Если вы не согласны с результатами проверки Роспотребнадзора, то можете подать жалобу на сайте Госуслуг. Пучковский: порядка 20% жалоб в Роспотребнадзор приходится на маркетплейсы. Роспотребнадзор Санкт-Петербурга. Автор admin На чтение 1 мин Просмотров 32.3к.
В Петербурге для выезжающих на отдых за границу открыли горячую линию
| Ваши права нарушили. Как правильно жаловаться? | Ранее «Ъ-СПб» писал, что студентов нескольких факультетов Санкт-Петербургского государственного университета перевели на дистант из-за выявленных случаев кори в вузе. |
| Жалоба в Роспотребнадзор: образец, способы подачи | АиФ-Петербург. Студентов и преподавателей Санкт-Петербургского госуниверситета перевели на дистанционку из-за кори. |
| Жалоба в Роспотребнадзор: как составить и добиться справедливости | Санкт-Петербург В Санкт-Петербурге, к счастью, не такой серьезный рост, как сутками ранее — плюс 139 новых случаев вчера было 428, всего 1646. |
| Досудебное обжалование — Подать жалобу на Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу | Также можно обратиться в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора по телефону: 8-800-555-49-43. |
Пучковский: порядка 20% жалоб в Роспотребнадзор приходится на маркетплейсы
Документарная проверка. Роспотребнадзор отправит вам запрос с перечнем документов. Вместе с запросом придет решение о проверке. Сделайте копии требуемых документов, заверьте их подписью директора и печатью, если она есть.
Заверять копии у нотариуса не нужно. Документы нужно подготовить и отправить в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса. Если инспектору потребуется дополнительная информация, он отправит запрос и у вас будет еще 10 дней на подготовку документов.
Если не отправите документы, то инспектор может провести выездную проверку. Следите за сроками. Проверка не должна продолжаться дольше 10 рабочих дней, но может быть продлена по решению проверяющего, если на это есть причины.
Если у вас есть филиалы в других регионах, срок проверки устанавливают по каждому отделению. По итогам проверки представитель Роспотребнадзора составит акт в двух экземплярах, один отправит вам вместе с копиями проверенных документов. В акте будут указаны результаты проверки — нарушения и документы, которые проверил Роспотребнадзор.
Если вы с чем-то не согласны, напишите об этом в акте. Выездная проверка. Проверьте удостоверения сотрудников Роспотребнадзора, изучите решение о проведении проверки.
В нем указываются: сведения о проверяющих; что будут проверять; сколько времени займет проверка. Если имена и фамилии сотрудников Роспотребнадзора не совпадают с данными из решения, звоните в Роспотребнадзор, чтобы проверить подлинность проверки.
Если вы оставите свои контактные данные, администрация магазина обязана будет ответить вам в письменном виде, переправив официальный ответ на указанный адрес проживания, не электронную почту в течение тех же 5 дней. Рекомендуется также сделать фотографии странички, на которой вы оставили отзыв или жалобу. Это будет вашим дополнительным доказательством, к тому же, заставит сотрудником магазина понервничать и с большим тщанием заняться вашей ситуацией. В общем случае Руководство магазина должно рассмотреть вашу жалобу в течение 2 дней, устранить — в течение 5 дней. Если это невозможно технически, срок может быть продлен до 15 дней, но не больше, и об этом должна быть сделана отметка в Книге жалоб и предложений 10 п. Отказать в выдаче Книги жалоб и предложений при ее наличии вам не имеют права ст. В противном случае магазин будет оштрафован на сумму до 30 000 рублей.
А иметь «Книгу жалоб и предложений» обязана каждая организация, даже маленькая торговая палатка. Подавайте жалобу в письменном виде Если вы считаете, что записи в Книге жалоб и предложений недостаточно, обратитесь с официальной жалобой в письменном виде. Составьте ее в двух экземплярах. Один останется у администрации магазина при вас должны ее принять и присвоить ей номер , второй — у вас. На нем сотрудник организации должен поставить подпись и печать, которые подтвердят, что жалоба принята в работу. Если у вас отказываются принять жалобу, отправьте ее по почте заказным письмом. Это будет приравнено к предъявлению жалобы очно.
