Ранее, 13 января, на складе маркетплейса в Шушарах Пушкинского района Санкт-Петербурга произошел пожар. Компания Wildberries обещала выплатить компенсации продавцам после пожара на складе в Шушарах, но выплат они так и не получили.
Работники сгоревшего склада Wildberries вернулись к работе в новом помещении в Шушарах
Ранее писал, что Wildberries не смог дозвониться до 54 сотрудников сгоревшего склада в Петербурге. Всего во время пожара в помещении находилось 1617 человек. Сортировочный центр Вайлдберриз расположен в поселке Шушары, который находится в Пушкинском районе Санкт-Петербурга и работает круглосуточно без перерывов и выходных дней. Ранее, 13 января, на складе маркетплейса в Шушарах Пушкинского района Санкт-Петербурга произошел пожар.
Пожар в Шушарах…фух, не Wildberries
Напомним, возгорание случилось 13 января. Пламя охватило здание по всему периметру. К счастью, все успели эвакуироваться. Никто из работников не пострадал в происшествии.
Зона покрытия — вся территория России. Продавцы не рекомендуют отгружать товары в пятницу вечером. Пробки на шоссе задерживают время доставки, а часть сотрудников приемки загружена. Недостаток работников практически не чувствуется. Единственное исключение — приезд газелей Деловых Линий.
Тогда время разгрузки увеличивается до 2-3 часов, в зависимости от времени суток. Продавцам могут пойти навстречу и принять в других воротах. Что делать, если посылка задерживается В новых РЦ отправления часто задерживаются. Это происходит из-за того, что количество работников все еще недостаточно для стабильного функционирования системы. Для склада в Шушарах это не такая критичная проблема, но такое все же иногда случается. Пользователям в приложение приходит сообщение «Доставка задерживается». Срок передвигают примерно на 2-3 дня. Покупатель и продавец практически ничего не могут сделать.
Единственная возможность — обратиться в техподдержку. Сотрудники WB могут Клиент может попробовать написать продавцу, но это мало что даст. Претензии от предпринимателя обрабатывают те же сотрудники, что и от клиентов.
Каталог Вайлдберриз в Шушарах Вайлдберриз: акции, цены и каталог товаров Шушар. Адреса и режим работы магазинов в Шушарах. Как будет работать Вайлдберриз в Шушарах на майские праздники в 2024 году.
Продавец электроники и бытовой техники Михаил говорит, что на складе в Шушарах у него была не очень большая партия товара: — Количества у меня на этом складе небольшие, слава богу, я еще не отправил туда товар.
Коледино и Шушары — два самых больших склада Wildberries около 150 тысяч квадратов , и с них самое большое количество отгрузок идет. Есть маленькие перехватывающие склады, на них кто-то отгружается, кто-то нет. Все зависит от объема продаж. Тогда, насколько я знаю, никому никаких компенсаций не заплатили. Сейчас, я так понимаю, получится достаточно серьезный резонанс в СМИ, будут какие-то выплаты. Но я подозреваю, что эти выплаты будут только крупным игрокам, у которых большие партии там хранились. И, скорее всего, выплаты будут назначены не по той стоимости, по которой они продавали, а по какой-то сходной цене.
Но дай бог, чтобы эти выплаты были. Какие-то документы подписываются на этот счет? Приведу банальный пример. И добиться компенсации за этот украденный товар у меня не получалось. Сейчас там горят и оплаченные покупателями товары. Алгоритм следующий. Клиент оформляет заказ на сайте либо в приложении, после этого склад начинает обрабатывать этот заказ.
С этого момента товар выкуплен, но не доставлен на пункты выдачи, то есть до клиента. Скорее всего, заказ отменится, и компания Wildberries вернет деньги клиенту. У нас как у поставщиков поступление денег на счет происходит раз в неделю. Но в личном кабинете мы видим динамику продаж. Соответственно, эти заказы просто исчезнут у нас из динамики продаж, деньги вернутся клиенту, а мы будем разбираться с пропажей товара, с недостачами и всем остальным. С точки зрения логистики, с точки зрения ожидания товаров мы можем предположить какое увеличение сроков? Может, на день-два , не больше.
Тем поставщикам, у которых товары погорели, нужно будет переориентироваться на какие-то другие склады Санкт-Петербурга. Там достаточное количество складов. Единственное, мне кажется, эти склады будут захлебываться, и их руководство введет платную приемку, то есть продавцам придется платить дополнительно за каждую единицу принятого товара. И это уже не в первый раз, напомнил продавец одежды и товаров народных промыслов на Wildberries Александр. Он рассказал о своих потерях из-за пожара: — Во сколько оцениваете свой ущерб, если все товары на складе в Шушарах сгорели? Захотят — возместят, захотят — не возместят, никогда не знаешь. В Шушары разгружать из Москвы невыгодно, то есть это делается транзитом, непосредственно туда мы ничего не возили, у меня там товара совсем немножко.
