Компания "Гранд Сервис Экспресс" зарегистрирована в 2002 году, специализируется на перевозках в поездах повышенной комфортности, в том числе, на направлении Москва — Петербург.
"Гранд сервис экспресс" временно закрыл продажу билетов на ряд поездов весной 2023 года
И, кстати, если Вы едете организованной группой, то Ваши суммы вообще не показательны. Там, наверное, включено обязательное питание детей в пути и скидок как при обычной покупке билетов организованным группам не дают это на практике с РЖД так.
К услугам пассажиров комфортабельные вагоны с роскошным интерьером и современным техническим оснащением, а также обслуживание на самом высоком уровне. В составе поезда «Гранд Экспресс» исключительно купейные вагоны, которые в свою очередь подразделяются на мягкие вагоны, вагоны Люкс СВ и просто купе. Купе в вагонах разного типа отличаются площадью, вместимостью, наличием или отсутствием санузла в самом купе. Во всех вагонах без исключения есть беспроводной высокоскоростной доступ в интернет. Для каждого типа вагона предлагается несколько классов обслуживания, которые отличаются набором дополнительных услуг, таких как, например, сейф в купе, электронные замки, шкафы для одежды, индивидуальный трансфер. Есть и стандартный набор услуг, который предлагает любой класс обслуживания. Сюда входят горячий завтрак, минеральная вода, чай, кофе и десерт, система отопления и кондиционирования, горячее и холодное водоснабжение, система вызова проводника в купе, плоский телевизор с цифровыми каналами, индивидуальные розетки 220В в купе, вместительное пространство для багажа, комплекты постельного белья, индивидуальные дорожные наборы, тапочки и полотенца, свежая пресса на выбор.
Интернациональные блюда, напитки на выбор. Работает на протяжении всего пути. В купе два отдельных нижних места. Центральное кондиционирование, сейф и гардероб для одежды. Доставка комфорт-классом.
Оплата такого багажа взимается по багажному тарифу за 10 кг. Велосипеды и детские и инвалидные коляски должны перевозиться в разобранном либо упакованном виде. Если в ФИО или номере документа допущена ошибка. По правилам компании-перевозчика допускается ошибка в ФИО в одну букву и в номере документа, удостоверяющего личность, в одну цифру. Если ошибок больше, такой билет подлежит возврату.
Как вернуть деньги за неиспользованный электронный билет? При необходимости произвести возврат жд билетов на поезд Таврия нужно обращаться по месту приобретения билета - в железнодорожную кассу или в администрацию интернет-сайта. При оплате билетов банковской картой деньги возвращаются обратно на расчетный счет в срок от 3 до 30 дней. Внимательно следите за поступлениями на карту. Обратите внимание, что без уважительной причины сдать билет можно без потерь или с относительными потерями только до отправления поезда. При любом возврате билета взимается также сбор за процедуру возврата.
Пассажиры РЖД и «Гранд Сервис Экспресс» смогут бесплатно вернуть купленные билеты - DONTR.RU
| РЖД разрешили вернуть билеты без сбора после теракта в «Крокус Сити» - Новости | пресс-служба «Гранд Сервис экспресс». |
| Как сдавать или менять билеты | Для сдачи билета на поезд компании «Гранд Сервис Экспресс» необходимо. |
| Grandtrain где посмотреть купленные билеты | Переоформление билетов у других перевозчик (ТКС, Гранд Сервис Экспресс) идентичный РЖД. Бумажные билеты можно обменять в кассе вокзала, электронные только в претензионном порядке. |
| Grandtrain где посмотреть купленные билеты | Пассажиры могут сдавать электронные билеты на сайте или в железнодорожных кассах в установленные сроки и при предъявлении документов, удостоверяющих личность, а также посадочного купона. |
Гранд сервис экспресс сдать
После теракта в «Крокусе» туристы могут бесплатно сдать билеты на самолеты и поезда. «Гранд Сервис Экспресс» запускает первый сезонный поезд в 2024 году. Билеты доступны на все поезда «Таврия», после корректировки расписания в продажу поступят и билеты из Крыма в Санкт-Петербург и обратно на определенные даты. Гранд+сервис+экспресс+возврат+билетов в хорошем качестве.
