Просто интересно, сколько сейчас зарабатывают менеджеры по туризму в связи с ситуацией в мире?
Работа менеджером по туризмом: отзывы сотрудников
Турагент продает продукт, то есть распространяет его среди конкретного клиента. Турагент обрабатывает поступающие заявки, проводит консультации, подбирает поездки, занимается оформлением документов, страховок, виз и помогает клиенту в случае возникновения проблем. Особенности Одним словом, работа менеджера турагентства заключается в том, чтобы воплощать в жизнь ваши мечты о путешествиях. Однако такое описание довольно романтично. Действительно, многие любители путешествий стремятся стать менеджерами турагентств. Однако следует помнить, что собственное путешествие и организация путешествий для других людей — это совершенно разные вещи, не имеющие ничего общего друг с другом. Поэтому профессия менеджера по туризму очень многогранна и включает в себя целый ряд задач. В зависимости от конкретной должности, руководителя и должностной инструкции, задачи могут быть самыми разными. В некоторых туристических агентствах и компаниях, например, работают универсальные специалисты, которые являются разносторонними и могут взяться практически за любую задачу. В более крупных компаниях внутренняя структура совершенно иная: там есть специалисты по бронированию билетов, специалисты, работающие непосредственно с клиентами, юристы, помогающие оформлять визы и страховки, и другие специализированные профессионалы.
Плюсы и минусы Как и любая профессия, работа менеджера по туризму имеет много сильных и слабых сторон. Поэтому рекомендуется учитывать все эти качества, прежде чем проходить обучение или соглашаться на работу. Давайте сначала рассмотрим сильные стороны этой профессии. Перспектива и карьерный рост.
Использование без согласия ООО «Траф Медиа» товарных знаков BLITZ и BLITZPLUS, а также сходных до степени смешения с ними иных обозначений в гражданском обороте на территории Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь, в качестве элемента фирменного наименования, на любых поверхностях, используемых при осуществлении деятельности, в том числе в сети «Интернет», запрещено. Политика конфиденциальности.
Например, в конце 2022 года при утверждении проекта бюджета трехлетия дефицит на 2024 год закладывался в объеме 3,7 млрд рублей. На субсидирование морских перевозок в Калининград изначально Правительство России выделяло Росморречфлоту 3,8 млрд рублей, затем эту субсидию сократили до 1,8 млрд. В среднем они проводят в самом западном регионе четверо суток и тратят до 9,5 тысяч рублей в день без учета дороги.
Это пригодится не только во время поездок, но и для того, чтобы оперативно отвечать на вопросы клиентов об интересующих их направлениях. Благодаря этим знаниям вам не понадобится искать ответы в интернете и попадать в неловкое перед клиентами положение. Уверенное владение ПК. Специалисту в области туризма нужно хорошо владеть компьютером и различными ПО и быть активным пользователем интернета. Во время работы потребуется прибегать к различным программам, чтобы планировать и готовить отчётность. Кроме того, нужно уметь находить необходимую информацию в любом месте и в любое время. Знания в области маркетинга. Важно владеть основами рекламного бизнеса и грамотно подавать информацию о своей деятельности, чтобы продавать путёвки и получать хороший заработок. Знание рынка туристских услуг.
Это позволит ориентироваться во всех новых и модных тенденциях. Только так можно оставаться востребованным и конкурентоспособным специалистом. Какими качествами необходимо обладать В первую очередь менеджер по туризму должен обладать таким качеством, как неконфликтность. Это связано с тем, что далеко не каждый клиент или деловой партнер может быть доволен услугами или сотрудничеством. В результате этого могут возникать стрессовые и конфликтные ситуации, которые нужно уметь сглаживать.
Сколько зарабатывает менеджер по туризму в России — 48805 руб. в среднем
Так какой же процент от прибыли может получить менеджер по туризму? Величина дохода зависит от прибыли, которую приносит менеджер агентству. Минимальным пороговым значением может быть и 30 тыс. Таким образом, даже если менеджер и будет совершать продажи бронирования , то заветный бонус он сможет получить при условии, что сумма принесенной прибыли агентству превысит минимальное пороговое значение. Предлагаю рассмотреть один из вариантов бонусной системы турагентства см. В среднем по Москве, оклад менеджера составляет 25 тыс. Средний чек заявки - около 80 тыс. При бронировании тура на сумму 80 тыс.
