Qiwi усилила меры по защите данных и денег пользователей "Qiwi кошелька", которые коснулись менее 0,1% активной клиентской базы, информация о массовой и | 03.08.2023, ПРАЙМ.
Деньги «застряли» в системе: что случилось с QIWI и как быть клиентам банка
С недавних пор пользователи сервиса Qiwi начали в довольно заметном количестве жаловаться на блокировки. «После непродолжительного сбоя в работе сервисов Qiwi у части клиентов работа сервисов полностью восстановлена», — сообщили ТАСС в пресс-службе сервиса. Группа QIWI не уверена, что ей удастся отменить введенные Центробанком ограничения вывода средств с кошельков на банковские счета и снимать наличные. Группа Qiwi заявила, что информация о блокировке онлайн-кошельков пользователей без причины не соответствует действительности. Три дня не могу зайти ни на сайт киви не в кошелёк киви. Весь функционал мобильного приложения «QIWI Кошелек» стал недоступен, а при попытке совершить операцию пользователи получают различные сообщения об ошибках, в том числе «Провайдер заблокирован».
Власти ограничили вывод денежных средств с кошельков Qiwi
Об этом «МК» рассказали юристы и финансовые эксперты. Фото: freepik. Другое дело кошелек Qiwi, который не попадает под страховку от ACB. Его использовали в качестве переводов денежных средств, оплаты услуг и товаров, а не для хранения. Поэтому, скорее всего, остатки по счетам у клиентов очень низкие, и несмотря на отсутствие страхования, это не принесет серьезных потерь.
Таким образом, тут пользователи кошелька несут минимальные риски по сравнению с тем же депозитом или хранением средств в традиционном банке. Касательно финансового сектора, введение практики отзыва лицензий на рынке оказывает крайне негативное воздействие. В России сейчас большое количество необанков и платежных систем. Снятие лицензии у Qiwi сопровождается снижением их привлекательности для инвесторов, учитывая возможность Банка России резко приостановить их операции по образу Qiwi.
Несомненно, нарушения требуют наказания, но, по нашему мнению, при помощи других методов. Такие решения представляют риски для всей банковской отрасли в целом. Предпосылки для дальнейшего отзыва лицензий есть в любом случае, поскольку регулирование в России довольно сложное, и всегда можно найти нарушителей». Сергей Соловых, руководитель отдела по работе с состоятельными клиентами ИК Fontvielle: «Всем ли клиентам группы компаний Qiwi возместят потери денег в связи с лишением Киви-банка лицензии?
Возмещение через систему страхования вкладов получат только клиенты банка. Дело в том, что под брендом Qiwi работает группа компаний, в которую входит кредитная организация — АО «Киви-банк». Именно это юридическое лицо лишили лицензии за нарушения в сфере противодействия легализации денежных средств, полученных преступным путем, а также за другие нарушения законодательства. Однако в РФ действует и другая система, помимо банковской, которая регулируется другим законом — «О национальной платежной системе».
Эти нормы затрагивают отношения по переводам, хранению и иному функционированию электронных денежных средств через электронные средства платежа.
Если в мае средний дневной оборот составлял 73,5 млн, то в июне уже 179,2 млн руб. В июле объемы остаются на уровне 120,9 млн руб. Именно в 2020 г. Банк России начал бороться с платежами в адрес онлайн-казино и других нелегальных игорных заведений: по этой причине регулятор отобрал лицензии у банков «Финтех», «Онего», «ФРИ банк», «Современные стандарты бизнеса» и «Платина», у четырех небанковских кредитных организаций и двух расчетных. Помимо Qiwi в начале 2021 г. Что будет с бизнесом Qiwi Платежные сервисы обеспечивают существенную часть доходов Qiwi: в 2022 г. Объем платежей достиг 1,9 трлн руб. Платежные сервисы Qiwi выключают в себя киоски и терминалы, систему переводов Contact, цифровой кошелек, предоплаченные карты, решения с открытым API способ интеграции разных компьютерных программ , b2b-решения онлайн-эквайринг и выплаты на карты , а также платежный шлюз для розничных партнеров. Если компании удастся быстро устранить выявленные нарушения, то эффект на бизнес может быть не столь сильным, отмечает эксперт по фондовому рынку «БКС мир инвестиций» Дмитрий Пучкарев.