Однако существует и еще один способ достучаться до местной администрации, чтобы наверняка решить проблему. Кто виноват и что делать? Если грызуны или насекомые расплодились в подъездах, лифтах или на лестничных клетках, нужно обратиться в управляющую компанию. Для этого нужно составить претензию в двух экземплярах, которую лучше подкрепить подписями других жителей дома. В заявлении нужно подробно описать проблему и написать, что управляющая компания должна предпринять дезинфицировать, убраться, провести дератизацию.
Поскольку нет угрозы жизни и тяжкого вреда здоровью. Впрочем, было сказано, что Роспотребнадзором подготовлено предостережение владельцам кафе о недопустимости нарушений требований санитарного законодательства. Шло время - и ничего не менялось. Документ от Роспотребнадзора был проигнорирован владельцами кафе. Тогда коллективные жалобы в Роспотребнадзор отправили сотрудники двух организаций, расположенных в бизнес-центре. Толку никакого. Получен аналогичный ответ. Суть проста: нельзя прессовать малый бизнес.
Порядок подачей жалобы в Роспотребнадзор
- Ваши права нарушили. Как правильно жаловаться?
- О компании
- Экс-сотрудница Роспотребнадзора в Петербурге попала под уголовное дело
- Власти Петербурга рассказали, как жалобы горожан делают Петербург чище - МК Великий Новгород
Роспотребнадзор начал расследование после вспышки кори в СПбГУ
Депутат Заксобрания Петербурга Оксана Дмитриева направила в Роспотребнадзор запрос с требованием провести внеплановые проверки в барах Центрального района по жалобам местных жителей и приостановить их деятельность, пишет The Village.В запросе Дмитриевой. Районные суды Санкт-Петербурга зарегистрировали первые иски от физлиц, отравившихся продукцией Greenbox из «Самоката» Статьи редакции. С середины ноября Роспотребнадзор зафиксировал в Петербурге рост заболеваемости острыми респираторными инфекциями: коронавирусом, а также ОРВИ, не включая грипп. Обращение в Роспотребнадзор также осуществляется в письменном виде в форме жалобы.
Новости по тегу: Роспотребнадзор
- В торговых центрах Ленобласти потребителям напомнит о правах Роспотребнадзор
- О поджидающей за городом опасности петербуржцам напомнил Роспотребнадзор - Новости
- В Петербурге прокуратура отреагировала на жалобу на запахи от кафе - Российская газета
- Обращения граждан
- Роспотребнадзор подал в суд на частный сад в Санкт-Петербурге из-за антисанитарии и питания детей
Почти четверть всех жалоб в Роспотребнадзор поступает на маркетплейсы
В управлении Роспотребнадзору по Петербурге подчеркнули, что указания по ношению масок связаны с дополнительными мерами профилактики гриппа, ОРВИ, COVID-19 и внебольничных пневмоний. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 18 апреля, ФедералПресс. В отношении бывшего замначальника Юго-Западного отдела Роспотребнадзора по Петербургу возбуждено уголовное дело по статье о получении взятки. Время в Санкт-Петербурге – 06:20. Вы можете позвонить по номеру +7 812 764-49-74 и уточнить режим работы. Роспотребнадзор организовал внеплановый рейд в школьных столовых Невского района. Подведомственные организации Роспотребнадзора на территории Санкт-Петербурга и Северо-Западного федерального округа. АиФ-Петербург. Студентов и преподавателей Санкт-Петербургского госуниверситета перевели на дистанционку из-за кори.
