таким образом, вопрос о том, насколько выгодна бонусная программа, которая требует от вас столько средств, остается спорным. Еще одним неприятным изменением станет сгорание бонусов, которые не были использованы в течение одного года. Более того, если картой не пользоваться в течение 6 месяцев, бонусы аннулируются. Изменения касаются не только программ лояльности.
Неочевидные сроки подсчета комиссии за обслуживание Важно помнить, что траты не менее 5000 рублей в месяц являются условием для бесплатного обслуживания карты. Но все не так просто. Банк не способен обработать операцию моментально, и если вам удалось пересечь лимит в 5000 рублей, но сделали вы это лишь за день до начисления комиссии, вам придется заплатить 249 рублей за обслуживание. Все операции учитываются по дате их обработки банком, а на это требуется время. С этой проблемой клиенты часто сталкиваются, поэтому хорошей практикой является трата 5000 в самом начале периода, чтобы банк гарантированно успел обработать транзакции. Отказ банка в проведении операций Благодаря закону 115 ФЗ «О противодействии легализации отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», банк вправе отказать вам в проведении операции и сослаться на «правила внутреннего контроля».
Эта ситуация знакома не только клиентам ВТБ, но и клиентам всех остальных банков. Ошибки в указании грейс-периода В сети много отзывов, в соответствии с которыми дата окончания грейс-периода отображается некорректно. В такой ситуации банк не признает полное погашение задолженности в указанные сроки и снимает проценты. С этим стоит быть осторожным и проверять информацию касательно сроков грейс-периода. Часто деньги клиентам не возвращают, и банк лишь рассматривает обращение клиента.
Лайф разбирался в проблеме на примере жалоб клиентов ВТБ как одного из крупнейших банков в стране. Таким образом он планировал пополнить карту, чтобы не переплачивать проценты. Аналогичные переводы Борис осуществлял регулярно на протяжении всего пользования кредитной картой, то есть примерно два-три года.
Проблем с таким платежом никогда не было. Мне пояснили, что мой счёт заблокирован ещё в августе 2019 года. Никакого уведомления о блокировке счёта я не получал, банк меня не оповещал об этом. Также на горячей линии мне сообщили, что раз счёт заблокирован, то эти деньги, возможно, вернутся обратно на счёт в банк "Тинькофф". Борис заволновался, ведь крупная сумма фактически исчезла из его поля зрения и непонятно где зависла. Он тут же написал обращение в ВТБ, чтобы деньги зачислили ему на кредитную карту. Прошло десять дней, но судьба платежа так и оставалась неизвестной, а по кредитной карте пошла просрочка. Тогда мужчина написал жалобу на форум.
ВТБ перезапускает флагманскую кредитную «Карту возможностей»
Отзовик всех банков. Реальные отзывы от клиентов о банке ВТБ: о кредитных картах, вкладах и должниках. Альфа предлагает бесплатную кредитную карту с кредитным лимитом на 1 млн, с бесплатным грейс периодом год на покупки в первый месяц, 50 тр бесплатное снятие в банкоматах, 6 категорий кешбека по 7%ВТБ только 250 тр, бесплатно на 3 месяца. Кредит Онлайн Кредитные карты Кредитная Карта возможностей Кредитная Карта возможностей (отзывы). Отзывы пользователей кредитной карты банка «ВТБ» в 2024 году на Мнения и жалобы клиентов банка о условиях пользования, процентных ставках, обслуживании кредитки. Отзывы о кредитных картах в ВТБ в 2024. Оставить отзыв на кредитную карту в ВТБ, какие кредитки самые лучшие по отзывам.