Где находятся склады Вайлдберриз
На складе Wildberries в петербургском посёлке Шушары рано утром 13 января начался сильный пожар. «Вайлдберриз» завершил строительство склада в Шушарах. Ранее писал, что Wildberries не смог дозвониться до 54 сотрудников сгоревшего склада в Петербурге. Всего во время пожара в помещении находилось 1617 человек. Санкт-Петербург. Адрес: поселок Шушары, Московское шоссе, 153. Сортировочный центр Вайлдберриз расположен в поселке Шушары, который находится в Пушкинском районе Санкт-Петербурга и работает круглосуточно без перерывов и выходных дней. Интерфакс: Госстройнадзор Петербурга продлил до 2 декабря 2025 года онлайн-ритейлеру Wildberries разрешение на строительство склада в поселке Шушары Пушкинского района города, говорится в разрешительной документации.
Wildberries разыскивает 16 сотрудников сгоревшего склада в Шушарах
Поселок Шушары (Шушары Пушкинского района Санкт-Петербурга) расположен на южной окраине города. Wildberries на карте Шушар. Адреса, телефоны, время работы организаций. Склад находится по адресу Шушары, Московское шоссе, 143. Несмотря на это, на момент пожара в Шушарах отгружали 9% всех заказов Wildberries, а одномоментно трудились 1 600 человек. Здесь располагается индустриальный парк, где из 218 гектаров свободно 176. Склады Вайлдбериз Шушары на карте.
Сотрудники Wildberries начали работу на новом складе в Шушарах
Адрес, часы работы и зона охвата склада Wildberries в Санкт-Петербург Шушары. Напомним, пожар на складе Wildberries в Шушарах вспыхнул рано утром в субботу. Здание сгоревшего склада Wildberries в Шушарах не было застраховано, говорят источники РБК.
Каталог Вайлдберриз в Шушарах
Если такие обстоятельства подтвердятся, то пожар на складе Wildberries неминуемо должен поднять вопросы о мерах надзора и безопасности на подобных объектах по всей стране. Нарушения правил пожарной безопасности также могут стать причиной отказа в выплате онлайн-ретейлеру компенсаций страховыми компаниями, но для этого придется дождаться окончания следствия. В свою очередь, в Wildberries сообщили, что комиссия в составе специалистов МЧС, Ростехнадзора и Госстройнадзора, инспекторов по электрическим сетям и пожарной безопасности ранее подтвердила полное соответствие склада проектной документации. В частности, успешно прошли проверку системы оповещения и пожаротушения. В соответствии с данным актом Госстройнадзор Санкт-Петербурга выдал заключение о соответствии склада Wildberries в Шушарах всем требованиям, в том числе градостроительным, санитарным и пожарным», — говорится в сообщении пресс-службы ритейлера.
Сотрудники склада, у многих из которых, кстати, сгорели личные вещи и паспорта, обеспокоены тем, что могут остаться без работы, а покупатели тревожатся о потере своих заказов. Со своей стороны маркетплейс уже пообещал компенсировать покупателям и продавцам потери товаров, а также не расторгать договоры с исполнителями на складах. Покупателям будут возвращены деньги за утраченные заказы. Продавцы получат компенсацию за поврежденные или утраченные товары», — сообщили представители компании.
После пожара из всех щелей повылезали различные проходимцы. В мессенджеры родственников работников складского комплекса приходили сообщения с предложением купить «список пострадавших и эвакуированных». Мошенники спрашивали имя работника, разумеется, уверяя, что видели его в перечне. Затем жертвам предлагали перевести средства на счета жуликов.
СМИ сообщают , что здание так и не было введено в эксплуатацию. Это подтвердил врио начальника Госстройнадзора Вячеслав Захаров. По его словам, Wildberries не обращалась в его ведомство за одобрением. В Росреестре склад тоже не значился, поэтому был вне поля зрения контрольно-надзорных органов. Редакция Business FM попросила прокомментировать эту информацию начальника отдела проектирования Автоматических систем пожарной сигнализации компании «Вега Газ» Алексея Григорьева: Алексей Григорьев начальник отдела проектирования Автоматических систем пожарной сигнализации компании «Вега Газ» «Что-то из области фантастики, потому что, чтобы построить такой склад, нужно обязательно проходить государственную экспертизу проекта. И, скорее всего, раз там такой большой склад, то он не вписывается ни в какие пожарные нормы. Для него должны были быть написаны специальные технические условия.
