В церемонии запуска строительства приняли участие Губернатор Самарской области Дмитрий Азаров и генеральный директор ООО «Вайлдберриз» Татьяна Бакальчук. История Wildberries — это готовый сюжет для фильма, о том, как простая учительница английского смогла стать самой успешной женщиной России Рассказываем историю создания и становления русского Amazon.
Татьяна Бакальчук
После успешного окончания начала работать педагогом преподавала английский язык. Сегодня Татьяна Бакальчук вместе с мужем Владиславом работают в сфере бизнеса. Супруги начали задумываться о семейном бизнесе в момент, когда Татьяна была в декрете. В это время пара чувствовала существенную нехватку денег. Подработка репетитором больших доходов не приносила, и нужно было думать о чём-то более грандиозном и прибыльном. Первое, что пришло в голову Татьяне — это попробовать заняться собственным делом в интернете. И тогда пара задумалась о том, чем конкретно заняться? Судя по себе и своему образу жизни, будучи с детьми на руках, у неё оставалось мало времени на походы по магазинам. Кроме того, её, как и многих других женщин, немного раздражали консультанты со своим мнением по поводу выбора одежды и обуви. А обновки хочется приобретать в любое время года. Тогда Татьяна решила, что лучше всего — это бизнес, связанный с продажей одежды.
Её знакомые были против такой идеи и говорили Бакальчук, что это огромный риск и для покупателя, и для продавца. Одежду нужно мерить, и никто не будет покупать кота в мешке. Единственным, кто поддержал Татьяну с этой идеей, стал её супруг Владислав. Сразу возникло желание назвать магазин Вайлдберриз или Дикие ягоды. Такое название было придумано Татьяной с целью отучить девушек от покупки одежды чёрного или другого мрачного цвета. Изначально бизнес по продаже одежды не приносил больших успехов. Больших денег у семьи на закупку одежды у иностранных производителей не было, поэтому нужно было что-то придумывать. И чете удалось выкрутиться из сложной ситуации. Они разработали сайт, разместили рекламный баннер в интернете. Ни Татьяна, ни Владислав не ожидали мгновенных откликов.
Но по счастливой случайности в первый же день они получили свои первые заказы. Дальше всё закрутилось само собой, заказов становилось всё больше и больше.
Однако не только богатство Татьяны отметил российский Forbes. Журнал включил ее в рейтинг предпринимателей-визионеров — «15 бизнесменов, изменивших представление о России». На момент составления того рейтинга Wildberries занимали четвертое место среди самых дорогих компаний Рунета.
Интернет-магазин уступал только «Яндексу», Mail. Кредитная организация была создана еще в 1990-м и поначалу именовалась «Коммерческий банк «Адыгея». Ориентирована она была на поддержку местного рынка сельхозпроизводства. В 2007-м банк сменил название на нынешнее , а еще через 12 лет головной офис банка переехал из Адыгеи в Москву. Об интересе Wildberries к покупке банка «Коммерсантъ» писал еще в декабре 2020 года.
Компании нужен был небольшой банк, чтобы реализовывать карточные программы лояльности и осуществлять расчеты с поставщиками товаров. За сколько его купила Бакальчук, не сообщается. Личная жизнь В биографии Татьяны Бакальчук есть один брак. Мужа Татьяны Бакальчук зовут Владислав, он радиофизик по образованию и бизнесмен по роду занятий. Поженились они в 2003-м.
В 90-е Владислав торговал компьютерами, а в начале нулевых создал интернет-провайдер UTech ООО «Универсальные технологии» , который обслуживал юг, юго-восток и восток Москвы. Именно эта веб-студия, как пишет The Bell , и разработала первый сайт Wildberries также аналогичные услуги она оказала мастерской «Ваша шляпка» Елены Бакальчук, родственнице Владислава, и магазину компьютерной техники UShop Вячеслава Латыша, друга семьи. Позже Владислав и его компаньон продали свое детище более крупному провайдеру «Нетбайнет». Татьяна и Владислав воспитывают четверых детей. Фото Татьяны Бакальчук можно посмотреть в ее аккаунте в Instagram.
