Бизнес - 14 января 2024 - Новости Салехарда. В Госстройнадзоре Санкт-Петербурга заявили, что сгоревший в результате пожара склад не был введён в эксплуатацию, он не должен был работать без разрешения, писали «Известия». Пожар в распределительном центре Wildberries в поселке Шушары под Петербургом стал самым крупным складским пожаром в России, но по счастливой случайности не обернулся трагедией. 12 сотрудников, сгоревшего в Санкт-Петербурге склад Wildberries, не вышли на связь после пожара.
Мощный пожар на складе Wildberries в Петербурге: хроника событий
| Что теперь будет с Wildberries после пожара в Шушарах - 14 января 2024 - 89.ру | "Пожар на площади 375 м² произошел в 6-этажном здании, наблюдается дым из-под кровли. |
| Юрист Соловьев рассказал, кто расплатится за поджог склада Wildberries на 17 млрд | Пожар начался в складском комплексе размером 350×320 метров и высотой 20 метров. |
| Пожар на складе Wildberries: заплатит ли маркетплейс селлерам за сгоревшие товары? — Право на | Скоко раз говорили что валберис людей за людей не считают. |
| Что сотрудники сгоревшего склада Wildberries рассказали о пожаре - Толк 13.01.2024 | РБК и РИА Новости пишут со ссылкой на источник на страховом рынке, что ущерб от пожара может быть сопоставим с выплатами после пожара на складе Ozon в Подмосковье в августе. |
| В Подмосковье затопило склад Wildberries. Испорчена часть товаров - CNews | Компания Wildberries обещала выплатить компенсации продавцам после пожара на складе в Шушарах, но выплат они так и не получили. |
Что известно о пожаре на складе Wildberries в Петербурге
Он растерян, не знает, что делать, — на работе осталась вся одежда, паспорт, ключи от комнаты, деньги. Люди начали быстро выбегать, все высыпали на улицу. Сотрудников посадили в автобусы и повезли в город. На момент общения «Фонтанки» с Владимиром люди оставались в двух автобусах — в одном грелись человек 10, в другом сидел растерянный Владимир, который совершенно не понимает, что теперь делать. Сотрудники МЧС пообещали как-то помочь сориентироваться.
На территорию никого не пускают, видно в основном охранников, периодически пускают кого-то на КПП погреться. Ранним субботним утром сотни петербуржцев звонили друг другу, чтобы выяснить, не оказались ли их близкие в эпицентре ЧП — в ночную смену из 2 тысяч сотрудников центра Wildberries в Шушарах на работе находились 1200 человек. Еле вышли, говорит. Давка жуткая.
И скорее всего, не все смогли выбраться». До сих пор все трясется. Не успокоиться никак. Хоть и позвонил сразу сын.
Спецодежда на морозе не греет Вышли, а на улице минус 20. Кто-то попытался вернуться, чтобы взять хотя бы куртку: «Сын с друзьями тоже вышли сначала. Потом вернулись за одеждой ещё не полыхало. Глупо или нет, судьба рассудит.
Успели выйти». И поясняют: «Дело не в куртке. Дело в не замёрзнуть при —23». Проблема в том, что на складе ретейлера предпринимаются беспрецедентные меры по предотвращению воровства.
Как пишут в комментариях сотрудники, «девушки в нижнем белье и босиком проходят через досмотр охраны.
Продавцам представители маркетплейса обещают компенсировать сгоревшую в пожаре продукцию. С его слов, возгорание могло произойти из-за плохой проводки. На складе пахло жжёной проводкой ещё в 4 утра, затем сработала пожарная тревога, однако её просто отключили — и все продолжили работать, пояснил сотрудник. Перед этим, утверждает мужчина, на складе построили новый мезонин, где проложили проводку, — она, по его мнению, и могла воспламениться, потому что была сделана некачественно.
С его слов, эвакуация проходила в сильной давке. Он также рассказал, что в одном из помещений склада закрыли ворота, через которые могли выбежать люди, но это сделали, чтобы огонь не распространялся на остальную часть помещений. Работников выводили через маленькую дверь, говорит мужчина. Пострадавших, сообщает очевидец, он видел своими глазами. На складе, говорит он, было минимум 1200 человек.
Пожар тушат почти 300 огнеборцев. Пожару снова повысили ранг до максимального номера 5. Со слов мужчины, работников выводили из здания 1-1,5 часа. Он рассказал, что в полвосьмого утра по потолку склада уже полз дым.
