В Научно-исследовательском институте радио (НИИР) предложили разрешить переносить номер мобильного телефона между регионами, создав для этого пилотную зону с заинтересованными операторами связи. Услуга переноса номера от одного оператора к другому (MNP) стала нормой. В России предлагают сократить срок переноса номера от одного мобильного оператора к другому с нынешних восьми дней до одного-двух, позволить оформлять перенос дистанционно, например с помощью «Госуслуг».
Прокурор разъясняет
- Правила комментирования
- Что нужно, чтобы перенести номер
- Инструкция по смене оператора с сохранением номера
- Условия для переноса номера
Чтобы удержать абонентов, операторы предлагают скидки. В чём подвох и как получить
Оператор не удерживает… но и не отпускает Услуга перехода со своим номером от одного оператора к другому довольно популярна в России. И это неудивительно: ведь можно существенно сэкономить время и деньги, выбрав предложение без оглядки на бренд. Таким образом, перенос номеров является важным драйвером роста или падения доли рынка. Как правило, при переносе номера к конкуренту мобильный оператор старается всеми силами удержать уходящего клиента, например, предоставлением скидок и тому подобных бонусов. По статистике ЦНИИС, только половина заявок заканчиваются переносом, а остальные закрываются, в том числе в рамках отказа от перехода».
У оператора есть вполне разумный и законный способ сохранить абонента — предложить ему выгодные условия и существенные скидки. И зачастую абонент соглашается изменить свое решение и остаться. А может оператор просто взять и не отпустить абонента? Отпусти меня, если сможешь Кроме этого, бывают ситуации, когда оператор и рад бы отпустить абонента, но не может!
Но тут все просто: если оператор отказывает вам в переносе вам об этом придет СМС , нужно выяснить причину отказа и исправить ее. Неправильные данные в базе оператора можно скорректировать, явившись с паспортом в салон связи. А по каким-то причинам сформировавшуюся задолженность — погасить. Но иногда бывают ситуации, когда у абонента все хорошо, а вот два оператора не могут передать его друг другу.
Предлагают в основном скидки на не самые выгодные пакеты. Это лишь общие впечатления, встречаются исключения — например, высокие скидки на МТС и минимум бонусов на Tele2. Зачем вообще удерживать абонентов Операторы сражаются за клиентов, потому что новых абонентов появляется мало. У людей уже есть номера, которыми они пользуются много лет.
По словам сотрудника одного из крупных сотовых операторов, большинство новых абонентов — номера-однодневки. Они не приносят компании выгоду в долгосрочной перспективе. Особенно жёстко ситуация с нехваткой новых клиентов проявилась в 2020 году. В абсолютном выражении это 3,5 млн человек.
Виноват снова коронавирус: люди стали реже посещать салоны связи, из-за закрытия границ катастрофически снизился поток трудовых мигрантов и туристов. На этом фоне старые пользователи, которые постоянно платят, стали ещё более ценным активом. В последние годы падение замедлилось, но операторы прогнозируют, что оно продолжится Право перейти к другому оператору с сохранением номера появилось у абонентов ещё в 2013 году. Вряд ли тогда многие предполагали, что это станет почвой для развития потребительского терроризма.
Но условия изменились, и вот уже несколько лет операторы тратят силы на удержание клиентов.
Общие сведения[ править править код ] С распространением мобильной телефонии всё более актуальной становилась задача дать абоненту возможность сохранить свой телефонный номер даже после перехода к другому оператору. Предполагалось, что это укрепит конкуренцию [1]. Поэтому с конца 1990-х — начала 2000-х годов во многих странах, начиная с Великобритании и Нидерландов [1] , вводится требование для операторов обеспечивать переносимость телефонных номеров по желанию абонентов. Портал «Телефонная связь» Эти требования различаются в разных государствах.
В некоторых странах в том числе и в России переносить номер можно только в пределах своего региона.
Эксперты отмечают, что сегодня распространена практика, когда абонентам в таком переходе отказывают по надуманным причинам. Еще одной целью могут стать мелкие операторы, услугами которых пользуются мошенники. Нередко случается, что абонентам в переходе к другому оператору с сохранением номера отказывают.