Как мы считали? Сколько зарабатывает турагент и насколько это тяжело? И хочу рассказать Вам про свою работу и насколько это тяжелая профессия. О труде: Быть турагентом или другими словами — менеджером по туризму — задача достаточно сложная. Если человек пришел за покупкой тура и купил его, то тут может быть очень много подводных камней. Да, бывает все гладко, но бывают различные непредвиденные ситуации, в которых турагенту нужно помочь своему туристу. Бывает даже, что турист может позвонить Вам ночью, если будет чем-то недоволен.
Из рядового персонала он продвигается к управляющему. Вершиной в данном бизнесе является должность топ-менеджера, зарплата которого по отношению к средней возрастает в разы. Особенности и обязанности профессии Основной задачей турагента является реализация туристических путевок. Чтобы убедить клиента воспользоваться услугами определенного туроператора, специалист должен обладать коммуникабельностью и талантом в области рекламы.
В перечень должностных обязанностей менеджера по туризму входят: Предложение клиенту всевозможных вариантов, как можно провести время, отведенное на отдых. Сотрудник рекомендует наилучшие места отдыха, описывает их достоинства, дает консультации по социальным, демографическим и климатическим условиям предлагаемого к поездке региона; Обеспечение клиента рекламными буклетами, географическими картами, схемами и планами местности; Заключение договора на оказание туристических услуг; Рекомендация маршрута, организация взаимодействия транспортных и гостиничных предприятий; Консультация по мерам безопасности, которых клиенту необходимо придерживаться, находясь в поездке и по прибытию к месту отдыха; Бронирование билетов, оформление всех необходимых в путешествии документов; Контроль соблюдения предоставленных услуг со времени отъезда до возвращения клиента на родину.
В обязанности исполнителей входит работа с клиентами, умение рекламировать продукт и составлять качественные презентации; Одесса 26 000 UAH. Организация составляет эксклюзивные наработки и маршруты для самых требовательных клиентов. Компания ищет опытного старшего менеджера, который эффективно возглавит отдел и будет нацелен на результат; Харьков 19 000 UAH. Компания «Справжня справа» нуждается в опытном работнике на должность менеджера по туризму. В обязанности специалиста входит работа с клиентами, качественная реклама программ, документальное сопровождение сделки и ведение отчетности. Особенно ценятся специализированные агенты по туризму, которые зарабатывают в среднем 10 000 гривен ежемесячно.
Следует подчеркнуть, что доход в туристическом бизнесе тесно коррелирует с уровнем жизни населения. За последние годы жизнь украинцев значительно ухудшилась, что привело к сокращению отдыха за рубежом. Прибыль профессионального работника в Белоруссии и Казахстане Новоиспеченный менеджер по туризму, как правило, начинает свою карьеру с работы на телефоне. Мастер обязан беседовать с клиентами и показать себя начальству с лучшей стороны.
Кто такой менеджер по туризму, чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать
| Названы самые популярные удалённые профессии среди россиян. И куда ушли менеджеры по туризму | Сколько получает менеджер по туризму в России? Где самые высокие зарплаты менеджер по туризму? Работодатели Россия, удобная занятость, поиск работы с стал проще! Всегда свежие вакансии от прямых работдателей. |
| Сколько зарабатывает Менеджер по туризму в России. Статистика вакансии на | Начинающий менеджер по туризму зарабатывает 35-45 тысяч в Москве и 20-30 тысяч по России в месяц — все зависит от продаж. |
Работа менеджер по туризму удаленно в России - 149 вакансий
Мы расскажем вам о том, где работает менеджер по туризму, что он делает, сколько зарабатывает и о том, как им стать. Все о профессии менеджера по туризму: от получения специальности до карьерных перспектив Менеджер по туризму сколько зарабатывает Средняя зарплата Специализации Обязанности. Все о профессии менеджера по туризму: от получения специальности до карьерных перспектив Менеджер по туризму сколько зарабатывает Средняя зарплата Специализации Обязанности. Сколько зарабатывает менеджер по туризму в России в 2023 году. Описание особенностей работы менеджером по туризму, обозначение должностных обязанностей специалистов, преимуществ и недостатков профессии. «Авито Работа»: туристический гид в России зарабатывает в среднем 50 тысяч рублей. Сколько зарабатывает менеджер по туризму в России в 2023 году. Описание особенностей работы менеджером по туризму, обозначение должностных обязанностей специалистов, преимуществ и недостатков профессии.