Главное сегодня
- Проекты по теме:
- Ответы юристов (1)
- «Гранд Сервис Экспресс»
- Гранд Сервис. Транспортные услуги. Бросание поезда
Компания «Гранд Сервис Экспресс»
Или подойдет скриншот билета и паспорт? Ошибку в билете перевозчика «Гранд Сервис Экспресс» получится исправить только в кассе. Если билет перевозчика «Тверской экспресс», «ПКС», «Железные дороги Якутии» — исправлять ошибку не требуется, можно садиться в поезд. Во время пандемии мероприятия массово отменяются, пассажиры сдают билеты и жалуются на высокий уровень сбора, отметили в ФАС. Поэтому РЖД, Федеральной пассажирской компании и компании "Гранд Сервис Экспресс" антимонопольное ведомство рекомендовало вообще. оператор поездов в Крым - до 26 марта включительно отменил все сборы за возврат и переоформление билетов. Перевозчик «Гранд Сервис Экспресс» открыл оформление бесплатных билетов на поезда для граждан, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда» и их сопровождающих. Об этом сообщается в Telegram-канале компании. Чтобы поменять электронный билет на другую дату, необходимо сдать старый талон, а затем получить новый.
«Гранд Сервис Экспресс» остановила продажу билетов на некоторые поезда в Крым
оператор поездов в Крым - до 26 марта включительно отменил все сборы за возврат и переоформление билетов. «Гранд Сервис Экспресс» — это поезда класса люкс, чтобы дать клиентам максимум комфорта, о таком сервисе узнала совершенно случайно, когда возвращалась от родственников из Санкт-Петербурга и именно они мне купили билет в такой вагон повышенной комфортности. +1. Да, не имеет, сказали официальный перевозчик АО «ТК» «Гранд Сервис Экспресс» Уже на вокзале. частная транспортная компания для перевозок пассажиров железнодорожным транспортом была образована в 2002 году, осуществляя поездки по территории России, Балтии и странах СНГ. Люди часто через приложение РЖД смотрят билеты на поезда ФПК, а про Гранд частенько забывают.
РЖД ограничит продажи билетов на «Таврию» весной из-за ремонта
Нет возможности добавить купленный на сайте билет в приложение При попытке купить билет в приложении постоянно выходила ошибка авторизации. Пришлось покупать билет на сайте. Почта указана та же, что и при регистрации в приложении.
Вместо курицы дали какую то подливку со следами куриной кожи хотя в меню заявлено 180 г.
Проводница сказала это от нас не зависит. Вот и весь… Ехала 25. Вот и весь ответ.
А билеты дорогие. Осталась голодная знала бы то взяла бы еду с собой. Руководству надо отрегулировать эту тему Прошлое вспоминается плохим.
Но время не представляется потерянным из-за почти домашнего комфорта. Более того, дома нет таких доброжелательных и симпатичных девушек, обслуживающих пассажиров. Вспоминаются поезда недалекого прошлого века.
Не сбавляйте обороты! Верю, что ждет еще лучшее. Ожидания не оправдались Александр 30 июля, 2020 год Ехал поездом 28 Москва-Симферополь 26.
Очень не доволен поездом. Вагоны СВ одно название, цены явно завышены. Висят 2 телевизора, которые показывают один документальный фильм, полки узкие и сидеть на полке не удобно, так как мешает железка полки.
Воды на столике нет, как положено в СВ. Еду несли через вагоны ничем ни прикрыв, как положено. Уборки в купе за весь путь… Ехал поездом 28 Москва-Симферополь 26.
В случае нахождения пассажира в зале повышенной комфортности свыше 2-х часов, пассажир производит оплату за превышенное время пребывания за счет собственных средств.
Можно сесть на поезд после станции отправления, указанной в билете. Главное, чтобы это был поезд, на который куплен билет. Если вы не успели купить билет, продолжайте поиски на сайте вплоть до даты отправления поезда. Часто билеты сдают.
В летнее время поезд будет заходить на станцию — Феодосия. График движения электричек составлен так, чтобы пассажирам «Таврии» было удобно совершить пересадку. Станция Керчь — Южная Новый парк находится на окраине города, рядом с трассой, ведущей на Крымский мост. От вокзала до города Керчь можно доехать на автобусе 547-05. Время отправления от ЖД вокзала: 00:46, 02:40, 03:40, 04:45, 06:35, 08:05, 10:00, 11:15, 14:25, 16:24, 19:10, 20:10, 21:55. Кроме того, вы можете вызвать такси.
Для большинства российских операторов связи в Керчи как и в Крыму, в целом будет действовать национальный роуминг. Купить местную сим-карту на вокзале не получится — магазинов, кафе и вендинговых автоматов там нет, поэтому необходимо заранее продумать, как вызывать такси. Например, можно воспользоваться сетью Wi-Fi на вокзале для авторизации необходимо принять входящий звонок , приобрести сим-карту заранее у проводников наших поездов или подключить крымские опции на ваших тарифах. Магазины и кафе на станции Керчь — Южная Новый парк отсутствуют. Жилье в Крыму на Ostrovok. Ответ представителя компании: промокод выдаётся за участие в акциях и розыгрышах.