В свою очередь Роскомнадзор выполняет мониторинг этой работы, используя сведения из ЕСИА, базы данных перенесенных абонентских номеров и иных систем. В случае неподтверждения достоверности сведений об абоненте, Роскомнадзор направляет оператору связи запрос, в соответствии с которым оператор в течение 15 суток должен исправить сведения или приостановить оказание услуг связи. Если ошибка выявляется повторно, то это предполагает административное наказание. Как пояснили в Минцифры, причиной увеличения количества абонентских номеров, указываемых в запросах Роскомнадзора, может являться передача оператором связи недостоверных сведений или передача сведений не в полном объеме.
Трудности перехода
Перенос абонентского номера может быть отменен не позднее чем за два дня до даты начала оказания услуг оператором-реципиентом. В настоящее время возможность переноса своего номера в сеть другого оператора у россиян по-прежнему сохраняется. Перенос номера обычно происходит ночью — для удобства абонента. «В качестве основных причин отказа в переносе номера к другому оператору можно выделить следующие: несоответствие регистрационных данных владельца номера либо имеющаяся задолженность», — говорит Антон Жуковский.
Минцифры хочет ужесточить контроль за переходом абонента к другому оператору
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. Сетевое издание «МК в Туле» tula. Тула, ул.
Москва, 1-й Магистральный тупик, д. На этом этапе от вас потребуется полученный идентификационный номер заявления вместе с подтверждающими документами паспорт РФ. Шаг 5 — На этом этапе новый оператор Безлимит отправит заявку старому оператору, чтобы узнать, есть ли какие-либо неоплаченные платежи или проблемы с вашим номером.
Шаг 6 — После утверждения оператор сообщит дату переноса через SMS, после чего вы можете начать пользоваться услугами Безлимит. Обычно переход номера занимает до 3-х дней. Заявку на MNP могут отклонить по следующим причинам: 1. Неуплата счета за мобильную связь 2. Если номер телефона находится под юрисдикцией суда 3.
Если зона, регион или город абонента не обслуживается компанией 4. Если данные владельца не соответствуют данным по его номеру Что еще важно знать Теперь, когда вам известны возможные причины отказа, важно ознакомиться с основными принципами перед отправкой заявления: 1 Можно переносить только номера мобильных телефонов 2 Можно перейти только после оплаты всех счетов за связь или услуги старого оператора 3 Перед подачей заявления Вы должны быть клиентом прежнего оператора не менее 90 дней Одним из главных преимуществ введения MNP является то, что пользователи не ограничены выбором оператора из-за привязки к своему номеру.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера: Сменить мобильного оператора? Вот, как это правильно сделать, чтобы не потерять при этом свой телефонный номер. Как перейти к другому оператору с сохранением номера: пошаговая инструкция Если вас не устраивает качество услуг связи «Мегафон», «БиЛайн», «МТС» или другого мобильного оператора, можно попробовать уйти к его конкуренту. Рассказываем как это сделать, но сначала — несколько вопросов, которые всегда волнуют тех, кто собирается сделать этот шаг.
Сколько времени занимает перенос номера? Как правило, срок перехода составляет не менее 8 дней со дня заключения договора. В большинстве случаев ровно в этот срок и укладывается новый оператор. Однако у некоторых операторов переход может происходить и дольше, поэтому лучше всего уточнять этот вопрос у представителей конкретной компании, с которой вы заключаете договор. Также существует возможность задания индивидуальной даты перехода, которую вы выберете сами.
Ее нужно будет вставить в телефон потом.
Что делать в день переноса номера? В течение нескольких часов или дней написания заявления о переносе новый оператор отправит вам SMS, где укажет точное время перехода. До этого дня вы можете продолжать пользоваться старым оператором или поставить новую симку — на ней будет временный номер. Сообщение о дате переноса номера от Yota. Перенос номера обычно происходит ночью — для удобства абонента. Например, если он запланирован на понедельник, то в ночь на воскресенье достаньте старую симку из телефона и поставьте новую.
Утром вы сможете пользоваться услугами нового оператора со старым номером. Симкарту предыдущего оператора можно выкинуть.
Россияне начали массово «переносить» свои телефонные номера: что происходит
После наш курьер привезёт на подпись готовые документы вместе с SIM-картой. Или заберите её сами в любом из магазинов МТС. А ещё вы можете подписать документы онлайн. Для этого нужна подтверждённая учётная запись на Госуслугах и приложение Госключ на вашем смартфоне. При онлайн-подписании вы сможете оформить eSIM — встроенный в смартфон аналог SIM-карты, который активируется на самом гаджете. Узнать больше о eSIM вы можете здесь. Какой у меня будет тариф и сколько нужно будет заплатить? После переноса номера в приложении Мой МТС вы можете поменять тариф на любой другой.
