С 20 января в продажу поступили первые невозвратные билеты на поезд. Идею продавать невозвратные билеты в плацкартные вагоны нельзя реализовать в рамках существующего законодательства, сообщили РИА Новости в пресс-службе "Федеральной пассажирской компании" (ФПК, "дочка" РЖД). С 2019 года на поезда дальнего следования можно приобрести невозвратные билеты, которые продаются со значительной скидкой.
РЖД вводит невозвратные билеты. Что это значит и когда они появятся в продаже?
Сейчас железнодорожники обязаны возвращать пассажирам полную стоимость билета за вычетом сервисного сбора , если они отказываются от поездки не менее чем за восемь часов до отправления поезда. Если отказ от поездки происходит менее чем за восемь часов, то пассажиру возвращают половину стоимости билета. При этом деньги за билет не возвращаются, если отказ от поездки происходит менее чем за два часа до отправления поезда. Госдума в трех чтениях приняла закон, который позволит РЖД и ее дочерним компания не возвращать пассажирам деньги за железнодорожные билеты.
Сейчас мы разбираемся и постараемся стабилизировать работу ресурса в ближайшее время», — сообщили представители СЗППК. Оператор может оказаться ни при чем Представители «Ростелекома» от комментариев отказались. Новая мишень для киберпреступников 5 июля 2023 г. В публикации говорится о «массированной хакерской атаке». При этом в сообщении утверждается, что купить билеты можно на станциях и вокзалах в прежнем режиме, что не всегда удобно тем, кто живет на значительном удалении от них. Что конкретно он означает в конкретном случае, неизвестно, но стоит отметить, что подобный код ошибки пользователи могли наблюдать и раньше, хотя тогда ни о каких хакерах упоминаний не было. Ресурс «упал» сразу после того, как власти разрешили россиянам отдыхать с 1 по 10 мая включительно, после чего те ринулись покупать билеты на поезд , чтобы потратить эти дни на отдых за пределами родного региона.
Разница в стоимости будет варьироваться в зависимости от поезда и периода совершения поездки. При покупке билета на сайте РЖД невозвратные билеты будут обозначены соответствующей иконкой, а при покупке в кассе кассиры будут уточнять, по какому тарифу пассажир намерен приобрести билет. Планируется, что невозвратные билеты будут тестироваться на нескольких пилотных маршрутах, а впоследствии — распространены на все поезда ФПК с вагонами купе и с местами для сидения.
Сейчас у ФПК отсутствуют положения, предоставляющие право продавать невозвратные билеты, что вынуждает компанию учитывать риск убытков от возврата билета при определении цены — это увеличивает стоимость перевозки для всех пассажиров. Право продавать невозвратные билеты позволит ФПК дополнить тарифную сетку экономичными невозвратными тарифами и предложить билеты по существенно сниженной цене. Изменения, которые вносятся в законодательство, предполагают, что пассажир сможет вернуть невозвратный билет, только если он опоздал на поезд из-за болезни или несчастного случая, а также из-за внезапной болезни члена семьи, совместно следующего с пассажиром, и смерти члена семьи, причем все эти случаи должны быть подтверждены документами.
РЖД вводит невозвратные билеты. Что это значит и когда они появятся в продаже?
Согласно последним данным, опубликованным на сайте холдинга РЖД, срок возврата билета, приобретенного по тарифу «невозвратный» продлен до 1 июня. Все мобилизованные граждане могут вернуть деньги за билеты на поезда дальнего следования, в том числе невозвратные, сообщили в РЖД. Оформите жд билет в последнее купе вагона по невозвратному тарифу со скидкой 20% да 31 декабря 2024 г. Совсем недавно РЖД начали продавать невозвратные билеты в купе и на сидячие места в двухэтажный поезд.