В начале Бакальчук вместе с мужем сами развозили заказы клиентам. Затем подключили родственников, сняли склад. За 20 лет дело раскрутилось в настоящую бизнес-империю. В 2023 году выход на площадку получили китайские продавцы. После этого сама Бакальчук стала вдохновляющим примером для многих предпринимателей и тех, кто только мечтает открыть свое дело. Сейчас по стране начали открываться школы Wildberries для предпринимателей, где людей учат работе с маркетплейсами. Главное — придумать, чем вы будете заниматься. Но не только мы этим занимаемся. Есть много программ поддержки со стороны государства, со стороны регионов. И нужно комьюнити, нужно общаться с людьми, чтобы они тебя вдохновляли, и ты там что-то для себя находил интересное.
У нас сейчас много совсем молодых предпринимателей — не знаю насчет школьников, но студентов полно. И уже как анекдоты, рассказывают истории, когда есть семья — папа, мама и сын-студент. Родители ругают сына, что он занимается фигней, вместо того, чтобы учиться. А у сына бизнес на маркетплейсе Wildberries. И родители от него отстают после того, как сын начинает зарабатывать деньги. Я про один такой случай точно знаю, потому что мне о нем рассказал очень уважаемый человек — про своего знакомого. Там хорошая семья. Сын начал зарабатывать в пять раз больше, чем папа. Папа от него отстал. То есть молодому поколению, которое в интернет-среде вращается, не нужно рассказывать, чем пойти заниматься, они прекрасно все знают.
Плохо, что у нас в стране пока нет собственной бизнес-школы. Не в плане какого-то здания, а какого-то института — книг, менторов. Я думаю, такая история появится, — сказала владелица Wildberries. RU Бакальчук считает, что заслуга ее компании в том, что она создала волну ажиотажа по поводу того, что нужно становиться предпринимателем: — Как раньше с блогерами было, когда школьники говорили: «Я не пойду учиться, не хочу в институт, зачем мне это надо? Я буду блогером, у меня будет огромное количество подписчиков, я буду зарабатывать миллионы и ничего при этом не делать». Сейчас такая же примерно история вокруг маркетплейсов. То есть достаточно большое количество молодых людей примерно понимают, как можно при желании заработать денег. Тем, кто вообще не знает, в какую сферу бизнеса податься и надо ли вообще делать этот шаг, Татьяна дала несколько советов. Предприниматель — это рисковый человек. Однажды на нашем мероприятии один из профессоров МФТИ сказал: «Предприниматели, по сути, несчастные люди.
Вам всегда чего-то не хватает, вы не можете сидеть спокойно, вам надо что-то делать, куда-то двигаться, создавать, создавать, создавать». Ну да, реально так и есть.
По организации доступны исторические сведения 66158 изменений. Следить за организацией Как это работает и зачем нужно? Есть представитель Актуально на 26.
История успеха Wildberries
Поэтому с 2012 года компания Wildberries решила открывать центры самовывоза с примерочными кабинами, начав с Москвы и продолжив ближними регионами. На видео можно узнать историю создания компании «Wildberries». Компания работала в Южном, Юго-Восточном и Восточном округах Москвы. В фирме Бокальчук отвечал за техническую часть, в частности занимался прокладкой сетей. При компании работала веб-студия UT Design, что и создала затем первый сайт «Вайлдберриз» в сочных фиолетовых тонах.
Как ведет бизнес хозяйка Wildberries
История компании началась в 2004 году с продажи жителям России одежды из каталогов Otto и Quelle. Создается предприятие, привлекаются инвесторы, сначала долгая работа в минус, зато компания растет, капитализация накапливается. И в 2005 г. Татьяна открыла свою компанию, с чего и началась её история. Состояние предпринимательницы Татьяны Бакальчук: какими компаниями владеет, активы, как разбогатела. Жизнь в компании. — Как компания справляется с пиками на Новый год, на 1 Сентября? Компания Wildberries начнёт продавать смартфоны, телевизоры и холодильники под собственной торговой маркой, о чём сообщают «Ведомости» со ссылкой на представителя компании.