Первый месяц плата за услуги связи будет списываться посуточно, начиная со второго — раз в месяц. При активации SIM-карты пополните баланс 350 рублей на баланс. Из них в первый день 100 рублей спишутся за новую SIM-карту, во второй день — 100 рублей за услугу перевода номера. Оставшиеся 150 рублей идут на оплату услуг связи. Точную информацию по условиям в вашем регионе можно получить на сайте МТС. Сколько времени займёт переход?
Причину отказа ему никто не назвал. В пресс-службе компании «Мотив» E1.
RU пояснили, что условия для переноса номера от одного оператора к другому прописаны в законе «О связи» и что сотовый оператор действует в рамках этого закона, соблюдает сроки выполнения операции. Там добавили, что отказ может прийти в том случае, если в течение последних двух месяцев абонент уже провел перенос номера. RU — Что касается этого абонента, по его заявке назначена дата портации. Если к этому моменту все процедуры и обмен данными будут проведены успешно, номер будет перенесен, — ответили в компании. В «Ростелекоме» тоже объяснили, почему заявку Александра отклонили. Там рассказали, что его заявка поступила к ним только 13 февраля, хотя Александр говорит, что первый раз отправил ее еще 6 февраля. Седьмого марта действующий оператор отменил услугу по причине отказа абонента. Клиент подал новое заявление, сейчас оно находится на проверке у оператора, — уточнили в пресс-службе «Ростелекома».
Никаких санкций на вас за это не наложат. Ранее мы рассказывали: Спасите свои деньги. Как отключить платные подписки? Сколько стоит сохранить номер? Всё зависит от того, к какому оператору вы хотите перейти. Есть провайдеры, которые переносят номер бесплатно, другие требуют комиссию, третьи — сами дарят клиенту бонусы за переход.
Но есть нюанс: абоненту придется заплатить 350 рублей за покупку комплекта для переноса. Вся сумма будет записана на баланс. В первый день со счета будут списаны 100 рублей за SIM-карту, а на второй — еще 100 рублей за перенос номера. Оставшиеся 100 рублей пойдут на оплату связи.
В течение восьми дней два оператора - старый и новый - должны выполнить все формальности. Проверяются паспортные данные абонента - они должно полностью совпадать.
Проверяется отсутствие задолженности по номеру и т. Довольно часто новый оператор выдаёт свою сим-карту сразу же - её может доставить курьер. И картой даже можно пользоваться - до полного переноса назначается временный номер. Прежний оператор, тем временем, будет настойчиво предлагать остаться. Именно поэтому мы упомянули необходимость ждать и терпеть. Настойчивость порой переходит в назойливость - сотрудники колл-центра могут звонить по несколько раз в день, причём даже на другие номера, открытые у этого оператора на ваше имя, если такие есть.
Доходит даже до такого, что звонят членам семьи, которые пользуются общим тарифом. Старый оператор может делать неплохие предложения, которых от него ни за что не дождаться, если не решиться уйти к конкурентам. На этом этапе важно, насколько решительно вы настроены уйти к другому оператору. Если задача - выбить скидку у прежнего оператора, её несложно решить. Пока номер окончательно не перенесли, у вас есть возможность передумать и остаться. Если решение о переносе твёрдое - придётся немного потерпеть.
Шаг пятый.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера
Процесс переноса происходит следующим образом: пользователь вбивает свой номер телефона и указывает желаемую дату перехода к другому оператору. В России предлагают сократить срок переноса номера от одного мобильного оператора к другому с нынешних восьми дней до одного-двух, позволить оформлять перенос дистанционно, например с помощью «Госуслуг». Однако оператор отклонил заявку по причине «перенос номера отменен по вашему желанию». Упростить перенос номера от одного мобильного оператора к другому могут сократить до одного-двух дней в России. По федеральному законодательству перенос номера от другого оператора может быть отменен не позднее, чем за 2 дня до даты начала оказания услуг оператором-реципиентом.
Законно ли оператор сотовой связи отказывает в переносе номера к новому оператору?
Услуга переноса номера от одного оператора к другому (MNP) стала нормой. Теперь россияне могут перенести номер мобильного телефона от одного оператора к другому, не выходя из дома. При этом, по его словам, общее число успешных переносов снизилось до 2,6 млн с 2,65 млн годом ранее. Право перейти к другому оператору с сохранением номера появилось у абонентов ещё в 2013 году. Иначе при задолженности оператор откажет в переносе номера и вам потребуется заново подать заявление.
