Обучение развитию эмоционального интеллекта с помощью актульных материалов — лучшие курсы, бесплатные вебинары, список литературы и проверенные онлайн-тесты. Эмоциональный интеллект (emotional intelligence, EI) — один из «мягких», надпрофессиональных навыков, от которых зависит карьерный успех и производительность труда. Еще одно упражнение для развития эмоционального интеллекта — выявление положительных эмоций, которые вы хотите испытать, и обдумывание того, что вы можете сделать, чтобы вызвать их. "Эмоциональный интеллект (EQ, с английского Emotional quotient – эмоциональная компетенция) – это способность человека понимать, контролировать, управлять собственными чувствами и эмоциями окружающих людей для решения поставленных задач.
В ситуации решения той или иной задачи участвуют:
- Составляющие эмоционального интеллекта
- Что такое эмоциональный интеллект и как его развивать
- Развитие эмоционального интеллекта: видео уроки и упражнения для повышения EQ
- Почему ЭИ важнее IQ
Развитие эмоционального интеллекта: правила и упражнения
В 6—7 лет ребенок уже способен распознать и назвать свои эмоции, а также представить себя на месте другого человека и понять его чувства. В младшем школьном возрасте идет активное развитие всех сторон личности ребенка, в том числе эмоционально-волевой сферы. Поэтому можно сказать, что это лучший период для развития эмоционального интеллекта. Важно беседовать с ребенком, обсуждать книги, мотивировать его к участию в играх, в том числе командных со сверстниками. На развитие интеллекта у младшего школьника влияют отношения с семьей и сверстниками.
В среднем школьном возрасте ребенок хорошо понимает свои эмоции, но может испытывать проблемы с их проживанием. Это обусловлено особенностями развития мозга — отделы, отвечающие за саморегуляцию еще не до конца сформированы. К тому же свойственная подростковому возрасту гормональная буря может вызывать эмоциональные перепады и вспышки. В норме в к 16—18 годам у человека развивается способность к эмоциональной саморегуляции.
По мнению Джона Готтмана и Джоаны Деклер, психологическая особенность структуры эмоционального интеллекта подростков — самоопределение. С одной стороны, человек уже неплохо понимает других, но с другой стороны, его навыки эмпатии еще слабы. Часто бывает так, что в общении он перетягивает внимание на себя. То есть использует рассказ человека для того, чтобы начать говорить о себе и исследовать себя, например: «Ой, я бы так не смог.
Зато у меня хорошо получается вот что. Как думаешь, у меня получится сделать то-то? Он может выбирать: проявить эмоции или нет, и если показать их, то как. Способен слушать и слышать другого, говорить о нем.
Навык эмпатии, то есть умение понять эмоции другого человека развивается в течение всей жизни. Но, конечно, развитие детского самосознания, первых навыков эмпатии и построения отношений невозможно без поддержки взрослых. Главная особенность эмоционального интеллекта в личности детей и подростков — тесная связь с развитием мозга и становлением психики. Из-за того, что мозг еще не до конца сформировался, ребенку может быть сложно понять чужие эмоции и управлять своими реакциями.
Можно ли развить эмоциональный интеллект? В журнале «Личность и индивидуальные различия» опубликовано исследование , согласно которому EQ можно развить. Психологи разделили участников эксперимента на 2 группы: первая проходила тренинги по повышению EQ, а вторая нет. В результате эксперимента исследователи заметили в первой группе значительное увеличение способности распознавать эмоции и управлять ими.
Во второй группе все осталось без изменений.
Человек, который умеет управлять эмоциями, ярче ощущает вкус жизни, владеет навыками психогигиены, легче адаптируется к новым условиям и по максимуму использует свои аналитические способности. Понимать эмоции других людей важно, потому что мы взаимодействуем с ними каждый день. Если мы понимаем, что они чувствуют и почему, нам проще выстроить отношения. Человек может не обладать выдающимся интеллектом или талантами, но если он умеет общаться с людьми, его уважают и ценят. Скорее всего, он достигнет большего успеха, чем человек с теми же данными, но при низком уровне развития эмоционального интеллекта. Представьте ситуацию: у ребенка отобрали любимую игрушку. Малыш с низким уровнем EQ начнет плакать, топать ногами, громко кричать.