По моим ощущениям, большинство пока никаких денег не получило. В суд мы пока обращаться не будем, решили подождать ответа от WB. Если ситуация затянется, подадим иск. Извините, компания была обязана заботиться об электрике и сохранить наш товар, но погубила его. Я сделала вывод, что такие огромные поставки делать не стоит, особенно на первом этапе развития бизнеса, лучше отгружать понемногу. Мы планируем завязать с продажами на WB , потому что там для продвижения товара нужно вкладывать деньги, а выхлоп от этого маленький.
Тем более что после пожара мы и вовсе находимся в минусе. Евгений Мамонов Владелец бренда Chehooli Я пользуюсь сервисом уже 2,5 года. Многое пробовал продавать, сейчас занимаюсь продажей чехлов для телефонов, брелков и обложек для паспортов, принты для которых мы печатаем у нас в типографии. Обычно мы не пользуемся складами Wildberries, а доставляем заказы сразу на распределительные центры маркетплейса. WB сама решала, какая часть товара сгорела, и не предоставила никаких отчетов ни по артикулам, ни по количеству. Частично там вписывали это в ежедневные отчеты, только увеличивая путаницу. Никаких сроков выплат у нас сейчас нет. Последние три недели мы получаем от WB небольшие суммы, примерно 2000—3000 рублей, один раз выплатили 5000. За все время компания компенсировала мне 11 тысяч. В суд обращаться не буду, так как сумма у меня небольшая.
Больший урон, если честно, мне наносила платная приемка товара, когда за одну единицу надо было платить от 15 до 35 рублей. Анастасия Предпринимательница Чуть больше года я продаю на Wildberries одежду для новорожденных. О пожаре узнала из новостных пабликов: на сгоревшем складе в Шушарах у нас было 138 единиц товара. Убыток я оцениваю примерно в 120 тысяч рублей за вычетом налогов, логистики и хранения.
Именно со склада в Шушарах доставлялось большинство товаров в Карелию. Источник РБК на страховом рынке оценил ущерб от пожара в 10-11 миллиардов рублей. Утверждается, что он сопоставим с ущербом от пожара на складе Ozon в Подмосковье в августе 2022 года.
Пожар на складе Wildberries: заплатит ли маркетплейс селлерам за сгоревшие товары?
В Госстройнадзоре Санкт-Петербурга заявили, что сгоревший в результате пожара склад не был введён в эксплуатацию, он не должен был работать без разрешения, писали «Известия». Бесплатная подписка на новости CNews. Wildberries в мире пожары. По словам представителя Wildberries, пожар не остановит работу компании. Пожар на складе WB в Петербурге тушат по максимальному рангу сложности №5. На место продолжают стягивать силы МЧС, сейчас привлечено 270 человек и 57 единиц техники.
«Всё сгорело»: как пожар на складе Wildberries сказался на калининградских продавцах и покупателях
Пожар на складе Wildberries в Шушарах начался 13 января в 7:20. Одним из самых громких событий января стал крупный пожар на складе Wildberries под Санкт-Петербургом в посёлке Шушары. Интерфакс: Пострадавший от пожара в Шушарах товар на складе Wildberries был застрахован по договору защиты грузов, ритейлер рассчитывает на выплату возмещений понесшим убытки. В ночь на среду, 17 апреля, на территории склада Wildberries в Рязанском районе произошел пожар.
Товары Wildberries на сгоревшем складе были застрахованы по договору защиты грузов
Также в СМИ сообщают об охранниках, которые не выпускали толпу без досмотра. Когда ситуация ухудшилась, люди просто стали протискиваться к выходу мимо охраны. По предварительным данным, причиной пожара стала неисправность электропроводки Другой сотрудник склада рассказал " Газете. Ru ", что очаг возгорания располагался в складском мезонине внутри стеллажа, состоящего из нескольких ярусов. Он отметил, что во время пожара ворота, через которые могли выйти сотрудники, были закрыты. По его словам, он и еще несколько сотрудников смогли организовать людей. Мы организовали вход-выход через дверь, чтобы могли люди и заходить, и выходить в две шеренги: одна на вход, другая на выход.