Компания заинтересована в скорейшем устранении нарушений, так как зарабатывает в основном на платежах, отмечает аналитик «Цифра брокера» Даниил Болотских. Высокая маржинальность бизнеса дает Qiwi достаточно ресурсов для устранения недочетов без существенных потерь, считает он. Ограничения на определенные виды операций — стандартная и наиболее мягкая мера ЦБ для банков, согласен председатель Национального совета финансового рынка Андрей Емелин: они обычно кратковременны и направлены на то, чтобы кредитная организация устранила причины претензий. Поэтому Емелин не видит «особых поводов для беспокойства». Индекс Мосбиржи в среду, 26 июля, установил новый годовой максимум 2982,47 пункта , отмечает руководитель отдела управления бумагами с фиксированной доходностью УК «Первая» Дмитрий Постоленко.
Некоторых извещают, что они нарушают правила сервиса. Блокируют разных пользователей, включая тех, у кого есть «профессиональный» статус, подтверждаемый при помощи паспорта в офисе Qiwi. При этом пользователи жалуются на то, что их комментарии подчищают.
В ЦБ отметили, что «Киви-банк» не принял мер для снижения рисков и продолжил проводить «высокорисковые операции». Информацию о них регулятор отправил в правоохранительные органы. В «Киви-банке» заявили , что «получили информацию от Банка России» об отзыве лицензии и разбираются в ситуации. Организация закрыла офисы в Москве, Петербурге и Казани. После отзыва у банка лицензии перестали работать его сервисы: больше нельзя пополнить киви-кошелек, вывести с него деньги и оплатить некоторые услуги — появляется уведомление об ошибке платежа. Не работает и система переводов Contact. Теперь перевести деньги за границу можно через «Золотую корону» и в некоторые страны — через «Юнистрим», который находится под санкциями. Отзыв лицензии у «Киви-банка» отразился и на работе других компаний.
Россияне массово сообщают о блокировке кошельков и счетов Qiwi [Обновлено]
Cегодня 21 апреля 2024 в работе у проблем мы не обнаружили. Почему Киви блокирует кошельки и как можно разблокировать доступ к своим деньгам. Пополнение «Киви кошелька» стало недоступно на фоне отзыва лицензии у «Киви банка» — СМИ. Решение есть: заходить в кошелек через VPN. По другому проблема не решается. Клиенты Qiwi не могут пополнить кошельки и вывести с них деньги после отзыва лицензии у "Киви банка". Владельцы электронных кошельков Киви-банка могут обратиться в АСВ с заявлением на выплаты.
Qiwi: «Нет никакой уверенности в том, что нам удастся отменить ограничения»
| Почему заблокировали вход в Qiwi-кошелек? | У "Киви банка" отобрали лицензию – в ЦБ нашлось этому объяснение / Новости QIWI. |
| Банк Qiwi ввёл ограничения на операции по решению ЦБ. Что изменилось для клиентов | Хорошая новость в том, что на киви-кошельках, как правило, хранились небольшие суммы. |
| "Киви банк" ограничил вывод средств и снятие наличных после предписания ЦБ - Российская газета | Вечером 25 июля «Киви банк», принадлежащий группе QIWI, объявил о введении временных ограничений. |
| QIWI заявила о неуверенности в снятии ограничений с кошельков россиян: Бизнес: Экономика: | Ранее стало известно, что Центробанк России отозвал лицензию на осуществление банковских операций у QIWI Банка. |
Что случилось с Qiwi. Рассказываю
«После непродолжительного сбоя в работе сервисов Qiwi у части клиентов работа сервисов полностью восстановлена», — сообщили ТАСС в пресс-службе сервиса. «После непродолжительного сбоя в работе сервисов Qiwi у части клиентов работа сервисов полностью восстановлена», — сообщили ТАСС в пресс-службе сервиса. В результате приостановлены ряд операций с кошельками Qiwi, в частности, нет возможности снять наличные, перевести средства через СБП и систему Contact, а также погасить кредиты. Владельцы электронных кошельков Киви-банка могут обратиться в АСВ с заявлением на выплаты. Бизнес группы компаний QIWI, не связанный с деятельностью КИВИ Банка, работает в обычном режиме.
ЦБ отозвал лицензию у «Киви-банка»: «Qiwi-кошелек» и переводы через Contact больше не доступны
У одних клиентов QIWI кошельки заблокировали за пополнение счета, у других — за перевод в пару сотен рублей. QIWI блокирует кошельки в целях безопасности, когда фиксирует подозрительную активность или риск того, что к денежным средствам клиента получили доступ посторонние. Электронный кошелек Qiwi, который позволяет хранить и переводить деньги в различных валютах, продолжает работать в России после отзыва лицензии у «Киви банка», хоть и не в полной мере, сообщает.
Что с Киви кошельком сегодня 9 января 2024 ?