Если ребенок умеет выражать свои эмоции, он будет договариваться, например, предложит обменяться. Если не научить ребенка понимать свои эмоциональные состояния, он будет просто реагировать на ситуацию — закатывать истерику. Когда ребенок осознает свои чувства, он сначала анализирует свое отношение к произошедшему, думает, как ему поступить, и только потом дает реакцию. Ребенок с высоким EQ быстрее адаптируется в коллективе и лучше учится. Начать развитие эмоционального интеллекта у детей можно в дошкольном возрасте. В 3—4 года ребенок активно повторяет за родителями эмоциональные состояния. Он уже осознает себя как самостоятельную личность и проявляет эмоции так, как считает нужным. Зачастую это выражается в негативизме.
Именно в этот момент важно научить ребенка осознавать свои эмоции и находить компромиссы в конфликтных ситуациях. Чтобы развивать эмоциональный интеллект, не обязательно учить скучную теорию или записываться на консультацию к психологу. Для детей и взрослых есть действенные упражнения. Хотите, чтобы упражнения были всегда под рукой? Пришлем их вам на почту Признаки высокого и низкого эмоционального интеллекта Признаки у высокого и низкого эмоционального интеллекта одинаковые по сферам личности, но противоположные по проявлениям. Например, при высоком уровне EQ человек умеет брать на себя ответственность, а при низком — перекладывает ее на других. При высоком не боится неприятных эмоций, а при низком — боится. Отметьте признаки, которые характерны для вас, и определите свой уровень эмоционального интеллекта.
За каждое совпадение начислите себе 1 балл: Сохраняете самообладание и способность трезво мыслить в трудных ситуациях. Умеете предотвращать и разрешать конфликты. Всегда можете описать свое эмоциональное состояние и определить его причину.
Цель — сделать понятными для себя все четыре квадрата, но максимально расширить окна, А и Б. Это непросто, и такая работа может занять всю жизнь. Окно Джохари помогает увидеть себя со стороны и избавиться от самосожаления и самооправдания. Управлять своими ощущениями Способ, которым владеют все, — это подавление эмоций. Однако он непродуктивен и зачастую просто опасен: накопившееся вдруг может выплеснуться с непредсказуемым эффектом в другой ситуации либо, известный вариант, проявиться в виде болезни. Что может помочь: Дыхание: неспроста говорят «посчитай до 10 и выдохни».
Это правило элементарное, но оно работает Любая физическая активность: бег, йога, просто уборка дома или прогулка Вербализация — описание своего состояния вслух «я волнуюсь, я сильно раздражен, у меня перехватывает дыхание и все внутри трясется». Чем подробнее это описание, тем быстрее уйдет нервозность и тем легче вы себя почувствуете Поза силы — это позы тела человека, которые «запускают» выработку дофамина: ровная спина, руки подняты вверх, макушка головы стремится вверх. Медитация — идеальна, если у вас есть время для регулярных занятий. Управлять эмоциями других людей Управлять эмоциями других — не значит командовать ими или подчинять их. Это и умение успокоить другого человека, если тот сильно разозлен, боится или расстроен, и умение заразить своим позитивом других людей. Например, вместо «нет, мы не будем этого делать» ответить «есть подозрение, что это не решит вашу задачу», «давайте поглубже разберемся в вопросе» и т. Читайте также.
Итог — глубокий синтез информации с последующим принятием верного решения. Этому занятию вами должно отводиться определенное время, тем самым благоприятно влияя на активность мозга. Также установлена положительная корреляция между IQ и музыкальными способностями человека.
Зачем нужен эмоциональный интеллект и как его развить
Упражнения для развития эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект – это развитие таких навыков, как понимание и собственных чувств, так и эмоций окружающих людей. Упражнения для развития эмоционального интеллекта. Развить эмоциональный интеллект можно с помощью тренировок способностей, которые входят в это понятие. Это упражнение на развитие эмоционального интеллекта поможет ребенку научиться осознавать свои состояния. Он будет присылать вам упражнения на развитие эмоционального интеллекта в течение всего курса, давать подсказки и советы.