С учётом недовольства пострадавших онлайн—торговцев размером предложенного Wildberries возмещения корпорация, можно сказать, живёт на вулкане, который грозит выбросить сотни, если не тысячи арбитражных исков. Редакция "Делового Петербурга" направила в ООО "Вайлдберриз" официальный запрос, в котором предложила подробно рассказать о том, как идёт работа по возмещению потерь как петербургским, так и иногородним предпринимателям, которые использовали склад в Шушарах для хранения своих товаров. На запрос объёмом чуть менее 2 тыс. Из него мы вновь узнали, что сразу после пожара корпорация получила аж "несколько сотен" обращений от селлеров, готовых добровольно отказаться от любых компенсаций за сгоревшие товары. Правда, такой ответ не даёт возможности понять, сколько именно "некоторых продавцов" подавали такие обращения.
Ещё примечательнее оказался ответ на вопрос о том, сколько индивидуальных предпринимателей и сколько компаний по состоянию на 25 марта 2024 года согласились с предложенной корпорацией в начале марта компенсацией и подписали график выплат за сгоревшие на складе товары. То есть можно предположить, что каждый десятый из пострадавших от пожара на складе в Шушарах спустя более чем 2 месяца не получил от маркетплейса ни копейки. Читайте также: Разрешение на строительство сгоревшего склада Wildberries в Шушарах продлили Как WB рассчитывал выплаты "ДП" пообщался с некоторыми из предпринимателей, которым не посчастливилось отправить свои товары на миллионные суммы на склад Wildberries в Шушарах. Как уточнила предпринимательница, первые нескольких десятков тысяч рублей ей пришли ещё в феврале.
Самым крупным до этого был пожар на складе Ozon в Подмосковье летом 2022 года. Тогда огонь уничтожил 55 тысяч квадратных метров здания, нанеся компании ущерб в размере 10,8 миллиарда рублей.
Пожар в Шушарах, с учетом объема сгоревших площадей и доли склада в обороте Wildberries, обойдется владельцам в еще большую сумму. Аналитики рынка уже говорят о 15-17 млрд рублей предполагаемого ущерба, который вряд ли целиком будет покрыт страховым возмещением. Этому может помешать и тот факт, что проработавший почти два года склад так и не был официально введен в эксплуатацию, что подтвердили в руководстве петербургского Госстройнадзора и не стали отрицать в Wildberries. Маркетплейс успел получить лишь заключение о соответствии складского комплекса градостроительным регламентам и нормам безопасности, но это заключение не равно разрешению на эксплуатацию. Фактически работающего почти два года склада как бы "не было", поэтому формально он не подпадал ни под проверки МЧС на предмет противопожарной безопасности, ни под инспекции Ростехнадзора и Роспотребнадзора. В то же время в маркетплейсе настаивают на том, что представители профильных ведомств при выдаче заключения о соответствии все же проверяли работоспособность систем оповещения и пожаротушения.
В этом вопросе, как и в истинных причинах пожара, предстоит разбираться следствию: глава СК РФ Александр Бастрыкин поручил своим подчиненным в Петербурге возбудить уголовное дело и представить доклад об обстоятельствах резонансного пожара. Согласно одной из них, причиной возгорания на верхних уровнях склада могла стать некачественная электропроводка или неисправность лифтового оборудования. Это привело к короткому замыканию или искрению, после чего огонь перекинулся на товары и упаковочные материалы. В то же время отрабатывается и версия умышленного поджога вследствие массовой драки с поножовщиной между выходцами из разных стран СНГ, случившейся у стен склада всего за три дня до пожара.
Однако как сообщили в новостном телеграм-канале Mash, две 23-летние девушки получили легкое отравление угарным газом во время пожара. Им была оказана первая помощь на месте, от госпитализации обе отказались. Информация для селлеров Ozon: Товаров в этом блоке не было, только коробки для упаковки товаров. Другие блоки склада пожар не затронул — так что товары в целости и сохранности. Покупатели получат все свои заказы — огонь был в нерабочем блоке, то есть далеко от всех товаров, так что они не могли ни испачкаться, ни промокнуть, ни пропахнуть дымом. Если что-то из заказов маркетплейс не успел доставить вовремя, обязательно сообщит клиентам.
Вывозить товары на другие склады Ozon не будет — загоревшийся блок был нерабочим, все оборудование для сортировки и сборки заказов в порядке. Ничего не мешает работе. Место для новых товаров есть — приемка продолжится, как только сотрудники вернутся на склад. Каждому, у кого запланирована поставка на ближайшее время, поддержка напишет подробнее, есть ли какие-то изменения во времени приезда Запись на новые поставки тоже открыта — можно выбирать свободные слоты даже в ближайшие дни. Отметим, что об открытии нового склада "Гривно" в Московской области Ozon сообщил в июне 2023 года. Приемка товаров тогда еще на новеньком складе началась 3 июля.