Что такое MNP?
- Комментарии
- Закон о переносе фиксированных номеров - Telecom Times - Телеком Таймс
- Мобильные войны: перейти к другому сотовому оператору со своим номером не так легко
- Report Page
- Порядок смены оператора связи — Портал потребителя города Москвы.
- Как перейти к другому оператору с сохранением номера
В России хотят переносить номера домашних телефонов от одного оператора к другому
Перенос номера обычно происходит ночью — для удобства абонента. Описание процедуры переноса номера к другому оператору, пошаговая инструкция, сроки — в статье билайн Москва. В настоящее время возможность переноса своего номера в сеть другого оператора у россиян по-прежнему сохраняется. Иначе при задолженности оператор откажет в переносе номера и вам потребуется заново подать заявление. Перенос номера (MNP) — это появившаяся несколько лет назад услуга, позволяющая переходить от оператора к оператору сохраняя при этом свой старый номер. Возможность перенести телефонный номер другому оператору связи стала доступна в России больше 5 лет назад.
Преимущества MNP
- MNP для бизнеса: преимущества, сроки оформления, необходимые документы для переноса номера
- MNP для бизнеса: преимущества, сроки оформления, необходимые документы для переноса номера
- Минцифры хочет ужесточить контроль за переходом абонента к другому оператору - Российская газета
- Как перейти к другому оператору, сохранив номер телефона
- Как перейти к другому оператору с сохранением номера
- В России хотят упростить перенос номера от одного мобильного оператора к другому
Как перейти к другому оператору с сохранением номера
Акция 11. Для Москвы предлагали Включайся. И да, интернет безлимитный с раздачей и торрентами. Примечания: 1. Если с первого раза не все нужные Вам опции подключили, то можно подождать недельку и заново подать заявление от этого оператора двойное, тройное... MNP 3.
Если рискнете - то искренне желаю Вам удачи. Ответы на часто задаваемые вопросы - тут До связи 80 Эмоции Другие записи об этой компании ищите по тэгу Теле2. Скидки и актуальные предложения для Теле2 ищите в нашем купонном разделе. Там вы найдёте актуальные скидки и акции для Теле2.
Все просто: приходите в любой салон связи МТС с паспортом. А какой у меня будет тариф? Можно сразу выбрать любой удобный тариф МТС либо взять время на «подумать» и начать пользоваться связью МТС со специальным тарифным планом «Smart Безлимитище». Баланс «временной» SIM-карты составит 200 руб. Плата по тарифу «Smart Безлимитище» в первый месяц — ежесуточная, это очень удобно, потому что связью можно пользоваться сразу. Насколько длительная вся эта процедура?
Она занимает в среднем 5 минут. Сколько стоит услуга? Процедура смены оператора будет стоить 100 рублей. У меня нет времени ходить в салон связи. Есть другие варианты? Сколько времени займет переход? Вы можете сами назначить «время Ч». Но оно настанет никак не раньше, чем через восемь дней с момента подписания договора с вашим новым оператором.
Таким образом, несовпадение адресов абонента, имеющихся в наличии у операторов связи, не может являться основанием для отказа в перенесении абонентского номера.
Несоблюдение указанных в пункте 140 Правил условий, а также невозможность перенесения абонентского номера в случаях, указанных в пунктах 133 и 152 Правил, является основанием для отказа в перенесении абонентского номера. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается пункт 141 Правил.
Если абонент захочет перейти от одного оператора к другому, ему нужно ознакомиться с условиями оператора, как будет все происходить, это просто маркетинговый ход, потому что у каждого оператора свои коды по услугам. Допустим, он хочет узнать свой баланс, у одного оператора это делается одной комбинацией цифр и знаков, у другого — другой, никакой унификации нет. То есть там, где нужно было бы что-то делать, там не делается. Может быть, что-то где-то и удобно, но слишком у нас процесс преобладает над результатом. Все операторы работают по одинаковым схемам, законам, на одинаковых технологиях, поэтому смысл перехода от одного оператора к другому может быть только один: что он проживает в каком-то районе, где один оператор ловит лучше, чем другой, другого смысла я не вижу. Я в свое время изучал тарифы разных операторов, все сводится примерно к одной и той же сумме. Если все просуммировать и учесть все обстоятельства, то переход от одного оператора к другому ни к каким существенным изменениям не ведет».