Сколько зарабатывает менеджер по туризму?
| Сколько получает рязанский менеджер по туризму? Пояснение турагента | Средняя зарплата Менеджера по туризму в апреле 2024 года по данным составляет: 69 185 руб/месяц. |
| Сколько зарабатывает менеджер по туризму в 2022? | Начинающий менеджер по туризму зарабатывает 35-45 тысяч в Москве и 20-30 тысяч по России в месяц — все зависит от продаж. |
| Эксперт назвал самые высокооплачиваемые профессии в сфере туризма | Описание особенностей работы менеджером по туризму, обозначение должностных обязанностей специалистов, преимуществ и недостатков профессии. |
| Сколько зарабатывает менеджер по туризму в России в 2024 году | Сколько зарабатывает специалист по туризму Зарплата специалиста по туризму может существенно различаться в зависимости от нескольких факторов, включая уровень опыта, конкретную должность, место работы и регион. |
Исследование: сколько зарабатывают турагенты?
Неслучайно в Москве профессиональный менеджер по туризму, действительно знающий толк в том или ином направлении и умеющий его «продать», способен зарабатывать до 200 тыс. рублей в месяц. Давайте наглядно посмотрим, сколько зарабатывает online турагент. Сколько зарабатывает менеджер по туризму? Этот вопрос возникает практически у каждого абитуриента, решившего выбрать эту профессию. Как насчёт нескольких советов тем, кто лишь начинает свою карьеру менеджера по туризму? Одним из важных факторов, определяющих, сколько зарабатывает менеджер по туризму, является престиж работодателя.
Часто задаваемые вопросы о работе по профессии менеджер по туризму
- Работа и вакансии "менеджер по туризму" в России
- Сколько зарабатывает менеджер по туризму?
- Работа мечты. Менеджер в турагентстве: «Я бесплатно объездила полмира»
- Как формируется зарплата турагента? Профессия менеджер по туризму. Юлия Новосад / 16+ - YouTube
- Жалованье эксперта на территории Российской Федерации
- Месячная выручка опытного специалиста в Украине
Есть тут менеджеры по туризму ?
На третьем месте средняя зарплата в 50 000, столько зарабатывает менеджер по туризму в Обнинске. Являясь сотрудником туристического агентства, менеджер по туризму может занимать достаточно высокие и статусные должности. Поиск работы менеджером по туризму в России. 30 вакансий Менеджера по туризму с зарплатой до 300000 руб.
Перспективы и азарт: стоит ли работать тур-менеджером в России и какие зарплаты
Начинающий менеджер по туризму зарабатывает 35-45 тысяч в Москве и 20-30 тысяч по России в месяц — все зависит от продаж. Согласно статистике, в среднем менеджер по туризму зарабатывает около 35-47 тысяч рублей в зависимости от региона. Сколько зарабатывает менеджер по туризму? Поиск работы менеджером по туризму в России. 30 вакансий Менеджера по туризму с зарплатой до 300000 руб.
Сколько зарабатывает менеджер по туризму в России в 2023 году.
Использование без согласия ООО «Траф Медиа» товарных знаков BLITZ и BLITZPLUS, а также сходных до степени смешения с ними иных обозначений в гражданском обороте на территории Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь, в качестве элемента фирменного наименования, на любых поверхностях, используемых при осуществлении деятельности, в том числе в сети «Интернет», запрещено. Политика конфиденциальности.