Упражнение для тренинга эмоционального интеллекта “Территория чувств”
Эмоциональный интеллект (emotional intelligence, EI) — один из «мягких», надпрофессиональных навыков, от которых зависит карьерный успех и производительность труда. Виктория Шиманская — психолог, автор методики развития эмоционального интеллекта детей «Академия Монсиков», автор книги «Монсики. Ежедневная программа развития включает разминку и тренировку.
Как я прокачала свой эмоциональный интеллект и испытала весь спектр чувств
Так вы приведете мысли в порядок и расслабитесь. Опустите голову, огорченно посмотрите вниз, выражая полную беспомощность. В этом положении печальным тоном произнесите «Я неудачник, ничего не умею делать, у меня все выходит не так как надо…». Затем гордо взгляните наверх, высоко вскинув руки и расправив спину. В таком положении произнесите бодрым тоном: «Я успешный человек, добиваюсь всего, что хочу…». Что вы ощущаете? Вы убедитесь, что настроение и эмоции могут существенно меняться в зависимости от позы и интонации. Причина этого — в сигналах, посылаемых в мозг мышцами тела, и наши чувства начинают определяться этими знаками.
Оценив различия, полмесяца занимайте «позу лидера» не менее 2 минут ежедневно. На третью неделю вы начнете воспринимать мир совершенно иначе! Вместе с тем контроль собственных эмоций и переживаний требует укрепления физического и психического здоровья. Для этого вам пригодятся физические упражнения, здоровое питание, техники дыхания и другие способы контроля своего состояния. В этом может помочь техника: задавайте себе последовательно 5 раз вопрос «Почему? Источник: unsplash. Вы сможете сделать вывод, почему на самом деле испытываете желание поехать в отпуск — чтобы набраться сил после тяжелой недели, в течение которой очень нагружены, так как нерационально используете свое рабочее время.
В результате вам будет легче исправить ситуацию и не допускать ее повторения в дальнейшем. Помните, что в ходе этого упражнения нужно сосредоточиться на себе и не обосновывать ответы мнением других, внешними факторами. Следует говорить с собой предельно откровенно. Желательно фиксировать вопросы и ответы на бумаге, чтобы лучше разобраться в том, какие обстоятельства влияют на ваши поступки. Скачайте полезный документ по теме: Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами 3 совета по развитию эмоционального интеллекта Ниже приведены рекомендации по развитию эмоционального интеллекта, следование которым позволит вам сразу приступить к избавлению от тревожности. Практикуйте эмоциональную грамотность Она способствует правильной интерпретации своих чувств и желаний. Для уверенного овладения этим навыком стремитесь лаконично формулировать мысли, концентрируя эмоции на себе.
Например, если вы никак не можете дождаться ответа от коллеги, не следует обвинять его в непрофессионализме. От этого ситуация лишь усугубиться, так как переход на личности вынудит другую сторону прибегнуть к ответным действиям. Чтобы осознать характер ваших эмоций, преодолеть их и достичь согласия, скажите себе: «Я чувствую нетерпение». Как развить эмоциональную грамотность: Описывайте чувства фразами из трех слов. Говорите «я» вместо «вы» чтобы не вымещать свои эмоции на собеседнике. Помните, что эмоции связаны с мыслями. Повышайте эмпатию Способность к ней означает понимание чужих чувств.
Сопереживая другим людям, мы демонстрируем свое честное и уважительное отношение к ним. Как развить эмпатию: Слушайте и не прерывайте собеседника. Не торопитесь давать советы комментарии нужны не всегда. Уважайте чужое мнение мысленно меняйтесь местами с собеседником. Помните о важности эмоционального контроля Суть его — во влиянии только на то, что мы в состоянии контролировать. То есть вы не можете исправить коллегу с дурными манерами, а вот за свои действия способны отвечать. В частности, крайне важно следить за дыханием.