Если промокод отсутствует, данное поле оставляется пустым. О действующих акциях вы можете узнать на главном сайте ГСЭ в верхней вкладке «Пассажирам — Акции и льготы». Согласно условиям акции пассажир получает на определенный период подарочную карту с промокодом. Карта предоставляет скидку на покупку билета для одного пассажира. Активируйте карту на сайте, в разделе «Обратная связь». Выберите тему сообщения «Активация промокода».
В тексте сообщения укажите номер карты, размещенный на оборотной стороне карты, предварительно стерев защитную пленку, а также фамилию, имя, отчество. При активации карты получите сообщение на электронную почту о том, что карта активна. Карта не подлежит обмену на денежные средства, а также передаче третьим лицам. Бонусная программа для пассажиров в разработке.
Горячая линия Гранд Сервис Экспресс, как написать в службу поддержки
| Прекращена продажа билетов на поезда «Гранд Сервис Экспресс» в Севастополь | Пассажиры могут сдать билеты на поезда без дополнительных сборов за возврат до 26 марта включительно, сообщила пресс-служба РЖД в телеграм-канале. |
| Гранд Экспресс | Гранд Сервис Экспресс. Также любой билет можно сдать в кассе. Срок возврата денежных средств на карту при безналичной оплате билета – 30 дней, однако, как правило, деньги приходят быстрее. |
| Петербуржцы остаются без Крыма. Сайт, на котором можно купить билеты, упал под натиском желающих | просмотрите отзывы путешественников (168 шт.), реальные фотографии (253 шт.) и лучшие специальные предложения для Москва, Россия на сайте Tripadvisor. |
Как вернуть деньги за билеты РЖД
Всё, что когда-либо загружается в Интернет, там навсегда и остаётся. Документы — это вам не игрушки! Спасибо за всё. Придётся билеты обратно на ТУ-ТУ. И не пишите мне про то, что у вас все наши данные защищены. Сто раз уже СМИ писали про утечку данных даже из банков. Ответить Gendir. Ничего лишнего, не перегружен информацией.
Мне нравится. Доработайте, пожалуйста, возможность оставлять заявку для групповых перевозок, автовозы. Ответить Как вернуть билеты в Крым. Условия, сборы, пошаговая инструкция На этой странице пишу подробную инструкцию, как просто сдать билеты на поезд в Крым, купленные у Гранд Сервис Экспресс. Для начала хорошая новость: билеты сдать можно. Возврат билетов на сайте grandtrain. Это сделать намного проще.
Условия возврата билетов в Крым Давайте разберемся, какие условия нужно соблюсти, чтобы не потерять нажитое непосильным трудом. Первое, что нужно знать, это величина сервисного сбора. Вы потеряете ровно 2 рубля 20 копеек с каждого билета размер этой суммы индексируется, но все выглядит нестрашно. Дальнейшие штрафы будут зависеть от того, насколько поздно вы решили сдать свой билет: Если вы отменяете бронирование раньше, чем за 8 часов до отправления поезда, то получаете назад всю сумму за вычетом сервисного сбора того самого, 2,20 рубля. Так что если у вас просто изменились планы, вы потеряете только 2 рубля с копейками и больше ничего! Как сдать билет на поезд в Крым. Инструкция На главной странице сайта наводим мышку на вкладку «Пассажирам» и первое, что видим — это «Возврат билетов».
Жмем туда. Теперь попадаем на страницу, где начинает вся процедура и описаны условия я их только что вам рассказала. В верхней графе заполняем номер билета он указан в вашем электронном билете в правом верхнем углу , прописываем номер паспорта и нажимаем «Найти заказ». Далее система перебрасывает нас на страницу с данными по нашему билету: Мы можем убедиться, что это он, посмотрев все параметры: ФИО, паспортные данные, пункт отправления и пункт прибытия, даты, сумма заказа. Да, это он, наш билет и мы хотим его вернуть, поэтому нажимаем на кнопку «Вернуть». Теперь мы видим, сколько денег мы теряем: в этом случае — ровно 2 рубля 20 копеек. Поскольку нас это очень устраивает, жмем на кнопку «Подтвердить операцию» и попадаем на следующую страницу, где нам сообщают, что билет возвращен: Можно скачать квитанцию, но вы и так получите на электронную почту, которую указывали при покупке билета, все чеки: и на 2,20 рублей и всю калькуляцию по вашему билету.