Пожар на складе Wildberries в Санкт-Петербурге: 16 человек пока не нашли
На складе Wildberries в Шушарах под Санкт-Петербургом произошел масштабный пожар — порядка 70 тыс. квадратных метров складских площадей выгорели. Пожар на складе WB в Петербурге тушат по максимальному рангу сложности №5. На место продолжают стягивать силы МЧС, сейчас привлечено 270 человек и 57 единиц техники. Одним из самых громких событий января стал крупный пожар на складе Wildberries под Санкт-Петербургом в посёлке Шушары. РИА Новости, 1920, 15.01.2024.
Все почти нормально. В выходные склад Ozon горел, склад Wildberries - тонул, но ущерб минимален
Wildberries в мире пожары. Основательница Wildberries выпустила тревожное обращение после пожара в Шушарах: «Это испытание». Бизнес - 14 января 2024 - Новости Екатеринбурга. Спасатели ликвидировали открытое горение на складе Wildberries в Шушарах, пожар на котором произошел 13 января.
Директор Wildberries Бакальчук впервые прокомментировала пожар на складе компании в Шушарах
| Сигнализация на складе Wildberries в Шушарах сработала в 4 утра, но её отключили | Первые новости о пожаре появились еще в четыре утра, но тушить его начали около 5 часов, а к семи пламя распространилось на 50 тысяч квадратных метров. |
| Пожар на складе «Вайлдберриз» в Шушарах — рассказы очевидцев, фото, видео - 13 января 2024 - 63.ру | Wildberries уточнил количество не вышедших на связь сотрудников после пожара на складе в Шушарах. |
| Что сотрудники сгоревшего склада Wildberries рассказали о пожаре - Толк 13.01.2024 | Wildberries уточнил количество не вышедших на связь сотрудников после пожара на складе в Шушарах. |
В пожарном порядке. Как ЧП на складе в Шушарах скажется на бизнесе Wildberries
Возгорание на складе Wildberries можно без преувеличения назвать пожаром века. Работники склада Wildberries, на котором 13 января произошел серьезный пожар, рассказывают, что творилось во время ЧП и эвакуации. Пожар причинил убытки не только самому Wildberries, но и, в первую очередь, многочисленным продавцам (селлерам), торгующим на площадке, чьи товары сгорели на складе в Шушарах. По словам представителя Wildberries, пожар не остановит работу компании. Из-за аварии пострадал склад в подмосковном Коледино. РИА Новости, 1920, 15.01.2024.
Пожар века: на складе Wildberries сгорели более 10 млрд рублей
| В Петербурге продолжается борьба с огнем на огромном складе интернет-магазина Wildberries | Крупный пожар произошёл на складе Wildberries на территории поселка Шушары в Санкт-Петербурге. |
| Все товары, находившиеся на складе Wildberries в Шушарах, сгорели | Спасатели ликвидировали открытое горение на складе Wildberries в Шушарах, пожар на котором произошел 13 января. |
| Пожар на складе «Вайлдберриз» в Шушарах — рассказы очевидцев, фото, видео - 13 января 2024 - 76.ру | В оперативных службах агентству ТАСС сообщили, что предварительная причина пожара — неисправность электропроводки. |
Вулкан на пепелище: селлеры заждались компенсаций после пожара на складе WB
Все сотрудники склада после начала пожара были эвакуированы, и никто не пострадал. Всего из помещения вывели около 120 сотрудников маркетплейса. По предварительным данным, ущерб, нанесенный огнем, может составить около 10 миллиардов российских рублей, или свыше 110 миллионов долларов. Самые интересные и важные новости ищите в нашем Telegram-канале и Viber.
На момент, когда началось возгорание, на складе находились, по данным Александра, 1200 сотрудников.
По нашим данным, пострадавших нет, и, насколько я знаю, в МЧС также никто не обращался, — говорит он. На складе работали штатные сотрудники, а также «люди, которые могут работать на свое усмотрение», объясняет Александр. Источник: «Фонтанка» — Они могут зайти через приложение, зарегистрироваться и проработать в день там, положим, несколько часов. То есть это люди, которые работают тогда, когда им удобно, — говорит представитель Wildberries.