Отвлекитесь от всего и глубоко вдохните. Благодаря этому ваше тело и разум смогут настроиться на то, чтобы уменьшить раздражение и не давать воли эмоциям. При возникновении конфликта попытайтесь представить себе дальнейшие события. Подумайте, будет ли оппонент представлять для вас интерес завтра или через неделю? Можно согласиться, что коллега проявил бестактность. Но стоит ли отвечать ему в таком же резком тоне? Вряд ли.
Так вы лишь рискуете подорвать свой авторитет. Как развить эмоциональный контроль: Сделайте паузу по возможности абстрагируйтесь от окружающего. Думайте о последствиях. Книги по развитию эмоционального интеллекта для взрослых и детей Подборка для развития личного EQ: Дэниел Гоулман, «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ». Тревис Бредберри и Джин Гривз, «Эмоциональный интеллект 2. Джилл Хэссон, «Развитие эмоционального интеллекта.
Подсказки, советы, техники».
Написать эксперту! Развитый эмоциональный интеллекта является важной компетенцией не только для руководителей, но и для линейных сотрудников.
Для развития эмоционального интеллекта отлично работают тренинговые программы и посттренинговое сопровождение. Проведение упражнения: В зависимости от количества участников в группе делим на подгруппы по 3-6 человек. На листе ватмана вам нужно нарисовать различные уголки природы, деревья, цветы, животных.
Что было хорошего в том, что эта эмоция возникала? Пока мы не признаём наличие эмоции, «не видим ее», мы не можем и хорошо видеть ситуацию в целом, то есть не обладаем достаточной информацией. И естественно, не признавая наличие какой-то эмоции, не можем с ней расстаться, она так и остается где-то внутри в виде мышечных зажимов, психологических травм и прочих неприятностей. Упражнения для развития навыков осознания эмоций других «Немой телевизор» Включите телевизор и отключите звук. Найдите какой-нибудь художественный фильм и некоторое время посмотрите его, наблюдая за жестами, мимикой и расположением в пространстве героев и размышляя, какие эмоции они сейчас испытывают. Это весьма увлекательный процесс. Если вам не очень нравится смотреть таким образом художественное кино, посмотрите какие-нибудь теледебаты или новости.
Посмотрите кусок знакомого фильма и кусок незнакомого. Какова разница в процессе наблюдения? Мешает или помогает знание сюжета сопоставлять «невербальность» с эмоциями? Сравните фильмы разных жанров. Американские и французские.
В отличие от них уровень эмоционального интеллекта повысить проще, поэтому он может стать более эффективным инструментом борьбы со стрессами. Эмоциональный интеллект Эмоциональный интеллект emotional intelligence, EI — один из «мягких», надпрофессиональных навыков , от которых зависит карьерный успех и производительность труда. Эксперты определяют EI как сумму навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач. На базовом уровне эмоциональный интеллект — это наша способность: Идентифицировать свои чувства.
Понимать чувства других. Реагировать соответствующим образом. Исследования показывают, что степень развития эмоционального интеллекта напрямую влияет на уровень стресса. Кроме того, эмоциональный интеллект является важнейшим фактором успеха как на работе, так и вне ее. Сотрудники с высоким эмоциональным интеллектом более удовлетворены своей работой и демонстрируют лучшую производительность труда , по сравнению с их коллегами с низким уровнем этого навыка. Некоторые эксперты даже говорят о связи между эмоциональным интеллектом и тем, сколько денег мы зарабатываем. Развитие эмоционального интеллекта Возьмите на вооружение три способа, с помощью которых можно немедленно начать работу по развитию эмоционального интеллекта и снижению стресса. Практикуйте эмоциональную грамотность Эмоциональная грамотность помогает сфокусировать собственные чувства и желания. Чтобы отточить этот навык, научитесь выражать свои мысли тремя словами лучше делать это мысленно , перенаправляя эмоции на себя.
Например, в ситуации, когда коллега слишком долго выполняет вашу просьбу, не говорите ему о некомпетентности.