Эксперты проанализировали динамику заработной платы работников туристической сферы в первом квартале этого года Выяснилось, что меньше всего получают за свою работу представители ресторанной и туристической отраслей в Волгограде, Омске и Перми, а больше всего — специалисты в Москве, Петербурге и Екатеринбурге, - сообщает наш корреспондент в Северной столице. Итоги исследования для работников сферы туризма не очень утешительны. По данным экспертов, уровень средней зарплаты в категории «Туризм, рестораны» в целом по стране составил 31,3 тыс. В Петербурге, к примеру, средняя зарплата по городу уже вплотную приблизилась к 50 тыс.
Но он был непреклонен: предлагал почитать про вас, посмотреть интервью с директорами других агентств. Я ничего не хотела слышать — так меня Дима задел…но поскольку экзамен приближался, а директор стоял на своём, я терпела и дальше смотрела уроки: засыпала по ночам под них, шпоры писала, конспекты составляла и т. А как начала использовать скрипты на туристах? Сначала у меня вообще не шло: всё время сбивалась, меняла местами блоки, путалась в показаниях — вместо того, чтобы спокойно общаться, постоянно переживала о том, иду ли я по скрипту и не забыла ли чего… …мне всё время казалось, что туристов бесит то, что я задаю им кучу лишних вопросов и вворачиваю нестандартные фразы — было ощущение, что если б не скрипт, я бы нормально с человеком поговорила и уже давно продала. Переломный момент произошёл, когда я первой из офиса сдала экзамен аттестацию на знание скриптов TM — прим. Там была и устная часть, и письменная и общение в заранее смоделированных ситуациях. Когда с этим справилась, то поняла, что у меня окончательно всё «легло». Я сказала себе: я же уже это освоила. Я, блин, зачем-то это выучила. Почему бы тогда просто не попробовать? Как я говорила, в тот момент мне отдавали обращения с TopHotels. Это были самые дурацкие обращения среди всех, поступающих в наше ТА — чеки низкие, запросы часто неадекватные, туристы со всей Москвы сложно вытащить в офис. Помню, будто это было вчера: в конце очередной рабочей субботы, пришла заявка на Мальдивы. Думаю: ну кто, блин, ищет Мальдивы через TopHotels? Решила, так и быть, отзвонить. Поговорила, кладу трубку, а директор говорит: «о…по скриптам. Сейчас для меня такие сделки — в порядке вещей, но тогда это воспринималось, как продажа супертура. Конечно были моменты, когда я расслаблялась и переставала применять скрипты…но наш директор неусыпно бдил и своевременно «тыкал меня палкой в ребро», указывая на неверные формулировки, из-за которых обращения сливались. Как изменились продажи Т. Раньше мой рабочий день был просто какой-то мешаниной из обращений, подборок и договоров. А сейчас я чётко знаю, на каком у меня этапе какая сделка. И даже если я с первого раза не смогла добиться цели этапа, мне нужно просто договориться с туристом о следующем шаге. Ещё мне очень нравится ваша фишка с переориентацией на другой отель применяется при работе с клиентами, которые хотят узнать в ТА цену на конкретный отель — прим. Как только задаёшь людям вопрос «если не секрет, почему выбрали именно этот отель? И вот это «НО» работает безотказно — они понимают, что ты разбираешься, что тебе не всё равно, начинают тебе больше доверять и гораздо чаще бронируются. Ответ очень быстро помогает мне понять, из какой категории турист, какие аргументы я могу использовать при общении с ним, и что ему следует и не следует предлагать. А какие ещё приёмы из скриптов ты используешь, чтобы продавать с большей конверсией? Алгоритм создания подборок и сравнение отелей при презентации. Раньше считала, что достаточно просто расположить отели в подборке по возрастанию цены, и это само за себя всё туристу скажет: тут похуже, тут получше, а тут — вообще супер-пупер, но нужно чуток доплатить. Но я не проговаривала им отличия, не проводила детального сравнения — не пыталась до них это всё донести — просто отправляла подборку. Они так и говорят: мы выбрали вот этот и вот этот…что скажете? Раньше, когда мне озвучивали бюджет 100-150. Во-первых, за счёт работы по скриптам, у меня сильно сократилось время с момента получения обращения до продажи — я теперь работаю с бОльшим количеством туристов и, соответственно, делаю больший объём конверсия тоже выросла, но точный показатель прироста назвать не смогу — он у нас не детально отслеживается. Могу ориентироваться только на то, что говорят мне мои туристы: «Ваш подход к работе, внутренний огонь, практическая и теоретическая база перекрывают всё. У вас хочется покупать, потому что вы — эксперт! Я согласна, что многие блоки скриптов помогают мне показать туристам свою экспертность — выявление потребностей, презентация отелей со сравнением…да даже работа с возражениями, наверное. Но чтобы ими пользоваться, знания по турпродукту необходимы. Скажу так: скрипты — это упаковка, которая хорошо продаёт содержание. Если содержания нет, упаковка не всегда будет срабатывать. А как другие менеджеры отнеслись к тому, что ты начала работать по скриптам? Но затем наши мнения на эту тему разошлись, потому что у всех нас были разные условия работы и разные клиенты. Самая опытная из нас так давно работает в туризме, что уже успела обрасти огромным количеством постоянных туристов, которые отлично покупают сами из года в год — чтобы их сохранить, нужны не столько скрипты, сколько сервис и выстраивание отношений. Другая моя коллега, которой доставались качественные заявки от новых клиентов с высокими чеками, внедрила те фрагменты, которые ей понравились. Поэтому изначально выбора у меня не было — пришлось «грызть гранит». Девчонкам это, конечно, не очень нравилось. На перекурах мне говорили: «зачем ты это всё учишь? И хорошие скрипты — тот инструмент, который помогает делать это максимально быстро и просто. Не буду скрывать: пришла к этому не сразу. Сложно было абстрагироваться от обидных слов Димы про «недоменеджеров». Сложно было поверить тем, кто сам никогда не продавал туры. Но мой директор вам поверил, и сперва его вера заставила меня попробовать, потом я уже на собственном опыте убедилась, что ваши скрипты работают, а дальше был Пелопоннес, где я посмотрела на вас в жизни, и вы из «обезличенных чуваков из Инета» превратились во вполне осязаемых людей, которым можно доверять. Встреча на Пелопоннесе Т.
Более опытный коллега получает от 500 до 800 американских долларов в месяц. Также не следует забывать о процентной ставке, которая начисляется персонально, исходя из количества реализованных туров. Успешно трудоустроиться на должность менеджера по туризму можно в столице и областных центрах. Для наглядности рассмотрим высокооплачиваемые места: Киев 20 000UAH. Престижная компания «Туроператор» набирает в свою команду квалифицированных и опытных менеджеров с опытом работы в сегменте туризма от 2-х лет. В обязанности исполнителей входит работа с клиентами, умение рекламировать продукт и составлять качественные презентации; Одесса 26 000 UAH. Организация составляет эксклюзивные наработки и маршруты для самых требовательных клиентов. Компания ищет опытного старшего менеджера, который эффективно возглавит отдел и будет нацелен на результат; Харьков 19 000 UAH. Компания «Справжня справа» нуждается в опытном работнике на должность менеджера по туризму. В обязанности специалиста входит работа с клиентами, качественная реклама программ, документальное сопровождение сделки и ведение отчетности.
Сколько зарабатывает менеджер по туризму?
