не красивая экспозиция, а именно образчик модели, по которой будет перестроена вся сеть. Полный список отделений Альфа-Банк на карте и рядом с метро Режим работы каждого отделения Офисы для физических и юридических лиц.
В Московском районе Калининграда открылся phygital-офис Альфа-Банка
Регулятор признал ненадлежащей рекламу детской карты Альфа-банка, которая транслировалась на федеральных каналах. Современный офис Альфа-Банка открыли на улице Ленина, 26, рядом с отделом полиции и больницей. [Альфа-Банк] Акция Сургутнефтегаз бесплатно. 0₽34,49₽. AlexVar аватар. 1 февраля на главной пешеходной улице Твери открылся новый технологичный офис, "отделение будущего" Альфа-Банка в формате "phygital" — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов. Альфа-банк открыл в Москве офис нового типа. Ближайшие офисы Альфа-Банка рядом c этим отделением.
Ближайшее отделение Альфа Банка рядом с вами
Офис Альфа-Банка нового формата открыли в минувший вторник в Оренбурге. Современный офис Альфа-Банка открыли на улице Ленина, 26, рядом с отделом полиции и больницей. Phygital-офисы* Альфа-Банка очень напоминают коворкинг с уютными креслами, диванами и небольшими столиками с зарядкой для смартфона. В планах до конца следующего года преобразить все отделения Альфа-Банка в Перми, а также открыть новые в Березниках и Соликамске. Режим работы отделений Альфа-Банка в период майских праздников 2024 года индивидуален для каждого офиса, уточнить его можно на официальном сайте и в мобильном приложении банка.
Кракен, Starbucks и Face ID: как устроены новые офисы Альфа-Банка
Альфа-Банк первым в России прошел сертификацию своих офисов по стандарту Fitwel в категории Built и получил максимально возможный рейтинг ― 3 звезды. В 2023 году Альфа-Банк открыл 300 офисов в разных регионах России, продемонстрировав таким образом наиболее высокие темпы роста физической сети в банковском секторе экономики. В офисе Альфа-Банка сегодня работает пятеро сотрудников, и мы нашим скромным составом оказываем полный спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Первый банковский офис, выполненный в концепции phygital (от слов physical и digital) открыл в Новосибирске Альфа-Банк. Церемония открытия нового офиса Альфа-Банка во Владивостоке Илья Аверьянов, ИА PrimaMedia. Отделения Альфа-Банка оформлены в современном формате: мягкие диваны, панорамные окна, интерьер в приглушенных оттенках, отсутствие окошек и перегородок.
Альфа-Банк открыл первый современный phygital-офис в Твери
Альфа-Банк трансформировал офисное пространство под новую реальность Скопировать ссылку Обновленный центральный офис Альфа-Банка в Москве открылся для сотрудников. С весны 2020 года большая часть сотрудников банка работает удаленно, приезжая в офис пару раз в неделю. И уже в апреле банк начал реконструировать офисное пространство так, чтобы сотрудникам хотелось приезжать на встречи и совещания, а работа тех, кто по-прежнему ходит в офис каждодневно, стала комфортнее и продуктивнее. На первых реконструированных 2000 кв.
Офисы, расположенные в автоцентрах, будут работать в соответствии с режимом работы организаций, на которых они расположены.
Подробности работы офисов и проведения банковских операций для компаний в период праздников можно утонить на сайте банка. С 13 мая работаем как обычно.
Например, когда клиент заходит в офис банка, система при помощи ряда технологий геопозиционирования смартфона и лицевой биометрии сразу узнает, кто именно пришел и за какой услугой». Сотрудники банка смогут получать информацию о клиентах при помощи планшетов и персональных компьютеров. Они будут отражать профиль посетителя банка и предлагать список подходящих ему услуг.
Подтверждать операции можно будет при помощи биометрии, не предъявляя документы. Новую концепцию банк будет тестировать до середины следующего года. Читать также Банки внедрили биометрию, чтобы сэкономить на рисках.
Необходима концентрация. Но именно поэтому вдвойне важно, чтобы процесс был максимально простым, а отношения между банком и клиентом стали доверительными буквально за несколько минут. Поэтому пусть банк будет немного другим. Много света, просторный холл с высокими креслами, приятная и ненавязчивая музыка, круглые эко-френдли столы, улыбчивые сотрудники, гардеробные, кофе-машины и кулеры, санитайзеры и маски как обязательный атрибут. Может показаться, что мы говорим уже не о банке, а если и о нем, то вероятно о vip-зоне. Но это просто потому, что пока вы не знакомы с первым phygital-офисом Альфа-Банка на Комсомольском проспекте, 49, который открылся в Перми.