💥Задавайте вопросы в форме ниже
- О поджидающей за городом опасности петербуржцам напомнил Роспотребнадзор
- Роспотребнадзор
- О поджидающей за городом опасности петербуржцам напомнил Роспотребнадзор
- В Петербурге экс-сотрудницу Роспотребнадзора оштрафовали на 900 тысяч рублей за взятки
- Экс-сотрудница Роспотребнадзора в Петербурге попала под уголовное дело
- Роспотребнадзор
Роспотребнадзор подал в суд на частный сад в Санкт-Петербурге из-за антисанитарии и питания детей
Около 20% от всех жалоб в Роспотребнадзор поступает на маркетплейсы, мер по привлечению к ответственности или предостережению нарушений на площадках онлайн-торговли сейчас недостаточно. В Санкт-Петербурге экс-сотрудница Роспотребнадзора обвиняется в получении взяток и превышении должностных полномочий. Роспотребнадзор проверит, почему в Санкт-Петербурге массовое мероприятие прошло с нарушением санитарных норм. В каких случаях жалобу в Роспотребнадзор могут оставить без рассмотрения. Ваш регион Москва Московская область Санкт-Петербург Ленинградская область Алтайский край Амурская область Архангельская область Астраханская область Белгородская область Брянская область Владимирская область Волгоградская область Вологодская область.
Роспотребнадзор открыл «горячую линию» для петербургских туристов
Как сообщает ведомство, на линии будут консультировать о правилах безопасного поведения на отдыхе, правах потребителей, которые обращаются за туристическими услугами, а также по эпидемиологической ситуации в стране назначения. Работать линия будет с 19 по 30 июня текущего года, с 09:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00. Средняя стоимость поездки составляет 94,2 тыс.
Поправки, вступившие в силу 1 января 2017 года, предусматривают, что перед обращением в ведомство гражданин должен сам попробовать урегулировать спор, к примеру, направить продавцу или исполнителю соответствующие претензии. Роспотребнадзор будет проводить проверку этого юридического лица, только если тот отклонил требования или не ответил потребителю в установленный срок.
Также был введен масочный режим и бесконтактная термометрия во всех медучреждениях. В транспорте должен был быть усилен режим дезинфекции. Материалы по теме:.
Оборонная, д. Сведения о выявленных нарушениях направляются в Управление Роспотребнадзор для проведения административных расследований, а также предприятиям — производителям продукции для принятия мер по устранению нарушений.
По вопросам нарушения законодательства при денежных расчетах с населением при покупке товара или оплате услуги расчет без применения контрольно-кассовой техники, невыдача документа, подтверждающего оплату и т. Фонтанки, д.
Как написать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы точно не отказали — объяснил юрист
В своем докладе он отметил, что за 6 лет рынок онлайн-торговли вырос в 3,3 раза, а количество жалоб возросло в 3,8 раза. Директор по контрольной деятельности ЦРПТ Антон Гущанский также пояснил, что обращений граждан действительно много в отношении товаров, реализуемых на маркетплейсах. Орган контроля надзора не выходит, никого не проверяют, никого не штрафуют, но нелегал с маркетплейса уходит", - подчеркнул Гущанский.
Оно перечислило пострадавшей 11,9 тысячи рублей: 199 рублей за купленную продукцию, 1691 рубль за расходы на лечение и 10 тысяч за моральный ущерб. Все иски связаны с отравлением шпинатными вафлями производителя готовой еды Greenbox, которые продавались в «Самокате» в сентябре 2023 года. От них пострадало больше 270 жителей Санкт-Петербурга, некоторые из них попали в больницу в состоянии средней тяжести. Следственный комитет возбудил уголовное дело, а суд принял дело о нарушении санитарно-эпидемиологических норм: Greenbox подозревали в некачественной уборке помещений, наличии мух и тараканов на кухнях, отсутствии бактерицидного оборудования, допуске к работе сотрудников без медицинских книжек и других нарушениях.
Самую высокую цену на путёвки аналитики зафиксировали в Москве, где турпоездки стоят в среднем 146,3 тыс. Готовность инвестировать в путешествия есть, но на спрос влияют курсы валют. Читайте также:.