Как писал ранее ТАСС, ссылаясь на данные оперативных служб, пожарная сигнализация на складе в Шушарах была отключена из-за неоднократного ложного срабатывания. Однако, по словам Александра, это «еще нужно проверять». То есть у них у всех высокие требования к безопасности. Поэтому информацию, о которой вы говорите, ее еще надо проверять.
После того как будут известны результаты расследований со стороны МЧС и других ведомств, мы об этом сообщим, — поделился он. Делиться с «Фонтанкой» информацией о компании, которая застраховала склад в Шушарах, и суммой страхового возмещения Александр не стал. Мы в любом случае компенсируем и продавцам, и покупателям стоимость их заказов, их товаров за счет средств компании, — уверил он. По предварительным данным, страховщики оценили размер ущерба, причиненного складу в Шушарах огнем, в 10—11 миллиардов рублей.
Назвать точную цифру в компании пока затрудняются: для того чтобы подсчитать потери, потребуется время. Есть инвестиции, которые мы затратили на создание этого склада, есть товары продавцов, есть оборудование, есть имущество людей, которые пришли утром на работу, и так далее.
На складе было менее 10 единиц товара, так как успели распродать большую часть. Возместили всё уже вчера в полном объёме. Трудностей не было никаких, разве что было недопонимание, как действовать, но сотрудники WB сделали всё сами и оперативно без нашего участия», — рассказал «Клопс» селлер Максим Волков. По словам продавца, под Петербургом есть ещё один крупный склад «Уткина заводь», но при попытке создать туда поставку система выдаёт запрет. В первые дни после ЧП все повезли свой товар на вторую точку, где теперь просто нет места.
И логистика до клиентов будет дороже. Но с другой стороны, товар с московских складов продавать лучше, так как с них доставка до других регионов быстрее», — разъяснил Волков. Для некоторых продавцов ситуация с пожаром даже оказалась выгодной. В одном из чатов селлер поделился уникальным случаем: «Загрузил около 4 000 000 единиц товаров на один склад.
Во-первых, масштаб ЧП превзошел все аналогичные случаи. Самым крупным до этого был пожар на складе Ozon в Подмосковье летом 2022 года. Тогда огонь уничтожил 55 тысяч квадратных метров здания, нанеся компании ущерб в размере 10,8 миллиарда рублей. Пожар в Шушарах, с учетом объема сгоревших площадей и доли склада в обороте Wildberries, обойдется владельцам в еще большую сумму.
Аналитики рынка уже говорят о 15-17 млрд рублей предполагаемого ущерба, который вряд ли целиком будет покрыт страховым возмещением. Этому может помешать и тот факт, что проработавший почти два года склад так и не был официально введен в эксплуатацию, что подтвердили в руководстве петербургского Госстройнадзора и не стали отрицать в Wildberries. Маркетплейс успел получить лишь заключение о соответствии складского комплекса градостроительным регламентам и нормам безопасности, но это заключение не равно разрешению на эксплуатацию. Фактически работающего почти два года склада как бы "не было", поэтому формально он не подпадал ни под проверки МЧС на предмет противопожарной безопасности, ни под инспекции Ростехнадзора и Роспотребнадзора. В то же время в маркетплейсе настаивают на том, что представители профильных ведомств при выдаче заключения о соответствии все же проверяли работоспособность систем оповещения и пожаротушения. В этом вопросе, как и в истинных причинах пожара, предстоит разбираться следствию: глава СК РФ Александр Бастрыкин поручил своим подчиненным в Петербурге возбудить уголовное дело и представить доклад об обстоятельствах резонансного пожара. Согласно одной из них, причиной возгорания на верхних уровнях склада могла стать некачественная электропроводка или неисправность лифтового оборудования. Это привело к короткому замыканию или искрению, после чего огонь перекинулся на товары и упаковочные материалы.
Пожар валберис
Данный процессуальный статус после общения со следователями уже получил начальник распределительного центра "Вб" и несколько юристов компании. Тем временем, Wildberries не может выйти на связь с 12 работниками склада. Некоторые сотрудники спасались от пожара, оставив одежду, личные вещи и мобильные на складе. В списках пострадавших пока значится лишь одна молодая девушка — 22-летняя работница склада родом из Хабаровска. Она надышалась ядовитыми парами и сильно ударилась при эвакуации. Предварительно, здание не имело разрешение на ввод в эксплуатацию.