Многие помнят, что совсем недавно здесь был обычный банк, поэтому не сразу верят своим глазам, когда попадают внутрь. Чаще всего пока слышишь фразу «это точно банк? На самом деле Альфа-Банк по всей стране задал новый тренд в обслуживании на ближайшие годы, в основе которого лежит тесное взаимодействие сотрудников при поддержке технологий, которые сопровождают клиентов. Поэтому формат и называется «фиджитал» physical — «физический» и digital — «цифровой».
Во Всеволожске открыли первый офис Альфа-банка, он похож на креативное пространство
Еще два таких отделения в ближайшие месяцы банк планирует открыть на Технопарке и на Кузнецком мосту. Осенью начнется трансформация всей сети, включающей 525 офисов в Москве и регионах России. А вот отделения остались прежними и неотличимыми друг от друга. При этом каждый крупный банк постарался открыть свое "отделение будущего" — и все они остались своеобразными шоурумами банковских инноваций. Мы же представили то, как на самом деле будут выглядеть и работать отделения банков уже очень скоро, — отметил главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский.
Как рассказал зампред правления, директор розничного бизнеса Альфа-Банка Иван Пятков , зал занимает площадь более 800 квадратных метров. Alfa Only Lounge в самой популярной локации крупнейшего аэропорта страны — Шереметьево — стал ярким примером нашего «сервиса впечатлений», — отметил он. Пятков подчеркнул, что аналогов такому бизнес-залу нет в мире. И мы отвечаем на этот запрос», — сказал зампред правления, директор розничного бизнеса Альфа-Банка.
Это свет, который меняется в зависимости от времени суток, утром холодный, вечером — теплый. Планировочные решения максимально используют естественный свет, а специально спроектированные инженерные системы обеспечивают качество воздуха и комфортную температуру. Большое внимание уделено контролю здоровья и безопасности людей. Так, на каждом этаже зданий Альфа-Банка расположены дефибрилляторы. Часть сотрудников прошли сертифицированное обучение для того, чтобы оказать первую помощь своим коллегам в случае сердечного приступа. В штате банка работает психолог. Все территории приспособлены для маломобильных групп граждан. Банк регулярно проводит пульс-опросы, собирая обратную связь сотрудников по поводу условий их работы. При этом мы ориентировались на лучшие глобальные практики. Затем пришла идея пройти сертификацию.
Здесь нет коридоров, «окошек», рекламы и очередей. Светлое и открытое пространство банковского офиса, скорее, напоминает коворкинг: стильные кресла, большой трансформирующийся стол-кракен, яркий потолок в фирменном цвете. Но все же новый формат — это не столько про дизайн, сколько про особую философию бизнеса. Отделение на Науки не зря носит название «фиджитал»: в этом термине соединены английские слова physical «физический» и digital «цифровой». Вы спокойно расположились там, где удобно, к вам подошел менеджер с ноутбуком, и началась ваша деловая встреча», — раскрыл смыслы Сергей Кульпин, региональный управляющий Филиала «Санкт-Петербургский» Альфа-Банка. Воплотить эту фантастику в жизнь позволяют терминал электронной очереди со встроенной системой распознавания лиц Face ID и проекционный экран с именем и даже фотографией персонального менеджера. А еще программы, собранные в ноутбуке сотрудника банка.
Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове
Смотрите онлайн видео «Ближайшее отделение Альфа Банка рядом с вами» на канале «Искусство и Мастерство» в хорошем качестве, опубликованное 27 сентября 2023 г. 12:47 длительностью 00:04:05 на видеохостинге RUTUBE. Сотрудники полиции оцепили офис Альфа-банка на улице Советской в Балашихе, говорится в сообществе «Балашиха рулит» в Instagram. Все отделения Альфа-Банк, отделения на карте Москвы. 14 ноября 2023 года я посетила отделение Альфа-банка с целью получения дебетовой альфа-карты по рекомендации друга. Первый банковский офис, выполненный в концепции phygital (от слов physical и digital) открыл в Новосибирске Альфа-Банк. Обновленный главный офис Альфа-Банка на Горького 7А в Екатеринбурге официально открыт.