3 августа пользователи Qiwi начали жаловаться в соцсетях на блокировку кошельков без объяснения причин. КИВИ заблокировал вывод средств с кошельков, сообщает РИА Новости. Qiwi не работает сегодня или проблемы со входом в Апреле 2024? Приложение Киви не открывается, потому что сегодня Центробанк отобрал лицензию у банка Киви и все вкладчики кинулись в свои кошельки, что б спасти свои деньги.
Суд 10 апреля рассмотрит иск ЦБ о принудительной ликвидации Киви банка
И в моменте, конечно, сложно оценить реальный размер выпадающих услуг, хотя абсолютно понятно, что они для рынка значимы, заметны и, чтобы «Киви» заместить, понадобится достаточно большое время. Кроме того, по его словам, «Киви» — это весьма высокотехнологичная компания и на рынке довольно мало аналогов. Скорее всего, функционально их услуги будут замещаться, но то, что быстро будет обеспечен нужный уровень технологичности — в этом никакой уверенности нет», — отметил эксперт.
На сообщения о блокировке в сообществе Qiwi отвечают так: «мы блокируем кошелек в целях безопасности, когда замечаем в нём подозрительную активность или угрозу того, что к кошельку получили доступ третьи лица. Мы обязаны реагировать на противоправные действия и операции для сохранения денежных средств и данных пользователей на основании п. Сейчас Qiwi запрашивает документы и иную дополнительную информацию по части пользователей. Если с ними не возникнет проблем, то блокировку должны снять.
ЦБ РФ 21 февраля отозвал лицензию у Киви банка на осуществление банковских операций. В фининституте сейчас действует временная администрация, ее функции возложены на Агентство по страхованию вкладов. Банк является участником системы страхования вкладов. Однако средства на электронных кошельках, согласно законодательству, не защищены системой страхования. Требования по выплате таких средств будут удовлетворяться в ходе процедуры конкурсного производства или принудительной ликвидации банка за счет взыскания и реализации активов и иного имущества банка, заявлял ЦБ.
В компании подтвердили факт блокировок, но отметили, что заморозили аккаунты небольшого количества пользователей. Что делать, есть оранжевый банк забанил ваши деньги? Заблокированные сервисом пользователи рассказали, что получили уведомление с текстом «Вы не можете проводить никаких операций».
Суд 10 апреля рассмотрит иск ЦБ о принудительной ликвидации Киви банка
Цена сделки составила 23,75 млрд рублей. Международный бизнес группы в Казахстане, ОАЭ и других странах продолжит развиваться в рамках Qiwi plc. Мария Девахина ЦБ лишил Киви банк лицензии за многочисленные нарушения и попытки обхода ограничений Банк России отозвал лицензию на осуществление банковских операций у Киви банка. Это первый отзыв лицензии у банка за последние полтора года и второй с конца февраля 2022 года.
Последний раз ЦБ отзывал лицензию у банка в августе 2022 года, тогда ее лишился Кросна-банк. Читайте также ЦБ лишил лицензии Киви банк за нарушения и попытки обхода ограничений Причиной отзыва лицензии стали нарушения федеральных законов, регулирующих банковскую деятельность, а также нормативных актов ЦБ. По этой причине регулятор в течение последних 12 месяцев пять раз применял меры к банку, в том числе дважды вводил ограничения на осуществление отдельных операций.
Однако Киви банк не принял действенных мер для снижения рисков в своей деятельности и продолжил проведение высокорисковых операций. В частности, по данным регулятора, Киви банк систематически допускал нарушения требований законодательства в области противодействия легализации отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Кроме того, банк без ведома физлиц открывал Qiwi-кошельки с использованием их персональных данных и проводил по ним операции, что создавало значительные риски для граждан.
Читайте также ЦБ РФ готов вернуться к обсуждению вопроса введения страховки по средствам на кошельках Так, в июле 2023 года ЦБ РФ по итогам проверки Киви банка выдал ему ограничительное предписание в отношении ряда операций физлиц. С 26 июля банк временно ограничил вывод средств физлицами с Qiwi-кошельков на банковские счета и снятие наличных.
Решение регулятора Причиной отзыва лицензии с 21 февраля ЦБ называет участие банка в расчетах между физическими лицами и теневым бизнесом - криптообменниками, букмекерскими конторами, онлайн-казино.
Кроме того, Киви-банк обходил введенные регулятором ограничения. Регулятор заявил, что фиксировал случаи открытия "киви-кошельков" с использованием персональных данных граждан без их ведома. ЦБ направил информацию о незаконных операциях и обходе требований по противодействию терроризму в правоохранительные органы.