Возможно, этот человек лучше осведомлен о правах потребителей или больше будет готов пойти навстречу. Требуйте Книгу жалоб и предложений Если мирно урегулировать конфликт не получается, потребуйте Книгу жалоб и предложений. Она должна быть в каждом магазине. Если сотрудники заявляют, что у них таковой нет, они нарушают закон! И сам этот факт может стать причиной обращения в Роспотребнадзор. На вашу жалобу или обращение магазин обязан среагировать в течение 5 дней. Если этого не произошло, вы имеете полное право жаловаться в Роспотребнадзор. Если вы оставите свои контактные данные, администрация магазина обязана будет ответить вам в письменном виде, переправив официальный ответ на указанный адрес проживания, не электронную почту в течение тех же 5 дней. Рекомендуется также сделать фотографии странички, на которой вы оставили отзыв или жалобу. Это будет вашим дополнительным доказательством, к тому же, заставит сотрудником магазина понервничать и с большим тщанием заняться вашей ситуацией. В общем случае Руководство магазина должно рассмотреть вашу жалобу в течение 2 дней, устранить — в течение 5 дней. Если это невозможно технически, срок может быть продлен до 15 дней, но не больше, и об этом должна быть сделана отметка в Книге жалоб и предложений 10 п. Отказать в выдаче Книги жалоб и предложений при ее наличии вам не имеют права ст. В противном случае магазин будет оштрафован на сумму до 30 000 рублей.
В Петербурге прокуратура отреагировала на жалобу на запахи от кафе
| Роспотребнадзор: ограничения в Петербурге останутся пока не привьют 80% жителей | Роспотребнадзор объявил о «Марафоне консультирования» в Ленинградской области. |
| В Петербурге экс-сотрудницу Роспотребнадзора оштрафовали на 900 тысяч рублей за взятки | Сколько в Санкт-Петербурге специалистов, которые оказывают услугу «Составление и подача жалоб в Роспотребнадзор»? |
| В Петербурге прокуратура отреагировала на жалобу на запахи от кафе - Российская газета | В Роспотребнадзоре начали проверку Санкт-Петербургского государственного университета из-за случаев заражения корью студентами. |
| Что может проверить Роспотребнадзор | Роспотребнадзор начал расследование после 34 случаев отравления едой в Санкт-Петербурге. |
| Роспотребнадзор не стал проверять 94% жалоб жителей Петербурга | Можно подать жалобу и на сам Роспотребнадзор — вернее, на его его неправомерные действия или бездействие. |
Как написать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы точно не отказали — объяснил юрист
В 2009 году была открыта горячая линия для приема обращений от граждан. Жители региона могут задать вопросы, которые касаются обеспечения подачи качественной воды в многоквартирные дома, узнать, какие меры предпринимаются для профилактики вирусных инфекций. Телефон горячей линии 8 812 448-04-00 Справочная служба работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00. Перерыв на обед с 12:00 до 12:45.
Все иски связаны с отравлением шпинатными вафлями производителя готовой еды Greenbox, которые продавались в «Самокате» в сентябре 2023 года. От них пострадало больше 270 жителей Санкт-Петербурга, некоторые из них попали в больницу в состоянии средней тяжести.
Следственный комитет возбудил уголовное дело, а суд принял дело о нарушении санитарно-эпидемиологических норм: Greenbox подозревали в некачественной уборке помещений, наличии мух и тараканов на кухнях, отсутствии бактерицидного оборудования, допуске к работе сотрудников без медицинских книжек и других нарушениях. Представитель фирмы частично признал нарушение.
При оформлении жалобы важно проявить терпение и соблюдать этические нормы речи. В случае несогласия с решением Госжилинспекции, вы можете обратиться в суд или другие компетентные органы, такие как прокуратура, комитеты по ЖКХ и благоустройству, Роспотребнадзор или Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Подать Жалобу в Прокуратуру Санкт-Петербурга Если у вас возникли проблемы или конфликты с какой-либо компанией, организацией или союзом в сфере потребительского рынка Санкт-Петербурга, вы имеете право подать жалобу в прокуратуру. Прокуратура Санкт-Петербурга принимает обращения от граждан со своими претензиями и жалобами по различным вопросам, включая защиту прав потребителей и благополучия общества. Как правильно подать жалобу в прокуратуру?