Невозвратные билеты от РЖД
В компании идут навстречу пассажирам и до 10 апреля разрешают сдать «невозвратные» билеты в кассах в таком же порядке, как и обычные. Дополнительно рекомендуем воспользоваться услугой: "Отслеживать билеты" на сайте РЖД, если билетов на нужное направление в продаже не осталось. Согласно последним данным, опубликованным на сайте холдинга РЖД, срок возврата билета, приобретенного по тарифу «невозвратный» продлен до 1 июня. Купить невозвратные билеты уже можно, но на поезда, которые отправляются после 19 апреля. РЖД из-за ситуации с коронавирусом разрешили пассажирам сдать онлайн купленные через интернет «невозвратные» билеты, сообщила компания. "Аэрофлот" и "Российские железные дороги" (РЖД) - разрешили пассажиром бесплатно вернуть или обменять билеты.
Стоит ли покупать невозвратные билеты и как их сдавать
Ее сотрудники сообщили изданию «МК в Питере», что во всем виноват « Ростелеком ». Сейчас мы разбираемся и постараемся стабилизировать работу ресурса в ближайшее время», — сообщили представители СЗППК. Оператор может оказаться ни при чем Представители «Ростелекома» от комментариев отказались. Новая мишень для киберпреступников 5 июля 2023 г. В публикации говорится о «массированной хакерской атаке». При этом в сообщении утверждается, что купить билеты можно на станциях и вокзалах в прежнем режиме, что не всегда удобно тем, кто живет на значительном удалении от них. Что конкретно он означает в конкретном случае, неизвестно, но стоит отметить, что подобный код ошибки пользователи могли наблюдать и раньше, хотя тогда ни о каких хакерах упоминаний не было.
Изменения будут внесены в «Устав железнодорожного транспорта РФ». Главный пункт закона гласит: «физическими лицами проездные документы билеты в поезда дальнего следования приобретаются по тарифам, предусматривающим условие о получении обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа билета ». Возврат денег за билеты будет осуществлен «только в случае внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи супруга, родителя усыновителя или ребенка усыновленного , смерти члена семьи либо травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденном соответствующими документами».
Если закон одобрит Совет Федерации и подпишет президент, он вступит в силу с января 2019 года. Тогда у пассажиров появится возможность выбора: купить обычный билет, или невозвратный. Деньги за невозвратный билет пассажир сможет вернуть только при экстренных обстоятельствах: болезни, травме, смерти члена семьи, при отмене поезда или задержке его отправления. Также пассажир сможет получить деньги за билет, если ему не предоставят места, указанного в документе.
Окончательная цена зависит от типа вагона, маршрута и даты покупки. Например, билет, купленный накануне отправления поезда, может быть дороже билета, купленного за 45 или даже 90 суток до отправления. В таблице ниже можно посмотреть ориентировочную разницу цен на невозвратные и обычные билеты на поезда по разным маршрутам.
РЖД возвращает невозвратные билеты: успейте сдать!
| Началась продажа невозвратных билетов на поезда дальнего следования | Право продавать невозвратные билеты позволит ФПК дополнить тарифную сетку экономичными невозвратными тарифами и предложить билеты по существенно сниженной цене. |
| Невозвратные билеты на поезд: что это и когда они становятся "возвратными" | «В целом невозвратные билеты составят до 10% от общего количества билетов, предложенных к продаже на тот или иной поезд», – говорится в сообщении РЖД. |
Стоит ли покупать невозвратные билеты и как их сдавать
С 20 января в РЖД начнут продавать невозвратные билеты. Невозвратные билеты продаются только в вагоны-купе поездов дальнего следования и на сидячие места пригородных направлений. В компании идут навстречу пассажирам и до 10 апреля разрешают сдать «невозвратные» билеты в кассах в таком же порядке, как и обычные. Путешествовать на поезде, экономя от 5 до 20 процентов от стоимости проезда, смогут пассажиры с невозвратными билетами.
Невозвратные билеты на поезд и самолет: что это и зачем?
Совсем недавно РЖД начали продавать невозвратные билеты в купе и на сидячие места в двухэтажный поезд. ФПК начнет продавать невозвратные билеты с 20 января текущего года на двухэтажные сидячие поезда 740/739 Москва-Воронеж и купейные вагоны поезда 26/25 Москва-Ижевск. Продажа билетов на поезда ФПК по более дешевым невозвратным тарифам стартовала 20 января.