Новый офис Альфа-банка узнает клиентов в лицо
27 апреля — офисы банка работают в стандартном режиме. В городе Московском в ТЦ «Столица» откроется офис Альфа-Банка. «Альфа-банк» до конца текущего года планирует открыть около 300 новых отделений, сообщают РИА «Новости». Команды Alfa Digital первыми в Альфа-Банке ушли на удалёнку и первыми перестроили все рабочие процессы. В Москве расположенные друг напротив друга отделения Альфа-банка и МТС Банка устроили «битву брендов» и обменялись сообщениями с помощью вывесок.
Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове
Сэтл «нападает» и… 25 апреля 2024 16:43 Широкий резонанс, вызванный в определенных кругах публикацией «Дочку» Setl Group «обули» на 400 млн рублей» , заставил нашу редакцию глубже погрузиться в историю попыток компании Setl Group получить земли на проспекте Обуховской обороны по соседству с уже строящимся ими жилым комплексом Astra Marine. Фото: скриншот Google Maps С чем столкнуться покупатели квартир в ЖК «Astra Marine», расположенного на четной стороне проспекта — история, которая требует отдельного повествования. А сейчас мы не будем томить читателей и скажем сразу с землями на нечетной стороне проспекта — история довольно странная и, кажется, выглядит агрессивно с точки зрения действий Setl Group, несмотря на то, что начиналась она в декабре 2020 года хорошо и по закону. Отправной точкой в этой истории остается 22 декабря 2020 года, когда, как писала Neva.
Коротко напомним суть их договора: «Кронверк», будучи основным кредитором банкротящегося НАО «Компрессорный комплекс», должен был получить и передать фирме Еременко активов в виде недвижимости и земельных участков на набережной Обуховской обороны за внушительную сумму — порядка 1,25 млрд рублей. Поначалу мы не заметили каких-либо значимых событий между заключением сделки и обращением Еременко в полицию в 2024 году, но, погрузившись в дебри корпоративных споров, обнаружили кое-что интересное. Проще говоря, с момента заключения сделки ООО «СЗ «Сэтл Стандарт», имея блокирующий пакет, контролировал принятие всех ключевых решений в компании, которая должна была получить активы НАО «Компрессорный комплекс» в рамках банкротства.
Выглядит загадочно, но обо всем по порядку.
С, 3 года назад Ответить Отправить Навигация по Выгодный кредит от наших банков-партнеров! Оформи выгодный кредит в наших банках-партнерах, подав заявку на льготных условиях.
Главное в этом пространстве — открытость. Если в «классических» банковских офисах иногда создается ощущение того, что ты находишься внутри пластикового короба со светодиодами, оклеенного цветными пленками с мотивирующими картинками и логотипами того или иного финансового учреждения, то phygital-офис Альфа-Банка устроен иначе. Запах хорошего кофе из нового офиса Альфа-Банка раздается уже с улицы. Обстановку внутри офиса можно наблюдать прямо с улицы, а обстановку на улице — из офиса. Например, решая свои дела внутри очень удобно присматривать за припаркованным на обочине автомобилем, или видеть, чем заняты твои близкие, решившие погулять рядом, пока ты зашел в свой банк. Здесь огромные панорамные окна, создающие ощущение того, что Адлер — это некая общая дружественная территория, большая комната в огромной теплой и зелёной квартире у моря, где есть приятный холл, который хочется посетить, имя которому phygital-офис Альфа-Банка. Экология «цифры», созданная для людей Естественно, большинство клиентов Альфа-Банка совершают финансовые операции с помощью мобильного приложения. И повышенным спросом на онлайн услуги послужил коронакризис.
Тем не менее, личную человеческую консультацию и участие никто не отменял. Именно поэтому phygital-офис Альфа-Банка — это сплав живого и личного общения с высокими технологиями. Как раз для организации «человеческого начала» в своих новых офисах Альфа-Банк провел серьезное исследование. Для этого было проведено 50 фокус-групп, где клиенты рассказывали каким бы им хотелось видеть удобную, уютную и современную среду для получения качественной банковской услуги. Затем был построен «картонный офис», на котором отрабатывалось расположение всех необходимых элементов внутри помещения. Специалисты по эргономике и дизайну изучали алгоритмы удобного перемещения клиента внутри офиса. Тщательно прорабатывались все системы безопасности. И только после всего этого были сформированы стандарты, реализуемые во всех phygital-офисах Альфа-Банка. Кроме удобства для людей Альфа-Банк позаботился и об экологии, до предела минимизировав бумажный документооборот.
Только на бумаге каждый phygital-офис Альфа-Банка может экономить до 10 тонн бумаги, внося серьезный вклад в экологию. Двести офисов нового формата экономят в год уже до двух тысяч тонн бумаги, или около семи тысяч кубических метров древесины, или 140 вагонов, груженых кругляком. Поэтому можно смело сказать, что каждый визит в phygital-офис Альфа-Банка, это ещё и личный вклад в сохранение российских лесов.
Мы регулярно обновляем информацию, поэтому клиенты могут получить сведения о последних изменениях в работе, при необходимости легко перейти на официальную страничку учреждения. О Mainfin.
Офисы «Альфа банка» переезжают из здания Приборостроительного завода в Екатеринбурге
Новый офис будет обслуживать население и помогать бизнесу Копейска развиваться. Отделение предоставляет абсолютно все банковские продукты Источник: Дарья Пона Интерьеры выполнены в фирменных цветах и содержат элементы лофта и экостиля Источник: Дарья Пона Создатели phygital-концепции нового офиса Альфа-Банка придумали много неординарного — начиная от дизайнерских экорешений, заканчивая идеологическими и технологическими находками. Интерьеры выполнены в фирменных цветах и содержат элементы лофта и экостиля, зонирование выполнено таким образом, что посетители не будут мешать друг другу, получая консультацию. Открывая отделение в Копейске, Альфа-Банк отталкивался от потребностей населения в городе Источник: Дарья Пона — Открывая отделение в Копейске, мы отталкивались от численности населения в городе. Здесь проживает 147 тысяч человек. Это решение обусловлено тем, что мы расширяем географию и планируем запускать офисы практически во всех крупных городах Челябинской области, — говорит управляющий Альфа-Банка в Челябинской области Сергей Лукоянов. Следующим станет Троицк. В офисе без бумаг при необходимости можно распечатать документы — вся оргтехника скрыта от глаз посетителей Источник: Дарья Пона Что такое фиджитал?
Говоря простыми словами, phygital — это человечность с высоким уровнем цифрового сервиса. Альфа-Банк начал трансформацию филиальной сети в этой концепции два года назад. За солидный срок формат phygital показал свою эффективность и получил живой отклик у клиентов. Не нужно ехать в Челябинск, можно быстро получить полноценную консультацию по банковскому продукту в Копейске без большой очереди Источник: Дарья Пона Искать по привычке электронное табло и брать талончик не нужно, следить за очередью тоже — устраиваетесь в любом удобном месте, консультант подойдет к клиенту сам и поможет решить все вопросы. Офис без бумаг — одна из фишек инновационной модели, но при необходимости в банке могут распечатать документы. За счет цифровых технологий экономится до 10 тонн бумаги в год, а это тысячи спасенных деревьев. Абсолютно все вопросы легко решаются через мобильное приложение и цифровые подписи.
Это современно и очень удобно.
С 03 января 1991 г. Альфа-Банк внесен в реестр банков — участников системы обязательного страхования вкладов, является профессиональным игроком на рынке ценных бумаг. Осуществляет все виды банковских услуг, представленных на финансовом рынке. Всего в Новочеркасске расположено 1 отделение.
К услугам держателей пластиковых карт в Новочеркасске — 6 банкоматов. Альфа-Банк предлагает своим клиентам обширный перечень финансовых услуг. Для частных лиц разработана широкая продуктовая линейка, включающая различные предложения.
Натальчя, 4 года назад Ответить Комментарий 159 Где ближайшее отделение в Польше Катовице Сергей, 4 года назад Ответить Комментарий 160 Сергей, 4 года назад Ответить Комментарий 185 Где находится ближайшее отделение альфа банка от аминьевского шоссе до 9 Геннадий, 4 года назад Ответить Комментарий 207 Если карту дебетовую заказат через сколько время можно получит я гражданин Узбекистана Насим, 4 года назад Ответить Комментарий 266 Как оформить карту Альфа Банка? Проживаю во Владикавказе. Возможно оформление карты онлайн и доставка на домашний адрес?
О новом формате корпоративных отделений Альфа-Банка FutureBanking рассказала Управляющий директор по организации обслуживания корпоративных клиентов Елена Шагун. Какая идея, какой концепт лежат в основе всех этих стильных дизайнерских решений, кофе-поинтов и прочей красоты? В конце 2012 года мы решили, что мы будем менять концепцию обслуживания юридических лиц в отделениях.