Теперь остается подождать 10-30 дней как правило, все происходит быстро. Купить билеты на поезд в Крым и обратно ОА «Гранд Сервис Экспресс» — транспортная компания, являющаяся оператором железнодорожного пассажирского сообщения между Крымом и материком России. Коммерческая компания осуществляет перевозку пассажиров по железной дороге на поездах под торговой маркой «Таврия». Адрес: г. Москва, Шереметьевская, 85, стр. Является одной из первых частных транспортных компаний в России, получившей лицензию на оказание услуг в сфере железнодорожных пассажирских перевозок. В начале своей работы организовывала чартерные перевозки по железной дороге в вагонах класса «Гранд де Люкс».
Через три года сформировала и отправила в регулярный рейс частный поезд с вагонами класса Люкс.
Решили мы тут второй раз попытать счастье и поехать в Москву. Решили ехать под Новый год в Москву на поезде, а обратно на самолете. Приехали на жд вокзал, а там очередь , по ходу пол Севастополя встретят НГ в Москве , решили не стоять в очереди и купить электронные билеты, зашли на сайт РЖД, выбрали нужное направление и сайт отправил покупать билеты у перевозчиков.
Так вот, данные заполнили, оплатили.
По информации министра курортов и туризма Республики Крым Вадима Волченко, в этом году на время курортного сезона на полуостров запустят 19 поездов, из них 4 — ежедневные маршруты из Москвы.
При отмене поезда или существенном изменении его расписания по вине железной дороги, билеты можно вернуть без удержаний. Это означает, что если билет приобретался в кассе, то сдавать его нужно в кассе, если на нашем сайте — то на сайте, если у агентств-посредников — то в агентствах.
Также любой билет можно сдать в кассе. Если срок вышел, а деньги не пришли, обратитесь в службу поддержки банка, обслуживающего карту.
Часто задаваемые вопросы
Кроме того, вы можете вызвать такси. Для большинства российских операторов связи в Керчи как и в Крыму, в целом будет действовать национальный роуминг. Купить местную сим-карту на вокзале не получится — магазинов, кафе и вендинговых автоматов там нет, поэтому необходимо заранее продумать, как вызывать такси. Например, можно воспользоваться сетью Wi-Fi на вокзале для авторизации необходимо принять входящий звонок , приобрести сим-карту заранее у проводников наших поездов или подключить крымские опции на ваших тарифах. Магазины и кафе на станции Керчь — Южная Новый парк отсутствуют. Промокод на поезд «Таврия» Многих интересует, где взять промокод для покупки билета. Ответ представителя компании: промокод выдаётся за участие в акциях и розыгрышах. Если промокод отсутствует, данное поле оставляется пустым. О действующих акциях вы можете узнать на главном сайте ГСЭ в верхней вкладке «Пассажирам — Акции и льготы».
Согласно условиям акции пассажир получает на определенный период подарочную карту с промокодом. Карта предоставляет скидку на покупку билета для одного пассажира. Активируйте карту на сайте, в разделе «Обратная связь». Выберите тему сообщения «Активация промокода». В тексте сообщения укажите номер карты, размещенный на оборотной стороне карты, предварительно стерев защитную пленку, а также фамилию, имя, отчество. При активации карты получите сообщение на электронную почту о том, что карта активна. Карта не подлежит обмену на денежные средства, а также передаче третьим лицам. Бонусная программа для пассажиров в разработке.
Обменять или сдать билет Переоформление билетов происходит только через возврат. Если в одном заказе вы купили несколько билетов, можете сдать столько, сколько необходимо. Весь заказ оформлять для возврата не нужно. Если вы уже купили билет ранее и хотите оформить новый со скидкой, можно произвести возврат билета, заплатив сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу билету. Во время оформления возврата система сообщает, что деньги поступят в течение 7 — 30 дней, но пассажиры сообщают, что получили деньги через сутки. Если билет купили через СБП, деньги возвращаются мгновенно. При возврате билета менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира, с пассажира удерживается дополнительно 50 процентов стоимости плацкарты. При возврате билета менее чем за 2 часа, стоимость плацкарты не возвращается.
Где сдавать билет Если билет приобретался в кассе, то сдавать его нужно в кассе, если на сайте ГСЭ — то на сайте, если у агентств-посредников — то в агентствах. Также любой билет можно сдать в кассе. Если срок вышел, а деньги не пришли, обратитесь в службу поддержки банка, обслуживающего карту. Стоимость проезда складывается из стоимости билета, плацкарты и сервисных услуг при наличии.