Как в кино: история создания Wildberries
Но я, видимо, нехороший человек, поскольку с этим не согласен. Абсурдность ситуации не дает даже понять по какому поводу готовить жалобы в компетентные органы. Ведь Велберрис в своих действиях противоречит себе: Как я мог получить заказанный корм, когда мне отправили другой? Как велберрис расценивает мое участие в покупке? Поясню, если они считают, что я получил товар, то на каком основании — я его из пункта выдачи не забирал. Если что я от него отказался — то как это может быть отказ, если прислали другой корм а не нужный мне товар.
Я же не отказывался от заказа — прислали бы нужный корм попозже — я бы его забрал без всяких вопросов. И последнее, если я отказался от товара — как же они могли принять его назад и сказать, что вернут деньги, если они не имеют право принимать корма обратно? И как они могли отравить товар на утилизацию, не уведомив меня как покупателя? Аналогичный ответ пришел от службы поддержки WB и по второй пачке корма 16 тысяч это 2 заказа по 8 тысяч округл. А теперь к вопросу, почему многие еще могут не знать о нововведении.
Кстати, об этом информации сейчас еще очень мало и в интернете.
Так совершенно случайно родилась концепция WB с фирменными оттенками и собственным шрифтом. Слухи о тайных инвесторах WildBerries Но далеко не все верят в историю обычной женщины-педагога, которая пользуясь только интуицией и энтузиазмом, создала огромную бизнес-машину. К слову, Татьяна говорит, что стартовым капиталом было всего 700 долларов — этот факт многим кажется выдуманным. Создателя WildBerries подозревают в том, что на самом деле у проекта были спонсоры и серьезные инвесторы, рекомендовавшие пошаговое развитие проекта. Ведь если вернуться к истории становления WB можно увидеть, как чётко и своевременно был сделан каждый шаг, позволивший компании вырасти до гигантских размеров. Тем не менее, доказательств этому нет. Ходят даже слухи, что компания специально обращалась в фирму по созданию имиджа и выбрала стиль self-made-woman.
Критики даже находят аргументы — мол, муж Татьяны ещё до WildBerries был крупным предпринимателем, а среди друзей и родственников их семьи много состоятельных и влиятельных людей. Как всё было «на самом деле» мы вряд ли когда-то узнаем, тем более супруги значительно скрывают свою жизнь от любопытных носов даже имена некоторых их детей до сих пор не известны общественности! Но факт остаётся фактом — за годы упорной работы муж и женой смогли создать настоящую империю WildBerries, где можно не только заказывать товары, но и создавать собственный бизнес. Купить акции компании WildBerries Купить акции компании на данный момент не представляется возможным, так как компания не проводила IPO и является частной компанией. Так же и нет предпосылок на то, что бы компания рассказывала о том, что планирует провести IPO и стать публичной компании. Оно и понятно, ведь WildBerries активно развивается, а рынок перспективный и конкурентный.