В Банке России заявили, что не считают Киви-банк значимым кредитором реального сектора экономики. На момент отзыва лицензии кредитная организация занимала 89-е место в банковской системе РФ по величине активов. Летом 2023 года у регулятора уже возникали претензии к Киви-банку - тогда, как заявляли в кредитной организации, из-за предписания ЦБ ей пришлось частично ограничить вывод средств физическими лицами с кошельков на банковские счета и снятие наличных.
Приблизительно через час после сообщения ЦБ стало недоступным пополнение "киви-кошельков" и вывод средств с них. В банке открыто порядка 15 млн виртуальных кошельков.
После проверки кошелек могут разблокировать об этом тоже пишут. Сервис сообщает, что блокирует кошельки только в целях безопасности — например, если есть подозрительная активность или риск, что кто-то еще получил доступ к деньгам пользователя. А после проверки документов, если проблемы не выявлены, блокировка снимается.
Отметим, что Qiwi-кошельки могут блокироваться по двум причинам: подозрительная активность и риск, что к кошельку получило доступ третье лицо; подозрения, что клиент нарушил условия договора — например, использовал кошелек в предпринимательской деятельности без статуса самозанятого. В обоих ситуациях нужно написать объяснение своих финансовых транзакций в общих чертах и вместе с документами прикрепить его к форме.
Владельцы кошельков теперь не могут вывести на карты и счета других банков более 1000 руб. Из доступных функций физлица все еще могут переводить средства на другие кошельки, оплачивать покупки, ЖКУ, игры и другие услуги кошельками и картами Qiwi, а также пополнять счета операторов мобильной связи. После объявленных ограничений «Киви банк» 26 июля днем фиксировал поток операций по осуществлению переводов на сторонние кошельки и классическим оплатам, говорит его представитель. Сервисы для компаний работают без ограничений, заверил он. О риске новых ограничений Qiwi предупреждала инвесторов в отчете группы за 2022 г. Компания не давала «никаких гарантий» того, что она не подвергнется большему контролю со стороны ЦБ или что запланированные проверки не приведут к обнаружению каких-либо существенных или незначительных нарушений и последующим за это санкциям. Qiwi осознавала, что «любые подобные санкции могут оказать существенное неблагоприятное воздействие на бизнес, финансовое состояние и результаты деятельности». Что могло не понравиться ЦБ Главная проблема Qiwi в глазах регулятора — «откровенно дырявый» процесс идентификации личности пользователей, предполагает старший аналитик агрегатора онлайн-обменников Bestchange.
На черном рынке существует «невообразимый» по масштабам сегмент по продаже личностей для фейковых аккаунтов на Qiwi, а некоторые бизнесы почти открыто используют подложные аккаунты для своих белых операций, продолжает эксперт. Другая возможная причина ограничений вытекает из первой, продолжает Зуборев: платежная система часто используется не только в преступной деятельности мошенничество, наркоторговля , но и онлайн-казино. По его мнению, ЦБ мог поставить ультиматум Qiwi, чтобы компания пресекла возможность оплаты таких сервисов через свои счета. Эта мера является «профилактикой» против отмывочных практик, поскольку существенно усложняет их. Для регулятора транзакции, которые осуществляются с использованием альтернативных электронных платежных систем и средств вроде электронных кошельков, куда как менее прозрачны и оттого по умолчанию выглядят более рискованными и подозрительными, добавляет партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов. Уровень контроля там может быть ниже и поэтому выявление нарушений антиотмывочного законодательства представляется более сложной задачей, объясняет эксперт.
Массовые блокировки Qiwi. Пользователи недовольны сервисом из-за усиления мер безопасности
Ранее стало известно, что Банк России отозвал лицензию у « Киви банка », так как он был вовлечен в проведение расчетов между физлицами и теневым бизнесом, включая переводы на криптообменники и нелегальные онлайн-казино. В Агентстве по страхованию вкладов заявили, что выплаты вкладчикам начнутся не позднее 6 марта.
Многие пользователи использовали кошелек для получения оплаты за услуги или оплаты аккаунтов в зарубежных сервисах — например, Steam. Теперь они ищут альтернативные способы проводить такие операции. Клиенты, которые пытаются отправить через нее перевод, видят сообщение об ошибке. Если ошибка повторяется, попробуйте обновить страницу», — гласит уведомление. Обновление страницы, тем не менее, проблему не решает.
Некоторые банки, которые проводили оплату услуг через «Киви», также рассказали о проблемах. Среди них — «Металлинвестбанк», который опубликовал сообщение такого содержания: «Оплата ряда услуг, в том числе сотовой связи и интернета, проходящие через сервис Qiwi, стала недоступна через приложение и банкоматы».