РЖД объяснили, почему невозможно продавать невозвратные билеты в плацкарт
Для возврата проездных документов пассажирам достаточно обратиться в железнодорожную кассу, предъявив документ, удостоверяющий личность, а также повестку или мобилизационное предписание, в которых содержится информация о сборном пункте и сроках явки на такой пункт. Как сообщал ранее «Башинформ» , авиакомпания «Аэрофлот» также полностью вернет средства за билеты мобилизованным гражданам, которые купили их до 21 сентября. Для этого необходимо лично обратиться по месту приобретения авиабилета и предъявить любой из документов, подтверждающий право на расторжение договора и возврат денежных средств».
Принятый закон позволит пассажиру сэкономить существенную сумму денежных средств. Предполагается, что введение невозвратных билетов на железнодорожный транспорт сделает поездки для россиян более доступными, поскольку на данный вид билетов цена будет ниже.
Это связано с продлением карантина. Жители России могут сдать «невозвратные» билеты для поездок по 1 июня включительно. Такой билет можно вернуть как в железнодорожных кассах, так и онлайн.
В вагонах размещены памятки по мерам, которые стоит предпринимать, чтобы избежать заражения. Наши сотрудники также проходят специальный инструктаж, работают четко и слаженно, чтобы путешествие прошло комфортно, — говорится в сообщении компании, разосланной пассажирам. В компании идут навстречу пассажирам и до 10 апреля разрешают сдать «невозвратные» билеты в кассах в таком же порядке, как и обычные.
Невозвратные билеты РЖД: что это и зачем их покупать
Указано, что билеты, приобретенные по тарифам, не предусматривающим условия получения обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного билета невозвратные билеты , переоформляются на билеты, приобретаемые по тарифам с таким же условием. Возврат денег за неиспользованный "невозвратный" билет не производится, за исключением: случаев внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи супруга, родителя усыновителя или ребенка усыновленного , смерти члена семьи супруга, родителя усыновителя или ребенка усыновленного либо травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденных соответствующими документами, при наступлении которых пассажир имеет право получить стоимость билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования при возврате неиспользованного билета в кассу железнодорожной станции посадки пассажира не позднее 5 суток с момента отправления поезда, на который был приобретен билет.
По мнению депутатов, с принятием закона поездки в поездах подешевеют. Если закон одобрит Совет Федерации и подпишет президент, он вступит в силу с января 2019 года. Тогда у пассажиров появится возможность выбора: купить обычный билет, или невозвратный. Деньги за невозвратный билет пассажир сможет вернуть только при экстренных обстоятельствах: болезни, травме, смерти члена семьи, при отмене поезда или задержке его отправления.
Теперь вернуть деньги за проездной документ можно будет в нескольких случаях. Например, из-за болезни или внезапной травмы пассажира, при смерти члена семьи, а также в связи с отменой или задержкой рейса. Принятый закон позволит пассажиру сэкономить существенную сумму денежных средств.