Для подачи жалобы в прокуратуру Санкт-Петербурга можно воспользоваться несколькими способами: Личное обращение. Вы можете прийти в прокуратуру лично и подать жалобу устно или в письменной форме. Адрес главного прокурора Санкт-Петербурга и Ленинградской области можно найти на официальном сайте прокуратуры. Заявление через онлайн-форму. На официальном сайте прокуратуры Санкт-Петербурга есть возможность подать жалобу онлайн. Для этого необходимо заполнить соответствующую форму и отправить заявление. Звонок в горячую линию прокуратуры.
Вы можете позвонить в горячую линию прокуратуры Санкт-Петербурга и сообщить о своей проблеме или жалобе по телефону, указанному на официальном сайте. Кому следует обращаться за защитой прав потребителей в Санкт-Петербурге? В Санкт-Петербурге существует несколько органов, куда можно обратиться с жалобой по вопросам защиты прав потребителей: Роспотребнадзор Санкт-Петербурга и Ленинградской области — осуществляет контроль и надзор за соблюдением прав потребителей и потребительского рынка. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор — орган федерального уровня, осуществляющий контроль и надзор за соблюдением прав потребителей и обеспечением соответствующей безопасности. Жилинспекция Санкт-Петербурга и Ленинградской области — занимается контролем за соблюдением прав жилищных потребителей и надлежащим состоянием жилищного фонда. Общество «Потребительский союз» в Санкт-Петербурге В Санкт-Петербурге существует общество «Потребительский союз», которое оказывает консультационную поддержку гражданам по различным вопросам защиты прав потребителей. Вы можете обратиться в эту организацию для получения ответов на свои вопросы, а также для составления жалобы и анализа ситуации.
Связаться с Уполномоченным по Правам Человека в Санкт-Петербурге Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге осуществляет свою работу на основе обращений граждан по вопросам защиты и обеспечения прав и свобод человека и гражданина на территории города. Если у вас возникли вопросы или претензии к органам государственной власти, управляющим компаниям в сфере жилищно-коммунального хозяйства, или в других сферах, связанных с нарушением ваших прав, вы можете обратиться с жалобой к Уполномоченному по правам человека в Санкт-Петербурге. В Санкт-Петербурге действует Уполномоченный по правам человека и в области защиты прав потребителей. Он занимается защитой прав потребителей, осуществляет контроль и надзор в данной сфере, а также принимает претензии и рассматривает жалобы граждан на недобросовестных поставщиков товаров и услуг. Для подачи жалобы в Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге вы можете воспользоваться следующими способами: 1 Подать жалобу лично в Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге. Офис находится по адресу: Санкт-Петербург, Ленинградская ул. Адрес: г.
Санкт-Петербург, 190000, ул. Ленина, д. E-mail: ombudsman spb. При обращении в Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге предоставьте максимально полную информацию о ситуации, подробно изложите свои обоснованные претензии или жалобы.
Дмитрий Лисовец: «Естественно встает на повестку вопрос о дополнительном развертывании коечного фонда. И в четверг будут развернуты койки в 20-й.