Как развить интеллект
Эмоциональный интеллект: инструменты и способы развития у взрослых/ Методические рекомендации. из чего состоит эмоциональный интеллект. Развитие эмоционального интеллекта возможно с помощью различных практических упражнений и стратегий. Для развития всех сторон эмоционального интеллекта необходимы многие навыки, например, практика осознанности, увеличивающая разрыв между мыслью и эмоцией и дающая нам лучшее осознание первой и контроль над второй. Упражнения для развития эмоционального интеллекта. Поскольку эмоциональный интеллект состоит из набора компонентов, то тренировать необходимо каждый из них, а именно.
6 упражнений для развития эмоционального интеллекта
Упражнения для развития эмоционального интеллекта. Поскольку эмоциональный интеллект состоит из набора компонентов, то тренировать необходимо каждый из них, а именно. Эмоциональный интеллект (emotional intelligence, EI) — один из «мягких», надпрофессиональных навыков, от которых зависит карьерный успех и производительность труда. Но развитие эмоционального интеллекта помогает нам осознать, что стрессовые ситуации временны и из них всегда можно найти выход. В статье о техниках и целях развития эмоционального интеллекта у взрослых и детей, Можно ли его повысить у себя?
Фитнес для ума: 9 упражнений на развитие интеллекта
| Внутренний наставник: 7 шагов для развития эмоционального интеллекта | Цель: знакомство с концепцией эмоционального интеллекта и развитие эмоциональной компетентности лидеров. |
| 5 важных этапов по развитию эмоционального интеллекта: полезные упражнения | Эмоциональный интеллект, или EQ (англ. emotional intelligence) — сумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные. |
| Как оставаться эмоционально устойчивым: простые упражнения - | Это важно для развития любого вида интеллекта, особенно эмоционального. |
Это важнее IQ: 5 упражнений для развития эмоционального интеллекта
Наш журналист побывал на тренингах по развитию эмоционального интеллекта (EQ) и делится полезными упражнениями, которые рекомендуют эксперты — они помогут вашим эмоциям оставаться в равновесии и вовремя гасить конфликты. Упражнения на развитие эмоционального интеллекта. Когда мы развиваем интеллект взрослого человека, необходимо подбирать упражнения, методы повышения и интеллектуального улучшения, развития памяти и внимания с учетом особенностей взросления и тех факторов.
Кому нужно развивать эмоциональный интеллект?
- Что такое эмоциональный интеллект и как его развить
- Что такое эмоциональный интеллект и как его развить / Skillbox Media
- Фитнес для ума: 9 упражнений на развитие интеллекта
- Привычки для повышения эмоционального интеллекта, как повысить интеллект | MedAboutMe
- Проект тренинга развития эмоционального интеллекта (для педагогов)
Как я прокачала свой эмоциональный интеллект и испытала весь спектр чувств
| Это важнее IQ: 5 упражнений для развития эмоционального интеллекта | Как я прокачала свой эмоциональный интеллект и испытала весь спектр чувств. |
| Как развить эмоциональный интеллект EQ | Для развития эмоционального интеллекта отлично работают тренинговые программы и посттренинговое сопровождение. |
Внутренний наставник: 7 шагов для развития эмоционального интеллекта
Также важно размышлять о том, почему вы чувствуете определенную эмоцию. Обычно это показывает скрытую потребность, которая привела вас к этой эмоции. Следующий шаг — принять ваши эмоции. Если то, что вы чувствуете, слишком интенсивно, вы можете дистанцироваться от того, что, по вашему мнению, вызвало эмоцию. Затем попробуйте упражнения для медитации, дыхания или расслабления, чтобы успокоиться. Работа над самоконтролем поможет вам остановиться и задуматься, а также не даст вам импульсивно реагировать. Положительные эмоции Положительные эмоции ведут к эмоциональному благополучию. Тот, кто мотивирован, оптимистичен и полон энтузиазма, достигнет гораздо большего, чем тот, кто этого не делает. Вот почему так важно изгнать любые плохие мысли из головы. Таким образом, вы должны записывать каждый раз, когда у вас есть положительные эмоции и что вы делали в то время или кто заставил вас чувствовать эти эмоции.