Призналась, что в регионе впервые. Вела себя довольно открыто, много улыбалась. Нам удалось побеседовать с Татьяной Бакальчук. Она рассказала, где искать крутые идеи для бизнеса, как компанию Wildberries трансформировали прокатившиеся в этом году скандалы и покупает ли она сама вещи на своем маркетплейсе. Татьяна Бакальчук в девичестве Татьяна Ким — российская предпринимательница, основательница и генеральный директор компании Wildberries. Родилась 16 октября 1975 года в поселке Газопровод под Москвой в семье советских корейцев. Мама Бакальчук была учителем начальных классов, отец — инженером. Татьяна получила высшее образование на факультете иностранных языков Коломенского педагогического института. После этого работала в школе, занималась репетиторством. В начале 2000-х она познакомилась с будущим мужем — Владиславом Бакальчуком. По образованию он был радиофизиком, однако занимался бизнесом. В частности, он был основателем интернет-провайдера Utech. В 2004 году Татьяна Бакальчук вместе с мужем организовали интернет-торговлю одеждой и обувью. Из этого бизнеса впоследствии и выросла империя Wildberries. Сейчас, по версии Forbes , состояние Татьяны Бакальчук оценивается в семь миллиардов долларов, и она возглавляет список богатейших женщин России. Изначально бизнес был довольно простой — перепродажа одежды из европейских каталогов в интернет-магазине. Но оказалось, что спрос на такие услуги довольно высокий. В начале Бакальчук вместе с мужем сами развозили заказы клиентам. Затем подключили родственников, сняли склад. За 20 лет дело раскрутилось в настоящую бизнес-империю. В 2023 году выход на площадку получили китайские продавцы. После этого сама Бакальчук стала вдохновляющим примером для многих предпринимателей и тех, кто только мечтает открыть свое дело. Сейчас по стране начали открываться школы Wildberries для предпринимателей, где людей учат работе с маркетплейсами. Главное — придумать, чем вы будете заниматься. Но не только мы этим занимаемся. Есть много программ поддержки со стороны государства, со стороны регионов. И нужно комьюнити, нужно общаться с людьми, чтобы они тебя вдохновляли, и ты там что-то для себя находил интересное. У нас сейчас много совсем молодых предпринимателей — не знаю насчет школьников, но студентов полно. И уже как анекдоты, рассказывают истории, когда есть семья — папа, мама и сын-студент. Родители ругают сына, что он занимается фигней, вместо того, чтобы учиться. А у сына бизнес на маркетплейсе Wildberries. И родители от него отстают после того, как сын начинает зарабатывать деньги.
На бумаге! В пункте выдачи! Потому что по-другому узнать, что изменились условия работы Вайлдберриза вы не сможете. Нигде при заказе корма вы этого не увидите. В том же бумажном объявлении и одной группе вконтакте, затрагивающую эту тему есть инструкция, что нужно товар забрать домой и только потом писать на сайте заявление на возврат. Чтобы вернуть эти товары, следуя фото бумажной инструкции из интернета нужно заполнить заявку на сайте. Ждать вам придется недолго — всего 14 дней. В случае одобрения заявки нужно не забыть взять с собой 24 кг корма и отвести обратно. Но вы не должны расстраиваться от таких хлопот, потому что, заявки на возврат часто ничем заканчиваются направление иного товара вместо заказанного не расценивается специалистами WB в разделе «Проверка товара» в качестве брака и заявку на возврат отклоняют. В конце раскрою схему, заявленную названием поста. Шаг 1: меняем правила игры и не меняем форму заказа на сайте. Шаг 2: делаем подмену заказанного товара при заказе в категориях «продукты питания» присылаем другой товар вместо заказанного Шаг 3: товар, от которого отказался покупатель, оставляем себе и деньги, разумеется, тоже.