| Губернатор рассказал, сколько заработали турагентства и гиды региона | Сколько зарабатывает менеджер по туризму в России в 2024 году. |
| Все о профессии «Менеджер по туризму» | Интерколледж | Сколько зарабатывает специалист по туризму в России — 38273 руб. в среднем. |
| Сколько зарабатывают менеджеры турфирм? | Сколько зарабатывает менеджер по туризму он-лайн? |
| Работа менеджер по туризму удаленно в России свежие вакансии | Турагентства и гиды Калининградской области с начала года заработали 3 млрд. |
| Раскрыта средняя зарплата туристического гида в России: Мнения: Путешествия: | Начинающий менеджер по туризму зарабатывает 35-45 тысяч в Москве и 20-30 тысяч по России в месяц — все зависит от продаж. |
Статистика зарплат в России за 2024 год — «Менеджер по туризму»
Сколько зарабатывает менеджер по туризму в России — 41755 руб. в среднем. Сколько зарабатывает Менеджер по туризму. Сколько в России зарабатывает Менеджер по туризму в 2024 году. Эксперт рассказал, что средняя зарплата администратора российского отеля составляет 37 тысяч рублей. Мы расскажем вам о том, где работает менеджер по туризму, что он делает, сколько зарабатывает и о том, как им стать. Сколько зарабатывает менеджер по туризму в России в 2023 году. Описание особенностей работы менеджером по туризму, обозначение должностных обязанностей специалистов, преимуществ и недостатков профессии.
Сколько зарабатывает менеджер по туризму в 2022?
Объем программы таких курсов рассчитан на 500-620 академических часов, а их продолжительность варьирует от 3 месяцев до года. При выборе курса стоит обратить внимание на учебный план, формат работы с куратором и документ, который выдается студенту после обучения. Вот несколько примеров заочных курсов. Международная академия экспертизы и оценки проводит переподготовку специалистов по программе «Туризм и сервис» за 3 месяца. Московский институт по повышению квалификации и профессиональной переподготовке специалистов приглашает на онлайн-курс «Менеджер по туризму» длительностью 4 месяца. Национальный исследовательский институт дополнительного образования и профессионального обучения проводит полугодичный курс «Менеджмент в сфере сервиса, туризма».
Востребованность Пандемия коронавируса 2020 года негативно сказалась на туризме во всем мире. Многие российские турфирмы сократили штат и быстро переориентировались на внутренний туризм, а каким-то пришлось и вовсе закрыться. Реальность такова, что сейчас профессию менеджер по туризму сложно назвать востребованной, однако по мере того, как туризм будет восстанавливаться, будут появляться новые вакансии и возможности для трудоустройства. Устройство на работу и карьера Менеджеры по туризму нужны в турфирмах, агентствах, туроператорах, экскурсионных бюро. Требования к образованию будущего сотрудника у каждой компании свои.
Судя по вакансиям, одни руководители ищут кандидатов со средним профессиональным или высшим образованием в области туризма, а другие готовы взять в штат человека с непрофильным образованием или совсем без него. Новичок без опыта может устроиться на должность помощника менеджера, а потом получить повышение и стать менеджером или главным менеджером фирмы. Опытные работники со временем уходят в свободное плавание и открывают собственные агентства. Уровень зарплаты Зарплата менеджера по туризму складывается из оклада и процента от продаж. В среднем по стране оклад составляет 37 тысяч рублей, но в отдельных регионах встречаются вакансии с зарплатой в 15-20 тысяч в месяц.
Процентную часть дохода менеджера по туризму посчитать сложно. Проценты от продаж зависят от количества и стоимости проданных туров, поэтому суммы разнятся каждый месяц.
Так какой же процент от прибыли может получить менеджер по туризму? Величина дохода зависит от прибыли, которую приносит менеджер агентству.
Минимальным пороговым значением может быть и 30 тыс. Таким образом, даже если менеджер и будет совершать продажи бронирования , то заветный бонус он сможет получить при условии, что сумма принесенной прибыли агентству превысит минимальное пороговое значение. Предлагаю рассмотреть один из вариантов бонусной системы турагентства см. В среднем по Москве, оклад менеджера составляет 25 тыс.
Средний чек заявки - около 80 тыс. При бронировании тура на сумму 80 тыс.
Нужно ли спец. А теперь плюсы быть турагентом: — Если хорошо продаешь определенную цепочку отелей, то тебя будут приглашать в различные развлекательные бесплатные поездки; — Возможность увидеть мир в рекламных турах по минимальным ценам, а иногда и бесплатно; — Возможность взять длительный отпуск зимой, и поехать, например, в Таиланд; — Опытный продавец может зарабатывать по 100-150 тыс. Сколько зарабатывает турагент: Средняя зарплата турагента в Москве — 35 тыс. В итоге выходит 50 тыс.