Спаслись лишь 10 человек, которые сейчас находятся в ядерном убежище глубоко под землей. Однако проблема состоит в том, что в убежище всех необходимых ресурсов для жизнеобеспечения осталось только на 5 человек. Необходимо избавиться каким-либо образом от «лишних» 5 человек с тем, чтобы оставшиеся в живых пятеро смогли потом выйти на поверхность и начать жизнь на планете заново. Вот список этих десяти человек: Мисс Вселенная, 20 лет, просто красавица, и все. Ядерный физик, 30 лет, высокий уровень интеллекта. Медсестра-акушерка, 27 лет, профессионалка в своем деле, интеллект средний. Эпилептоидный психопат, профессиональный военный, чернокожий, 56 лет. Ученик 11-го класса школы, интеллект снижен, 17 лет. Инженер-строитель, гомосексуалист, 40 лет. Повар-кондитер, женщина 38 лет, бесплодная. Слесарь-сантехник, алкоголик, интеллект средний, 32 года. Художница, очень талантливая, хитрая и коварная, выносливая, 30 лет. Мать семерых детей, швея, 38 лет все дети погибли во время взрыва. Группы обсуждают задание. После завершения обмен чувствами обязателен. Путешествие на воздушном шаре. Каждый участник путем жеребьевки выбирает себе профессию: врач, инженер, учитель, художник, повар и т. Один участник в микрогруппе — наблюдатель. Всем участникам игры предлагается представить, что они оказались членами одного экипажа на воздушном шаре. Шар начинает терять высоту и падать и остается совсем немного времени до того момента, когда он упадет в море. Чтобы этого не произошло, кто-то должен выпрыгнуть из корзины. Группа должна принять общее решение о том, кто прыгнет из корзины, исходя из того, кто из них будет менее полезен, если воздушный шар приземлится на необитаемом острове. После завершения дискуссии происходит оценка работы группы: Наблюдатель докладывает, что он заметил в ходе дискуссии: Использование веских доводов, аргументов в защиту «своей» профессии Умение выслушивать друг друга Авторитарное давление Сдача без борьбы, тактика ухода от активных действий. Оптимизм - способность видеть светлую сторону жизни и сохранять позитивный настрой в любых, в том числе тяжелых, обстоятельствах. Давайте найдем в этом хорошее! Вводная часть. За исключением редких экстремальных случаев, биография каждого человека включает как трудности и несчастья, так и удачи, радости и победы. Далеко не каждому удается проследить их взаимосвязи и влияния, построить соединяющие их мосты, извлечь уроки для пользы дня сегодняшнего и будущего. На самом деле старые драмы, непроработанные кризисы похожи на тлеющие пожарища, которые способны вспыхнуть в любой момент и разгореться с новой силой. Несчастны те, кто скрывает свои недуги под маской своей персоны, традиций в семье «так принято», устаревших шаблонов культуры, деньгами, престижем в обществе. Им принадлежит царство психиатрии. Первая часть - это самопредъявление. Наша задача сейчас будет состоять в том, чтобы вспомнить три самых драматичных, неприятных события в жизни и расположить их по степени важности, начиная с самого тяжелого. Затем назвать их. Упражнение, естественно, выполняется по желанию. Вторая часть: описать негативные события в позитивном ключе, то есть сказать о тех положительных уроках, какие вы извлекли из происходившего, об опыте, повлиявшем на качество жизни. Кроме того, вы можете их переформулировать как правила на будущее, как задачи, которые вы себе ставите. Это будет, по сути, тренировкой нашего оптимизма и веры в свои силы. Что вы скажете о выстроенной вами иерархии драматических событий? Всегда ли ваша позиция в этом плане будет незыблемой? Или, возможно, с возрастом и опытом будут внесены некоторые коррективы? Какие линии взаимосвязей вы можете провести между названными событиями?