Как в кино: история создания Wildberries
| ООО "Вайлдберриз" Индустриальный Парк Коледино (ИНН 7721546864) адрес, официальный сайт и телефон | Однако закрытость компании, а также очевидно непонятная до конца история восхождения на бизнес-олимп её основателей заставляют задуматься. |
| История «Вайлдберриз»: что скрывает официальная версия | В истории Wildberries было несколько ключевых решений, которые позволили компании выйти на высокие финансовые обороты. |
| Легенда о Бакальчук. Если бы не было коронавируса, то Wildberries надо было его придумать | Компания Wildberries история создания, основатели, капитализация, как зовут генерального директора Wildberries, интересные факты, скандалы на портале Узнай Всё. |
| Чем известны Бакальчуки, ставшие самой богатой семьей в России? | Аргументы и Факты | В 2005 году они вместе с мужем создали компанию «Wildberries». |
Легенда о Бакальчук. Если бы не было коронавируса, то Wildberries надо было его придумать
С этого бизнесвумен и решила начать, и стала перепродавать обувь и одежду из заграничных каталогов Otto, Quelle. Кстати, средства в будущий Wildberries вложил муж Татьяны — вся выручка от его деятельности шла на бизнес жены. Дело быстро пошло в гору — заказы начали приходить один за одним, и Татьяне Бакальчук пришлось стать еще и курьероом. Первые заказы вайлдберриз она упаковывала и развозила по Москве сама, а квартира предпринимательницы быстро стала похожа на переполненный склад. Масштабирование бизнеса В определенный момент стало понятно, что Татьяне требуется помощник. Тогда в дело стала вовлекаться вся семья — младшая сестра, тетя, отец бизнесвумен — все пришли на помощь. У семьи появился и партнер по бизнесу — Сергей Ануфриев. Бизнес семьи Бакальчук рос как на дрожжах, и требовал скорейшего масштабирования. Тогда обязанности разделились: Сергей взял на себя логистику, курьерскую службу и безопасность, муж Татьяны — стратегию развития и направление IT, а сама основательница Wildberries сосредоточилась на ассортименте, взаимодействии с поставщиками и коммерции. Уже в 2012 году на сайте интернет-магазина продавалось более 10 000 различных брендов.
Именно в кризис компания смогла расширить ассортимент и найти новых клиентов например, Adidas , а также провести ряд изменений, хотя на это уходило много сил. Например, хорошим толчком в это время была смена модели сотрудничества с поставщиками — вместо выкупа товара «Wildberries» перешла на договор по реализации товара. Торговая компания сегодня реализует более тысячи брендов. Конкурентные преимущества «Вайлдберриз» 2016 год. ООО «Wildberries» вполне уверенно обгоняет по продажам другую не менее известную компанию «Юлмарт», бывшую лидером продаж в 2015-м года.
Многих удивляет, как это произошло и почему конкуренты до сих пор не могут сравняться с Wildberries. Бакальчук отвечает, что, в отличие от других компаний, её Wildberries не инвестирует капитал во все виды рекламы баннеры, а также ролики на ТВ. Её задачи — выход на мировой рынок, потому компания работает с различными странами, такими как Туркменистан, Казахстан и даже Польша,. Еще одна главная цель — сохранение доступных цен на различную продукцию одинаково высокого качества. Компания успешно справляется с конкуренцией как отечественной, так и иностранной.
Например, она не дала ни единого повода отечественного покупателю полностью переключиться на китайские площадки, наподобие Aliexpress. Компания стала предлагать товар, который доступен для любого покупателя, даже с низким бюджетом. Стратегическое видение Татьяны Бакальчук «Стратегия развития у компании достаточно проста: «смотреть вперед и не оглядываться назад». Основатель «Вайлдберриз» Татьяна Бакальчук «Wildberries», разрастаясь до крупной сети интернет-магазина, постаралась автоматизировать все технологические процессы. Также владельца компании вложила и продолжает вкладывать деньги в различные проекты, направленные на улучшение работы сервиса.
Также компания создает подходящие условия для отечественных дистрибьюторов, использующие сайт в качестве места, где они могут продавать свой продукт.
Для Бакальчуков это становится вызовом. Они решают переходить на прямые контакты с брендами, которые раньше продавались через каталоги. Каждый заключенный договор в те времена бизнесмены воспринимали как победу. За 2007 и 2008 год было найдено много крупных поставщиков, в число первых брендов вошел и Adidas. В те годы компания часто выкупала стоковые товары, хотя в компании утверждают, что «всегда были нацелены на актуальные концепции». Выросла нагрузка на колл-центр и расходы. Было принято решение ввести единую стоимость доставки по РФ — 300 рублей.
Но после плата была отменена. С 2010 поставки измерялись фурами. В 2011 году на рынок выходит Lamoda, которая начинает быстрый рост. Но как говорит Татьяна: «Мы уже стали закаленными бойцами и были рады новому игроку». Так как конкурировать с иностранными компаниями сложно, пришлось перестраиваться. Была запущена своя служба доставки, открылись первые пункты выдачи. В 2011 году число суточных заказов уже достигло 18 000 единиц. Секреты Татьяны Бакальчук Когда у Татьяны спрашивают о ее самом большом провале, она вспоминает кассовый разрыв, который едва не произошел в 2010 году.