Роспотребнадзор начал расследование из-за 34 случаев отравления едой в Петербурге
| В Петербурге бывшая чиновница Роспотребнадзора предстанет перед судом за взяточничество | Около 20% от всех жалоб в Роспотребнадзор поступает на маркетплейсы, мер по привлечению к ответственности или предостережению нарушений на площадках онлайн-торговли сейчас недостаточно. |
| Ваши права нарушили. Как правильно жаловаться? - Росконтроль | Об итогах работы Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу с обращениями граждан в 2021 году. |
| Что может проверить Роспотребнадзор | Депутат Заксобрания Петербурга Оксана Дмитриева направила в Роспотребнадзор запрос с требованием провести внеплановые проверки в барах Центрального района по жалобам местных жителей и приостановить их деятельность, пишет The Village.В запросе Дмитриевой. |
Роспотребнадзор заявил, что эпидситуация в Петербурге стабилизировалась
Только по делу мало — то ей взгляд не понравился, то цвет помады продавца её не устроил, то грубо ей ответили, то товар продали со сроком годности на грани истечения и отказываются заменить. Кляузы были несущественные, но время и нервы отнимали. Мы нашли подход к даме, направили её писательский талант в рекламное русло предпринимателя, а тот ей давал незначительные презенты за это. Что будет после подачи жалобы в Роспотребнадзор Роспотребнадзор обязан рассмотреть вашу жалобу в течение 30 календарных дней с момента её регистрации. Но если надо провести расследование, этот срок может увеличиться до 60 дней — вас об этом уведомят.
После рассмотрения жалобы Роспотребнадзор должен дать обратную связь о принятых мерах. Что делать, если вы не получили обратной связи в срок: Позвоните в контактный центр Роспотребнадзора и запросите информацию о статусе вашей жалобы. Если звонок не помог, напишите официальное письмо с запросом о статусе вашей жалобы и отправьте его в Роспотребнадзор.
Устали от чтения? Позвоните дежурному юристу сайта и он ответит на все ваши вопросы: 8-800-333-52-20 звонок по России бесплатный Как подать жалобу? Официальная жалоба подается несколькими способами. Жалоба оформляется в двух экземплярах.
На них проставляется дата и номер входящей корреспонденции. Один экземпляр остается в ведомстве, другой — на руках у заявителя. Жалобу можно передать с представителем, но для этого нужно оформить нотариальную доверенность. Она прикладывается к заявлению. Представитель должен предъявить свое удостоверение личности. От даты получения ведомством почтового отправления будет отсчитываться срок рассмотрения обращения. Процедура написания обращения в онлайн режиме следующая: На сайте ведомства выбрать субъект РФ, где проживает заявитель.
Сейчас комбинат работает в штатном режиме. Стоит отметить, что гендиректор «КСП Красносельский» Ростислав Савинов открыто заявлял о давлении на предприятие и его сотрудников со стороны Роспотребнадзора. СМИ заподозрили в этих действиях личную заинтересованность непосредственно Башкетовой, которая, по словам журналистов, может продвигать интересы главы Фрунзенского района Константина Серова и связанного с ним комбината «ТЗБ «Петроградская». Так, совладелец сети бельгийских пабов KwakInn Владимир Постниченко в интервью журналистам сообщал , что против РПН нет никаких мер борьбы. Каждый предприниматель, который сталкивается с необоснованными проверками и штрафами, которые выписывают инспекторы ведомства Башкетовой, вынужден либо покорно принять все предписания, либо идти в суд, поскольку возможности договориться фактически не бывает. При этом владельцы бизнеса часто боятся обращаться в суд. Не исключено, что страх связан с нежеланием вызвать еще больший интерес у проверяющих из РПН. К примеру, если говорить в правовых рамках, нужно идти в суд, но я не могу такого сказать. Люди пойдут в суд и не выиграют», — заявлял Постниченко. Другой известный ресторатор, основатель ресторана «Издательство.
Wine Garden» и сооснователь кулинарной студии «Жить Вкусно» Артем Виноградов сообщал , что с Роспотребнадзором тягаться сложно, поскольку выполнить требования, которые указаны в санитарных нормах ведомства, практически невозможно.
Вся эта антисанитария беспокоит горожан — сервис «Наш Санкт-Петербург» кишит требованиями провести дезинфекцию в местах общего пользования в разных районах города. Однако существует и еще один способ достучаться до местной администрации, чтобы наверняка решить проблему.
Кто виноват и что делать? Если грызуны или насекомые расплодились в подъездах, лифтах или на лестничных клетках, нужно обратиться в управляющую компанию. Для этого нужно составить претензию в двух экземплярах, которую лучше подкрепить подписями других жителей дома.