Что есть что: разберемся с понятиями Обсуждая понятие ЭИ, ученые пришли к выводу, что он включает в себя навыки из четырех основных областей: восприятие эмоций — способность распознавать эмоции, «считывать» их, например, в выражении лица, тоне голоса, фильмах, музыке, и т. Также важным в дискуссии об эмоциональном интеллекте является понятие «эмпатия». И с ним связано много путаницы: эмпатию зачастую путают с такими вещами, как сочувствие и сопереживание. В чем же разница между этими терминами? Сочувствие — самое простое из этих трех эмоциональных состояний. Чаще всего, говоря о сочувствии, мы подразумеваем, что человек испытывает жалость по отношению к другому — тому, кто пострадал, в особенности несправедливо. Сострадание — более глубокий процесс. Если взглянуть на строение и происхождение этого слова, становится понятно, что оно обозначает «совместное страдание»: способность понять, что человек рядом страдает, и попытки прожить это вместе с ним, как-то облегчить его состояние. В отличие от сочувствия, это не просто чувство, но и активный процесс, включающий какие-то действия. Эмпатия же важна для того, чтобы правильно распознавать чужие эмоции, а затем адекватно реагировать на них. Эмпатичный человек в состоянии почувствовать себя на месте другого, испытать не те эмоции, которые он бы сам ожидал от себя, а именно те, которые испытывает в этой ситуации другой. Это комплексный навык, требующий интуиции, рефлексии и большой осознанности, — именно поэтому в разговорах об эмоциональном интеллекте чаще всего упоминается именно эмпатия. Она включает в себя навыки из разных областей, относящихся к ЭИ, а также врожденные способности и черты человека, которые могут способствовать «прокачке» эмоционального интеллекта — или, наоборот, мешать этому. В основании пирамиды — получение и производство эмоциональных стимулов. Это довольно базовый для психики процесс, который обычно не требует дополнительного обучения. Человек получает из окружающего мира стимул, чаще сенсорный — звук голоса, вид чужого лица, и так далее, — и с помощью мыслительных способностей интерпретирует его. Дальше мозг решает, какую эмоциональную реакцию стоит выдать в этой ситуации. Эта реакция выступает эмоциональным стимулом для другого человека, и так далее по кругу. Следующая ступень — это осознание и распознавание эмоций. Реагировать эмоционально можно и совершенно несознательно. Когда человек умеет определить, какую эмоцию испытывает он сам или люди вокруг него, он может лучше проконтролировать свою реакцию, — это уже более продвинутая ступень, зачатки эмоционального интеллекта. Дальше в модели развитии ЭИ идет осознанность, или знание себя. Это уже не просто про способность определить свою эмоцию в моменте — скорее, про понимание себя в целом, своих привычных эмоциональных реакций, сильных и слабых сторон. Осознанный человек может предугадать, как воспримет ту или иную ситуацию, и подготовить себя эмоционально.
Есть несколько хорошо известных, но трудозатратных способов, чтобы снизить влияние негативных эмоций. Например, физические упражнения и тайм-менеджмент для организации работы. В отличие от них уровень эмоционального интеллекта повысить проще, поэтому он может стать более эффективным инструментом борьбы со стрессами. Эмоциональный интеллект Эмоциональный интеллект emotional intelligence, EI — один из «мягких», надпрофессиональных навыков , от которых зависит карьерный успех и производительность труда. Эксперты определяют EI как сумму навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач. На базовом уровне эмоциональный интеллект — это наша способность: Идентифицировать свои чувства. Понимать чувства других. Реагировать соответствующим образом. Исследования показывают, что степень развития эмоционального интеллекта напрямую влияет на уровень стресса. Кроме того, эмоциональный интеллект является важнейшим фактором успеха как на работе, так и вне ее. Сотрудники с высоким эмоциональным интеллектом более удовлетворены своей работой и демонстрируют лучшую производительность труда , по сравнению с их коллегами с низким уровнем этого навыка. Некоторые эксперты даже говорят о связи между эмоциональным интеллектом и тем, сколько денег мы зарабатываем. Развитие эмоционального интеллекта Возьмите на вооружение три способа, с помощью которых можно немедленно начать работу по развитию эмоционального интеллекта и снижению стресса. Практикуйте эмоциональную грамотность Эмоциональная грамотность помогает сфокусировать собственные чувства и желания.