Но руководители быстро поняли, что близки к краху и сменили модель.
Как говорила Татьяна, начали осваивать этот рынок с Польши, потом «зашли» в Словакию. В 2021 году Татьяна Бакальчук стала владельцем банка «Стандарт-кредит». С декабря 2021 года она — член центрального штаба Общероссийского народного фронта ОНФ. С февраля 2023 года Татьяна Бакальчук — председатель Российско-армянского делового совета. В апреле 2023 года Бакальчук сообщила о поиске нового русскоязычного бренда вместо Wildberries из-за запрета на использование иностранных слов в российской рекламе. Доходы Татьяны Бакальчук В 2020 году имя Бакальчук оказалось на вершине списка женщин России, самостоятельно добившихся успеха, в рейтинге журнала Forbes Woman. В 2021 году Бакальчук вошла в рейтинг самых богатых российских семей.
Кроме того, основательница Wildberries была признана самой богатой женщиной страны. Вероятно, это было связано с пандемией и ростом интереса к онлайн-шопингу. Скандалы с Татьяны Бакальчук, забастовки в Wildberries Феноменальный рост доходов самой Бакальчук сопровождается и увеличением скандалов, связанных с условиями работы сотрудников Wildberries. Так, с 15 марта 2023 года началась забастовка сотрудников части пунктов выдачи заказов ПВЗ маркетплейса Wildberries. Акцию спланировали бизнес-партнеры компании по всей России. Владельцы ПВЗ объявили о забастовке после того, как 9 марта Wildberries ввела для них новые правила. Маркетплейс собирался штрафовать их на полную стоимость заказа, если при его возврате на склад обнаружат брак или другой товар. Комментируя забастовку, в КПРФ отметили , что владельцы торговых точек находятся в промежуточном положении: «С одной стороны, они, вроде, как мелкие бизнесмены.
А с другой — они труженики, которые сами таскают коробки, непосредственно стоят на выдаче, работают с клиентами. И, безусловно, довлеющая над ними крупная сетевая структура, поставляющая продукцию, заинтересована, чтобы перекладывать на их плечи значительную часть своих издержек». Сторонники Левого Фронта вышли на пикеты с плакатами «Сотрудники Wildberries, мы с вами!
ООО "Вайлдберриз"
История Татьяны Бакальчук и созданного ей интернет-магазина, ставшего лидером отечественного ретейла. Компания работала в Южном, Юго-Восточном и Восточном округах Москвы. В фирме Бокальчук отвечал за техническую часть, в частности занимался прокладкой сетей. По ее признанию, у мужа на момент организации Вайлдберриз был свой бизнес и по началу он не воспринимал задумку жены всерьез. Вайлдберриз появился на свет в 2004 году – мать в декрете Татьяна Бакальчук открыла компанию совместно с мужем и стала генеральным директором будущего маркетспейса. Бизнес - 27 декабря 2023 - Новости Омска -
Кто владелец Вайлдберриз: кому принадлежит крупнейший в России интернет-магазин
| Вайлдберриз / Wildberries | Так что история про продавца яблок, который создал условный Apple, как бы в нее не хотелось верить, вовсе не такая. |
| ООО "Вайлдберриз" Индустриальный Парк Коледино (ИНН 7721546864) адрес, официальный сайт и телефон | История компании Wildberries и ее основательницы Татьяны Бакальчук — готовый сюжет для эпичной производственной драмы: учительница английского из Подмосковья стала богатейшей женщиной страны (богаче только Елена Батурина). |
| Владелица Wildberries: невероятный успех российской предпринимательницы | История Wildberries — это готовый сюжет для фильма, о том, как простая учительница английского смогла стать самой успешной женщиной России Рассказываем историю создания и становления русского Amazon. |