Как перейти в МТС со своим номером
Проект Постановления Правительства РФ "О внесении изменений в Правила оказания услуг подвижной связи" Предлагается определить порядок перенесения абонентского номера от одного оператора связи к другому Проект Постановления Правительства РФ "О внесении изменений в Правила оказания услуг подвижной связи" На сайте Минкомсвязи России размещен проект Постановления Правительства РФ "О внесении изменений в Правила оказания услуг подвижной связи" далее - Проект. Данным документом планируется утвердить изменения в действующие Правила оказания услуг подвижной связи далее - изменения. Так, предложено установить порядок перенесения номера абонента от одного оператора связи оператора-донора к другому оператору-реципиенту и правила расчетов между операторами и абонентом при перенесении номера. Изменения разработаны во исполнение положений Федерального закона от 25. Предполагается, что в случае утверждения изменений они вступят в силу одновременно с названным Законом, то есть с 1 декабря 2013 г. Порядок перенесения абонентского номера Предполагается, что для сохранения номера при смене оператора связи абонент должен обратиться с заявлением к оператору-реципиенту, с которым он планирует заключить договор. При этом абонент-гражданин должен будет представить документ, удостоверяющий личность, а уполномоченный представитель организации - доверенность на заключение договора и копию свидетельства о госрегистрации юрлица.
Поэтому съездил в Тулу живу я в Московской области и купил симки всех 4 опсосов YOTA не покупал, ввиду того, что уже полгода как она мне резала скорость. И тут у меня было сначала 2 варианта: отзеркалить МФ другого региона на Тульский номер, либо ехать в Тулу и писать заявление на перенос там. Общая схема MNP: 0.
Проверяем паспортные данные у старого оператора, убеждаемся, что регион заключения договора и Ваш текущий совпадают за искл. Ждете пару дней 3. Звоним и просим сделать нужный тариф и опции 5. Закрываем симку другого оператора из пункта 1. Покупаем сим региона пребывания Москва и МО 2. Делаем МНП 3. Просим "фишки" продублировать с номера Москвы на номер Тулы.
Проблемы с текущим оператором 3. До этого пользователи были привязаны к своему оператору и не могли перенести свой номер, что создавало неудобства и ограничивало свободу их выбора. Это принесло ощутимые изменения в сфере телекоммуникаций и позволило абонентам беспрепятственно переходить между операторами, сохраняя привычный номер. После этого новый оператор берется за обработку вашего запроса и организацию переноса номера от прошлого оператора к себе. Безлимит работает в сетях билайна, поэтому подача заявки на перенос номера происходит через офис билайна. Клиент пишет заявление, которое проверяется на совпадение данных владельца номера и отсутствие задолженностей у прежнего оператора. Если все совпадает, спустя несколько дней номер переходит к новому оператору. Всего оператор портировал 450 тысяч номеров в 64 регионах! Если вы хотите переключиться с текущего оператора на Безлимит, выполните следующие действия: Шаг 1 — Подайте заявление о переносе номера со своего действующего оператора в сеть билайн. Оно оформляется с помощью менеджера в любом офисе билайна.
Российским властям предлагают разрешить перенос номера телефона между регионами Российские власти обсудят предложение о полной отмене "мобильного рабства" и переносе номера телефона между регионами. Российские власти обсудят возможность разрешить переносить номер мобильного телефона между регионами, - передает РБК. Один из ведущих российских институтов в области разработки радиотехники, Научно-исследовательский институт Радио НИИР , подал в Минэкономразвития заявку на организацию экспериментального правового режима ЭПР, так называемые регуляторные "песочницы" по переносу номеров телефонов между регионами и создание пилотной зоны с заинтересованными операторами связи — "Тинькофф Мобайл" и "СИМ Телеком", - заявил представитель организации и подтвердил представитель "Тинькофф Мобайла". Речь идет о так называемом принципе MNP mobile number portability — возможности переходить от одного мобильного оператора к другому с сохранением своего номера телефона. Этот принцип начал действовать в России с конца 2013 года и сейчас позволяет переносить номер между операторами, но только работающими в одном и том же регионе. НИИР является оператором базы данных перенесенных номеров, которая обеспечивает коммуникацию между операторами, отвечает за технический процесс передачи номера и поддерживает корректную маршрутизацию звонков и сообщений после перехода абонента к другому оператору с сохранением номера.