Некоторые почему-то думают, что платит зарплату турагенту — туроператор. Хотя это не так. Турагенту платит — турагентство, в котором он работает, а точнее директор турагентства.
На втором месте Волгоград и Вологда — по 65 тысяч рублей, на третьей строчке Самара — 62,5 тысячи рублей. Материалы по теме:.
Сколько в России зарабатывает Менеджер по туризму в 2024 году
Что означает для Калининградской области сумма 3 млрд рублей, можно оценить, изучив некоторые бюджетные статьи. Например, в конце 2022 года при утверждении проекта бюджета трехлетия дефицит на 2024 год закладывался в объеме 3,7 млрд рублей. На субсидирование морских перевозок в Калининград изначально Правительство России выделяло Росморречфлоту 3,8 млрд рублей, затем эту субсидию сократили до 1,8 млрд.
Особое внимание стоит уделить географии и помнить, что Гоа — это не остров, а штат в Индии. Обычно, если человека берут на работу без опыта, он обучается в процессе деятельности. Конечно, его сразу не допускают к онлайн-бронированию туров, а дают мелкие поручения: сделать подборку туров, письменно ответить на вопросы туристов. Руководитель проверяет письма перед отправкой, новичку по телефону отвечать не дают. Еще поручают заполнить анкеты на визы также с проверкой и функции курьера, многие менеджеры начинали именно с курьеров в турфирмах. По результатам выполнения поручений о работнике делают выводы. Может ли менеджер по туризму работать удаленно? Сейчас практически вся работа в туризме происходит онлайн — от подбора туров, подписания договоров с туристами до оплаты.
Особенно актуальным стал такой формат во время пандемии. Однако не стоит списывать со счетов личное общение. Сколько зарабатывает менеджер по туризму? Высокий сезон длится с мая по сентябрь, это период отпусков. Но в ковидной реальности, когда туризм едва жив, многие получают минимальную зарплату, установленную государством. Можно ли стать менеджером по туризму после 9 класса? Работодатели предпочитают брать на работу тех, кто имеет представление о сути профессии, и понимает, чем турагент отличается от туроператора. Какие предметы надо сдавать, чтобы поступить на менеджера по туризму? Обычно требуют историю, географию, русский язык и математику, реже — иностранные языки. Читайте также Профессии от А до Я Выбор профессии — это одно из самых ответственных решений в жизни человека, и каждый принимает его по-своему.
Использование без согласия ООО «Траф Медиа» товарных знаков BLITZ и BLITZPLUS, а также сходных до степени смешения с ними иных обозначений в гражданском обороте на территории Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь, в качестве элемента фирменного наименования, на любых поверхностях, используемых при осуществлении деятельности, в том числе в сети «Интернет», запрещено. Политика конфиденциальности.
Я, блин, зачем-то это выучила. Почему бы тогда просто не попробовать? Как я говорила, в тот момент мне отдавали обращения с TopHotels.
Это были самые дурацкие обращения среди всех, поступающих в наше ТА — чеки низкие, запросы часто неадекватные, туристы со всей Москвы сложно вытащить в офис. Помню, будто это было вчера: в конце очередной рабочей субботы, пришла заявка на Мальдивы. Думаю: ну кто, блин, ищет Мальдивы через TopHotels? Решила, так и быть, отзвонить. Поговорила, кладу трубку, а директор говорит: «о…по скриптам.
Сейчас для меня такие сделки — в порядке вещей, но тогда это воспринималось, как продажа супертура. Конечно были моменты, когда я расслаблялась и переставала применять скрипты…но наш директор неусыпно бдил и своевременно «тыкал меня палкой в ребро», указывая на неверные формулировки, из-за которых обращения сливались. Как изменились продажи Т. Раньше мой рабочий день был просто какой-то мешаниной из обращений, подборок и договоров. А сейчас я чётко знаю, на каком у меня этапе какая сделка.