Отвечает Алена Осипова... Гранд Сервис Экспресс. Публикуем календарь на лето 2023 года - вы сможете заранее узнать, когда открываются продажи билетов на... Отвечает Марина Фролова Чтобы удостовериться в легитимности вашего электронного билета, введите необходимые данные и нажмите кнопку «Отправить запрос». Электронный билет имеет...
Отвечает Илья Старцев Чтобы заказать услугу, нужно заполнить бланк и передать его проводнику до часа ночи. Пример завтрака у пассажиров класса Бизнес Комфорт в поезде «Гранд Экспресс... Отвечает Павел Николаев Покупайте билеты в более, чем 300 населенных пунктов удобно и без комиссии на сайте официального перевозчика. Получите подробную информацию обо всех классах... Видео-ответы Правда про СВ Гранд Экспресс Бизнес Премиум Продолжаем серию наших обзоров различных вариантов железнодорожных путешествий в вагонах разного класса. Какие сюрпризы в 2023 году готовит пассажирам компания «Гранд Сервис Экспресс»? Компания «Гранд Сервис Экспресс» — первый частный железнодорожный перевозчик России. Летом 2020 года поезда... Я расскажу в этом видео!
По этой причине продажа билетов на поезда, которые курсируют из Москвы и Санкт-Петербурга в города республики Крым и город Севастополь, будет открываться за 45 суток", - говорится в сообщении. Глубина продаж изменена для поездов, курсирующих из Москвы на полуостров и обратно, начиная с 19 мая, для поездов из Петербурга - с 17 мая. Сейчас продажи билетов на поезда сообщением с Петербургом открыты вплоть до 16 мая, с Москвой - до 18 мая, с другими регионами - до 20 мая включительно.
При этом глубина продаж 45 суток сохраняется только для поездов в сообщении с Петербургом.
Компания "Гранд Сервис Экспресс" — российский частный железнодорожный перевозчик. Ее поезда курсируют между Крымом и городами материковой части России, а также между Москвой и Санкт-Петербургом.
Классы обслуживания
Специалисты компании работают над решением этой проблемы. Приносим свои извинения пассажирам», — цитирует ТАСС пресс-службу перевозчика. Корреспондент «Фонтанки» с утра не может купить билет. С сайта РЖД возможно осуществить переход на ресурс «Гранд сервис экспресса», а вот выбрать место в вагоне уже не получается — сайт безнадёжно висит.
Посещение и пребывание в зале повышенной комфортности жд вокзала Симферополь возможно однократно, только в день отправления и на период не более 2-х часов до отправления поезда, указанного в билете. В случае нахождения пассажира в зале повышенной комфортности свыше 2-х часов, пассажир производит оплату за превышенное время пребывания за счет собственных средств.
При отсутствии... Можно ли сесть в поезд по электронному билету без распечатки? Электронный билет на поезд распечатывать не нужно, если вы прошли электронную регистрацию. В таком случае при посадке следует предъявить только оригинал документа, удостоверяющего личность, данные которого указаны в билете, и посадочный купон на экране мобильного устройства или бумажную распечатку.
Как проверить купленный билет? Для проверки бронирования вам необходимо обратиться в колл-центр авиакомпании с номером брони, либо проверить её на официальном сайте авиакомпании. Однако имейте в виду, что на сайтах некоторых авиакомпаний можно просматривать только заказы, сделанные непосредственно на данных сайтах. Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд Таврия? После покупки билетов на поезд "Таврия" пассажиры автоматически проходят электронную регистрацию. Распечатывать электронные билеты на бумажный носитель необязательно, перед посадкой достаточно показать их на экране мобильного устройства и предъявить проводнику оригиналы документов, на которые они были оформлены. Как сесть в поезд по электронному билету? Для проезда в поездах, на которые действует автоматическая электронная регистрация, посадка в вагон осуществляется при предъявлении проводнику документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного при покупке электронного билета, а также посадочного купона электронного билета , который нужно распечатать на бумаге... Как получить подтверждение поездки на поезде?
Поездку на поезде подтверждают распечатка электронного билета на бумажном носителе и контрольный купон для железнодорожной перевозки.
Пришлось покупать билет на сайте. Почта указана та же, что и при регистрации в приложении. Но возможности добавить купленные билеты в приложение нет Конфиденциальность приложения Разработчик OLT, OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже.