Проблема качества холодной воды обостряется ежегодно с началом весны в период половодья.
💦В семилукской 10-этажке из кранов пошла чёрная вода
При помощи фильтров железо задерживается, для этого его связывают в крупные частицы с использованием реагентов. При неисправности системы очистки может идти ржавая вода. Мутный цвет воды также может быть следствием аварийной ситуации, в результате которой грязь стала попадать в воду: где-то могла произойти поломка. Соответствующие службы могут быть еще не в курсе о случившемся, а вы уже видите наглядные «симптомы». Обращение в аварийно-диспетчерскую службу АДС Это первое, что нужно сделать. Контакты службы можно найти на информационных стендах во дворе и подъезде дома, в договоре управления многоквартирным домом, на официальном интернет-ресурсе вашего населенного пункта. Если не удается найти сайт службы и договор, можно воспользоваться единой всероссийской справочной по телефону 09 — это бесплатно при обращении с городского телефона и платно для звонков с мобильного 8 код города 990-91-11. При разговоре с оператором ему нужно сообщить ФИО, адрес и тип коммунальной услуги, по которой вы обращаетесь — из крана течет ржавая вода, горячая или холодная. Также полезно будет записать ФИО оператора, время регистрации обращения и его номер.
Если оператор не владеет информацией о том, почему течет ржавая вода, будет назначена проверка сроком проведения не более двух часов с момента получения сообщения при условии, что не было согласовано другое время.
Почему из-под крана может течь ржавая вода? На качество воды могут повлиять последствия перекладки и ремонта труб в доме. Также среди причин - промывка теплообменного оборудования и слив воды до ее раздачи по внутриквартирным стоякам. Своевременность и качественное проведение этих мероприятий - зона ответственности УК, которая и оказывает услугу по подаче холодной и горячей воды в дом.
Что делать, если из-под крана льется ржавая вода? Если нарушено качество коммунальной услуги, то в таком случае собственникам и пользователям помещения рекомендуется обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей организации, ТСЖ или ЖСК. Заявку можно оставить как в письменной, так и в устной форме по телефону. Потребитель должен сообщить свои ФИО, точный адрес, вид коммунальной услуги.
Так заместитель главы администрации городского округа Воскресенск по ЖКХ Сергей Гвоздков на встрече с жильцами сообщил, что перед ресурсниками и управляющими компаниями поставлена задача, а мероприятия по приведению в порядок водоотведения, теплоснабжения уже проводятся. Он также пообещал, что ситуация с качеством воды должна заметно улучшиться в ближайшие месяцы. В «Газпром теплоэнерго МО» ответили, что этот вопрос к ним не относится. Телефоны МУП «Белоозерское ЖКХ» в основном молчали, но когда по одному из номеров наконец удалось дозвониться, то ответил секретарь, который заявил, что ничем не может помочь. В администрации Воскресенска предложили обратиться конкретно к замглавы по ЖКХ Гвоздкову, но он, как ответили в приёмной, занят на совещании.
Секретарь пообещала, что редакция ИА Регнум сможет получить ответ позже на электронную почту. К слову, на сайте администрации Воскресенска в разделе новостей можно увидеть практически ежедневные сообщения о проблемах с водоснабжением. Но эту информацию жители городского округа привыкли получать и обсуждать в Telegram-чате Воскресенска. Там жители не только «узнают» об отключениях воды и авариях на теплотрассах, но и исправляют запоздалую информацию. Так, например, 19 июня представители районной администрации разместили объявление о том, что с 16:20 и до окончания ремонтных работ прекращена подача холодного водоснабжения в микрорайоне Цемгигант в связи с ликвидацией утечки на трассе у д. Из-за аварии без холодного водоснабжения остались 111 жилых домов, а также 3 школы и 6 детских садов. Жители микрорайона в комментариях к посту отметили, что информация запоздала, ведь воду отключили ещё в 14 часов, и к тому же на указанном в сообщении адресе не было рабочих, которые бы устраняли последствия аварии. Также жители справедливо заметили, что подобные отключения стабильно происходят с марта 2023 года. Некоторые писали и о том, что хоть в объявлении и указаны телефонные номера диспетчеров профильных служб, но пользы от них нет и никто не берёт трубки.
Информирование УК или ТСЖ Управляющая компания несет ответственность за качество предоставляемых жильцам услуг, поэтому ее тоже нужно поставить в курс дела. Аналогично и в случае с товариществом собственников жилья: председатель должен быть оповещен о проблеме с ржавой водой. Отправьте письменную заявку и свяжитесь по телефону, или нанесите личный визит в организацию. Обращение в ресурсоснабжающую организацию РСО Снабжением вашего дома занимается местное подразделение Водоканала. Если проблема с ржавой водой наблюдается длительное время, а от АДС и УК реакции нет, надо обращаться сюда.
К заявке нужно приложить подтверждающие фотографии, после этого нужно добиться проведения проверки состава воды. В присутствии представителя УК работник РСО должен проверить качество воды в вашей квартире и составить акт о том, что предоставляемая коммунальная услуга не соответствует параметрам качества. В этом случае нужны будут подписи еще двоих жильцов дома. Жалоба в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор Если проблема игнорируется всеми вышеперечисленными инстанциями, то вы, как потребитель услуг, должны отстаивать свое право. На официальном сайте Роспотребнадзора есть инструкция, как правильно оформить обращение онлайн.
Как пожаловаться на плохую водопроводную воду?
Почему в домах ростовчан из кранов течет ржавая вода, рассказали специалисты. У обитателей посёлка Взлётный Энгельсского района постоянные перебои с водой. Поэтому из крана течет "ржавая" жидкость. Оказалось, что ржавая вода из-под крана — привычное дело. Около четырех лет, всё время, пока продолжается стройка новых многоквартирных домов поблизости, горожане вынуждены пользоваться грязно-коричневой жутко пахнущей водой. Чтобы из крана текла горячая вода, ей нужно пройти огромный путь по трубам от ТЭЦ вплоть до жилого дома. Когда из крана потечёт питьевая, а не ржавая вода? Хватили лишку. Ещё один дом с лишними этажами. Ярославцы массово пожаловались на качество горячей воды, которая течет из кранов.
Эксперт Сохранов объяснил появление ржавчины после планового отключения горячей воды
В Тамбовке местные жители жалуются на ржавую воду, текущую из кранов. Жители микрорайона Олимпийской славы в селе Каменка жалуются на некачественную питьевую воду. Появление ржавой горячей воды из кранов связано с началом отопительного сезона в Астрахани. Об этом ГТРК “Лотос” сообщил ведущий специалист по связям с общественностью «Астраханских тепловых сетей» Алексей Васильев. нашу редакцию сегодня засыпали жалобами жители, у которых из кранов горячего водоснабжения шла ржавая горячая вода. на улицах Колганова, Тельмана, Чкалова, Советской.
Эксперт Сохранов объяснил появление ржавчины после планового отключения горячей воды
| Льющаяся из-под крана ржавая вода с насекомыми напугала жителей новосибирского села - Вести | Жителям подмосковного Воскресенска с начала лета вместо чистой воды подают из кранов ржавую субстанцию с неприятным запахом. |
| Ржавая вода из крана: куда жаловаться, что делать, основные причины, как избавиться | Жители поселка Новые Салмачи в Пестречинском районе Татарстана пожаловались на ржавую воду из-под крана. |
| Ржавая вода из крана: куда жаловаться, что делать, основные причины, как избавиться | Астраханцев испугала ржавая вода, неожиданно потёкшая из кранов вместо прозрачной. |
| Жители Новых Салмачей пожаловались на ржавую воду из-под крана | Врач-дерматовенеролог Юлия Нагайцева рассказала об опасности ржавой воды из-под крана. |
| В СГК пояснили, почему в поселке Новом у жителей из крана идет ржавая вода | — Безусловно, желтая вода идет из кранов потому, что она подается по графику, — пояснила Людмила Николаевна. |
Текущий момент
- Эксперт рассказал, кто отвечает за ржавую воду из горячего крана в Ростове - Новости
- Пахнущая болотом ржавая вода пошла из кранов в домах ростовчан с 1 февраля
- Врач оценила опасность ржавой воды из-под крана - Новости Санкт-Петербурга
- Какой должна быть вода?
- Последние новости
Прокуратура провела проверку после жалоб жителей Плодопитомника на ржавую воду
«Из кранов идёт грязь»: почему в квартирах нижегородцев снова ржавая вода и когда это закончится. Причина – грязная вода, которая течет из кранов прямо с песком. Управляющая компания самостоятельно не может справится с ситуацией – нужно менять всю схему подачи воды. Так что к решению проблемы пришлось подключать городские службы. Почему из крана может течь ржавая вода? Соцсети пестрят фотографиями и постами возмущённых жителей донской столицы: из кранов течёт ржавая вода! Причина – грязная вода, которая течет из кранов прямо с песком. Управляющая компания самостоятельно не может справится с ситуацией – нужно менять всю схему подачи воды. Так что к решению проблемы пришлось подключать городские службы.
Петербуржцам рассказали, когда из кранов в квартирах перестанет идти ржавая вода
Ржавая муть из кранов на Новоселов не понравилась не только жителям, но и прокуратуре. на улицах Колганова, Тельмана, Чкалова, Советской. Ржавая вода будет поступать только в батареи, а из крана будет течь подогретая в теплообменнике вода из системы ХВС. Напомним, городские власти создали 5-летний план выполнения работ с софинансированием из регионального бюджета на сумму в 1,5 млрд рублей. Сегодня утром жители многоквартирного дома на улице Центральной села Победино Смирныховского района были весьма раздосадованы, обнаружив, что из их кранов течет совершенно ржавая вода. В селе Габишево Лаишевского района из кранов течет ржавая вода.
Квас или компот? Из кранов жителей Тамбовки льётся ржавая вода
| За "плохую" воду в МКД штрафует Роспотребнадзор | ГАРАНТ.РУ | Из крана идёт ржавая или грязная вода? |
| Жители Бийска пожаловались на ржавую воду из крана | Ржавая вода течет из крана в ванну Фото: Архив 47news. |
| Эксперт рассказал, кто отвечает за ржавую воду из горячего крана в Ростове - Новости | Более 50 обращений только в этом году поступило в краевое Управление Роспотребнадзора от читинцев, в домах которых из крана бежит не чистая и прозрачная, а мутная вода. |
Вода как пиво. В Сертолово батареи слили в ванны
| Из кранов жителей Автозаводского района снова пошла ржавая вода | Чтобы из крана текла горячая вода, ей нужно пройти огромный путь по трубам от ТЭЦ вплоть до жилого дома. |
| Льющаяся из-под крана ржавая вода с насекомыми напугала жителей новосибирского села - Вести | Смоляне пожаловались на ржавую воду в кранах. |
| Новости с тегом - ржавая вода из крана | Также, как добавили в РТС, бездействие управляющих организаций при подготовке жилых домов к осенне-зимнему периоду стало главной причиной ржавой воды в кранах. |
| Что делать, если из крана течет ржавая вода? | Наилучшим образом, чтобы забыть, чем опасна ржавая вода, подходят комплексы с ионно-обменными смолами или работающие по принципу обратного осмоса. |
Жители села под Рязанью страдают из-за ржавой воды в кранах
Мичурина на период 2023—2024 г. В настоящее время проводятся строительно-монтажные работы по модернизации сетей отопления от котельной ул. Мичурина г. Воскресенск, мкр. Цемгигант ». Нам говорят, что все проблемы из-за старых труб, которым уже по 40 лет, поэтому они не справляются, рвутся, где-то возникают течи, где-то полностью отключают воду.
Иногда я вставала в 2 часа ночи, чтобы успеть застать холодную воду, нагреть её, успеть помыться перед работой», — рассказала Наталья. От писем, которые приходили от профильных ведомств, оказалось не так много толка. Так министерство энергетики Московской области сослалось на ФЗ от 06. В министерстве ЖКХ МО сказали, что после исследования состояния системы водоснабжения будет проведён капитальный ремонт сетей на улицах Комсомольской, Андреса и Центральной, и добавили, что плановые работы продолжатся общим сроком до 2027 года. Жилищная инспекция Московской области в ходе проверки качества отопления и горячего водоснабжения вынесла предупреждение ресурсоснабжающей организации «Газпром теплоэнерго МО» и пообещала принять меры, если компания не будет в надлежащем качестве обеспечивать теплом и горячей водой жителей Воскресенска.
Тогда городская прокуратура возбудила административное дело в отношении ресурсоснабжающей организации о нарушении нормативов обеспечения населения коммунальными услугами, но штрафы по этой статье предусмотрены незначительные. Нет такого, чтобы к одним обратиться и всё. Писали во все организации.
Жалоб на качество воды с началом отопительного сезона не поступало. В диспетчерской службе компании сказали, что вода должна нормализоваться в течение двух суток после подачи отопления. Мы вам воду подали, — ответила диспетчер. С 1 октября 2022 года постановлением местной администрации получила статус теплоснабжающей организации на территории Сертолово.
Гендиректор УК "Мастер-Дом Сертолово" Николай Носков рассказал 47news, что год назад со стартом отопительного сезона горожане начали жаловаться не только на цвет и запах горячей воды, но и на сухость и постоянный зуд кожи, ломкость волос. У некоторых обострились дерматиты. Пробы воды показали, что качество горячей не соответствует нормативам. Мутность оказалась выше в два раза и выявлены превышения по железу", — поведал собеседник. Ответ Роспотребнадзора В начале отопительного сезона 2022-го года Роспотребнадзор взял пробы, нашел нарушения и направил в адрес СЭС предостережение. В минувшую пятницу по заявке жителей специалисты снова выезжали для контроля горячей воды.
При возобновлении ее подачи налет ржавчины смывается и из крана идет соответствующего цвета жидкость. Интересный факт: такое явление, как ржавая вода из крана считается нормальным и предусмотрено законодательством, но только в одном случае — если проводятся плановые проверки систем водоснабжения.
При концентрации металла в воде 0,3 мг на литр ржавчину не видно невооруженным взглядом. Такой водой вполне можно пользоваться: пить лучше прокипятить , готовить еду и мыться. Если концентрация составляет 0,4-0,8 мг, то для питья вода уже не подходит, но, к примеру, мыть посуду, в ней допускается. Если вода отчетливого коричневого оттенка, использовать ее нельзя. Причем она может испортить бытовую технику, такую как чайник, стиральная машина или посудомойка. Ржавую воду можно очистить при помощи специальных фильтров или систем, которые задерживают частицы. Сами фильтры периодически заменяются. Поделиться с друзьями Вадим Хромов Эксперт и постоянный автор научно-популярного журнала: «Как и Почему».
Издание «Как и Почему» kipmu.
В этом году просто беда, за наш счет трубы промыли. Первые четыре дня горячей вообще нельзя было пользоваться", — рассказал 47news Сергей, житель дома 16 на улице Молодцова. В основном жалобы поступают из домов по улице Молодцова, также переживают жители домов 3 и 1, корпус 1, на Центральной улице. В администрации Сертолово о жалобах жителей знают, спокойны. Объясняют все открытой схемой теплоснабжения, когда холодная вода, чтобы стать горячей, проходит котельную и все внутридомовые сети, включая батареи.
То есть, по сути, у населения в кранах то же, что в радиаторах на стене. Аварии постоянно где-то, сети старые, — как показалось, меланхолично ответил 47news председатель комитета по ЖКХ Алексей Могильников. По его предположениям, проблема может наблюдаться около двух недель. Для этого нужно обращаться в УК и ресурсоснабжающую компанию, фиксировать и составлять акт, — посоветовал чиновник. Собеседник 47news в ресурсоснабжающей компании пояснил, что при такой системе отопления, как в Сертолово, перед отопительным сезоном воду из сетей сначала надо сливать.