То есть отдельные специальные нормы проектирования, которые относятся именно к этому конкретному складу. Ситуация, что он был фактически самостроем, ну, по-моему, нереальна». В пресс-службе Wildberries Business FM сообщили, что компания получила заключение о соответствии склада в Шушарах. Означает ли получение такого заключения, что склад мог работать легально? А если не мог, то почему склад в Шушарах все-таки работал? Комментирует гендиректор юридической компании «Юрвиста», эксперт по правовым вопросам «Опоры России» Алексей Петропольский: — Если здание не было введено в эксплуатацию, значит, на него не было выдано право на собственность, и значит, естественно, там не мог располагаться вообще не то что склад, это по факту невведенное в функционал здание, и в нем ни людям находиться, ни товарам, вообще никому и ничему нельзя было. И куда смотрели, собственно, все инспекции, начиная от МЧС, заканчивая администрацией, правоохранительными органами, которые давали возможность такому складу функционировать, непонятно. В Москве кол вобьешь в землю — и к тебе прибегут 33 инстанции, откуда ты его построил, зачем, почему, и тебе просто ничего не дадут сделать.
На мой взгляд, это вообще маловероятно, что такое было возможно, потому что это какой-то запредельный уровень коррупции должен быть, чтобы 70 тысяч квадратов, не введенных в эксплуатацию, могли вообще как-то функционировать, это вопиющее нарушение. Здесь, естественно, должны быть все местные чиновники привлечены к уголовной ответственности, поскольку функционировать такого рода объект — это же не собачья будка, его невозможно не заметить — не мог. И, конечно, закрыть глаза на такой объект можно было только в результате какой-то коррупционной связи. Может быть такое, что это все не противоречит сказанному ранее Госстройнадзором? Перед тем, как объект сдать, проходят все комиссии: проверяющие смотрят, что здание всему соответствует. Это не значит, что его ввели в эксплуатацию и начали эксплуатировать. Это значит, что его построили и приняли, дальше подписывается акт ввода в эксплуатацию, собираются все документы и сдаются в Росреестр. После чего получается право собственности, и после этого только начинается эксплуатация здания.
ЗОС — это еще не значит, что здание можно эксплуатировать в коммерческих целях. Если оно сгорело в период, когда эксплуатировалось, имея только ЗОС, эксплуатация была незаконной. И если это была собственность именно Wildberries, то, собственно, это их правонарушение. Вечером 10 января, как сообщал 78. Пострадали два человека, один из них доставлен в больницу с ножевыми ранениями. После этого на складе два дня подряд проводились рейды силовиков.
О пожаре узнали из новостей, а официальное сообщение от WB про компенсацию получили только в конце дня. Далее в течение пары дней нам на счет поступило около 150 тысяч рублей — в такую же сумму мы оценили наши убытки. WB рассчитывает компенсацию так, будто склад не сгорел, а они продали все наши товары.
Из стоимости каждого вычли стандартные затраты на хранение, логистику, комиссию площадки, применили коэффициент снижения цены с учетом среднегодовых показателей. Итоговая сумма нас устроила, поэтому никаких судебных исков не планируем. Но при больших объемах или более высоких ценах потери могли быть больше. Решение тут простое — дополнительно страховать товар, что мы и планируем сделать. Мария С. Предпринимательница Мы продаем бижутерию на Wildberries уже больше года. Новость о пожаре меня потрясла, потому что буквально за месяц до этого мы привезли на этот склад 2500 товаров. Это была наша вторая поставка, мы вложили в нее много сил и денег, но потеряли все, не успев почти ничего продать. Как сказали в самой Wildberries, сумму убытков они рассчитывают по ценникам, которые мы выставили на 13 января.
По моей оценке, у нас вышло 874 тысячи рублей. За два месяца нам так ничего и не пришло, нет даже информации о размере компенсации. В поддержке пишут «ожидайте», а сколько ждать — непонятно. Многие пишут, что это «круто» и «огромный плюс», потому что ты как будто вмиг продал все, что у тебя было, но о каких сроках идет речь? Год, несколько месяцев, недель — неизвестно. По моим ощущениям, большинство пока никаких денег не получило. В суд мы пока обращаться не будем, решили подождать ответа от WB. Если ситуация затянется, подадим иск.
Все материалы автора Wildberries восстановит сгоревший в Шушарах склад—стотысячник.
Теоретически работы могут быть завершены уже этим летом. Планируемые работы позволят полностью восстановить логистическую инфраструктуру в регионе и снизить нагрузку на другие склады и сортировочные центры, пояснили в компании. Пока что всё — на начальном этапе разработки. Будет ли меняться проект в целом или только в части противопожарной безопасности, в Wildberries не рассказали. Как сообщил "ДП" врио начальника службы регионального Госстройнадзора Вячеслав Захаров, выданное в начале 2022 года разрешение на строительство действует до начала февраля этого года.