На сообщения о блокировке в сообществе Qiwi отвечают так: «мы блокируем кошелек в целях безопасности, когда замечаем в нём подозрительную активность или угрозу того, что к кошельку получили доступ третьи лица. Мы обязаны реагировать на противоправные действия и операции для сохранения денежных средств и данных пользователей на основании п.
Сейчас Qiwi запрашивает документы и иную дополнительную информацию по части пользователей. Если с ними не возникнет проблем, то блокировку должны снять.
Более того, мы позитивно оцениваем наше сотрудничество с Банком России по текущему вопросу», — пояснили представители компании. Теперь у пользователей банка появился лимитированный вывод на карты и счета других банков — 1000 рублей в месяц. Вдобавок баланс кошелька больше нельзя пополнить на бирже Binance.
Статусы сервисов
Цена сделки составила 23,75 млрд рублей. Агентство хочет оспорить договор купли-продажи акций АО "Киви" и признать недействительным договор залога и обременения этих акций. Позднее иск был оставлен без движения до 5 апреля из-за недоплаченной госпошлины. На данный момент нарушения устранены. Заседание по делу назначено на 16 апреля.
Теперь они ищут альтернативные способы проводить такие операции. Клиенты, которые пытаются отправить через нее перевод, видят сообщение об ошибке. Если ошибка повторяется, попробуйте обновить страницу», — гласит уведомление. Обновление страницы, тем не менее, проблему не решает. Некоторые банки, которые проводили оплату услуг через «Киви», также рассказали о проблемах.
Среди них — «Металлинвестбанк», который опубликовал сообщение такого содержания: «Оплата ряда услуг, в том числе сотовой связи и интернета, проходящие через сервис Qiwi, стала недоступна через приложение и банкоматы». Аналогичные затруднения возникли у клиентов «Райффайзенбанка».
Снял ограничения ЦБ в мае 2021 г. По подсчетам Qiwi, влияние запрета на выручку сегмента платежных сервисов за IV квартал 2020 г.
Если бы регуляторные ограничения действовали в течение девяти месяцев 2020 г. Падение бумаг на Мосбирже началось на вечерней сессии 25 июля — сообщение группы о мерах регулятора против «Киви банка» компания распространила около 23. Позднее оно скорректировалось: основную сессию на Мосбирже расписки закончили на уровне 618 руб. С начала 2023 г.
На историческом максимуме 2330 руб. С первой половины июня в бумагах Qiwi наблюдаются повышенные объемы. Если в мае средний дневной оборот составлял 73,5 млн, то в июне уже 179,2 млн руб. В июле объемы остаются на уровне 120,9 млн руб.
Именно в 2020 г. Банк России начал бороться с платежами в адрес онлайн-казино и других нелегальных игорных заведений: по этой причине регулятор отобрал лицензии у банков «Финтех», «Онего», «ФРИ банк», «Современные стандарты бизнеса» и «Платина», у четырех небанковских кредитных организаций и двух расчетных. Помимо Qiwi в начале 2021 г. Что будет с бизнесом Qiwi Платежные сервисы обеспечивают существенную часть доходов Qiwi: в 2022 г.
Другая возможная причина ограничений вытекает из первой, продолжает Зуборев: платежная система часто используется не только в преступной деятельности мошенничество, наркоторговля , но и онлайн-казино. По его мнению, ЦБ мог поставить ультиматум Qiwi, чтобы компания пресекла возможность оплаты таких сервисов через свои счета. Эта мера является «профилактикой» против отмывочных практик, поскольку существенно усложняет их.
Для регулятора транзакции, которые осуществляются с использованием альтернативных электронных платежных систем и средств вроде электронных кошельков, куда как менее прозрачны и оттого по умолчанию выглядят более рискованными и подозрительными, добавляет партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов. Уровень контроля там может быть ниже и поэтому выявление нарушений антиотмывочного законодательства представляется более сложной задачей, объясняет эксперт. Снял ограничения ЦБ в мае 2021 г.
По подсчетам Qiwi, влияние запрета на выручку сегмента платежных сервисов за IV квартал 2020 г. Если бы регуляторные ограничения действовали в течение девяти месяцев 2020 г. Падение бумаг на Мосбирже началось на вечерней сессии 25 июля — сообщение группы о мерах регулятора против «Киви банка» компания распространила около 23.
Позднее оно скорректировалось: основную сессию на Мосбирже расписки закончили на уровне 618 руб. С начала 2023 г. На историческом максимуме 2330 руб.
С первой половины июня в бумагах Qiwi наблюдаются повышенные объемы. Если в мае средний дневной оборот составлял 73,5 млн, то в июне уже 179,2 млн руб.