Форс-мажор Вы или ваш спутник заболели, скончался близкий родственник, и поездку нужно отменить. Чтобы вернуть деньги, уведомите авиакомпанию об особых обстоятельствах электронной почтой до начала регистрации на рейс, затем позвоните и сообщите эту же информацию сотруднику авиаперевозчика. Письмо нужно для подтверждения того, что вы рассказали о случившемся авиакомпании, потому что о звонке могут «забыть». Подготовьте один из документов, подтверждающих форс-мажорные обстоятельства: Справку о болезни с указанием названия и реквизитов больницы, подписями и печатями лечащего и главного врачей, датой выдачи и сроками заболевания, пометкой, что пациенту не рекомендуется авиаперелёт в это время. Справку из медпункта аэропорта, если плохо стало прямо перед вылетом. Копии свидетельства о смерти члена семьи и документа, подтверждающего родство с ним. Вместе с заявлением о возврате средств отправьте документ почтой на адрес авиакомпании и ждите решения. Нарушения со стороны авиакомпании Если рейс отменили, сильно задержали и это нарушило ваше расписание например, вы не успели на стыковочный рейс или при овербукинге вам не нашлось места в самолёте, вы также имеете право на возмещение убытков. Чтобы вернуть деньги, попросите сотрудника авиаперевозчика поставить отметки о проблемах с вылетом на билетах или получите у него соответствующие справки. Снимите с них копии, приложите дубликаты чеков, подтверждающих понесённые из-за недисциплинированности авиакомпании расходы затраты на отель, билеты на автобус и прочее , заявление о возврате средств и отправьте пакет документов по почте авиаперевозчику. Что касается отмены рейсов из-за запретов полётов в некоторые страны на государственном уровне, здесь вы также оформляете вынужденный возврат и можете претендовать на получение истраченных денег. Так, президент подписал указ о запрете полётов в Грузию. Ростуризм заявил, что деньги вернут за все билеты, в том числе и за невозвратные. Авиакомпании подтвердили это.
Билеты на поезд станут невозвратными
В итоге АО «Федеральная пассажирская компания» подала апелляционную жалобу и просила отменить решение суда, называя его незаконным и необоснованным. В свою очередь, туристы также не были согласны с размером присуждённого штрафа, просили пересмотреть решение и взыскать с ответчика помимо стоимости билетов ещё 46 950 рублей. Суд посчитал, что пассажиры не были должным образом информированы об особых условиях перевозки, поэтому им следует вернуть полную стоимость билетов, а размер штрафа оставить таким, как определил суд первой инстанции. Комментирует независимый эксперт, юрист саратовской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей» Алексей Кусков: «Пусть меня транспортные компании побьют, но я считаю, что невозвратных билетов вообще быть не должно, так как сам термин «невозвратность» противоречит общегражданскому законодательству». Алексей Кусков приводит аргументы. Во-первых, по умолчанию билет — это договор на перевозку. Во-вторых, любой договор согласно Гражданскому кодексу РФ может быть расторгнут как по соглашению сторон, так и в одностороннем порядке. И наконец, в-третьих, в отношении услуг Закон РФ «О защите прав потребителей» и ГК РФ говорят так: можно расторгнуть договор с условием выплаты исполнителю фактически понесённых расходов, которые, кстати, исполнитель должен надлежащим образом доказать.
Возврат электронного билета «туда» производится в кассе перевозчика на основании письменного заявления. Кроме того, электронный возврат становится недоступен после получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. Билет не подлежит возврату и в том случае, когда электронная регистрация уже пройдена, а поезд ушел. Если пассажир оформил возврат за восемь часов до отправки поезда или раньше, он получит назад деньги в полном объеме стоимость билета и плацкарты. Позже, но не менее чем за два часа до отъезда, можно рассчитывать на возврат всей суммы, за исключением половины плацкарты.
И к слову об информировании — с 1 января, то с даты, когда поправки о невозвратных билетах вступили в силу, перевозчики обязаны в целом сообщать пассажирам о возможности приобретения билетов по новым тарифам. Соответствующую информацию они должны размещать на официальных сайтах перевозчиков или уполномоченных лиц постановление Правительства РФ от 26 декабря 2018 г. Что имеет право сделать пассажир, который опоздал на поезд? Узнайте из материала "Расторжение договора перевозки пассажиров и багажа" в "Энциклопедии решений.
Согласно документу пассажир сможет вернуть невозвратный билет лишь в случае внезапной болезни его самого или совместно следующего с ним члена семьи супруга , родителя усыновителя или ребёнка усыновлённого ; смерти члена семьи; травмирования пассажира из-за несчастного случая; отмены отправления или задержки отправления поезда; непредоставления места, указанного в билете. Подтверждающие документы должны быть представлены в билетные кассы не позднее пяти суток с момента отправления поезда, на который куплен невозвратный билет. Получается, что, если у пассажира заболеет ребёнок или родственник, который не планировал ехать с ним вместе, деньги не вернут, хотя оставить родственника одного не представляется возможным.