| История создания WildBerries и ее основательница Татьяна Бакальчук | Главная Истории успеха Реальная история компании Wildberries и кто такая Татьяна Бакальчук: миллиарды для леди. |
История бренда: Wildberries
| История Wildberries: как Татьяна и Владислав Бакальчук стали богатейшей семьей в России | Тогда же российский Forbes в рейтинге самых дорогих компаний Рунета вновь присудил ООО «Вайлдберриз» четвёртое место, оценив его капитал в 602 млн долларов США[34]. |
| Wildberries | Отвечая на вопрос, сколько лет Вайлдберриз, нельзя не упомянуть, что компания принадлежит семье Бакальчук. |
| Кто владелец Вайлдберриз (Wildberries): информации о реальных собственниках интернет-магазина | Татьяна Бакальчук – основательница и генеральный директор компании Wildberries, успешная предпринимательница и самая богатая женщина России. |
| Wildberries: история успеха "диких ягод" | В ближайшее время компания начнёт продавать холодильники, стиральные машины, пылесосы, блендеры, миксеры, телевизоры, а через несколько месяцев — планшеты, ноутбуки и смартфоны, рассказал «Ведомостям» представитель Wildberries. |
Wildberries: история успеха "диких ягод"
Тогда как соперники ограничивались краткосрочными акциями на бесплатную доставку. В результате численность заказов в 2013 г. Для сравнения: оборот Lamoda в тот же период составил около 5 млрд руб. Фото: wildberries. Тогда российская компания приступает к расширению своего портфеля. В течение 2 лет 2007-2008 гг. Позже помимо одежды и спортивного снаряжения в каталоге появляется электроника и мелкая бытовая техника.
Смена модели работы с поставщиками В 2013 г. Wildberries ежедневно обрабатывал до 18 тыс. Всё бы хорошо, но наступил кризис. Интернет ритейл работал по принципу выкупа товаров у поставщиков с последующей продажей на своём сайте. В результате компания закупала их по одной цене, а из-за резкого скачка валюты расплачивалась с зарубежными партнёрами по другой. Работающая ранее концепция дала сбой.
В 2014 г. Тогда же для клиентов вышло мобильное приложение Wildberries. Решение оказалось успешным. Удобный веб-сайт и лояльные условия впоследствии привлекли множество брендов. За ассортимент стали отвечать сами поставщики. Результат — Wildberries в разы увеличил ассортимент, пополнив каталог сторонними товарами, от электроники до книг и канцелярии.
Планомерный рост По статусу на 2017 г. К этому времени уже была запущена собственная служба доставки с автопарком из 150 машин и свыше тысячи пунктов выдачи по России.
История появления WildBerries Состояние Татьяны на сегодняшний день оценивается в 1,3 миллиарда долларов, что делает Бакальчук самой богатой женщиной в России! Помимо этого Татьяна является многодетной мамой — вместе с мужем они воспитывают семерых детей. Отмахиваясь от диванных критиков, которые скажут «просто повезло», мы отметим — к такому успеху Татьяна шла на протяжении 16 лет!
Её бизнес-путь начался ещё в начале нулевых, а толчком к работе в онлайн-сфере стало как бы банально это не звучало отсутствие денег и маленький оклад педагога в декрете. Началось все с торговли по каталогам одежды Otto Group в 2004 году. Татьяна как говорит — чисто интуитивно выбрала правильную бизнес-модель и делала небольшую накрутку на товары, благодаря чему объемы заказов росли с каждым днём. Складом была их собственная квартира, а все обязанности супруги делили между собой. Но в этой истории есть ещё 1 ключевой персонаж — Сергей Ануфриев, именно он помогал Бакальчукам с логистикой, системой безопасности и доставкой.
Тут, конечно, не обошлось без домыслов и теорий — кто-то утверждает, что этот самый Сергей профинансировал развитие проекта, но Бакальчуки этого ни разу не подтвердили к слову, о стартовом капитале расскажем чуть позже. А пока о развитии магазина WildBerries — до 2008 супруги продолжали продавать вещи из каталогов и постепенно наращивали обороты, но в этот момент объявились серьезные конкуренты. Поэтому пришлось выходить за рамки домашнего бизнеса, чтобы устоять в этой борьбе. Важным стратегическим решением WildBerries стало введение бесплатной доставки — именно благодаря этому компания смогла постепенно «переманить» покупателей на свою сторону. Для сравнения: оборот WildBerries за 2013 год — 9,6 млрд р, оборот LaModa — 5 млрд р.
Wildberries всегда держала цены ниже конкурентов и, соответственно, имела более низкий средний чек , а во время кризиса 2014 в ассортименте появились «товары-аналоги» — существенно более дешёвые варианты тех или иных вещей. По словам Бакальчук, это решение в том числе не дало тогда клиентам уйти в более дешёвые интернет-магазины. Одновременно Wildberries сделала ставку на расширение ассортимента — иногда в самых неожиданных направлениях: например, активно растущая в сторону маркетплейса компания привлекла на свою площадку даже продуктовых ритейлеров. Развиваются и совсем непрофильные сервисы: так, летом ритейлер открыл бесплатную IT-школу для старшеклассников правда, пока только для детей собственных сотрудников и детей из детдомов. При этом основные деньги компании всё ещё приносят женщины, выбирающие как одежду для себя, так и товары для всей семьи. В 2019 году компания нацелилась на огромный европейский рынок: в сентябре Wildberries объявила о скором выходе в Словакию и строительстве там логистического хаба за 200 млн евро.
Ещё одно направление развития — Азербайджан; кроме того, ритейлер развивается на рынках Белоруссии, Казахстана, Армении и Киргизии. Серьёзные ресурсы компания вкладывает в IT: в числе прочего, Wildberries создала приложение для поставщиков и недавно объявила о начале приёма оплаты по QR-кодам. Продажи компании удваиваются примерно каждые полтора года, а её основатели наконец стали регулярно появляться на публике и общаться с прессой. Не нужно думать, что вам надо прочитать десять книг, сходить в две школы бизнеса и найти себе какого-нибудь ментора. Вы сами увидите, чего не хватает. Если не сделаете, будете жалеть или идею возьмёт кто-то другой», — говорит Татьяна Бакальчук.
И добавляет: «Почему-то у меня всегда было желание доказать, что я смогу. Не знаю, правильно это или нет».
В 2012 году Wildberries вышел на рынок Беларуси и быстро получил популярность среди местных потребителей. В этом же году Wildberries начал принимать заказы и осуществлять доставку в Казахстан. По итогам 2014 года компания заняла третье место в десятке онлайн-магазинов Рунета по количеству уникальных посетителей: первое место было у Ozon , второе — у « Юлмарт » был признан банкротом и закрыт в 2020 году. У Wildberries было более 150 пунктов самовывоза, 4500 сотрудников и бесплатная доставка по всей России. Это вызывало ряд неудобств для клиентов и проблем для Wildberries в случае порчи или утери товаров.
Поэтому было решено строить собственный склад, одновременно шло создание собственной службы доставки и собственного автомобильного парка. В первом полугодии 2016 года Wildberries вышел на первое место по онлайн-продажам среди компаний РФ интернет-магазинов и офлайн-сетей [6] , что связывали с ростом числа собственных пунктов самовывоза [11]. Продажи интернет-магазина за 2016 год оценивались в 45,6 млрд рублей [12]. С ростом компании и её прибыльности, не удалось избежать и ряда проблем, вызванных отношениями с поставщиками товаров, которые направили в адрес маркетплейса более 20 судебных исков. Компании пришлось выплатить ряд штрафов, но она не понесла критического ущерба. Это же позволило супругам войти в семейный рейтинг Forbes. Значительный вклад в развитие маркетплейса Wildberries внесла пандемия коронавируса.
Закрытие офлайн-магазинов и необходимость для населения больше времени проводить дома значительно увеличили её онлайн-продажи.