По нашей информации, сейчас следствие тщательно проверяет весь пакет документов противопожарной безопасности и наличие необходимых разрешений для работы склада в Шушарах. И ещё немного фактов в цифрах: с места эвакуировали 1617 человек, для тушения были задействованы 136 пожарных и 32 единицы техники — по самому высокому пятому рангу. Видео снято в 3 часа ночи. И пожар тушат до сих пор. Новый центр поможет разгрузить работающий на износ склад "Уткина заводь".
А насчёт выплат — их обещают в полном объёме, но частями начиная с 15 января. Вернут деньги за товар, как если бы он был продан по цене на 13 января.
Отдельный вопрос сложно не задать многочисленным надзорным ведомствам. Как цитирует 78. Но если один из крупнейших складов крупнейшего российского маркетплейса действительно полтора года существовал без части документов, кто-то явно за чем-то не уследил. В самой компании настаивают , что на объект было получено заключение о соответствии всем градостроительным, пожарным и иным требованиям, которое выдал тот самый Госстройнадзор. Гипотезы озвучивает управляющий партнер московской коллегии адвокатов «Юрасов, Ларин и партнеры» Владимир Юрасов: Владимир Юрасов управляющий партнер московской коллегии адвокатов «Юрасов, Ларин и партнеры» «Может быть, была какая-то бюрократическая загвоздка, то есть первичный документ, который называется «заключение о соответствии» компания получила, а вторичный документ по бюрократическим проблемам она не получила. Не знаю, исключать или не исключать можно много факторов, но не секрет, что существуют огромные бюрократические проволочки для получения огромного количества разрешительной документации. Так как компания достаточно обеспеченная, может быть, были нечестные на руку чиновники, которые требовали невозможного приведения в соответствие и говорили: вот мы введем вам, дадим добро на последние важные документы, вы здесь что-то нам там подкорректируете, помогите и так далее.
Компания, может, не хотела идти на поводу просителей. Нельзя исключать и этот момент». Предварительная оценка ущерба от пожара дана Всероссийским союзом страховщиков — вероятно, речь идет о сумме от 10 млрд рублей. Выплата компенсаций будет зависеть, во-первых, от исхода расследования обстоятельств пожара — среди основных версий рассматриваются аварийная работа энергосети, неосторожное обращение с огнем и поджог — и от разбирательства по статусу здания. Если разрешение на эксплуатацию у склада действительно отсутствовало, все расходы могут лечь на саму Wildberries, говорит руководитель департамента страхования и экономики социальной сферы Финансового университета Александр Цыганов: Александр Цыганов руководитель департамента страхования и экономики социальной сферы Финансового университета «Изначально, когда заключают договор страхования в отношении складских помещений, дается опросник.
Он рассказал, что в полвосьмого утра по потолку склада уже полз дым.
Сейчас на месте работают 422 человека, среди них пожарные и спасатели, высота пожара достигает 20 метров. Со слов очевидцев, склад уже выгорел почти весь, обвалилась часть стен и крыши. Сейчас огонь объял около половины огромного склада площадью примерно 100 тысяч квадратов. Его тушат по повышенному номеру больше ста пожарных. На кадрах — обстановка изнутри, на часах около 7:30 утра. В толкучке люди пытаются выбраться на улицу, повсюду крики и суета.
Всего эвакуировались минимум 500 человек. Тем временем полыхает уже больше двух часов. Площадь пожара сейчас — 50к квадратов. Всего помещение — около 100к квадратов. Пожару присвоен повышенный 4 номер, на месте работают 112 сотрудников МЧС. О пострадавших информации пока не поступало.
По данным телеграмм -канала Baza, пишет издание, сначала в помещении прорвало трубу, из-за чего начал подниматься пар, затем уже сработала система пожаротушения. Канал уточнил, что вода залила преимущественно крупногабаритные товары. Ответственными за аварию могут признать администраторов блока, в котором прорвало трубу. Компенсации продавцам и покупателям Wildberries обещает всем возместить затраты. Но у продавцов и покупателей могут возникнуть сложности при получении компенсаций, это выяснили на «Бизнес FM».
Житель Свердловской области и постоянный клиент Wildberries Наталья, заказав комплект дорогого постельного белья, сначала столкнулась с задержкой поставки. Она рассказала изданию, что не знала, что происходит — заменить товар не предлагали, ничего не объяснили: «Потом я узнала через знакомых, что там случился потоп».