Это наш первый офис, организованный в соответствии с нашей новой концепцией. Идея в том, чтобы сегментация была реализована внутри процессов обслуживания. Какие сегменты корпоративных клиентов обслуживается в этом отделении? Все сегменты — от малого до крупного отраслевого бизнеса. Идея была в разделении клиентских потоков таким образом, чтобы сотрудники работали направленно на нужды конкретного сегмента. Есть ресепшен, куда клиент обращается первым делом, где, собственно, и обозначает цель своего визита. Если вопрос возможно решить за пару минут, то все необходимые документы и услуги клиент получает здесь же. Если вопрос требует большего времени, то клиента приглашают в отдельный кабинет. Чего прежде не хватало в «обычных» офисах Альфа-Банка?
Что здесь удалось сделать особенного? Не хватало комфорта. Главная задача состояла в том, чтобы создать не только интерьер, но атмосферу и настроение, в которых клиент хотел бы находиться. Когда мы составляли бриф проекта, у нас самым первым и главным пунктом было, чтобы офис не вызывал прямых ассоциаций с финансовым институтом. Мы собираем обратную связь от тех, кто к нам сюда приходит, — все отмечают, что такого чувства нет. Здесь уютно и удобно работать как клиентам, так и сотрудникам. Мы создали много разных опций, которых раньше на площадке не было: убрали всю бумагу — в офисе практически нет бумажных документов, рекламных буклетов, — работает бесплатный Wi-Fi, есть возможность беспроводной печати документов для клиентов. Вся справочная информация, которая раньше размещалась на бумажных носителях, сейчас доступна на планшетах. Они лежат в свободном доступе и содержат все основные документы, которые могут быть необходимы и полезны клиенту.
Можно как распечатать, так и направить любой из документов себе на электронную почту. Все то же самое можно сделать и со своего личного мобильного устройства.
Человеку нужен человек. Когда все уходят в онлайн – Альфа-Банк открывает phygital-офисы
Вместо этого руководство компании хочет переоборудовать их, пишет РБК. В частности, в офисах банка хотят внедрить технологии для сбора биометрии прямо на входе — так консультанты получат доступ к данным клиента еще до того, как начнут с ним общаться. Оборудовать свои отделения технологиями для распознавания клиентов Альфа-банк намерен в течение ближайших 3 — 5 лет, рассказал главный управляющий директор банка Владимир Верхошинский. Сейчас в компании насчитывается 420 офисов по всей стране. Владимир Верхошинский главный управляющий директор Альфа-банка «Сейчас в банке ведется работа над прототипом отделения будущего — phygital-офиса. Это будет совершенно новый кейс для отечественного рынка.
А когда подойдёт очередь - имя и фото менеджера.
Вся необходимая информация, которая позволяет подготовиться к встрече с клиентом, поступает и сотруднику банка. Удобно, и без бумаги: все документы сохраняются в приложении. Таким образом, Альфа-Банк не просто не тратит время на распечатку, но заботится о природе: экономия бумаги в каждом цифровом офисе банка составляет 10 тонн в год. Не стал исключением и владимирский офис. Прийти сюда теперь можно даже с домашними питомцами! От стационарных компьютеров в Альфа-Банке отказались в пользу ноутбуков и планшетов, на которых и ведется вся работа.
Прежде всего, благодаря режиму одного окна. Теперь сотрудники уделяют гораздо больше времени общению с клиентами и лучше выявляют его потребности. Теперь клиенты дольше находятся в офисе — им просто не хочется уходить. Многие действия можно совершить через мобайл, клиенты знают об этом, но все равно приходят в отделение, рассказывают в банке: «Мы убедились, что выбрали правильный путь — историю с открытыми пространствами, человеческим взаимодействием. Сегодня клиентам важно иметь место, где можно комфортно поговорить про деньги». Фото: Альфа-банк Планы и перспективы Альфа-Банк планирует и дальше развивать сеть phygital-офисов и выходить в новые города.
Ожидается, что к концу 2022 года число таких офисов вырастет до 270. Для выбора локаций, в которых разместят новые отделения, компания использует гео-пространственную модель с 2 тыс. В итоге получается многослойная карта России, на основании которой в банке принимают решение о размещении офисов.
Пестов провел рабочую встречу с президентом, первым заместителем председателя Совета директоров «Альфа-Банка» Олегом Сысуевым и региональным управляющим «Альфа-Банка» по Московской области Сиреной Гаджимурадовой. Согласно стратегии развития, банком принято решение об открытии новых офисов в городских округах Московской области. В новых офисах фиджитал-концепции выше пропускная способность, на одной и той же площади можно обслужить вдвое больше клиентов.