И даже если я с первого раза не смогла добиться цели этапа, мне нужно просто договориться с туристом о следующем шаге. Ещё мне очень нравится ваша фишка с переориентацией на другой отель применяется при работе с клиентами, которые хотят узнать в ТА цену на конкретный отель — прим. Как только задаёшь людям вопрос «если не секрет, почему выбрали именно этот отель? И вот это «НО» работает безотказно — они понимают, что ты разбираешься, что тебе не всё равно, начинают тебе больше доверять и гораздо чаще бронируются. Ответ очень быстро помогает мне понять, из какой категории турист, какие аргументы я могу использовать при общении с ним, и что ему следует и не следует предлагать.
А какие ещё приёмы из скриптов ты используешь, чтобы продавать с большей конверсией? Алгоритм создания подборок и сравнение отелей при презентации. Раньше считала, что достаточно просто расположить отели в подборке по возрастанию цены, и это само за себя всё туристу скажет: тут похуже, тут получше, а тут — вообще супер-пупер, но нужно чуток доплатить. Но я не проговаривала им отличия, не проводила детального сравнения — не пыталась до них это всё донести — просто отправляла подборку. Они так и говорят: мы выбрали вот этот и вот этот…что скажете?
Раньше, когда мне озвучивали бюджет 100-150. Во-первых, за счёт работы по скриптам, у меня сильно сократилось время с момента получения обращения до продажи — я теперь работаю с бОльшим количеством туристов и, соответственно, делаю больший объём конверсия тоже выросла, но точный показатель прироста назвать не смогу — он у нас не детально отслеживается. Могу ориентироваться только на то, что говорят мне мои туристы: «Ваш подход к работе, внутренний огонь, практическая и теоретическая база перекрывают всё. У вас хочется покупать, потому что вы — эксперт! Я согласна, что многие блоки скриптов помогают мне показать туристам свою экспертность — выявление потребностей, презентация отелей со сравнением…да даже работа с возражениями, наверное.
Но чтобы ими пользоваться, знания по турпродукту необходимы. Скажу так: скрипты — это упаковка, которая хорошо продаёт содержание. Если содержания нет, упаковка не всегда будет срабатывать. А как другие менеджеры отнеслись к тому, что ты начала работать по скриптам? Но затем наши мнения на эту тему разошлись, потому что у всех нас были разные условия работы и разные клиенты.
Самая опытная из нас так давно работает в туризме, что уже успела обрасти огромным количеством постоянных туристов, которые отлично покупают сами из года в год — чтобы их сохранить, нужны не столько скрипты, сколько сервис и выстраивание отношений. Другая моя коллега, которой доставались качественные заявки от новых клиентов с высокими чеками, внедрила те фрагменты, которые ей понравились. Поэтому изначально выбора у меня не было — пришлось «грызть гранит». Девчонкам это, конечно, не очень нравилось. На перекурах мне говорили: «зачем ты это всё учишь?
И хорошие скрипты — тот инструмент, который помогает делать это максимально быстро и просто. Не буду скрывать: пришла к этому не сразу. Сложно было абстрагироваться от обидных слов Димы про «недоменеджеров». Сложно было поверить тем, кто сам никогда не продавал туры. Но мой директор вам поверил, и сперва его вера заставила меня попробовать, потом я уже на собственном опыте убедилась, что ваши скрипты работают, а дальше был Пелопоннес, где я посмотрела на вас в жизни, и вы из «обезличенных чуваков из Инета» превратились во вполне осязаемых людей, которым можно доверять.
Встреча на Пелопоннесе Т. Наступила пора рекламников, все куда-то собирались, и Александр спросил, планирую ли я куда-то поехать этой весной. Я ответила, что никуда не хочу. Это учебное время, и мне сложно оставить дочку с бабушкой и дедушкой. Поэтому я решила, что лучше чуть позже устрою нам с ней полноценный семейный отпуск — заодно и новое направление посмотрю.
Grecotel, Пелопоннес. Потом смотрю вниз страницы и вижу, что спикеры — вы…только не это!!! Зачем я, блин, согласилась?! В начале немного переживала всё же я не директор , но потом втянулась: оказалось, у всех нас разный опыт, и общение было очень конструктивным и плодотворным для всех.